您好：
怎麼向工商部門投訴？
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》已經中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過，自2014年3月15日起施行。消費者向工商部門投訴可以參考該《辦法》。
(一)首先，消費者要清楚管轄方面的規定
1、消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。
2、消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
3、縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。
4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。
(二)其次，處理程序
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴，也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。
5、消費者為二人以上，投訴共同標的的，工商行政管理部門認為可以合並受理，並經當事人同意的，為共同投訴
。
6、共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力，但代表人變更、放棄投訴請求，或者進行和解，應當經被代表的消費者同意。
有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
(1)符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
(2)不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
下列投訴不予受理或者終止受理：
(1)不屬於工商行政管理部門職責范圍的；
(2)購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；
(3)已經工商行政管理部門組織調解的；
(4)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；
(5)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；
(6)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；
(7)不符合國家法律、法規及規章規定的。
注意：
消費者投訴應當符合下列條件：
(一)有明確的被投訴人；
(二)有具體的投訴請求、事實和理由；
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
⑵ 被買家投訴到工商局了 怎麼處理
趕快按照工商局要求給予客戶解決，如果遇到不講理的客戶惡意投訴需向工商局說明，但如果並非重大利益或公司聲譽問題，建議及時解決。
⑶ 如何像商家索要賠償，可以向工商局投訴么
你說的這個事，只有一點工商局有錯，那就是態度差，其他的人家沒有錯。
12315是消費者協會，你去投訴的話，那邊最多隻有調解的權力，沒有權力認定你說的食用油到底是真的還是假的，如果通過質監部門或者廠家的認定，認定你買的東西是假的，那這邊有權力要求超市按消法給你賠償。而且，也沒有任何規定要求消協要幫助消費者來鑒定買到的東西是真是假。你可以這么想，如果有這樣的規定的話，那我是不是去超市買200多樣東西，我都不放心，那就都拿去讓消協幫我鑒定一下了?
而質監部門則不一樣，他們有技術人員，可以直接檢測食用油的成分是否符合國家標准。但是和上面我說的同樣的道理，不可能你拿去個東西就給你檢驗，那我買任何東西都去檢驗一下多好啊!所以你肯定也要自行承擔費用的。
實在不行，到法院起訴，法院有仲裁的權力，起訴超市。不爽的話連工商質檢一起起訴，但是如果因為這個事起訴這兩個部門的話，不說你一定敗訴，起碼也是99%敗訴!
還有說找記者的，找了也白搭!你找工商給你認定油是真是假，就像找了個啞巴陪你嘮嗑一樣!根本沒那個能力的部門，怎麼可能幫得到你!而且如果大媒體的話，肯定也有很多懂法的人，你去找記者估計也不會受理，頂多幫你曝光態度差的事!
⑷ 被職業打假人惡意敲詐，買了東西退貨，卻一直沒有退，投訴到工商局
惡意投訴敲詐浪費行政資源、惡化營商環境，專家建議對職業索償人限制適用版懲罰性賠償。權
最近一個"極限詞流氓"團伙被打掉了。
在商家的商品頁面上找茬、利用PS偽造的工商投訴材料威脅商家涉嫌"違法"、以撤訴為條件向商家索要錢財……涉及金額大可以報警處理
⑸ 投訴後工商局不處理可以起訴工商局嗎
如果消費者的合法權益被侵犯，可以向工商機關投訴。投訴後，工商機關應回立案進行答調查，並進行調解。調解不成的，或者不屬於工商機關管理的，應告知當事雙方向人民法院訴訟或者向有管轄權的機關投訴。
《 工商投訴舉報管理辦法》第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理：
（一）不屬於工商行政管理部門職責范圍的；
（二）購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；
（三）已經工商行政管理部門組織調解的；
（四）消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；
（五）法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；
（六）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；
（七）不符合國家法律、法規及規章規定的。
如果確實是工商局行政職權范圍內的事情，可以提起行政訴訟
⑹ 惡意向工商,稅務部門提供虛假舉報信息的舉報人會受到什麼處罰
惡意提供虛假舉報事實成立的，將拉入徵信黑名單……千萬別胡亂舉報，信用無價，且行且珍惜!
⑺ 被職業打假人投訴到工商局，該怎麼辦
如果遇到這種事情，寧願接受處罰，一般是廣告製作費用的3倍，廣告製作費用您懂的版，可以是二百塊，罰三倍權也就是六百，也可以不罰錢，責令整改。如果敲詐您五百，還不如直接罰六百，不給職業投訴人活路。如果給錢了，一幫人以後就盯著你店了。
⑻ 真貨被打假扣押 工商局該負什麼責任
補充回答：
1、收集對方四處宣揚的證據：將來工商發還你的貨版、證明你的貨是真貨權時，可以告對方索賠。
2、影響資金周轉很難算實際損失。
3、你送禮了？一送禮就難說扣你貨是對是錯了，小心到時工商的人說你行賄。如果貨是真的，最好不送，走正常法律途徑解決。
1、工商局沒有證據證明你的貸是假貸就扣押：是違法行政，你可以要求工商局賠償你的實際損失，與工商局協商不成，可以向上一級工商局或其同級政府提起行政復議請求撤銷扣押，同時索要賠償。
也可以直接向法院提起行政訴訟告工商局。
2、如果你有證據證明是競爭對手勾結工商局扣押：可以要求工商局追究對方的不正當競爭責任，如果工商局不處理，也可以提起行政復議或行政訴訟告其行政不作為。