全國哪些工商局12315參公

1. 工商局與12315什麼關系

關系：12315是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

應符條件：

（一）有明確的被訴方（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）；

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）；

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

否決申訴：

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

(1)全國哪些工商局12315參公擴展閱讀：

不屬於工商行政管理部門職責范圍的；

（一）購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；

（二）已經工商行政管理部門組織調解的；

（三）消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；

（四）法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；

（五）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、法規及規章規定的。

註：投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。不得在本欄目發表違反中華人民共和國憲法和法律的言論，不得發表造謠、誹謗他人的言論。投訴人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。

2. 請問哪位資深人士知道工商局的12315一般屬於工商局裡那個部門管理啊

w125809022 和 yoolpmm 的說法都是錯來誤的

而ip是「118.254.9.* 」的朋友說對了一半源

12315的全稱是「12315消費者申訴舉報中心」，它是一個工商系統內部的行政編制的部門，它不屬於商局裡哪個部門管理，而是和其他部門處於同等的位置，直接聽命於各自的分管局長。

而 w125809022 和 yoolpmm 提到的消協、消保委其實屬於在政府指導下開展工作的社會組織，不屬於行政部門，更加不是行政機關的內設部門。但近年來，各地這些消協、消保委都基本上掛靠在工商局，在工商局的指導下開展工作，因為各地工商部門的人力資源有限，所以基本上都把「12315」和「消協」合署辦公，形成「一套班子兩個牌子」的情況。但是它們倆其實不是同一個部門或者組織。

3. 工商局除了12315還有什麼舉報電話

還可以向消費者協會投訴
或者直接找工商監察大隊即可

4. 工商局下屬12315消費者投訴服務中心屬於事業單位嗎招考公務員進去的是不是都是公務員編制的

是事業單位，通過公務員招錄的也有可能是事業編

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代 。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。

全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。

2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

5. 12315屬於哪個部門的電話

消費者協會的標志：
http://image2.sina.com.cn/cj/xiaofei/consume/20060219/.jpg
http://biao.net/eNews/UploadFiles/2006/03/200603151619118968.gif

標志名稱： 中國消費者協會(3.15消費者權益日)

性質：中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會團體。

宗旨：對商品和服務進行社會監督，保護消費者的合法權益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經濟健康發展。

經費：中國消費者協會的經費由政府資助和社會贊助。

3.15國際消費者權益保護日，普及識假、防假、打假知識，維護消費者的合法權益。

簡介：中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會團體。

12315的含義：
為了擴大對消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進國家、地區消費者組織之間的合作和交往，更好地開展保護消費者權益工作，國際消費者聯盟組織於1983年確定每年3月15日為 」國際消費者權益日」。

1999年「3·15」晚會上，國家工商局局長王眾孚當眾宣布，「12315」成為全國工商部門統一的消費者投訴服務專用電話。

今年是全國工商行政管理機關統一開通12315消費者申訴舉報電話5周年。5年來，12315從無到有、從小到大，經歷了一個迅速成長的階段。目前，全國有14個省、自治區、直轄市建立了12315機構，341個地級以上城市建立了12315消費者申訴舉報指揮中心，2697個縣建立了12315消費者申訴舉報中心，18046個工商所建立了12315消費者申訴舉報站。

說到12315的來歷，還得從4年前的福建漳州「315」說起。漳州「315」的誕生是漳州市工商局在轉變工商行政管理監管職能中的一個創舉。1996年5月2日，漳州市工商局決定組建「快速反應部隊」，將其所屬薌城分局緝私隊改建為經濟檢查隊，下設消費者投訴服務台，開通了號碼尾數為「315」的消費者申訴舉報服務電話。漳州「315」迅速在全國產生轟動效應，隨之，建設消費者申訴舉報服務台活動在全國迅速發展。

為了使申訴舉報電話達到易記、方便、規范，更好地發揮其服務於人民群眾、服務於監督社會主義市場的作用，國家工商局在信息產業部的支持下，於1999年3月將消費者申訴舉報服務電話號碼統一為12315。

各地工商行政管理機關12315消費者申訴舉報服務網路建成後，在受理消費者申訴舉報，調解消費糾紛，查處侵權案件，進行法律咨詢等方面做了大量工作，在社會上引起了良好反響。廣大消費者親切地把12315稱為「消費者的保護神」、「經濟衛士」、「打假神兵」、「經營者的知心朋友」。

6. 中國工商管理12315局官網

www.saic.gov.cn

7. 12315是什麼部門

12315屬於國家工商行政管理總局管理。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

(7)全國哪些工商局12315參公擴展閱讀：

開通意義：

為解決消費者的「投訴難」問題，迅速、方便、快捷地接受消費者的申訴，國家工商行政管理局在前信息產業部的大力支持下，開通了統一的12315專用電話。1999年3月15日全國消費者投訴舉報。全國各級工商行政管理部門以12315個電話為依託，建立了以現代信息技術為主體的覆蓋城鄉的12315個消費者投訴和報告服務網路。手段與接受、偵查、監督相結合。

12315特殊號碼的引入，進一步開辟了消費者申訴渠道，使工商部門更容易及時接收和處理消費者投訴，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊反壟斷行為。製造、銷售假冒偽劣商品，及時有效地查處各種經濟違法行為，維護市場經濟秩序。公平公正的秩序，對經濟的健康發展起到了積極而有效的作用。

8. 工商局12315接線員屬於公務員編制嗎

國家行政單位包括行政編制（就是公務員編制）和事業編制（合同制），12315每個地方級別不一樣的，你可參照招考公告，如公告內未明確規定也可以咨詢招考單位。

9. 全國12315平台

10. 全國12315平台是什麼

全國12315互聯網平台，是全國消費者通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報的平台。這一平台由工商總局建設，全國工商和市場監管部門共同使用。
2017年3月14日，全國12315互聯網平台正式啟動 。2018年3月15日，全國12315互聯網平台二期正式上線。