『壹』 完善文化志願服務的服務機制
一、抓住重大契機，廣泛開展學生志願服務活動。近年來，北京市和各高校堅持把志願服務與人才培養結合起來，推動了志願服務活動的廣泛開展。一是以重大活動為載體深化志願服務。二是以常態活動拓展志願服務范圍。三是以品牌活動引領學生志願服務。
二、加強宣傳教育，大力培育志願服務的精神與文化。我們堅持把志願服務作為學校育人的重要環節，融入校園文化建設過程中，通過宣傳引導，幫助學生全面成長成才。一是廣泛開展迎奧運、迎國慶、講文明、樹新風系列活動。二是把志願服務文化作為校園文化建設的重要內容。三是扎實做好志願服務學生的思想教育工作。
三、深入總結經驗，建立完善學生志願服務長效機制。建立和完善學生志願服務的長效機制是志願服務科學發展的必然要求。2009年年初，北京市委教育工委、市教委、團市委聯合下發意見，明確學生志願服務要發揮示範作用，走在前列。
一是在領導和保障機制上，加強統籌協調，形成合力。在學校層面，積極構建黨委統一領導，教學、宣傳、財務、後勤等各部門協調配合，團組織具體實施的工作體制，設立專門機構和人員負責志願服務工作。在市級層面，我們與社會工委、團市委及區縣建立志願服務工作協調平台，推進信息和資源共享，為志願服務提供保障；將志願服務與大學生「村官」、「社工」的工作結合起來，不斷拓展志願服務工作的范圍，建設一批穩定的志願服務基地並形成品牌。
二是在組織和管理機制方面，推進規范化、信息化建設。制定和完善學生志願服務章程，健全規章制度和指導文件，使志願服務工作規范化、常態化；規范志願者招募體系；規范和創新志願服務的培訓體系。
三是在激勵和評價方面，建立科學合理的引導機制。設立了全市性志願者榮譽表彰體系。在部分學校開展長效機制建設的試點，鼓勵各高校結合實際，研究制定科學的激勵政策措施。
四、體會與啟示。首都高校青年志願服務發展如此迅速，主要有4個方面的原因：中華優秀傳統文化的深厚底蘊；高校思想政治教育的不斷加強與有效改進；重大活動的巨大動員力；「受教育、作貢獻、長才幹」統一志願服務全過程。
『貳』 志願者管理制度及獎罰制度
從自身做起 加強對志願者的日常聯系溝通與管理,根據活動需要與志願者特長等情況安排志願者參加活動。
可以提出公開表揚 並且上榜競爭
也可以實行有錢獎勵 不過數目相對不能太誘人
『叄』 公共文化服務理念和原則包括哪些
來公共文化服務體系建源設的六個基本要素：一是公共文化政策法規。即鼓勵、保障和扶持公共文化服務發展的法律法規、政策措施。二是公共文化基礎設施建設。這是指政府財政預算投入的各種文化設施和設備，也包括社會自願參與投入的具有文化服務功能的設施設備等。三是公共文化組織機構和人才。組織機構是指從事文化管理和服務的各級政府和文化事業單位；人才即參與公共文化服務的專業技術人員和支撐公共文化服務體系的管理、輔助人員等，是公共文化服務的核心力量。四是公共文化活動主體。作為大眾文化建設主體的廣大人民群眾，是公共文化服務體系賴以存在和發展的根基。五是公共文化活動方式。即提供公共文化服務的技術手段、方法和設備。六是公共事業經費。包括政府撥款、貼息、集資、社會捐助、贊助、基金等，是公共文化服務體系正常運轉、各種文化服務得以順利開展的資金保障。
公共文化服務體系建設四性原則是：公益性、基本性、均等性、便利性
『肆』 公共文化服務包括哪些
圖書館、博物館、文化館、美術館等公益文化場所提供的文化服務。
『伍』 公共文化服務體系建設五要素四原則
公共文化服務體抄系建設的六個基本要素：一是公共文化政策法規。即鼓勵、保障和扶持公共文化服務發展的法律法規、政策措施。二是公共文化基礎設施建設。這是指政府財政預算投入的各種文化設施和設備，也包括社會自願參與投入的具有文化服務功能的設施設備等。三是公共文化組織機構和人才。組織機構是指從事文化管理和服務的各級政府和文化事業單位；人才即參與公共文化服務的專業技術人員和支撐公共文化服務體系的管理、輔助人員等，是公共文化服務的核心力量。四是公共文化活動主體。作為大眾文化建設主體的廣大人民群眾，是公共文化服務體系賴以存在和發展的根基。五是公共文化活動方式。即提供公共文化服務的技術手段、方法和設備。六是公共事業經費。包括政府撥款、貼息、集資、社會捐助、贊助、基金等，是公共文化服務體系正常運轉、各種文化服務得以順利開展的資金保障。
公共文化服務體系建設四性原則是：公益性、基本性、均等性、便利性
『陸』 中華人民共和國公共文化服務保障法明確了哪些制度
《中華人民共和國公共文化服務保障法》明確了「堅持以人民為中心，專堅持以社會主義核心價屬值觀」，明確將公共文化服務納入國民經濟和社會發展規劃。
該法明確堅持以人民為中心，堅持以社會主義核心價值觀：
第三條 公共文化服務應當堅持社會主義先進文化前進方向，堅持以人民為中心，堅持以社會主義核心價值觀為引領；應當按照「百花齊放、百家爭鳴」的方針，支持優秀公共文化產品的創作生產，豐富公共文化服務內容。
該法規定將公共文化服務納入國民經濟和社會發展規劃：
第四條 縣級以上人民政府應當將公共文化服務納入本級國民經濟和社會發展規劃，按照公益性、基本性、均等性、便利性的要求，加強公共文化設施建設，完善公共文化服務體系，提高公共文化服務效能。
第五條 國務院根據公民基本文化需求和經濟社會發展水平，制定並調整國家基本公共文化服務指導標准。
省、自治區、直轄市人民政府根據國家基本公共文化服務指導標准，結合當地實際需求、財政能力和文化特色，制定並調整本行政區域的基本公共文化服務實施標准。
『柒』 淺談如何讓志願服務制度化和常態化
一、以構建志願服務組織，健全志願服務網路為基礎
志願服務組織是以開展志願服務為宗旨的非營利性社會組織，是匯聚社會資源、傳遞社會關愛、弘揚社會正氣的重要載體，是形成向上向善、誠信互助社會風尚的重要力量。
（一）建議在本地區建立「學雷鋒志願服務站」，內部設專門服務和管理人員，負責與志願者對接、聯絡、提供信息、安排服務對象等工作，組織好志願服務隊的建立、招募、培訓、管理、協調、信息發布等工作，為社區居民開展親幫親、鄰幫鄰志願服務搭建好平台。（二）「學雷鋒志願服務站」下設網路信息平台、微信公眾號，形成網格志願服務隊，精心編制多層次、全方位的愛心網，實現了「網上服務、掌中服務、微您服務」的工作新模式。（三）加強對志願服務發展的組織領導，健全工作機制，宣傳部門、團委、街道等要發揮好牽頭作用，與群眾團體共同推進志願服務組織發展。黨員志願服務要與社區建設、基層黨建和基層宣傳思想工作結合起來，與加強社會組織培育發展、發揮專業團隊作用結合起來，進一步提升共產黨員志願服務的效果和質量。（四）各級黨政領導幹部充分發揮示範帶頭作用，利用工作之餘參與志願服務活動。倡導鼓勵廣大幹部職工積極加入志願服務組織，參加志願服務活動。在全社會大力弘揚雷鋒精神，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願精神，培育學雷鋒志願服務文化。
二、以提高志願服務意識，提升志願者素質為抓手
（一）建議盡量淡化對志願服務的物質獎勵色彩，志願者就是奉獻，在奉獻社會的同時，自己有成就感，自己得到快樂，要大力提倡這種崇高品質。（二）尤其是對學生，要從小培養他們做志願者的意識，把志願文化普及到小學、中學，把學生們參加志願服務活動的表現作為綜合素質考核的一項內容。（三）把做好對志願者培訓，提升志願者素質，培養志願者骨幹，作為志願服務制度化建設的重要措施。把各類學習室、閱覽室、圖書室、文化中心等陣地充分利用起來，邀請省級、總局級優秀志願者前來分享做法、交流經驗，抓好初次培訓、階段性培訓和臨時性技能培訓。
三、以加大志願服務宣傳力度，營造志願服務氛圍為重點
志願服務的動員在很大程度上決定著志願活動的成敗。人口較少地區，這也成為志願服務事業發展的弊端，沒有強大的人力資源支持。要改變現階段參與志願服務事業比例較低的狀態，就要加大志願服務動員宣傳力度，最大限度地調動職工群眾了解、支持並參與志願活動。
（一）改變重傳統領域輕新興領域的不良傾向。傳統領域比如機關、事業單位、學校、國企等開展志願服務是有著較好的組織保障，相比較而言，個體、私營、各類社會中介組織優勢較差，但在這些地方也聚集著許多愛心人士，他們同樣有著奉獻社會、助人為樂的品質，要組織好這部分人員，也可成為志願服務隊伍的一支強大力量。（二）宣傳部、廣播電視台積極發揮帶頭作用。組織志願者積極向中國文明網等媒體平台報送志願服務信息，廣泛宣傳各項志願服務活動，傳播志願服務理念。（三）開辟宣傳專欄報道感人事跡。在廣播電視、微信平台、網站、微博等主流媒體開設志願服務宣傳專欄，大力宣傳普及志願服務理念，報道志願服務活動開展情況，宣傳志願服務活動中的典型事跡、感人事跡，努力營造有利於志願服務的輿論氛圍。（四）弘揚志願服務精神，營造良好氛圍。通過宣傳專欄、宣傳版、宣傳單、倡議書等宣傳方式，在社區大力弘揚志願精神，結合「3.5」青年志願服務日和「12.5」國際志願者服務日，積極宣傳、倡導「奉獻、友愛、互助、進步」的時代風尚，使活動更加實際、更受歡迎。在全社會營造出關心志願者、支持志願服務、人人參與志願服務的良好氛圍。