Ⅰ 2o15年政務大廳窗口工商個人工作總結
今年來，工商局注冊分局以打造「依法、高效、便民」和「一流質量、一流服務、一流形象」的工商服務窗口為目標，積極推進商事登記制度改革,「三證合一」登記制度改革，不斷加強窗口建設，得到了辦事企業、群眾及市委、市政府的好評和肯定。現將今年工作總結如下：
一、上半年工作開展情況
（一）積極推進商事登記制度改革。
商事登記制度改革的順利推進，點則在制度的具體落實，而這個改革的任務就主要落腳點是在注冊分局。今年商事登記改革這重了這幾個方面的建設：一是著重完善商事登記信息共享及監管平台建設。。二是著重構建商事主體信用約束體系。我市根據商事登記信息共享及監管平台產生的商事主體信息大資料庫，開發建設了商事主體信用信息公示系統，建立經營異常名錄管理、嚴重違法企業名單管理、違法信息披露制度，並通過互聯網暢通公眾查詢，形成了市場主體自律和公眾監督相結合的信用體系。目前，我市商事主體信用信息公示平台共歸集全市商事主體登記類、資質類、監管類信息32.66萬條，累計訪問量達1.22萬人次。三是著重推進後續監管方式改革。按照依法行政、責權對應、多方聯動、協調統一的原則，大部分市直部門根據自身職責建立完善了後續監管辦法，明確了信息領取、行政審批、實地監管、行政處罰、信息公示的期限或措施等內容。各監管執法部門依託商事登記信息共享及監管平台，實現部門間信息的互通交流和有效統籌，形成協同監管和聯動執法機制，正逐步實現對市場經營主體的全方位、無縫隙監管。
（二）深入推進「三證合一」登記管理改革。自去年開發建設了「三證合一」登記網上並聯審批系統軟體，
2014年12月1日在市本級起正式實行工商營業執照、組織機構代碼證和稅務登記證「三證合一」登記制度改革，實現了「專窗受理、同步審批、限時辦結、統一發照」，市民一次性提交包含辦理營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、印章刻制所需的全部材料後，5天內就可到專窗領取載入有企業工商注冊登記號、組織機構代碼、稅務登記號的工商營業執照和企業印章。今年重點推進在全市12個縣市區及出品加工區、經濟開發區的「三證合一」發證工作，不斷修正完善「三證合一」網上登記系統，經過技術培訓、工作協調會，目前「三證合一」工作已經順利運轉。「三證合一」的主要推動部門即注冊分局，注冊分局承擔了之前國稅、地稅、質監等三個部門的初審和錄入資料工作，工作量較之前增加了4倍之多，面對工作任務，注冊分局做到工作量增加，效率提高，全部辦件保持在5個工作日內完成。截至*，全市辦理各類企業「三證合一」設立登記*件，其中市本級*家。
（三）持續提升注冊窗口服務水平。一是堅持做到「四個一」建設。實行「一個窗口」審批，特別「三證合一」改革，將國稅、地稅、質監三個部門的辦證業務整合，實行「一站式」審批，實行了完全意義的「一個窗口許可」、「一個窗口出件」。實行「一支隊伍」服務。把一批責任心強、服務意識好的同志選調到窗口業務辦公室工作，2015年新增2個人，配足配強窗口工作人員。實行「一套機制」管理。制定了《窗口工作人員行為舉止規范》、《首辦責任制》、《限時辦結制度》、《窗口業務辦公室制度》等一系列規章制度。實行「一個標准」辦事。推進窗口服務標准化，，特別是今年要求窗口人員在審核資料的時候嚴格出具不予受理通知書，用紙質材料告知辦事企業存在哪些問題，有效推進窗口服務標准化。二是不斷提高辦事效率。，企業在工商部門的辦事時間比過去縮短了70%以上，辦理企業登記由以前的15天，縮短到5天，提速3倍。2015年，市工商局駐市政務中心窗口共辦理新設立企業*家，換照*家，辦理變更登記*家，注銷企業*家，核准企業名稱*件，回復群眾咨詢*餘人次，沒有發生一起因辦錯件等問題被投訴的的情況，也沒有發生一起被紀委明查暗訪通報批評的情況。三是幫助企業做大做強。今年來，辦理 件。積極參與了市的金融企業體系建設，受到市人民政府，市金融證券辦和金融企業的廣泛贊譽和表揚。積極幫扶個體工商戶轉型升級為企業，上半年共辦理「個轉企」登記 家。
二、下一步工作計劃
市工商局注冊分局將繼續深入推進行政審批改革,不斷提高服務效能,加強窗口建設為郴州經濟又好又快發展創造優良的政務環境。
（一）繼續推進商事登記制度改革，著力簡化市場准入門檻
一是繼續做好商事登記制度改革貫徹落實工作。繼續貫徹落實商事登記制度改革各項文件，抓好商事信息平台的建設實施工作。為全省的工商登記制度改革，提供好的經驗和做法。
二是全力推進市場准入「三證合一」登記制度改革。實施「三證合一」是商事登記制度改革的又一重大突破，有利於進一步降低創業准入門檻，有利於方便老百姓辦事，有利於提高審批效率。省里把我市列為「三證合一」改革試點，我局要切實提高認識，舉全局之力把這項改革抓緊抓出成效。
（二）優化企業登記窗口服務，著力提高登記服務效能
一是完善企業登記窗口服務制度。進一步完善企業注冊登記窗口服務制度，認真落實首問責任制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制。
二是規范企業登記窗口服務內容。認真落實省局企業注冊局制定的《企業登記注冊窗口群眾滿意服務標准》，企業登記注冊窗口建設堅持依法行政、公開透明、文明服務、熱情服務、高效廉潔的原則，實現工作制度化、程序化、標准化、規范化，把窗口建設成為服務經濟社會發展和展示工商良好形象、人民群眾滿意的窗口。
三是改進企業登記窗口工作作風。認真聽取群眾意見，進一步找准自身的差距和不足，在注冊大廳設置意見箱，收集群眾的意見和建議，針對群眾反映最強烈、最直接的問題，及時整改，務求在登記窗口的服務態度、服務質量、服務水平等方面有明顯提升。
四是嚴格規范企業登記注冊行為。堅持依法行政，依法辦理企業登記注冊。切實做到嚴格規范登記注冊，提升登記注冊工作水平。
（三）加強基礎建設和隊伍建設，努力建設高素質的企業登記幹部隊伍
一是加強人員培訓。組織企業登記幹部學習注冊資本登記制度改革出台的有關法律、法規、規章、規范性文件，分期、分批舉辦培訓班，切實掌握改革各項措施和要求。
二是加強基層聯系指導制度。健全企業登記基層聯系點制度，切實採取措施加強與企業登記聯系點的溝通聯系，以便收集工作情況，解決工作中的問題。
三是加強作風建設、廉政建設。切實加強作風建設和廉政建設，建設高素質企業登記幹部隊伍。以群眾路線教育實踐活動為契機，加強幹部隊伍作風建設。進一步加大黨風廉政建設力度，切實做到廉潔從政
市政務中心工商局窗口
2015年08月1日
Ⅱ 統計站先進事跡怎麼寫
如;
·村委會主任袁××的先進事跡 9 2007-4-5
·優秀信訪幹部馬克瓊同志先進事跡材料 8 2007-4-5
·縣級先進工作者李保平同志先進事跡材料 5 2007-4-5
·科技工作典型事跡 0 2007-4-5
·市統計局XXX個人事跡材料 7 2007-4-5
·XXX統計局長事跡材料 5 2007-4-5
·全省財貿系統「營銷（征管）能手」單行事跡材料(地稅) 1 2007-4-5
·檢驗檢疫局綜合技術服務中心主任事跡材料 1 2007-4-5
·離退休管理服務工作先進事跡 0 2007-4-5
·十佳職工推薦材料 14 2007-4-5
·結構廠預算員事跡 7 2007-4-5
·工業爐公司項目經理程模範事跡 0 2007-4-5
·黨風廉政建設責任制典型材料 0 2007-4-5
·地稅局黨支部典型材料 2 2007-4-5
·國家稅務局稽查局稽查科科長事跡 0 2007-4-5
·做一名永保先進性的共產黨員(國稅局政策法規科科長事跡) 0 2007-4-5
·保持先進性 當好領路人(稅務局黨組書記事跡) 1 2007-4-5
·公司項目經理先進事跡申報材料 5 2007-4-5
·法律援助中心先進事跡 6 2007-4-5
·煤礦優秀區隊長個人材料 17 2007-4-5
·常務副鎮長先進事跡材料 1 2007-4-5
·民族團結先進個人事跡材料 4 2007-4-5
·鄉黨委先進事跡材 6 2007-4-5
·公司退休黨支部先進事跡 0 2007-4-5
·公司離退休黨員先進事跡 0 2007-4-5
·計量崗位黨員先進事跡 3 2007-4-5
·駐村入戶事跡材料 1 2007-4-5
·優秀黨員事跡(縣電信局副局長) 7 2007-4-5
·地稅系統優秀共產黨員(局長)先進事跡 2 2007-4-5
·勞動和社會保障局局長事跡材料 3 2007-4-5
·五一獎章推薦材料(勞動和社會保障局副局長) 6 2007-4-5
·工程公司項目部爭創青年文明號事跡 0 2007-4-5
·公路路政管理大隊先進事跡 4 2007-4-5
·鎮關工委幹部事跡 0 2007-4-5
·志願者先進事跡 0 2007-4-5
·公路管理站施工大隊工長優秀共產黨員事跡 5 2007-4-5
·扶貧開發先進個人事跡材料 7 2007-4-5
·市人大代表/道路運輸管理處黨委書記處長事跡 4 2007-4-5
·收費站創建「青年文明號」主要事跡 2 2007-4-5
·地稅局團支部書記先進事跡 9 2007-4-5
·先進基層黨組織稅務局機關黨委事跡 1 2007-4-5
·優秀黨務工作者典型材料 5 2007-4-5
·公路系統優秀黨員事跡 4 2007-4-5
·優秀人民警察事跡材料 2 2007-4-5
·工會女工工作先進個人事跡材料 2 2007-4-5
·支持工會工作的好領導事跡材料 4 2007-4-5
·工會工作先進個人事跡材料 8 2007-4-5
·工會工作先進集體典型材料 3 2007-4-5
·糧庫主任先進性教育活動事跡材料 0 2007-4-5
·國家糧庫保管員共產黨員事跡 1 2007-4-5
·鄉鎮「雙強雙帶」標兵推薦材料 0 2007-4-5
·先進基層黨組織村黨支部推薦材料 26 2007-4-5
·醫院紅十字委員會個人先進事跡材料 0 2007-4-5
·先進性教育活動黨員事跡報告會主持詞 0 2007-4-5
·縣民族團結先進事跡報告會主持詞 1 2007-4-5
·優秀共產黨員事跡材料（葯監局市場股股長） 8 2007-4-5
·水廠優秀黨務工作者事跡材料 38 2007-4-5
·集團董事長關愛員工事跡材料 3 2007-4-5
·工商局登記注冊科科長事跡 2 2007-4-5
·再就業工作先進工作者推薦材料 7 2007-4-5
·工商局分局局長事跡 1 2007-4-5
·企業先進人物事跡(公司董事長) 0 2007-4-5
·市婦聯主席事跡 1 2007-4-5
·校長的事跡材料 2 2007-4-5
·公安局模範共產黨員生前廉潔事跡 4 2007-4-5
·縣勞動就業服務管理局優質服務窗口先進事跡的報告 4 2007-4-5
·農村思想政治工作先進事跡材料 0 2007-4-5
·鄉長的事跡材料
Ⅲ "最美服務窗口"簡要事跡填什麼
一是以愛心換貼心。要求窗口人員以「為人民服務」精神作為宗旨，想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，把「愛心」貫穿服務的始終，把「群眾滿意」作為衡量工作的重要標准。積極優化納稅服務環境，開展微笑服務、人性化服務，做到態度親切、舉止文明、用語規范、著裝整潔。注重服務細節，積極打造親情服務品牌。
二是以責任心換信心。加強業務培訓和職業道德教育，堅持「一周晨會」，總結上周工作經驗與不足，布置本周工作，不斷提高隊伍素質和專業技能，實現「傳幫帶」和「一人多崗」。推廣「亮標准、亮身份、亮承諾」，要求文明服務、誠信服務、廉潔服務、優質服務，提升服務質量。
三是以恆心換真心。引導窗口人員爭創服務標兵、崗位標兵，比技能、比作風、比業績，將創先爭優的熱情轉化為促進科學發展的持續動力，努力爭做「最美稅務員」，確保「三心」工程長期有效運行，打造「最美服務窗口」。