⑴ 消費者申訴舉報統一電話是什麼
消費者申訴舉報統一電話
是12315,不過是要收費的
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。
12315維權通道,「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
以下情形請撥打12315:
1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
使用方法及注意事項:
1.消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,異地申訴請加撥區號。
2.撥通12315電話後,按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
3.申訴應有明確的被訴方、有具體的申訴請求、事實和理由並且屬於工商行政管理機關管轄范圍。
12315電話是收費的,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
⑵ 消費者協會投訴電話是多少
中國消費者協會投訴電話是12315,「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互回聯網平台。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正答式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
(2)安徽工商局投訴擴展閱讀:
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
⑶ 安徽12315投訴網站在哪裡啊,我想投訴洽洽公司欺騙消費者!
我買了一包洽洽香瓜子,內有洽洽千金淘卡一張,但進入網站卻什麼都沒有,是不是洽洽公司糊弄我們消費者啊
⑷ 安徽省工商局電話
05513634318
⑸ 怎麼投訴工商局打12345有用嗎
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
5、消費者為二人以上,投訴共同標的的,工商行政管理部門認為可以合並受理,並經當事人同意的,為共同投訴 。
6、共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力,但代表人變更、放棄投訴請求,或者進行和解,應當經被代表的消費者同意。
⑹ 安徽省農民工工資拖欠投訴電話是多少
拖欠工復資需要分以下情況進制行處理:
一:勞動者給正規公司打工:建議持相關證據(工服、工資條、考勤表、合同、協議、工作證等)聯系屬地的勞動監察大隊反映,市勞動局電話12333,24小時熱線;
二:用人單位不是正規公司,沒有在工商局進行注冊,建議雙方協商解決,協商不成到所在人民法院提起訴訟,通過司法訴訟的渠道維權;
三:勞動者給個人打工:建議雙方協商解決,協商不成到所在人民法院提起訴訟;
四:勞動者給包工頭打工:
(1)開發商拖欠包工頭工程款導致工人拿不到工資,建議聯系屬地建委反映;
(2)包工頭故意拖欠工人工資,建議雙方協商解決,協商不成到所在人民法院提起訴訟,市司法局電話12348。
⑺ 我想舉報安徽省阜陽市潁上縣楊湖鎮工商局,這個部門亂收費,不知去哪裡投訴
如果安徽省阜陽市潁上縣楊湖鎮工商局亂收費,你可以向當地物價局舉報。
⑻ 被顧客投訴到工商局有什麼後果
一般是工商局的人會和顧客到你店裡,或者把到工商局去了解情況,做個記錄,然後讓你提供相關的材料證明你無過錯,只要不涉及質量問題和欺詐行為,工商部門只對雙方當事人進行調解。如調解不成,則中止調解,並建議投訴人向法院起訴。