Ⅰ 求中國建設銀行客戶服務滿意度的調查報告
沒看見提問日期~~不好意思啦~哈哈
Ⅱ 地方政府公共服務提供與公眾滿意度方面研究的目的和意義分別是什麼
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Ⅲ 如何提高公共服務群眾滿意度測評工作
利用家長開放日,開展「小手拉大手,文明創建我踐行,遵紀守法我先行」的普專法宣傳教育調查問卷屬,向家長們宣傳國家根本大法《憲法》,讓家長們了解十八屆四中全會的主題,法治宣傳日的時間,了解對孩子加強法制教育的必要性的認識,以及徵求家長在普法宣傳教育方面對學校的意見和建議等。
結合治庸問責、電視問政,組織教師認真學習《武漢市中小學教師違反職業道德行為處理辦法實施細則(試行)》(武教規【2014】2號)和《武漢市中小學教師職業道德考核辦法(試行)》(武教規【2014】3號)文件,做到兩項規定每人人手一份,結合違法違規的案例分析,強化教師依法執教的法律意識,通過不同形式的學習活動,老師們紛紛表示:恪守原則,守住底線,設身處地為學生著想,爭取做一名學生歡迎的好老師,做一名符合時代需要的教師。
大隊部也在近期利用國旗下講話、辦小報、小志願者宣傳法律知識等教育活動,向同學們宣傳交通安全等方面的法律知識,使學生明白要做知法守法的小公民。
Ⅳ 支付寶里填寫的就醫滿意度調查院方可在哪裡查詢
調查問卷是由支付寶官方所提供的僅用於對該醫院的內部評價,只對該醫院後期是否會有資質繼續與支付寶合作相關,醫院領導是不會理會的
Ⅳ 如何評價公共服務對象的滿意程度
當今世界,機遇與挑戰並存。為了順應「建設服務型政府」的時代浪潮,各國政府紛紛將目光聚焦於不斷地改進並完善自身的公共服務職能之上,全身心地致力於打造一個現代意義上的高效、公平、透明、問責、以人為本的新型政府。有鑒於此,筆者為應對「建設服務型政府」這一項劃時代的挑戰而提出了一條新穎的思路。以「公共服務的服務對象滿意度」為本文的視角和切入點,依循著公共領域內所隱藏著的服務價值鎖鏈的指引,同時在滿意度所蘊含著的鏡面效應之下,筆者全面、深入地探索了經由服務對象對公共服務的滿意通向社會公眾對政府的信任與信心的路徑。 本論文由五部分組成。第一部分主要介紹了本文的研究目的、意義、方法、框架,以及對論文所涉及的一些相關理論與概念進行了一番梳理與總結,提出並且界定了「公共服務的服務對象滿意度」這一本文的核心概念;第二部分中,筆者建構了本文的公共服務的服務對象滿意度模型。首先從私人領域內的顧客滿意度模型入手,筆者分別地介紹了瑞典、美國、歐洲以及中國的顧客滿意度模型框架。再選取其中最著名的美國顧客滿意指數(ACSI)為典型,深入地剖析並解讀了這一模型。遵循著「先解構後建構」的內在邏輯思路,筆者建立了公共服務的服務對象滿意度模型:第三部分主要介紹了國外公共服務滿意度的指標內容。在參考了大量西方各國公共服務領域內顧客滿意度與市民滿意度的調查報告以及相關資料的基礎上,筆者歸納出了服務質量、服務態度、服務效率與公共價值這四大類滿意度指標;第四部分在分析了各級各類滿意度指標的必要性與主要內涵的前提下,筆者設計並建立了本文的公共服務的服務對象滿意度指標體系(CQEV)。其中,公共服務的服務對象滿意度為唯一的一級指標,態度、質量、效率與公共價值為四個二級指標,此外還包括了八個三級指標以及若干個四級指標;第五部分中,筆者進一步地論述了本文的公共服務的服務對象滿意度保障機制,主要涉及了以下四個方面:服務對象滿意與公務員滿意的互動、服務對象滿意與公共組織以及公務員績效評估相掛鉤、公共服務承諾制、「一站式」公共服務。