公共服務行業對用語規范的要求

Ⅰ 提倡公共服務行業以普通話和當地方言為服務用語嗎

普通話前身是古代北方官員的官話，因為北京做過多朝首都，官話也就更接近北京話，內今天南京方容言不像其他蘇南地區，也因為南京做過多朝首都，有點接近官話。「普通話」一詞，是朱文熊於1906年首次提出的，後來瞿秋白等也曾提出「普通話」的說法，並與茅盾就普通話的實際所指爭論。經「五四」以來的白話文運動、大眾語運動和國語運動，北京語音的地位得到確立並鞏固下來。新中國成立後，1955年舉行的「全國文字改革會議」上，張奚若在大會主題報告中說明：漢民族共同語早已存在，現在定名為普通話，需進一步規范，確定標准。「這種事實上已經逐漸形成的漢民族共同語是什麼呢？這就是以北方話為基礎方言，以北京語音為標准音的普通話。」「為簡便起見，這種民族共同語也可以就叫普通話。」1956年2月6日，國務院發布的《關於推廣普通話的指示》中，對普通話的含義作了增補和完善，正式確定普通話「以北京語音為標准音，以北方話為基礎方言，以典範的現代白話文著作為語法規范」。「普通話」一詞開始以明確的內涵被廣泛應用。

Ⅱ 《中華人民共和國國家通用語言文字法》中提倡公共服務行業以什麼作為服務用語

規范漢字為基本的服務用字。

《中華人民共和國國家通用語言文字版法權》是為推動國家通用語言文字的規范化、標准化及其健康發展，使國家通用語言文字在社會生活中更好地發揮作用，促進各民族、各地區經濟文化交流，根據憲法，制定的法規。

2000年10月31日第九屆全國人民代表大會常務委員會第十八次會議修訂通過，2001年1月1日起施行。

Ⅲ 公共服務行業以____為基本的服務用字

公共服務行業以規范漢字為基本的服務用字

Ⅳ 規范社會用字的基本要求有哪些

所謂規范社會用字，就是按照國家頒布的法律、法規、規范和標准使用祖國的文字。語言文字是否規范和標准，直接影響著人與人之間的交流，影響著人與計算機的交流，甚至影響著商品貨物的流通。隨著社會和科學技術的進步，各種媒體影視、廣告、出版物、商品包裝、廣告牌卻變著花樣地吸引顧客……

規范社會用字必須遵循《中華人民共和國國家通用語言文字法》

國家通用語言文字的使用
第九條 國家機關以普通話和規范漢字為公務用語用字。法律另有規定的除外。
第十條 學校及其他教育機構以普通話和規范漢字為基本的教育教學用語用字。法律另有規定的除外。
學校及其他教育機構通過漢語文課程教授普通話和規范漢字。使用的漢語文教材，應當符合國家通用語言文字的規范和標准。
第十一條 漢語文出版物應當符合國家通用語言文字的規范和標准。
漢語文出版物中需要使用外國語言文字的，應當用國家通用語言文字作必要的注釋。
第十二條 廣播電台、電視台以普通話為基本的播音用語。
需要使用外國語言為播音用語的，須經國務院廣播電視部門批准。
第十三條 公共服務行業以規范漢字為基本的服務用字。因公共服務需要，招牌、廣告、告示、標志牌等使用外國文字並同時使用中文的，應當使用規范漢字。
提倡公共服務行業以普通話為服務用語。
第十四條 下列情形，應當以國家通用語言文字為基本的用語用字：
（一）廣播、電影、電視用語用字；
（二）公共場所的設施用字；
（三）招牌、廣告用字；
（四）企業事業組織名稱；
（五）在境內銷售的商品的包裝、說明。
第十五條 信息處理和信息技術產品中使用的國家通用語言文字應當符合國家的規范和標准。
第十六條 本章有關規定中，有下列情形的，可以使用方言：
（一）國家機關的工作人員執行公務時確需使用的；
（二）經國務院廣播電視部門或省級廣播電視部門批準的播音用語；
（三）戲曲、影視等藝術形式中需要使用的；
（四）出版、教學、研究中確需使用的。
第十七條 本章有關規定中，有下列情形的，可以保留或使用繁體字、異體字：
（一）文物古跡；
（二）姓氏中的異體字；
（三）書法、篆刻等藝術作品；
（四）題詞和招牌的手書字；
（五）出版、教學、研究中需要使用的；
（六）經國務院有關部門批準的特殊情況。
第十八條 國家通用語言文字以《漢語拼音方案》作為拼寫和注音工具。
《漢語拼音方案》是中國人名、地名和中文文獻羅馬字母拼寫法的統一規范，並用於漢字不便或不能使用的領域。
初等教育應當進行漢語拼音教學。
第十九條 凡以普通話作為工作語言的崗位，其工作人員應當具備說普通話的能力。
以普通話作為工作語言的播音員、節目主持人和影視話劇演員、教師、國家機關工作人員的普通話水平，應當分別達到國家規定的等級標准；對尚未達到國家規定的普通話等級標準的，分別情況進行培訓。
第二十條 對外漢語教學應當教授普通話和規范漢字。

Ⅳ 公共服務行業以規范漢字為基本的什麼提倡公共服務行業以普通話為什麼

第十三條公共服務行業以規范漢字為基本的服務用字。因公共服務需要，招牌、廣告、告示、標志牌等使用外國文字並同時使用中文的，應當使用規范漢字。
提倡公共服務行業以普通話為服務用語。

Ⅵ 如何做好公共服務行業語言文字工作評估驗收工作

語言文字規范化穩步推進
20011月1《家通用語言文字》式施行標志著我家通用語言文字使用全面走制軌道於促進祖統、民族團結、社進步意義重圍繞貫徹實施該律城市校基礎家機關龍新聞媒體榜公共服務行業窗口語言文字規范化工作穩步推進
城市口集區輻射力強2001家啟城市語言文字評估工作第四屆全推廣普通宣傳周重慶、廣州海等言區重點舉辦少新意特色南京市組織迎華商凈化古城市容主題啄木鳥行社用語用字進行效整治
語言文字施行各級校積極普及普通規范漢字納入校管理規採取措施消除使用言規范漢字落現象浙江寧波慈溪市工作重點放教師隊伍建立推普示範單位結輔導制度嚴格教師職業資格普通要求效明顯
家機關越越工作員公務自覺使用普通重慶市市政府辦公市要求每位發言者都使用普通引起社強烈反響新聞版部門自身做起凈化語言文字環境甘肅省提高廣電系統普通水平全省播音員、節目主持進行全員培訓實行持證崗制度已90％員達規定等級2001家語委組織信息產業部、民政部、建設部、民航總局、家旅遊局等十幾行業系統研究主要公共服務行業語言文字規范化工作建立工作聯系協調機制目前金融、信息等許公共服務行業已語言文字規范要求列入本系統關崗位技術標准服務規范
規范語言文字需要齊抓共管
《家通用語言文字》施行講普通寫規範字觀念已深入推進語言文字規范化工作並非易事
20014月全教科文衛委員家語委組調研組赴湖北、湖南、陝西、甘肅四省調研該貫徹情況調查發現省沒語言工作委員市語言文字工作機構健全西北區些由於環境封閉語言觀念陳舊說普通譏笑甚至家贊用普通教；認屬北言區語言交流障礙明顯重視推廣普通規范漢字南區認公務員必專門培訓普通要能聽懂行；些校用言授課現象仍較嚴重些城市繁體字等規范用字現象所潮
雖局部區情況反映面些問題家語委強調維護語言文字純潔、健康家文明程度標志關系家主權民族尊嚴問題前社語言應用空前躍語言文字作交際工具作用益突種情形加語言文字工作力度尤迫切另面我民族、語言、文種家共70種語言50種現行文字決定推廣普通規范漢字能蹴家語委關負責認貫徹實施《家通用語言文字》關鍵落實各級政府關部門要真負起責任健全語言文字工作機構及台具體相應規或實施辦同加強語言文字管理監督由於涉及面廣項工作僅要依靠語言文字工作部門其部門必須協同配合齊抓共管
漢語我主要語言世界使用數語言並且世界發展語言語言交際工具社斗爭發展工具目前漢語我民所進行偉社主義建設事業服務漢語於我社主義事業發展具重意義

由於歷史原漢語發展現沒達完全統步許嚴重歧言妨礙同區交談造社主義建設事業許便語言某些統合乎語現象存口存書面書面語言甚至版物詞彙語混亂相嚴重我政治、經濟、文化防進步發展利益必須效消除些現象

漢語統基礎已經存北京語音標准音、北基礎言、典範現代白文著作語規范普通文化教育系統民各面推廣種普通促進漢語達完全統主要務院指示：

（）1956秋季起除少數民族區外全等校語文課內律始教普通1960三級、師范校都應該基本說普通師范校各科教師都應該用普通教等專業校教師都應該基本用普通教各高等校語文教應該增加普通內容等校、高等校要畢業高等校青教師、助教說普通應該進行短期補習便於工作教育部高等教育部應該別定力加強各級校漢語教、促進漢語規范化專門計劃報務院批准施行

（二）民解放軍部隊文化教育語文課民解放軍所屬各級校語文課都應該用普通教戰士入伍內各級軍事校員入內都應該使用普通各機關業余校語文教都應該普通標准

（三）青團各支部工各組織都應該採用適效式青工力推廣普通青團員習推廣普通面應該起帶作用工廠（首先工廠）文化補習校、文化補習班農村民校高級班都應該盡能、逐步推廣普通教

（四）全各廣播電台應該同各推廣普通工作委員合作舉辦普通講座各言區域廣播站播音節目必須適包括用普通播音節目便幫助聽眾逐步聽懂普通習說普通全播音員、全電影演員、職業性劇演員聲樂（歌唱）演員都必須受普通訓練京戲其戲曲演員應該逐步推廣普通

（五）全各報社、通訊社、雜志社版社編輯員應該習普通語修辭識加強稿件文字編輯工作文化部應該監督央級各級版機關指定專負責建立制度訓練幹部訂計劃別25內基本消滅版物用詞造句面應混亂現象

（六）全鐵路、交通、郵電事業服務員城市工礦區商業企業服務員城市工礦區衛事業工作員城市工礦區警察司機關工作員報社通訊社記者文化館站工作員縣級機關、團體工作員都應該習普通述各關機關應該別情況訂關於所屬工作員習普通具體計劃井負責加執行使所屬切經接近各面群眾工作員定期內都普通

（七）切外交際翻譯員除特殊需要外應該律用普通進行翻譯

（八）文字改革委員應該1956半完漢語拼音案便於普通教漢字注音

（九）幫助普通教科院語言研究所應該1956編確定語音規范目普通音詞典1958編確定詞彙規范目型現代漢語詞典並且同教育部高等教育部組織各師范院語文系力量19561957完全每縣言初步調查工作各省教育廳應該1956內根據各省言特點編指導本省習普通冊教育部廣播事業局應該量灌制教普通留音片文化部應該1956內攝制宣傳普通教普通電影片

（十）培養推廣普通工作幹部教育部應該經舉辦普通語音研究班訓練各師范校語文教師教育行政幹部各機關、團體、部隊應該派適幹部參加受訓同各省、市縣教育行政機關應該普遍舉辦普通語音短期訓練班訓練各、師范校語文教師機關、團體、部隊應該派適幹部參加習

（十）務院設推廣普通工作委員統領導全推廣普通工作工作由文字改革委員、教育部、高等教育部、文化部、科院語言研究所工進行：文字改革委員負責整工作計劃、指導檢查；教育部高等教育部負責全各級校業余校普通教領導普通師資訓練普通教材供應；文化部負責版物語言規范化工作關普通書刊版留音片、電影片產；語言研究所負責普通語音、詞彙、語規范研究宣傳各省、市民委員都應該設立同委員並各省、市教育廳、局工作機關

（十二）各少數民族區應該各區漢族民力推廣普通各少數民族校漢語教應該漢語音通標准少數民族區廣播電台漢語廣播應該盡量使用普通各自治區民委員根據需要設立推廣普通工作委員便統領導各自治區說漢語民推廣普通工作

Ⅶ 公共服務行業應在什麼范圍內必須使用規范漢字

應當使用國務院於2013年8月19日頒布實施的《通用規范漢字》，共8105個漢字。其中一級字3500個；二級字3000個；三級字1605個。

Ⅷ 服務行業文明用語

窗口服務行業文明用語

一、 各行業通用文明用語
1． 您好，歡迎光臨！
2． 請問您需要什麼服務？
3． 請稍等一下。
4． 對不起，讓您久等了。
5． 對不起，請您排隊等一會兒。
6． 請走好，歡迎下次再來。
7． 請別著急，我們馬上給您辦理。
8． 請出示您的證件。
9． 請您用鋼筆填寫清楚有關事項。
10． 先生，這里是無煙場所，謝謝合作。
11． 請多提寶貴意見。
12． 請您有話慢慢兒說，您的要求我們盡量滿足。
13． 請簽名，請對號。
14． 您好，我是××單位總機，請講！
15． 對不起，他不在，您需要留言嗎？
16． 請問您辦理什麼業務？
17． 由於我們的工作疏忽，給您添了麻煩，真對不起。
18． 歡迎您監督。
19． 謝謝您的支持和合作。
20． 不用謝，這是我們應該做的。
二、各行業文明用語
（一）貿易服務文明用語
1． 您好，歡迎光臨。
2． 您需要什麼？我可以拿給您看。
3． 這是您要的商品，請檢查一下。
4． 需要我幫您挑選嗎？
5． 請拿好憑證，到收銀台付款。
6． 信用卡、支票結算，請您出示身份證。
7． 請稍候，我幫您包紮一下。
8． 使用前，請您仔細閱讀說明書。
9． 請原諒，讓您久等了，謝謝。
10． 同志，投訴請到投訴辦公室。
11． 同志，有話慢慢說，您的要求我們盡量滿足。
12． 這是我們的服務聯系卡，有什麼困難可以和我們聯系。
13． 對不起，您要的商品在×樓××櫃。
14． 真對不起，這種款式暫時缺貨，我們有最新來的商品，請您選購。
15． 請對我們的服務多提寶貴意見。
16． 請稍等，這個問題我請示一下領導。
17． 對不起，這是我們的疏忽，請原諒。
18． 我是××（介紹身份），您有什麼意見請對我講，好嗎？
19． 您的商品已超過三包期限，不要緊，我可以給您聯系維修。
（二）郵政服務文明用語
1． 您好，請問需要辦理什麼業務？
2． 請您寫上郵政編碼，寫上您的地址和姓名。
3． 對不起，這些屬於禁限寄物品，包裹內不能夾寄，請您取出。
4． 對不起，因條件所限，我們這里不能辦理這項業務，請到××××去辦理吧。
5． 對不起，請您把字寫清楚些，不然會造成郵件耽擱，甚至不能寄到。
6． 對不起，請稍等一會兒。
7． 請各位把證件名稱、編號、單位及本人姓名先填寫好。謝謝！
8． 對不起，您還缺××，請補辦後再來，我盡快為您辦理。
9． 請您填張查詢單，並付查詢費××元，等對方答復後，我們立即通知您。
10． 根據規定，查詢要付查詢費，但經查詢後，若責任在郵局，我們會把查詢費退還給您，請放心。
11． 請您先填寫報刊訂閱單。
12． 請您使用標准信封，非標准信封不能郵寄。我們這里有標准信封。
13． 請您復核一下訂閱報刊的名稱和您的姓名、地址，請把收據保存好，以便查詢。
14． 根據規定，提前支取郵政存款要憑身份證，請您配合出示證件。
15． 實在對不起，剛才是由於××原因搞錯了，現在就為您更正，請原諒。
16． 歡迎您來我局辦理業務。
17． 您的郵件沒有迴音，是否請您再詢問一下。掛號郵件規定要有收件人蓋章或簽字。若確沒有收到，請來查詢。
18． 對不起，此刊物已售完，請您到其他郵局去看看。請留下一個通信地址，到貨後我們立即通知您。
19． 請不要著急，出示您的證件，填寫掛失申請書。一式三份，交付××手續費，我們給您辦理掛失手續。七天後再來辦理補發新存單或支取存款手續。
20． 我們再給您算一下（稱一下），您放心吧，沒有錯。
（三）旅遊服務文明用語
1． 歡迎光臨！
2． 讓您久等了。
3． 您有什麼事需要幫忙嗎？
4． 隨時願意為您提供服務。
5． 祝您在這里住得愉快！
6． 我們會使您滿意的。
7． 很抱歉，給您添麻煩了。
8． 請用茶。
9． 請問您哪裡不舒服？
10． 請用毛巾。
11． 歡迎再次光臨。
12． 十分抱歉，我的工作給您帶來了不便。
13． 您慢走！
14． 祝您愉快。
15． 可以進來嗎？
16． 有事請撥打電話。
17． 請問你們共幾位？
18． 請跟我來。
19． 早上好！
20． 打擾您了，這邊請！
（四）金融服務文明用語
1． 您好，請問您辦理什麼業務？
2． 請收好，請到××櫃取款。
3． 請問您提多少款？
4． 請您點清收好。
5． 請走好，歡迎下次再來。
6． 請稍等一下。
7． 對不起，讓您久等了。
8． 對不起，請到××櫃台辦理。
9． 對不起，您的票據填錯了，請您重新填寫一份。
10． 對不起，您交的款少（多）了××元，請在存款登記本上登記。
11． 很抱歉，您交的款中有××張假鈔，按照人民銀行規定，需要沒收，這是給您的沒收憑證，請收好。
12． 真對不起，現在人很多，請排隊等一會兒。
13． 請您別著急，我們馬上給您辦理。
14． 對不起，機器出現故障，請稍等。
15． 對不起，麻煩您跑了幾趟。
16． 請簽名，請對號。
17． 請問提款金額是多少？
18． 請您把憑證（條）××項填上。
19． 您的款項有誤，請您重新自點一下好嗎？
（五）衛生服務文明用語
1． 請問您掛哪個科？
2． 對不起，××專科門診今天沒有，請掛普通號行嗎？
3． 對不起，請先去劃價後再來。
4． 對不起，請先去付款再來配葯。
5． 錢沒帶夠，請您找醫生減點量或換一種葯行嗎？
6． 請別緊張，有什麼不舒服請告訴我。
7． 這是下次用的葯和注射單，請放好。
8． 對您化驗的項目需空腹抽血，您吃過早飯了嗎？
9． 您的化驗結果需××小時報告，請稍候。
10． 您是病人親屬嗎？他傷勢很重，需立即搶救，請您合作。
11． 請將衣扣（帶）解開，項鏈取下，請放好。
12． 片拍好了，請您回病房，報告我們會送去的。
13． 請您詳細填寫家庭住址，單位及聯系人姓名（書寫有困難者），讓我幫您填寫，好嗎？
14． 您好，我是您的床位醫生，我姓×，希望在今後的治療中能合作愉快，在治療上有何要求和問題可隨時找我。
15． 您好，我是您的責任護士，我姓×，您如果有事，請按指示燈，我隨時會來的。
16． 探望時間結束了，請您放心回去，我們會盡力照顧好的。
17． 請將預收金收據給我，准備為您開票，請等候。
18． 同志，根據您的病情和症狀，不適宜用××葯，如病情需要我們一定會用的，請您相信和諒解我們。
19． 您的病情比較復雜，需住院進一步檢查和治療。現請您拿住院單到住院處辦理手續。
20． 您出院後，請按時服葯，好好兒休息，定期到門診復診。
（六）交通服務文明用語
1． 對不起，請稍等。
2． 請出示車票。
3． 請大家排好隊。
4． 請問您到哪裡去？
5． 請講，您有什麼事？
6． 您有困難，我們盡量幫助解決。
7． 請對號入座。
8． 請遵守秩序。
9． 請不夾帶危險品。
10． 請打開包裹，配合檢查。
11． 歡迎來站乘車。
12． 請出示證件。
13． 請您重講一遍好嗎？
14． 對不起，您有零錢嗎？
15． 請拿好找零和票。
16． 歡迎多提寶貴意見。
17． 請您多關照。
18． 歡迎您來常州。
19． 歡迎您再次光臨常州
20． 祝您一路平安。
（七）公安服務文明用語
1． 同志，請問您有什麼事？
2． 我正在處理一件事，請您稍等。
3． 這方面的問題，請您先看那邊的說明。
4． 如果您沒聽清楚，我再說一遍。
5． 這個問題，請您問那位同志。
6． 如果您需要找領導反映，請稍等。
7． 您反映的情況，我們需要研究後再答復。
8． 這件事，我們可以向您解釋。
9． 對不起，我說話有些急噪。
10． 請您想周到，免得來回跑。
11． 請您告訴我是哪位同志答復的？
12． 我們盡量考慮您的要求。
13． 因為上邊文件有規定，請您諒解。
14． 下班時間到了，不過沒關系，我們可以把您的事辦完。
15． 請問您還有什麼事？
16． 有什麼意見或建議，請您提。
17． 按規定，請您×天後來取。
18． 對不起，這是我們的疏忽，馬上改。
19． 下雨了，請到里邊等。
20． 您提的意見很好，我們一定改正（轉達）。
（八）稅務服務文明用語
1． 請提供（出示）××資料。
2． 同志，別著急，慢慢兒講。
3． 請您配合我們的工作。
4． 有什麼需要我幫助的嗎？
5． 請清點一下票證和零錢。
6． 收好您的稅票、報表。
7． 該業務由××部門負責，請找×××。
8． 請您復核一下，是否缺少××資料？
9． 您的這種情況，依照××規定應給予××處罰，請理解。
10． 對不起，按照××政策規定，這個我們不能辦理，請您（你們）諒解。
11． 您（你們）好！我們是××分局的稅務人員，這是證件，我們今天來的目的是××，需要你們提供方便。
12． 您（你們）好！我們是××分局的稅務人員，我們是送達××（文書）的，請您看一下並在《文書送達回證》上簽字，請予配合。
13． 別著急，慢慢講，我把您舉報的情況重復一遍，請核對一下，還有什麼需要補充嗎？
14． 我們需要了解××情況，請您（你們）准備××資料，謝謝合作。
15． 我們需要把您（你單位）的資料調回分局檢查，這是調帳清單，請核對一下，簽個字。
16． 我們找您了解一下××情況，請如實反映。……請看一下筆錄是否有誤，如無出入請簽個字。
17． 我們需要對您（你單位）的××場所進行一下實地檢查，請予配合。
18． 您好！我是××分局××，麻煩您請××同志（職務）接電話，謝謝！
19． ××同志不在或他（她）到××分局去了，有事需要轉告嗎？或者過一會兒您再來電話好嗎？
20． 有什麼情況我們再聯系，謝謝合作，再見！

Ⅸ 在公共服務行業推廣普通話，推行規范漢字有何重要性

漢字是世界上使用人數最多，使用時間最長的一種文字。從殷墟甲骨時代至今，已經有三千四百多年的歷史了。作為文化和信息的載體，它記錄了我國悠久的歷史和燦爛的文化，至今仍在為四化建設服務著。同時，我國地域遼闊，民族眾多，漢語內部的方言也是多且復雜，這些都給不同地區、不同民族人們的交際帶來一些困難。作為唯一能夠跨越漢語方言隔閡，溝通各兄弟民族交際的普通話就成為了中華民族大家庭的共同語。而規范漢字，則是記錄這種共同語的最好工具。語言文字規范化工作關繫到國家的統一、民族的團結，經濟的發展與社會的進步，意義重大。
可是，當我們閑暇時，漫步於大街小巷，就能發現處處都是語文，但細心一看，街頭的店名、標語、匾額都不太統一，有的是簡體字，有的是繁體字，有的是冷僻字，有的甚至是錯別字„„各種各樣，參差不齊。這都是有因為有相當一部分人對規范街頭用字的重視力度不足，相關部門管教不嚴，使至此等現象越來越嚴重。 我認為：不規范用字的情況是不容忽視，如：有的把螃蟹的「蟹」寫成「蚧」；有的把夜宵的「宵」寫成「肖」；有的把蘭花的「蘭」寫成「蘭」等。這些字給我們帶來多多少少的影響，剛剛入學的小學生，對語文的掌握不太深，接觸到這些不規范的字後，久而久之，而「以錯替對」，這是多麼不應該啊！
不僅此例，當下社會，出現了許多褻瀆漢語言文字的行為表現，諸如「牙口無炎」、「默默無蚊」„„這些亂用「諧音」的做法，擾
規范漢字書寫征
亂了優美的漢語言文字的規范性，對我們規范使用漢語言文字是很不利的。
我認為，適當的幽默沒什麼不可以，但不能擾亂了優美的漢語言文字的規范性。比如消防宣傳中「防範於未然」故意寫作「防範於未燃」„„這樣的文字看多了，即便是成年人，耳濡目染，潛移默化的影響，難免會有混淆弄錯的時候，很難想像對在語言學習階段的中小學生會有什麼樣的影響。
為此：我提出以下建議： 一、工商部門在批核群眾門牌時，要嚴加管理，因為這是導致街頭用字不規范的源頭，要在此先杜絕。 二、有關部門勤檢查，防止有「漏網之魚」，使街頭用字統一、規范。 三、多以媒體的形式宣傳規范街頭用字的重要性，加強市民群眾的意識。 四、市民要做到自律，特別是一些政要與名人，他們為商廈、公司所題詞、題匾時，都不要以習慣為由，隨心所欲抒發出他們認為是「字」的「字」。各人做好自己的本份，那麼不規范的字就會大大減少。 五、對於不夠規范的店鋪用語實行警告，屢教不改者實施適當的處罰。 六、學校多組織此類有意義的綜合實踐活動，讓祖國的花朵從小了解這方面的內容，提高意識。
在《國家「十一五」時期文化發展規劃綱要》中提出，在全社會大力推行規范漢字，電台、電視台、報刊、出版物和公務用語用字、公共場所用語用字等，應當符合國家通用語言文字的規范和標准。漢語有「雅言」的傳統，作為文化節的口號用語更應該使用雅正的書面語，語言風格優雅。《淮南子》說，倉頡造字，「天雨粟，鬼夜哭」，說明文字的功用，可以驚天地泣鬼神。漢語言文字，字型優美，內涵豐富，表情達意，傳達信息，我們要好好愛護它，不可隨意亂用，否則會糟蹋了這份寶貴的人類財富。