Ⅰ 公共服務包括哪些
公共服務根據其內容和形式包括基礎公共服務、經濟公共服務、社會公共服務、公共安全服務四方面內容。
基礎公共服務是指那些通過國家權力介入或公共資源投入,為公民及其組織提供從事生產、生活、發展和娛樂等活動都需要的基礎性服務,如提供水、電、氣,交通與通訊基礎設施,郵電與氣象服務等。
經濟公共服務是指通過國家權力介入或公共資源投入為公民及其組織即企業從事經濟發展活動所提供的各種服務,如科技推廣、咨詢服務以及政策性信貸等。
公共安全服務是指通過國家權力介入或公共資源投入為公民提供的安全服務,如軍隊、警察和消防等方面的服務。
社會公共服務則是指通過國家權力介入或公共資源投入為滿足公民的社會發展活動的直接需要所提供的服務。社會發展領域包括教育、科學普及、醫療衛生、社會保障以及環境保護等領域。社會公共服務是為滿足公民的生存、生活、發展等社會性直接需求,如公辦教育、公辦醫療、公辦社會福利等。
理解基本公共服務的內容要注意三個基本點:一是保障人類的基本生存權(或生存的基本需要),為了實現這個目標,需要政府及社會為每個人都提供基本就業保障、基本養老保障、基本生活保障等;二是滿足基本尊嚴(或體面)和基本能力的需要,需要政府及社會為每個人都提供基本的教育和文化服務,三是滿足基本健康的需要,需要政府及社會為每個人提供基本的健康保障。隨著經濟的發展和人民生活的水平的提高,一個社會基本公共服務的范圍會逐步擴展,水平也會逐步提高。
Ⅱ 基本公共服務都包括哪些內容
公共服務的范圍比較廣,根據經濟社會發展的水平高低和政府建設的能力大小而專定,但基本上屬都包括公共教育、公共衛生、公共文化等社會事業,也包括公共交通、公共通信等公共產品和公用設施建設,還包括解決人的生存、發展和維護社會穩定所需要的社會就業、社會分配、社會保障、社會福利、社會秩序等公共制度建設。
(2)環保公共服務范圍擴展閱讀:
基本公共服務包括三個基本點:
一是保障人類的基本生存權(或生存的基本需要),為了實現這個目標,需要政府及社會為每個人都提供基本就業保障、基本養老保障、基本生活保障等;
二是滿足基本尊嚴(或體面)和基本能力的需要,需要政府及社會為每個人都提供基本的教育和文化服務;
三是滿足基本健康的需要,需要政府及社會為每個人提供基本的健康保障。隨著經濟的發展和人民生活的水平的提高,一個社會基本公共服務的范圍會逐步擴展,水平也會逐步提高。
Ⅲ 環境服務的行為標准
服務、行為准則
一、 一定要做到
一定要做到微笑服務,熱情主動。
二、兩個用托盤
1、凡是上檯面的東西(包括啤酒、飲料等),必須使用托盤。
2、凡是收檯面的東西(包括洗手盅、小菜碟),必須使用托盤。
兩個第一時間
1、第一個第一時間:當有客人進入的時候,無論自己正在做什麼工作,都應暫
時停下來,第一時間先去招呼客人。
2、第二個第一時間:當有客人拿出香煙的時候,無論自己正在做什麼工作,都
應該暫時停下來,第一時間幫客人點煙。 三、三個主動打
1、主動向客人打招呼。
2、主動向上司打招呼。
、主動向同事打招呼。 3
三輕
1、走路輕;
2、說話輕;
3、操作輕;
三習慣
1、習慣站;
2、習慣聽;
3、習慣和客人打交道;
四、四步曲
1、拿托盤,收拾檯面多餘的東西,包括空杯、空碟、空碗、空煲、空瓶、空罐
等。
、那托盤,換骨蝶。 2
3、拿托盤,換煙缸。
4、 不拿托盤,添茶,添酒、添湯、添飯、點煙。 五、五個請
1、(先生、您好~)請問幾位,
2、請坐~
3、請問喝什麼茶,
4、請等一等或請稍等~
5、請飲茶。
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六、六勤(指人體)
1、手勤;
2、腳勤;
3、眼勤;
4、耳勤;
5、嘴勤;
6、腦勤;
七、「七字」准則
1、禮:禮貌待客,熱情主動為客人服務。 2、勤:勤換骨碟、煙盅、勤添茶水。 3、精:精通業務,熟悉菜譜。
4、細:動作細心,輕拿輕放,細心照顧客人,幫助有需要的客人就餐。
5、快:動作快捷、不能讓客人久候。 6、靜:保持環境清靜,以免客人就餐。 7、潔:保持環境衛生,讓客人有舒適的就餐環境。
八、八聲服務
1、客來有迎客聲;
2、上菜有介紹聲;
3、客問有回答聲;
4、客人不滿意時,有道歉聲;
5、服務有徵詢聲;
6、客人幫忙時,有道謝聲;
7、結帳時有道謝聲;
8、客走有送客聲;
九、服務十字准則
1、主動;
2、熱情;
3、禮貌;
4、周到;
5、微笑;
Ⅳ 制定環境保護法屬於政府提供公共服務的職能嗎
狹義的法律僅復指全國人制民代表大會及其常委制定的規范性文件,因此狹義的環境保護法並不是由政府制定的,也談不上是政府在行使公共服務職能;
廣義的法律包括政府的法規、規章等,因此政府可以制定有關於環境保護方面的規范性文件,題目中肯定指的是廣義的環保法;
政府的職能主要有服務和管理兩方面,我覺得很多行為兼具這兩方面的只能,制定規范性文件既能指導實踐又能成為政府執法的依據,因此制定環保法也是政府公共服務職能和管理職能的體現;
綜上,制定環境保護法屬於政府提供公共服務的職能!
Ⅳ 公共服務覆蓋范圍是什麼
這個地區是政府能夠提供公共服務的地區。
公共服務:是21世紀公共行政和政府改革的核心理念,回包答括加強城鄉公共設施建設,發展教育、科技、文化、衛生、體育等公共事業,為社會公眾參與社會經濟、政治、文化活動等提供保障。公共服務以合作為基礎,包括加強城鄉公共設施建設,強調政府的服務性,強調公民的權利。
Ⅵ 環境監管體系的基本公共服務均等化包括哪些方面
一般地說,基本公共服務均等化是指政府要為社會成員提供基本的、與經濟社會發展水平相適應的、能夠體現公平正義原則的大致均等的公共產品和服務,是人們生存和發展最基本的條件的均等。從我國的現實情況出發,基本公共服務均等化的內容主要包括:一是基本民生性服務,如就業服務、社會救助、養老保障等;二是公共事業性服務,如公共教育、公共衛生、公共文化、科學技術、人口控制等;三是公益基礎性服務,如公共設施、生態維護、環境保護等;四是公共安全性服務,如社會治安、生產安全、消費安全、國防安全等。這些基本公共服務做好了,才能使全體社會成員共同享受改革開放和社會發展的成果。
所謂基本公共服務是指建立在一定社會共識基礎上,根據一國經濟社會發展階段和總體水平,為維持本國經濟社會的穩定、基本的社會正義和凝聚力,保護個人最基本的生存權和發展權,為實現人的全面發展所需要的基本社會條件。基本公共服務包括三個內容:
一是保障人類的基本生存權(或生存的基本需要),為了實現這個目標,需要政府及社會為每個人都提供基本就業保障、基本養老保障、基本生活保障等;
二是滿足基本尊嚴(或體面)和基本能力的需要,需要政府及社會為每個人都提供基本的教育和文化服務;
三是滿足基本健康的需要,需要政府及社會為每個人提供基本的健康保障。隨著經濟的發展和人民生活的水平的提高,一個社會基本公共服務的范圍會逐步擴展,水平也會逐步提高。
義務教育、公共衛生和基本醫療、基本社會保障、公共就業服務,是廣大城鄉居民最關心、最迫切的公共服務,是建立社會安全網、保障全體社會成員基本生存權和發展權必須提供的公共服務,成為現階段我國基本公共服務的主要內容。
Ⅶ 環保服務業的指導意見
關於發展環保服務業的指導意見
各省、自治區、直轄市環境保護廳(局):
為貫徹《國家環境保護「十二五」規劃》、《「十二五」節能環保產業發展規劃》和《「十二五」國家戰略性新興產業發展規劃》,現就發展環保服務業提出如下意見。 「十一五」以來,我國大力推進生態環境保護工作,污染物總量控制、重金屬污染防治、環境風險防範、農村環境綜合整治等方面工作取得重要進展,社會環保服務需求增加,為環保服務業提供了廣闊的發展空間。在環保服務市場容量擴大的同時,服務能力進一步增強,服務內容進一步完善,服務質量進一步提高。
據估算,「十一五」期間我國環保服務業收入年均增長率約為30%。到「十一五」末,我國環保服務業年收入總額約為1500億元,環保產業中環保服務業增加值比重約為15%,從業單位約1.2萬個,從業人員約270萬,持有有效環境污染治理設施運營許可證書的單位有2100多個。
雖然我國環保服務業發展較快,但總體上看還存在發展水平較低、結構不合理、創新能力不強、市場不規范、服務體系不健全等問題。
當前和今後一段時間是我國全面建成小康社會的關鍵時期,也是環保服務業發展的歷史機遇期,必須緊緊抓住國內國際環境新特點,順應世界經濟發展和產業轉型升級的大趨勢,著眼於滿足我國保護生態環境、節能減排、建設資源節約型環境友好型社會的需要,加快發展環保服務相關產業,為保護生態環境提供堅實的物質基礎和技術保障。 (一)指導思想
以中國特色社會主義理論為指導,堅持在發展中保護、在保護中發展,積極探索環保新道路,適應轉變經濟發展方式、優化產業結構的需要,滿足實行環境管理戰略轉型和改善環境質量工作的新要求,以市場化、產業化、社會化為導向,營造有利於環保服務業發展的政策和體制環境,促進環保服務業健康發展。
(二)基本原則
科學劃分環境保護領域基本公共服務和非基本服務的范圍;以增加非基本服務領域的環保服務產品交易和基本公共服務領域的政府購買環保服務產品為重點,強化政府作為環保服務業市場培育者、社會環境行為監管者和環保基本公共服務產品提供者的作用;積極發揮市場機制在資源配置方面的作用,鼓勵社會資本進入環保非基本服務領域和部分適合由社會組織承擔的環保基本公共服務領域,減輕企業和社會負擔;因地制宜,因勢利導,充分發揮各級政府和服務提供機構的積極性和創造性;將滿足環保市場需求作為發展環保服務業的主要著力點,在改善環境質量狀況、治理環境污染的過程中,帶動環保服務業發展;推動環保服務提供主體和提供方式多元化,促進環保產業和各個行業的深度融合和共生。
(三)總體目標
環保服務業實現又好又快發展,服務質量顯著提高,產業規模較快增長,服務業產值年均增長率達到30%以上。培育一批具有國際競爭力、能夠提供高質量環保服務產品的大型企業集團。環保服務業吸納就業能力顯著增強。形成50個左右環保服務年產值在10億元以上的骨幹企業。城鎮污水、垃圾和脫硫、脫硝處理設施運行基本實現專業化、市場化。 (一)規范環境污染治理設施運行服務
按照法律規定和行政審批制度改革的總體要求,進一步完善環境污染治理設施運行服務許可工作,營造規范、有序、統一、公平競爭的運行服務市場環境。進一步探索通過行業組織和企業自律、強化事後監督等方式維護運行服務市場正常秩序的途徑,創造條件逐步弱化對市場主體的行政管制和干預。取消對環境污染治理設施運行服務企業的規模歧視和業務范圍限制。按照國家污染物排放控制要求,做好環境污染治理設施運行人員的技能培訓工作,擴大培訓規模,保證培訓質量和提高人員素質。鼓勵自行運行環境污染治理設施的排污單位運行人員參加技能培訓。在環境執法監管工作中,平等對待採用委託運行方式和自行運行方式的排污單位。
(二)開展環保服務業政策試點
針對各地環保服務需求擴大和服務業發展中存在的突出問題,以地級以上城市政府(不含直轄市)和省級以上工業園區管理機構為主體,開展促進環保服務業發展的政策試點工作。試點重點領域包括:改善環境質量與污染介質修復、污染治理、咨詢培訓與評估、環境認證與符合性評定、環境監測和污染檢測、環境投融資和保險等。各地區(園區)的具體試點內容,根據實際需要和具備的基礎條件,量力而行,自行確定。要通過試點,提高對環保服務業發展規律的認識,提高環境保護設施建設運行的專業化、市場化、社會化程度,完善與環保服務業相關的金融、稅費、價格等體制機制和政策措施,改善環保服務業發展環境。
(三)建立環保服務業監測統計體系
積極探索建立以現行部門和行業統計制度為基礎,以各部門和行業統計數據共享為條件、能夠常態化運行的環保服務業監測統計制度,保證統計數據的時效性和利用價值,為科學決策提供可靠支持。按照部門分工,做好部門服務業財務統計工作,公布統計數據。
(四)健全環保技術適用性評價驗證服務體系
以為環境保護和污染防治工作提供可靠的技術保障為目標,按照環保技術發展應用的客觀規律,全面梳理環保技術評價與推廣工作,健全環保技術適用性評價驗證服務工作機制,提高服務質量。在政府組織的環保技術適應性評價工作的基礎上,建立社會化、多元化、市場化的環保技術評價服務機制,培育權威、中立的社會環保技術評價服務機構,適時開展環保技術適用性驗證工作,保障技術應用的一致性和再現性。
(五)完善消費品和污染治理產品環保性能認證服務
要按照國際通行做法和國家相關政策,完善環境友好型消費品認證服務工作,逐步放開認證市場,通過引入競爭機制,提高服務質量和服務水平。做好消費品生產使用廢棄過程環境影響知識和信息的傳播服務工作,培養消費者形成資源節約型、環境友好型的消費習慣,促進公眾生活方式轉變。進一步擴大環境友好型消費品認證服務范圍。根據環境保護工作需要,做好環境污染治理設備、葯劑、儀器等產品的性能認證服務工作。
(六)促進環保相關服務和環保服務貿易發展
以保護生態環境和防治環境污染工作的需要為導向,促進相關的咨詢、設計、監測、審核、評估、教育、培訓、金融、證券、保險等服務業發展,為各方面環境保護工作提供有力支持。統籌國內和國際兩個大局,加快轉變對外貿易發展方式,大力發展環保服務國際貿易,提高國內環保服務開放水平,擴大貿易規模,優化貿易結構,提升貿易質量和效益。將環保服務作為今後我國對外援助的優先、重點領域之一。採用「走出去」和「引進來」相結合的方式,提升我國環保服務產品的國際競爭力和影響力。 各級環保部門應積極協調和配合有關部門,採取促進環保服務業發展的措施,為環保服務業創造良好的發展環境。
(一)按照《「十二五」節能環保產業發展規劃》,完善價格、收費和土地政策
嚴格落實脫硫電價,研究制定燃煤電廠脫硝電價政策。深化市政公用事業市場化改革,進一步完善污水處理費政策,研究將污泥處理費用逐步納入污水處理成本,研究完善對自備水源用戶徵收污水處理費制度。改進垃圾處理收費方式,合理確定收費載體和標准,降低收取成本,提高收繳率。對於城鎮污水垃圾處理設施等國家支持的項目用地,爭取在土地利用年度計劃安排中給予重點保障。
(二)按照《「十二五」節能環保產業發展規劃》,加大財稅政策支持力度
安排中央財政節能減排和循環經濟發展專項資金,採取補助、貼息、獎勵等方式,支持環保服務業發展。中央預算內投資和其他中央財政專項資金,加大對環保服務業的支持力度。嚴格落實並不斷完善現有環境保護稅收優惠政策。積極推進環境稅費改革。
(三)按照《「十二五」節能環保產業發展規劃》,拓寬投融資渠道
推動銀行業金融機構在滿足監管要求的前提下,積極開展金融創新,加大對環保服務業的支持力度。建立銀行綠色評級制度,將綠色信貸成效作為對銀行機構進行監管和績效評價的要素。鼓勵信用擔保機構加大對資質好、管理規范的環保服務企業的融資擔保支持力度。鼓勵和引導民間投資和外資進入環保服務領域,支持民間資本進入污水、垃圾處理等服務行業。
(四)強化監督管理
嚴格環保執法監管,嚴肅查處各類環境違法違規行為,加大懲處力度。落實環保目標責任,開展專項檢查和督察行動。加強服務市場監督,充分發揮各相關行業協會作用,加強行業和企業自律。整頓和規范環保服務市場秩序,打破地方保護和行業壟斷,打擊低價競爭、惡性競爭等不正當競爭行為,促進公平競爭、有序競爭,為環保服務業發展創造良好的市場環境。
Ⅷ 基本的公共服務都包括哪些
1、基礎公共服務是指那些通過國家權力介入或公共資源投入,為公民及其組織提供從事生產、生活、發展和娛樂等活動都需要的基礎性服務,如提供水、電、氣,交通與通訊基礎設施,郵電與氣象服務等。
2、經濟公共服務是指通過國家權力介入或公共資源投入為公民及其組織即企業從事經濟發展活動所提供的各種服務,如科技推廣、咨詢服務以及政策性信貸等。
3、公共安全服務是指通過國家權力介入或公共資源投入為公民提供的安全服務,如軍隊、警察和消防等方面的服務。
4、社會公共服務則是指通過國家權力介入或公共資源投入為滿足公民的社會發展活動的直接需要所提供的服務。
社會發展領域包括教育、科學普及、醫療衛生、社會保障以及環境保護等領域。社會公共服務是為滿足公民的生存、生活、發展等社會性直接需求,如公辦教育、公辦醫療、公辦社會福利等。
(8)環保公共服務范圍擴展閱讀:
基本公共服務體:系目標
1、大力發展教育、衛生、文化、體育等各項社會事業。堅持教育優先發展,促進教育公平;加強醫療衛生服務體系建設,提高人民健康水平;加快發展文化事業和文化產業,滿足人民群眾文化需求。
2、實施積極的就業政策,完善就業服務體系。促進就業再就業,加強勞動保護,發展和諧勞動關系,實現經濟發展和擴大就業良性互動。
3、健全社會保障制度,保障群眾基本生活。逐步建立社會保險、社會救助、社會福利、慈善事業相銜接的覆蓋城鄉居民的社會保障體系,著力解決困難群眾的基本生活問題,這也是構築社會安全網的需要。
4、完善收入分配製度,規范收入分配秩序。加強收入分配調節,在經濟發展的基礎上,更加註重社會公平,促進走共同富裕道路。
5、加強生態環境保護,促進人與自然相和諧。加快建設資源節約型、環境友好型社會,實現可持續發展。
6、強化市場監管,整頓和規范市場經濟秩序。包括整頓葯品生產和流通秩序,加強食品、葯品、餐飲衛生監管,保障人民群眾健康安全。大力推進全國統一市場體系建設。七要繼續加強道路、電力、通信、供排水等公共設施建設,不斷改善城鄉居民生活條件。
Ⅸ 環保咨詢公司經營范圍都是什麼
環保科技公司的經營范圍包括哪些?以下多家公司范圍提供參考
1、在環保科技領域內從事技術開發、技術咨詢、技術轉讓、技術服務,環保成套設備及配件、水處理成套設備及配件、環保自動化控制系統設計、研發、系統集成及銷售,水泵、閥門、機電設備、儀器儀表的銷售,環保工程、防腐保溫工程、房屋建築工程、市政公用工程、機電設備安裝工程、鋼結構工程(工程類項目憑許可資質經營),以下限分支機構經營:水處理成套設備及配件、化工防腐設備的製造、銷售。【企業經營涉及行政許可的,憑許可證件經營】
2、環保科技公司、稅務咨詢、代理記帳、勞動保障咨詢服務,企業管理咨詢、商務咨詢,市場信息咨詢與調查,企業登記代理。【涉及行政許可的,憑許可證經營】
3、環保科技公司(不得從事代理記賬),商務咨詢,企業管理咨詢,企業形象策劃,市場信息咨詢與調查(不得從事社會調查、社會調研、民意調查、民意測驗),計算機軟硬體領域內的技術開發,計算機、軟體及輔助設備(除計算機信息系統安全專用產品)、日用百貨、文化用品的銷售。 【企業經營涉及行政許可的,憑許可證件經營】
4、環保科技公司(不得從事代理記帳),商務咨詢,企業營銷策劃,企業管理咨詢,計算機領域內的技術開發、技術服務、技術轉讓、技術咨詢,商標代理,計算機軟硬體的銷售(除計算機信息系統安全專用產品)。 【企業經營涉及行政許可的,憑許可證件經營】
5、代理記賬;環保科技公司,投資咨詢,企業管理咨詢,企業營銷策劃,企業投資管理咨詢,商務信息咨詢,企業形象策劃,會展會務服務;辦公設備及配件,辦公用品批發零售。 【企業經營涉及行政許可的,憑許可證件經營】
6、環保、自動化機械領域內的技術開發、技術咨詢、技術服務,機電產品、能源設備、專用機電測試設備,五金交電銷售。【企業經營涉及行政許可的,憑許可證件經營】
Ⅹ 政府服務包括哪些內容
大方向來說政府提供如下服務:
1、提供就業服務和基本社會保障等基本民生性服務。
2、提供教育、醫療、公共文化等公共事業性服務。政府責無旁貸。
3、提供環境保護、基礎設施建設等公益性基礎服務。(路電網、公路網、水利網、鐵路網、通訊網等基礎設施建設,屬於公益性的部分直接承擔起來)。
4、提供生產安全、消費安全、社會安全等公共安全性服務。
(10)環保公共服務范圍擴展閱讀:
公共服務,是21世紀公共行政和政府改革的核心理念,包括加強城鄉公共設施建設,發展教育、科技、文化、衛生、體育等公共事業,為社會公眾參與社會經濟、政治、文化活動等提供保障。公共服務以合作為基礎,包括加強城鄉公共設施建設,強調政府的服務性,強調公民的權利。
公共服務(public service)狹義的公共服務不包括國家所從事的經濟調節、市場監管、社會管理等一些職能活動,即凡屬政府的行政管理行為,維護市場秩序和社會秩序的監管行為,以及影響宏觀經濟和社會整體的操作性行為,都不屬於狹義公共服務。
因為,這些政府行為的共同點,是它們都不能使公民的某種具體的直接需求得到滿足。公民作為人,有衣食住行、生存、生產、生活、發展和娛樂的需求。這些需求可以稱作公民的直接需求。至於宏觀經濟穩定、市場秩序和社會秩序等則是公民活動的間接需求,不是滿足公民特定的直接需求的。
公共服務滿足公民生活、生存與發展的某種直接需求,能使公民受益或享受。
譬如,教育是公民及其被監護人,即他們的子女所需要的,他們可以從受教育中得到某種滿足,並有助於他們的人生發展。如果教育過程中使用了公共權力或公共資源,那麼就屬於教育公共服務。
但是,諸如執法、監督、稅收、登記注冊以及處罰等政府行為,雖然也同公民發生關系,也是公民從事經濟發展與社會發展所必需的政府工作,但這些類別的公共活動卻並不是在滿足公民的某種直接需求,公民也不會從中感到享受,只是公民活動的間接公共需求的滿足,所以類似政府行為都不是公共服務。
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