如果遇到這種事情,寧願接受處罰,一般是廣告製作費用的3倍,廣告製作費用您懂的版,可以是二百塊,罰三倍權也就是六百,也可以不罰錢,責令整改。如果敲詐您五百,還不如直接罰六百,不給職業投訴人活路。如果給錢了,一幫人以後就盯著你店了。
㈡ 天貓商家被投訴極限詞是直接工商處理嗎
首先,天貓商家使用了極限詞被投訴,你及時修改詞彙,並聯系天貓客服咨詢處理方法;一般天貓客服是做出投訴維權不成立處理的,最大處罰是刪除鏈接,不會有太大問題。其次,投訴人說已經舉報到杭州工商,或者其它工商的,你基本不用理它,投訴工商要到你公司所在地工商投訴才有用,而且工商還不一定處理。如果真正有工商介入,也不用怕,配合工商調查,說明情況就可以了,你不是廣告商,只是天貓的一個銷售商而已。極限詞法案是針對廣告用語而言的。
我們公司天貓店已經被投訴過了,開始嚇的要死,都准備按照騙子打款了,後來咨詢了專業人士,決不向黑惡勢力低頭,也過來了,沒問題的。下面是騙子投訴的截圖。
㈢ 淘寶客服違禁詞
天貓極限詞通常有跟「虛假」、「權威」、「一」、「首/家/國」、「品牌」、「時間」等等有關聯的詞彙。具體詞彙如老字型大小、史無前例、第一、僅此一次、國家某機構指定購買、大牌、金牌等等。
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跟「級」、「最」等字眼掛鉤的詞彙,像國家工商局就曾明確規定,「頂級」、「極品」、「第一品牌」是與「國家級」、「最高級」、「最佳」含義相同的絕對化用語,而《廣告法》所列舉的「國家級」、「最高級」、「最佳」都是禁止的絕對化用語。
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除此以外,國家工商總局《關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》中指出,阿里系平台存在的廣告違法情形,就包括平台內經營者大量使用「全網價格最低」、「史上最低價」、「銷量第一」、「排名第一」等絕對化語言進行的廣告宣傳,所以天貓極限詞也是包括這些詞語的。
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而且新《廣告法》還進行過其它規定,今年9月1日前利用廣播、電視、互聯網等媒體,以及利用店堂展示牌、戶外廣告牌發布的商業廣告中,若利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人,或者在醫療、葯品
、醫療器械、保健食品廣告中利用廣告代言人作推薦、證明的,此日之前不違法,此日之後就必須主動停止發布,主動拆除相關廣告牌或消除相關廣告內容,否則就違反新《廣告法》,應受處罰。
㈣ 淘寶投訴工商局違反廣告法極限用詞
首先淘寶上不能出現什麼「最」,「價格最低」等這樣的違禁詞,如果出現違禁詞的話淘寶首先會對店鋪做出降權的處理,或者下架的處理的。
㈤ 淘寶違反廣告法被投訴怎麼處理
淘寶後台投訴還是已經投訴到工商局去了
淘寶投訴把投訴的極限詞修改好截圖申訴就可以
㈥ 我被舉報虛假宣傳!已經舉報到工商局,12315里,,我淘寶店主,原因我描述了黑枸杞的功效!如何處罰
。。。這個絕對是不能寫的 趕緊先自查 把店裡這種廣告詞撤掉 月銷5個也沒什麼建議最內好直接把這容寶貝下架刪了 捨不得好評的話也先下架
如果是PC訂單有交易快照 建議直接聯系這個人看看能否撤訴 賠償金額就慢慢討價還價 記得千萬別拖也別惹他 放低姿態求饒過這樣 因為他如果放棄賠償 只是舉報你虛假宣傳 工商局會調查近3個月詳情頁的 最多我記得可以罰20萬 而他只花了25塊 就算放棄賠償也幾乎沒什麼損失 總之他也是要錢的 他舉報你沒什麼好處 撤訴可以給他賠償 關鍵就在於這個賠償金額 商量好了就沒事了
最後記得 賠償最好是銀行轉賬 有轉賬記錄作為憑證 然後賠償金分兩部分 打一部分 讓他寫一個保證書寄過來 手印簽名弄好 保證不再你店裡胡搞之類的 接著再打剩餘部分
㈦ 淘寶用了極限詞,工商局會怎麼處罰
一般淘寶的標題要是使用違禁詞的話,淘寶系統會使寶貝下架,而且會給店鋪降權的處罰,工商局一般很少處罰的。
㈧ 淘寶店鋪違反廣告法了被投訴到工商局,怎麼辦
下架違禁寶貝,然後修改違禁詞,再從新上架,
標題違禁詞可以通過網頁違禁詞查詢。
主圖及詳情違禁詞,手動排查修改後再上架。
㈨ 網店違規使用廣告極限用語,怎麼舉報,
當我發現 【安全第一,預防為主】都違規的時候 就默默的下架了
㈩ 淘寶廣告法維權
淘寶違反廣告法被投訴怎麼處理?
首先,及時撤下違規廣告,並進行自查避免遺漏。
其次,根據不同情況處理後續步驟:
1隻投訴,不索賠。學習相關法律法規,避免再次發生。
2直接向店家投訴並索賠。在進行第一步之後,與顧客協商賠償(如顧客索賠過高,可告知自身接受賠付上限,如超過上限需要顧客聯系相關部門,比較繁瑣)
3直接向相關部門(工商或者消協)投訴並索賠,通常這一類會有電話聯系你(注意通過網路核對電話信息,避免上當,通常第一次電話都是座機打來的,不太會第一次直接用手機聯系)。這類處理通常就根據相關部門來進行操作,而索賠部分通常也不會強行規定(但可草考起提供的比例<相關部門提供的賠付比例是參考法律條款的>,所以如顧客仍不滿意只能上法院。同時,在保留好處理過程<例如簡訊、電話、聊天記錄等>證明自身後續處理態度積極,方式文明。就不會有啥太大問題)