A. 中小企業公共服務平台具體是做什麼的
公共服務平台是為了區域經濟和文化的發展,針對某類用戶群體一定時期的公共版需求,通過權組織整合、集成優化各類資源,提供可共享共用的基礎設施、設備和信息資源共享的各類渠道,以期為此類用戶群體的公共需求提供統一的輔助解決方案,達到減少重復投入、提高資源效率、加強信息共享的目的。
B. 中小企業服務中心隸屬於哪個部門,是什麼性質的單位具體業務是什麼
中小企業服務中心是經濟和信息化委員會(省中小企業局)直屬公益一類事業單位。
負責全省中小企業服務體系建設的組織協調、統籌推進和指導評價工作,承擔全省中小企業公共服務平台建設和運營的指導;
組織行業協會、專業服務機構等力量為中小企業提供服務,規范服務標准,組織績效評價;組織開展中小企業的創業輔導、人才培訓、管理咨詢、融資促進、技術推廣、法律咨詢等服務活動,構建創業創新和小微企業培育成長服務機制;
組織中小企業開展國際、國內合作與交流,參加國際國內大型展會和市場拓展活動,推動電子商務應用;組織開展中小企業發展狀況和服務需求調查研究,承擔中小企業相關課題研究;承擔省經濟和信息化委員會交辦的其他工作。
近年來,省中小企業服務中心遵循「為機關服務、為體系服務、為企業服務」的宗旨,注重服務力量整合、服務職能拓展和服務活動創新,重點抓好四方面的工作,取得了積極成效,中心發展上了一個新的台階。
重點工作
一是抓服務體系建設。
作為省級中心,關鍵在於引領和帶動全省的中小企業服務工作,整合好社會服務資源,發揮好基層的作用。省級層面:已經構建了中小企業服務中心、中小企業公共服務服務平台、中小企業服務聯合會「三位一體」的格局。
二是抓機關服務支撐。
作為省經信委的下屬單位,圍繞中心、服務大局,同時積極拓展中心的職能。
三是抓平台網路指導。
平台網路是國家工信部和省里重點建設的項目,必須抓實抓好,發揮作用。今年中心參與起草、由委里出台了兩個文件,一個是加強平台網路運行管理的意見,一個是平台網路考核辦法。
C. 中小企業信息服務平台是如何為中小企業服務的
最近我本人就一直在研究這個,、本人在杭州探討這個,探討的是杭州市創投服務中心,就是你說的典型的中小企業信息服務平台,下面舉例子給你看吧!下面的資料會對你有幫助。每條政策都會有幫助!
杭州將全面推進服務外包產業發展
杭州國家高新技術產業開發區要成立服務外包產業發展領導小組,建立聯席會議制度,制訂產業發展規劃,實施如下政策措施,全面推進服務外包產業發展:
(一) 安排專項資金
安排服務外包產業發展專項資金,與商務部、浙江省和杭州市專項資金配套用於服務外包人才培訓、服務外包公共技術/信息服務平台建設、服務外包企業取得國際認證、開展服務外包企業知識產權保護、鼓勵服務外包企業海外市場開拓等。配套資金應符合杭州市的有關規定,並不低於浙江省安排專項資金的兩倍。資金適用范圍可結合杭州市和杭州國家高新技術產業開發區服務外包產業發展的特點適度放寬。
(二)培養和引進服務外包人才
1、制定服務外包人才培訓計劃和工作方案,在商務部、浙江省和杭州市的指導和監督下,負責培訓項目的具體執行,並為實施培訓項目提供必要的便利和協作。
2、制定具體措施,鼓勵區內高等院校設立適合服務外包人才培養的課程體系,創造條件承接服務外包培訓項目,加強與服務外包企業的合作,建設為服務外包企業培養人才的教育基地。
3、將大學生就業工程與服務外包發展規劃目標有機結合,採取有效措施促進大學生就業,參加服務外包培訓項目,參與服務外包企業假期實習和勤工儉學項目。對大學應屆畢業生和尚未就業的大學畢業生參加服務外包培訓項目給予一定的支持。
4、制定具體措施,鼓勵服務外包企業引進高端人才。
5、充分利用和提升現有公共實訓基地培養服務外包企業急需的實用技能型和創業型人才;加大對服務外包領域急需的新職業開發,每年推出若干個服務外包領域的職業培訓項目,按相關規定給予補貼。
6、制定具體措施,對做出突出貢獻的服務外包企業中的高級人才,在示範園區發展專項資金中給予一定獎勵。
(三)支持服務外包企業通過國際認證
安排財政專項資金支持取得國際認證或升級的服務外包企業維護和進一步完善已經取得的國際認證。
(四)積極建設服務外包信息公共服務平台
建立示範區服務外包信息網站,作為國家服務外包公共信息服務平台的組成部分,用中文及一種以上的外語,宣傳介紹示範區的發展現狀及示範區內的企業。
(五)基礎設施及產業環境建設:
1、安排專項資金,用於園區電力系統、網路系統的改造和國際數據埠的建設,在小環境內實現雙迴路供電、自備發電機、雙備份網路系統和足夠帶寬的國際數據埠。
2、制定具體措施,給予重點服務外包企業購地建設、購買或租賃自用辦公用房適當補貼。
3、鼓勵企業實施品牌戰略。對服務外包企業開展自主品牌建設、培育出口名牌,給予政策和資金的支持,並且保護已形成規模、具有一定知名度的現有服務外包企業品牌。
4、鼓勵擁有自主知識產權。將符合條件的服務外包企業列為市知識產權試點、示範企業,並予以相應的支持;將服務外包業務中取得重大社會或經濟效益的知識產權項目列入政府獎勵范疇,激勵企業自主創新。
5、鼓勵主要電信運營商增加帶寬、優化數據流向,為服務外包企業提供多元化、個性化、高質量的電信基礎服務。加大投入,在政策條件允許的情況下,開通示範區與國際網路埠的信息專路,進一步提高互聯網服務的速度和質量。
6、完善政府采購規定,將符合相關規定、可以外包的政府事務性業務依照法定程序、方式和規定,外包給符合條件的服務外包企業(優先考慮當地企業),以促進服務外包企業的發展。
(六)積極有效開展投資促進活動:
1、在國家相關部委、浙江省和杭州市的指導下,積極有序開展服務外包投資促進工作。示範區應積極成為中國國際投資促進會服務外包工作委員會的成員單位。
2、開展以開拓歐美和日本市場為重點的服務外包投資促進活動,加強與國內外大型發包企業的合作。
3、利用政府現有的海外資源,發揮海外留學生的積極性,鼓勵留學人員歸國創業。
(七)著力改善區內商業環境
著力營造公正、透明、誠信和安全的商業發展環境,規范服務外包市場秩序。建立知識產權投訴快速反應機制,加大打擊各類侵權行為的力度。
(八)提高政府服務水平:
1、在國家相關部委、浙江省和杭州市的支持下,積極協調海關等部門,力爭建立公共的保稅測試中心、保稅實驗室或企業內部的保稅測試車間。
2、允許企業在遵守法律法規的前提下,按照自身業務特點,本著協商自願的原則,調整從業人員的工作時間,實行靈活的勞動工時制度。園區推動安排適當延長公交車的通勤時間,以解決服務外包企業員工上下班的交通問題。
(九)提供融資便利:
1、支持大中型服務外包企業的資產重組、收購兼並和海內外資本市場上市融資。
2、推動政策性擔保公司,積極為中小服務外包企業提供短期資金貸款的擔保。
(十)按照商務部、浙江省和杭州市的要求及時報送服務外包的各項信息,及時向浙江省和杭州市商務主管部門報送相關統計數據,掌握並提供示範區服務外包的規模、結構、企業經營狀況、就業情況等信息。
(十一)積極考慮制定其他更優惠的地方性鼓勵政策和措施。
蔡奇在會上表示,杭州市成為「中國服務外包基地城市」以來,加大了服務外包推進工作力度,全市上下積極行動,密切配合,服務外包各項工作有序開展。杭州市成立了促進服務外包發展領導小組,協調推進全市服務外包產業發展。出台了《培育新產業,打造增長極——杭州市服務外包三年行動計劃》,明確了未來三年杭州市服務外包產業發展的總體目標為離岸服務外包營業收入總額力爭在2007年1億美元的基礎上實現三年翻兩番,達到4億美元,五年翻三番,達到8億美元。明確了2008服務外包年度工作計劃,確定各有關單位的工作職責,並把工作計劃納入年度目標考核。完善服務外包政策支撐體系,出台了《杭州市關於促進服務外包產業發展若干意見》,制定了《杭州市服務外包專項資金管理辦法》。推動建立部委-省-基地城市、省-基地城市-示範園區以及基地城市-示範園區-服務外包企業共建機制,共同推進杭州服務外包基地城市建設。開展了服務外包人才培訓,努力培養一批經過服務外包專業技能培訓的復合型應用人才,培育一批具有服務外包專業培訓資質和運作規范的服務外包培訓機構。
蔡奇說,杭州市將重點完善杭州市服務外包產業發展規劃,推進服務外包示範區和專業園區建設,編制服務外包人才發展規劃,開展服務外包宣傳和招商工作,開展服務外包企業的信息安全認證工作。
據了解,全國服務外包工作座談會是國家商務部召開的第一次全國性服務外包工作會議。本次會議主要是承接國際服務外包業務,促進經濟結構調整和區域經濟協調發展,另外通報服務外包「千百十」工程進展情況,交流中國服務外包基地城市和示範區發展服務外包的經驗。會議將於5月13日結束。(攝影 金逸礎 本站記者 傅佳欣)
D. 中小企業經營管理體制是什麼
執行力是指執行並實現企業既定戰略目標的能力。
執行力的強弱程度直接制約著企業經營目標能否得以順利實現。
中層領導在中小民營企業中起到了一個承上啟下的關鍵作用,他們需要將高層的意願、基層的工作動能和市場現實這三股促進中小民營企業發展的動力有機地連接在一起,他們是中小民營企業願景、戰略決策、組織方案的執行者和實踐者。
盡管中小民營企業在市場競爭中會面臨許多問題,可最為關鍵、最為重要的是中層領導執行不到位的問題。
由此可見,中層管理者的執行力在中小民營企業的發展進程中是何等的舉足輕重。
本文就中小民營企業中層領導執行力的現狀進行分析,總結並提出了提升中小民營企業中層領導執行力的相關方法。
[關鍵詞] 中小民營企業 中層領導 執行
中小民營企業在我國的國民經濟中具有重要的作用。
據統計資料表明,全國工商注冊企業中,中小民營企業佔了99%,其產值和利潤分別約佔60%和40%; 而且,中小民營企業還提供了75% 的城鎮就業機會;在去年1500億美元的出口總額中中小民營企業佔有約60%的份額;此外,中小民營企業在滿足人們的多樣化需求、培養企業家、進行技術創新、參與專業協作等方面都具有重要的作用。
由此可見,中小民營企業在一定程度上影響地區乃至整個國家經濟的繁榮和社會的穩定。
發展中小企業是一個必然的趨勢,為中小企業創造良好的環境是經濟體制改革的一個重要方向。
中小企業如何抓住這個良好的機遇,獲得長期生存與持續發展的動力和能力,是中小企業在競爭中面臨的嚴峻課題。
中小企業的成功除了依賴於高層管理者正確的戰略決策,還依賴於中層領導強大的執行能力。
中層領導擔負著執行和管理的雙重角色。
決策層制定的戰略方案,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
筆者認為,中層管理者的核心價值就是其執行能力。
提升中層領導的執行力,是中小民營企業達成計劃和目標的關鍵。
為此,筆者在分析其現狀的基礎上,就如何提升中小民營企業中層領導的執行力這一問題談一點粗淺的認識。
一、中小民營企業中層領導執行力的現狀
根據《中外管理》雜志05年12月針對2400餘家企業做的調查顯示,34.6%的高層管理者與49%的中層管理者認為企業執行力弱。
中國企事業單位中只有3%具有較好的執行力,有97%左右的企事業單位處於執行不力和執行不到位的狀態,大多數企事業單位的執行力水平在50%左右,而中小型民營企業的執行力水平僅僅在10%左右。
對於作為企業戰略的執行者、企業戰術決策制定者的中層領導,有70%以上的中小民營企業家對於其執行力的重要性認識並不足。
正是由於中層領導缺乏執行力, 為中小民營企業的成功發展埋下了障礙。
以下,筆者將從兩個層面,綜合分析中小民營企業中層領導執行力的現狀。
1.從中小民營企業外部環境來看中層領導的執行力
從宏觀環境來看,中小民營企業中層領導執行力的培養,會受到國家若干政策和舉措的影響。
從1998年起,政府有關促進中小企業發展的各種投資融資政策、外貿政策以及相關的社會化服務體系的改革措施相繼出台。
1999年4月,《中小企業促進法》調研起草工作開始進行。
這些政策的出台,為中小民營企業創造了良好的經濟環境,越來越多的專業培訓機構加大了對中小民營企業,特別是其中層領導執行力培養的關注度,這為中小民營企業中層領導執行力的提升,帶來了更多科學有效的培訓機會和培訓方法。
但是,提供滿足中小民營企業的培訓機構參差不齊,使得中小民營企業在選擇與外部培訓機構的合作將存在著很大的風險。
中小民營企業如何藉助國家政策的支持,利用培訓機構現有的資源和優勢提升中層領導的執行力呢?這就需要企業在和培訓機構打交道的過程中,要謹慎選擇培訓機構。
2.從中小民營企業內部管理機制管理看中層領導的執行力
國際著名企業管理大師石滋宜曾說:「中小企業面臨的最大挑戰是什麼?不是市場,不是金錢,也不是人才,而是企業經營者的觀念。
」的確,在中國,大多數的中小民營企業是由老闆個人白手起家,其個人的經營理念和戰略思想對整個中小民營企業的生存與發展來說,是具有決定性的作用的。
據統計資料表明,大多數的中小民營企業領導人的思想局限,缺乏長期的戰略觀念,而更多的是一種短期的經營思想。
領導者的思想對中小民營企業內部的管理機制起著關鍵性的作用,以下,筆者將從中小民營企業內部的管理機制來分析,主要存在有以下兩個方面的因素影響著中層領導的執行力。
首先,缺乏科學、規范、完善的制度管理體系。
中小民營企業一般是由創業者個人或家庭白手起家的。
據研究表明,目前我國中小民營企業有80%以上是家族企業,其管理的方式主要還是人治,缺少成文的制度規范。
其次,缺乏長期有效的考核監督機制。
隨著企業的不斷發展和規模的不斷擴大,中小民營企業不僅需要建立一個「科學、規范、完善」的管理制度體系,而且更需要建立一個有章可循的的考核監督機制。
法律執行需要監督,制度執行同樣需要監督,任何一方面的監督缺失,都會導致不執行。
二、提升中小民營企業中層領導執行力的對策
根據對中小民營企業中層領導執行力現狀的分析,筆者從兩個層面綜合提出提升中小民營企業中層領導執行力的對策。
首先,藉助政策支持與現有培訓機構,提升中小民營企業中層領導的執行力;其次,建立良好的內部管理機制,從制度保障角度提升中小民營企業中層領導的執行力。
1.藉助政策支持與現有培訓機構,提升中小民營企業中層領導的執行力
由於中小民營企業本身規模小、部門機構設置不齊全、分工不明確,以致缺乏專門的部門執行培訓職能,致使企業沒有專業、系統的人才培訓。
因此,中小民營企業對中層領導執行力培訓的高需求使得企業將與外部專業的培訓機構合作,進行培訓的外包。
執行力是指執行並實現企業既定戰略目標的能力。
執行力的強弱程度直接制約著企業經營目標能否得以順利實現。
中層領導在中小民營企業中起到了一個承上啟下的關鍵作用,他們需要將高層的意願、基層的工作動能和市場現實這三股促進中小民營企業發展的動力有機地連接在一起,他們是中小民營企業願景、戰略決策、組織方案的執行者和實踐者。
盡管中小民營企業在市場競爭中會面臨許多問題,可最為關鍵、最為重要的是中層領導執行不到位的問題。
由此可見,中層管理者的執行力在中小民營企業的發展進程中是何等的舉足輕重。
本文就中小民營企業中層領導執行力的現狀進行分析,總結並提出了提升中小民營企業中層領導執行力的相關方法。
[關鍵詞] 中小民營企業 中層領導 執行
中小民營企業在我國的國民經濟中具有重要的作用。
據統計資料表明,全國工商注冊企業中,中小民營企業佔了99%,其產值和利潤分別約佔60%和40%; 而且,中小民營企業還提供了75% 的城鎮就業機會;在去年1500億美元的出口總額中中小民營企業佔有約60%的份額;此外,中小民營企業在滿足人們的多樣化需求、培養企業家、進行技術創新、參與專業協作等方面都具有重要的作用。
由此可見,中小民營企業在一定程度上影響地區乃至整個國家經濟的繁榮和社會的穩定。
發展中小企業是一個必然的趨勢,為中小企業創造良好的環境是經濟體制改革的一個重要方向。
中小企業如何抓住這個良好的機遇,獲得長期生存與持續發展的動力和能力,是中小企業在競爭中面臨的嚴峻課題。
中小企業的成功除了依賴於高層管理者正確的戰略決策,還依賴於中層領導強大的執行能力。
中層領導擔負著執行和管理的雙重角色。
決策層制定的戰略方案,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
筆者認為,中層管理者的核心價值就是其執行能力。
提升中層領導的執行力,是中小民營企業達成計劃和目標的關鍵。
為此,筆者在分析其現狀的基礎上,就如何提升中小民營企業中層領導的執行力這一問題談一點粗淺的認識。
一、中小民營企業中層領導執行力的現狀
根據《中外管理》雜志05年12月針對2400餘家企業做的調查顯示,34.6%的高層管理者與49%的中層管理者認為企業執行力弱。
中國企事業單位中只有3%具有較好的執行力,有97%左右的企事業單位處於執行不力和執行不到位的狀態,大多數企事業單位的執行力水平在50%左右,而中小型民營企業的執行力水平僅僅在10%左右。
對於作為企業戰略的執行者、企業戰術決策制定者的中層領導,有70%以上的中小民營企業家對於其執行力的重要性認識並不足。
正是由於中層領導缺乏執行力, 為中小民營企業的成功發展埋下了障礙。
以下,筆者將從兩個層面,綜合分析中小民營企業中層領導執行力的現狀。
1.從中小民營企業外部環境來看中層領導的執行力
從宏觀環境來看,中小民營企業中層領導執行力的培養,會受到國家若干政策和舉措的影響。
從1998年起,政府有關促進中小企業發展的各種投資融資政策、外貿政策以及相關的社會化服務體系的改革措施相繼出台。
1999年4月,《中小企業促進法》調研起草工作開始進行。
這些政策的出台,為中小民營企業創造了良好的經濟環境,越來越多的專業培訓機構加大了對中小民營企業,特別是其中層領導執行力培養的關注度,這為中小民營企業中層領導執行力的提升,帶來了更多科學有效的培訓機會和培訓方法。
但是,提供滿足中小民營企業的培訓機構參差不齊,使得中小民營企業在選擇與外部培訓機構的合作將存在著很大的風險。
中小民營企業如何藉助國家政策的支持,利用培訓機構現有的資源和優勢提升中層領導的執行力呢?這就需要企業在和培訓機構打交道的過程中,要謹慎選擇培訓機構。
2.從中小民營企業內部管理機制管理看中層領導的執行力
國際著名企業管理大師石滋宜曾說:「中小企業面臨的最大挑戰是什麼?不是市場,不是金錢,也不是人才,而是企業經營者的觀念。
」的確,在中國,大多數的中小民營企業是由老闆個人白手起家,其個人的經營理念和戰略思想對整個中小民營企業的生存與發展來說,是具有決定性的作用的。
據統計資料表明,大多數的中小民營企業領導人的思想局限,缺乏長期的戰略觀念,而更多的是一種短期的經營思想。
領導者的思想對中小民營企業內部的管理機制起著關鍵性的作用,以下,筆者將從中小民營企業內部的管理機制來分析,主要存在有以下兩個方面的因素影響著中層領導的執行力。
首先,缺乏科學、規范、完善的制度管理體系。
中小民營企業一般是由創業者個人或家庭白手起家的。
據研究表明,目前我國中小民營企業有80%以上是家族企業,其管理的方式主要還是人治,缺少成文的制度規范。
其次,缺乏長期有效的考核監督機制。
隨著企業的不斷發展和規模的不斷擴大,中小民營企業不僅需要建立一個「科學、規范、完善」的管理制度體系,而且更需要建立一個有章可循的的考核監督機制。
法律執行需要監督,制度執行同樣需要監督,任何一方面的監督缺失,都會導致不執行。
二、提升中小民營企業中層領導執行力的對策
根據對中小民營企業中層領導執行力現狀的分析,筆者從兩個層面綜合提出提升中小民營企業中層領導執行力的對策。
首先,藉助政策支持與現有培訓機構,提升中小民營企業中層領導的執行力;其次,建立良好的內部管理機制,從制度保障角度提升中小民營企業中層領導的執行力。
1.藉助政策支持與現有培訓機構,提升中小民營企業中層領導的執行力
由於中小民營企業本身規模小、部門機構設置不齊全、分工不明確,以致缺乏專門的部門執行培訓職能,致使企業沒有專業、系統的人才培訓。
因此,中小民營企業對中層領導執行力培訓的高需求使得企業將與外部專業的培訓機構合作,進行培訓的外包。
據調查,大多數的中小民營企業選擇與培訓機構合作,目的是通過培訓,達到使其各個業務模塊的中層領導,能夠知道如何將執行力滲透到日常工作中;通過細節幫助中層領導知道自身執行的弱項在哪裡?如何調整?最終提升整體的執行能力。
由於培訓機構也存在著參差不齊的現象。
中小民營企業在選擇外部培訓機構的時候, 需要根據中層領導執行力培訓的需求,尋求到合適的培訓機構合作。
鑒於提出的上述執行力的培訓需求,中小民營企業選擇合作的培訓機構是應該從以下幾個方面考慮。
(1)對中小民營企業的培訓需求的滿足程度。
培訓機構 「所授」與中小民營企業「所需」是否是相結合的,是否是滿足了中小民營企業中層執行力培訓的需求的,這是中小民營企業選擇培訓機構的底線。
(2)對課程設計的要求。
課程內容的設計應該與中小民營企業的培訓目的、培訓需求相匹配,具有針對性與實操性。
(3)對培訓師的要求。
對於中層領導執行力的培訓,需要培訓師具有豐富的實戰經驗和扎實的理論功底。
(4)培訓機構後期的服務。
培訓機構後期的服務也應該是中小民營企業考慮的重要因素。
培訓是具有周期長的特點, 培訓的效果往往是需要在一段時間的工作後才能看得出。
那麼,在培訓之後,培訓機構對企業的跟蹤、回訪等服務便是十分重要的了。
2.通過建立良好的內部管理機制,保障和提升中小民營企業中層領導的執行力
大多數的中小民營企業領導人缺乏長期的戰略觀念。
短期的經營思想導致了中小民營企業內部管理機制中出現了缺乏科學、規范、完善的制度管理體系、缺乏長期有效的考核監督機制兩個方面的缺陷。
以下,筆者將從上述兩個方面的內部管理機制缺陷出發,提出解決的方法,以保障和提升中小民營企業中層領導的執行力。
(1)建立科學、規范、完善的現代管理制度體系
由於大多數的中小民營企業是由老闆個人白手起家,其個人的經營理念和戰略思想對整個中小民營企業的生存與發展來說,是具有決定性的作用的。
所以,提升中小民營企業中層領導的執行力,必須依賴於最高領導在戰略上的支持,即建立執行目標與責任明確的現代管理制度體系。
科學、規范、完善的現代管理制度體系,貫穿於整個中小民營企業內部,是將管理層所擁有的責、權、利與戰略執行的速度、質量、細節和紀律進行有機協調。
明確流程、細化責任、嚴格考核,並將其有系統的,有層次的逐級分解,以便促使運行中每一項戰略的實施都有計劃、有目標、有步驟、有措施、有相應預算、有時間進度、有責任部門、有考核結果。
同管理層的責、權、利明確了,其執行力才有了明確的方向,而不再是盲人騎瞎馬,走到哪算哪;也只有明確了企業管理層的責、權、利,企業不同的職能部門、不同的員工才能捨身處地的從各自的責、權、利出發切實維護在戰略運營過程中的執行力,從而避免在工作中各自為政、推委扯皮的現象產生,更好地發揮組織與部門、部門與部門、部門與個人,以及戰略與執行、目標與現實、知識與技能的聚合作用,促使企業執行力全面落實。
(2)建立長效的考核監督機制
建立長期有效的考核監督機制,中小民立良好的內部管理機制,從制度保障角度提升中小民營企業中層領導的執行力。
1.藉助政策支持與現有培訓機構,提升中小民營企業中層領導的執行力
由於中小民營企業本身規模小、部門機構設置不齊全、分工不明確,以致缺乏專門的部門執行培訓職能,致使企業沒有專業、系統的人才培訓。
因此,中小民營企業對中層領導執行力培訓的高需求使得企業將與外部專業的培訓機構合作,進行培訓的外包。
據調查,大多數的中小民營企業選擇與培訓機構合作,目的是通過培訓,達到使其各個業務模塊的中層領導,能夠知道如何將執行力滲透到日常工作中;通過細節幫助中層領導知道自身執行的弱項在哪裡?如何調整?最終提升整體的執行能力。
由於培訓機構也存在著參差不齊的現象。
中小民營企業在選擇外部培訓機構的時候, 需要根據中層領導執行力培訓的需求,尋求到合適的培訓機構合作。
鑒於提出的上述執行力的培訓需求,中小民營企業選擇合作的培訓機構是應該從以下幾個方面考慮。
(1)對中小民營企業的培訓需求的滿足程度。
培訓機構 「所授」與中小民營企業「所需」是否是相結合的,是否是滿足了中小民營企業中層執行力培訓的需求的,這是中小民營企業選擇培訓機構的底線。
(2)對課程設計的要求。
課程內容的設計應該與中小民營企業的培訓目的、培訓需求相匹配,具有針對性與實操性。
(3)對培訓師的要求。
對於中層領導執行力的培訓,需要培訓師具有豐富的實戰經驗和扎實的理論功底。
(4)培訓機構後期的服務。
培訓機構後期的服務也應該是中小民營企業考慮的重要因素。
培訓是具有周期長的特點, 培訓的效果往往是需要在一段時間的工作後才能看得出。
那麼,在培訓之後,培訓機構對企業的跟蹤、回訪等服務便是十分重要的了。
2.通過建立良好的內部管理機制,保障和提升中小民營企業中層領導的執行力
大多數的中小民營企業領導人缺乏長期的戰略觀念。
短期的經營思想導致了中小民營企業內部管理機制中出現了缺乏科學、規范、完善的制度管理體系、缺乏長期有效的考核監督機制兩個方面的缺陷。
以下,筆者將從上述兩個方面的內部管理機制缺陷出發,提出解決的方法,以保障和提升中小民營企業中層領導的執行力。
(1)建立科學、規范、完善的現代管理制度體系
由於大多數的中小民營企業是由老闆個人白手起家,其個人的經營理念和戰略思想對整個中小民營企業的生存與發展來說,是具有決定性的作用的。
所以,提升中小民營企業中層領導的執行力,必須依賴於最高領導在戰略上的支持,即建立執行目標與責任明確的現代管理制度體系。
科學、規范、完善的現代管理制度體系,貫穿於整個中小民營企業內部,是將管理層所擁有的責、權、利與戰略執行的速度、質量、細節和紀律進行有機協調。
明確流程、細化責任、嚴格考核,並將其有系統的,有層次的逐級分解,以便促使運行中每一項戰略的實施都有計劃、有目標、有步驟、有措施、有相應預算、有時間進度、有責任部門、有考核結果。
同管理層的責、權、利明確了,其執行力才有了明確的方向,而不再是盲人騎瞎馬,走到哪算哪;也只有明確了企業管理層的責、權、利,企業不同的職能部門、不同的員工才能捨身處地的從各自的責、權、利出發切實維護在戰略運營過程中的執行力,從而避免在工作中各自為政、推委扯皮的現象產生,更好地發揮組織與部門、部門與部門、部門與個人,以及戰略與執行、目標與現實、知識與技能的聚合作用,促使企業執行力全面落實。
(2)建立長效的考核監督機制
建立長期有效的考核監督機制,中小民營企業需要按照考核服從於發展戰略;細則明確,為人理解,便於操作;最大限度地調動、提高和發揮員工的主動性與創造性的原則,把考核范圍、內容、標准、辦法、考核結果與部門、崗位、職稱、任職、獎懲有機的結合起來,對總目標進行分解,實時節點考核的方法。
在機制靈活的中小民營企業中,可以建立質詢會的制度。
質詢會制度是,在特定的時間,對規定時間段的工作目標進行考核。
在實際工作中,運用目標管理,可以激發員工的潛能、團隊的合作意識,以及企業的核心競爭力。
日常管理結合公司的發展戰略、生產經營目標計劃,期初將目標計劃進行分解,結合目標計劃、制定詳細的明確獎懲的每周工作計劃,每日工作目標。
合理的目標與及時的考核,是提升執行力的可靠保障。
考核、監督,是為了做好事前的控制,它需要關注以下幾個方面:首先,考核監督機制是對關鍵的工作流程進行簡潔、實效、操作性強的控制,而不是對所有的程序進行控制;其次,考核監督機制應採用公平、公正、合理的考核控制標准和辦法;再次檢查機制應該採用不定期、有記錄、可依據的方式。
不定期的監督檢查能避免執行人員為應付定期檢查而採取的投機行為,能確保執行的穩定性。
最後,考核監督機制,應該倡導「不作為就是不合格」的理念。
三、結束語
提升中小民營企業中層領導的執行力是一個系統的工程。
從建立中小民營企業執行文化環境、完善執行機制,提升執行動力等方面著手,既要充分調動中層領導的積極性和主動性,又有要嚴格管理制度和高效的執行流程作為保障。
提升中小民營企業中層領導的執行力還是一場持續改進的革命,不可能一蹴而就、一勞永逸。
高層的理念、中層的技巧、基層的習慣都在不同程度地左右著中層領導執行力的提升。
在這個過程中,有效的方法是根據內外環境的實際情況,因地制宜制定相應的提升執行力的策略,並在實際中不斷改進、完善。
E. 中小企業公共服務平台是什麼意思
公共服務平台是為了抄區域經濟和文化的發展,針對某類用戶群體一定時期的公共需求,通過組織整合、集成優化各類資源,提供可共享共用的基礎設施、設備和信息資源共享的各類渠道,以期為此類用戶群體的公共需求提供統一的輔助解決方案,達到減少重復投入、提高資源效率、加強信息共享的目的。