① 對電子政務的認識
第一點，推動政府信息化，
第二點，通過推動政府信息化構建電子網路政府，可以提高政府決策的科學性、及時性、有效性。
第三點，通過推動政府信息化構建電子網路政府，可以真正提高公共服務的質量，提高政府的服務水平，增強政府的服務能力
第四點，通過推動政府信息化、構建電子網路政府，可以實現資源共享，降低政府的行政管理成本。電子政務的最高境界有四句話，就是互聯互通，資源共享，信息安全，在線服務
第五點，通過推動政府信息化，構建電子網路政府，能夠提高公務人員的整體素質。也就是說公務人員必須提高計算機應用水平
第六點，通過推動政府信息化，構建電子網路政府，能夠拉動中國IT企業、IT產業的發展，特別是拉動中國應用性軟體產業的發展。
② 電大作業論述政府電子化公共服務的實施目標是什麼
電子化公共服務的實施目標 、 （1）為公眾提供高水平的政府服務 ） 要做到以下版幾點：第一，權能對公眾的服務請求做出快速反應。第二， 要做到以下幾點：第一，能對公眾的服務請求做出快速反應。第二，滿足公眾個性化服 務需求。第三，方便公眾參與。 務需求。第三，方便公眾參與。 （2）促進政府機構改革和職能轉變 ） （3）提高政府決策與管理水平 ）
我們可以代做電大形考各種作業。
③ 簡述政府公共服務電子化的策略是什麼
中國信息化領導小組的咨詢專家、著名的經濟學家吳敬璉指出，中國電子政務發展到現在，建設規模日益擴大，發展速度急驟膨脹，但隨之也暴露出「四大症結」，即重新建輕整合、重硬體輕軟體、重管理輕服務、重電子輕政務。
電子政務的「四大症結」使人們充分認識到電子政務不是一個技術項目，而是一場深刻的生產和生活方式的變革，它將極大地推動著經濟和社會的發展。電子政務應用系統在改進行政管理和服務的同時，必須對行政主體的業務流進行重新設計，對行政機構的結構進行重組，在電子手段的幫助下簡化行政流程，降低而不是增加業務運行的成本。
電子政務需要的不僅是傳統觀念上的硬體和軟體，更需要的是整合硬體、軟體和需求的體現「可持續發展」理念的「心件」，即整體解決方案！針對電子政務的「四大症結」，我們面臨著「政務鏈」管理理論的諸多課題。一是關於電子政務行為主體的需求問題；二是關於行政機構的運作流程重組問題；三是關於電子政務的管理體制創新問題；四是關於學習借鑒世界各國電子政務的經驗問題；五是關於跟蹤電子政務發展方面的技術，以及技術創新與應用創新相結合的問題。
現有的行政機構的組織形態是工業革命的產物，與工業化的行政管理的需求和技術經濟環境呼應，已經存在了二百年以上。信息時代的管理要求由傳統的金字塔模式走向網路模式。行政機構的組織形態也要由金字塔的垂直結構向錯綜復雜的、水平網狀的扁平結構轉變。為此，電子政務的發展應該以行政機構的業務流為主線，與職能轉變相結合，採取以下發展策略。
第一，要重視電子政務的軟環境建設。建立電子政務的標准並推行之，規范信息的共享和保密，做好立法和建規等基本保障工作。「沒有規矩不成方圓」，由於現有的管理機制已不能滿足信息社會的客觀需求，要從根本上消除來自思想觀念、傳統的行政體制等障礙，必須從基礎性工作入手。
第二，要不斷完善電子政務的硬環境，優先發展三個方向。即建立一個開放自由的信息基礎架構，以解決信息資源有效整合和利用的問題；在不同行政機構間建立互聯、互通網路，以解決資源共享問題；提供一個業務集成平台，以解決「一站式」的電子化整體服務問題。
第三，要加大電子政務應用的推行力度。電子政務建設的目的全在於應用，應用體現了電子政務動態的發展過程，沒有應用就沒有發展。有什麼級別的應用，就有什麼層次的發展。這在「數字」城市建設中已經得到了不斷的驗證。
第四，要從戰略的高度重視培訓工作。培訓是應用的基礎，是推動電子政務發展的重要環節。
第五，要實行「恰到好處」的安全策略。安全措施必須根據系統的實際應用，綜合考慮安全、成本、效率三者的權重，以求得適度的平衡。
第六，要運用信息及通信技術來打破行政機關的組織界限，構
建一個電子化的虛擬機關。系統中最珍貴的財產是存儲的寶貴信息，電子政務就是變傳統的管理模式為信息化管理模式。
最後，要高度重視「政務鏈」管理理論的研究，並用於指導電子政務的實踐。同時，電子政務實踐又豐富和發展了「政務鏈」管理理論。
2000年10月，福建省委、省政府在「十五」規劃中把「數字福建」作為現代化的基礎工程來發展，並於2000年12月成立了由省長任組長的「數字福建」建設領導小組。由此確定了「數字福建」的實質是信息化的福建，是全面建設小康社會不可缺少的重要部分。
作為「數字福建」的核心，電子政務是隨著省委、省政府、省人大、省政協等各級行政機關的需求發展，圍繞構建三條戰略通道而不斷完善的。2001年的「131」計劃（即一個規劃：數字福建「十五」建設規劃；三個骨幹工程：省政務信息網路工程、省空間信息工程研究中心、省互聯網交互中心；一項共享政策：省政務信息改造標准和共享政策）和2002年的「339」計劃（三個基礎工程：省級政府公眾信息服務平台、互聯網安全監控中心、分布式基礎資料庫；三類示範工程：電子商務、信息技術改造傳統產業、電子公文傳輸系統；九個應用系統：省經濟動員管理、省糧油儲備管理、省環境生態監測、省國土資源管理、省海洋漁業管理、省治安人口管理、省國民經濟和社會發展管理、省文化管理、省計策管理等信息系統）為數字福建開了個好頭。2003年計劃重點實施的「536」工作計劃（即五個電子政務應用項目：電子公文交換系統、政務視頻應用系統擴容、政務網市縣橫向接入網、省政務數據中心、政務信息資源整合；三個企業信息化項目：企業信用系統、身份認證中心（CA中心）、企業信息化應用項目；六個社會信息化項目：省醫保系統聯網、省遠程醫療二期工程、省文化信息二期工程、省農業病蟲害防治系統、省出入境公眾服務管理系統、畢業生就業信息服務網）是福建電子政務向縱深發展的具體體現。
目前福建省各單位電子政務建設和應用發展極不平衡，尤其是一些核心部門的核心業務應用滯後，已成為制約福建電子政務發展的瓶頸。
因此，當前福建電子政務發展的策略應包括：第一，必須從政治層面的高度來把握電子政務的發展方向。離開堅強的政治領導，經濟的技術的因素將顯得蒼白無力；第二，採取以應用促發展的推進策略，以收到事半功倍的效果；第三，應當從核心部門核心應用抓起，形成「綱舉目張」、「四兩撥千斤」的電子政務應用擴張效應；第四，應重視高科技人員的培養和使用，形成電子政務可持續發展的生態環境。政策和策略確定之後，幹部是決定的因素，這對於電子政務的發展也不例外。一切漠視先進生產力、視高科技人才如糞土的觀念和行為，應當堅決根除之。
④ 談談你對政府提供公共服務的認識，從某一角度或者某一方面。
第一,必要性,
第二,廣泛性,
第三即時性,
第四,無條件性,
第五,強制性.
⑤ 論述政府公共服務電子化與傳統的政府公共服務相比具有哪些特點
1、服務理念：電子化以社會公眾為導向，以服務為宗旨，傳統化管理、監回制
2、服務平台答：電子化一站式、網路化、扁平化，傳統化以實體化為主，如辦公室，窗口等
3、服務時間：電子化無時限要求，傳統化工作8小時等
4、服務地域：電子化為網路，無限制，傳統化有專門的服務地點
5、服務效率：電子化搞，傳統化低
6、服務成本：電子化低，傳統化高
7、服務信息：電子化透明，傳統化不透明，這直接導致電子化服務有自下而上的反監督，更容易提高服務質量和效率，有利於信息平衡
⑥ 公務員如何提高公共服務能力學習心得體會
參加第二期公務員任職培訓班的學習，使我學習到了不少新理論和新知識;學習到了做為公務員在履職過程中應如何規范公務行為;明確了做為公務員提高執政能力的必要性。我深感這樣的學習和培訓非常有必要，為此，我為了保證讓學習效果，要求自己不缺課、不遲到早退，上課認真聽講記筆記。下面就幾天來的學習內容談點感受和體會。 一、學習到了未知領域的知識 聽老師說：科學發展觀是指導發展的世界觀和方法論，環境管理體系是落實科學發展觀的有效途徑、領會《國務院辦公廳關於推行行政執法責任制的若干意見》、提高政府公共服務能力、贏在執行的課程，使我的頭腦異常清新，心情為之振奮。這些課程是我第一次聽到過，感覺非常解渴。政協姚主席非常重視政協機關建設，積極倡導建立學習型政協，我所在的民族法制委員會，主要涉及到民族、宗教、社會和法制方面的理論、政策、法律、法規，按照姚主席的要求要深入學習，學以致用，這次的學習培訓課程，系統地將我沒有學到的理論知識教授給我，使我重新認識，樹立科學發展觀，形成科學發展觀思維方式，堅持以人為本，創新工作，不斷提高學習力。使我明確了國務院推行行政執法的目標是建成法治政府，這個法治政府即是：陽光政府、有限政府、誠信政府、高效政府、服務政府、責任政府。使我了解：我國加入世貿後，政府的社會公共服務能力必須要提高，否則不適應發展或阻礙發展。因此，政府職能要隨著改革的深入而向社會公共服務型轉變，以達到實現人口、資源、環境協調可持續發展，建設以人為本的社會主義和諧社會。 二、強化和明確了公務員的責任行為 《公務員法》是一部公務員管理的法律，是規范公務員管理的法律。通過聽老師授課，我進一步明確了公務員的權力和強化公務員責任行政，了解了公務員職位分類，級分設置等。從本節課中我感到，我國公務員管理已經步入法制管理的階段，對加強公務員隊伍建設，提高公務員業務素質將發揮重大作用。聽「沒有執行力就沒有競爭力」的一課，使我深感有壓力，國內外那些成功的企業領導者，將執行力做為一種他的一種工作習慣，調動他的團隊，在個個環節中都把事情做到完美，提高了企業的競爭力，成為世界上值得稱道的典範，我們在工作中是否也應將他們的成功經驗拿來做為自己的工作標准，我想如果這樣做，工作沒有做不好的，同事沒有團結不好的。關於「職務犯罪與預防」一課。我認為針對性很強，我做為公務員，身為處級幹部，無論權力大小，都不能隨意放縱，我們的行為要與責任相對應，在職務范圍內履責不能貪利、侵權、瀆職。
⑦ 如何加強政府公共服務電子化
信息技術的迅猛發展，特別是網路技術的普及應用，建設信息高速公路已成為全球潮流內，電子政府容作為其中重要的應用領域之一備受世人關注，建設電子政府已經成為各國政府提高國家競爭力的核心對策。世界一些先進國家紛紛開始了政府的信息化進程，並把政府電子化公共服務系統放到了重要的位置。1993年，我國國務院信息化工作領導小組擬定了《國家信息化「九五」規劃和2010年遠景目標(綱要)》，正式啟動了「三金工程」(即金橋、金關、金卡)。此後，又先後提出和實施了一系列「金」字型大小系統信息工程，如「金稅」工程、「金農」工程、「金企」工程、「金智」工程和「金信」工程。1999年1月，開始了「政府上網」工程，拉開了全面建設電子政府的帷幕。從此，各級政府爭相在網上建立自己的網站，實現電子政務的功能，推進政府電子化公共服務的拓展和深入。
⑧ 電子政務網上作業的答案
北京市政府和上海市政府門戶網站全面分析與對比
電子政務建設是推動城市信息化全面發展的重要動力，政府門戶網站則是一個城市電子政務建設情況的全息縮影。政府門戶網站提供服務的能力直接反映了政府信息化的綜合水平．同時也在一定程度上折射出真實政府的運作情況。雖然中國的電子政務建設在整體成熟度上與世界先進國家還有很大差距但最近幾年來一些大城市的政府部門已經逐漸認識到了電子政務在提高政府內部協作能力 增加執政透明度、降低政府管理成本充分整合社會資源等方面的顯著作用。因此全國各地各級政府都在持續加大電子政務建設的投八力度，銳意進取．不斷創新。北京和上海兩大直轄市一直是中國電子政務建設的先鋒． 首都之窗」(北京市政府門戶網站)和 中國上海」(上海市政府門戶網站)代表著國內政府門戶網站建設的頂尖水平，各自積累了很多可供國內其它政府網站學習和借鑒的成功經驗。盡管在很多第三方評價機構的報告中首都之窗和「中國上海「的綜合實力都非常接近．然而它們卻在運營體制 建設理念、組織結構、發展路線等諸多方面都存在顯著差異。假如要用一個形象的比喻來說明兩者建設模式區別的話，那麼可以說前者基本上是屬於自由戀愛」 而後者則更像是「包辦婚姻 。下面將根據政府網站評估標准，對兩個城市網站進行全面的分析與對比。
1 管理體系
首都之窗是由北京市政府主辦、北京市信息化工作辦公室(以下簡稱北京市信息辦)承辦的。北京市信息辦成立於2000年 是北京市政府部門中成立最晚的一個．屬於議事協調機構。北京市市長給信息辦的定位是 規劃、規則、標准、監督 。首都之窗主站由北京市信息辦直屬的事業單位首都之窗運行管理中心負責日常運維．各政府部門的網站大多也是由其信息化部門負責運行維護。中國上海是由上海市政府主辦，上海市政府辦公廳承辦的。辦公廳是政府部門中最核心的一個．在市領導和各委辦局之間起到承上啟下的作用．可以直接頒布政府令．對各部門具有很強的協調力度。中國上海主站是由上海市政府辦公廳下屬的中國上海網站編輯部負責日常運維各政府部門的網站大多是由其辦公室負責運行維護的。從管理體制上看 北京更注重對門戶網站建設過程的管理和控制．因為信息辦系統對於信息化行業本身的理解要強於各業務部門同時可以從全局的角度統籌規劃．以利益無關者的身份推動各部門資源共享的進程．上海更注重對行政體制的理順，因為辦公廳系統對於業務數據的產生過程非常了解，有利於其組織和協調相關資源．以強勢行政手段推動各部門的工作。簡而言之在管理體繫上首都之窗與中國上海主要是技術導向與業務導向的區別。
2 運維機構
首都之窗運行管理中心是一個具有獨立法人資格的事業單位其組織機構完備，人員配置完全按照業務發展的需要增減：除了對主站的日常運維外，還受北京市糾風辦與北京市信息辦聯合委託對各分站內容更新、對網路安全進行監管以及對各分站進行年度評議。同時運行於北京市政府專網的公務員門戶網站和一些分站的運維也由首都之窗運行管理中心負責。中國上海編輯部是上海市政府辦公廳內部的一個部門．沒有獨立法人式的完善組織機構其人員配置也較少，主要負責主站的內容協調和分站的監督管理。從運維機構的情況看，北京更注重運維實體的獨立運作能力，通過完整的組織機構來保證快速的日常反應能力．當需要協調時再通過上級主管部門運作．上海更注重運維實體與政府部門的緊藕合能力，通過緊密的工作關系增強其日常協調的力度。在運維機構方面．北京更側重靈活性．上海更側重協調力。
3 發展路線
首都之窗從1 998年7月初開始運行 起步較早，當時信息化條件並不十分成熟 管理部門也沒有成立。因此它走過了漫長的各自為政的分散建設之路：建設初期成效顯著在單向政務內容發布階段發展迅猛但是由於沒有長效的業務部門支持保障機制．當進八互動階段時建設速度明顯放緩隨著主管部門的建立．協調力度的加強．管理體制的理順．多年積累的建設經驗和各部門在重點難點方面的高度共識等將會在最終進八社會資源無縫整合階段發揮重要作用．從而使首都之窗再次出現爆發式增長。中國上海從2001年9月底開始試運行，2002年初開始正式運行．起步；比北京晚了三年多但是由於充分吸取北京等地區的建設經驗 並採取了先理順體制 後進行建設的思路，因此其建設初期的工作相對艱難 進展比較緩慢 隨著規范化工作的深八，當進八在線服務階段時．其基礎扎實的優勢得到了充分的體現．其增長速度超過北京的首都之窗但是．其相對統一的建設模式對於最終進行社會資源整合不十分適合．因此其最終階段的建設速度會放緩。
北京的發展路線是快、慢、快的節奏而上海則是慢快、慢的節奏 兩者的發展在不同的階段此起彼伏．但其最終結局必然是殊途同歸。
4．核心能力
首都之窗運行管理中心在主站建設運維和網站群管理過程中．逐漸形成了包括政府渠道媒體渠道、網站渠道、專家渠道產業渠道在內的多維度支持架構．在不同時機利用不同渠道的力量推動建設進程已經成為首都之窗運行管理中心的核心能力 盡管其管理成本較高．很多渠道還不夠完善但其管理相對比較靈活．便於動態調整中國上海編輯部在上海市委、市政府主要領導的直接指導下 從一開始就得到了強力的政策支持 例如，政務公開立法和可以列席市長辦公會等特殊政策使得中國上海編輯部在獲取政務信息以及協調政府服務方面更加直接、有效。以強力政策為依託形成的強勢協調是中國上海編輯部的核心能力．這種協調雖然單一但具有相當高的效率。北京的核心能力不如上海突出 但具備更大的柔性 對行政體制的依賴相對較弱。
5 資金投入
由於首都之窗網站群起步早，產業環境不成熟以及各部門，各階段投八不均衡等原因造成了各自為政的局面．因此大多數資金充足的部門網站都是獨立投資建設．網站群整體投資比較分散．不易平衡。近年
來集約化建設已經成為中心網站和各部門網站的共識，介面統一和數據共享的需求也越來越強烈，物理分散、邏輯集中的建設思路將會成為未來網站建設過程中的主導思想。中國上海藉助後發優勢．充分發揮政策支持的核心能力．在很多大型全市性應用上集中投資．例如市民郵箱等。這種做法收到了一定的效果．當然也遇到了很多由於大集中造成的管理成本上升的問題另外集中投八單筆資金額度通常較大．收益
問題也經常會引起社會廣泛關注．如果處理不當反而會帶來反面效應上海在處理大集中的問題上比較果敢，北京相對保守一些，主要是為了預留可供迴旋的餘地。
6 發展契機
申奧成功無疑給中國尤其是北京帶來了無限機遇作為政府門戶網站的首都之窗的建設也被列八了奧運摺子工程 為了實現未來北京城市門戶的總體目標 首都之窗必須要緊抓奧運契機，大力拓展公眾服務．加速向世界先進政府網站靠攏同樣，世博會的成功申辦也給中國上海網站帶來了一個發展高潮作為中國經濟中心的上海一定會藉助全世界對世博會的關注更上一層樓．而其政府門戶網站中國上海自然要承擔起溝通世界的重任。兩個舉世矚目的機遇對於北京和上海
來說同樣重要，對於整個中國來說也同樣重要。只要充分借勢發力兩個城市的信息化建設都可以獲得大幅度的提升。
⑨ 結合所學電子政務原理某一方面的理論，寫一篇課程學習總結，題目如下。我要新文，謝謝
上面的那個就很全