『壹』 淘寶天貓買家要三無產品要投訴工商怎麼辦
要是賣家拒絕退款,你就可以申請淘寶小客服介入或者申請天貓客服介入處理,提交對自己有利的證據,讓淘寶去裁判,你贏了之後就可以拿到退款了。
『貳』 淘寶買到三無產品怎麼向工商局投訴
您好,如果知道三無產品的具體生產地可以在網上向生產地歸屬的工商局進行投訴,淘寶上最好燁進行投訴
『叄』 求助,天貓產品被投訴三無產品,一般是怎麼處罰
天貓產品被投訴三無產品經查實後會被天貓進行清退處理,商家發生以下任一情形的,應向天貓支付相當於商家被天貓進行清退處理時,其店鋪應繳納的保證金金額1/2的違約金:
1、商家因出售假冒商品被單次直接扣48分的;
2、商家因出售未經報關進口商品被單次直接扣48分的;
3、商家因虛假交易被單次直接扣48分的;
4、商家因提供虛假資質證明被單次直接扣48分的。
商家發生除上述情形外的其他情形的,應向天貓支付兩萬元違約金。
(3)天貓三無產品投訴工商局擴展閱讀:
第四十一條 扣分及節點處理:
(一)部分違規行為成立後,天貓對會員進行扣分。嚴重違規(即B類違規,是指嚴重破壞天貓平台經營秩序或涉嫌違反國家法律規定的行為)及一般違規(即A類違規,是指除嚴重違規行為外的違規行為)導致的扣分分別累計、獨立執行節點處理。
(二)達到節點時,天貓平台對會員採取相應的節點處理措施:
天貓對會員的一般違規行為採取以下違規處理方式:
1、商家因一般違規行為,每扣12分即向天貓支付違約金10000元;
2、商家因違反違背承諾和/或濫發信息的規定,除按照前款規定處理外,如兩項違規累計被扣分達24分,給予監管店鋪7天的處理;如兩項違規累計被扣分達36分,給予監管店鋪14天的處理;如兩項違規累計被扣分達48分,給予監管店鋪28天的處理;如兩項違規累計被扣分達60分,給予監管店鋪56天的處理;
3、商家因一般違規扣分導致被限制營銷活動的規則以《天貓商家營銷准入基礎規則》為准。
『肆』 我網店給人家投訴到工商局三無產品
純粹敲詐勒索的很多,全程自主購物,先是申請退款不退貨,拒絕之後申請小二介入,失敗之後投訴工商局,不知道這樣能不能報警敲詐
『伍』 買家投訴到工商局說我的淘寶C店三無產品怎麼解決
上傳進貨憑證那些看看。這個維權要好好處理,淘寶假貨處罰很嚴重的。
『陸』 三無產品被打假的投訴到工商所了,會怎麼處罰
具體處罰如下:
《中華人民共和國產品質量法》
第五十四條 產品標識不符合本法第二十七條規定的,責令改正;有包裝的產品標識不符合本法第二十七條第(四)項、第(五)項規定,情節嚴重的,責令停止生產、銷售,並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得。
第二十七條 產品或者其包裝上的標識必須真實,並符合下列要求:
(一)有產品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料;
(四)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。 裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品,可以不附加產品標識。
(6)天貓三無產品投訴工商局擴展閱讀:
產品質量的要求:
《中華人民共和國產品質量法》
第二十六條 生產者應當對其生產的產品質量負責。 產品質量應當符合下列要求:
(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的,應當符合該標准;
(二)具備產品應當具備的使用性能,但是,對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;
(三)符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標准,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
『柒』 淘寶買家投訴工商局商家賣的是三無產品該怎麼處理
敲詐者不以「生活消費需要購買、使用商品或者接受服務」為目的,根據《消法》第二條規定,這類人不應為消費者,不應受消法保護。如在銷售中無欺詐行為,要求賠款沒有法律依據。根據《產品質量法》,沒有明確標識品名、廠名、廠址,責令改正。因為疏忽在大包拆小包的過程中(或其他原因)沒有標識品名、廠名、廠址被敲詐的商戶,可以抱團尋求法律援助,但存在疏忽肯定是被責令整改的。
《消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《產品質量法》:
第二十七條產品或者其包裝上的標識必須真實,並符合下列要求:
(一)有產品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料;
(四)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。
第五十四條產品標識不符合本法第二十七條規定的,責令改正;有包裝的產品標識不符合本法第二十七條
『捌』 我是淘寶手工產品,買家說要投訴到工商局是三無產品,不投訴要我給他
一看這就是詐騙團伙,專門做這一行的,不用打,不會受理的,可惡這類人專渣!首先得屬看你是天貓店還是C店,如果是C 店的話不用怕,C店基本都沒有自己的品牌,以代銷為主,不存在追究什麼三無產品,天貓店就得當心了,不然被投訴會被計入糾紛,而且店鋪是要扣分的,希望有所幫助!