公共關系公司服務特點

1. 公共關系公司服務的特點有哪些

專業公關公司的服務有以下五個特點： 1. 較為客觀公正 2. 技術全面，專業性強 3. 較靈活，適應性強 4. 關系較疏遠 5. 運作成本較高

2. 公共關系服務意識都包括哪些內容

一、簡述公共關系學和研究內容。
答：公共關系學的研究內容大致包括九個方面：
（1）公共關系學的概念、范疇及其本質（說明"什麼是公共關系"）；
（2）公共關系的起源和發展的歷史（說明"公共關系的來龍去脈"）；
（3）公共關系的行為主體及其功能（說明"誰在搞公關？搞什麼？"）；
（4）公眾對象分析（說明"與誰開展公關活動"）；
（5）公共關系的管理過程（說明"公共關系怎樣做"）；
（6）公共關系的媒介及其應用方法（說明"公共關系用什麼手段和方法來進行"）；
（7）公共關系實務活動（說明：公共關系工作主要做些什麼"）；
（8）公共關系的職業道德和法律制約；
（9）公共關系在中國應用和研究的國情和特色。
二、聯系我國改革開放和社會主義市場經濟的發展談談學習公共關系學的現實意義。
答：學習公共關系學的現實意義可以從以下五個方面來認識：
（1）適應對外開放的需要。對外開放需要加強中國與外部世界的雙溝通，尤其是在當今全球經濟一體化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界傳播自己；對外開放使形象管理的問題日益突出，需要樹立公關意識和加強公關管理；對外開放需要按國際慣例辦事，特別是我國加入世界貿易組織（WTO）在即，學習和運用公共關系有利於完善和規范組織的行為。
（2）適應體制改革的需要，體制改革促進了橫向聯系的發展，使組織的社會關系日益復雜，給組織的關系狀態（社會關系和輿論）和行為方式帶來了新的變化，因此需要應用公共關系加強組織的社會溝通和社會協調。
（3）適應市場經濟發展的需要。市場經濟帶來了大范圍的分工協作關系和激烈和市場競爭關系，企業組織需要運用公共關系來拓展合作關系，加強競爭能力，樹立組織及其產品的知名度，美譽度，促進經濟效益和社會效益。
（4）適應現代信息社會的需要。現代信息傳播技術凸低ǚ椒ǖ姆⒄梗俳松緇嶠煌勰詈徒煌形謀浠L乇鶚譴籩詿サ姆⒄故構謨唄鄣淖饔萌找嬖鑾浚佣棺櫓蝸蠊芾淼奈侍餿找嬙懷觶枰擻霉厥侄衛戳私庥唄郟加唄郟納譜櫓納妗⒎⒄夠肪場？
（5）適應社會穩定的需要。我國的改革開放和市場經濟的發展需要安定團結的政治局面，因此需要加強社會的公共關系工作，增強政府和公眾之間的雙向溝通，增強領導者和被領導者之間的了解、理解、信任和合作，形成和諧的社會氣氛。
三、試述公共關系與人際關系的聯系和區別，並請舉例說明。
答：公共關系與人際關系是兩個既有聯系又有區別的概念。公共關系指組織與公眾之間的傳播與溝通。人際關系指個人在社會實踐中形成的各種社會關系。
公共關系與人際關系的聯系：（1）從工作內容上看，公眾關系中包含了許多人際關系。（2）從工作方法看，公關工作需要運用人際溝通的手段，要求公關人員具備較好的人際關系能力。良好的個人關系有助於建立良好的公共關系。
公共關系與人際關系的區別：（1）公共關系的行為主體是組織，人際關系的行為主體是個人；（2）公共關系的對象是公眾，人際關系的對象是私人關系；（3）公共關系是組織的管理職能，人際關系是個人的交際技巧；（4）公共關系較強調運用大眾傳播，人際關系局限於人際傳播。（舉例說明略）
四、結合公共關系產生和發展的社會歷史條件說明在中國古代為什麼只有類似於現代的公共關系？
答：公共關系產生於美國，是當時的文化、政治、經濟與技術等條件綜合作用下的必然產物。其一，就文化條件而言，經歷了由"理性"向"人性"的轉變。尊重人性的、尊重個人感情和尊嚴的，人文的，開放的文化，正是公共關系得以滋生及成長的土壤。其二，就政治條件而言，民主政治取代了專制政治。雖然資本主義政治民主存在著很大的歷史局限性，但它促使政治生活的民主化，為公共關系產生和發展又創造了一個重要條件。其三，就經濟條件而言，市場經濟取代了自然經濟，經濟活動方式的變化必然帶來公共關系觀念和實務的發展。這是公共關系得以產生和發展的基本條件。最後，就技術條件而言，大眾傳播超越了個體傳播。隨著科學的發展，各種大眾傳媒的迅速而廣泛的發展，"地球村"的出現，為人們進行大規模的交往提供了可能性，並為公共關系的產生提供了必要的技術與方法。正是由於本世紀初人性文化的勃興，民主政治的深入發展市場經濟的發達和大眾傳播技術的日趨普及與提高等諸方面因素的滋生與促成，才使公共關系學這門嶄新的科學脫穎而出。
反觀中國古代社會，情形恰好相反，1840年以前的中國社會，個體生命的意義和價值並不被人們所重視；宗法觀念和關系仍深深地禁錮著人們的思想，因此，人性文化和"人性化的管理方法"在中國沒有產生的土壤。有的只是"君權神（天）授"."三綱五常"和"三從四德"的觀念。專制政治是中國封建社會的一大特點，所謂"朕即國家"，"君要臣死；臣不得不死".中國封建社會的"民本"思想與近代西方興起的民主浪潮有著天壤之別。在資本主義以前的自然經濟社會中，其生產組織方式是以一家一戶為基本單元，一村一鄉為活動界限，其社會聯系其實是一種以家庭村落為支點的血緣、人緣、地緣關系。這種狹隘、固定、封閉的經濟社會，落後的經濟活動方式只能產生落後的傳播溝通手段。
綜上所述，正是由於中國古代尚不具備產生公共關系的四個基本條件，因而在中國古代只有類似於現代的公共關系。
五、結合實際，說明應如何發展具有中國特色的公共關系學？
答：發展具有中國特色的公共關系學，是中國公共叵凳導屠礪堊芯抗討刑岢隼吹男驢翁狻R卮鷲飧隹翁猓捅匭肷釗胙芯恐泄墓椋芯恐泄補叵凳導┞凍隼吹奶厥饢侍猓治鮒泄補叵凳導幕肪澈吞跫ψ芙峋椋爬ü媛桑僦傅際導？
研究"國情"，是發展有中國特色的公共關系學的先決前提。這里僅就公共關系成長所需的條件角度去分析"國情".從文化心態來看，一般認為，中國傳統文化的基本精神包括了正道直行，貴和持中、民為幫本，平均平等及重情輕理等諸多方面，分析這些傳統文化精神，可以看出中國文化對公共在中國傳播或正或負的種種影響。再從經濟方式上看，迄今為止的中國經濟仍未達到充分的市場經濟水平，而是計劃經濟，自然經濟與市場經濟相混雜的結合體，最後一方面，則是在世界經濟的沖擊下，在開放浪潮中所涌現出來的市場經濟。它在中國大陸的發展既不充分，也不平衡。這是造成我國公共關系事業發展先後快慢不一的主要原因。最後從管理體制上看，黨政不分，政企不分仍是中國管理體制的一大弊端，尤其突出的是，我國現有的輿論一統，媒介壟斷，極少民辦報刊，其結果必然是媒介缺乏相對的獨立性，傳播體制僵化，溝通渠道單一，民意和輿論的社會作用不強。這將大大影響公關的社會效果。
盡管公共關系學在我國起步較晚，盡管我國的政治民主化，經濟市場化與社會信息化等方面還有相當多不完善，不發達之處，但隨著我國社會主義市場經濟的興起，體制改革的深入，政治民主化的發展及現代化建設的進程，中國公共關系的蓬勃發展是不可避免並不可阻擋的，公共關系中國化有著令人鼓舞的輝煌前景的。
六、如何理解公共關系的服務功能？請舉例說明。
答：公共關系工作本身就是一種服務工作，其管理地位和日常業務都具有明顯的服務性質。公共關系工作的成效也需要以服務的質量來加以衡量。公共關系通過各種服務使組織內部運轉得更加順暢協調，使組織外部環境更加和諧、良好。
首先，從內部來看，公共關系在組織管理體系中處於中介性的服務地位。它在組織內部不直接作決策，不直接控制人、財、物等資源，不直接生產和推銷產品，但卻利用其信息傳播手段為各個部門服務，滲透到經營管理的各個環節中去。這種內部公關服務做得越好，組織和整體效能就越高。
其次，從外部來看，公共關系為公眾和社會提供信息，咨詢、培訓、公益等大眾歡迎的服務，將公眾利益，社會利益，社會責任與義務擺在首位，往往成為一個組織中社會性、公眾性最強的部 門，成為最直接為公眾利益服務的工作部門，這種外部公關服務做得越好，組織就越得人心。越受公眾的歡迎，社會形象就越好。（舉例說明略）
七、試聯系實際說明選擇和應用傳播的原則。
答：在公共關系實施傳播過程中的一個重要問題，就是如何選擇恰當的媒介，使公關傳播更有效和更經濟。可根據以下原則來進行：
1、聯系目標原則。根據公共關系的具體目標和工作要求來選擇和使用傳播溝通媒介。即選擇和使用的手段和方法必須符合公關工作的性質和要求，以便充分發揮媒介的功能。
2、適應對象原則。根據公共關系對象的特徵來選擇和使用傳播溝通媒介。即根據不同的公眾對象選用不同的傳播手段，才可能使信息有效地到達目標公眾，並被公眾所接受。
3、區別內容原則。即根據傳播內容的特點和要求來選擇和使用傳播溝通媒介。只有根據傳播的內容來決定傳播的形式，才可能充分發揮傳播媒介的優勢。
4、合乎經濟原則。即根據組織具體的經濟能力和最經濟的條件選擇和使用傳播溝通煤介。根據公關預算和傳播投資能力，量力而行；並精打細算，爭取在最經濟的條件下獲取盡可能大的傳播效益。（以上各點舉例說明略）
八、為什麼說新聞媒介關系是一種傳播性質最強的關系？
答：媒介關系即與新聞機構及工作人員的關系，是公共關系工作對象中最為敏感和重要的一部分。這種關系具有明顯的兩重性；一方面新聞媒介是組織與公眾溝通的重要中介；另一方面新聞界人士又是需要爭取的公眾。這種特點決定了新聞界關系是一種傳播性最強的關系，對公共關系有十分重要的作用和意義。
與新聞界建立良好關系是為了爭取新聞界對本組織的了解，理解和支持，以便形成對本組織有利的輿論氣氛，井通過新聞界實現與大眾的廣泛溝通，增強組織對整個社會的影響力。
首先，良好的媒介關系能夠為組織帶來很好的輿論環境。新聞傳播機構及人士是社會信息流通的"把關人"，他們決定著社會信息的流向和流量，確定著公眾輿論的中心議題，能夠賦予被傳播者較重要的社會地位，具有"確定議程"和"授予地位"的功能。與"把關人"建立良好關系，能夠使組織的有關信息較順利地通過傳播過程中的層層關口，從而有更多的傳播機會，形成對組織有利的輿論環境。
其次，良好的媒介關系是運用大眾傳播手段的前提。大眾傳播媒介一般不是由組織內的公關人員直接掌握和控制的。公共關系對大眾媒介的使用必須通過新聞界人士的協助。因此，與新聞界人士建立廣泛、良好的關系，是成功運用大眾傳播媒介的必要前提。
九、試比較分析語言交流方式與文字傳播方式的特點。
答：運用語言進行交流的方式一般指運用自然有聲語言的口語方式，即"言語"，言語是對語言的具體運用，即為了達到交流的目的，根據特定的語言環境，使用特定語言，表達特定的意思。這種言語溝通方式大多數存在於人際傳播活動中，其主要特點是：直接性，隨時性，雙向性，反饋性，情感性和主觀性。
文字是一種書面語言，是有聲語言的符號形式，人們能夠藉助於它有效地記錄和傳遞、交流信息。公共關系所使用的傳播媒介中，運用文字的媒介佔了絕大多數。因此，熟練地運用文字傳播技巧重要。其主要特點是記錄性、擴散性、滲透性和准確性。
十、談談如何運用政府公共關系手段去促進社會主義民主政治建設。
答：政府公共關系工作實際上是社會主義民主政治的一個構成部分。即通過健全和完善政府與公眾的溝通渠道和傳播機制，及時、廣泛地了解輿情民意，提高政府工作的透明度鼓勵公眾積極地參政、議政，實現政府和公眾之間的雙向溝通，這是社會主義民主政治操作系統中的一個不可缺少的部分。為此，應努力做如下工作：（1）了解民意，為制定政策提供依據。了解和反饋民意的渠道和方式是多種多樣的。如信訪渠道、民意測驗、基層訪問、典型調查。（2）政務活動分開，爭取公眾的了解。應建立政府新聞發布制度；政府辦事公開，提高行政透明度。（3）拓寬社會溝通渠道，吸引公眾參政議政。應大力做好以下工作：其一，開展社會協商對話；其二，進行公眾議政活動；其三，實行公眾投票公決。只要充分調動人民群眾的積極性，使他們能自覺自願地參政議政，就能極大地推動我國社會主義民主政治建設，樹立政府良好的公眾形象。

3. 公共關系公司和公共關系部各有什麼優缺點

一、公共關系部

1、公共關系部的優點

熟悉組織情況，同時，他們在組織內擁有良好的人際關系，能及時獲取比較可靠的、新的信息，因此，在開展工作時，他們容易抓住存在問題的症結，可以對症下葯，提高公關工作的有效性；能提供及時的公共關系服務；有利於保持公共關系工作的連續性和穩定性；有利於節約經費。

2、公共關系部的缺點

職責不明，負擔過重；看問題有時不夠客觀，容易受組織內的人際關系等因素的影響；總費用可能比聘請公共關系公司多，組織除了需要長期支付工作人員的工資外，還需要購置大量的辦公設備；公關部既占編制又浪費人力，就可能成為組織的一種負擔。

二、公共關系公司

1、公共關系公司的優點

職業水準比較高，在長期的與各種復雜難題打交道的工作實踐中，公關公司的工作人員積累了豐富的工作經驗，練就了較高的技術水平，形成了具備各方面的專家隊伍；看問題比較客觀；社會關系廣泛，在長期的工作過程中，同社會各類組織及各類公眾建立了密切廣泛的聯系；信息比較靈通；機動性強；建議容易為人們所重視；節約經費。

2、公共關系公司的缺點

不太熟悉客戶情況，由於公關公司是組織外的機構，因而對客戶的情況了解不深，而客戶有時也不便或不願意把一些內部的有關情報透露給公司；工作缺乏連續性，持久性差，對於組織來說，只聘用公關公司的專家，難於使組織內部的公關工作持續化、穩定化；遠離客戶，由於公司與客戶距離較遠，不利於及時開展公關工作。

(3)公共關系公司服務特點擴展閱讀：

公共關系工作是組織的一項長期而持久的工作，舊的矛盾解決了，新的矛盾又會產生。另外，為了使組織與公眾之間的關系保持平衡與穩定狀態，不斷完善組織自身在公眾心目中的良好的形象，創造有利於組織進一步發展的社會環境，開展一、兩項公關活動難以實現這個根本目標。

在組織發展過程中，公關問題隨處可見。有些重大的公關專項活動，組織可以委託公關公司或聘請公關專家來處理，但大量的、例行的事務性工作，都委託公司或專家解決，對組織來說將是一筆可觀的開支。

而公關部由於與所屬組織在利益上的一致性，使其在開展各項活動與實施公關計劃時，不僅要考慮公關工作的效果，同時還注意盡量節約經費，減少開支。

4. 公共關系實施有哪些特點

公共關系學是一門以社會公共關系活動及其規律為研究對象的邊緣性交叉學科.這門學重點研究一個組織機構如何通過有效的公共關系活動,改善自己的公共關系狀態,獲得公眾的好感和合作,從而順利地實現組織的目標.
1.公共關系職能公共關系在經營管理的各個環節上要發揮的職能和作用主要是：廣泛搜集信息、提出咨詢建議、進行傳播溝通、開展社會交往、樹立企業形碣、增強競爭能力、協調內外環境等.
2．研究公共關系程序公共關系在實施過程中一般要經過四個步驟：搜集和分析信息、制定或調整政策、傳播和溝通信息、評價工作結果.
3.公共關系的對象公共關系主要是處理好兩方面的關系,即企業內部關系和企業外部關系.企業內部關系主要指處理好企業中上下級、領導與群眾、職工之間的關系；企業外部關系主要指處理好企業與消費者、企業與社區、企業與新聞媒介、企業與政府、企業與社團等的關系.公共關系學要研究處理好這些關系的原理、原則與方法.
4.研究公共關系組織機構的設置公共關系部門在一個組織中是一人重要的職能部門,它具有其它部門所不能替代的某些獨特職能,如決策參謀部職能、社會情報部職能、社會外交部職能等.設置公共關系機構已為現代企業經營管理所必需.據美國公共關系協會1956年的一項調查,在166家大公司中,約有百分之八十的公司的公關部門直屬企業最高領導層領導.大型企業的公共關系部門一般分四個層次：由副總經理任公關部門負責人,主要關系部和職能部,各業務科,各作業股.中型企業的公共關系部一般分為三個層次：公共關系負責人,關系部和職能部,業務科.
5.研究頌共關系的實施技術公共關系活動總要藉助一定技術才能開展,如運用新聞媒介、發揮公共關系廣告的作用,運用社會調查方式了解大眾意願,開辦展覽會,進行慶典活動等.這些項目和技術的適當選用,是公共關系學研究的重要內容之一.
6.研究其它各行各業公共關系的特點和國際公共關系的原理、原則與方法除企業之外,其它如教育部門、政府部門、群眾社團等的公共關系工作也有它們各自的特點,需要深入研究.除本國外,還要研究如何開拓國際市場、如何在跨文化地區樹立企業形象等國際公共關系的原理、原則和方法.
7.研究公共關系人員的素質及其培養公共關系活動要靠公關人員去實施、去落實.公共關系人員的素質的高低將直接影響公共關系活動的成敗.所以,研究公關人員應具備的素質及其培養方法,就成為公共關系學研究的重要內容之一.
公共關系活動目前在世界范圍的發展趨勢是：①職業化.即已成為一種熱門職業,從業人員迅速增長；②組織化.即許多國家都先後成立了公關組織（學會或協會）,以協調工作；③規范化.即對從業人員制定工作規范,使其行為規范化；④電子化.即競相使用電子技術和通迅衛星等現代化大眾傳播媒介,使公關工作效率大為提高.⑤國際化.即各國和大公司越來越重視國際公關系,並出現了國際性的公共關系公司,專門從事國際公共關系工作.
以上為對公共關系的闡述,如果你能好好注意,我想在這方面就會有很大的益處．

5. 危機公關公司的服務特點

優點一：快速響應
對危機公關稍有了解的人應該都知道，處理危機時最關鍵專的一點是響應速屬度。互聯網路這個媒體的響應速度是其他媒體所不能比的，觀點、信息能夠在提交的這一瞬間，發布到全球。不能在各種猜疑與責難盛行於網路媒體時才慢騰騰的發布一些無關痛癢的聲明，只有當危機來臨時應該本著「公開一切，回答一切」的原則，真誠地與媒體溝通交流才能將自己帶離危機公關的漩渦，HP在其「筆記本內存召回事件」採取的做法就是一個成功的危機處理範例。
優點二：其他媒體參考源
網路時代，其他媒體的記者、編輯已經不再停留在采訪寫作的層次上，他們也會用一定的時間從網路上獲取新聞、信息。因此，通過網路進行危機公關，不僅針對網路這一媒體，對其他媒體同樣有一定影響。
優點三：傳播速度快、覆蓋面廣
第一點中已經說過，網路信息能夠在瞬間發布，並可在全球瀏覽；同時，網路信息的病毒式傳播也有助於媒體公關的效果。從覆蓋面的角度看顧，其遠遠大於其他單一媒體。

6. 公共關系的特點是什麼

公共關系的特點有六個，分別是以公眾為對象、以美譽為目標、以互惠為原則、以長遠為方針、以真誠為信條、以溝通為手段。

7. 企業公共關系的特徵

信息搜集、整理、分析與評估的作用，在於監測企業的外部環境的變化，以便企業與外部環境的變化保持動態的平衡。企業的外部環境是由公眾以及影響企業生存、發展的社會政治、經濟、文化等因素構成。企業必須對外部環境的變化保持高度敏感性，特別是對其中潛在的問題和危機及時發出預報，並能夠隨機應變，採取科學的對策，企業才能順利運營。
從企業公共關系角度處理信息資源，基本包括以下兩方面內容：
（1）企業公共關系的形象信息。企業公共關系收集的信息是企業的公眾形象信息，即了解公眾對企業產品、行為、政策、人員等各方面的印象、看法、意見和態度以及企業在公眾中的形象。
它具體分為產品形象要素和企業其他形象要素兩方面內容：
1）產品與服務形象信息。產品與服務是企業的產出。在市場上了解公眾對產品與服務的形象評價，可以反映企業市場形象的好壞。產品與服務形象價值與其品牌、商品的知名度和美譽度直接相關。因此，收集、了解產品與服務在公眾中的知名度與美譽度，是了解產品與服務形象的兩個具體途徑。
2）企業形象信息。企業在公眾中的形象反映的是，公眾對企業經營方針、服務水平、經營與管理效率、員工素質等多種因素的綜合印象與評價。它同樣可以通過調查企業的知名度和美譽度的方法，得到確認與評估。
（2）企業公共關系中的公眾環境信息。企業公共關系收集信息的目的是監測環境的變化，以便提高企業的應變能力。因此公眾環境信息是企業公共關系收集信息的一個極其重要的方面。它具體包括：目標公眾變化的信息和社會環境的動態信息兩個具體內容。由於企業所處的公眾環境是開放式的，則企業目標公眾的數量、構成乃至分布的范圍，就是不斷變化的。只有充分了解這一變化，並相應調整企業公關活動的目標、方針、政策和手段，以適應這種變化，企業公關活動的效果才能穩定和不斷提高。企業身處社會大環境之中。社會政治、經濟與文化諸方面的任一變化，對企業而言都有直接或間接的有利影響或不利作用。充分了解這方面變化，企業既可以抓住機會，又可以及時規避風險。 公共關系在企業的運營過程中，起到咨詢、建議和參謀等作用。這是由於企業公共關系活動所處的特定地位所決定的。企業公共關系對企業決策的影響與作用，立足於從社會公眾、企業形象和傳播溝通的角度，為企業決策者提供咨詢服務，因而不同於企業內其他部門。這些部門主要是從技術、經濟、業務、人力資源等方面，對企業決策提供可行性意見。
企業公共關系的咨詢范圍主要包括：①確定目標公眾。②設計企業的公眾形象。③制定企業的傳播方案與策略。具體包括：制定目標--回答「對誰說」的問題；設計內容--回答「說什麼」的問題；選擇媒介--回答「用什麼方式說」的問題；實施的時間與地點--回答「何時何地說」的問題；預算費用--回答「資金合理投入」的問題。④制定公共關系應變對策。對此企業主要關注問題處理和危機處理。所謂問題處理，是指企業公關部門對有關宏觀環境的、又對企業有潛在影響、即將進入立法程序的問題，進行分析、評估與預測，並制定相應的應對方案。所謂危機處理，是指企業公關部門面臨突發事件和不利影響時，採取靈活有效的對策，化解危機。總之，使企業在變動的環境中保持主動性和應變力。
企業公共關系咨詢的方式主要有：①為確立決策目標提供建議。②為決策提供各種所需信息。③協助擬定和選擇決策方案。④從公眾角度評估決策效果。
由此可見，在決策的全過程中，企業公共關系部門均發揮咨詢和參謀作用。 公眾對企業的了解、信任與支持，都同企業公共關系部門傳播推廣的作用大小密切相關。企業公關部門通過運用各種傳播媒介，將企業的經營宗旨、目標、方針、戰略等信息，及時傳遞給公眾，求得社會各界的理解和認同，進而爭取公眾的關心與支持。
為此，要完成以下幾方面的任務：①創造輿論，告知公眾。②強化宣傳，擴大影響。③引導控制，塑造形象。 企業的運營面對錯綜復雜的社會、經濟與人際關系。因此，建立一種有效的協調溝通機制，是企業公關的一項最基本的職能。它起到減少矛盾、調解沖突、疏通渠道、發展關系的諸多作用。協調溝通的目的是實現內求團結、外求和諧的良好生存狀態。

8. 公共關系公司的公關公司的特點

1. 專業性：公共關系公司專門為客戶提供某一種公關技術服務，或者職位某一特定的行業提供公關咨詢服務。
2. 全面性：全面代理是公關公司的發展趨勢。公關公司不僅局限在為客戶提供某一方面的專項服務，而且提供綜合性的全面服務；或者與廣告公司合營，擴大經營范圍，提供全面的公關業務。
3. 客觀權威性：由於公關公司與委託辦理業務的組織之間，沒有直接利益關系，因而觀察問題的立場是客觀的，對問題的評估也比較實事求是。
4. 廣泛經濟性：廣泛性是指公關公司的信息來源的廣泛性、渠道的網路性。經濟性是指公關公司開展公關活動具有整體規劃的經濟型。

9. 公關公司的服務特點

較為客觀公正；技術全面，專業性強；
較靈活，適應性強；