『壹』 請問,消費者給12315打舉報電話後工商局是不是可以不用立案調查
這個要看是投訴什麼樣的事,正常是消費者與經營者之間調解,調解不成的話,你們專去法院打官司。
如果這期間屬涉及到經營者有違法行為的話,照常理,應該立案調查,而消費者作為舉報方也好,投訴方也好,有權要求工商部門出具回執單,但是工商部門口頭回復,比如給你打個電話回復之類的,也是可以的。
『貳』 舉報人要求對工商行政管理機關舉報立案情況進行監督,應該如何處理
【1】在網上向工商局舉報,舉報者應該寫真名,地址,必須寫身份證號碼,內
可以選擇匿名舉容報,或者實名舉報。
去工商局面對面舉報,當事人必須提供舉報人真實信息,身份證原件。
可以選擇讓工商部門對自己姓名,身份證號保密。
【2】實名舉報,寫真實的身份證號碼,可以便於調查事件真相,
便於問題處理結果後,把處理結果給舉報人 回復。
根據《工商行政管理機關行政處罰程序規定》
第十七條工商行政管理機關應當自收到投訴、申訴、舉報、其他機關移送、
上級機關交辦的材料之日起七個工作日內予以核查,並決定是否立案;
特殊情況下,可以延長至十五個工作日內決定是否立案。
第十九條對於不予立案的投訴、舉報、申訴,經工商行政管理機關負責人批准後,
由辦案機構將結果告知具名的投訴人、申訴人、舉報人。
工商行政管理機關應當將不予立案的相關情況作書面記錄留存。
『叄』 工商局立案需要通知被立案人嗎
工商局立案不需要通知被立案人,立案後進行調查時才需要通知被立案人。
根據《工商行政管理機關行政處罰程序規定》:
第十八條 立案應當填寫立案審批表,同時附上相關材料(投訴材料、申訴材料、舉報材料、上級機關交辦或者有關部門移送的材料、當事人提供的材料、監督檢查報告、已核查獲取的證據等),由縣級以上工商行政管理機關負責人批准,辦案機構負責人指定兩名以上辦案人員負責調查處理。
第二十條 立案後,辦案人員應當及時進行調查,收集、調取證據,並可以依照法律、法規的規定進行檢查。
首次向案件當事人收集、調取證據的,應當告知其有申請辦案人員迴避的權利。
向有關單位和個人收集、調取證據時,應當告知其有如實提供證據的義務。
(3)工商局不予立案的條件擴展閱讀
《工商行政管理機關行政處罰程序規定》中規定:
第二十五條辦案人員可以要求當事人及證明人提供證明材料或者與違法行為有關的其他材料,並由材料提供人在有關材料上簽名或者蓋章。
第二十六條辦案人員應當收集、調取與案件有關的原始憑證作為證據;調取原始證據有困難的,可以提取復製件、影印件或者抄錄本,由證據提供人標明「經核對與原件無誤」、註明出證日期、證據出處,並簽名或者蓋章。
『肆』 工商局消費投訴後的不受理怎麼辦
消費者協會不屬於工商局,性質更不會一樣,工商局是行政管理機構。消費者協會是社會團體,相當於社會輿論部門,不具有法律強制力和行政執行力,甚至還不如行業協會具有更強的限制力和協調能力。
金融貸款的事情,去消費者協會沒有任何意義,你可以先向貸款辦理行的上級行主管部門、該行的客戶服務中心反映、投訴,要求解決,不行可以向人民法院等法律調解、仲裁機構進行糾紛的解決,或找銀監會去投訴。
『伍』 非法經營達不到立案標準是否可以移交工商局
非法經營達不到立案標准就意味著形不成非法,充其量算違規經營,如果不立案而由工商局來辦理,處罰處理或警告處理一下就可以了。
『陸』 工商局不予受理消費者投訴告知書,可以申請行政復議嗎
不能夠申請行政復議,應當繼續反映,或者找政府熱線投訴。
行政復議是指公民、法人或者其他組織不服行政主體作出的具體行政行為,認為行政主體的具體行政行為侵犯了其合法權益,依法向法定的行政復議機關提出復議申請,行政復議機關依法對該具體行政行為進行合法性、適當性審查,並作出行政復議決定的行政行為。
行政復議法第六條有下列情形之一的,公民、法人或者其他組織可以依照本法申請行政復議:
(一)對行政機關作出的警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財物、責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照、行政拘留等行政處罰決定不服的;
(二)對行政機關作出的限制人身自由或者查封、扣押、凍結財產等行政強制措施決定不服的;
(三)對行政機關作出的有關許可證、執照、資質證、資格證等證書變更、中止、撤銷的決定不服的;
(四)對行政機關作出的關於確認土地、礦藏、水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘塗、海域等自然資源的所有權或者使用權的決定不服的;
(五)認為行政機關侵犯合法的經營自主權的;
(六)認為行政機關變更或者廢止農業承包合同,侵犯其合法權益的;
(七)認為行政機關違法集資、徵收財物、攤派費用或者違法要求履行其他義務的;
(八)認為符合法定條件,申請行政機關頒發許可證、執照、資質證、資格證等證書,或者申請行政機關審批、登記有關事項,行政機關沒有依法辦理的;
(九)申請行政機關履行保護人身權利、財產權利、受教育權利的法定職責,行政機關沒有依法履行的;
(十)申請行政機關依法發放撫恤金、社會保險金或者最低生活保障費,行政機關沒有依法發放的;
(十一)認為行政機關的其他具體行政行為侵犯其合法權益的。
『柒』 工商局不予立案是否應當移送有管轄權的部門
你好,工商局會開具不予立案通知單。如果有異議可以申請復議,或者到法院起訴。
祝福你!
『捌』 工商局如何辦理舉報行為
舉報一抄般有以下幾種情況:電話襲舉報,書面舉報,當面舉報。前兩種還分實名舉報和匿名舉報。工商局接到電話舉報以後,要先做好記錄,並登記在案。然後根據舉報內容進行調查,查清事實後,依法處理。後兩種情況處理方法相同。如果舉報失實,則不予立案。舉報屬實,且案情重大,舉報人可以要求獎勵。舉報者要求保密的,工商局有義務為舉報人保密。
『玖』 工商局處理一個案件規定多少天嗎
一般情況下九十日內。
1、《工商行政管理機關行政處罰程序規定》第五十七條:適用回一般答程序處理的案件應當自立案之日起九十日內作出處理決定。
2、案情復雜,不能在規定期限內作出處理決定的,經工商行政管理機關負責人批准,可以延長三十日。
3、案情特別復雜,經延期仍不能作出處理決定的,應當由工商行政管理機關有關會議集體討論決定是否繼續延期。
註:案件處理過程中聽證、公告和鑒定等時間不計入前款所指的案件辦理期限。
(9)工商局不予立案的條件擴展閱讀:
工商局辦案程序:
按照《工商行政管理機關行政處罰程序規定》,工商局有如下辦案程序:
第三條:
1、辦案人員與當事人有直接利害關系的,應當迴避;
第二十條:
1、立案後,辦案人員應當及時進行調查,收集、調取證據,並可以依照法律、法規的規定進行檢查。
2、首次向案件當事人收集、調取證據的,應當告知其有申請辦案人員迴避的權利。
3、向有關單位和個人收集、調取證據時,應當告知其有如實提供證據的義務。
參考資料來源:網路-工商行政管理機關行政處罰程序規定