A. 淘寶收到的商品與描述不符,應該讓買家有投訴渠道
淘寶一直都有投訴渠道呀。在你的訂單里先點擊申請退款,對方不受理的話,就會跳出界面,可以要求客服介入,聯系客服,提供你的證據,只要你證據充分,基本上都可以投訴成功的。
B. 淘寶描述不符違規是什麼原因要怎樣處理
淘寶店鋪違規商品描述不符處理:按照市場規律和所屬行業標准,將商品描述郵費、價格調整正確重新上架。具體操作步驟如下:
(百1)登錄賣家工作台。
C. 淘寶c店被投訴工商局了,工商局會怎麼處理,直接到店檢查還是打電話叫去工商局處理
工商局不是執法部門??簡直比農民無知
D. 淘寶店鋪違規商品描述不符怎麼處理
淘寶店鋪違規商品描述不符處理:按照市場規律和所屬行業標准,將商品描述郵費、價格調整正確重新上架。具體操作步驟如下:
(1)登錄賣家工作台。
降權原因「價格不符」:發布商品的定價不符合市場規律或所屬行業標准,濫用網路搜索方式實現其發布的商品排名靠前,影響淘寶網正常運營秩序的,淘寶搜索判定其相關商品為價格不符商品。
E. 我在淘寶上買的東西與網上描述不符我該怎麼辦
商品與網上描述不符
1、定義:
指買、賣雙方在淘寶網上成交後,買家收到的商品與網上描述存在不符情況,並影響正常使用。
2、網上投訴條件:
無網上投訴入口,請你發起支付寶交易的退款申請,以處理交易糾紛。
3、投訴與申訴的規則:
3.1 致投訴方:您可以提供對您有利的憑證來進行投訴,請您按如下的選項來進行下一步的投訴說明:
3.1.1 請您提供相關的圖片證明;
3.1.2 如果貨物已經退回,請您提供您的退貨憑證;
3.2 致被投訴方:淘寶建議買賣雙方積極溝通消除誤會,作為賣家,希望給予對方一個合理的解釋,並且提供相應的憑證,您的誠信就把握在您自己手中,請積極和投訴方取得協調,您和您的買家一定會化解所有的誤會。而我們也非常關注您的投訴,您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據,請您按如下的選項來進行下一步的申訴:
3.2.1 針對買家提出的相關不符內容,說明情況;
3.2.2 如果該商品有證明文件,請您上傳到投訴頁面; 如果您願意退換貨,請您在投訴頁面說明,並及時聯系買家;
4、處罰規則:
4.1 如果買、賣雙方協商成功,投訴作"撤銷"處理。
4.2 賣家被多次投訴描述不符成立,且情節嚴重,投訴作凍結永久,限制網站登陸,限制旺旺登錄。買家收到的商品與網上描述不完全相符,影響正常使用的,經核實投訴做"公示警告或查看14-90天"處理,並且限制出價和發布商品的許可權0-7天。
4.3 如買家已申請退款,那麼投訴會在"退款"糾紛處理完畢後,根據退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見。
4.4 買家收到商品與網上描述不完全相符,但賣家事後已做出相應的售後服務,並且雙方積極協商解決問題,投訴做撤消處理,給予口頭警告,並取消評價權
4.5 商城的商家被多次投訴描述不符成立,且情節嚴重,投訴作「永久凍結」強制退出商城。
F. 淘寶買的和描述不符的商品怎麼辦
在淘寶上買到和描述不符的商品只要你收集足夠的證據,可以向淘寶的官方進行投訴,淘寶官方查證後如果屬實。會退還你的錢,並有補償的,然後會對經銷商進行處罰的。
G. 淘寶描述不符怎麼申訴
描述不符被系統下架了?要提供一年以內的質檢報告,而且要全項的
H. 在淘寶里因描述不符別人投訴了怎麼處理
親
如果的你寶貝與你寫的寶貝描述真的不符的話
投訴你了
你就真的沒有理由解釋了哦
看看你好有沒有其他的證據能搬回來哦
如聊天記錄發貨記錄等等
呵呵
現在淘寶對寶貝發布要求是比較嚴格的
稍不注意就會被下架或者刪除
現在的買家呢也是比較喜歡較勁的哪怕是1毛錢呢
也要和賣家鬧一下的
所以呀
以後注意一點吧
在發布寶貝的時候一定要寫好寶貝描述
最好是寫得天衣無縫
讓買家沒有理由可講
至於投訴問題最好還是能和買家協商一下處理了就好了
能盡量不惹麻煩的盡量避免
我們當賣家的有時候要是遇到不講理的買家是啞巴吃黃連
有苦也說不出的
I. 被投訴到工商局說商品與描述不符,工商局會怎麼處理
您好!被投訴到工商局說商品與描述不符,工商局會讓投訴者去找消費者協會。謝謝閱讀!