⑴ 安全自查報告
**有限公司化工二分公司
秋季安全檢查自查報告
安全環保部:
根據集團公司安委會9月27日下發的《關於開展秋季安全大檢查活動的通知》(陝北元安發〔2011〕14號)文件要求,結合我公司實際情況,積極開展了秋季安全大檢查活動。自查階段已經結束,目前正在整改查出的各種問題。此次檢查共查出各類現場隱患185項,現正在逐步整改;基礎管理工作方面問題 15 項,現正在逐步整改。現將整體自查情況報告如下:
一、秋季安全檢查自查情況
(一)安全責任制、管理制度和操作規程落實情況
公司認真落實安全責任制及公司安全管理制度,第一季度共獎勵2050元,罰款1300元;第二季獎勵500元,罰款20900元;第三季度獎勵3400元,罰款7350元;因第二季度事故較多,所以處罰力度較大。同時公司與四大分廠的正副廠長及各班長簽訂了2011年安全生產責任狀。此外,公司進一步修訂了安全生產責任制,明確了 「一崗雙責」及各部門及各級人員的安全職責,
今年來印發了《**化工二分公司反違章管理辦法》、《**化工二分公司關鍵裝置和重點部位安全管理制度》、《**化工二分公司安全員工作績效考核辦法》、《**化工二分公司績效考核辦法補充規定》、《**化工二分公司安全生產責任制》、《**化工二分公司二0一一年安全基礎管理考核辦法》、《**化工二分公司二0一一年安全生產專項治理實施方案》、《**化工二分公司重大危險源管理辦法》、《**化工二分公司風險評價管理辦法》、《**化工二分公司廠內交通安全管理辦法》等,各分廠均能認真執行。
目前,公司生產系統共有1270人,《操作規程》持有率為80%以上,部分新進員工未發放操作規程,同時公司經常組織員工學習安全管理文件和操作規程,操作人員能夠認真執行規程。
(二)年度安全工作和進一步加強安全工作的計劃落實情況
公司認真執行「安全第一,預防為主,以人為本,綜合治理」的安全方針,持續加強和提高安全基礎管理水平。2011年安全重點工作:1.加強安全文化建設,樹立「安全第一」,2.強化安全培訓教育,加強安監隊伍建設;3.加強班組安全文化建設;4.健全安全管理制度,強化安全責任落實;5.深入開展隱患排查治理,加化重大危險源管理;6.加強事故應急管理,提升應急救援能力;7.積極開展安全基礎管理考核工作達到三級標准,推進安全標准化共作,提高安全管理水平理。
(三)安全培訓教育開展情況
截止目前為止,公司重點組織班長及以上人員培訓《血的教訓》以及安全演講《淚的呼喚》;學習《2011安全基礎管理考核標准》;《安全檢查整改制度》及《安全培訓教育》;《危險化學品從業單位安全標准化》;《反習慣性違章安全教育片-對與錯》和《石化企業重大火災事故案例》;《安全伴我行》和《金牌班長》;《黑色瞬間》等內容;公司新進人員培訓內容:公司生產概況、主要工藝、生產管理要求;安全生產法律法規;安全概況;特殊危險源、消防原件;安全生產基本知識;職業衛生基礎知識;環保設施等,公司級培訓人數累計1884人。
公司嚴格按要求對新進人員進行入廠三級安全培訓教育並進行考核,而且為每位新進員工建立安全教育檔案和安全作業證。同時,根據實際需要對從業人員進行日常性教育,對特種作業人員進行了特種設備安全知識培訓,從效果評價結果來看,各類培訓基本達到了預期目的。
(四)安全生產管理人員及特種作業人員持證上崗情況
公司目前共有專職安全生產管理人員20名,其中15人持有榆林市安監局頒發的安全生產管理人員資格證書,安全管理人員學歷較高,但專業不對口且經驗少。我公司特種作業種類有:叉車、壓力容器、起重、電工、焊工、進網作業。人員持證者有133名,但是根據生產需要仍有部分人員還未取得特種作業證上崗。目前,公司無證違章作業現象仍存在。
(五)學習推廣王村煤礦安全生產先進管理經驗情況
各分廠安全管理人員均參加了集團公司學習王村煤礦安全生產先進管理經驗影視培訓,並組織分廠全體人員觀看了該影片。同時安全環保科下發了王村煤礦及白國忠班組安全生產先進管理學習資料,各分廠均組織全體人員進行了學習並討論。但王村煤礦經驗並沒有在各分廠落地生根。
(六)安全檢查及隱患整改完成情況
公司綜合性大檢查每月一次,專業性檢查、季節性檢查每季度一次,日常檢查一直都在進行,對檢查中發現的隱患能夠及時下發隱患整改通知單,落實專人負責並限期整改截止9月份共下發隱患整改通知單121項,完成121項,完成率100%。本次秋安檢查分廠自查出隱患185項(氯鹼分廠65項,聚氯乙烯分廠64項,乙炔分廠 46 項, 動力檢修分廠 10 項)。現正在逐步整改中。
(七)防火、防爆、防凍保溫及防中毒等防護措施落實情況
公司每季度都開展火災、爆炸、中毒、有毒有害物質泄漏治理檢查,
在防火、防爆管理方面,公司對一些重要的危險著火源進行了重點監控,按時檢查各類安全附件。同時,保證著火源周圍干凈、整潔,消防設施齊全完好。
為了切實搞好秋季安全生產的防凍保暖工作,公司借本次秋季大修契機積極開展了生產設備、設施和管線的防凍保溫修復工作,防止因設備、設施和管線凍裂、堵塞而發生事故;一方面對現場注水容器、管道和凝固點較高的液體儲存設施等增加放凈管,伴熱等防範措施,現正進行第二次排查,確保「四個禁止凍壞」,即禁止凍壞一個人、一台設備、一根管線、一台車輛。另一方面公司定秋季大修期間認真檢查了暖氣設施,保障了開車第一時間為員工、設施設備的防寒保暖。公司每月對分廠防護用品的擺放、維護保養、完好性、安全可靠性檢查一次,對發現的問題要求及時整改,同時不定期對現場人員防護用品的佩戴進行檢查,對發現的問題及時糾正。分廠能夠對有毒氣體探測儀、和通風設施定期檢查,確保其可靠性。
(八)制定應急救援預案、演練開展和物資配備情況
公司印發了《綜合應急救援預案》、《重大危險源應急預案》、《重大突發公共事件應急預案》、《現場處置方案》《調度應急預案》等各類應急預案。5月份印發了各分廠應急演練計劃表,各分廠均嚴格按照計劃表開展事故應急演練活動。大力提高了各級人員的應急救援處理能力。
(九)安全基礎管理考核存在問題整改情況
貴部第二季度檢查出的25項問題中,現已整改完成22項,剩餘3項難以整改現仍在整改當中。其中職業危害檢測、評價報告需貴部給予解決,第三季度檢查出的15項問題已落實責任人,正在整改中,同時我公司也開展了基礎管理自查工作,將查出的問題責令分廠按期整改。
(十)安全會議制度執行情況
公司出台了安全生產會議管理辦法。安全例會每月一次,安委會會議每季度一次,都能按時召開,會議內容也符合公司制度規定,各種會議皆有紀要且記錄存放齊全。
(十一)消防設施檢查、維護及 「四個能力」建設開展情況
公司定期對易燃易爆區域消防設施進行檢查維護,及時充裝、更換泄壓或到期滅火器,及時維修損壞的各類消防設施,今年來共充裝 4Kg乾粉滅火器 7具,8Kg乾粉滅火器55具,50 Kg乾粉滅火器 3具。同時,進一步落實了消防安全管理責任人,做到每一個滅火器、每一台消火栓、消防水炮都設立了消防責任人,有專人負責維護保養,安全環保科不定期對消防器材進行檢查,檢查結果納入到分廠安全員的考核中,進一步加強分廠對消防設施的重視程度,確保消防器材時刻完好備用。我公司從2011年9月1日起開展消防「四個能力」建設,安全環保科明確了主管人和子項目負責人,明確了責任;分廠能夠按時上報相關運行資料及檢查表,但對消防設施的管理還需進一步加強。
(十二)危險化學品裝卸儲運管理及規范執行情況
公司在危化品裝卸、運輸、儲存等方面要求嚴格,必須做到拉運車輛證件齊全,裝卸過程中專人監護,各種台帳規范,相關手續完備。尤其關注液氯、鹽酸及燒鹼的罐裝安全,嚴格履行危化品作業票證辦理手續,確保危化品裝卸、拉運等各個環節的安全。危化品裝卸能嚴格按集團公司管理制度執行,拉運車輛證件齊全,裝卸過程中專人監護,物資管理科嚴格執行危險化學品裝卸登記手續,各種台帳齊全,且在不斷的完善。
(十三)「三違」現場查處情況
公司本年度在抓好生產、建設的同時狠抓 「三違」現象,酌情對三違人員進行了批評教育,同時採取了必要的處罰措施。公司五月份印發了《反違章管理辦法》,各分廠均組織學習了該制度,安全管理人員能按照制度深入現場嚴查三違,各分廠及安全環保科均建立「三違」台賬並納入績效考核。現場三違現象逐漸減少。
(十四)安全環保設施運行及管理情況
公司母液水處理系統已投運,能夠保證廢水處理合格;含汞廢水處理裝置已投運,現處於調試階段;其它環保設施都在正常穩定的運行。
廢硫酸處理方案正在試驗中、廢次氯酸鈉、全廠各類剩餘水的處理已解決,努力實現零排放,但是整體的環保形勢依然嚴峻。
各類工業污水管、生活污水管、消防水管、落雨水管、井蓋都存在著不同程度的缺陷,現階段正在不斷修補和完善當中。
(十五)安全作業票證執行情況
公司能嚴格按照安全作業票證管理制度辦理各類作業票證,並定期對票證存在的問題匯總處理,本次自查中發現票證存在的主要問題是填寫不規范、程序不規范;風險分析不符合實際;票證不在作業現場等問題。
(十六)安全生產投入使用管理情況
截至目前,公司安全防護用品、安全設施、安全宣傳、培訓教育等項目方面共投入安全資金2334140.43萬元,環保方面投入資金85299.15元。累計投入2419439.58元,充分保證了生產現場的本質安全性。
(十七)班組安全建設開展情況
公司各科、分廠組織了形式多樣的班組安全建設活動,如安全生產合理化建議、十佳安全理念徵集活動、預防事故座談會、每周事故快報、班前事故案例學習、安全知識競賽、隱患埋雷活動、金牌班長影視教育、手指口述、風險評價等活動,值得一提的是各分廠深入開展了「手指口述」活動和「風險評價」活動,並根據活動開展效果對四大分廠進行了評比,最終確定氯鹼分廠為「手指口述」活動示範分廠,乙炔分廠為「風險評價」活動示範分廠。 目前正在開展「百日安全無事故」活動。存在的問題是各分廠活動開展較少,參與人數少,效果不明顯的特點。
(十八)特種勞動防護用品管理落實情況
我公司嚴格執行集團公司下發的《陝西北元化工集團有限公司特種勞動防護用品管理制度》發放勞動防護用品,如超出標准我公司及時已報告申請批准,對防護用品維護保養,要求各單位定期檢查,公司監督,保證各類防護用品有效好用,但目前防護用品發放標准還不能完全滿足部分崗位需求有待於進一步完善,部分防護用品的質量、實用性需進一步驗證。
(十九)重大危險源管理情況
公司對重大危險源實行三級管理,制定了重大危險源管理制度及安全檢查表,重大危險源應急預案,安全檢查表崗位每日檢查一次,分廠每周檢查一次,公司每月檢查一次,各類檢查都及時做好了記錄。另外,公司24小時對重大危險源在線監視,確保重大危險源在控、可控。
(二十)事故調查處理「四不放過」原則落實情況
本次秋安檢查期間正是公司大檢修時期,發生人身受傷事故1起,設備事故2起,環境污染事故1起,觸電未遂事故1起。公司對以上事故組織相關人員召開了事故分析會,對事故加重處罰,認真落實安全措施,停工一天對全體員工進行安全教育。各類事故均能按「四不放過」原則處理,台帳記錄齊全。
(二十一)特種設備注冊及定期檢測管理情況
特種設備注冊及定期檢測管理由生產技術科統一管理。目前,壓力容器已經注冊191台;叉車注冊19台,壓力管道、行車等其他特種設備正在注冊中。特種設備的定期檢測嚴格按照國家規范執行,對特種設備的管理現正在逐步完善中。
(二十二)大修項目風險分析措施和開、停車置換方案落實情況
大修之前,公司認真落實檢修計劃,對314個檢修項目都做了詳細的風險分析,要求檢修時嚴格執行,有效保證了檢修項目安全措施的落實。從而保證了大修工作的安全。
公司結合檢修開停車計劃制定了周密的開、停車置換方案,檢修時嚴格按照既定的方案執行。
(二十三)安全風險評估開展情況
公司於2011年6月9日下發了《風險評價管理辦法》,設立了風險評價組織機構,明確了危害識別和風險評價流程、風險評價方法及評價准則等,為有序開展風險評價工作提供了制度保障。9月19日下發了各科、廠風險評價作業活動清單及關鍵設備設施清單,並為各項工作開展制定了詳細的計劃,制定了相應的考核措施,為各科、廠開展風險評價工作提供參考依據,其中作業活動牽涉43個崗位,166個作業項目,關鍵設備設施177個。目前9月份作業活動項目(29項)已經全部完成,其他項目正在開展中,公司對9月份風險評價工作作出了評比、考核,對能按期、完成情況相對較好的氯鹼分廠獎勵300元。
(二十四)電氣、儀表裝置檢查、維護和保養情況
公司對動力檢修分廠電氣、儀表裝置秋季檢查中,儀表組對現場的液位計、流量計、調節閥、壓力表等出現的問題能及時維修,很難維修的進行更換並做好記錄,對於在DCS的儀表控制櫃,儀表人員將其溫度調在20度左右,防止線路發熱,並在大檢修中吹掃控制櫃灰塵。電氣組將現場存在問題的電機、檢修電源箱、電纜在大檢修中全部進行維修並對公司大部分電機進行潤滑。同時吹掃並緊固變亞器、配電櫃、母排,防止發熱保證清潔!
(二十五)建設項目「三同時」及施工「三寶」、「四口」防護措施落實情況
建設項目「三同時」能夠按照要求同時進行,為認真執行秋季安全檢查我公司工程管理科會同監理公司人員及施工單位負責人員對二期工程建設進行了現場檢查,共發現6項大的隱患及問題,及時落實了相關責任,要求施工單位立即整改或採取臨時措施,做好防範工作。
(二十六)施工單位資質、人員持證上崗、腳手架搭設、文明施工及臨時用電等安全措施落實情況
目前公司現場二期工程施工單位較多,各施工單位資質符合要求;部分施工人員無證上崗;腳手架搭設基本符合要求;施工單位基本能夠實現文明施工,存在野蠻施工,不服從安排、不遵守我公司規章制度等現象;現場臨時用電存在未安裝漏電保護器、一閘多機,亂拉亂接等現象。我公司將進一步加強二期施工現場的安全管理工作。
二、存在的主要問題
目前公司安全形勢不容樂觀,主要存在以下問題:
一、安全工作需公司整體從上到下人人重視,尤其是公司領導層給予大力支持,而不僅僅停留在口頭上,喊得高,做的淺;
二、設備問題較多,現場跑冒滴漏嚴重;
三、員工整體年齡較小,工作經驗相對匱乏,安全意識淡薄。需大力加強培訓教育力度,豐富教育形式。同時加強管理,獎罰明確,多鼓勵,多教育;
四、部分特種作業人員仍無證操作,且沒有進行過專業培訓,存在較大隱患,希望貴部門重視;
五、安全管理人員業務技能有待於進一步提高。
附件:秋季安全大檢查通報
安全環保科
二〇一一年十月十三日
⑵ 急求一篇關於檔案館基礎設施建設情況的自查報告!!
2010年,城建檔案館在建設局的領導下,以「決勝災後重建,率先構建新型城鄉形態,努力建設世界田園城市示範區」為工作主題,按照「五點四線三問題」工作思路和方法,認真負責地完成了各項工作目標任務。現將全年工作完成情況報告如下:
綜合目標完成情況
一、目標責任書完成情況:
(一)加強城鎮安居房、居民自建房、上海援建及社會投資項目等各類建設工程竣工檔案備案工作,確保各類建設工程竣工檔案備案率達95%。
完成情況:一是加大上海援建項目工程竣工檔案驗收備案工作力度。針對上海援建項目建設實際,在工程動工伊始,即以雙方聯席會議制度的形式確立了檔案驗收備案工作的方法和步驟。通過集中培訓、上門服務等有效辦法加強工程檔案資料收集和整理的業務指導,保證在第一時間內及時完成了援建項目的檔案驗收備案工作,確保了援建項目按時間節點的要求順利通過驗收並交付使用。經過多方努力,截止目前,城建檔案館已完成上海援建的北街小學等23所學校、醫療中心、社會綜合福利院、各鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)等18個衛生項目工程、滬都花園等3個安置房、廉租房項目工程,以及西區水廠、污水處理廠、為農服務中心等15個市政基礎及公用設施項目工程的竣工檔案的驗收備案工作。全面完成了上海市對口支援都江堰災後重建62個「交鑰匙」項目工程的竣工檔案驗收備案工作;二是加強社會投資項目工程竣工檔案進館工作。已接收成都興蓉公司等社會投資的22所鄉鎮中小學校、9所鄉鎮衛生院、13個鄉鎮派出所等工程施工文件資料進館;三是做好安居房工程竣工檔案資料的收集、整理、培訓工作。認真開展城市居民安置房、居民自建房、農村統規統建房等建設工程竣工檔案的業務指導和資料收集工作。通過及時發放檔案進館告知意見書、檔案業務知識培訓、工程現場檢查指導等有效形式,確保各類安居房建設工程按期完整歸檔進館。截止目前,已對興堰·麗景等130餘個建設工程竣工檔案資料的收集、整理進行業務指導和培訓。現場為壹街區·上善小區安居房工程培訓資料員40餘人次,接收進館竣工檔案1300餘卷。
(二)認真做好古城重建相關工作和風貌改造工程檔案備案管理工作。
完成情況:根據古城重建及風貌改造工程建設實際,配合風貌辦,擬定了工程檔案備案進館的措施和辦法,認真指導做好城市風貌改造工程檔案資料的收集、整理、備案工作。
(三)開展城市地下管線、道路、橋梁等基礎設施建設項目的檔案收集、整理、利用工作。
完成情況:制定下發了都江堰《地下管線工程檔案管理辦法》實施細則。抽調業務骨幹,加班加點完成了中央審計署檢查項目的資料收集與整理工作。完成了第一批城市加密道的資料清理、組卷工作和第二、三批加密道工程檔案資料的收集、整理指導工作。
(四)積極做好城鎮安居安置房的竣工驗收備案工作。
完成情況:針對城鎮安居安置房和農村統規統建項目檔案資料的基本情況,擬定了農村建設工程檔案驗收意見書,配合村鎮局做好相關檔案歸檔工作。
(五)積極推進城建檔案信息化建設和建設工程聲像檔案製作工作;做好城建檔案閱覽、整理室和庫房的建設工作和城建檔案從業人員業務培訓工作;督促、指導開展建設局文書、會計、科技、專業檔案的標准化、規范化建設工作。
完成情況:一是加強城建檔案目錄資料庫建設工作。在現有系統設施不完善的情況下,認真完成城建檔案管理系統調試工作,更新備份城建檔案目錄數據。截止目前,已錄入城建檔案614卷,接待檔案查詢301人次;二是做好檔案庫房維修及館藏檔案移庫工作。完成了檔案庫房密集架的拆架、維修工作和近兩萬卷城建檔案、建設局文書、會計、照片、組織人事、招投標、村鎮檔案的清理、移庫、上架等大量工作,保證了各類檔案的妥善保管和綜合利用;三是認真開展檔案執法檢查工作。完成了建設局2009年度文書檔案整理、歸檔工作,歸檔文件1099件。督促、指導局機關各科室及下屬單位做好2009年度文書、會計、科技、專業檔案的收集、整理和歸檔工作,配合市檔案局完成了建設局及各下屬單位2009年度檔案執法檢查工作。牽頭組織建設局機關各科室及下屬單位共26名職工參加了市檔案局檔案人員培訓工作;四是切實做好館藏檔案安全維護。認真開展館藏檔案的「八防」工作,對館藏檔案進行了為期一周的密閉除蟲治理,保證了館藏檔案的安全。
(六)其他工作
完成情況:一是積極推進城市安居房分戶驗收。按既定時間節點,完成了對點聯系安居房搖號房源的建設及公建和基礎設施配套工作。協助做好各批次安居房、安置房建設項目分戶驗收、項目推進、指導標准說明等工作,對驗收中存在的問題進行了梳理、匯總、上報,督促及時整改。二是做好建設項目管理系統錄入工作。確定專人專項負責,採取動態錄入機制,對已完成前期項目信息錄入的建設項目,及時核查、及時錄入,完成60個已完工建設項目檔案備案信息錄入工作清欠工作;三是認真開展清欠工作,對七片區(石羊鎮、安龍鎮、柳街鎮)建設工程農民工資拖欠情況進行了摸底排查,及時梳理上報;四是加強信息報送工作,結合工作實際,完成了《城建檔案信息化和數字化建設》調研文章。
二、各專項工作目標完成情況:
(一)已完成2010年上海對口支援工作專項目標(都目督發〔2010〕17號);
(二)已完成2010年檔案工作專項目標任務(都目督發〔2010〕19號);
(三)已完成2010年編纂《汶川特大地震·都江堰市抗震救災志》專項目標任務(都目督發〔2010〕18號),分解文件都建設〔2010〕37號;
(四)已完成上海援建項目的工程檔案收集和檔案移交工作目標(都目督發〔2010〕28號);
(五)已完成《「5.12」汶川大地震都江堰市備忘錄》資料收集移交專項工作目標(都辦發〔2010〕208號);
(六)已完成《都江堰市質量興市工作》專項目標(都建辦〔2010〕74號);
(七)已完成成都市災後城鄉住房重建工作領導小組下發的《汶川特大地震成都抗震救災志》資料上報工作;
(八)已按時間節點完成建設局分解下達的安全生產、社會穩定、社會治安治理專項工作目標、依法治市、應急管理等各項目標任務。
三、臨時交辦的任務完成情況:
(一)根據市重建辦和檔案局的要求,明確了災後城鎮住房重建文件資料收集整理歸檔移交工作方案,擬定資料清單並下發各鄉鎮、街道辦事處及社區;
(二)根據領導要求,認真做好城區143個自建點、農村統規統建、統規自建、原址自建房屋竣工檔案資料收集、整理的簡化流程和備案管理工作;
(三)完成抗震救災、排危搶險、災後評估、板房過渡安置、綜合竣工驗收、檔案管理等相關宣傳項目的信息採集、匯總、報送工作;
(四)認真做好援建項目服務工作,成立竣工驗收領導小組,完善驗收流程和辦法,有序開展援建項目的竣工驗收和資料移交工作,並及時為醫療中心等項目申報「魯班獎」提供了急需的檔案資料;
(五)完成檔案館在成都市政府網站上的辦事公開目錄整改檢查工作;
(六)指派專人、加班加點完成了中央審計署檢查項目的資料收集與整理工作;
(七)按市委119次常委會議紀要通過的《都江堰市中小學校舍安全工程實施方案》的要求,落實了校安工程涉及的農村標准化學校建設工程檔案採取不進館的方式辦理;
(八)認真做好維穩值班和清欠工作;
(九)完成機關一、二支部各項黨風、黨建工作和創先爭優活動相關工作。
四、創新亮點工作完成情況:
(一)上海援建項目竣工檔案驗收備案工作:完成上海市對口支援都江堰災後重建62個「交鑰匙」項目工程的竣工檔案驗收備案工作,確保援建任務按時圓滿完成。截止目前,上海援建的北街小學等23所學校、醫療中心、鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)等18個衛生項目工程、滬都花園等3個安置房、廉租房項目工程,以及西區水廠、為農服務中心等15個市政基礎及公用設施項目工程竣工檔案已全部完成歸檔備案工作;
(二)建設項目管理系統錄入工作:確定專人專項負責,採取動態錄入機制,對已完成前期項目信息錄入的建設項目,及時核查、及時錄入,完成了2008年5月至2010年9月,共計60個已完工建設項目檔案備案信息錄入工作;
(三)安居房分戶驗收工作:按既定時間節點,完成對點聯系房源的建設及公建和基礎設施配套工作。協助做好安居房、安置房建設項目分戶驗收、項目推進、指導標准說明等工作;
(四)安居房竣工檔案管理工作:及時發放建設工程竣工檔案驗收告知意見書,開展各批次安居房工程驗收資料收集整理的業務指導工作, 接收已搖號安居房竣工驗收資料檔案進館,完成相關工程竣工檔案資料的整理和目錄數據錄入工作;
(五)重點項目檔案管理工作:落實專人,及時對接,做好城市加密道工程檔案資料收集、整理、歸檔的業務指導和備案工作,完成重點項目迎檢的相關資料整理工作;
(六)志書及年鑒編撰工作:及時分解任務,落實專人負責,牽頭完成了《汶川特大地震都江堰市抗震救災志》第二階段長編、成都市建委《抗震救災志》資料上報、《「5.12」汶川大地震都江堰市備忘錄》資料收集移交和《建設局年鑒(2010卷)》資料的編纂工作;
(七)建設局檔案執法檢查工作:完成市檔案局對建設局、村鎮局、園林局、質監站、城監大隊、街燈處、綠化處、城投公司等單位2009年度文書、會計、照片、組織人事檔案的收集、整理、立卷和歸檔檢查工作;
(八)檔案庫房維修及移庫工作:完成了檔案庫房密集架的拆架維修和近兩萬卷城建檔案、文書、會計、照片、組織人事、招投標、村鎮檔案的清理、移庫、上架等大量工作,保證了各類檔案的妥善保管和綜合利用;
五、目標管理工作情況:
單位負責人作為目標管理工作第一責任人,及時分解下達各項目標任務,完善、規范目標運行和績效考核機制,及時監控、反饋和解決目標運行中的困難和問題,嚴格獎懲,按時間節點及時上報目標完成情況,資料齊全、整理規范,全面完成了各項工作目標任務。
⑶ 物業管理自查報告
根據房管中心物業科對物業公司各項工作的指導精神,以及對服務等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作,現將有關情況匯報如下:
xxxx年即將(文案中國,原創代寫各類公文材料)進入二季度,在過去的時間里,物業管理有限公司在房管中心物業科的正確領導及大力支持下,全體員工始終堅持「業主至上,和諧共贏」的服務宗旨,以業主需求為已任,安全管理為重點,不斷規范物業服務標准。在全體員工的共同努力下,不論是小區安全防範、園容園貌還是公共設施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現出了良好的精神風貌,由於房管中心各級領導監督到位,糾正及時,加上公司全體員工的盡心盡責及廣大業主的積極配合,物業管理有限公司目前各項工作都呈現良好的局面,具體表現在:
一、投訴(需求)受理及業主滿意度情況:
xxxx年1月份至3月31日,共受理投訴(需求)電話及來訪件,其中需求咨詢類件,投訴類件,售後保修、維修類4105件;已完成件,未完成件(主要為售後漏雨維修待驗證的方面或業主不在本地,不急於維修的),綜合完成率%。
在業主滿意度調查方面(文案中國,原創代寫各類公文材料),我公司採取的是客服部隨機抽取業主的方式每季度進行一次問卷調查,每月進行現場采訪的形式了解業主的相關意見及建議。通過客服部的綜合調查,一季度業主對我公司的綜合滿意度在95分以上。
二、收費情況:
按照年度工作方針目標及總預算,應收物業服務費和清理三項資金等收費任務,按照物業公司清收計劃安排順利開展。
三、入伙情況:
截止3月31日共交房戶,其中A座戶、B座戶、C座戶、大廈戶,入住率,目前裝修戶數戶。
四、培訓情況:
截止3月31日。共組織培訓次,培訓總人數人,人均培訓小時。培訓的內容主要涉及公司企業文化及規章制度、服務禮儀、崗位工作技能、相關法律知識、案例分析,培訓的方式主要有授課、現場體驗、討論及團隊外出拓展訓練等。通過一系列的培訓,極大的提高了團隊親和力,轉變了服務意識,提高了工作技能。
五、內部管理方面:
我們根據公司的實際情況,對各崗位工作人員進行考核評估,並在組織架構方面進行了優化調整,提高管理能力,不僅在公司內部范圍內選拔優秀的管理和業務骨幹,還從社會上引進了一批高素質的工程技術和各類工作人員,形成了一支年輕化、專業化的員工隊伍。通過一系列的優化調整,是公司現有的資源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。
六、區容和環境衛生
(1)樓梯清掃不到位(文案中國,原創代寫各類公文材料),經與責任人聯系並強調責任人之責任,有所改觀。
(2)有個別業主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾,造成極壞的影響,我物業已找有此不文明行為的居民談話,堅決杜絕此類現象的再次發生。
(3)牛皮癬多處可見,屢禁不止,已多次派人清除。
(4)生活垃圾日產日清。
(5)物業定期組織人員對單元門門頂進行衛生大清掃。
(6)健全小區的配套,極大的方便了小區業主的生活。
七、綠化養護
(1)對一期綠化帶做了一次徹底整治,拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。
(2)對小區內的各種名貴花草樹木全面進行了春季養護工作。
(3)檢查小區公共綠化用水閥,發現有漏水現象,物業已及時維修處理。
八、公共秩序維護
(1)配備專業保安隊伍,實行24小時值班制。
(2)對進出車輛進行管理和疏導、保持道路暢通。
(3)對商鋪移動廣告牌指定擺放位置,即不妨礙整體區容區貌,也不影響商家生意。
九、消防管理
(1)已派物管人員對消防系統進行日常巡查,杜絕個別小區業主打開消防水龍頭洗衣用水等現象。
(2)對各樓道堆放的雜物進行清理,消除安全隱患。
(3)消防器材無缺損,失效。
十、車輛管理
(1)加強各個路口的監督管理,禁止大型車輛通行進入小區,以免壓壞路面及窖井蓋等。
(2)保安巡邏整治車輛排放整齊有序,道路暢通無堵。
(3)對小區進出車輛實行登記出入記錄。
十一、公共設施設備與公用部位日常檢查維護。
(1)小區門口窖井蓋損壞,為確保行人安全,以及小區整體面貌,已購買新蓋更換。
(2)保安巡邏每日檢查,發現問題及時處理。
(3)定期專人維護,暫無破損現象。