其實，如果能保證我們自己店鋪的商品都是合理合法的，老闆們大可以不要太過於擔內心，因為對於投訴的處容理，工商（市場監督管理局）局的職責是：調解民事糾紛+查處違法行為。
對於其中的民事爭議是進行調解制度多大，也就是說事情的解決通過溝通雙方，徵得雙方接受的方案，如果協商不成的話也有法律支撐其會進行調解的終止。但是這個「調解」是僅僅對於民事爭議的，也就是說「賠錢、退貨、道歉」等等的買家提出的對商家的要求，都是進行調解溝通的方式解決。
Ⅱ 淘寶C店被職業打假人投訴到工商局怎麼辦
又不是食品問題 就沒事 我是工商局的 我們對這種事都不管 就怕他舉報淘寶你更麻煩
Ⅲ 淘寶c店被投訴工商局了，工商局會怎麼處理，直接到店檢查還是打電話叫去工商局處理
工商局不是執法部門？？簡直比農民無知
Ⅳ 工商局被投訴怎麼處理
您好：
怎麼向工商部門投訴？
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》已經中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過，自2014年3月15日起施行。消費者向工商部門投訴可以參考該《辦法》。
(一)首先，消費者要清楚管轄方面的規定
1、消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。
2、消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
3、縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。
4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。
(二)其次，處理程序
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴，也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。
5、消費者為二人以上，投訴共同標的的，工商行政管理部門認為可以合並受理，並經當事人同意的，為共同投訴
。
6、共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力，但代表人變更、放棄投訴請求，或者進行和解，應當經被代表的消費者同意。
有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
(1)符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
(2)不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
下列投訴不予受理或者終止受理：
(1)不屬於工商行政管理部門職責范圍的；
(2)購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；
(3)已經工商行政管理部門組織調解的；
(4)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；
(5)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；
(6)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；
(7)不符合國家法律、法規及規章規定的。
注意：
消費者投訴應當符合下列條件：
(一)有明確的被投訴人；
(二)有具體的投訴請求、事實和理由；
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
Ⅳ 淘寶買家要到工商局投訴我，工商局會受理嗎
什麼情況，具體說下
目前淘寶的現狀，滋生了許多職業打假的
知道商品有問題，故意買一大批
然後以此索取退一賠三乃至退一賠十的賠償
去工商投訴的話，工商局會受理，一般是協商解決
問題嚴重的話，可能會進一步跟進
Ⅵ 工商怎麼處理惡意投訴
無法可辦，也無須怎麼辦，工商給賣家打電話，賣家可以按工商調解要求進行處理，當然，也可以拒絕工商轉達的對方要求。通常所謂買家的投訴會要求500元、800元不等的補償。但是您最好是在工商找您之前先期整改，把含有虛假廣告的內容修正，工商的處理在各地都有不同，並不完全統一，但是你先整改不會是壞事。如果工商調解無效，會建議對方走法律程序。祝愉快！
Ⅶ 買家惡意投訴工商局怎麼破
買家惡意投訴工商局怎麼破
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Ⅷ 被買家去工商局投訴了 買家投訴工商局有用嗎
至少工商局基本都會調查
調查屬實，如果賣家違背法律或者規定，工商局會依法懲處
如果是沒有違法，工商局一般會為雙方調解