公共圖書館服務宣傳周

① 2015廣州圖書館服務宣傳周是什麼時候

2015年5月25日至5月31日，剛剛廣州電視台講了。

② 淺議如何進行圖書館公益性活動宣傳

摘要：本文運用傳播學、接受美學的研究方法結合實際，分析了圖書館公益性活動宣傳工作的重要性，以及如何貼近讀者需求，用多種方法將公益性活動廣泛推廣，並對讀者群研究、公益性活動宣傳結果分析發表了個人看法。 關鍵詞：圖書館公益性活動 讀者群 雙向互動 正文： 圖書館是一項社會事業，目前圖書館推動社會進步和提高人們素質的作用已經逐步得到越來越多的人的理解，但全社會尚未形成廣泛的圖書館意識，自覺利用圖書館並在生活中覺得離不開圖書館的人還不多。為了改變這樣的狀況，許多圖書館都把開展公益性活動作為與讀者溝通的一個橋梁，將公眾吸引到圖書館來，使更多人了解和認識圖書館。由於公益性活動是以讀者為中心進行直接而主動的知識信息交流傳遞，因而是一個社會公眾樂於參加、易於接受的學習方式，通過活動支持人與聽眾之間的雙向交流，達到整合知識信息、提升學習效果的目的。高質量的活動可以強化圖書館的社會教育職能，拓寬圖書館服務領域，提高圖書館的服務效果。這些公益性活動多種多樣，諸如讀者與作家見面會，新書推薦會，詩歌朗誦會，學術演講等等，但有些時候一些活動前期策劃得不錯，圖書館花費了人力物力，結果卻受到了讀者的冷遇，活動現場零星的讀者不禁讓人困惑，為何讀者對活動如此冷淡？其根本問題是疏忽了對公益性活動的宣傳工作。 一 公益性活動宣傳的針對性與受眾關系研究 很多論文在談到圖書館公益性活動時都說到了針對性，提到圖書館要在公益性活動宣傳中變被動為主動，而筆者認為所謂「針對性」不應僅僅是一方發出一方接受的單一化模式，而應是一種張弛有度的有目標性的互動。傳播學歷史上曾有一個「魔彈論」，意思是信息發出方發布出什麼信息，接收方就無條件接收。但經過時間的證明，這種理解是錯誤的。但在現在人們的生產生活中，有時候還不免會有這種情況的發生。圖書館在宣傳公益性活動時，往往會將讀者受眾群不分層次地混淆在一處進行活動宣傳。每位讀者都是作為一個個體存在，如果將每個個體所具備的素質與特徵單獨列出，可將大致相仿的多個個體合並成一個小受眾群來看待，但前面提到的這種單一的宣傳方法使得讀者得不到針對他所在的受眾群的接受期待視野，因此也就理解不到活動舉辦方對他這個個體的誠意，最終導致活動對他的吸引不大。伽達默爾在《真理與方法》中表示，理解的能力是人的一項基本限定，人正是憑借彼此的理解才能生活在一起。然而，如果圖書館作為活動舉辦方過分強調主動性，而將讀者置於被動接受的一方，也就無形之中破壞了這種雙向互動的理解關系。 在構建全民學習型社會過程中，讀者的求知慾與他的期待視野已被逐漸激發出來，很多來到圖書館中的讀者也有他自己的針對性，他知道自己想從圖書館中獲取什麼，知道自己對哪部分內容是感興趣的，個人的尋求構成了讀者來圖書館的主要目的。圖書館傳播知識，這種傳播模式更多地應當讓讀者感覺到大眾傳播學上所謂的「使用與滿足」，即讀者在使用圖書館提供的公益性服務時，很大程度地滿足了個人的需求與興趣。試想，如果在公益活動宣傳中不能讓讀者感知到可從活動中獲得的個人需求，那麼如果奢望讀者會來關注這個活動？ 在個人興趣方面，一個年富力強的社會精英與一個耄耋之年的老人肯定是不同的，那麼如果用同樣的方法對他們宣傳同一個活動，顯然是有些不妥的。在活動前期策劃中，就首先要考慮到這個活動內容可能會最感興趣的讀者群是什麼，而可能會不敢興趣的讀者群，如何從這個活動中選擇一些閃光點來引起他們的注意，在發布活動信息時可以在文本中適當設置一些懸念，而非和盤推出，從而在活動舉辦之前就與讀者內心產生了互動。這種互動是對活動的一種有效鋪墊，同時也打破了收受雙方的單一針對性。在西方現代哲學中哈貝馬斯提出「完全的對稱」，指出任何人都不存在絕對的特權和優勢話語權，收受雙方是不斷地在變換。如果圖書館在公益性活動宣傳前期能花一些工夫，將讀者分出有代表性的讀者群並將他們各自的需求細分，再來進行接下來的宣傳，就能從讀者那裡獲得有效的信息，從而跟讀者達到「完全的對稱」的互動。 二圖書館公益性活動宣傳的具體方法 公益性活動的宣傳通過具體的宣傳方法實現，因此做好圖書館宣傳要認真研究宣傳的方法。圖書館對公益性活動的宣傳方法應是靈活多樣的，切忌單一，對讀者宣傳要因人而異，因活動類型而異，不同對象就當用不同方法，力爭宣傳具有親和力、感召力和凝聚力。只有採取多樣性、靈活性的宣傳方法，才能保證宣傳的生命力。圖書館對活動的宣傳根據各館自身優勢，可以是通過文字進行的文本傳播，也可以是藉助於影像的動態傳播，同時應藉助於各種現代傳播工具，以達到在讀者中盡可能大范圍的傳播效果。 1.以互聯網為中介的宣傳方法 圖書館平日應對來館讀者的基本情況進行統計，例如可在閱覽室設置登記表，或安排工作人員將讀者信息錄入到電腦上，以便今後舉辦活動時對某類讀者群進行重點宣傳。 同時要擅於利用互聯網的便利條件進行活動宣傳。圖書館建立信息網站，進行資料收集，網頁製作，文本、表格、圖片等資料庫開發，並隨時增加和更新信息資源內容，形成信息發布平台。除了圖書館的網站主頁外，可再額外建立圖書館專用博客或圖書館專用聊天群，將圖書館公益活動動態及時發布在網上，而博客和聊天群比主頁更可以發揮與讀者互動交流的作用。對於不經常登錄網路的讀者，可以採取將讀者手機號輸入圖書館專用網路群發工具，例如飛信，將圖書館活動信息第一時間通過簡訊形式告之讀者。而網路發送工具通常是不額外收取費用的，這樣無形之中也能降低了宣傳成本，但宣傳效果並不打折扣。針對不同讀者群，簡訊內容應有所不同側重。例如同為某作家見面會，對某類讀者群可強調作家的人生經歷，以供讀者借鑒，而對另一類讀者群則可傾向於該作家最近創作的作品內容的探究。 2.以展板和傳單為主的宣傳方法 在運用展板和傳單宣傳時，版面設計與文本表述一樣重要。 在版面設計上，應根據公益性活動內容與宣傳需求確定展板或傳單的整體版面風格和顏色，在整體顏色上要按照大家約定俗成對顏色的理解進行選擇，例如國人普遍認為黑白灰是莊重的顏色，紅黃是喜慶的顏色。為讓展板富於強烈的視覺效應，在展板主色選擇上可運用原色及其補色，因為互為補色會使人在視覺上產生一種平衡，並互為促進，使它們朝著各自的特徵方向進一步加強。同時顏色盡量與館內已有的或常年設置的通知、布告等等得以區分，展板擺放的位置應醒目，可選擇圖書館大廳入口處及各個閱覽室門口。傳單版面應簡潔，主題突出，讓讀者可以一目瞭然知曉活動的時間地點及基本內容。傳單字型大小可適當選擇大一些，以便讓老年讀者不必費神就能理解傳單內容。 在文本表述上除了上文中提到的活動時間地點等相關信息要突出，更應注意的是對公益性活動的內容及目的的闡釋，盡量避免一些官話套話，多談些讀者感興趣的話題，但話題應點到為止，這樣才能有效激發讀者參與到活動當中的熱情。如有條件的圖書館可根據不同的目標讀者群發放宣傳內容側重點不同的傳單。 3.利用讀者的人際傳播宣傳方法 除了利用網路和展板、傳單等宣傳方法，圖書館公益性活動宣傳中不應忽略人際傳播。人際傳播作為最為古老和傳統的傳播方式，因其特性使它不失為一種有效的宣傳方式。讀者間對公益活動的人際傳播，即口口相傳，可以使活動舉辦方圖書館以較快的速度獲得反饋信息，同時促進宣傳活動的改善。由於人際傳播無需經過傳播媒體的中介作用，通過人際關系的直接交往，動之以情曉之以理，即能迅速收到反饋信息，重新調整宣傳戰略和方法。 讀者之間的人際傳播宣傳往往能達到事半功倍的效果，圖書館對常來參加活動的讀者應調動他們的積極性，跟讀者成為朋友，一同對每次活動進行探討。如有可能也不妨讓讀者參與到新一期活動策劃當中來。讀者在他個體范圍內的宣傳是對圖書館之前宣傳工作的二次開發，進行二次開發在延長活動宣傳工作服務鏈的同時，可大大提升活動品牌影響力和輻射力。 三對宣傳結果的分析匯總 對公益性活動的宣傳工作不單單體現在活動舉行之前，活動舉行之時及時在現場關注此次活動的宣傳效果，是對這次宣傳活動經驗的總結，也是為今後活動宣傳打下更好的基礎。 在公益性活動現場，首先從參加活動人員上就可感知出此次活動更受哪一類讀者的歡迎和響應，參照活動策劃時期待的讀者群，比照預期與現實是否吻合，如果有所偏差就應在下次策劃及宣傳時及時調整思路，拓寬視野。對讀者群的預期有偏差並非都是壞事，善加分析整合則可能由此發現一個新層面的讀者群，對日後的公益性活動宣傳不無裨益。除此之外，在活動後應及時收集讀者反饋意見，對讀者富有建設性的意見應積極採納。讀者的關注是圖書館進一步完善服務內容、提高服務質量的動力。 加強圖書館公益性活動的宣傳，能使更多的人認識到圖書館在人類生活中的重要作用，形成廣泛的圖書館意識，擴大圖書館的影響，為圖書館事業的發展創造一個良好的社會環境，奠定堅實的基礎。 要想將活動舉辦得達到預期效果，除了本文談到的宣傳方法的細致與准確分析宣傳結果，對活動內容的認真策劃和現場組織也必不可少。

③ 公共圖書館延伸服務都包括哪些內容

數字參考咨詢服務的內容包括：解答用戶在圖書館服務中常遇見的問題、知識講座、文獻翻譯、文獻檢索、文獻傳遞與館際互借、定題服務、科技查新等服務。

④ 中國圖書館學會圖書館服務宣言的內容是什麼

圖書館是通向知識之門，它通過系統收集、保存與組織文獻信息，實現傳播知識、傳承文明的社會功能。現代圖書館秉承對全社會開放的理念，承擔實現和保障公民文化權利、縮小社會信息鴻溝的使命。中國圖書館人經過不懈的追求與努力，逐步確立了對社會普遍開放、平等服務、以人為本的基本原則。我們的目標是：（1）圖書館是一個開放的知識與信息中心。圖書館以公益性服務為基本原則，以實現和保障公民基本閱讀權利為天職，以讀者需求為一切工作的出發點。

（2）圖書館向讀者提供平等服務。各級各類圖書館共同構成圖書館體系，保障全體社會成員普遍均等地享有圖書館服務。（3）圖書館在服務與管理中體現人文關懷。圖書館致力於消除弱勢群體利用圖書館的困難，為全體讀者提供人性化、便利化的服務。（4）圖書館提供優質、高效、專業的服務。圖書館充分利用現代信息技術，提高數字資源提供能力和使用效率，以服務創新應對信息時代的挑戰。（5）圖書館開展信息資源共建共享。各地區、各類型圖書館加強協調與合作，促進全社會信息資源的有效利用。（6）圖書館努力促進全民閱讀。圖書館為公民終身學習提供保障，促進學習型社會的建設。（7）圖書館與一切關心圖書館事業的組織和個人真誠合作。圖書館歡迎社會各界通過資助、捐贈、媒體宣傳、志願者活動等各種方式，參與圖書館建設。

⑤ 圖書館的公共服務服務有哪些

書刊借閱、報告講座、讀書活動、參考咨詢

⑥ 公共圖書館服務宣傳周是什麼

圖書館是知識的殿堂，但是由於圖書館宣傳推廣不到位，很多人對圖書館版知之甚少。服務宣傳就權是推出圖書館給大家知道。指出圖書館裡面有些什麼服務啊，圖書館資源怎麼樣啊，怎麼辦圖書館證啊，等等等等。公共圖書館服務宣傳周，其實也就是以周為時間，不過也可以是服務宣傳月，看圖書館相關領導高興了。

⑦ 《公共圖書館法》規定哪四類服務全免費

作為國家層面公共文化領域的第一部專門法律，《公共圖書館法》將於2018年1月專1日正式施行。屬以前不少讀者都碰到過圖書館周末、節假日不開放的情況，為此，該法規定：公共圖書館在公休日應當開放，在國家法定節假日應當有開放時間。

《公共圖書館法》還特別考慮到了少年兒童、老年人和殘疾人的閱讀區域。一是政府設立的公共圖書館應當設置少年兒童閱覽區域，並配備相應的專業人員，開展面向少年兒童的閱讀指導和社會教育活動；二是應當考慮老年人、殘疾人等群體的特點，積極創造條件，提供適合其需要的文獻信息、無障礙設施設備和服務等。

⑧ 公共圖書館法明確提出今後哪四類服務將全免費

《公共圖書館法》的研究制定從2008年年初正式啟動。今年4月，法律草案通過國務院常務版會議審議，並權提請全國人大常委會審議。經過二審，法律於今年11月4日經十二屆全國人大常委會第三十次會議表決通過，正式頒布。

據文化部黨組副書記、副部長楊志今介紹，《公共圖書館法》是十九大之後出台的第一部文化方面的法律，也是公共文化領域繼《公共文化服務保障法》之後的又一部重要法律。

記者梳理發現，早前多個省市曾相繼出台有關公共圖書館的《管理辦法》(或《管理條例》)，對公共圖書館應提供的服務做出規定，但相對比較零散。

此次《公共圖書館法》對公共圖書館的建設、運行、服務、管理和保障等作出了具體規定，尤其是在免費服務方面，提到了四類：分別是文獻信息查詢、借閱；閱覽室、自習室等公共空間設施場地開放；公益性講座、閱讀推廣、培訓、展覽；國家規定的其他免費服務項目。

而在監督層面，《公共圖書館法》規定，公共圖書館應當改善服務條件、提高服務水平，定期公告服務開展情況，聽取讀者意見，建立投訴渠道，完善反饋機制，接受社會監督。