㈠ 工商局60天沒有組織調解要承擔責任嗎
工商機關應立案進行調查,並進行調解。調解不成的,或者不屬於工商機關管理的,應告知當事雙方向人民法院訴訟或者向有管轄權的機關投訴。如果接訴後不在法定時間內處理,該行為是違法的,當事人可以向其上級工商機關或者紀檢部門投訴,不能直接向人民法院起訴。
《 工商投訴舉報管理辦法》第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理:
(一)不屬於工商行政管理部門職責范圍的;
(二)購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;
(三)已經工商行政管理部門組織調解的;
(四)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;
(五)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;
(六)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(七)不符合國家法律、法規及規章規定的。
第三十條 工商行政管理部門工作人員在處理消費者投訴工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分。
㈡ 一個經濟糾紛,我投訴到工商,工商剛才給我說調解,調解不成功讓我去告他,合理嗎
合理。工商 局是負責行政的,但是雙方之間的合同糾紛,經濟糾紛工商局是無權干涉的。如果調解不成功,只能是讓當事人通過法院途徑解決。
㈢ 工商局投訴和舉報有什麼不同會產生什麼效果
工商局投訴,是消費者在自己自身的合法權益受到商家的侵害時投訴到工商局,舉報是指任何公民,或者組織,可以向工商部門反映某些企業在經營中的一些違法行為,兩者是一個不同的概念,產生的效果也是不一樣的,工商局對於投訴和舉報的處理結果是完全不一樣的。
工商部門就會對所舉報的事實進行調查,如果屬實的話,會根據相關條例來進行處罰,或者立案,甚至會移交公安機關來進行辦理,具有強制力,一旦舉報工商部門就會採取行動去調查核實。
就算是舉報人和被舉報人因為利益的關系達成和解,舉報也是不可以撤銷的,所以任何舉報都是需要有理有據,相對工商局投訴來說舉報在處理效果會更強一點,有真憑實據才算是真正的有效舉報,如果沒有真憑實據,隨口舉報有可能會構成誹謗,造謠這樣的違法行為。
㈣ 工商所調解後能不能後悔
很難推翻,在工商所的調解,有第三方,就是工商所,他不會等著你推翻的,那不是打臉嗎?如果你不按照協議來,對方可以去法院確認協議,並且申請強制執行。
㈤ 店鋪被投訴,工商部門調解成功後,店鋪會不會有影響
店鋪被投訴了,工商部門雖然調解成功了,但是對店鋪還是會有影響的。對周圍的人也不要去解釋,越解釋越迷糊。
㈥ 工商所那邊的調解書起不起法律作用
無論是工商所還是個人之間的調解書,都是沒有法律效力的,任何一方反悔都是可以向人民法院提起訴訟的,但是調解書也不能說就是廢紙一張,即使調解後再打官司,由於調解書是雙方自願達成的協議,法院在審理此案時會參考原來的調解意見的,沒有正當理由是不會作出和調解意見差別較大的判決的。
㈦ 可以委託別人去工商局進行調解嗎
正常情況下是可以委託別人去工商局進行調解。
㈧ 工商所出具的調解書有沒有法律效力
調解書是有糾紛的雙方,經協商協調達成一致意見後所擬定的文書。調解書只要是雙方一致認可簽字的,就是合法有效的。工商所不會單獨開具調解書,但對於工商戶,工商所有開具具有法律效力的裁定書或處理決定。
㈨ 工商局有什麼作用
工商行政管理局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。
(一)負責市場監督管理和行政執法的有關工作,起草有關法律法規草案,制定工商行政管理規章和政策。
(二)負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊並監督管理,承擔依法查處取締無照經營的責任。
(三)承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任,負責監督管理市場交易行為和網路商品交易及有關服務的行為。
(四)承擔監督管理流通領域商品質量責任,組織開展有關服務領域消費維權工作,按分工查處假冒偽劣等違法行為,指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網路體系建設等工作,保護經營者、消費者合法權益。
(五)承擔查處違法直銷和傳銷案件的責任,依法監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動。
(六)負責壟斷協議、濫用市場支配地位、濫用行政權力排除限制競爭方面的反壟斷執法工作(價格壟斷行為除外)。依法查處不正當競爭、商業賄賂、走私販私等經濟違法行為。
(七)負責依法監督管理經紀人、經紀機構及經紀活動。
(八)依法實施合同行政監督管理,負責管理動產抵押物登記,組織監督管理拍賣行為,負責依法查處合同欺詐等違法行為。
(九)指導廣告業發展,負責廣告活動的監督管理工作。
(十)負責商標注冊和管理工作,依法保護商標專用權和查處商標侵權行為,處理商標爭議事宜,加強馳名商標的認定和保護工作。負責特殊標志、官方標志的登記、備案和保護。
(十一)組織指導企業、個體工商戶、商品交易市場信用分類管理,研究分析並依法發布市場主體登記注冊基礎信息、商標注冊信息等,為政府決策和社會公眾提供信息服務。
(十二)負責個體工商戶、私營企業經營行為的服務和監督管理。
(十三)開展工商行政管理方面的國際合作與交流。
(十四)領導全國工商行政管理業務工作。
(十五)承辦國務院交辦的其他事項。[1
㈩ 工商局調解,被投訴方必須到場嗎
調解應當雙方自願,並不是雙方必須同時在場的,也可以一方一方的調解專。
「12315」消費者屬投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。