您好：
怎麼向工商部門投訴？
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》已經中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過，自2014年3月15日起施行。消費者向工商部門投訴可以參考該《辦法》。
(一)首先，消費者要清楚管轄方面的規定
1、消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。
2、消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
3、縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。
4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。
(二)其次，處理程序
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴，也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。
5、消費者為二人以上，投訴共同標的的，工商行政管理部門認為可以合並受理，並經當事人同意的，為共同投訴
。
6、共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力，但代表人變更、放棄投訴請求，或者進行和解，應當經被代表的消費者同意。
有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
(1)符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
(2)不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
下列投訴不予受理或者終止受理：
(1)不屬於工商行政管理部門職責范圍的；
(2)購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；
(3)已經工商行政管理部門組織調解的；
(4)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；
(5)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；
(6)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；
(7)不符合國家法律、法規及規章規定的。
注意：
消費者投訴應當符合下列條件：
(一)有明確的被投訴人；
(二)有具體的投訴請求、事實和理由；
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
『貳』 舉報人向被舉報人舉報被舉報人，被舉報人可以答復嗎
你不能換個人去舉報嗎？你找人家還舉報人家，人家誰搭理你！
『叄』 工商部門處理消費者投訴回復方式
商家營業執照地址與實際經營地址不符合，與你投訴的內容，沒有關系。營業執照的號，是那個不就行了。工商局應該接受投訴，如果是合法合理的投訴，應該著手處理。
『肆』 被人故意亂舉報，工商局來查。
可以採取如下做法：
沒有做違法的事情不在乎工商局的檢查；
如果被舉報次數過於頻繁，擾亂了正常的經營，可以向工商局反應情況；
或者直接向公安機關報案。
『伍』 維權！舉報工商局回復是調解
那就打12315，消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1、當您的權益受內到侵害，被容投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。
『陸』 工商局有沒有回復舉報人的義務
不回回復，但是視問題嚴重性去調查。
不要對中國的這種機構抱這么大的信心！~！！！知道不~~！！
『柒』 房產公司被投訴,事已解決,怎麼給工商局寫書面答復
房產公司被投訴,事已解決,怎麼給工商局寫書面答復隨便
『捌』 投訴過後,工商局回復函，如果我不是消息者，只是投訴舉報者，工商部門可以不用書面回復給我嗎
你是投訴者，工商局也應當給你書面回復的。
『玖』 舉報商家到工商局後果，被人舉報後雙方達成和解的。工商局還處罰嗎
雙方達成和解的公司工商局已經和解工商局就不會另外再處罰了