A. 怎樣做好一個商超業務員
一、自信心 信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。 在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。
二、誠心 凡是要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關繫到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。
三、有心人 「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。 機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
四、意志力 剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質 不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。
六、要有執行力 一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令,有的業務員喜歡自搞一套,公司的指令當耳邊風,自以為他是最好的,領導說話他不聽,這樣是做不好的業務的,盡管你的領導能力不如你,但他畢竟是你的領導,公司請他做你的領導肯定有比你強的地方,比你優秀的管理能力,因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。
七、團隊合作心 銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,「山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊」,即使是一磚一瓦之力,至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質,個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。
八、要不斷的學習 業務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,業務員要閱讀各種書籍,無論什麼樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習,要不斷向你的同事請教,養成機會學習的能力。 一個業務員要養成勤思考,勤總結,要做到日總結,周總結,月總結,年總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結,才能與客戶達到最滿意的交易。 作為一個業務員,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,努力的虛心學習,達到成功的目的一定屬於你的.
B. 超市業務員做什麼
一、超市業務員主要工作內容如下:
1、負責超市進貨及管理工作;
2、負責編制進貨計劃,檢查商品銷售和商品適銷情況;
3、負責招商廠家進店資格的初審把關;
4、負責商品結構調整和經營品種的檢查,保證經營品種類別齊全,品種豐富;
5、負責客戶檔案;
6、根據進貨計劃和市場情況,及時了解市場動態,解決進貨中的問題;
7、完成領導交辦其它的工作內容。
二、超市業務員崗位要求如下:
1、高中以上學歷,1年以上商超銷售經驗;
2、具有良好的職業道德和敬業精神,業務能力強,有良好的個人素質;
3、有大型連鎖超市業務經驗的優先;
4、善於與客戶溝通,具有良好的市場開發能力;
5、熟悉電腦操作及相關軟體應用。
C. 什麼是商超業務員,那個基本都做什麼的
所謂商超線,是指銷售渠道而言的,通常情況下葯品、糖酒產品、化妝產品等的銷售渠道可分為專業銷售渠道(即專賣專營店)的專業線與商業超市渠道線即商超線。
一種產品想獲得更大的銷量,必須選擇對路有效的銷售渠道,必須維護好這些渠道,維系與渠道方的關系等。
商超線業務員就是這類選擇、聯系、維護商超線渠道關系的工作者,業務員要了解商超分布和經營狀況,對客情維護有相當經驗,有招聘、培訓、管理促銷員經驗,懂商超談判技巧,要了解產品進入商超工作流程和對客情維護、商業談判有相當經驗。
(3)馬鞍山商超招業務員擴展閱讀:
具備素質:
1、人品端正
「要做業務,先做人」,只有人品端正,別人才能尊重你,把你當朋友,信任你,從而才能成為生意上的夥伴,品德高尚加上有才華才能稱為真正的人才。一般的企業招聘業務人員時,品德被列為重要條件,客戶、社會大眾一般都通過業務人員來得到他所在企業形象、素質、層次的印象。
2、擁有信心
信心應包括三個方面,第一,對自己的信心,你相信你能幹好,是一位敬業的優秀的業務人員,那麼你就能克服許多困難。第二,是對企業的信心,相信企業能為你提供好產品,給你實現你的價值的機會,使你自己的一切活動完全納入企業行為中。
D. 超市裡招業務員,主要做什麼的
超市業務的工作主要有幾個:下單、陳列、費用管理、促銷員管理、促銷活動執行、宣傳物料使用與維護、賣場客情維護,如果有能力的話門店課長、經理還是可以的
E. 商超業務員有發展前景嗎
業務這款都有不錯的發展,商超業務能力會比渠道強,當然不能說這么完美,商超業務談判需要技巧,和一些專業營銷知識,工資不一定是固定,我這里商超的工資雖然是固定的,,還不是不可以不談的,商超前途就是你會認識很多大客戶,認識很多經銷商和供貨渠道,做久後自己可以去投資做老闆
流通的,是很小店鋪打交道,沒有商超那麼難,只有有一定利潤,和銷量一般都可以做,不需要太多的技巧,想一些產品,要快速打通流通很簡單,只有全面鋪貨即可
至於前途流通和商超都有前途,前提是你自己的能力問題
F. 想做商超業務員但是沒經驗
如果你真的要做商超業務員的話,我見意,你的從商超開始做起,比如在超市去做促銷員,或者是營業員做起,這樣你可以學到很多知識和經驗,我老婆最起初就是在超市做促銷員,然後做了三個月,就被業務推薦到公司去做業務,所以我覺得你也可以試試,去從超市裡做起,把你的營業額做大,同時把業務關系搞好,再就是把超市的流程學會,你就可以去面試了
G. 商超業務員的工作范圍,哪個能分享下一天的工作生活更佳~
(1)接觸地方采購;
*營造零距離的客情關系,打造主力供應商地位;
*掌控商超運營規律,合理安排促銷檔期,實現銷量最大化;
*掌握競爭對手第一手資料,合理預留對手銷售空間;
*幫助解決因工廠結構性、突發性缺貨產生的超市遺留問題;
(2)結合超市采購商談每期的DM海報、節假日促銷單品、促銷價格及預估銷量等;附: 節假日促銷申請表(一)
(3)超市價格表每周的申請及向超市采購報價,針對超市訂單價格與雙匯報價不符時進行調整(超市價格高於雙匯報價的以超市為准,低於雙匯報價的以雙匯為准,如有特殊情況打報告往事業部批示);
(4)門店肉課經理(或主管)、收貨部人員、收獲質檢人員(QC)的客情處理。
以單店銷售月均8噸為例,支付參考如下:
*針對收貨部人員、收獲質檢人員(QC),對其手機繳納¥100元/人/月的電話費並簡訊告知為宜(以個人名義);
*門店肉課經理(或主管)不論正職或副職,認准一人(在本班組具有影響力的),以銷量「噸」為單位計按¥50—100元支付(以個人或配送商名義)。
(5)配送商管理內容:
*配送商車輛衛生、溫度的標准制定;
*配送商人員的禮貌用語、行為准則(禁忌出現偷盜現象);
*配送商的票據管理(72小時內必須遞交並取得辦事處收據);
*配送商的倉庫衛生、產品擺放、庫存數據;
*配送商送貨門店路線及到貨時間的標准化;
*配送商支付相關費用的支付時間、數量、對象必須參與;
(6) 超市門店人員關系維護原則;
①、業務員與門店科長的溝通:正常報貨的超市每天兩個電話,每周不低於三次的門店拜訪;報貨不正常和沒有報貨的門店,也要做到兩天一個電話,每周不低於兩次的門店拜訪。
②、超市收貨人員和QC人員的客情溝通,特別是QC提出的問題,要第一時間反饋解決。
③、加強門店豬肉銷售人員的客情溝通,因為超市分析各供貨商存在的各方面問題,超市采購和門店運營經理80%的信息來源於門店豬肉銷售人員的反映,業務員對門店員工提出的問題要引起重視,及時反饋解決。
(7)促銷員的招聘與管理(見促銷員、業務員培訓課程);
(8)業務員要緊盯供應鏈不放鬆,確保門店訂單到貨准時、足量;確保最好陳列位置、協調門店銷價
(9)對新開發超市和新產品進店,業務員要全程跟蹤,確保貨源、品質、到貨准時。對新門店、新產品實行銷售數據日跟蹤、日分析,圍繞門店和產品上銷量
(10)單據回收與貨款安全:嚴格落實總部單據管理規定,收貨單3日內必須上交財務部門。根據各系統結款周期,緊盯回款情況,做到問題早發現、早解決。
(11)建立健全反饋機制:對超市人事變動的信息要准確、及時反饋;第一時間反饋供應鏈存在問題;及時反饋競品價格、產品品質和市場信息。
注意事項:
商超業務員要特別關注到貨晚點、海報促銷產品缺貨或嚴重缺貨、產品品質不合格、促銷員和配送員的偷盜行為等,一旦出現上述情況,業務員要及時積極協調解決,盡量避免超市罰款現象的發生。
(12)如何應對商超罰款
A、超市罰款的原因:
①、產品質量不合格,造成超市罰款;
②、送貨不及時、超市訂貨後送貨量小甚至沒送貨等原因造成罰款;
③、促銷員因偷盜商品、打架、偷懶等違犯店規造成罰款;
④、超市因本月利潤指標完成不好,找各種借口進行罰款。
B、應對超市罰款的辦法
①、完善自身的各項運作,不違犯店規,不給商超任何罰款的介面;
②、提高雙匯在超市的銷售佔比,增加我們的話語權,讓超市不敢輕易罰款;
③、深化與采購客情關系,讓采購出面擺平會出現罰款的各種環節;
④、以一種積極的心態來應對商超的罰款,因超市罰款沒有統一標准,可多可少,要通過各種努力減少罰款,並爭取「零」罰款。
(13)、談判中應有的策略
①、學會基本讓步法則
案例:我們開價300元,對方要我們讓到100元,其實雙方的接受點是150元。我們應怎樣讓步?
A、300—250—200—150
B、300—280—240—150
C、300—200—170—150
A的讓法是每次50元,每次讓步只會讓對方期待另一個50元,直到150元不讓步了;
B的讓法是20~40~90,先緊後松,是最不恰當的,它只會讓對方期待我們更大的讓步;
C的讓法是100~30~20先松後緊,是最科學的,給對方的感覺是我們每一次的讓步都使我們損失慘重,讓步已逐步接近底價。
②、打破談判僵局的辦法
談判有時候會因為雙方的堅持而陷入僵局,應做以下工作:
A、應該適時地叫停談判,對已達成的意見進行總結,並重新約定下次談判時間;
B、平時保持聯絡,強調雙方已達成的一致意見,建議雙方珍惜此次合作機會;
C、以朋友的身份接近對方或與談判有關的人員,盡量套出一些對談判有利的東西,了解引起僵局的關鍵,並在一定程度上試探對方的底線;
D、給對方准備小禮物如賀卡、紀念品等等,讓對方產生好感;
E、考慮適當的讓步,最好在次要問題上。例如:可以多付1000元的進場費,但是扣點不增加。
③、談判中應多聽少說保持適度的沉默
一是適度的沉默,談判中適度的沉默可以充分了解采購的用意;
二是在緊張的談判中,有時間會有長久的沉默,會令人難以忍受。在此過程中,無論氣氛多麼尷尬,也不要主動去打破沉默,這是心理的較量,這樣會爭取談判的主動.
H. 招業務員到什麼地方好找,
第一:到商場超市去,你會看到很多在推銷新產品的業務員。什麼賣鞋油、新型小家電、榨汁機等等的。這些人,典型的臉皮厚、嘴巴甜,又會演示又會演講,搞你這行太合適了。而且容易找,你逛商場帶招人,一舉兩得,跟他們NB下,吹吹你很欣賞他什麼的,一準就跟你走了。
第二:找直銷行業的業務員。比如什麼移動、電信、DELL等搞直銷的,這些主接觸的多半是集團,會吹那是沒得說了。而且由於做的是CT、IT接收新事物也特別快。另外還有個優勢,雖然他們是直銷但畢竟在大企業里還是受過些培訓。這下就夠你賺的,現成的讓你撿。
I. 怎樣做好一個商超業務員
一、自信心:
信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,信心會使自己更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為自己提供了能夠實現自己價值的機會,相信自己是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。
二、誠心:
凡是要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,才受到別人的尊重,當作朋友。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,言行舉止會直接關繫到公司的形象,無能從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對客戶、同事、朋友。
三、有心人:
「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
四、意志力:
剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質:
不管幹那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作,面對的事業。
六、要有執行力:
一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令,有的業務員喜歡自搞一套,公司的指令當耳邊風,自以為是最好的,領導說話不聽,這樣是做不好的業務的,盡管領導能力不如你,但畢竟是領導,總有方面優秀自己,因此做好一個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。
七、團隊合作心:
銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,「山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊」,即使是一磚一瓦之力,至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質,個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。
八、要不斷的學習:
業務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,業務員要閱讀各種書籍,無論什麼樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養成不斷學習的習慣。還得要向身邊的人學習,要不斷向同事請教,養成機會學習的能力。
一個業務員要養成勤思考,勤總結,要做到日總結,周總結,月總結,年總結的習慣,每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有不斷的去思考,去總結,才能與客戶達到最滿意的交易。
作為一個業務員,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,努力的虛心學習,達到成功為目的。