南京12348司法行政公共服務平台

Ⅰ 法律服務專線12348幾點上班

以北京市為例，通州區法援中心12348熱線的工作時間調整為上午9:00—11:30，下午12:30—16:30。值班律師下午提前1小時上崗，午休時間更加緊張，全天工作時長延長半小時。

自新規定實行以來，通州區法援中心及時做好律師管理，要求律師在接線過程中做到態度熱情、解答認真，在法律援助律師的積極配合下，通州區法援中心的12348坐席能夠保證按時上崗，從未出現缺席或投訴情況，為全市12348熱線不間斷運行提供了有力支持。

「12348」法律服務專用電話工作職責

主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動；做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量等。

「16000148」法律服務電話更名為「12348」法律咨詢電話，啟用全國統一服務號碼「12348」，並歸並至法律援助中心，「12348」法律咨詢專線在保持原有功能的同時，又拓展了法律援助的新功能，此舉標志著「12348」邁上了一個新的台階。

以上內容參考：北京市通州區人民政府-12348法律服務熱線延長運行時間

Ⅱ 法律服務專線12348幾點上班

各個城市都不一樣。

以武漢市為例，法律服務專線12348的接聽都在各區司法局法律援助中心的，工作時間和別的政府機關工作時間一致，一般早上八點半開門到中午十二點，下午兩點開門到下午五點，但上下班的半小時內不一定有人做事的。

Ⅲ 12348法律咨詢熱線是免費的嗎

法律援助12348不收費，12348是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。

Ⅳ 12348免費律師服務熱線是干什麼用的

12348免費律師服務熱線是面向廣大市民群眾的法律咨詢專業電話，它的作用主要是解決人民群眾日常的生產和生活當中遇到的法律問題。

目前12348最大的難題是如何讓群眾找到適合自己代理案件的律師，因為群眾對法律還是存在一定的知識匱乏。所有相關部門也通過各種技術手段，將注冊律師的各個資料和工作經歷進行匹配，從而找到合適的律師，大大的提高了工作效率和服務質量。

城市的法律服務方面的建設如火如荼的發展，同時鄉鎮的法律服務同樣也需要更好的發展。12348已經為鄉鎮配置了先進的自動終端系統服務，鄉鎮的群眾可以到當地的司法所，由相關的工作人員對他們進行指導操作，然後完成法律服務。隨著12348的發展和服務水平的逐漸提高，它已經不在當初簡單的熱線電話，而是一個一個綜合性公共法律服務平台。

Ⅳ 誰知道江蘇法律援助熱線

12348是全國統一服務號碼，也是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。

江蘇省法律援助中心地址：江蘇省北京西路28號四樓。

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法律援助中心設立目的：

1、法律援助中心是由出於人權保護和維護司法公正與平衡的目的而設立。

2、法律援助中心（司法部門設立的）是律師除律師事務所之外的法定執業機構。

3、法律援助中心的律師與律師事務所律師的區別在於：

（1）前者享受國家工資，專門為法律援助對象提供免費法律服務的，後者是自謀生路，為社會提供有償法律服務的。法律援助中心的律師不得辦理非援助案件，不得向社會提供有償法律服務，不得向受授者收取錢物。

（2）前者其注冊後的律師證件稱之為「律師工作證」，而後者的注冊證件叫「律師執業證」。

Ⅵ 12348是什麼電話

「48」取「司法」的諧音，「12348」是法律服務專用電話的簡稱。開通「12348」專線，把司法行政部門的律師、公證、基層法律服務、人民調解、安置幫教和普法依法治理等工作緊緊連為一體，形成配套、聯動的服務機制。

2013年，在江蘇徐州，12348被賦予了新的使命，成為一個綜合性公共法律服務平台。包含熱線、網站、新媒體在內，全方位，多渠道為百姓提供法律服務。

法律服務專用的好處：

律師具有專業的法律知識和專業技能，可對企業的規范化經營提供強有力的保障。律師必須通過嚴格的律師資格考試或司法統一考試，然後再通過實習考核，才能取得執業資格。

和一般的法務人員相比，律師更具有專業知識和經驗。而恰恰是律師的這種非常專業的能力和水平，可以為企業起到強有力的保駕護航作用。

Ⅶ 打12348法律咨詢收費嗎

是免費咨詢的。

12348法律服務專用電話，是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網路，統一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員，面向廣大群眾和社會組織，提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務的一種形式。

12348法律咨詢熱線的服務范圍：

①解答法律咨詢，宣傳法律知識；

②協調法律服務機構，滿足群眾法律需求；

③收集掌握有關信息，及時反映社情民意。

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撥打12348電話向律師咨詢已經成為江蘇不少老百姓的共識，「12348法潤千萬家」深入人心。為了填補非工作時間的服務空白，江蘇省司法廳採取打包購買第三方服務的方式，率先在全國實現12348公共服務話務平台的「7×24小時」全年不間斷服務。

據了解，目前在工作時間，全省共設有12348熱線坐席165個，負責接聽群眾來電，省司法廳副廳長萬力介紹，7月1日起，南京、常州、連雲港三地的12348話務平台先行開通了非工作時間段法律咨詢服務，實現法律咨詢服務的「7×24小時」響應。

經運行測試，全忙時溢出電話也能及時由值班律師跟進接聽、提供服務，話務平台輪值律師全部執業3年以上，保證了話務平台服務質量。8月1日起，全省12348話務平台也將全面升級為「7×24小時」服務。

Ⅷ 12348法律咨詢熱線是免費的嗎

是免費咨詢的。

「12348」是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。

「12348」法律服務專用電話工作職責，主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動；做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量等。

「16000148」法律服務電話更名為「12348」法律咨詢電話，啟用全國統一服務號碼「12348」，並歸並至法律援助中心，「12348」法律咨詢專線在保持原有功能的同時，又拓展了法律援助的新功能，此舉標志著「12348」邁上了一個新的台階。

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全新解讀

2018年7月26日報道，北京公證「放管服」改革的十八個「實招」，可以歸納概括為「12348」，與北京市司法局開設的北京市法律咨詢專線號碼一致。

「1」是建設一個平台

建立北京市民生類公證全市統一預約咨詢平台。依託北京市公共法律服務平台，建立全市民生類公證線上預約咨詢平台，通過對全市25家公證處、400餘名公證員資源整合優化，對全市遺囑、小額繼承等民生類公證事項進行統一的線上預約咨詢，推動全市民生類公證辦證質量和辦理數量雙提升。

「2」是推動兩個建設

一是推動公證行業信息化智能化建設。加強與公安、民政等部門溝通，擴大相關政府部門數據用於公證信息核實的共享范圍，逐步實現身份、戶籍、婚姻、財產等公證信息在線核實。

二是推動將公證失信納入社會信用系統建設。建立全市騙取公證人員黑名單，推動將騙取公證行為作為個人誠信記錄納入社會信用系統建設中，為試行公證事項當事人承諾制創造條件。

通過推動兩個建設，實現公證與政府其他部門的信息聯通，讓數據多跑路，讓群眾少跑路，讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。

「3」是建立三項制度

一是實行公證證明材料清單制度。除法律另有規定外，群眾不需要提交清單外的證明材料。

二是建立公證公益法律服務制度。每年至少組織2次公證法律服務進社區、進鄉村活動，為群眾提供面對面的免費公證法律咨詢。

三是建立公證服務監督制度。廣泛收集群眾對公證服務的意見和建議，每年隨機抽取每位公證員不少於10件公證事項進行回訪調查。

從群眾感受、用戶體驗的角度建立健全三個制度，對公證事前、事中和日常服務進行引導和規范，目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。

「4」是優化四項服務

一是擴大「最多跑一次」服務范圍。將去年試行的9種「最多跑一次」公證事項擴展為52種。向社會發布公證減證便民十項舉措。

二是縮短公證辦理時間。部分公證辦理時間縮短至5個工作日。

三是降低部分公證收費。降低部分偏高的公證事項收費標准，進一步減輕群眾和企業負擔。

四是免除特殊群體公證費用。免除申辦遺囑公證時已年滿70周歲老年人的公證費用。免除低保人員、無固定生活來源的重度殘疾人，以及申辦救濟金、低保、給付贍養費和撫養費等公證事項人員的公證費用。

通過擴大、縮短、降低、免除等實實在在的措施，讓廣大群眾獲得看得見摸得著的實惠，真正從「放管服」改革中受益。

「8」是抓實八個重點

一是全面加強黨建。堅持政治引領、黨建先行，強化基層黨組織政治功能，使每一名公證人都把全心全意為人民服務作為信念，內化於心，外化於形。

二是改革公證體制。優化事業體制公證機構體制機制，推進北京市合作制公證機構試點工作。

三是拓展公證服務。開展代書、代辦、郵寄送達等延伸便民服務，完善綜合公證養老、公證家事服務等創新型公證業務，提供多元糾紛解決服務。

四是規范辦證流程。把為企業和群眾「辦好一件事情」作為標准，梳理公證申請、受理、核實、審批全流程，規范證詞模板，以標准化提升服務質量。

五是強化質量檢查。增加公益類公證事項考核權重，凸顯公證的公益屬性。加強事中、事後監管，織嚴織密質量監控網路，實現辦證數量與質量「雙提升」。

六是改善公證設施。為遠郊區公證處統一配備部分先進公證器材。建立綠色服務通道，為年老、體弱、懷孕或患有嚴重疾病等特殊情況的當事人提供便利。

七是優化窗口服務。嚴格執行北京市司法行政系統深化「放管服」工作「十條禁令」和北京市司法行政系統窗口人員服務管理「十條規范」。實行首問負責制、一次性告知。對公證員情況、收費標准、辦證流程等服務事項一律公開公示。

八是加強教育培訓。開展公證行業「放管服」全員大培訓，轉變工作作風，全面提升服務人民群眾的能力水平。

八個重點，既是公證工作的基礎和根本，也是公證「放管服」工作的關節。通過抓實抓嚴八個重點推動公證「放管服」改革深入發展，帶動公證行業各項工作全面提升。

Ⅸ 法律咨詢熱線是多少12348可靠嗎

法律咨詢電話是12348。12348可靠抄，是國家司法行政部門設置的用來提供公民法律服務的平台。

12348法律服務專用電話，是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網路，統一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員，面向廣大群眾和社會組織，提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務的一種形式。

如果居民有任何法律咨詢的意願，可在12348官網的「法律咨詢」專欄進行咨詢，12348提供三種方式的咨詢：智能法律咨詢、留言咨詢、知識問答咨詢。居民還可在12348平台進行法律知識的學習和前沿政策法規的了解。

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「12348」法律服務專用電話的工作職責：

1、主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯動，搞好上門服務。

2、溝通外部信息，做好受案分流；加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動。

3、做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規定，提供法律援助。

4、掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量。

Ⅹ 12348是什麼電話

「48」取「司法」的諧音，「12348」是法律服務專用電話的簡稱。
開通「12348」專線，把司法行政部門的律師、公證、基層法律服務、人民調解、安置幫教和普法依法治理等工作緊緊連為一體，形成配套、聯動的服務機制。