㈠ 投訴過後,工商局回復函,如果我不是消息者,只是投訴舉報者,工商部門可以不用書面回復給我嗎
你是投訴者,工商局也應當給你書面回復的。
㈡ 可以向工商局投訴么,投訴的話該怎麼
可以撥打12315的權力是有限的。
㈢ 工商部門處理消費者投訴回復方式
商家營業執照地址與實際經營地址不符合,與你投訴的內容,沒有關系。營業執照的號,是那個不就行了。工商局應該接受投訴,如果是合法合理的投訴,應該著手處理。
㈣ 工商局一般接到投訴會怎麼處理
在收到消費者投訴之日起七個工作日內處理,並對雙方進行調解。
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》:
第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
第十七條 工商行政管理部門受理消費者投訴後,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。
第十八條 調解由工商行政管理部門工作人員主持。經當事人同意,工商行政管理部門可以邀請有關社會組織以及專業人員參與調解。
工商管理局負責個體工商戶、私營企業經營行為的服務和監督管理,承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任,負責監督管理市場交易行為和網路商品交易及有關服務的行為。
(4)到工商局投訴回復擴展閱讀:
但並不是所有的案件都可以進行調解,根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》:
第二十四條 有下列情形之一的,終止調解:
(一)消費者撤回投訴的;
(二)當事人拒絕調解或者無正當理由不參加調解的;
(三)消費者在調解過程中就同一糾紛申請仲裁、提起訴訟的;
(四)雙方當事人自行和解的;
(五)其他應當終止的。
㈤ 工商局有沒有回復舉報人的義務
不回回復,但是視問題嚴重性去調查。
不要對中國的這種機構抱這么大的信心!~!!!知道不~~!!
㈥ 被顧客投訴到工商局有什麼後果
一般是工商局的人會和顧客到你店裡,或者把到工商局去了解情況,做個記錄,然後讓你提供相關的材料證明你無過錯,只要不涉及質量問題和欺詐行為,工商部門只對雙方當事人進行調解。如調解不成,則中止調解,並建議投訴人向法院起訴。
㈦ 維權!舉報工商局回復是調解
那就打12315,消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1、當您的權益受內到侵害,被容投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
㈧ 去工商局投訴會得到書面答復嗎
到工商局投訴他們會讓你填寫一張表格,要求填寫投訴內容和訴求,然後他們會組織調查了解情況,再及時向你反饋處理意見。
㈨ 向消協或者工商局投訴舉報,多久能給回應
你好 我就在工商局上班 我可以給你答復 消協就是在工商局辦公 你可以撥打12315投訴 至於時間問題 要看問題的復雜程度 謝謝