游戲關服工商局

1. 網路游戲的國家級管理部門是什麼

中華人民共和國文化和旅遊部，文化部確立了從事網路游戲活動的基本原則，明確了適用范圍及「網路游戲」、「網路游戲上網運營」、「網路游戲虛擬貨幣」等概念，同時對網路游戲內容管理、未成年人保護、經營行為、虛擬貨幣發行及管理等做出制度安排。

文化部還要求：網游企業「不得設置未經網路游戲用戶同意的強制對戰，不得以隨機抽取等偶然方式，誘導網路游戲用戶採取投入法定貨幣或者網路游戲虛擬貨幣方式獲取網路游戲產品和服務」。

(1)游戲關服工商局擴展閱讀：

文化部嚴格按照《國務院辦公廳關於印發文化部主要職責內設機構和人員編制規定的通知》、《中央編辦對文化部、廣電總局、新聞出版總署「三定」規定中有關動漫、網路游戲和文化市場執法的部分條文的解釋》等法律法規有關規定，進行了深入的立法調研論證。

並依據「開門立法」的要求，廣泛徵求、吸納了全國人大教科文衛委、中宣部、中央文明辦、中央編辦、國務院新聞辦、國務院法制辦、公安部、工信部、工商總局、中國人民銀行、新聞出版總署等相關部門、網路游戲經營單位的意見及建議，幾十易其稿，最終形成了《辦法》草案。

《辦法》對適用范圍予以明確。將從事網路游戲上網運營、網路游戲虛擬貨幣發行、網路游戲虛擬貨幣交易服務、網路游戲研發生產等形式經營活動的單位納入管理；

但只對從事前三類網路游戲經營活動的單位實施主體許可管理。同時，為進一步簡政放權，加強文化部宏觀管理職能，《辦法》規定，《網路文化經營許可證》的審批許可權由國務院文化行政部門下放至省級文化行政部門。

2. 玩一個網游花了很多錢,它突然就關服倒閉了,那我游戲里花那麼多錢怎麼辦追究責任

一般來說游戲充值前都有免責條款，出現這種情況是無法追究責任的。
因為原理上來說回你並非在游戲答中持有什麼資產，而是你花錢向游戲運營商買虛擬貨幣服務，而游戲運營商已經向你提供虛擬貨幣。充的錢是不是用掉，用得開不開心，已經不是運營能管的了。
你可以嘗試向工商部門投訴。
但是如果是游戲運營本身破產清算，錢是要不回來的。

3. 國家有對網路游戲的監督投訴的部門么

從他們網站上看到的舉報須知最新版：注意！！不包括網路游戲！！網路游戲運營商封號、坑錢什麼的都不受理。舉報了幾個游戲都被退回，說是已經劃歸國家新聞出版署了。
一、按照中央有關要求，旅遊市場執法職責和隊伍整合劃入文化市場綜合執法隊伍。目前，舉報人可通過本平台向文化和旅遊部門舉報涉嫌違反文化和旅遊市場相關法律法規規章的線索。
二、為確保工作順暢、業務延續、平穩過渡，在統一的舉報投訴處理辦法出台前，文化市場綜合執法機構依據現行有效的《文化市場舉報辦理規范》《文化市場綜合行政執法管理辦法》《旅遊投訴處理辦法》《旅遊行政處罰辦法》等相關規定處理舉報。
三、本平台主要受理對文化和旅遊市場下列領域違法違規行為的舉報：

1.營業性演出活動；
2.歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動；
3.藝術品經營活動；
4.互聯網上網服務營業場所經營活動；
5.網路音樂、網路表演、網路動漫等網路文化市場經營活動；
6.社會藝術水平考級活動；
7.旅行社、導游等旅遊市場經營活動；
8.文化市場綜合執法機構職責范圍內的文物、出版、廣播電視、電影等其他市場經營活動。
四、按照有關法律法規規定，不涉及違法違規情形的各類文化市場消費糾紛投訴，如：網路文化運營商封停賬號、充值消費、獎勵發放等，請通過其他消費者投訴維權渠道進行，本平台不予接收。
五、由於旅遊市場舉報、投訴的處理程序不同，不涉及違法違規情形的旅遊消費糾紛投訴請到「12301全國旅遊市場舉報投訴平台」發起，或撥打12301等旅遊投訴電話。
六、舉報事項一事一單，請勿就同一事項重復舉報，請勿在一個舉報單中反映不同被舉報人的涉嫌違法違規行為。
七、舉報人填寫的舉報內容應當符合本平台要求的格式，事實清楚、實事求是。
八、為便於舉報後續處理和核查，本平台鼓勵進行實名舉報，並將對舉報人的個人信息嚴格保密。文化市場綜合執法機構不會將舉報內容及案件查辦情況泄露給被舉報人或者其他人員。
九、不得在本平台發表違反中華人民共和國憲法和法律的言論，不得發表造謠、誹謗他人的言論。舉報人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。
十、向文化和旅遊部門提出意見、建議、政府信息公開申請、行政復議、信訪及反映有關工作人員履職行為問題的，請通過專門的程序和渠道進行，本平台不予接收。

4. 想問一下，網路游戲公司是屬於什麼部門管理如何進行投訴

網路游戲公司由文化部門、工商部門以及公安部門歸口管理，你要投訴要看投訴事由是什麼，才能決定向哪個部門投訴。你可以發消息給我。

5. 國家有哪些部門是監管網路游戲的

文化部、廣電總局和新聞出版總署《「三定」規定》中規定：「文化部負責動漫和網路游戲相關產業規劃、產業基地、項目建設、會展交易和市場監管。國家廣播電影電視總局負責對影視動漫和網路視聽中的動漫節目進行管理。國家新聞出版總署負責在出版環節對動漫進行管理，對游戲出版物的網上出版發行進行前置審批。」

6. 網路游戲對消費者有欺騙現象工商局要管嗎

工商局沒有管網路的部門，這是我國的空缺，但管了也沒用！公司可以改記錄啊，你玩什麼游戲？網頁的一般騙人多！

7. 一個游戲突然停止運營了怎麼投訴怎麼取證怎麼維護我們的合法權益啊

游戲運營商為游戲玩家提供安全可靠的游戲運營環境。一旦游戲玩家注冊之後，就與游戲運營商之間形成一種合同關系。如游戲需要維護，或暫停、關閉，都應該以公告的方式提前告知游戲玩家，要求游戲玩家自行處理游戲中的道具及裝備，並且積極為游戲玩家退還或以其它方式將未用完的游戲幣轉往其它游戲，也可以實物方式返還價值相等的物品。對游戲運營商的行為，你們可以向消費者熱線12315投訴。也可直接向人民法院起訴。你們現在關心的是證據問題，的確這是個很棘手的難題。不過，有些證據掌握在游戲運營商手中，也就是說，你們的游戲數據記錄（包括你的充值記錄）都應該在游戲運營商的游戲伺服器數據中可以查到。對這類由他們掌握的證據，應該由他們來提供，這就是舉證責任倒置。為確保勝訴把握，你們還可以自己尋找其它證據，來證明你們玩過游戲且已多次充值，還可以將與客服的電話進行錄音，作為證據使用。祝你們好運！

8. 國家有對網路游戲的監督投訴的部門么

• 網路游戲公司由文化部門（內容）、工商部門（宣傳等類別）以及公安回部門（網路違法犯罪答）歸口管理，你要投訴要看投訴事由是什麼，才能決定向哪個部門投訴。

• 網路游戲公司隸屬於文化部門主管審批，其他方面都屬於工商局（12315）管理的，要投訴，先找工商管理部門。

9. 網路游戲運營由哪個部門監管

涉及到游戲運營的幾個管理部門主要有工商稅務、公安網監、文化部門、電信部門。
工商稅務是管這個游戲公司是否證件齊全，是否逃稅漏水；
網監是管網路犯罪；文化部門管游戲里是否有黃賭毒等不良信息；
電信部門是管伺服器、域名及增值業務的。
消協不是什麼政府部門，沒有什麼約束力，而且國內這種問題缺少先例，基本不會關注，所以最實在的辦法就是換個游戲。