向工商局投訴

1. 什麼情況下可以打工商局投訴電話

出現以下情況下可以打工商局投訴電話：

1.當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工回商行政管答理部門管轄時；

2.當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

(1)向工商局投訴擴展閱讀：

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2. 如何打電話向工商局投訴

打電話向工商局來投訴可撥打自12315，12315本平台接收的投訴寶庫消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者產生消費者權益爭議後，向市場監管部門請求解決該爭議的行為。具體的投訴步驟為：

1、撥打12315；

2、告知明確的被投訴人；

3、按處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系；

4、被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。

注意事項：

1、投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。

2、由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

3、消費者為二人以上，投訴共同標的的，工商行政管理部門認為可以合並受理，並經當事人同意的，為共同投訴 。

3. 工商局投訴後怎麼處理

您好：
怎麼向工商部門投訴？
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》已經中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過，自2014年3月15日起施行。消費者向工商部門投訴可以參考該《辦法》。
(一)首先，消費者要清楚管轄方面的規定
1、消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。
2、消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
3、縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。
4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。
(二)其次，處理程序
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴，也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。
5、消費者為二人以上，投訴共同標的的，工商行政管理部門認為可以合並受理，並經當事人同意的，為共同投訴 。
6、共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力，但代表人變更、放棄投訴請求，或者進行和解，應當經被代表的消費者同意。
有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
(1)符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
(2)不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
下列投訴不予受理或者終止受理：
(1)不屬於工商行政管理部門職責范圍的；
(2)購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；
(3)已經工商行政管理部門組織調解的；
(4)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；
(5)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；
(6)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；
(7)不符合國家法律、法規及規章規定的。
注意：
消費者投訴應當符合下列條件：
(一)有明確的被投訴人；
(二)有具體的投訴請求、事實和理由；
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。

4. 如何向國家工商行政管理局舉報

別胡鬧，動不動就打12315啊,雖然它的普及率非常廣，但也得看啥事啊

你說的情況不是沒有可能，不一定在住宅區開的企業都是非法的，如果所屬的居委會或者小區物業開具證明，利害關系的業主同意，符合國家法律法規的規定，也就是說基本上不會對居民造成影響，是可以將住房改成經營性用房。通常情況下這種企業都是非生產性質的，大多是銷售公司當辦公室用的。至於上報牌照與地址不符，我不清楚你說的是什麼意思，什麼上報牌照？地址又是指哪個？是說營業證登記住所與該公司真正所在住所不同嗎？如果是這樣，那就是擅自改變經營地址，違反《公司法》規定的，它已經違法了，你可以舉報它的。

建議首先你向你所在地的工商所或者工商局注冊科咨詢，再把你所了解的情況告訴他們，企業是屬地管理。盡管有時候因為種種原因，證照顯示的登記機關有可能是上級部門，但當地工商所對其轄區內的企業都有管理權的。辦證時都需要工商所去實地核查的，如果是工商所沒有核查經營場所就出具意見書導致經營地址與登記住所不同，那就是工商所失職。如果企業自己私自改變住所，那麼就是它違法。你要是怕工商所不能履行職責的話，就直接向工商局舉報吧。我只是根據我所在城市的工作模式幫你分析的，不排除你們當地的獨特性，希望能幫到你

5. 如何工商舉報

請詳細閱讀以下步驟，符合條件並准備好相關材料以後，直接到工商局舉報投訴。

一、投訴應當符合下列條件：

（一）投訴對象明確的；

（二）有具體的投訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理部門的職責范圍。

二、投訴者需要了解管轄要求：

1、消費者投訴由經營者所在地的縣（市）、區工商行政管理部門管轄或者由經營者經營。

2、消費者因網上交易發生消費者權益糾紛的，可以向經營者所在地的工商行政管理部門或者第三方交易平台所在地的工商行政管理部門投訴。

3、縣（市）、區的工商行政管理部門負責處理本地區的消費者投訴。

4、有管轄權的工商行政管理機關可以授權本機關受理本機關管轄范圍內的消費者投訴。

三、投訴程序

1、消費者在12315網站上通過信函、傳真、簡訊、電子郵件或者投訴平台進行投訴的，應當明確說明：消費者的姓名、地址、電話號碼等。投訴人的姓名和地址。

2、消費者通過電話或者門提出投訴的，由工商行政管理部門工作人員記錄前款信息。

3、消費者可以自行投訴，也可以委託他人代為投訴。

4、消費者委託代理人投訴的，應當向工商行政管理部門提交投訴材料，工商行政管理機關處理消費者投訴辦法第十二條規定的原委託書和受託人身份證明。委託委託書應當載明委託事項、授權事項和期限，並由消費者本人簽名。

5、消費者為二人以上，共同投訴的，工商行政管理部門認為可以共同受理，當事人約定的，為共同投訴。

6、消費者可以書面提出聯合申訴，也可以授權兩名代表提出申訴。代表的投訴對其所代表的消費者有影響，但經其同意，應當變更、放棄投訴或者和解。

最後，工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內處理投訴，並告知投訴人。

拓展資料：

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》經中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過，2014年2月14日國家工商行政管理總局令第62號公布。該《辦法》分總則、管轄、處理程序、附則4章36條，自2014年3月15日起施行。投訴者可撥打12315向工商局進行快線投訴。詳情請參照工商局處理投訴辦法。

工商行政管理部門處理消費者投訴辦法

6. 可以向工商局投訴么，投訴的話該怎麼

可以撥打12315的權力是有限的。