12315是消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。12345是當地政府提供的服務熱線,可以集中受理各類求助、咨詢、投訴、舉報等多種訴求,受理後按照反映的內容再派發到各職能部門進行分類處理,最後再反饋給訴求人。所以12345受理訴求的范圍和內容更加廣泛。
撥打情形
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
望採納!
2. 工商投訴電話 12345
投訴電話12345和12315區別如下:
1、性質不同,12345是不屬於工商局的,屬於政務服務熱線,在部分地區也是市長熱線,而12315屬於工商局,屬於消費者熱線;
2、管理范圍也不同,12345作為行政服務熱線,除了日常的投訴之外,還接受相關政務問題的咨詢,而12315作為消費者熱線,只負責和消費相關的問題;
3、投訴內容不同,12345可以投訴相關單位的職能職權,也可以對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;而12315負責消費糾紛、假冒偽劣等投訴。
12345一般指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台,而不僅僅是電話12345。12345熱線可以提高為民服務水平,推進依法行政,創新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
12315則是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進互聯網+政務服務的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代 。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家採取措施,保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。
第六條 保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳,對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。《國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》第一條 要求加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸並,2021年年底前,各地區設立的以及國務院有關部門設立並在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務,各地區歸並後的熱線統一為「12345政務服務便民熱線」,提供「7*24小時」全天候人工服務。同時,優化流程和資源配置,實現熱線受理與後台辦理服務緊密銜接,確保企業和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理,使政務服務便民熱線接得更快、分得更准、辦得更實,打造政務服務「總客服」。
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3. 請問一下廣東省個個市區工商行政管理總局的電話是多少呀佛山,深圳,東莞,中山,珠海
你列出的幾個都在下面了,其他的你可以查看http://www.gdgs.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/0407/1.4/201010/35997.html,廣東省工商局和各市工商局官網。
深圳市市場監督管理局
深圳市深南大道7010號工商物價大廈
0755-83070027
http://www.szaic.gov.cn/
深圳市工商局福田分局
深圳市福田區新沙路工商物價大廈
0755-83456062
深圳市工商局羅湖分局
深圳市沿河北路2003號
0755-25655810
深圳市工商局南山分局
深圳市蛇口工業七路沁園大廈
0755-26682200
深圳市工商局鹽田分局
深圳市沙頭角景二路1013號鹽田紅盾大廈
0755-25251234
深圳市工商局寶安分局
深圳寶安區42區翻身路75
0755-27836009
深圳市工商局龍崗分局
深圳市龍崗區中心城行政路8號
0755-28908609
深圳市工商局光明分局
深圳市光明新區碧眼路新區管委會側
0755-27434428
深圳市工商局坪山分局
深圳市坪山新區金牛西路金牛商業大廈東側
0755-89369096
深圳市工商局注冊分局
福田區車公廟泰然九路海松大廈A座3A
0755-83227538
深圳市工商局價檢分局
福田保稅區桂花路1號五樓(原保稅區管理局大樓)
0755-215193
深圳市工商局稽查大隊
福田區桂花路1號原福田保稅區管理局大樓4樓、5樓
0755-21519213
佛山市工商局
佛山市禪城區汾江南路166號
0757-83365316
http://www.fsaic.gov.cn
佛山市個體勞動協會、私營企業協會
佛山市禪城區瀾石二馬路雅蘭村
0757-83358258
佛山市禪城區工商局登記注冊股
佛山市禪城區江灣路弼塘東二街21號
0757-82270956
佛山市南海區工商登記注冊股
佛山市南海區桂城南新五路
0757-86230193
佛山市順德區工商登記注冊股
佛山市順德區大良鎮雲良路9號
0757-22286158
佛山市三水區工商登記注冊股
佛山市三水區西南鎮文鋒東路18號
0757-87767868
佛山市高明區工商登記注冊股
佛山市高明區文明路84號
0757-88822413
東莞市工商局
東莞市南城區東莞大道側
0769-26986138
http://www.dgaic.gov.cn/
東莞市工商局個、私協會
東莞市南城區東莞大道側
0769-26986799
東莞市工商局經檢支隊
東城區東城中路
0769-22303008
東莞市工商局莞城分局
莞城區運河東二路9號
0769-22236045
東莞市工商局石龍分局
石龍鎮黃洲京瓷路14號
0769-86182932
東莞市工商局虎門分局
虎門鎮行政小區
0769-85248262
東莞市工商局東城分局
東城區東城中路
0769-23166111
東莞市工商局萬江分局
萬江區拔蛟窩社區107國道拔蛟窩路段汾溪路口
0769-22288816
東莞市工商局南城分局
南城區銀豐路6號
0769-22418648
東莞市工商局中堂分局
中堂鎮北王西路6號
0769-81311681
東莞市工商局望牛墩分局
望牛墩鎮如意路(地稅分局旁)
0769-81313312
東莞市工商局麻涌分局
麻涌鎮新基村新基工業區路口
0769-88230078
東莞市工商局石碣分局
石碣鎮水南明珠中路221號
0769-86360112
東莞市工商局高埗分局
高埗鎮高龍大道西6號
0769-81301681
東莞市工商局洪梅分局
洪梅鎮洪梅大道
0769-81336618
東莞市工商局道滘分局
道滘鎮西部幹道
0769-88310611
東莞市工商局厚街分局
厚街鎮厚街大道東
0769-85584186
東莞市工商局沙田分局
沙田鎮港口大道闍西路段
0769-81262123
東莞市工商局長安分局
長安鎮長怡路16號
0769-82280701
東莞市工商局寮步分局
東莞市寮步鎮勤政路10號
0769-83329529
東莞市工商局大嶺山分局
大嶺山鎮農場社區上場路第一街區B棟
0769-83351201
東莞市工商局大朗分局
大朗鎮景泰路
0769-82228608
東莞市工商局黃江分局
黃江鎮龍芯三街1號
0769-83364197
東莞市工商局樟木頭分局
樟木頭鎮銀河北路13-3號(建設大廈左側)
0769-87712780
東莞市工商局鳳崗分局
鳳崗鎮政通路8號
0769-87503337
東莞市工商局塘廈分局
塘廈鎮塘龍東路71號
0769-87812312
東莞市工商局謝崗分局
東莞市謝崗鎮市場街29號
0769-87763410
東莞市工商局清溪分局
清溪鎮鹿城西路1號
0769-87322101
東莞市工商局常平分局
常平鎮常平大道朗貝路段(供電大樓附近)
0769-83334095
東莞市工商局橋頭分局
橋頭鎮橋光大道(橋頭段)3號D座
0769-81026090、81026091、83342885
東莞市工商局橫瀝分局
橫瀝鎮振興路1號
0769-83377310
東莞市工商局東坑分局
東坑鎮駿發路1號(政府辦公大樓右側)
0769-83381551
東莞市工商局企石分局
企石鎮振興路128號
0769-86666110
東莞市工商局石排分局
石排鎮公園南路3號
0769-86653127
東莞市工商局茶山分局
茶山鎮石大路橫江路段茶山政府對面
0769-86641327
東莞市工商局松山湖分局
松山湖高新技術產業開發區禮賓路1號行政辦事中心附樓
0769-22894228
中山市工商局
中山市石岐區悅來南路12號
0760-87866888
http://www.zsgs.gov.cn
中山市工商局個、私協會
中山市石岐區悅來南路12號
0760-87866888
中山市工商局東區分局
東區興政路1號中環廣場3座首層
0760-87866888轉2114
中山市工商局南區分局
中山市南區康南路南區文化中心側
0760-87866888轉2192
中山市工商局西區分局
中山市西區升華路 26 號
0760-87866888轉2187
中山市工商局
火炬高技術產業開發區分局
中山市火炬開發區康樂大道 3 號之一
0760-87866888轉2019
中山市工商局板芙分局
中山市板芙鎮板芙北路150號
0760-87866888轉2734
中山市工商局神灣分局
中山市神灣大道北
0760-87866888轉2783
中山市工商局三鄉分局
中山市三鄉鎮建設路11號
0760-87866888轉2692
中山市工商局坦州分局
中山市坦洲鎮坦神北路 91 號
0760-87866888轉2715
中山市工商局南朗分局
中山市南朗鎮體育路 32 號
0760-87866888轉2635
中山市工商局沙溪分局
中山市沙溪鎮隆興南路 43 號
0760-87866888轉2364
中山市工商局大涌分局
中山市大涌鎮旗山路 581 號
0760-87866888轉2385
中山市工商局橫欄分局
中山市橫欄鎮長安南路 110 號
0760-87866888轉2305
中山市工商局港口分局
中山市港口鎮興港中路 159 號
0760-87866888轉2901
中山市工商局三角分局
中山市三角鎮聚賢北路 1 號
0760-87866888轉2593
中山市工商局東升分局
中山市東升鎮東港大道 3 號
0760-87866888轉2326
中山市工商局小欖分局
中山市小欖鎮永寧興寧路
0760-87866888轉2229
中山市工商局古鎮分局
中山市古鎮鎮新興中路 125 號
0760-87866888轉2271
中山市工商局南頭分局
中山市南頭鎮南三公路
0760-87866888轉2528
中山市工商局東鳳分局
中山市東鳳鎮東阜路
0760-87866888轉2556
中山市工商局黃圃分局
中山市黃圃鎮興圃大道中 139 號
0760-87866888轉2504
中山市工商局阜沙分局
中山市阜沙鎮阜城西路 37 號
0760-87866888轉2574
中山市工商局民眾分局
中山市民眾鎮民眾大道 48 號
0760-87866888轉2614
中山市工商局石岐分局
中山市石岐區東明南路 16 號
0760-87866888轉2055
珠海市工商局
珠海市香洲區人民東路125號工商大廈
0756-2622211
http://www.gdzhaic.gov.cn/
珠海市工商局香洲分局
珠海市香洲區工業北區洲山路69號
0756-2266668
珠海市工商局斗門分局
珠海市斗門區井岸橋北一路50號
0756-3977701
珠海市工商局金灣分局
珠海市金灣區紅旗南翔路口工商大樓
0756-3930339
珠海市工商局拱北分局
珠海市拱北夏灣港昌路242號
0756-8133622
珠海市工商局萬山分局
珠海市人民東路125號工商大廈
0756-2622102
珠海市工商局高新區分局
珠海市人民東路125號工商大廈
0756-2622588
珠海市工商局保稅區分局
珠海市橫琴區紅旗村南角街15號
0756-8911099
珠海市橫琴新區工商局
珠海市橫琴新區南角街15號
0756-8841688
4. 珠海橫琴工商局的聯系方式(電話,地址)是什麼
珠海市橫琴新區工商行政管理局主要職責是:負責橫琴新區市場監督管理和行政執法工作;承辦轄區范圍內各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊;監督檢查經營單位和經營者行為;依法組織各類市場經濟秩序的規范管理;組織查處市場中的壟斷、不正當競爭、走私販私、傳銷和變相傳銷等違法違章行為;受理轄區內消費者投訴,按分工查處制售假冒偽劣商品等違法行為;承擔監督管理流通環節食品安全的責任、組織流通環節食品安全突發事件應對處置和食品安全案件查處工作;依法實施合同行政監督管理,負責管理動產抵押物登記,監督管理拍賣行為,依法查處合同欺詐等違法行為;組織管理商標和特殊標志,依法保護商標專用權和查處商標侵權行為;指導廣告業發展,負責廣告活動的監督管理工作;負責局機關的行政、人事、財務等工作;承辦上級公司行政管理機關和珠海市橫琴新區管理委員會交辦的其他事項。
珠海市橫琴新區工商局內設機構主要職責。
(一)辦公室:負責文電、會務、機要、保密、檔案等機關日常工作;承擔綜合材料、宣傳、政務公開、信訪、應急管理等工作;按許可權負責人事、財務、資產管理工作;負責黨群、紀檢監察、思想政治和信息化建設工作。
(二)法規科:組織開展工商行政管理執法監督和聽證工作,承擔、參與有關行政復議、行政應訴和行政賠償工作;組織開展法制宣傳教育工作;組織實施執法責任制。
(三)企業注冊監管科(外商投資企業注冊科):負責轄區內各類企業、農民專業合作社、個體工商戶、外國(地區)企業常駐代表機構及外國(地區)企業來華經營登記注冊相關工作;負責各類市場主體登記事項的監督管理、信用分類管理等工作;指導查處違反工商登記法律法規、規章的行為,指導查處取締無照經營行為。
(四)市場規范管理科:承擔規范維護商品交易市場經營秩序工作,組織實施合同行政監督管理;承擔網路商品交易及有關服務行為監督管理工作;承擔動產抵押物登記、經紀人、拍賣行為管理工作;指導監督管理商標、廣告相關工作;指導查處合同欺詐、商標侵權假冒、發布虛假廣告等違法行為。
(五)食品流通監督管理科:承擔流通領域商品質量監督管理和消費者權益保護工作;按分工查處制售假冒偽劣商品案件及相關領域侵害消費者合法權益等違法行為;組織實施流通環節食品安全監督檢查、質量檢測及相關市場准入制度;承擔流通環節食品安全重大突發事件應對處置工作;承擔食品流通許可證的核准和發放工作。
(六)經濟檢查科:組織實施反不正當競爭、監督管理直銷和禁止傳銷的措施、辦法;監督管理直銷企業、人員及其活動;查處轄區內違反工商行政管理法律、法規、規章的經濟違法違章案件。
橫琴工商局官網:http://www.hqgs.gov.cn/
企業咨詢電話:0756-8841721
5. 工商局投訴電話是多少
消費者權益投訴電話是12315。
一、消費者權益投訴電話是12315。
12315是消費者鄭兄投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。這是1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網 政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網 時代手瞎。
二、12315的投訴方法。
1、撥打12315熱線:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如喊薯襲商家在異地需商家所在地區號 12315。
2、登錄12315互聯網平台投訴。
三、12315的適用情形。
1、您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
6. 工商管理局投訴電話是多少
工商局咨詢電話:12315。
按照中央有關要求,市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監12358、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。
12315覆蓋三個大類:
1、投訴,當消費者購買的商品或者服務後,認為經營者侵犯消費者合法權益;
2、舉報,當發現違法市場監督法律法規的行為;
3、咨詢,需要了解市場監督相關法律法規。
投訴事項一事一單,請勿就同一事項重復投訴,請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴侍攜中、舉報的處理程序不同,請勿在投訴中含有舉報內容。
工商行政管理局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。根據《國務院關於機構設置的通知》(國發〔2008〕11號),隱哪設立國家工商行政管理總老山局(正部級),為國務院直屬機構。
2018年3月,不再保留國家工商行政管理總局,組建國家市場監督管理總局。
7. 工商局舉報電話是多少
工商行政管理局的投訴舉報電話:12315。
撥打情形如下:
1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,當合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請撥打12315投訴舉報電話,將幫助調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,將依法查處。
撥通12315電話後,如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
(7)珠海市工商局投訴電話擴展閱讀:
1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。
全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。
2020年底前,原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
8. 工商局投訴電話是多少
"12315"消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支回持下,決定在答全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
使用情況:
12315
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
9. 工商局舉報電話
工商局舉報電話的話 每個地方都不一樣,你要去政府網站上查詢一下
10. 工商部門投訴電話多少
投訴電話為12315
工商局投訴需滿足以下條件:
出現以下情況下可以打工商局投訴電話:
1.當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2.當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
以工商局投訴天貓淘寶商家流程為例:
一、可以要求淘寶提供賣家資料,否則可以投訴或起訴淘寶。
二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,工商部門受理投訴的流程如下:
1、消費者投含源訴:消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由;
2、工商部門受理投訴:如消費者投訴事項符合要求,則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息;
3、在六十日內,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,當事人雙方達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。