公共衛生服務考核情況公示

① 基本衛生服務實施工作方案

【篇一】基本衛生服務實施工作方案

一、指導思想

以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，著眼於實現人人享有基本醫療衛生服務的目標，著力解決人民最關心最直接最現實的利益問題，堅持公共醫療衛生的公益性質，強化政府責任和投入，完善國民健康政策，健全制度體系，加強監督管理，建設覆蓋城鄉居民的基本醫療衛消陪生制度，把基本醫療衛生制度作為公共產品向全民提供，不斷提高全民健康水平。

二、基本原則

（一）堅持政府主導，充分體現公益性和公平性，按項目方式免費向城鄉居民提供基本公共衛生服務。

（二）堅持突出重點、分步實施，著眼解決當前迫切需要解決的公共衛生問題，有針對性地實施基本公共衛生服務，逐步實現基本公共衛生服務均等化。

（三）堅持注重質量，提高效率，強化監管，保障城鄉居民充分享有基本公共衛生服務，不斷提高人民群眾健康水平。

三、目標任務

1、居民建檔：累計完成城鄉居民健康檔案規范化電子建檔率達90%以上，紙質建檔率達到90%以上，同時做好居民檔案的維護更新工作。

2、老年人健康管理：完成65歲以上老年人健康檢查工作，年度體檢率≥95%。

3、慢病管理：高血壓、糖尿病患者管理率達到90%以上，高血壓患者血壓控制率≥60%，人群知曉率≥70%；糖尿病患者的血糖控制率≥60%，人群知曉率≥50%。

4、重性精神病人管理：精神病患者建檔率100%，管理率≥80%，規范管理率≥70%，患者穩定率鍵逗≥60%。

5、預防接種管理工作：0—6歲兒童預防接種建證率達到100%，國家免疫規劃疫苗有效接種率達到≥95%，麻疹疫苗接種及時率達到98%以上。

6、0-6歲兒童管理：常住兒童建檔率達到100%，管理率達到90%以上。

7、農村孕產婦管理。對農村孕產婦進行建證、建卡、早孕建冊率≥90%；對孕早期、中期、晚期孕婦實行健康管理，產前健康管理率達到≥90%，產後訪視率≥90%。

8、做好傳染病和突發公共衛生事件的報告和處置，報告率達到100%。

9、健康教育管理：做好健康教育資料發放、音像資料的播放、健康教育宣傳欄內容更換、開展公眾咨詢活動，使城鄉居民健康教育知曉率農村達到70%，城鎮達到80%；行為形成率農村達到50%，城鎮達到70%。

10、中醫健康管理：老年人中醫體質辨識和0-36月齡兒童中醫健康服務管理率達到90%以上。

11、做好衛生監督協管工作。

四、職能分工

縣衛生局負責全縣基本公共衛生服務項目的組織管理、方案制定、督導檢查及考核工作。

縣疾控中心負責全縣傳染病防治、兒童計劃免疫、慢性非傳染性疾病管理、衛生應急的業務技術指導、人拿亮蠢員培訓、資料數據收集、督導檢查和考核工作。同時做好原城關鎮及縣城城區兒童（含流動兒童）預防接種和傳染病管理等工作。

縣婦幼保健院負責全縣孕產婦管理、葉酸發放、6歲以下兒童管理業務指導、人員培訓、資料數據收集、督導檢查等工作。做好原城關鎮及城區居民65歲以上老人體檢、慢性病、重性精神病患者管理、居民建檔、孕產婦管理和0-6歲兒童管理、中醫健康服務等工作。

縣健康教育所負責全縣健康教育、老年人健康管理、居民建檔工作的業務指導、人員培訓、資料數據、督導檢查等工作。同時做好城區健康教育宣傳工作。

縣衛生監督所負責全縣衛生監督協管工作業務指導、人員培訓、資料數據收集等工作。做好城區內食品安全巡查、職業衛生咨詢指導、飲用水衛生安全巡查、學校傳染病防控巡訪、非法行醫和非法采供血巡查、公共場所衛生安全巡查，並負責相關信息報告。

鄉鎮衛生院負責做好轄區內12項基本公共衛生服務工作；做好村衛生室基本公共衛生服務工作的業務指導，人員培訓及督導檢查考核工作。

村衛生室按照衛生院分配任務負責做好本村基本公共衛生服務工作。

五、經費使用和管理

1、經費撥付。基本公共衛生服務項目資金撥付實行半年預撥和年終撥付，根據衛生局考核結果年終結算財政補助。孕產婦管理經費統一撥付縣婦幼保健院，由婦幼保健院根據考核結果撥付鄉鎮衛生院；村衛生室公共衛生服務補助由鄉鎮衛生院考核後撥付結果。

2、嚴格管理，專款專用。嚴格按照財政部、衛生部《關於印發基本公共衛生服務項目補助資金管理辦法的通知》（財社〔2010〕311號）等相關文件要求，加強基本公共衛生服務項目資金管理，補助資金專項用於基本公共衛生服務項目范圍內的各項服務。服務機構通過開展基本公共衛生服務經績效考核後獲得的基本公共衛生服務經費，納入單位經常性收入統籌使用。

3、專帳管理，嚴格財務制度。各項目實施單位的基本公共衛生服務項目資金實行專賬管理、專款專用，並認真執行財務會計制度，建立健全基本公共衛生服務統計制度。

4、強化監管，確保資金安全。縣衛生局加強基本公共衛生服務項目資金的日常監督管理。任何單位和個人不得以任何形式擠占、挪用基本公共衛生服務項目資金，不得將項目資金用於項目規定用途之外的工作以及國家規定不得列支的其他費用，一經發現，將扣回補助資金，並按規定予以處理，追究相關領導和責任人員行政責任。

六、組織實施

1、加強組織領導。縣衛生局基本公共衛生服務領導小組和技術指導專家組，負責全縣基本公共衛生服務業務指導、人員培訓、督導考核等。各單位要進一步提高認識，加強組織領導，建立「一把手負總責，分管領導具體抓」的工作機制，成立相應組織機構，確定牽頭科室和具體責任人，負責本單位或本轄區基本公共衛生服務項目的組織實施和管理。

2、明確職責分工。縣衛生局是實施基本公共衛生服務項目的責任主體，縣疾控中心、婦幼保健所、衛生監督所、健康教育所是業務指導和協助項目管理的責任主體，各相關醫療衛生機構是項目實施主體，按照轄區覆蓋人口承擔相應任務。對部分鄉鎮衛生院不能承擔孕產婦健康管理工作的，嚴格按照《縣衛生局關於規范孕產婦健康管理項目實施的通知》（政衛發〔2014〕231號）文件執行，不再另行通知。鄉鎮衛生院不能承擔的服務，要結合實際，積極與其它專業公共衛生機構或縣級醫療機構聯系，認真做好轄區內基本公共衛生工作。各項目實施單位要充分發揮鄉村一體化管理機制和作用，明確鄉村兩級職責分工。

3、加強人員培訓。縣衛生局將國家基本公共衛生服務規范納入城鄉基層衛生人員培訓計劃，加強項目服務人員的技術培訓，縣級專業公共衛生機構具體承擔相應培訓任務，切實提高服務質量和水平。

4、轉變服務模式。改變基本公共衛生服務由基層醫療衛生機構某一個科室、某幾個人承擔的模式，組建由醫生、護士、公共衛生人員等組成的服務團隊或責任小組，將本機構服務人口按居住小區、村民組等分割成塊，每個團隊負責一定區域居民的基本公共衛生服務，實行網格化管理或包保責任制，「全科團隊」或責任小組成員要深入社區、鄉村和家庭，主動、上門服務。

5、提高服務質量。各服務機構須嚴格按照《國家基本公共衛生服務規范（2011年版）》規定的時間、內容、流程提供服務，對重點人群的隨訪時間、次數、服務內容、檢查項目等必須符合技術規范要求，逐步提高孕產婦、兒童保健系統管理率和老年人、慢性病患者規范管理率，提高基本公共衛生服務質量，確保項目實施效率和效果。

6、規范信息報送。實行項目服務信息月報和逐級審核上報制度。各鄉鎮衛生院每月按時向業務主管部門上報服務信息，報送單位主要負責人要審核把關，實行「誰報送，誰負責」，由縣疾控中心、婦幼保健院、衛生監督所、健康教育所審核匯總報縣衛生局公衛股審核確認後匯總報市衛生局。

7、加強督導考核。縣衛生局負責項目年度績效考核，縣疾控中心、婦幼保健所、衛生監督所、健康教育所按職責分工負責對基層醫療衛生機構的技術指導、督導檢查、專項考核等。

【篇二】基本衛生服務實施工作方案

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，以落實科學發展觀和構建和諧社會、維護人民群眾根本利益為目的，堅持「標本兼治、糾建並舉」的方針，以「弘揚白求恩精神為主線，以規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度為主要內容，強化教育，完善制度，加強監督，促進醫德醫風建設深入開展，使衛生系統行業作風明顯好轉，醫療衛生服務質量不斷提升。

二、基本原則

針對當前我縣衛生系統在醫德醫風建設上存在的問題，我們必須遵循三條基本原則，注意把握工作導向的准確性。

（一）遵循以人為本原則，把握醫療服務方向。醫德醫風建設必須堅持以人為本、救死扶傷，實行人道主義，每個醫務工作者必須牢固樹立服務意識。在醫療服務過程中，必須認真貫徹落實各項醫療規章制度、操作規范，在規范化、經常化的服務工作中，向社會展示良好的醫德醫風。

（二）遵循優質服務原則，堅持社會信譽至上。衛生系統必須誠信於社會，不斷增加衛生系統的社會信任度和知名度。要做到這一點，必須不斷優化管理服務，樹立優質服務的思想和愛崗敬業、積極奉獻的品德，向社會提供良好的公共衛生和基本醫療服務。

（三）遵循獎懲並舉原則，樹立扶正祛邪新風。加強醫德醫風建設，必須堅持嚴格的獎懲制度，做到獎懲並舉、賞罰分明。對醫德醫風優秀的人員，不但要在精神和物質上給予獎勵，而且還要加以大力宣揚；對個別醫德醫風不正者，應嚴肅查處。並通過警示作用，促進醫德醫風根本好轉。

三、組織領導

為了加強衛生系統醫德醫風建設，縣衛生局成立由副局長孫曉東任組長，衛生局其他領導任副組長，各醫療衛生單位主要負責人及衛生局各股室負責人為成員的「縣衛生系統加強醫德醫風建設領導小組」，領導小組下設辦公室，辦公室主任由局黨委委員韓磊擔任。負責建立健全衛生系統醫德醫風制度，開展全系統醫德醫風教育，進行醫德醫風檢查考評，做好社會監督工作。各單位也要成立相應的「行風糾風工作領導小組」、「行風評議領導小組」，建立健全一整套完善的監督管理機制，加強日常監管與專項整治相結合，及時處理群眾來信來訪。

四、存在問題

醫德醫風建設中存在的主要問題突出表現在以下幾個方面：

（一）以醫謀利，人道主義精神淡化。隨著市場經濟的發展，商品意識在廣大醫護人員中日益增強，有的同志用價值規律和等價交換的原則，看待和處理醫患關系，金錢至上、人情物化、自私自利等思想嚴重，淡化了救死扶傷的人道主義精神。有的醫護人員服務意識淡薄，服務態度不好，不同程度地存在著，生、冷、硬、頂、推的現象。極少數人把治病救人看作是獲取經濟效益和物質利益的一種手段，不合理的用葯、檢查、收費和利用職權收受患者錢物，接受宴請等現象時有發生。個別人在葯品、器械等購銷活動中，以權謀私，收取回扣或好處等，嚴重違反了醫德規范，造成了很壞的影響。

（二）價值扭曲，無私奉獻精神淡化。市場經濟的發展帶來了新的利益關系調整，引起人們對個人利益的關注。人們的價值取向較以前更加重視自身的價值。有些人強調個人的權力和利益，忽視為人民服務、救死扶傷和無私奉獻的社會主義思想道德，以拜金求利心理，一味追求自我價值的實現，漠視個人價值的社會性、勞動性和創造性。表現在不願干無利可圖的事，斤斤計較個人得失；有的利用職務之便把本院病人介紹到其它醫院，從中獲取好處；有的利用職務之便為他人介紹抱養嬰兒，從中獲取好處；有的利用職務之便向患者及家屬索賄、受賄，收受「紅包」或財物；有的利用職務之便要求患者及家屬到指定葯店購葯，從中獲取好處；有的診所違法違規從事診療活動，不擇手段地獲取利益，有的醫生未經許可，私自在家開診醫病，嚴重違反了《醫療機構管理條例》。

（三）不思進取，愛崗敬業精神淡化。由於受消極價值觀念的支配，部分醫護人員的責任感和敬業精神明顯減弱。一些同志不願干臨床工作，嫌臨床太苦太累。特別是部分年輕護士，不安心護理工作，要求改行。一些年輕醫生熱衷於走捷徑，學習不求深透，技術不求精深，操作不規范，缺乏嚴謹的科學態度。有的醫務工作者熱衷於玩游戲、打麻將，精神萎靡不振，工作上馬馬虎虎。有的醫務工作者紀律觀念淡薄，不遵守單位工作紀律，遲到早退，不假未歸，久假不歸，在單位造成了很壞的影響。

（四）規章制度不健全，監督管理不得力、不到位，獎懲制度欠缺等。醫療質量評價制度、醫療質量組織管理、醫療質量規章制度和技術操作規范等還不健全。尤其是獎懲制度上的欠缺，導致醫務工作者工作積極性不夠高。個別單位對某些工作的監管不得力、不到位，造成基礎醫療服務質量得不到保證和鞏固，醫療服務能力得不到提高，有些工作久拖不決，有些崗位缺崗失位，導致工作沒有起色，失誤較多，影響較大。

五、內容要求

1、教育醫護人員要自覺遵守廉潔自律各項規定、社會服務內容及規范化服務的要求，拒絕接受患者及親屬各種形式的「紅包」、物品和宴請，以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處；執業醫師禁止擅自到其它地點執業取酬行為；杜絕開單提成和指定地點購葯問題。

2、醫院購進大型器械和用量大的試劑、耗材等，都要通過集中招標采購或公開招標采購，禁止科室或個人采購行為。

3、醫院設立專人負責醫療服務價格和葯品價格執行情況的監管，按照《省醫療價格》標准，經常對價格執行情況進行檢查，使單位無自立項目、分解、重復、超標准收費及濫作檢查收費等問題。

4、建立新的考核、分配機制，逐步推行績效核算制度，按工作量化指標、服務水平、醫療質量，兩個效益綜合考評，績效取酬。嚴禁科室私收現金，科室無帳外設帳、私設「小金庫」和公款私存等問題。

5、建立健全醫務人員醫德醫風檔案，每季度進行一次考核，考核情況記入醫德醫風檔案，檔案建檔合格率100%。

6、認真履行服務內容，自覺接受社會、新聞輿論的監督；建立基本舉報獎勵制度，設立舉報電話、意見箱，對違諾行為查處率100%，舉報獎勵兌現率100%。

7、堅持醫療服務收費項目、葯品價格公示，公示率100%；住院患者費用一日清單規范，送交患者簽字知情率100%。

8、嚴格醫院管理，禁止科室外租、承包，禁止超范圍、超科目及違反准入技術項目等違規執業行為；在崗技術人員兩證齊全率100%，全年無2級以上醫療事故。

9、嚴格按照規定采購葯品，認真執行價格政策；葯品集中采購率100%，（特殊葯品、中葯飲片除外）采購中標葯品率100%，縣級醫院葯品收入占醫院醫葯收入45%以下；鄉鎮衛生院葯品收入占醫院醫葯收入55%以下；葯品，器械、醫用耗材等質量合格率100%。

10、建立葯師用葯、化驗、檢查合理性分析制度，每月對葯品的銷售（前10位）和作化驗、檢查的必要性進行評析，發現問題立即糾正；同病種醫葯費用及其增長率小於同級同類醫院平均水平。

11、醫院醒目處設有科室分布示意圖、就醫導向標牌和警示牌；住院環境要整潔、舒適、幽靜。院內衛生要分片劃塊，責任到人。嚴格車輛管理，嚴禁亂停亂放，確保醫院暢通、整潔。醫院戶外康復活動場地整潔優美、四季常青；後勤服務規范化，被服工作按要求進行清洗、消毒、縫補、按要求折疊發送，切實做到為臨床一線服務。

12、醫務人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態度和藹、體貼入微，嚴防話難聽、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行為發生。

13、堅持以人為本、以病人為中心的服務理念，做到因病施治，出入院診斷符合率、治癒好轉率90%以上，門診處方和住院用葯、檢查的合理、合格率95%以上。認真做好公共衛生服務工作，三下鄉活動一月一次，衛生院院長、縣疾控中心主任、縣婦幼保健院院長（均為正職），每月必須有三分之一的時間深入農村，檢查督導公共衛生服務工作。縣醫院、縣中醫醫院院長（正職），每月必須有三分之一的時間下科室，調查研究，解決問題；每月至少參與三次查房活動。

14、堅持病人選擇醫生制度；對患者用葯，做化驗、檢查和醫保自費項目等，要徵求患者意見、尊重患者意願，患者知情同意率100%（癌症等特殊疾患者酌情）。

15、以患者就醫便捷為標准，門診堅持首問負責、導診、分診服務，為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務；急診堅持「三先一後」服務（先接診、先檢查、先搶救、後繳費），搶救病人率100%。

16、建立「行風查巡」制度，定期召開患者、家屬座談會，聽取各方面的意見，對正確意見的採用率100%，醫療服務綜合滿意度95%以上。

17、要進一步加強對救護車輛和疾控、監督等標志性車輛的管理，嚴格做到救護車輛出車及時，專車專用，不得從事盈利性活動，確保救護工作及時安全。

六、方法步驟

第一階段：安排部署階段（8月10日-----8月31日），召開職工大會，宣傳、學習、動員，制定加強醫德醫風建設細則方案。

第二階段：實施階段（9月1日---10月31日）各單位按照醫德醫風建設實施方案的任務和要求，查漏補缺，抓好落實。

第三階段：自查自糾階段（11月1日---11月30日），各單位按照實施方案，逐條對照檢查，進行自查自糾。

第四階段：檢查考核階段（12月1日---12月15日）縣衛生局組織人員對醫院進行考核，根據考核情況，進行排隊，對考核不合格的醫院取消當年評優評先資格。

七、整改措施

（一）加強宣傳教育。利用宣傳櫥窗和標語等不同形式，廣泛宣傳開展糾風工作的指導思想、內容、要求、實施方法及步驟等，結合各自實際，開展好醫德醫風教育學習活動，教育人們把好五個關口，即權力關、金錢關、朋友關、節日關、嗜好關，不要有失衡心理、僥幸心理、應得心理、從眾心理等。要堅決糾正部門和行業不正之風，廣大醫務工作者應從我做起，廉潔自身，樹立良好的醫德醫風，全心全意為人民服務。

（二）積極開展批評與自我批評活動。以科室為單位，組織醫務人員開展批評與自我批評活動，通過自己找、別人幫、領導點、多方位查找工作上存在的問題。要發放徵求意見書，並及時返遣給本人，每個醫務人員要寫出對照檢查材料，對存在問題提出整改措施，最後，每個人要寫出醫德醫風工作書，確保醫德醫風建設工作落到實處。

（三）建立健全各項規章制度。醫院、科室等各類規章制度必須建立健全，嚴格執行有關規定、要求和流程，規范操作，做到有章可依、違章必罰、違法必究，做到制度面前人人平等，不盲目聽從所謂的「權威」，堅決禁止任何人超越制度，違法亂紀。

（四）建立健全醫德醫風考核激勵機制。醫德醫風建設是一項系統工程，要從根本上改變市場經濟大潮中醫德滑坡的狀況，需要進行多方位，多渠道的教育和綜合治理。各單位要與職工簽訂《醫德醫風建設責任書》和《廉潔行醫責任書》。分季度進行考核評比，考評採用院內考評和院外考評相結合的方式，採取明查暗訪，設立意見箱，定期質量考核，電話查崗，患者滿意度調查等方法，全部進行量化打分。考核結果與科室獎金掛鉤，與晉職晉級、崗位聘用、評比先進掛鉤。對於考評優秀的醫務人員給予獎勵，對於兩次處於末位的，要求本人反省工作中存在問題，寫出書面整改材料，提出改進措施。對於活動中大家反映強烈、問題性質嚴重的人和事，要堅決按程序給予紀律處理，屬違法亂紀的，移送司法機關處理。利用評比激勵機制，可以激發醫務人員工作、學習的熱情和干勁，鼓勵醫務人員奮發進取，努力拚搏，調動廣大醫務人員的積極性和創造性。

（五）開展「三基三嚴」等教育培訓工作。各級醫療衛生技術人員必須人人參加，人人達標，確實把「三嚴」作風貫徹到各項醫療業務活動和管理工作的始終。各單位要繼續狠抓「三基三嚴」訓練，建立嚴格的培訓，進行考試考核，考核結果與職稱評定掛鉤，要從根本上提高了廣大醫務人員的基本素質，切實強化廣大醫務人員的質量意識和安全意識。

（六）廣大醫務工作者要以模範為榜樣，學習她們愛崗敬業，無私奉獻的崇高精神；學習她們恪盡職守，心繫病人，仁愛善良的高貴品質；學習她們鑽研業務、更新理念、注重團體，樹立良好職業道德形象的高尚情操和行業新風尚。牢記南丁格爾「竭誠協助醫師診治，務謀病者之福利」的誓言，弘揚她視患者為「老人的兒女，同志的手足，孩子的媽媽」的獻身精神；不斷開創醫務工作新局面。

② 鄉鎮衛生院公共衛生工作考核制度

一、考核目的

強化基層醫療衛生機構的責任意識，正確評價各衛生室、相關科室的工作實績，激勵督促其認真履行職責；提高公衛人員政治業務素質、公共衛生服務質量和工作效率，保護和調動其工作積極性、主動性和創造性，保證城鄉居民享有公共衛生服務，促進公共衛生服務均等化。通過考核，加強資金管理，充分發揮資金使用效益，建立和完善分工明確、密切協作的工作機制。

二、考核原則

（一）科學、合理原則。根據公共衛生服務內容，依據各級考核辦法，結合實際，以加強科學指導和符合工作實際。

（二）客觀、真實、公平、公正原則。明確考核程序、內容、標准，所有按照規定承擔公共衛生服務的村衛生室、相關科室均要納入考核范圍，考核過程要堅持實事求是，考核結果要客觀反映出公共衛生服務任務實施和進展情況，考核結果以適當方式向社會公開。

（三）日常考核與全面考核相結合原則。建立和完善相關制度，加強日常考核，通過全面考核促進機構服務能力的不斷提高。堅持日常考核與定期考核相結合，單項考核與綜合考核相結合，重點考核與全面考核相結合。

三、考核內容

（一）國家基本公共衛生服務項目。城鄉居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、0～6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理以及衛生監督協管服務規范。

（二）重大公共衛生服務項目。15歲以下人群補種乙肝疫苗，農村孕產婦住院分娩補助，農村婦女孕前和孕早期補服葉酸，貧困白內障患者復明，農村改廁及飲水安全集中供水工程水質監測。

（四）項目組織管理、資金管理、目標任務完成情況。包括體系建設、組織協調力度、管理制度制定和落實情況；資金分配、使用和財務管理情況；各項工作任務完成的數量和質量情況等。

（五）項目實施效果評價。轄區內居民對基本公共衛生服務項目的知曉率、利用率和滿意度考核。

四、考核對象

承擔公共衛生服務項目工作的衛生院相關關科室、村衛生室。

五、考核程序和方法

（一）每季度對轄區內村衛生室基本公共衛生服務項目組織情況進行一次考核。

（三）考核採取聽取匯報、查閱資料、現場考核、實地查看、問卷調查、座談或電話訪談等多種形式，逐步實現網路考核和信息化管理。

（六）考核採取量化賦分制，滿分為100分，根據工作數量、質量和實施效果等情況，對應考核標准和方法計分。

六、考核結果的使用

（一）績效考核綜合得分90分（含90分）以上的為優秀，80分（含80分）-90分為良好，60分（含60分）-80分為合格，60分以下為不合格。考核分數與劃撥經費掛鉤；考核等級與獎懲掛鉤。根據考核分數和考核等級，從人均基本公共衛生服務補助經費中按不超過30%的比例統籌安排。

（二）考核成績連續3次前三名的衛生室，全年綜合成績加5分；考核成績連續3次後三名的衛生室，全年綜合成績扣5分；考核成績連續2個月位於全鎮末位的衛生室，給予衛生室室長黃牌警告；考核成績連續3個月位於全鎮末位的衛生室，全院通報批評。

（三）實行督辦制。對同樣問題連續出現兩次未改正的，對衛生室和項目執行科室負責人實行問責。對違規違紀的單位和個人，按照有關法律法規嚴肅處理。

七、工作要求

（一）高度重視，加強對公共衛生服務的組織領導。國家基本公共衛生服務項目、重大公共衛生服務項目實施情況直接關繫到全鎮居民的健康和公共衛生事業的發展，各村衛生室、相關科室要將其作為當前衛生工作重點，切實加大力度，嚴格按照《國家基本公共衛生服務規范（2011年版）》、各重大公共衛生服務項目《實施方案》，強化管理，確保各項工作任務如期完成。

（二）對衛生室和項目執行科室公共衛生服務考核，是落實全鎮公共衛生工作的重要保障，要嚴肅考核紀律，嚴禁編造篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人，一經發現，將予以通報、追繳經費，並依法追究責任。

③ 公共衛生內部績效考核方案怎麼寫

一、考核原則

堅持公益性的辦院原則，實行績效考核與社會效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共衛生服務，促進我科職工全面履行職責；堅持自我測評與定期考核相結合；做到隨時能接受上級領導的督查考核；考核結果與工作人員收入待遇相結合，實行優勞優酬、兼顧公平；向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當拉開差距的原則。

二、考核主體

衛生院績效考核領導小組對各崗位人員進行考核。

三、考核方法和程序

職工本人按照考核標准進行自評，在每每月布置下月工作的同時，要求每個職工書面匯報對上月崗位職責及布置的工作任務完成的情況，對照方案進行自我評分評級。院績效考核領導小組根據自評結果對照考核標准，通過調閱資料、實地查看、現場問卷調查等方式，每月初對上月份工作情況進行考核。
四、績效工資的計算

1、基礎性績效工資部分用於基本任務完成情況。為各人職務補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。計算方法是先提取月會每人次2元，超勤班每人日10元補助。剩餘部分乘以工作任務完成百分比即為當月基礎性績效工資部分。

2、獎勵性績效工資部分用於考核不同崗位風險、責任、兼職等情況。主要考核德、勤、績、服務數量、服務質量、群眾滿意度等工作任務分值，及上月優秀獎，公共衛生服務下鄉補貼，每月布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況。除開提取所剩餘部分乘以考核標准得分比，加獎懲的加減分，再乘以崗位系數，即為當月該崗位人員獎勵性績效工資。

3、當月基礎性績效工資部分加上獎勵性績效工資部分扣除一票否決情況，責任扣除情況即為當月預發的績效工資。

五、績效考核內容：

德、勤、績、服務數量、服務質量、群眾滿意度、否決性指標。

⑴德、勤、績考核是指對職工的醫德醫風、行業作風、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的准確率情況。

⑵公共衛生服務的數量，包括疫苗接種人次、兒管人次、孕產婦管理人次及建冊數量、居民健康檔案的建檔數、健康教育宣傳數、傳染病報告人次、65歲老年人管理數、高血壓、糖尿病、精神病管理數、衛生監督協管次數、十一項基本公共衛生服務人次等。

⑶服務質量是指各崗位專業質量的合格率.包括:九項公共衛生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數據網上上報的准確率等，是否都能達到合格的要求。
⑷群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個職工實行滿意度測評。
六、考核標准

(一)、針對每個職工的績效工資採取百分制考核標准：德、勤指標佔25%、服務數量指標佔30%、服務質量指標佔35%、群眾滿意度指標佔10%。考核中每扣一分則扣其個人績效工資額除以100分的數字金額。按實際結余額的大小及個人得分情況發放獎勵性績效工資。

(二）、德、勤考核標准和方法（25分）

1、醫德醫風、勞動紀律和行業作風（10分）

⑴堅持「以人為本、以病人為中心」的服務理念，如發現與病人及家屬爭吵一次扣1分。

⑵收受病人紅包、索要禮品，發現一次扣1分。

⑶科室及個人私自收費，私自出售葯品、器材，發現一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產、葯流及進行非醫學需要作胎兒性別鑒定，扣除當月全部工資.由實施者承擔國家有關法律法規規定的一切經濟和法律責任。

⑷規范醫保、新農合門診及住院操作，醫保和新農合資金是群眾的救命錢，一定要按上級規定和方案運作，嚴明責任紀律，醫療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用葯指征，自費葯品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的，發現一次扣2分。並由當事人承擔全部責任。

⑸擅自增加收費項目，提高或降低收費標准，發現一次扣1分。

⑹醫務人員相互拆台，不團結合作，發現一次扣1分，並實施誡勉談話。對職工內部製造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽和他人名譽者，經查屬實者扣4分，嚴重者上報處理。

⑺提高服務質量，改善服務態度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認真負責，造成不良影響者，發現一次扣1分。
⑻不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排，一次扣5分，並實施誡勉談話。

⑼工作人員之間吵架、斗毆，講不利於團結的話、做不利於團結的事，發現一次扣1分。

⑽科室物品擺放不整齊，衛生狀況差，每檢查發現一次扣1分。

⑾上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、非工作聯系串崗或聊天、上班時干私活等，一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度，一次扣2分。不服從院長調度，拒不執行安排事項，每次扣5分。各科室應厲行節約，人走電停，違者補交超支電費並扣3分，如造成設備損壞，由個人負責賠償。
⑿上班或值班時在院內無正當理由聚集、打牌，發現一次每人扣1分，並實施誡勉談話。

⒀因事外出,既無委託代班又不交待去向,發現一次扣2分,如出現醫療糾紛或責任事故，後果自負。

⒁工作中不嚴格按照技術操作常規、不積極參加集體主辦的業務學習和勞動、遇急危事件不積極配合，發現一次扣5分。拒絕協作者，發現一次扣2分，超服務能力接診，不及時轉診，發現一次扣5分。

⒂有工作需要時要做到隨叫隨到；要耐心、細心，不在上班時間外出，如發現其中一項扣1分。

2、考勤（15分）

⑴嚴格實行24小時值班制度，如有事需先請假,工作在本科室內調劑,發現不調劑又不上班者,按曠工處理。月出勤超過22天的，多出勤一天加1分，滿勤另
加2分。個人晉升、學習、考試，輪換班科室內調劑，行政班人員安排好工作，均不計算公差。

⑵每天自覺按時上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鍾，事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經請假一天未到崗者，扣4分,三天未到崗者扣除當月全部工資.

⑶按時參加集體會議和學習，無故不參加會議、培訓、例會的一次扣2分。
⑷堅持24小時服務，上班不脫崗，無正當理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鍾扣2分，超過1小時者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯絡暢通，對信息聯系不上，又未口頭告知，而影響工作造成不良後果者每次扣2分。（手機變換號碼、信號死角，應及時告知單位，凡未及時告知者，按此款處理）。造成醫療糾紛或事故者，承擔相應的經濟和法律責任。服從安排，積極按時參加集體活動，無故不參加者扣1分。

⑸各類法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接，醫療組長審核應在不影響醫院正常運轉的情況下審批，並報經院長同意，事假條超過三天由院長批准，請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分。婚假、喪假、產假到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。不享受績效工資。

⑹病假：小病提倡堅持上班，大病必須持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以內享受基本工資加績效工資的一半，一月以上不享受績效工資，3個月以上請示主管部門後解決。

⑺事假：3天內科室內部調劑，超過3天必須經院長批准，如既不履行請假手續又超過請假天數者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。

（三）、服務質量考核標准和方法(35分)

1、婦幼保健考核質量標准方法

查當月婦幼保健工作情況，不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度扣1分；一例孕產婦或0-6歲兒童未建立保健手冊扣1分；孕管、兒管登記不合格每例扣1分；各種報告信息不及時、不規范，每份扣1分；項目規定免費孕檢、兒檢發現1例未登記報賬的扣1分；孕產婦住院分娩不按規定提供補助，每例扣1分；不按規定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸，每例扣1分；不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣1分；不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣1分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣1分；不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發公共衛生事件應急處理的扣1分

2、公共衛生服務質量考核標准方法

查當月各項規章制度落實情況，各項法律、法規落實情況，如不遵守或不落實扣1分；每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上，扣1分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%，扣1分；新擴大國家免疫規劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上，扣1分；預防接種門診管理和運行不規范，扣1分；一次性醫用品無害化處理不及時、院感處理不規范，扣1分；疑似預防接種副反應處理不及時，報告不及時，扣1分；不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民健康教育知曉率達不到50%，扣1分；不積極參與轄區內健康檔案建立，扣1分；轄區內健康檔案合格率達不到95%的，扣1分；轄區內健康檔案歸檔不及時，扣1分；轄區內健康檔案的管理率小於50%，扣1分；傳染病疫情報告率、及時率、准確率達不到95%以上，扣1分；對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的，扣1分；對轄區內慢性病管理（高血壓、糖尿病）達不到要求的，扣1分；對轄區內重性精神疾病患者未進行登記管理，扣1分；對突發公共衛生事件不能積極主動參與處理，扣2分；不到公共場所、學校、職業高危場所等開展衛生指導的，扣2分；轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%，扣1分；不積極參與鄉村衛生服務一體化管理，扣2分。

（四）、服務數量考核標准和方法(30分)

1、公共衛生科：建健康檔案4人/元，村室督導數4次/月，健康教育宣傳欄2塊/月，其它公共衛生和基礎免疫、加強免疫不低於上年度每月平均數。超過每份完整檔案加0.5分，隨訪動態更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。

2、組織學習、活動主持人每次獎勵2分，參與者每次獎勵0.5分（有簽到，有學習記錄）。在本院網站發文章每篇獎勵2分，向上級媒體發送論文、簡報、新聞一份獎勵3分,在市級發表一篇獎勵5分,省級獎勵10分,國家級獎勵20分。凡科室或個人收到錦旗、感謝信、表揚信每次加10分；受到政府、主管局、有關部門公開表揚的一次加10分；

（五）、群眾滿意度考核標准和方法（10分）

院內設有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發現一次投放扣2分；每月進行5名群眾對公共衛生服務人員滿意度調查，群眾滿意度達不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。
（六）、否決性指標考核標准和方法

對當月出現差錯事故、醫德醫風敗壞的直接責任人實行一票否決，當月無內部績效工資。

④ 衛生整改效果報告範文3篇

對衛生不良現象的整改情況做一個整改效果 報告 ，本文是我為大家整理的衛生整改效果 報告 範文 ，僅供參考。
衛生整改效果報告範文篇一：校園衛生整改報告
為進一步美化凈化校園，優化育人環境，為廣大師生提供一個衛生、舒適的工作學習環境，有效防止各種傳染性疾病在校園滋生和蔓延，我校根據勉教體發[2013]45號文件精神，結合創建“平安校園”的相關要求，對轄區內各學校校園環境衛生 進行了集中整治，取得了顯著的實效，現將校園環境衛生整治 工作報告 如下：

一、 組織領導，提高認識

成立了校園環境衛生整治工作領導小組

組 長：楊 敏

副組長：楊新建 張長明

成 員：張寶軍 馬世傑 劉 勇 孫建中 庄 偉

領導小組明確職責與分工，認真分析校園環境衛生方面的現狀，提出工作重點和目標，制定了《元墩鎮九年制學校關於開展校園環境衛生集中整治工作的 實施方案 》。

二、 加強了宣傳和 教育 ，學習貫徹文件精神

領導機構成立了以後，充分利用例會、班會等平台，向全校師生進行保持校園清潔的宣傳和教育，利用 黑板報 、校園廣播等 渠道 ，向學生講解講衛生的重要性，講衛生與防疾病的關系，衛生與健康的關系，使全體師生的校園衛生意識得到加強和提高，文件精神得到了深入的貫徹。

三、 強化監督，扎實推進集中整治工作

1、各學校校園環境衛生都能保持整潔;草坪，花壇內無雜草，綠化帶清理、修剪、澆灌及時;垃圾池能夠定期清運，杜絕了校園臟、亂、差等不良現象;學校廁所都安排有相關班級堅持每天進行打掃，各學校內建築垃圾也及時得到清理。

2、教室內課桌書籍擺放整齊，勞動工具規制恰當;走廊、樓梯清掃徹底，地面及牆面干凈整潔，無亂貼亂畫現象。

3、學生宿舍內每天有值日生打掃，宿舍樓道有宿管人員及時清理，學生離開後保持宿舍通風透氣，地面清潔乾燥，無異味，學生床鋪疊放整齊，洗漱用品等擺放整齊。

4、學校食堂是此次整治工作的重點。各校食堂都有防四害設施，加工間地面干凈，不濕滑，排污溝暢通無積水;各類廚房設施都能定期清理;儲藏間各種原料擺放整齊，分類上架存放，餐廳座椅擺放有序，地面整潔，無污垢;剩飯剩菜每天集中處理，食堂要求每天打掃一次，每周末進行一次徹底大掃除;

四、責任到位，建立長效機制

各學校對環衛基礎設施進行全面維修維護，校園面貌煥然一新。成立的值周組每天利用課間對各班衛生情況進行檢查，並對各班衛生情況進行評比，各班級還成立執勤小組，負責轄區衛生管理工作。通過建立健全環境衛生管理制度和考核機制。把集中整治與日常工作相結合，對效果良好班級進行表彰，對問題突出班級通報批評，限期整改。

通過整改評比，我鎮校園環境衛生最好學校：元墩鎮九年制學校;最差學校：元墩鎮楊家坪小學。

經過全體師生的努力，目前學校的環境衛生狀況已得到明顯改善，校園清潔、無衛生死角，今後必將把此項工作長期開展下去，以保持校園衛生的良好狀況，為廣大師生提供一個衛生、舒適的工作學習環境。
衛生整改效果報告範文篇二：
根據衛生局xxxx年上半年公共衛生服務績效考核情況反饋的結果,我院在第一時間召開了全體公共衛生服務工作人員會議，就檢查中出現的問題逐一進行分析討論現將整改意見向衛生局領導匯報如下：

一.健康檔案：

鄢溝村部分紙質檔案書寫不規范;有空項、漏項、隨訪表與台賬不一致現象。

二. 健康教育：

關於衛生院健康教育影像播放記錄不完整，公眾咨詢照片完整問題衛生院基本公共衛生服務辦公室，已把原始資料整理歸檔。鄢溝村衛生所健康咨詢活動缺失、健康教育照片、活動記錄不完整，現已整改。

三.孕產婦保健：

加強孕產婦管理，搞好 兒童 保健工作，下一步新生兒與產後訪視由衛生院婦產科訪視。

五.兒童保健：

我院將在下一步的工作中強化0-6歲兒童管理的規范化和標准化，對每個已納入管理的兒童，在規定體檢時間沒來體檢者兒保科都將採取電話隨訪的方式跟蹤好服務好每一個兒童填寫每一份檔案，嚴格做到不缺項不漏項，真實實際。

六.老年人管理：

就衛生局公共衛生專項督導小組在鄢溝村、姑坡村衛生室檢查老年人管理檔案中指出的問題，院長在檢查結束後立即帶領分管院長和公共衛生科長到達兩個衛生室針對檢查中發現的問題逐一給予現場解決，針對老年人管理檔案中出現的輔助檢查不全面，空項漏項較多的問題，院長指示：

有輔助檢查需要而沒時間檢查的老年人我院組織專人上門體檢，對於個別因身體殘疾無法進行輔助檢查的老年人要求在輔助檢查項旁邊註明原因並有家屬簽字或手印。

要求衛生室工作人員嚴肅分工紀律必須保證紙質檔案和電子檔案的一致性和真實性，嚴禁弄虛作假再有敷衍馬虎者一經查出嚴肅處理。

責令公共衛生科就日常對衛生室督導和隨機抽查工作中中出現的漏洞和失職做出深刻的檢討和保證，並給與待定處理。

要求衛生室自檢查15天內完成所有查漏補缺任務，並責成公共衛生科工作人員給予監督和復查，確保檔案的真實有效。

七.慢性病(高血壓、糖尿病、精神病)管理：

進一步強化對衛生室公共衛生工作人員的培訓制度和對衛生室慢性病管理的督導力度 要求衛生室加強對高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者的篩查和管理力度，要求填寫檔案必須規范真實准確，不能有空項缺項和漏項，要編碼完整排序有列;對如管理的患者要按時隨訪並及時填寫隨訪記錄表。要有視患者如親人的思想變被動的隨訪為探親訪友般的“ 拜訪 ”堅決杜絕一切弄虛作假現象發生，如連續多次被發現有弄虛作假現象的發生且經過批評教育後仍然執迷不悟者將解除衛生所所長職務。

八、進一步加強居民死因報告工作，對各村居民死亡不及時報告的與基本公共衛生服務經費掛鉤。

九、衛生監督工作

完善衛生監督各項資料，做好日常巡查記錄，及時上報衛生監督資料。

十. 資金管理:

正確使用公共衛生資金關繫到百姓的身心健康必須專款專用，不能有絲毫差錯，鑒於這次檢查中出現的問題，要求財務人員重新學習國家基本公共衛生管理中的“資金使用規范”要進一步明確支出范圍和支出的內容且支出內容分類要明確，支出附件要據實，實事求是嚴禁弄虛作假。

十一.預防接種：

我院將重新整合預防接種室和兒保室將預防接種和兒童保健工作全面協調統一，是我鄉兒童預防接種工作再上新台階!
衛生整改效果報告範文篇三：
衛生院基本公共衛生服務考核組於xxxx年1月對各一體化衛生室進行了xxxx年12月份基本公共衛生服務項目考核。考核組在考核過程中對衛生室基本公共衛生服務工作發現的問題及工作建議以書面形式現場給予了意見和書面反饋。衛生室對考核組反饋建議高度重視，根據考核組建議，衛生院和衛生室共同對各項工作進行了全面整改，具體情況如下：

一、考核基本情況

隨機抽取10份健康檔案，以紙質版、電子版檔案對比一致為准，細化考核標准，主要依據《蘭沃鄉衛生院基本公共衛生服務項目績效考核實施方案》。考核的數據以xxxx年12月基本公共衛生信息系統數據為依據，針對xxxx年12月基本公共衛生服務項目的進展情況，採取查閱資料、現場查看、電話訪談等形式進行較為全面的核查和評價。

二、取得的成效

本次考核發現，通過近期衛生院和衛生室的不懈努力，轄區基本公共衛生工作得到了進一步的提升，主要體現在以下幾個方面工作：

1.衛生室檔案規范率大幅提高。以往由於衛生室居民健康檔案、重點人群等資料填寫不規范，導致電子紙質檔案存在內容不對應。通過此次考核發現，衛生室全面更新了大部分健康檔案，填寫基本完整，不存在明顯錯項、漏項。

2.各服務項目的工作得到規范和提高。衛生室加班加點抓落實工作，各項目工作持續得到規范和提高。

3.項目知曉率和滿意度得到了進一步提高。此次考核發現，通過對居民健康檔案的更新維護，群眾對基本公共衛生服務項目的知曉率和滿意度進一步得到提高。

三、考核中發現的問題

(一)項目管理

1.存在問題

老年人查體表填寫不齊全、信息反饋不及時。轉檔操作不規范，死亡遷出的檔案處理不及時等等。

2.整改 措施

(1)對各基本公共衛生服務項目一定要做真、做實，做細、宣傳、指導到位，讓群眾知曉並滿意。

(2)及時更新居民健康檔案的聯系方式和遷入、遷出記錄，查缺補漏，加強入戶隨訪並補全居民健康檔案信息。

(二)居民健康檔案管理

1.存在問題

(1)個別居民健康檔案質量較差，更新不及時。

(2)檔案整理較混亂。

2.整改措施

(1)加強檔案的維護管理，及時補充缺失信息並錄入電子信息，確保聯系方式暢通無誤。

(2)加大宣傳力度，明確告知群眾接受服務的內容，長期外出、遷出、死亡人員在花名冊及檔案內註明。

(3)逐步規范建立全人群檔案目錄，序號、頁碼、聯系方式、檔案編號等應填寫規范、無缺失。

(三)健康教育

1.存在問題

健康教育講座照片選取角度不合理，說服力不強。

2.整改措施

嚴格按照《國家基本公共衛生服務規范(2011版)》以及《健康教育管理抽查考核操作》要求表開展此項工作。建立健全 規章制度 ，建立印刷材料領取、發放記錄與音像材料播放記錄;完善健康教育咨詢活動、健康講座以及宣傳欄更換等文字資料，選取說服力強的照片，規范存檔，及時完成健康教育公共衛生電子系統錄入工作。

(四)0～6歲兒童健康管理

1.存在問題

兒童健康管理不到位，未能按時按頻次配合組織進行體檢保健指導不細致，統計不及時。

2.整改措施

繼續對此項工作加強重視，加大宣傳力度，提高群眾知曉率和配合意識，做好項目台賬。

(五)孕產婦健康管理

1.存在問題

(1)孕產婦健康管理不到位，未能按時按頻次配合組織進行體檢，保健指導不細致，沒有起到孕產婦保健作用。

(2)早孕建冊率、產前健康管理率、產後訪視率仍需要進一步努力。

2.整改措施

繼續對此項工作加強重視，加大宣傳力度，提高群眾知曉率和配合意識，做好項目台賬。

(六)老年人健康管理

1.存在問題

(1)個別聯系方式不全，存在聯系方式不準確、未及時更新等問題。

(2)老年人健康管理檔案內容填寫不完整，存在缺項、漏項、內容前後不一致現象。

(3)老年人健康體檢結果分析錯誤、未及時反饋，輔助檢查單據粘貼不規范。

2.整改措施

(1)台賬要健全，台賬要有紙質版和電子版( Excel 格式)，聯系電話要齊全並要每年度核查更新，確保電話暢通。

(2)紙質檔案和電子檔案要一致。

(3)補充體檢表缺項、漏項，更正錯項。

(4)補充老年人管理信息資料，規范開展老年人健康體檢，體檢結果要正確分析後及時反饋並錄入電子檔案，輔檢化驗單要規范粘貼。

(七)高血壓患者健康管理和2型糖尿病患者健康管理

1.存在問題

(1)存在紙質版體檢表、隨訪表與電子版體檢表、隨訪表表格內容不一致現象。

(2)檔案內容核查仍舊存在大量不規范檔案，經反復強調，體檢表、隨訪表表格內容缺項漏項現象減輕。但錯項現象仍舊存在：表格內容前後結果分析不一致，另外體檢表中單側血壓，雙側血壓一致、生活方式虛假、生活方式指導不正確、無血糖值、現存的主要健康問題未填、健康評價錯誤、健康指導不完整、危險因素控制不正確等現象大量存在。

2.整改措施

檔案信息應按《2011年版國家基本公共衛生服務規范》要求填寫完整，不能出現缺項、漏項、錯項現象;保證表格內容真實，不造假;表格內容需前後符合邏輯;要求血壓、血糖曲線圖波動符合實際情況，另外兩次血壓、血糖控制不滿意需及時轉診，並做好轉診記錄。

加強學習，逐步、扎實的提高衛生室公衛人員的慢病管理水平。

(八)重性精神疾病患者管理

1.存在問題

(1)花名冊建立不規范。

(2)監護人聯系方式不全。

(3)個人信息補充表和隨訪表內容不完善，存在評估不正確，缺項、漏項，個別信息內容前後不一致。

2.整改措施

(1)按照“應管盡管”的原則，將發現並登記在冊的居家治療重性精神疾病患者在知情同意的基礎上全部納入管理。

(2)台賬要有電子版和紙質版，要有病人監護人的聯系電話。

(3)完善國家重性精神疾病數據分析系統信息，要和公共衛生網內容一致。

(4)積極完善年度體檢信息(血壓、血糖值、血常規、轉氨酶、心電圖等項目須規范錄入電子檔案)。

(九)傳染病及突發公共衛生事件報告和處理

1.存在問題

(1)醫務人員對傳染病知識缺乏，傳染病防治及報告意識淡薄。

(2)日誌登記仍不規范，未按照公共衛生服規范書寫，門診日誌，醫療用品、醫療廢物處理記錄登記不規范問題依然存在。

(3)對轄區內的傳染病管理均不規范，對規范要求的傳染病人密切接觸者和健康危害人群的管理開展不規范(尤其是重點人群)。

2.整改措施

(1)認真執行《傳染病防治法》和《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》及《公共衛生服務規范》的要求嚴格按照法定程序、途徑、時限報告各類傳染病。加強學習，以規范傳染病報告卡填寫，減少遲報、杜絕漏報等問題。

(2)做好轄區內突發公共衛生事件的主動監測和事件上報工作，杜絕瞞報現象的發生。

(十)衛生監督協管

1.存在問題

衛生室巡查信息錄入不及時，電子檔案相關信息更新不完全。

2.整改措施

按相關要求開展此項工作，按規范要求完成本級機構協管所開展的工作。

(十一)中醫葯健康管理

1.存在問題

(1)部分體檢表上的體質類型、電子檔案上的體質類型、台帳上的體質類型與記錄表上的體質類型不相符。

(2)部分記錄表上的體質指數與體檢表上的不對應;部分記錄表填寫不規范，缺少姓名、檔案編號、填表日期、建檔醫生。

(3)部分電子檔案不完善，兒童中醫葯部分隨訪不及時。

2.整改措施

(1)規范管理台帳和健康服務管理記錄表。

(2)認真核對紙質檔案和電子檔案，確保真實性。

(3)認真學習規范，確保項目的正常開展。

(十二)省級地方開展項目

1.存在問題

開展低鹽與高血壓食鹽攝入量調查工作的調查率偏低，不能體現轄區整體人群的食鹽食用情況。

2.整改措施

嚴格按《省級地方開展項目管理抽查考核操作表》要求積極開展此項工作。及時完成低鹽與高血壓、15-49歲婦女、冠心病、腦卒中、殘疾人健康指導與干預工作，並按要求完成公共衛生電子系統錄入工作。

四、近期工作重點

1.完成xxxx年項目收尾工作，做好 工作 總結 ，制定xxxx 年度 工作計劃 。

2.提高重點人群隨訪信息規范化水平。特別是做好迎接縣xxxx年4季度考核工作。在全面、扎實做好xxxx年各項目工作的同時，繼續規范、完善xxxx年度工作，做到有機銜接。高血壓、糖尿病等重點人群，從規范檔案信息做起，做好隨訪檢查、電話核查、信息錄入工作。確保凡登記上表和錄入電子檔案系統的信息必須是真實的、項目內容是齊全的、符合規范要求的、電話是暢通的，群眾是知曉並滿意的，數量指標達到上級要求，並與上報數據一致或實際工作大於上報數據。要責任到人、列出落實時間表。

3.老年人健康管理，是上級黨委政府考核科學發展觀的項目之一，必須嚴格按照規范要求的項目開展健康服務管理工作，做到紙質版、電子版信息真實、准確、齊全、一致。

4.配合衛生院防疫科完成好查漏補種、應急接種等預防接種任務。

⑤ 【家庭醫生簽約服務績效考核方案2018材料】 家庭簽約工作績效考核

導語：我市自20XX年推行家庭醫生責任制服務工作以來，全市各社區衛生服務機構組建了以全科醫生為核心的家庭醫生服務團隊，為廣大社區居民提供建立健康檔案、健康教育、對各類重點人群實行健康管理，通過幾年的不懈努力，取得了良好的成效。為進一步提高基層衛生服務效率，在總結經驗的基礎上，結合工作實際，特製定本考核方案，請看下面方案。

一、目的

通過建立家庭醫生服務質量考核體系，進一步明確家庭醫生工作內容及質量標准，對家庭醫生進行全面管理和綜合評估，通過考核獎優罰劣，在機構內營造崗位競爭氛圍，充分調動家庭醫生團隊的爛局工作主動性和積極性,切實提高服務效率和質量。使社區居民與家庭醫生形成長期、穩定、相互配合、相互信任和相互促動的契約式服務關系，在全市形成「讓家庭擁有醫生，讓醫生走入家庭」的和諧社區醫療新常態。

二、考核原則

(一)公平原則 全市社區衛生服務機構(中心/站)使用統一的考核標准。

(二)嚴格原則 嚴格按照考核流程及《包頭市社區家庭醫生團隊績效考核指標(試行)》實施，並對照團隊及成員實際工作量進行評估，考核結果由各機構考核小組負責整理存檔。

(三)公開原則 績效考核的結果應在考核結束後公示，以保證公正性。

(四)獎懲結合原則 考核結果與績效工資掛鉤，以達到公平、競爭、激勵的效果。

(五)溝通與反饋原則 考核結果要向被考核者反饋，並提出整改意見等，發揮教育促進作用。

三、考核對象

全市所有登記在冊的社區衛生服務機構(中心/站)組建的家庭醫生團隊及成員。

四、考核內容

考核內容主要包括團隊管理、服務功能和服務效果三方面內容。考核實行百分制，其中團隊管理佔20分，服務功能佔50分，服務效果佔30分。具體見考核指標(見附件1)。

(一)團隊管理 包括團隊管理、分工管理和信息化手段三方面。考核評價家庭源戚醫生整體簽約情況、內部管理機制、信息化手段利用的程度，並以當年目標值為基準，綜合考核團隊管理狀況。

(二)服務功能 包括基本醫療、基本公共衛生服務和雙向轉診三方面。基本醫療包括醫療服務數量、合理醫療及醫療質量;基本公共衛生服務包括重點人群服務、健康教育、預防接種、特殊人群保健;雙向轉診包括向上和向下轉診，充分體現家庭醫生的綜合服務功能。

(三)服務效果 從醫德醫風、居民知曉率和滿意度三方面評價考核家庭醫生團隊的服務效果;通過對服務對象及機構內部的滿意度調查，對家庭醫生式服務滿意度進行測評。

五、簽約要求

(一)制度 以「分片包戶制」為基礎，各家庭醫生團隊應有明確的分工機制，對服務區域進行合理的分片(社區)、分小區(樓棟)、分家庭(居民)，根據服務能力，確定各家庭醫生負責的戶數。

(二)宣傳 各家庭醫生團隊和個人可通過開展主題宣傳活動、發放宣傳折頁、開展健康大講堂等多種形式，加大對家庭醫生和對服務內容的宣傳，充分告知並引導簽約。

(三)簽約 以戶為單位，家庭成員為組成，按照自願原則，社區衛生服務機構家庭醫生與家庭代表簽訂《包頭市社區家庭醫生式服務協議書》(見附件2)，一式兩份，並存放於家庭健康檔案中，共同履行約定條款。居民可根據自身健康需求，在醫生的建議下選擇具體服務項目。建議重點人群及慢性病高危人群簽約時間1～3年，一般人群3～5年為宜。

(四)記錄 居民簽約後，由責任醫生將簽約真實信息記錄於《包頭市社區家庭醫生式服務績效統計表》(見附件3)。

(五)服務 按照協議規定，家庭醫生團隊落實各項服務承諾，並將服務內容詳細記入健康檔案，以備考核。

(六)評價 各家庭醫生團隊為居民提供服務後，應及時獲取居民對服務內容和服務質量的評價，根據居民反饋信飢裂讓息不斷改進服務方式，提高服務質量。

(七)總結 各社區衛生服務機構要做好家庭醫生績效考核及相關工作資料的總結和整理歸檔工作，如實填寫《包頭市社區衛生服務機構基本公共衛生服務工作完成情況》當月工作量報表，由各旗縣區衛計局匯總後，於次月5日前以電子版形式報市社管中心。

六、考核方法及流程

家庭醫生績效考核流程分層級進行，具體如下：

一級考核 建議以「月」為單位，各團隊隊長在每月底對本團隊的業務工作進行質量自查。

二級考核 結合實際，實行「中心/站一體化」管理的社區衛生服務機構，應由中心組織完成自身及管轄社區衛生服務站的家庭醫生考核工作，獨立的社區衛生服務站參照一級考核，建議每季度考核1次。

三級考核 旗縣區衛計局應對轄區社區衛生服務機構家庭醫生工作開展情況進行考核，建議半年和年終各考核1次。

考核流程：

考核方案→考核指標→考核評分→一級考核及總結→二級考核→三級考核→綜合考評及反饋→績效獎懲→考核整改→追蹤整改→匯總分析

七、結果應用

(一)一級考核結果用於家庭醫生團隊內部的工作自查，重點提升薄弱環節的質量。

(二)二級考核結果用於促進「中心/站一體化」制度的有效實施，助力社區衛生服務人事薪酬制度的穩步推行。

(三)三級考核結果用於加強各屬地管理，促進各地區家庭醫生制度平衡發展，使我市基層公共衛生服務高效落實，居民滿意度不斷提高。

八、工作要求

各旗縣區衛計局要重視社區家庭醫生績效考核工作，將考核檢查結果與社區公共衛生專項補助經費掛鉤，促進此項工作深入開展。各社區衛生服務機構根據實際情況，建立家庭醫生團隊考核小組，積極開展考核工作。要依據家庭醫生團隊人員考核結果，合理分配其績效工資和基本公共衛生服務項目補助經費。分配注重四大原則：突出社區衛生服務公益性的正確導向，促進基本醫療服務和基本公共衛生服務均衡發展原則; 突出「六位一體」的綜合服務，體現居民滿意度和健康保障水平上升的原則;突出家庭醫生工作，保障穩定的醫患關系的原則;突出工作目標、工作質量、滿意度和依從性等綜合考核結果，與工作量的完成情況相結合的原則。

按照《XX縣加快推進家庭醫生簽約服務實施方案》及安仁縣衛生和計劃生育局《關於開展家庭醫生簽約服務和基本公共衛生服務項目宣傳月活動的通知》要求，為全面促進轄區內國家基本公共衛生服務項目落實、促進分級診療的實施，我院決定全面推行家庭醫生簽約服務，特製定本實施方案。

一、目的和意義

家庭醫生簽約服務是以家庭醫生為主體，以家庭為單位，全面健康管理為目標，通過責任制服務的形式，為家庭成員提供安全、有效、連續、可及的公共衛生和基本醫療服務。通過建立家庭醫生簽約服務制度，堅持主動服務、上門服務，強化醫務人員以家庭醫生形式，圍繞家庭積極主動地開展公共衛生和基本醫療服務的意識，規范服務行為，逐步實現「戶戶擁有自己的家庭醫生，人人享有基本醫療衛生服務」的目標，真正承擔起城鄉居民健康「守門人」的職責。

二、工作原則

1、堅持以人的健康為中心。家庭醫生式服務是對城鄉居民及其家庭進行健康管理，實現居民與「家庭醫生」的責任契約關系，滿足城鄉居民多樣化和個性化的需求，逐步形成家庭健康管理的良性互動。

2、堅持充分告知、自願簽約。通過廣泛宣傳，使全體轄區居民了解家庭醫生服務團隊的聯系方式和服務內容、家庭醫生式服務概念。充分考慮到居民對基層醫療衛生機構的信任程度，尊重居民個人意願，在堅持居民自願的前提下，與居民簽訂《家庭醫生式服務協議書》，開展家庭醫生式服務。

3、堅持全面覆蓋、突出重點。到20XX年年底，家庭醫生簽約服務模式在服務區域覆蓋率達到30%以上。根據實際服務能力，首先以轄區的建檔立卡貧困人員、老年人、慢性病患者、嬰幼兒、孕產婦為工作重點，優先覆蓋、優先簽約、優先服務。

4、堅持規范服務、強化考核。根據服務工作要求，結合自身服務能力，明確服務內容，制定服務標准和規范。將家庭醫生式服務工作實施情況、簽約情況、提供的服務內容和質量，列入對機構、團隊及個人的考核內容。

5、堅持政府主導、部門協作、社會參與。家庭醫生式服務是一項惠及城鄉居民的民生工程，爭取鎮政府（街道辦事處）的重視和支持，加強部門協作，加大宣傳力度，形成城鄉家庭醫生契約服務的良好社會氛圍。

三、工作模式

1、「家庭醫生團隊－城鄉居民」模式。即由基層醫療衛生服務機構的醫生、護士和公共衛生、醫技等其他專業人員組成家庭醫生團隊，具體團隊人員組成和數量由衛生院結合實際確定，原則上每個團隊明確一名具備醫師資質的人員作為團隊首席健康顧問兼團隊長，其餘人員作為輔助來源擔任家庭健康顧問。家庭醫生服務團隊與城鄉居民簽約服務，原則上每個家庭醫生服務團隊負責500-600戶家庭，不超過800戶；
人數在2000人左右。

2、「家庭醫生團隊－家庭健康顧問－城鄉居民」模式。即基層醫療衛生服務機構的所有衛生專業技術人員都要承擔家庭健康顧問職責，與城鄉居民簽約服務。家庭健康醫生的主要職責是對公共衛生服務的落實進行管理和督促，由鄉鎮衛生院成立家庭醫生團隊作為支撐，與家庭健康顧問共同開展基本醫療和公共衛生服務工作。團隊採取團隊長負責制，團隊內部既分工又合作。

轄區內居民根據自身意願、結合衛生院團隊分片包戶劃分情況情況選擇並簽約。簽約周期可視情況靈活掌握，原則上一個周期不應少於1年，期滿後如需解約需告知家庭醫生並簽字確認，不提出解約視為自動續約。

四、服務范圍

家庭醫生是服務團隊的一員，是簽約服務的第一責任人。以居民健康需求為導向，以轄區婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人等為重點服務對象，按照省、市和縣要求，提供相應的基本公共衛生服務和基本醫療服務。以建立城鄉居民規范化健康檔案為基礎，對服務對象所有家庭成員的健康狀況進行評估，及時發現存在的健康危險因素、危害健康行為等健康問題，有針對性地提供健康教育和健康促進服務、慢病的預防和控制、孕產婦、兒童和老年人的健康管理、預防接種等基本公共衛生服務和基本醫療服務，為簽約居民優先提供上級醫院預約診療和雙向轉診服務，並視條件為行動不便、確有需要的簽約居民提供上門訪視、家庭出診、家庭護理、電話咨詢、預約服務和家庭康復指導等服務。同時，根據城鄉居民需求，開展其他適宜的基本醫療衛生服務。

五、管理內容

家庭醫生團隊在衛生院組織領導下，在鎮政府和村委會的協調參與下，以主動服務、上門服務、預約服務等方式開展服務。

1、開展工作宣傳。在轄區村委會的配合下，在每個村（小區）設置宣傳牌，向居民公示為其提供健康服務管理的家庭醫生的姓名、服務項目、服務時間、聯系方式和監督電話等內容,讓每個居民知曉自己的家庭醫生。充分利用義診、開展健康教育活動、建立居民健康檔案和門急診等工作機會，大力宣傳家庭醫生簽約服務。

2、建立家庭醫生分片包戶制。對戶籍居民實施健康管理包戶制，可以以村民小組為單位實行包片制,每個團隊各包若乾片,即家庭醫生對自己所負責服務的家庭按需求提供包括電話咨詢、健康教育、就醫問葯、預防保健、康復指導等基本醫療和公共衛生服務，保證建立一份家庭健康檔案、簽訂一份家庭醫生服務承諾書。

3、實施上門服務巡診制。家庭醫生根據自己所服務的家庭數量和健康管理需求合理地安排在基層醫療衛生服務機構的工作時間和到家庭的上門服務巡診時間，以彈性工作時間法應用於上門訪視。要及時收集、認真整理以家庭為中心的居民健康信息，及時將信息輸入城鄉居民電子健康檔案信息系統。家庭醫生上門服務必須穿統一制服並佩戴胸牌，攜帶工作包，具體內容應根據實際需要配備相應的物品，要注意溝通技巧，使用文明禮貌用語。為居民提供服務後，應及時掌握居民評價，根據居民反映，對服務內容和服務質量進行不斷改進和提高，各社區衛生服務站（村衛生室）應及時總結，並定期收集、上報工作動態。

4、建立信息交流平台。充分發揮各種現代通訊、電子郵箱、QQ網路、微信和居民電子健康檔案信息系統等信息交流平台構建家庭醫生與居民的信息交流平台，家庭醫生要與所服務的居民建立朋友式的關系，為其提供親人般的關懷。

六、績效考評

我院定期對各團隊工作開展情況進行交叉督導，並將督導結果納入績效考核。

七、工作步驟

1/宣傳發動。20XX年8月15日-25日，組織轄區通過平面宣傳、上門宣傳等多種方式，廣泛宣傳家庭醫生簽約服務對城鄉居民健康的促進作用，使之深入人心，變被動簽約為主動簽約。

2、具體實施。20XX年8月26-9月30日，根據各自機構的實際情況，選擇適合自己的工作模式，逐步開始簽約工作，提供各項服務，並及時向城鄉居民公示簽約情況。

3、督導考核。20XX年12月，根據縣衛計局督導檢查要求，我院組織對轄區內各機構開展家庭醫生式服務工作情況組織進行考核。

八、加強溝通協調

建立健全衛生院和村衛生室長期穩定、制度化的協作機制，健全兩者之間就診「綠色通道」，建立起分級診療、雙向轉診制度，村衛生室人員作為家庭醫生團隊在該村開展服務時的自然成員和首診服務提供方，對於通過簽約團隊就診患者，予以優先安排就診、住院等服務，鄉村兩級無縫銜接。充分發揮政府在開展家庭醫生簽約服務中的作用，逐步建立起「首診在基層、按需進醫院、雙向診療、全專結合」的醫療服務體系和服務模式。

九、工作要求

1、高度重視，加強領導。各服務團隊要把家庭醫生式服務作為今年一項重要工作來抓。統籌安排，落實責任，分工協作，制定工作細則，做好工作保障，責任落實到人。要將家庭醫生簽約服務宣傳、保障、服務效果及居民滿意度等，納入團隊和個人的績效考核。

2、深入發動，廣泛宣傳。各服務團隊要結合實際，開展多種宣傳活動，按照「七公開」的要求，在居民易於看見的位置安裝公示牌或宣傳欄，公示牌要標明團隊人員姓名、聯系電話、投訴電話；
宣傳海報張貼至樓門院門或各村居政務公開欄，家庭醫生式服務聯系卡發放至每一戶家庭。做到公示牌深入村居（社區）、聯系卡深入家庭、家庭醫生式服務深入人心。

3、強化培訓，提高能力。根據縣衛計局的工作安排和部署，衛生院將對家庭醫生進行多層面、多角度業務技術、服務理念等培訓。著力加強醫患溝通技巧和家庭醫學服務理念的培訓，改善醫務人員的服務方式，利用規范的診療活動和良好的服務態度，提高居民的信任度和滿意度。

為扎實推進家庭醫生簽約服務工作，指導各地做好對家庭醫生簽約服務工作的考核評價，客觀全面反映家庭醫生簽約服務工作績效，制定本方案。

一、考核目的

通過家庭醫生簽約服務績效考核，督促和指導家庭醫生落實簽約服務工作任務，引導家庭醫生為簽約居民提供可及、綜合、連續、有效的醫療衛生與健康管理服務，提升簽約服務質量。

二、考核內容

（一）組織管理。包括家庭醫生簽約服務文件出台、簽約服務包制定和家庭醫生團隊建設、激勵機制、項目宣傳等。

（二）服務質量。包括簽約數量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務團隊有效履約等情況。

（三）服務效果。包括簽約居民健康狀況改善率、簽約居民滿意率、醫葯費用控制、簽約居民基層就診比例、基層醫療衛生機構門急診量增長率等。

（四）資金管理。包括簽約服務收費管理、基本公共衛生服務項目資金及醫保資金到位和補償情況、資金分配使用情況等。

三、考核方式

市級考核由市衛計委牽頭組織，對各市（縣）、區家庭醫生簽約服務工作落實情況進行考核，制定具體績效考核實施方案，納入年度綜合管理目標及重點考核指標。

各市（縣）、區是家庭醫生簽約服務績效考核工作的主體，每年對轄區內所有開展家庭醫生簽約服務的醫療衛生機構開展綜合考核。

基層醫療衛生機構將家庭醫生簽約服務工作納入本單位績效考核，考核家庭醫生團隊的簽約服務數量、服務質量與服務效果及簽約居民滿意度。

鼓勵簽約居民代表、社會代表等群體參與各級組織所開展的家庭醫生服務團隊績效考核。

市級考核覆蓋所有市（縣）、區，每年開展1次，對每個被考核市（縣）、區至少抽查2個基層醫療衛生機構，考核工作原則上在下一年度2月底完成，形成督導考核報告並上報省衛計委。

市（縣）、區級考核應當覆蓋所有開展家庭醫生簽約服務工作的基層醫療衛生機構，並按照指標體系進行全面考核，市（縣）、區級考核每半年至少開展1次。

基層醫療衛生機構應對所有家庭醫生簽約服務團隊進行考核，採取日常考核與定期考核相結合的辦法，建立家庭醫生服務團隊考核檔案，並做好動態維護管理工作。

四、考核結果應用

市衛計委向全市通報市級考核結果，考核結果與基本公共衛生服務項目補助資金掛鉤，並與年度工作目標任務完成情況掛鉤。

市（縣）、區級衛生計生行政部門將考核結果作為基層單位及單位主要領導的獎懲參考依據，與基層單位及單位主要領導年度業績考核掛鉤。

基層醫療衛生機構要將考核結果及時向社會公布，與簽約服務團隊和個人績效分配掛鉤。對於考核結果不合格、群眾意見突出的家庭醫生團隊，建立相應懲處機制。

⑥ 衛生院基本公共衛生服務工作進展報告

實施國家基本公共衛生服務項目是促進基本公共衛生服務逐步均等化的重要內容，也是我國公共衛生制度建設的重要組成部分。我鄉自2009年10月項目正式實施以來，在鄉黨委鄉政府的統一部署和領導下，在縣衛計委和縣疾控中心的指導下，公共衛生工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，現將我鄉2018年度基本公共衛生服務項目工作進展情況報告如下：

一、基本情況

我鄉地處地處南樂縣城東北6公里，轄25個行政村，總人口3萬餘人，現納入公共衛生健康管理35709人，全鄉現有鄉衛生院1家，村衛生室25家。鄉村兩級衛生服務網路覆蓋全鄉。

二、組織管理情況

（一）加強領導，落實目標責任。成立了基本公共衛生服務項目領導小組，確立了以王國剛院長為主要責任人的領導小組，下設公共衛生服務辦公室和項目技術指導考評領導小組。各項目也成立了相應組織機構，落實了責任醫師制度，加強了項目領導和組織管理。根據上級文件印發了《谷金樓鄉2018年基本公共衛生服務項目實施方案》和《谷金樓鄉基本公共衛生服務項目考核方案》等相關文件，並將促進基本公共衛生服務均等化項目納入各村衛生室綜合目標考核內容，明確我鄉衛生院、村衛生室為基本公共衛生服務工作的執行機構，對全鄉居民免費提供十四項公共衛生服務工作，確定鄉衛生院作為基本公共衛生服務技術指導機構，型遲負責對全鄉公共衛生服務工作進行技術指導，培訓、監督考核。初步建成了鄉、村二級項目管理機構，基本形成了基本公共衛生服務項目的工作網路。為我鄉的基本公共衛生工作的組織、協調、管理、實施提供了強大的組織保證。

（二）搞好培訓，提高服務質量。為全面了解掌握《國家基本公共衛生服務規范》及上級相關要求，我鄉對所有參與到該項工作中的管理者、業務人員進行全面培訓，共計培訓600人次，各項目試行機構采卜模李取全方位、多層次、滾動式的輪訓，讓廣大村級衛生人員掌握了基本公共衛生服務的具體內容、目標、任務，工作規范和要求，為我鄉順利實施基本公共衛生服務項目，更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎，確保項目服務保質保量得到全面落實。

（三）加強項目管理，嚴格績效考核。一是鄉衛生院充分發揮技術支撐作用，成立了項目技術指導組，認真做好對項目工作的綜合業務指導，開展了對衛生室不低於每季度1次的技術服務指導；
二是建立了鄉、村兩級督查制度和評估制度。我鄉衛生院對村衛生室進行多次檢查指導。鄉衛生院每月召開項目工作推進會，實行項目責任制、督查制、追究制，加強了項目落實情況的督查監控。三是建立了資金預撥和績效考核相結合的資金管理制度。

三、資金管理情況

根據國家、省《基本公共衛生服務補助資金管理辦法》，我鄉根據上級規定印發了《谷金樓鄉基本公共衛生服務項目資金管理辦法》，及時、足額撥付項目資金到基層醫療衛生機構，並實行了嚴格地考核和管理，切實做到專款、專用、專賬管理，確保項目資金發揮最大使用效益。建立了和項目工作相匹配的資金考核分配製度，保證村級衛生機構開展基本公共衛生服務項目工作所需的各項資金。

四、項目工作執行情況

1、居民健康檔案建檔工作按《實施方案》要求，採取整村推進或以重點人群為主建檔等形式，逐步為轄區居民建立了統一的居民健康檔案。截止2018年12月底，全鄉共建居民健康檔案35709份，建檔率90%；
建立電子檔案35709份，電子檔案建檔率100%。

2、健康教育各項目執行單位根據《方案》制定了健康教育計劃，設置健康教育宣傳專欄，定期舉辦健康知識講座，針對不同人群採取多形式、多層次、全方位地開展了宣傳咨詢活動，在醫院門診大廳和留觀室等場所擺放有供病人取閱的宣傳資料，利用電視、vcd在醫院內公共場所不間斷播放了健康教育宣傳片。截止2018年12月底，全鄉共發放宣傳資料14730份，舉辦健康知識講座及咨詢活動24餘次、參加人數2770人次。

3、預防接種為轄區所有居住滿3個月的0-6歲兒童建立預防接種證和接種卡，積極組織開展了擴大國家免疫規劃疫苗常規接種，完成百白破疫苗信息1515針次，脊灰疫苗1737人次，甲肝疫苗455針次，碼帆卡介苗14針次，a群流腦1012針次，a+c疫苗1106針次，麻風疫苗511針次，麻腮風疫苗519針次，乙肝疫苗695針次，乙腦疫苗874針次。兒童預防接種建證率、建卡率均達到了100%以上，擴大國家免疫規劃疫苗接種覆蓋率以村為單位達到了100%；
各村衛生室能夠認真貫徹《疫苗流通和預防接種管理條例》，全面落實第一類疫苗的免費接種措施，不斷加強接種單位的軟、硬體建設，嚴格執行預防接種前知情同意制度，切實加強管理，不斷改進服務方式，規范服務行為，提高服務質量，各種免疫規劃疫苗報告接種率均穩定保持在90%以上；
積極協助疾控機構認真做好免疫規劃針對傳染病疫情的監測和處理，規范開展應急接種工作，有效控制暴發疫情的發生；
不斷加強兒童預防接種信息管理系統建設，接種門診配備了電腦、列印機等硬體設備。2018年度完成擴大國家免疫規劃疫苗接種針9025次，無預防接種事故的發生。

4、傳染病及突發公共衛生事件報告及處理建立傳染病疫情報告管理制度，落實專人負責傳染病疫情網路直報工作。傳染病及時報告率、審核率均達100%，無甲類傳染病、突發公共衛生事件和傳染病漏報情況發生，所有傳染病均得到了及時有效處置。各相關村衛生室配合鄉防保站較好地完成了對瘧疾病人的現場調查和處置工作，能及時將發現的疑似肺結核病人轉診到鄉防保站，並對轄區的肺結核病人進行追蹤督導管理。

5、孕產婦保健管理我院孕產婦保健管理日趨規范，管理水平不斷提高，目前我院能做到為孕婦建立《孕產婦保健手冊》，早孕建冊率明顯提高；
能嚴格按孕產婦健康服務規范要求進行管理。2018年度完成人孕產婦保健管理工作，免費發放葉酸1046瓶。

6、0-6歲兒童保健管理項目質量和覆蓋率進一步提高，兒童保健服務覆蓋率和服務質量有了較大提升。我院兒童保健室設置規范，在本年度初把兒童保健體檢工作下放各社區及村衛生室，這樣使社區及村衛生室能結合計劃免疫對兒童進行各階段體檢，提高兒童體檢率。2018年度完成3842人次兒童保健管理工作。

7、慢性病管理通過建立居民健康檔案開展了高血壓和2型糖尿病篩查，及時為發現的高血壓和2型糖尿病患者建立了健康檔案，並定期開展隨訪服務工作。截止2018年12月底，已登記管理高血壓患者5060人，其中規范管理人數4915人，規范管理率97.1%；
登記管理2型糖尿病患者1866人，其中規范管理人數1745人，規范管理率93.5%。

8、老年人健康管理各單位均對在建檔過程中發現的65歲及以上老年人進行了登記、體檢，建立了健康檔案，並進行了健康指導。截止2018年12月底，全鄉累計登記管理65歲及以上老年人4229人，登記管理率100%，其中已進行健康體檢3044人，健康體檢表72%。

9、嚴重精神障礙患者管理在繼續開展嚴重精神障礙患者線索排查基礎上，進一步加強隨訪服務工作，及時為轄區內診斷明確的嚴重精神障礙患者建立了健康檔案，並及時上傳到「國家重性精神疾病基本數據收集分析系統」。截止2018年12月底，全鄉累計管理嚴重精神障礙患者165人，現已網路管理165人。

10、衛生監督協管按照服務規范要求，落實了專、兼職人員，明確工作責任，及時做好了相關業務咨詢、巡查、信息收集和報告等工作。

五、社會滿意度調查

社會滿意度調查經滿意度調查，社會群眾對全鄉基本公共衛生服務工作總體滿意率已達到98%以上，其中滿意度較高的項目是老年人健康管理和慢病健康管理，滿意度較低的項目是孕產婦健康管理；
社會群眾滿意度調查結果最好的是梁方村。測評結果表明我鄉的基本公共衛生服務工作得到了社會群眾的普遍贊同，為我鄉下一步基本公共衛生服務項目工作的推進奠定了群眾基礎。

六、項目實施效果

（一）合理分配項目資金，開展項目績效考核，制定了《谷金樓鄉衛生院基本公共衛生服務項目資金管理制度》、《谷金樓鄉衛生院基本公共衛生項目資金分配計劃》、《谷金樓鄉對各村衛生室考核方案》等文件，每月對谷金樓鄉公共衛生進行考核，考核結果作為其考核周期崗位績效工資分配的主要依據和晉級、獎勵以及聘用、續聘和辭退的重要參考依據。

（二）全鄉均等化項目年度目標任務總體完成，但項目執行單位開展項目工作的進度和質量不均衡，表現在衛生室和同一單位的不同項目之間，在項目工作進度上，有少數村衛生室未能結合本地本村實際，對基本公共衛生服務工作進行深入研究，致使 工作計劃 性不強、工作措施落實不力、工作進展不快、服務內容不全、信息報告不實。

（三）工作質量有待進一步提高大多數衛生室基本公共衛生服務工作總體質量在穩步提高，但仍有欠缺和不足，居民健康檔案的使用率和更新率還有待提高，電子檔與紙質檔同步還有一定的距離；
高血壓、糖尿病發現率偏低，隨訪工作開展不夠細致，內容填寫較為不規范，隨訪內容不能夠准確反映管理人群的真實情況。個別衛生室在開展健康教育講座活動中缺少宣傳主題，開展健康教育工作缺少照片記錄，有些照片記錄不實，講座內容空洞，居民對應享受基本公共衛生服務了解不多；
個別衛生室門診日誌登記不完整，傳染病報告不及時；
免疫規劃接種率需進一步提高。

（四）人員素質有待提高從事基本公共衛生人員對公共衛生項目內容理解不透，未能按服務規范進行規范操作，對村級培訓不夠全面、細致，致使村醫對公共衛生服務流程、服務內容及規范要求掌握不準。

（五）居民對基本公共衛生服務認識有待提高多數衛生室通過健康講座、健康咨詢、更新宣傳欄等形式只是對某種疾病的預防和治療進行宣傳，而對國家基本公共衛生政策宣傳得較少，很多村民對基本公共衛生服務了解較少、理解不透。

七、下一步工作打算

一是強化組織管理，夯實工作基礎。進一步加強基本公共衛生服務工作的組織領導，建立健全長效管理工作機制，規范開展基本公共衛生服務各項目工作，在保證質量的基礎上，切實加快基本公共衛生服務項目工作進程，確保各項任務指標的完成。扎實做好居民健康檔案、電子檔案、重點人群篩查與隨訪服務等基礎性工作，為基本公共衛生服務信息化建設奠定堅實基礎。

二是強化隊伍建設，提高服務能力進一步加強公共衛生隊伍能力建設，合理人員配置，優化人員結構，建立完善基本公共衛生團隊服務工作機制，充分發揮村衛生室的網底作用。認真做好村衛生室基本公共衛生服務相關知識的培訓工作，打造公共衛生服務全員化，全面提升公共衛生人員綜合能力，提高服務水平和服務質量。強化公共衛生服務全局意識和責任意識，教育引導村醫轉變重醫輕防的思想觀點，提高村醫開展基本公共衛生服務工作的主動性。

三是強化宣傳教育，動員社會參與進一步加大基本公共衛生服務項目工作的宣傳力度，從不同層面多形式持續開展基本公共衛生服務工作宣傳活動，對轄區居民重點進行服務內容、服務方式和免費政策等宣傳，以爭取廣大群眾的積極參與。

四是強化監督檢查，促進工作落實加強對各村衛生室實施情況的督導檢查和技術指導，及時發現和解決基本公共衛生各服務項目實施過程中出現的問題，促進各項工作的落實。重視並經常性開展基本公共衛生服務工作社會滿意度調查活動，廣泛收集社會意見，認真疏理整改落實，主動接受社會監督，樹立良好衛生形象，提高社會群眾滿意度。

南樂縣谷金樓鄉衛生院

2018年12月31日

⑦ 20232月工作總結通用6篇

20232月工作總結篇1

我叫xxxx，來自於xxxx村村，現任xxxx村村委會計。作為一名農村最基層的工作者，自覺服從組織xxxx領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。現將本人的工磨雹作情況向組織xxxx領導匯報一下。

首先，思想方面。

作為一名村會計，我始嘩游埋終嚴格要求自己，不斷學習亂螞，提高思想認識，認真領會黨在農村的各項政策及措施，始終保持清醒的頭腦，我認識到現在的農民思想覺悟比較高，交通、通信又比較方便，網路、電話都已經得到了普及，如果不主動學習，將會被社會淘汰，平時除了多看報、新聞外，我還主動學習其他多種知識及技能。今年還參加了會計培訓班。目的是為了提高自己的業務專業知識，以便更好的干好本職工作。

其次，工作方面。

第一，做好村級財務結報工作。我能夠立足崗位，認真完成好本職工作，按照農經站的統一部署要求，年後我完成了三次財務結報。村財務總是村民關注的焦點，我對村務公開一直很重視，每次民主理財結束後，我都將各項收支整理好，上牆公布，讓村民監督。

第二，做好國家糧食直補工作，國家的涉農補貼也是村民們比較關心的熱點。這項工作要求高，時間緊，來不得半點馬虎。因為關繫到群眾的切身利益，關繫到國家的涉農專項資金的安全下拔。我嚴格要求自己，認真核實每一戶的補貼情況，及時做好變更工作，幫助群眾辦理相關手續，確保農戶種田都能領到補貼。

第三，認真完成好鄉政府下達的保險計劃。經過這幾年的養老保險工作，大多數村民表示理解，能夠接受，在做工作的過程中還是有少數的人不理解，經過我的耐心工作，最後還是順利地完成了任務。我村養老保險參保率已經達到了%90。

第四，重視日常財務收支管理。收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就能做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新《會計法》為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織，努力鑽研業務，提高業務技能，盡管平時工作繁忙，但不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務。

在以後的工作中，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們xxxx村村的建設xxxx發展貢獻自己的力量。

20232月工作總結篇2

根據《瑞昌市20xx年農村基本公共衛生服務項目考核細則》和《20xx年國家基本公共衛生服務規范》，制定年終考核表。按照我院安排，對所管轄的10個村衛生所進行了20xx年年終考核。本院成立了考核組，由徐凌平院長任組長，沈衍桐書記任副組長，桂良輝、胡曉青、徐彩鳳參加了考核。考核情況如下：一、考核方法：本次考核《瑞昌市20xx年農村基本公共衛生服務項目考核細則》和《20xx年國家基本公共衛生服務規范》以為依據，結合平時工作情況，採取聽取匯報，現場調查，查閱資料的方法，量化打分，綜合評定。二、通過考核，各衛生室工作都有所加強，綜合防病能力明顯提高。公共衛生服務意識提高，工作責任心增強，各項工作已逐步規范，能夠按照上級部門的要求保質保量的完成本年度的各項工作任務。但也存在一定的不足：1、門診日誌書寫不規范，日門診人次平均化，疫情收集、管理意識淡薄。計劃免疫、傳染病疫情報送不及時，有漏報、不報的現象。2、公共衛生月報表上報情況：源源村、東山村、陡崗村這三個村月報表上報比較理想，其它村有的新生兒漏報或不報，有的村孕產婦漏報或不報，有的村新加的重點人群也不上報，有的村就報個數字而且還是一塵不變。3、兒童出生登記，不及時，未及時建檔，個別村3歲以下兒童基本未建檔。4、孕產婦上報不及時，個別村葉酸已過期，未及時領取，還有的村發放了葉酸未簽同意書。5、大部分村新農合新償公示欄登記不及時，下半年的沒登記，個別村公示欄沒掛，收在角落裡。6、65歲以上老年人體檢表有幾個村體檢結果未填入體檢表，有個別村健康評價和健康指導未填。有一個村65歲以上老年人生活自理能力評估表總評分未評。7、還有個別村紙質檔案與電子檔案不相符 。8、個別村處方收費不準確。9、有幾個村健康教育資料發放無登記，健康講座無村民簽字。三、通過現場量化打分，綜合評定。對於衛生所的優點繼續保持，不足之處將在20xx年改進，爭取做到讓百姓更滿意的服務。

ww鎮中心衛生院20xx年1月6日

20232月工作總結篇3

回首這一年，起初，充滿寂寞。於是想盡快加入某個部門去融入我的大學，卻不料加入了禮儀隊，面對一群女生…感到無法適應！繼續孤獨！後來，禮儀隊隊長將我裁出，並介紹給了青協樂助部長—黃哲明。我也就正式開始了自己的青協之旅…

部長的穩重、楊華珍學姐優秀的成績，及趙光雨學長的幽默感，讓我堅信在樂助隊的日子會很快樂…

青協的工作沒有起初想像的那麼輕松，且在別人看來不怎麼體面…廢品回收是我的第一份工作，挨個寢室敲下去並問有沒有可回收的廢品，的確，感到很不好意思…但當將每個寢室走遍，看到自己的收獲時，這種想法消失了。我開始融入這個團隊！

青協有挺多工作，去過圖書館整理書籍、去公交站當協管、清理過校籃球場、音樂廣場的垃圾…這一切，都是自己沒經歷過的。也許，這些工作並不怎麼高雅，但正讓我們學會正確看待社會上的每個工作崗位上的每個人！青協，讓我感到了友愛，學長學姐從不以一個上級的身份命令過我們，而是非常友好的與我們交流。學姐在我們快期末考試時耐心的給我們分析各科重點考察部分及試卷題型結構，並將自己去年留下來的資料借給我們看…轉眼，上學期快結束時，我們大家第一次聚餐，席間，趙光雨學長及徐可幽默的語言帶動整桌人…笑的肚子疼，「真心話大冒險」幾個同學讓我們「折磨」地吞吞吐吐將真心話說出！那次聚餐，大家一直都不想結束…我們這樣的方式告別上學期！

本學期的四月份，我們青協主辦了「可愛寶貝」活動，為語訓學校的孩子們送去一份關懷，那些孩子們更是給在場的每個人一份感動，雖然他們聽覺有障礙，但他們的表演博得現場每個人的掌聲…那份感動，一直深藏在我心中…也為咱們青協給廣大師生帶來的這份感動而驕傲！本學期的四月份，我們青協主辦了「可愛寶貝」活動，為語訓學校的孩子們送去一份關懷，那些孩子們更是給在場的每個人一份感動，雖然他們聽覺有障礙，但他們的表演博得現場每個人的掌聲…那份感動，一直深藏在我心中…也為咱們青協給廣大師生帶來的這份感動而驕傲！

20232月工作總結篇4

疫情的`嚴峻形勢讓春節假期非同尋常，不見了往日的人流喧鬧和熙熙攘攘，打開窗子，入耳的是防疫宣傳廣播，看見的是彷彿畫中的安靜樓閣，再向遠處望一望，有一群社區疫情防控人員穿梭在樓宇之間，他們是社區的「守門員」，用愛與擔當築起小區的安全屏障。

當你打開小區的門，迎面的是一群群忙碌的身影。小區疫情防控人員在忙著量體溫、忙著消毒、忙著發宣傳單、忙著辦通行證……他們24小時輪流守護，有時幾小時不喝一口水，泡麵就是一頓飯。在東北大地他們是鋼鐵戰士，零下三十度的天氣，凍壞了手腳，凍不壞小區守護者的堅定意志;在嚴重疫區他們是越艱險越向前的無畏勇士，用無私奉獻保衛人民安全，用責任與擔當踐行初心使命。每一個守候為的是防控不留死角、全力織密社區的防護網，用他們的赤誠之心換小區居民的在家安心。

當你打開小區的門，看見的是一個個焦急的眼神。防控人員焦急居民的不聽指令、不講大局，焦急他們的不理解、不珍惜。小區守護者門急切防護的是每個「門」的安全，他們是黨員、是公務員、是職員、是志願者，崗位上他們無畏無懼，堅守「大門」，回到家他們是爸爸、是媽媽、是兒子、是女兒，是家裡的支柱，他們知道保護好每一個「門」，才能保護好每個家的安全，才能在春暖花開時與家人團聚共享戰「疫」的勝利。

當你打開小區的門，聽見的是一聲聲關心的勸阻。小區防控人員每天要苦口婆心勸阻居民盡量回到安全堡壘，最大限度做到疫情不擴散。有的群眾聽到了勸阻，知道那是愛與守護，宅在家裡不出門添麻煩，有的群眾聽到了勸阻，卻覺得是限制與枷鎖，對防控人員質疑指責，拒不配合。出門不戴口罩、出門只為遛狗、出門放鬆心情等等的群眾還有很多，他們不理解出的這道「門」是防控人員日日夜夜、一點一點築起的安全「門」，病毒無情人有情，對於無數前線抗「疫」戰士的付出與犧牲，誰還忍心再開那道「門」。

防控疫情，人人有責，小區大門內外的你與我，都要為戰「疫」貢獻自己的力量，把防控力量向社區下沉，加強社區各項防控措施的落實，使所有社區成為疫情防控的堅強堡壘。

20232月工作總結篇5

20xx年精神科女區在院領導、護理部、科主任的帶領下，緊密圍繞護理部制定的護理計劃，以創建「三級甲等中西醫結合醫院」為契機，狠抓護士的內涵建設，全面提高護理質量和服務水平，開展各項護理工作，落實了年初制訂的護理目標和計劃。現就一年來工作總結如下：

一． 目標任務：

全體醫護人員在院領導及科主任的領導下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務，精神科女區1—12月份共收住病人821人，出院病人779人，完成業務收入3069708元，中醫特色技術 次,無重大差錯事故的發生。

二、 認真落實核心制度，確保醫療安全

1、認真落實各項規章制度，提高護理質量，進一步規范各班職責，杜絕了「你等我靠」現象的發生，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，做到了全年無差錯事故發生。

2、嚴格執行「三查七對」制度，堅持醫囑雙人查對，明顯降低了因執行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發生。加強護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯葯、打錯針現象的發生。

3、認真落實了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進行重點交接，提高了危重病人及特殊病 人的護理質量，將潛在的不安全隱患及時消除。

三、 加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險。

1、進一步加強了對精神病人的安全管理，對其進行安全評估，切實加強安全防範措施，使用了防護欄、約束帶等有效措施。並且及時向病人及其家屬進行了疾病健康宣教，安全防範措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患

2、加強急救葯品的管理，標記明顯，設專人保管，每周進行清點檢查，保證無過期、無混放、確保用葯安全。

3、嚴格執行無菌操作制度,執行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫用垃圾、生活垃圾分類處置制度。

4、規范病區管理，保持病區環境清潔。認真落實晨晚間護理和基礎護理

四、 加強三基訓練，提高滿意度

1、 為了提高每位護士的職業素質，為了進一步提高病人的滿意度，在護理部組織的5.12護士禮儀與溝通大賽和十項技能操作比賽中，取得了優異的成績。科室繼續實施滾動士交班，護士對所管病人的基本情況掌握清楚，科室完成了672份病人的健康檔案，對出院病人做到了每月回訪一次，更好的掌握了病人出院後的情況，病人的回頭率大大提高。

2、 為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我科開展工娛治療、護理觀察量表、音樂治療等常規治療外，增加了中醫特色治療，如耳穴埋豆、中葯足浴、穴位按摩等，取得了較好的治療效果。

3、 每天利用晨會時間進行業務學習，利用護士長提問、臨時抽查等方式，有效的提高了護士的學習積極性。

20232月工作總結篇6

在縣委、政府和我局領導的關心指導下，我被安排到aa鎮aa村駐村開展幫扶工作，結合工作實際，現將20xx年半年工作總結匯報如下：

一、基本情況

aa村地處aa縣aa鎮東北部，毗鄰aa鄉aa村。佔地16平方公里，其中田2600畝，土3500畝。aa村設黨總支，共有黨員95名，下設五個支部，總支班子成員6名。全村五個支部轄12個大組，25個村民小組，共有826戶，3348人。全村以烤煙為主導產業，金銀花、高梁為輔助產業，20xx年實施「一事一議」財政獎補公路20公里。

二、制定計劃

駐村後，我常常深入各個村落、群眾家中和田間地頭開展調查研究，通過召開村兩委會議、黨員大會、村民代表座談會，拜訪村裡的老幹部、老黨員、老同志及部分在外工作的鄉賢，詳細了解了村情民意，既闡明駐村任職的目的任務，又爭取群眾支持。經過一段時間的摸查，我對村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的工作思路。通過調查了解，對存在的問題進行認真梳理，經過認真的分析，並在與村支兩委幹部充分討論的基礎上，然後制定出相應的駐村 工作計劃 ，並切實按照計劃展開工作。

三、工作開展

（一）《駐村工作計劃》制定後，按先易後難原則，從群眾最關心、最直接、最迫切的問題入手，狠抓工作落實，有序推進幫扶工作。

（二）扎實開展「支部結對、黨群連心」、「困難群眾」、「困難學生」等慰問活動。

（三）扎實開展「計生三結合」幫扶活動。

（四）積極向上爭取資金，半年來，共爭取、協調幫扶資金9.63萬元。

（五）扎實開展抗旱救災工作。

（六）認真做好村委會的日常工作和基本工作。

（七）開展好各項宣傳活動。

（八）積極協助我局領導和村支兩委幹部開展好各項工作任務。

四、工作打算

回顧駐村以來的工作，雖然取得了一定成績，同時也增長了見識、提升了自我，但離各級領導的要求、群眾的期望還有一定的差距。在今後的工作中，我將充分運用掛職鍛煉學到的知識和經驗與本職工作相結合，不斷加強學習，立足崗位。

⑧ 如何才能做好國家基本公共衛生服務工作

（一）加大項目宣傳力度。縣區和基層機構要在顯著位置張貼由省級及以上統一製作的宣傳壁報；凡是使用基本公共衛生服務經費開展的工作，一律要在宣傳材料顯著位置以醒目字體明示「國家基本公共衛生服務項目」；廣泛播放國家衛生計生委製作的基本公共衛生服務項目公益廣告；開展現場宣傳，實現轄區內社區和農村全覆蓋。

（三）充分發揮健康檔案載體作用提高使用率。各地要結合區域人口健康信息平台建設，盡快實現計劃免疫、婦幼衛生、精神衛生等現有公共衛生信息系統與居民電子健康檔案的聯通整合。

發揮健康檔案居民全生命周期健康狀況載體作用，通過多種渠道完善和豐富健康檔案內容，將每一次針對居民個體的服務及時錄入檔案；推動電子健康檔案與醫院、專業衛生機構、體檢中心等機構的疾病診療信息、健康體檢信息的聯通對接。

注重檔案的使用，將電子健康檔案與健康卡深度融合，通過網路平台、手機APP等，逐步將健康檔案向居民個人開放，發揮健康檔案在居民健康管理中的作用。

（四）嚴格執行新版服務規范。各地要盡快按照《國家基本公共衛生服務規范（第三版）》的要求開展工作，迅速將《規范》下達至縣區，確保從事基本公共衛生服務的醫務人員人手一冊。對《規范》及時開展培訓，組建師資隊伍，改進培訓方式，注重培訓效果，按照《規范》要求，做好有關服務在基層醫療衛生機構與其他相關機構之間的銜接，做好工作部署。

（五）做好項目進展數據上報工作。要按照有關工作要求，做好信息系統培訓、信息系統試運行等工作，根據報表內容，按規定的報送周期和程序，及時准確上報，同時要加強用戶許可權管理，確保數據安全。數據上報情況將作為國家基本公共衛生服務項目考核的重要內容。

（六）確定補助水平完善資金支付方式。根據各地項目內容和任務以及工作重點，確定各項服務補助或購買服務支付標准，按照服務數量和質量撥付資金，不得簡單按照人口數撥付基本公共衛生服務經費。在核定服務任務和補助標准、績效評價補助的基礎上，基層醫療衛生機構獲得的基本公共衛生服務補助資金。縣級衛生計生和財政部門要加強基本公共衛生服務補助資金管理。

（七）嚴格開展項目考核。發揮考核導向作用，突出重點，加大居民感受較深的項目，如高血壓管理、健康檔案等權重。嚴禁對指標層層加碼，超出基層服務能力實際。免費提供避孕葯具項目和健康素養促進項目將一並納入中央對省級考核內容。基層醫療衛生機構要加強內部項目開展情況考核，將考核結果與醫務人員個人收入掛鉤，體現多勞多得、優勞優酬。

拓展資料：

國家基本公共衛生服務項目，是促進基本公共衛生服務逐步均等化的重要內容，是深化醫葯衛生體制改革的重要工作。是我國政府針對當前城鄉居民存在的主要健康問題，以兒童、孕產婦、老年人、慢性疾病患者為重點人群，面向全體居民免費提供的最基本的公共衛生服務。開展服務項目所需資金主要由政府承擔，城鄉居民可直接受益。

目前，國家基本公共衛生服務項目有14項內容。

即：城鄉居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、0～6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理（高血壓、糖尿病）、重性精神疾病患者管理、結核病患者健康管理、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務、中醫葯健康管理、衛生計生監督協管服務、免費提供避孕葯具、健康素養促進。

國家根據經濟社會發展狀況，考慮政府財政的最大支持能力，先確定對國家基本公共衛生服務項目的經費補償標准。在此基礎上，國家找出對居民健康影響大、具有普遍性和嚴重性的主要公共衛生問題，根據居民的健康需求、實施健康干預措施的可行性及其效果等多種因素，努力做到把有限的資源應用於與居民健康關系最密切的問題上，使基本公共衛生項目工作取得最佳效果。

⑨ 如何提升基本公共衛生服務質量

提升基本公共衛生服務質量可以從以下幾個方面：
專業人員培訓質量的好壞直接關繫到基本公共衛生服務項目工作的應用質量。各級公衛人員通過競爭上崗擇優錄取。為保證培訓質量，建立一整套培訓機制，確保培訓質量。通過業務培訓，不斷加強提升業務水平。探索建立長效機制，將臨時性、應急性培訓逐步轉變為長期性、制度化培訓。通過專題講座、脫產進修、對口支援等形式，對基層公共衛生人員進行普及型技能培訓，培養適用型人才。
集中對全區公衛辦人員和公共衛生協理員分期分批實施全員培訓、考核。參加或承辦公共衛生領域「名醫講壇」，組織醫療衛生單位業務指導人員、社區衛生服務機構和鄉鎮衛生院、村衛生室項目工作人員進行專項培訓，提升項目工作管理水平和服務能力。多次組織管理人員到其他區、市學習先進管理經驗和做法，並組織召開全區現場會，加強工作交流，促進工作開展。
加強督導、嚴格執行各級考評機制，將基本公共衛生服務項目落實情況作為體系建設和績效考核重要內容，核定服務數量，明確質量標准，激勵、引導基層醫療衛生機構轉變服務模式，變坐等式被動服務為上門式主動服務，變片面追求經濟效益為更加重視社會效益，變衛生部門內部評價為多部門及群眾共同參與評價，變按人員編制補償為績效考核補償。
制定了考評指標和體系，由各級公衛辦牽頭，組織專家組成考核組，將服務人口數量、完成質量等納入考核指標體系，同時引入群眾評價機制，對群眾知曉率、滿意度、服務利用率等指標進行綜合評價。對11類基本公共衛生服務項目完成情況的分值權重並公示，考評結果作為經費核撥依據和人員獎懲、績效工資核定依據，增加財政資金使用效益，保證基本公共衛生項目的有效實施。
建立健全分級負責責任體系。區政府成立公共衛生服務工作領導小組，區衛生局專門成立公共衛生管理辦公室，明確專職人員。

⑩ 衛生院公共衛生科績效考核方案哪裡有

各個部分的村衛生室和保健中心：

安徽省人民政府關於實施綜合配套改革的實施初級衛生系統的意見「（皖政[2009]第122），「越西縣基層醫療衛生機構工作績效考核和內部分配的指導意見（試行）」粵衛[2010] 3文件精神，充分調動我們的醫院工作人員的工作積極性，提高服務質量和效率，建立按崗定報酬的業績獎勵激勵機制，圍繞「以病人為中心」開展工作，加強勞動紀律的管理和醫德，努力提高服務水平和效率，結合我們的醫院工作人員職位經院哲學的內部分配管理局全體員工將研究決定，尤其是黃尾鎮衛生院績效考核方案（試行）的發展。

評估原則

堅持的原則的福利辦院，實施績效考核和社會利益掛鉤，堅持公平，公正，公開的評審和綜合評價合理的量化評估方法，和基本公共衛生服務和基本醫療服務的優先次序的評估，以促進我的工作人員在醫院充分履行自己的職責，堅持自我評估和定期考核相結合的，在任何時間，接受上級的監督和評估;考試成績相結合的優秀員工收入，實現治療LO優秀的報酬，同時考慮到公平的，傾斜的前線陣地，到重要崗位傾斜，適當拉開差距的原則。

二，主要檢查
/>醫院績效考核領導小組，按照「黃尾鎮醫院的績效考核方案，」黃尾鎮衛生院職責手冊「，每個員工的崗位評估。考慮到不同位置的風險，責任，兼職等因素的影響，以確定的位置系數：鋼0.12，公共衛生，醫療香港0.12中國醫葯信息鋼的鋼0.12 0.11 0.12崗管理，護理0.115西葯房剛0.11，孕產婦和兒童保健0.115應收賬款香港0.11。

三個評估方法和程序

工人的自我評估，按照考核標准，安排下周工作在同一個星期的時間在清晨，需要每個工人的書面報告，最後一周的崗位職責和工作任務的完成，控製程序是自評等級。醫院績效考核領導小組控制評估標准，根據結果的自我評估，通過查閱資料，實地查看，現場調查和評估工作，每月初的前一個月。

支付性能計算

1，基本工資為基本任務的完成零件性能。對於每一個崗位補貼，保留津貼，誤餐補貼，運輸總成本的70％。的主要評估程序的黃尾岳西縣鄉鎮衛生院工作描述任務的完成百分比的計算方法是提取早為2元每人，總的補貼10元，每人每天值班。其餘的乘任務的完成百分比是一個月基本工資的性能部分。
2，零件性能的評價不同崗位的風險，責任，兼職的薪酬激勵。的余額的45％的醫院月份國際收支（暫定人均不超過400元，實際金額不足，薪酬激勵，績效執行的預算和決算系統表中列出的帳戶金額。表現為財務管理人員的成員的收入和支出的預算支付的績效薪酬激勵結余，直到賬戶多退少補）。任務主要考核德，勤，和取得的成就，服務的數量，服務質量，群眾滿意度得分，上個月，優秀獎，值班醫生，補貼（院長通訊補貼80元，崗位津貼90元），公共衛生服務下鄉補貼，每周任務完成減分，獎勵和懲罰。首先提取2億作為優秀人才月份的獎勵資金。然後提取的醫生，每人每天值班五元。分數除了提取的剩餘部分乘以評估標准，以及鼓勵減分，然後乘以系數的立場，那就是，當月崗位工作人員獎勵性績效工資。

3，性能部分性能的部件扣除一票否決責任的情況下，扣除一個月的基本工資加獎勵的薪酬應提前一個月績效工資。
4，鄉鎮衛生院人員每月績效考核結果的最後一個月的收入分配的主要依據;年度考試成績作為晉升，分配，獎勵以及聘用，續聘及罷免的主要基礎。
根據績效考核結果，確定的量化考核分數。根據下列公式計算：
個人績效工資的計算分配系數×（職位折算系數+定量評估值）的性能/總數的薪酬總額為
其中：定量評估折算價值：卓越的0.3合格0.2不合格-0.1至-0.3。

5績效考核內容：

去地面。性能，服務的數量，服務質量，群眾滿意度否決指標。

⑴道德，勤奮，績效考核是指職工醫療道德，專業的風格，考勤，醫院紀檢醫院管遵守情況和報告數據的准確性。

⑵數字是指職工的基本醫療服務和公共衛生服務，包括門診診療和護理訪問，醫院門診和照顧人，處方劃價乘客接種疫苗的人，懷孕的孩子的數量管旅行助產士乘客，婦科診所及醫院探訪，測試和心電圖乘客，放射和B-人次，其餘的款項乘客，9名乘客和其他基本公共衛生服務。

⑶優質的服務是專業的質量合格率在不同職位，包括：門診和住院病歷書寫合格率，入院診斷符合率護理文書記錄合格率，消毒登記合格率，處方劃價率，應收賬款登記的票據統一合格率，填寫登記表9個公共衛生服務項目合格率，網上的各種數據的准確性，它是否能夠達到資格要求。

⑷聽取群眾的意見，以實現客戶滿意度測量每個工人群眾滿意。

⑸的否決權指數是指發生醫療糾紛和差錯事故和醫療道德墮落的實行一票否決，月份否決月，內部績效工資。

6個考核標准

性能的百分制考核標准：每個工人的工資25％的德國，秦指標，指標服務的數量佔30％ ，優質的服務指標佔35％的指標佔10％，群眾滿意的。評估的各扣一扣他們的個人績效工資除以100數字量。獎勵性績效工資支付根據實際余額和個人得分的大小。

院長獎勵績效考核工資，如果不參與評估，然後在第一個員工紅利標准會計。

德國，秦考核標准和方法（25分），醫療道德，勞動紀律和職業風格（10）

⑴堅持「以人為本，以病人為中心」的服務理念，如與病人及其家屬發生爭吵，扣1分。

⑵接受病人發現時的禮物信封要求，扣1分。

⑶部門和個人未經批準的收費，擅自銷售葯品，設備，扣1分鍾的時間。節育手術證明和偽造衛生相關的米，誘導勞動，葯流和非醫學需要的胎兒性別鑒定，非法接生，扣除個月的工資。根據有關法律，法規的一切經濟和法律責任承擔的執行者。

⑷標准化的醫療保險，新型農村合作醫療門診和住院，醫療保險和新型農村合作資金為群眾的救命錢，我們必須採取行動，在更高的規定和操作的程序，嚴格的紀律責任，醫療組，掌握住院治療的適應症，提高病歷書寫，用葯指征，按照規定的自費葯物治療。在醫療保險和新型農村合作經營的非法操作，它被發現扣2分。由當事人承擔全部責任。

⑸隨意增加收費，提高或降低收費標准，發現時間，扣1分。

⑹醫務人員相互拆台，團結合作，發現扣1分鍾，實施誡勉談話。聯盟內部製造非戰斗性的老鄉，提高自己的爭吵，搬弄是非，損壞信譽單位及他人名譽的，經查屬實者，扣4分，嚴重者上報縣局處理。

⑺提高服務質量，改善服務態度，提高病人的冷淡忽略逆勢對方或爭取拖動的工作，降壓傳球，不承擔任何責任，一經發現時間帶來的不利影響，減1點。

⑻領導交辦的任務不能按時完成，或不服從領導的工作安排，扣除5個，實施誡勉談話。

⑼工作人員發生爭吵，斗毆，說是不利於團結，做什麼是不利於統一時間，扣1分。

⑽部門不規則的物品擺放，衛生條件差，，每個檢查發現扣1分。

⑾工作不穿工作服，不掛的胸牌，工作穿拖鞋在線聊天（打牌，玩游戲），非工作環節串崗聊天兒童去上班，做私人工作，一次扣1分，喝，在工作時間內到五點。不服從總值班調度，一次扣2分。院長調度不服從命令，拒不執行組織事項，每五點。各部門要厲行節約，人走電的停止違法者支付超支電費扣3分，如引起的設備損壞的，由個人承擔賠償責任。

⑿工作或值班人員發現，一旦在醫院聚集在一起打牌，又無正當理由的，每人扣1分，並實施誡勉談話。

⒀走了之後，既沒有委託代表之類的，不解釋的下落扣2分，如醫療糾紛或事故責任，後果自負。

，⒁不嚴格按照技術操作常規，不積極參加集體學習和勞動贊助業務的情況下，密集的情況下，不積極配合搶救，發現一次扣5。疑難雜症的情況下，第一個醫生在沒有被邀請的咨詢，私自轉介，或請醫生拒絕合作者發現，扣2分，超服務能力接診，不及時轉診，發現扣5時。

⒂臨床工作人員門診，緊急情況隨叫隨到;葯店的工作人員要耐心，細心，不工作的時間去交換小硬幣，讓患者應當摺合成小硬幣。如果你發現一個扣1分。出席率（15分）

⑴嚴格執行24小時值班制度。醫生執行調度表中，雙擊部門的旋轉類執行單一部門依法行政級人員，如果事情需要離開工作在本科室內交換，交換，沒有曠工處理。行政班每月工作的天小於26天，少一天扣一個月相應的固定工資，每月出勤超過26天，多出勤天加1，加2個全出席。個人宣傳，學習，考試，旋轉銀行室內的掉期安排，行政工作人員，不計算公差。

⑵自覺工作時間每天，值班和移位提倡早上班，晚下班，不及時符號如遲到5-10分鍾扣1分，早退，沒有咨詢提前，扣1分。超過1小時，曠工扣1日平均工資在哪裡，沒有休息一天，是不是崗，減去4分，三天不上班，扣除個月工資。

⑶一次參加集體會議和學習，拒絕參加會議，培訓，上午的時間，扣2分。

⑷堅持24小時服務，不用去異地工作，沒有正當的理由離開他們的工作，你的工資將受到懲罰。異地5分鍾，扣2分多小時，曠工處理。涵蓋了異地，異地加工。從工作保持聯系，光滑的聯系信息是不，他們沒有口頭告知，造成不良後果和治療的影響，各扣2分。 （手機轉換數字信號死角，應及時通知單位沒有及時通知處理本節。）引起的醫療糾紛或事故，要承擔經濟和法律責任。服從安排，積極參加集體活動時，扣1分理由不參與。

⑸各種法定假日之前，必須履行請假手續。請假由自己安排代班以及工作交接，醫療組長的審計應該被批準的情況下的正常運行，不影響醫院，由院長批准同意離開酒吧為期三天的批准，總統辦公室主任簽名記錄，請假條。在接受緊急情況及時崗。不及時和病假，各扣1分。婚假，喪假每個7天，提供每天平均薪酬的性能，成熟的不歸路，每天的工資扣除缺勤天數。 90天的產假，晚婚，晚育加30天，獨生子女加30天，剖腹產加15天。這一次只能享受一半的工資，基本工資加績效，曠工計算到期日的不歸路，扣除日常基本工資，不享受績效工資。

⑹病假：患病主張保持工作，病情嚴重者必須攜帶證明的醫療機構在縣級或以上唯一的病假程序辦理。一月或享受基本工資加績效工資月份的一半以上，不享受績效工資，並轉介到3個月以上，經主管當局來解決。

⑺離開3天，部門內部轉移，三天以上的，必須經院長批準的，但不得超過一個星期。由於既沒有履行請假手續，一周按曠工，扣除工資總額的平均每日工資。

四個服務質量評估標准和方法（35）

基本的醫療質量考核標准方法（35）

①檢查月門診工作：診所行為規范，嚴格執行系統（首診負責制，門診病歷書寫系統，處方書寫系統，變速系統，重症病例搶救制度，轉診制度，等等），不能扣2分;門診文書的寫作是不規范，診斷符合率低於90％，扣2分;處方書寫不按照四色處方葯和特殊葯品處方，處方項目填寫少，無醫師簽名扣除2分，不履行必要的葯品目錄和補充葯品目錄系統目錄以外的葯品，扣2分;門診抗生素2百分比掛鉤不止一次每處方不超過20％，可以不扣2分;介紹病人到其他單位檢查，治療和購買的葯品，醫療器械的理由謀取不正當利益，扣2分，扣1分處方行為。緊急事態搶救不及時，沒有搶救和觀察記錄，扣2分;傳染病遺漏，虛假陳述，隱瞞扣4分，另一個依法處罰。

②檢查個月的住院：住院指征不明確，不嚴格執行合作醫療制度，合作醫療政策宣傳不做好，扣2分;您的醫生或執行任何成績記錄，無醫師簽名，沒有兩個回合，病歷書寫合格率低於95％，扣2分，不填寫醫院感染監測表，醫療記錄及時歸檔，三天後病人出院，但仍不能存檔扣除10分評定為A類的醫療記錄的情況下，二等獎2分，扣50分，C類醫療記錄，並責令重寫，這兩種情況待崗出現。

③不積極參與建立居民健康檔案管理，健康照顧老人的，扣2分，不積極參與傳染病和突發公共衛生事件的預防和治療緊急處理，扣2分，不積極參與管理的慢性疾病（高血壓，糖尿病），扣2分。

2，護理質量的評估（35）的標准方法

檢查一個月的護理工作的情況下，不嚴格執行規則及規例（護理執行系統，護理檢查系統的輪班制度，強化救援系統，醫院感染控制系統，消毒隔離制度，病人通話系統護理文書書寫系統等），扣6分;隨機現場檢查，體溫單，醫生執行記錄，住院治療記錄，危重病人護理記錄，不符合標準的，減4分;常見的消毒??劑，准備是不正確的，請更換高壓滅菌指示卡，無需注冊，紫外線殺菌器，氧氣瓶，濕化瓶消毒的消毒劑登記不規范非注冊扣6分;不能做一次性醫療用品和醫療廢物無害化處理，扣6分，急救設備完好率小於100％，急救葯品，不完整或過期扣6分;不可能的部門，輸液大廳，病房，片，帶整潔，干凈，扣2分。

3，孕產婦和兒童健康檢查的質量標准方法（35）

檢查月婦幼衛生工作，不嚴格執行孕產婦和兒童保健的法律和公眾健康系統和項目的診所經營制度，值班制度，扣2分; 0-3歲懷孕婦女或兒童的情況下並沒有創造一個健康手冊，扣2分;懷孕管，子管注冊失敗每一種情況下，扣2分各種報告信息不及時，不規范扣2分;的病歷，門診掛號，處方書寫不規范，及時，扣2分;助產未經登記，住院醫療記錄，體檢無登記扣2分患者;項目需要免費孕檢，發現孩子查獲未登記的報銷扣2分;在醫院生下不需要提供補貼，為每一種情況下扣2分;此外，葉酸在懷孕前和懷孕早期的婦女生育年齡不遵守的情況下正確地扣;嚴重不宣傳或新型農村合作醫療補償政策的實施，扣2分;健康記錄不積極的參與設立，管理照顧老人的健康，減2分;不積極參與的管理慢性疾病（高血壓，糖尿病），扣2分;不積極參與傳染性疾病的預防和治療，新生兒疾病審查和監督的新生兒乙肝疫苗首劑和第一次疫苗接種的指導和突發公共衛生事件應急處理，扣2分，不執行基本葯物目錄和補充葯物目錄扣2分;嚴格的「出生證明」支付，非胎兒性別鑒定，扣2分不能完成後，在您自己的風險。通過實施個別顛倒全年或每月的運營商是沒有一個准確的年底對項目進行評估下來。

4，公共醫療衛生服務質量評估標准方法（35）

檢查月各項規章制度，正在實施的各種法律和法規的實施，如非遵守或執行扣2分;每月的基礎免疫接種率適齡兒童，加強免疫接種率低於90％，扣2分;每月兒童建卡，建書和疫苗接種登記率低於100％的扣2點，拓展新的疫苗接種率低於80％的國家免疫規劃疫苗指定的范圍和人口，扣1分;預防接種門診的管理和操作不規范，扣1分;一次性醫療衛生用品無害化處理不及時，醫院流感治療是不規范的，扣2分;疑似預防接種副反應處理不及時，報告不及時，扣2分;不能完成健康教育工作計劃，健康教育資料，健康教育宣傳欄，健康教育信息文件，扣2分;低於50％的居民健康教育的人都知道速度，扣1分，不積極參與健康檔案建立管轄權，扣1分;健康記錄在該地區的合格率低於95 ％，扣1分;健康檔案歸檔不及時，扣1分;在該地區的健康檔案管理是低於80％的，扣1分;報告傳染病率，及時率低於95％的准確率，扣1分;非住院結核病的艾滋病治療管理不到位，扣1分;主要在該地區的慢性疾病（高血壓，糖尿病）的管理，扣1分;嚴重的精神疾病在該地區沒有登記管理，扣1分;不能積極參與突發公共衛生事件處理，扣2分;不到公共場所，學校，職業高風險的場所開展健康指導，扣2分;康復的殘疾人士在該地區的需要篩查率低於80％，扣1分，不積極參與農村衛生服務綜合管理，扣2分。

5，兼職部門的檢查，心電圖，放射科，B超質量評估標准

加號和減號系統的實施。日常檢驗0.5分/人，生化子1 /人次，心電圖和0.5分鍾/人B超室：1 ??/乘客放射學：1 /加分。檢查的一個月主管部門實施的規則和法規不到位，扣2分;調查檢查，心電圖注冊，不準確的例子，扣2分;抽查檢驗報告發現，不合格或不準確的，扣2分;檢查使用後的一次性醫療用品未及時銷毀無害化處理，發現被扣除4分;醫院感染可能不會被執行，扣2分;檢查設備維護保養不到位，扣2分;接受檢測試劑不需要保存損壞，扣4分;發現使用過期，失效和失敗的試驗材料的扣4分;發現一個情況下都不能及時發現，報告不及時，扣4分，不積極配合公共衛生服務項目，在扣除每題4分。個月的放射科，B超檢查登記，發現不準確扣2分，發現，檢查不及時，報告不及時，扣4分，發現報告卡寫不完整或不規則的，扣2分;臨床和放射學診斷率的臨床和B超診斷率低於90％，扣4分，扣2分;部門不衛生的保護是不可能的位置，扣2分;電影是不統一的檔案，扣2分;機械和設備維護不的地方，扣2分;非的胎兒性別鑒定，發現了一個沒有工資，所有在您自己的風險。

6，財務應收賬款的質量評估標准方法（35分）

觀月是不嚴格執行金融體系的扣4，法律，考慮到減2點;檔案管理不規范，扣2分;結算是不??規范的，國際收支不包括在縣國庫支付中心統一的會計減去4分，發現現金存款登記不及時，扣2分;現金及票證不匹配，扣2分，戈登，表示帳戶是錯，漏，扣2分，不收取須扣2分;費用或文件欺詐被發現，扣4分;新農合住院門診統籌結算不及時，扣2分;私下的公共資金給他人或者貪污，挪用，扣除4分，除了恢復公共資金，並依法嚴肅處理。

7，的葯房質量評估標准方法（35）

檢查個月的葯房系統可能無法實現，扣2分;查個月的葯物零差率銷售沒有達到100％4扣;處方劃價的准確性是不是100％的，扣2分;處方審查合格率低於98％的，扣2分;沒有購買基本葯物和補充葯物\中國草葯，扣2分發現葯品扣4采購目錄，不及時葯品驗收登記表扣，發現過期葯品，霉爛，變質，蟲蛀，扣2分;葯品報損沒有客觀的理由來解釋扣除5方，葯房工作人員葯物不當扣除2個月的到期日之前提前告知臨床醫生每月處方不是定期核對扣2分;葯物發出錯誤的時間不及時更換，扣2分，導致錯誤的事故發生在你自己的風險;發現偷偷進購的葯品，扣2分;特殊葯品儲存點，葯房管理臟，亂，差，扣2分。

5服務評估標准和方法（30）

2，醫生數個月的評估：

名稱
>門診住院90 3 5 3 5 3 5
XXX 90 3 5 3 5 3 1 5
人次檢查人次心電圖游B超乘客輻射人次理療之旅治療的乘客
XXX XXX 90 3 5 3 5 5
XXX 30 1 5 1 8
數個月的評估：任務加分：

0.15 /人（1）西醫門診處方，處方的部門0.3 /人（不登記不點），夜班9:00 0.5分/人（無需注冊，沒有點）緊急/人（不登記不點），住院3 /訪客（無醫療記錄，沒有點），手術外科醫生分，2分助理。門診小手術/人。 0.2開放實驗室，心電圖，B超，X-射線/人次。

⑵公共衛生部：60 /月建立健康檔案，5號/村室主管，健康教育和宣傳欄7 /月，和其他公共衛生和基本免疫，強化免疫，每月2009年的平均水平。為了超越每一個完整的文件加0.5分，動態更新0.05 /跟進。健康教育和宣傳，酒吧/塊。 0.05 /米。第二類苗每人加0.5分。

⑶護理辦公室。