公共衛生服務實施方案

⑴ 健康管理工作總結

健康管理工作總結範文（通用6篇）

不經意間，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力後，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是我精心整理的健康管理工作總結範文（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

健康管理工作總結1

一、 制定公共衛生管理服務方案：

對轄區內所有35歲以上高血壓、2型糖尿病進行篩查、評估、確診管理工作流程，做到了慢性病個案實行一人一病一檔案，、每個檔案中有個人信息表、健康體檢表。填表書寫要規范完整，各種輔助檢查單附貼體檢表後，力爭將慢病的健康管理率、規范管理率、控制率達到上級要求。

二、 培訓村級基本公共衛生管理服務項目管理人員為了使全鎮公共衛生管理項目順利實施

由我院郭大夫培訓轄區內村衛生室負責人，舉辦了慢性病管理工作培訓活動，參加培訓者30餘人。實施方案要求定期隨訪，幫助患者家屬及社會人群了解高血壓、2型糖尿病對個人、對家庭、對社會的危害，教育目標人群自我識別高血壓、糖尿病，從而減少兩個疾病的發生。指導目標人群倡導「合理膳食、戒煙限酒、適量運動、心理平衡的健康生活方式，重點干預35歲以上正常高值血壓、超重肥胖人群，以利推遲和預防高血壓、2型糖尿病的發生，並指導慢病患者規范用葯，按各個患者的實際情況決定防治措施。告訴患者出現哪些異常時應及時就診，做好危機患者的轉診工作，做好轉診記錄和轉診後2周內主動隨訪工作。實行一人一年一次健康體檢，四次隨訪並給予康復錯施指導，從而使慢性病到達規范管理。

三、 全鎮具體的工作開展結果：

2012年按照上級要求，開展慢性病管理服務項目。截止6月底，35歲以上人員首診測血壓數是2484人，高危人群數是489人，高血壓登記數是1736人，納入規范管理數是1559人，參加體檢的人數是259人，控制率達到85%，糖尿病登記數是246人，納入規范管理數是233人，參加體檢的人數是40人，控制率達到86%。對以上人員建立了個人管理檔案，並按期進行隨訪。

四、 全鎮防治慢性病工作取得了一些成效

但是還存在著一部分群眾的健康意識不強，還一時改變不了舊的生活習慣，加之部分人不夠重視，所以需要我們加大健康教育宣傳力度，達到預防為主，防治結合。幫助慢性病患者醫療、康復、減少慢性病的發病，有利於家庭、社會和諧發展。

健康管理工作總結2

20xx年上半年，我衛生院孕產婦保健工作在院領導的正確領導下，在上級主管部門和鄉政府的大力支持下，使全鄉孕產婦管理工作取得了進展，現將工作總結如下：

1、 上半年有孕產婦（）人，其中產婦數（）人。全部住院分娩，孕產婦健卡率達99%，其中高危妊娠有（）人，全部住院分娩，並進行了100%的專案管理。

2、 有育齡婦女花名冊，婦女病治療率達95%。

3、 全鄉無新生兒缺陷

4、 上半年有體弱兒3個。

5、 有0—7歲的兒童花名冊，並進行了專案管理。

6、 在上半年中有嬰兒死亡0人，做到了及時上報。

7、 《出生醫學證明》有專人管理，並做到了100%的調查。

8、 農村孕產婦分娩補助發放達99%，並制定了項目領導小組。

9、 規范發放了葉酸，葉酸服用率達99%，依從率達70%以上。

10、 院內成立了乙肝、梅毒、艾滋病領導小組。有專人負責此 項工作。並完成上級下達的目標任務。

通過半年的共同努力，我院的婦幼保健工作有了較大的發展，並取得了一些好的成績。這些都離不開各級領導的關心和支持，我們決心在以後的工作中，進一步推進婦幼工作的全面發展，為全鄉婦女兒童提供方便，為我鄉婦幼事業做出更大的貢獻。

健康管理工作總結3

老年人是人類的寶貴財富，老年人健康是社會文明進步的重要標志，開展老年人健康管理工作，關繫到家庭幸福、和社會和諧。在過去的一年中，根據基本公共衛生服務項目管理要求和我院轄區實際情況，我們將老年人管理工作列入預防保健工作的重要組成部分，作為尊老、敬老、愛老和服務社會的具體實事，當成公共衛生服務工作者義不容辭的職責，腳踏實地地開展了老年人健康管理工作。具體表現為以下幾個方面：

一、認真學習工作方案、及時制定工作計劃。

12年的工作即將結束，這一年來，在各級部門的高度重視和領導的正確指導下，本著服務社區奉獻社區的精神，明確責任目標，完成了年初的工作計劃。

二、為轄區65歲以上老年人健康查體

我院按照《儀隴縣20xx年國家基本公共衛生服務項目工作要點》文件要求，認真開展今年65歲以上老年人免費體檢工作。成立領導小組，組織各階段具體工作的安排與實施。轄區內共摸底920人，建立65歲以上老年人檔案920份，後期體檢反饋單填寫、中醫葯保健知識指導、體檢結果匯總分析等工作也已完成，並按時完成體檢信息月報表。

三、老年保健知識普及

為了給廣大老年人提供更多接受健康知識的機會，針對老年人的生理和心理特點，我們利用喜聞樂見的形式，廣泛深入地開展了老年健康教育與健康促進活動，如廣場互動式健康知識教育、健康櫥窗展示、專題健康知識講座、發放老年保健小冊子、使高血壓、糖尿病、腫瘤、家庭急救、預防跌倒、老年體育活動和老年人健康生活方式等科學知識為越來越多的老年人所認同和掌握。

每季度針對老年人常見疾病的預防保健，以及老年人常見傷害的預防急救進行培訓指導，使得轄區內的老年人了解健康知識，遠離疾病和傷害，讓社區老年人的生活更健康。

今年我院共舉辦老年保健知識講座8次。其中老年疾病預防保健知識講座4次，老年常見傷害預防急救知識講座4次。受到了居民的支持和好評。

四、實行績效管理。

在老年人健康管理工作中，我們率先引入績效管理機制，對鄉村兩級工作質量和工作效率進行及時考核，並將考核結果與個人獎金掛鉤，提高了工作效率。

由於老年人健康管理工作起步較遲，缺乏規范的運作模式和工作經驗，不足之處在所難免。如老年人健康檢查開展不平衡，，原發性高血壓和2型糖尿病病人管理需進一步強化等等，我們將在新的一年裡努力改進。我們將通過發揮公衛人員的聰明才智和善於吃苦、勤於工作、樂於奉獻和勇於登攀的精神，將老年人健康管理工作推向新台階。

健康管理工作總結4

在礦黨政班子的領導下，根據《職業病防治法》的職責要求，參照20xx年中平能化的目標工作任務，我礦以加大職業衛生宣傳培訓力度和監督執法力度為重點，通過全礦幹部職工共同努力，取得了一定的成績，進一步促進了我礦職業衛生工作的開展，現將20xx年度職業衛生健康管理工作總結匯報如下：

一、積極組織開展《職業病防治法》宣傳培訓貫徹活動。

1、《職業病防治法》經常性宣傳貫徹活動

年初以來，我們結合職業衛生經常性監督工作，積極向礦所有職工宣傳職業病防治法的有關規定及企業應當履行的職責，同時積極向生產現場作業工人講解職業病防治知識，宣傳法律法規的有關規定，並現場向工人發放了宣傳資料500餘份，對提高工人職業病防治知識及法律意識起到了較大作用。

2、積極開展《職業病防治法》宣傳周活動

我礦於20xx年4月24日至5月1日期間在全礦深入開展了《職業病防治法》宣傳活動。開展了以「保護勞動者職業健康權益，構建和諧社會」為主題的宣傳周活動。懸掛宣傳標語4條、職業病防治宣傳掛圖近10幅，製作宣傳標語4張，發放宣傳資料15種共1600多份，並設置了職業健康咨詢台、投訴台，接受咨詢人數140餘人，礦領導參加了本次宣傳周活動。通過宣傳極大地提高了勞動者的職業衛生知識和法律意識。

3、加強日常宣傳，充分利用電子設備。

利用井口LED大屏幕、多媒體電視進行日常宣傳教育，定時運用多媒體教室投影儀播放課件。

4、提高認識，全面普及，開展職業衛生培訓工作

在全礦開展職業病防治知識、法律法規規定的同時，各區隊定期組織職工進行職業病防治知識培訓工作，以安檢科為主，針對負責管理人員、上崗前及崗中職工制定教材，做到全員培訓、定時培訓，讓幹部職工深入了解職業病危害及其防治辦法。

二、開展煤礦作業場所粉塵危害治理專項行動

（一）專項行動工作目標

通過開展專項行動，廣泛宣傳貫徹黨和國家關於煤礦作業場所職業危害防治工作的方針政策和法律法規，加大煤礦職業危害防治工作的監督管理，按照「預防為主、防治結合、綜合治理」的工作原則和「源頭治理、科學防治、嚴格管理、依法監督」的基本要求，緊緊抓住職業危害防治薄弱環節，認真解決存在的突出問題，穩步提高職業危害防治整體工作水平，著力構建煤礦職業危害防治工作長效機制，全面改善煤礦作業場所工作環境，切實保障煤礦從業人員生命安全與健康，努力防範和減少煤礦職業危害事故，有效推動我礦職業危害防治形勢的進一步穩定好轉。

（二）專項行動工作內容開展如下

1、健立健全職業衛生各項管理制度如下：

《職業危害防治責任制》、《職業危害防治責任制度》、《職業危害防治計劃和實施方案》、《職業危害告知制度》、《職業危害防治宣傳教育培訓制度》、《職業危害防護設施管理制度》、《從業人員防護用品配備發放和使用管理制度》、《職業危害日常監測管理制度》、《職業健康監護管理制度》、《職業危害申報制度》、《職業病診斷鑒定及治療康復制度》、《職業衛生檔案與職業健康監護檔案管理制度》、《職業危害事故應急救援預案》、《法律、法規、規章規定的其他職業危害防治制》；

2、職業危害知識宣傳、培訓工作定點定時進行，培訓結果良好；

3、按照《煤礦職業安全衛生個體防護用品配備標准》規定，定時配備個體防護用品，並對個體防護用品的發放、使用進行台帳式管理；

4、礦所有從業人員均簽訂了勞動合同，並依法參加工傷保險；

5、在今年6月3日到4日對職業危害因素進行了檢測、評價工作，並將結果向職工公布；日常粉塵監測工作，有通安隊定時進行。

6、組織從業人員進行了職業病體檢，並健立職業健康監護檔案。

三、定時完成職業健康季度檢查報表、統計報表

按照上級規定，定時對職業健康各項工作進行匯報統計，每季度對河南省煤炭行業職業安全健康管理統計報表、檢查報表上報。

20xx年的工作雖說做出了一定成績，但還有很多不到位的地方，可能與領導或上級要求還有一定距離，等等這些還有待在今後的工作中逐步彌補、完善，爭取把職業衛生安全管理工作做的更好。

健康管理工作總結5

根據《國家中醫葯管理局辦公室關於開展基本公共衛生服務中醫葯服務項目試點工作的通知》（國中醫葯辦醫政發20xx40號）有關要求、項目試點工作的總體部署和高血壓患者中醫健康管理試點地區協作組的要求，我局積極探索基本公共衛生服務中中醫治療的有效途徑，充分履行慢病防控職能，發揮中醫特色優勢，保障了轄區居民身體健康，現將20xx年工作總結如下：

一、基本情況

20xx年在高血壓中醫健康管理工作在協作組會議結束後，我局組織各社區衛生服務中心主任，認真學習會議文件，領會會議精神，吸收項目組內其他省份好的經驗和做法，討論該項目在我區實施的意見建議。結合20xx年我局已有的慢病防治措施和《高血壓患者中醫健康管理技術規范應用》、《中國高血壓防治指南》高血壓患者規范化管理要求，大力開展中醫葯防制工作以高血壓病為重點，結合控煙、控酒、飲食干預等措施，積極開展健康宣教。構建中醫葯預防保健服務體系，加快推進中醫葯事業全面協調發展。

二、主要做法

20xx年在xx基礎上，今年社區工作重點以防治常見病、多發病、慢性病及預防保健為重點，以健康教育和健康促進為手段，突出中醫葯特色，大力開展全民健康生活方式行動，運用多種形式宣傳普及中醫葯養生保健、防病治病知識，引導社區居民建立健康生活方式，採取的措施有：

1、 加強宣傳

在健康咨詢和義診活動中向社區居民宣傳中醫「簡、便、廉、效、驗」的特有優勢，義診活動受益居民近千人次，在義診過程中先期開展項目篩查活動。在日常診療過程中突出中醫特色，推廣中醫葯適宜技術，在社區衛生機構積極開展中醫耳穴治療高血壓項目。編制印發中醫葯健康教育處方、中醫養生手冊和中醫保健常識圖冊等，發放共近5000份。在社區衛生服務機構充分利用宣傳欄、電子屏宣傳中醫養生、防病治病知識。各社區衛生服務機構舉辦的健康教育講座中貫穿中醫葯知識，同時部分機構積極組建高血壓俱樂部，方便高血壓患者間進行相互交流。區健教所為居民舉辦專題講座，普及中醫慢性病保健常識，著重突出中醫的養生保健、食療葯膳、情志調攝、運動功法、體質調養等特色內容。

2、制訂規范

出台《社區慢病中醫葯預防及治療實施方案》，指導社區衛生服務機構用中醫葯方法預防治療慢性病，在規范管理高血壓和糖尿病患者中，運用中醫葯知識對患者進行健康指導。

3、加強培訓

進一步加大規范管理力度。按照《中國高血壓防治指南》、《中國糖尿病防治指南》要求，各中心著手對項目醫護人員和慢病管理人員進行集中培訓，有利於提高數據監測質量。

三、存在的問題

1、資金不足，開展該項目需自籌資金。現階段由各社區中心承擔該費用，給社區中心造成較大壓力。經費不足給工作的開展帶來了許多困難。希望項目組能在經費、設備上給予支持。

2、隊伍建設問題

社區衛生隊伍中，中醫人才缺乏，特別是能將中醫葯服務融合到社區衛生保障體系中的專門人才缺乏。社區衛生服務機構工作人員絕大多數以前從事的是專科診療項目，社區衛生服務工作要求醫務人員必須從單一的生物模式轉向生物—心理—社會醫學模式進行轉變，相比上級醫療機構，社區衛生工作人員待遇偏低，好的人才難引進，現有的人員難調出，影響了社區服務隊伍的整體活力。希望項目組在高血壓患者中醫健康管理工作中，能在人員培訓上給予指導，使醫護人員提高服務效率和服務質量。

四、今後打算

20xx年我局在高血壓患者中醫健康管理試點工作上進行初步摸索，在中醫葯防治高血壓病過程中進行了有益的嘗試。開展高血壓患者中醫健康管理試點工作將有助於提高我局慢病管理水平，從而有利於我局規范化管理工作邁上一個新台階。但

也存在不足之處，如項目經費缺乏、內部協調機制有待完善、規范化管理還有待加強，項目醫護人員和慢病管理人員伍建設有待整體提高，高血壓俱樂部活動有待進一步拓展。在20xx年的工作中，我們進一步探索中醫在高血壓科學規范管理方面的新機制，進一步拓展中醫葯在高血壓病防控服務的新功能，加強片醫團隊素質培。

健康管理工作總結6

隨著醫學模式的轉變，四維健康新概念的建立，以及慢性病發病率的提高，健康體檢服務越來越受到人們的重視，目前，我國許多大中型醫院的門、急診都不同程度、不同方式地開展了健康體檢服務，我院自1979年在全國率先開展健康體檢服務，繼而成立貴賓服務中心、體檢中心，今年又在全國綜合性醫院率先成立健康管理學科，將世界先進的健康管理理念引入日常體檢工作。經過近二十八年的實踐，我們總結了一套別具特色的體檢評估模式，尤其是體檢評估過程中健康管理服務特色鮮明，並可精闢為「廣、勤、准、快、全、細、實、新」六字。

一、信息採集突出一個「廣」字

健康管理是一種對個人及人群的健康危險因素進行全面管理的過程，提供科學的健康指導、健康生活方式的干預，調動其自覺性和主動性，有效地利用有限的資源來達到最大的健康改善效果，保護和促進人類的健康，真正達到防治疾病的發生，提高生命質量、降低醫療費用的目的。健康管理的四步曲是：個人健康信息管理；個人疾病危險性評價；個人健康改善；上述步驟不斷循環，解決存在的健康危險因素，實現走上健康之路的目的。從健康管理的四步曲來看，其第一步是健康狀況的信息採集：即發現健康危險因素的過程。眾所周知健康信息包括健康相關信息，即包括生理、心理、社會適應性、營養與環境、運動與生活方式等；疾病相關信息；健康素質能力；健康壽命信息等。健康信息的採集是開展健康管理的前提與基礎，必須高度重視，我們採取主、客觀相結合的方法，在設計《健康體檢信息採集表》時，既充分考慮方便受檢者，又充分考慮信息的全面化、系統化、個性化。我們主要從七個方面來設計信息採集表，即個人資料、家族史、體檢及相關信息、現病史、生活方式、飲食記錄、行為及心理記錄，注重信息內容的深度和廣度。

二、導診服務突出一個「勤」字

目前，主動來院健康體檢的受檢者，大多是經濟實力較好的中高層次人士。他們見多識廣，對醫療服務要求很高，往往用星級酒店的服務標准來審視、要求、享受醫院健康保健服務，因此，從事健康體檢的醫務人員必須牢固樹立服務意識。要把健康管理的服務理念貫穿在日常的體檢工作中，必須要在「勤」字上下功夫。一是勤思。導診過程中醫務人員要勤於思考。如引導受檢者體檢時，要善於觀察，要由表及裡，由外及內地有意識地觀察他，從其言談舉止、語言語調來窺視其內心世界、心理狀態、性格情緒等，以便為總檢醫生提供更多的健康信息；二是勤問。導診過程要盡可能地與受檢者進行交流，以便進一步地了解其生活、工作情況，有否內、外在思想壓力等健康信息，為開展全方位的健康管理服務奠定基礎；三是勤說。要勤於向受檢者進行健康宣教，根據自身情況，糾正其不良的生活方式，並介紹健康管理新的理念和方法。

三、醫生總檢突出一個「准」字

會員制醫療服務的重要環節之一是要突出一個「准」字。

作為受檢者，他信任的是醫生，了解是自身有沒有嚴重的健康問題，存在哪些健康問題，應該怎麼樣處理，都是根據總檢醫生提出的診斷及建議所提供的信息。因此，醫生作總檢時，一定要深入淺出地進行講解，讓受檢者明確知道自身的健康狀況。只有讓受檢者清楚地知道了其自身的健康狀況，醫務人員才能調動其主動性自覺好，讓其積極配合、參與到健康管理行業中來，健康管理服務才能效果明顯。

其次，總檢中應注意的細節是應准確記錄受檢者的一般情況：姓名、性別、年齡等。如不慎將性別弄錯，將「男」寫成「女」，或將年齡弄錯，表面上只是犯了一個小小的錯誤，往往卻因為這種細小的錯誤在受檢者心目中都留下不良印象，進而對整體醫療服務產生懷疑。一旦對服務不信任，那麼糾紛、麻煩就會接踵而來。尤其是受檢者對醫務人員信任度下降，對疾病的預防、治療都不會積極配合，嚴重影響疾病的預防、治療效果。

四、結果反饋突出一個「快」字

體檢的初衷，就是為了了解自身身體狀況，最主要是關注自己是否患疾病。近幾年隨著不明病因的疾病發病率升高，造成現代人群的心理壓力增大，因此，完成健康體檢後，受檢者迫切想知道體檢結果。由於健康檢查及化驗的種類繁多，雖有大部分檢查結果體檢當日就能反饋，但也會有部分結果不能當日領取。因此，為了減輕受檢者的心理負擔及壓力，在結果出齊的第一時間內，醫務人員應盡可能快地反饋檢查結果，讓受檢者盡快地了解自身的健康狀況，這也是體現醫務人員關心受檢者的一種貼心、高效率的服務特色。

五、預防跟蹤突出一個「細」字

預防跟蹤服務是會員制醫療服務的特色之一，做好這項工作尤其要細致。健康管理的`具體做法就是為個體和群體提供有針對性的科學健康信息，並創造條件採取行動來改善健康，其中預防跟蹤是健康管理中的一個重要步驟和措施。如會員出院時，醫務人員根據會員病情制訂相應的出院後治療保健方案、注意事項、復診時間、復查項目等，健康管理人員都必須詳盡記錄在案，要求避免空談。制訂一套以會員最容易接受和最方便實施的方案。定期以隨訪或電話的方式與會員聯絡，實施監督服務，監督會員出院後是否按醫生建議繼續保健治療，尤其是復診時間快到時，健康管理員應常規提前一天電話提醒，通知其來醫院復查，如會員有事不能前來，則根據會員預定的時間再次適時提醒，直到會員來院診治為止，以此確保會員的疾病治療和預防保健措施落到實處。

六、建立檔案突出一個「全」字

會員制醫療服務的另一個重要環節是建立起准確、可靠、完整的健康檔案。

應將准確記錄會員的一般情況作為基礎，對每年一次查體結果及其各項檢查指標，門診治療記錄，主要健康問題，疾病診斷，健康建議，經治醫生，健康顧問、隨訪情況等與疾病診斷、預防保健有關的一切情況都要准確無誤地記錄在案，並輸入電腦系統管理，作為動態觀察會員身體健康狀態的客觀依據，提供科學的健康指導、健康生活方式的干預，調動其自覺性和主動性，有效地利用有限的資源來達到最大的健康改善效果，保護和促進人類的健康，真正達到防治疾病的發生，提高生命質量。

七、健康干預突出一個「實」字

健康干預的目的通過有效的改善個人的「行為和生活方式」，使個人的「可以改變危險因素」的危險性就能得到控制並降低。但是干預策略的制定應考慮到一些有關的內容：包括教育對象（目標人群）、教育內容、教育方法、教育材料、教育隊伍、教育時間、教育場所、組織管理和政策，所有這些共同構成健康教育干預策略的框架，因此要制定出個性、切實可行的干預方案進行提醒、督導，從人群的基本需求出發，將干預者的責任落到實處。

八、健康教育突出一個「新」字

健康管理人員在為會員進行健康宣教過程，其內容要突出一個「新」字。尤其是健康觀念內涵由過去單一的生理健康（一維）發展到生理、心理健康（二維），又發展到生理、心理、社會良好（三維），再發展到1990年世界衛生組織最新概括的生理、心理、社會良好、道德完善（四維）。現代社會由於競爭激烈，風險多、壓力大，人們煩惱叢生，舊煩惱剛消除，新煩惱又接著產生，無論高官還是平民，無論富者還是窮人，幾乎都有大大小小的煩惱，高層次會員也免不了煩惱不斷，他們對醫院、醫生、護士的期望值進一步提高，來醫院希望醫務人員既能解決他們身體的疾病，同時又能解決其心理的疾患，因而，為會員服務的導醫人員應加強學習，以新穎廣博的醫學保健知識，指導會員，為他們排憂解難，做他們的貼心人，為會員的身心健康服務。

我院會員制醫療保健服務體系中由於重視導醫服務特色的形成，因而深受會員好評，由此也推動了會員隊伍的發展、壯大。目前，我院擁有來自美國、澳大利亞、加拿大、新加坡、委內瑞拉、馬來西亞、柬埔寨等國家和來自香港、澳門及內地各省、各地區的一大批會員，為醫院創造了良好的社會效益和經濟效益。

⑵ 國家基本公共衛生服務規范規定應提供哪些服務

國家基本公共衛生服務規范規定應提供的服務是:
城鄉居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、0～6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理以及衛生監督協管服務規范、婚前保健和中醫健康管理。
國家基本公共衛生服務項目，是促進基本公共衛生服務逐步均等化的重要內容，是深化醫葯衛生體制改革的重要工作。是我國政府針對當前城鄉居民存在的主要健康問題，以兒童、孕產婦、老年人、慢性疾病患者為重點人群，面向全體居民免費提供的最基本的公共衛生服務。開展服務項目所需資金主要由政府承擔，城鄉居民可直接受益。
《國家基本公共衛生服務規范》是鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務中心（站）等城鄉基層醫療衛生機構為居民免費提供基本公共衛生服務的參考依據，也可作為各級衛生行政部門開展基本公共衛生服務績效考核的依據。《規范》所列基本公共衛生服務項目主要由鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心負責組織實施，村衛生室、社區衛生服務站分別接受鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心的業務管理，並合理承擔基本公共衛生服務任務。城鄉基層醫療衛生機構開展國家基本公共衛生服務應接受當地疾病預防控制、婦幼保健、衛生監督等專業公共衛生機構的業務指導。其他醫療衛生機構提供國家基本公共衛生服務可參照本《規范》執行。

⑶ 城市環境衛生整治方案5篇

為了確保事情或工作扎實開展，時常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、 方法 、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?下面我給大家整理城市環境衛生整治方案，希望大家喜歡！

城市環境衛生整治方案1

為推進我鎮農村環境衛生工作，為村民營造一個潔凈、靚麗、優美、舒適的環境，建立健全環境衛生綜合整治長效機制。為此，結合我鎮實際情況，特製定本考核方案。

一、考核對象

全鎮17個行政村。

二、考核機構

鎮農村環境衛生整治工作領導小組辦公室(以下簡稱「鎮農村環境衛生整治辦」)。

三、考核內容

村級考核內容。主要包括基礎工作、村容村貌、農戶衛生。

四、考核標准(見附件)

五、考核方式

1、各行政村根據縣農村環境衛生整治辦下發的季度行政村考核標准，每月對所管轄的區域進行自評打分，計算出自評分，並將結果在每月的16日前報鎮農村環境衛生整治辦備案。

2、每月16日至19日為當月復查考核時間，由鎮農村環境衛生整治辦組成考核組進行督查。

3、考核採取查看資料、勘查現場、以及隨機抽查群眾等方式進行。

六、獎懲辦法

各村環境衛生整治工作實行每月一排名，每季度一考核、一通報、一獎懲、一兌現，考核結果在城鄉環境整治宣傳欄公布，並在鄉村幹部大會上通報。

1、凡接受縣以上檢查，並受到書面通報表彰的，()每次獎500元。如被省、市、縣明查暗訪查出問題，受到通報批評或者被省、市、縣媒體曝光的，當月基本考核補助金額全部扣除，並扣除當月村幹部個人績效工資的50%。

2、所轄公路沿線(含村道)可視范圍內未堅持有人巡查撿拾白色垃圾，每發現一次扣10元。

3、公路兩旁的農戶雜物亂堆、畜禽亂養、家什亂擺、院壩不整潔，每發現一戶扣5元，農戶房前屋後周圍有白色垃圾，每發現一戶扣5元。

4、所轄村垃圾收集池的垃圾不及時焚燒、清運，垃圾散落池外，每發現一次扣10元。

5、縣道路沿線村至少創建5戶農村「五亂」治理示範戶，少一戶扣5元。

6、村辦公室每天保持清潔衛生，若發現周圍環境不清潔，每次扣10元。

城市環境衛生整治方案2

一、工作目標

通過衛生治理，實現「整潔、衛生、整齊、有序、高效」的單位辦公環境，強化單位內部衛生管理，形成長效機制，不斷提高幹部職工的衛生意識和文明素質，以更好的成效和優美的環境來爭創全國衛生縣城和省級文明縣城。

二、治理內容

1.實行衛生包干制度，落實縣局門前通道衛生「五包」責任制。由門衛負責全局辦公公共區域每日衛生清潔工作，每位幹部負責自己辦公室每日衛生清潔工作，做到單位內及周邊無積存垃圾，無白色污染，無亂堆亂放，無亂貼亂畫，「門前五包」責任落實到位。

2.實行每周五下午衛生大掃除制度。衛生責任區劃分：。

3.實施局辦公大樓南側牆面美化工作，專項治理亂貼亂畫問題，聘請專業油漆工實施。

4.通過與擔保公司協商，雙方共同治理通道積存垃圾和監督亂堆亂放現象。

5.局內做到：

①垃圾日產日清，走廊、過道、辦公室無暴露垃圾;

②廁所地面、坑位、門窗、牆壁、燈光、洗手盆整潔，便池無尿鹼，糞便不滿溢，無蠅蛆，基本無臭;

③室內無鼠、蚊、蠅、蟑、蜘蛛網，桌面無灰塵，物品擺放整齊;

④會議室、走廊等公共場所設有禁煙標志，工作場所嚴禁吸煙。

三、工作要求

每位幹部職工要養成良好衛生習慣，保持好個人衛生和公共衛生，並積極參加局衛生責任區每周五下午的衛生大掃除。確定周浩文同志為縣局環境衛生治理工作分管領導，程茂標同志為具體負責人，負責每周五下午的衛生打掃除監督、每位幹部辦公室衛生保潔監督和門衛公共場所日常衛生清潔工作的監督。

城市環境衛生整治方案3

為進一步加強農村環境衛生綜合整治宣傳工作，形成全鎮上下農村環境衛生共建共創的濃厚輿論氛圍，加快推進青溪農村環境綜合整治，特製訂本 實施方案 。

一、工作目標

圍繞全鎮農村環境綜合整治工作的核心任務，全方位、多形式地做好宣傳工作，營造濃厚的宣傳氛圍，進一步動員廣大黨員幹部群眾關心、支持和參與到環境綜合整治工作中，提高群眾對環境整治工作的知曉率、參與度和滿意度。努力打造文明、整潔、有序、優美的城鄉環境，使我鎮城市形象不斷提高，群眾居住環境更加舒適。

二、宣傳重點

1、農村環境衛生綜合整治的目的、意義、 措施 、要求等。注重引導農民群眾深刻認識自己的主體地位，理解和認清各自所要承擔的責任和義務，並積極配合、主動參與到整治行動中來。

2、宣傳農村環境衛生綜合整治科學知識。普及垃圾分類處理、清潔能源、路邊、屋邊、水邊綠化等方面科學知識和操作方法， 教育 和引導廣大群眾科學維護環境衛生並培養良好的衛生習慣。

3、宣傳農村環境衛生綜合整治推進動態。讓群眾及時了解和掌握各地工作推進進程，營造比、學、趕、超氛圍。

三、宣傳方式

1、各村要懸掛橫幅、製作固定的宣傳 標語 ，發放《青溪鎮區環境衛生保潔 倡議書 》，並要充分利用宣傳欄、 文化 牆等形式教育引導廣大農民踴躍參與環境衛生整治，積極營造良好的社會環境。

2、各村要通過黨員會議、村民代表會議等會議宣傳農村環境衛生綜合整治工作的目的、意義、措施等。

3、在各學校深入開展相關主題教育活動。

4、組織黨員開展活動，充分發揮黨員在農村環境衛生綜合整治工作中的先鋒作用。

四、宣傳要求

1、各村、各單位要充分認識做好農村環境衛生綜合整治宣傳工作的重要性和必要性，切實把環境衛生整治宣傳工作擺上重要議事日程。

2、各村要及時提供有關線索、素材，並做好宣傳報道工作。

3、學校要全力組織學校、學生參與農村環境綜合整治工作，通過開展主題教育實踐活動，加強學生衛生健康教育，並通過帶動學生家長、左鄰右舍了解農村環境整治的意義，主動參與，著力營造良好的工作氛圍，引導群眾共同參與農村環境綜合整治工作。

城市環境衛生整治方案4

為推進我鎮農村環境衛生工作，為村民營造一個潔凈、靚麗、優美、舒適的環境，建立健全環境衛生綜合整治長效機制。為此，結合我鎮實際情況，特製定本考核方案。

一、考核對象

全鎮17個行政村。

二、考核機構

鎮農村環境衛生整治工作領導小組辦公室(以下簡稱「鎮農村環境衛生整治辦」)。

三、考核內容

村級考核內容。主要包括基礎工作、村容村貌、農戶衛生。

四、考核標准(見附件)

五、考核方式

1、各行政村根據縣農村環境衛生整治辦下發的季度行政村考核標准，每月對所管轄的區域進行自評打分，計算出自評分，並將結果在每月的16日前報鎮農村環境衛生整治辦備案。

2、每月16日至19日為當月復查考核時間，由鎮農村環境衛生整治辦組成考核組進行督查。

3、考核採取查看資料、勘查現場、以及隨機抽查群眾等方式進行。

六、獎懲辦法

各村環境衛生整治工作實行每月一排名，每季度一考核、一通報、一獎懲、一兌現，考核結果在城鄉環境整治宣傳欄公布，並在鄉村幹部大會上通報。

1、凡接受縣以上檢查，並受到書面通報表彰的，每次獎500元。如被省、市、縣明查暗訪查出問題，受到通報批評或者被省、市、縣媒體曝光的，當月基本考核補助金額全部扣除，並扣除當月村幹部個人績效工資的50%。

2、所轄公路沿線(含村道)可視范圍內未堅持有人巡查撿拾白色垃圾，每發現一次扣10元。

3、公路兩旁的農戶雜物亂堆、畜禽亂養、家什亂擺、院壩不整潔，每發現一戶扣5元，農戶房前屋後周圍有白色垃圾，每發現一戶扣5元。

4、所轄村垃圾收集池的垃圾不及時焚燒、清運，垃圾散落池外，每發現一次扣10元。

5、縣道路沿線村至少創建5戶農村「五亂」治理示範戶，少一戶扣5元。

6、村辦公室每天保持清潔衛生，若發現周圍環境不清潔，每次扣10元。

環境衛生整治方案2

根據縣委、縣政府文件要求，結合創全國衛生縣城20__年度工作方案，為改善和提升我局環境衛生面貌，樹立局機關良好形象，特製訂本方案。

一、工作目標

通過衛生治理，實現「整潔、衛生、整齊、有序、高效」的單位辦公環境，強化單位內部衛生管理，形成長效機制，不斷提高幹部職工的衛生意識和文明素質，以更好的成效和優美的環境來爭創全國衛生縣城和省級文明縣城。

二、治理內容

1、實行衛生包干制度，落實縣局門前通道衛生「五包」責任制。由門衛負責全局辦公公共區域每日衛生清潔工作，每位幹部負責自己辦公室每日衛生清潔工作，做到單位內及周邊無積存垃圾，無白色污染，無亂堆亂放，無亂貼亂畫，「門前五包」責任落實到位。

2、實行每周五下午衛生大掃除制度。衛生責任區劃分：。

3、實施局辦公大樓南側牆面美化工作，專項治理亂貼亂畫問題，聘請專業油漆工實施。

4、通過與擔保公司協商，雙方共同治理通道積存垃圾和監督亂堆亂放現象。

5、局內做到：

①垃圾日產日清，走廊、過道、辦公室無暴露垃圾;

②廁所地面、坑位、門窗、牆壁、燈光、洗手盆整潔，便池無尿鹼，糞便不滿溢，無蠅蛆，基本無臭;

③室內無鼠、蚊、蠅、蟑、蜘蛛網，桌面無灰塵，物品擺放整齊;

④會議室、走廊等公共場所設有禁煙標志，工作場所嚴禁吸煙。

三、工作要求

每位幹部職工要養成良好衛生習慣，保持好個人衛生和公共衛生，並積極參加局衛生責任區每周五下午的衛生大掃除。確定周浩文同志為縣局環境衛生治理工作分管領導，程茂標同志為具體負責人，負責每周五下午的`衛生打掃除監督、每位幹部辦公室衛生保潔監督和門衛公共場所日常衛生清潔工作的監督。

城市環境衛生整治方案5

為進一步加快美麗鄉村建設，認真抓好環境衛生綜合整治，優化群眾生產生活環境，切實改善村容村貌，根據_辦[20__]_號文件精神，結合我鄉實際，特製定本實施方案。

一、指導思想

為深入貫徹省、市、縣農村人居環境工作動員會部署精神，實行「政府統籌、村組落實、全村參與」三級聯動，堅持因村制宜，發揮優勢，一村一品，長效管理，採取集中整治、重點打造和爭創亮點相結合，徹底解決鄉村環境衛生「臟、亂、差」局面，推動農村環境治理逐步制度化、規范化，助力美麗鄉村建設。

二、目標要求

整治目標：達到「五無」，即無柴草堆、無土堆糞堆、無積水污水、無亂倒垃圾、無亂貼亂掛。

長效管理目標：有物、有人、有制度。有物，即有環衛設施，各村有垃圾填埋場、垃圾桶、垃圾池、清運車;有人，即有專職保潔員;有制度，即建立鄉村環境衛生考評制度。

整治時間目標：_月底，在全鄉開展以__路、__路沿線各村為重點的環境衛生集中整治，對所有主次幹道兩側進行大清掃、大清運、大清理，面貌基本改善;_月底，_村鄉村環境衛生綜合整治具備全縣示範村標准，面貌根本改觀;_月底，_村鄉村環境衛生綜合整治達到市級示範村標准，實現常態規范運行;利用3年時間爭取全鄉5個以上行政村鄉村環境衛生綜合整治升級達標。

三、工作重點

1、綜合整治道路環境。全鄉檢查線主次幹道路面要干凈;路肩及路邊溝無雜草、無雜物;清除沿線內有礙觀瞻的建築物、雜物。

2、綜合整治村容村貌。圍繞小店、余庄打造村容村貌整治示範點，基本實現以下目標：一是村莊環境無「六亂」現象，即柴草亂垛、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂流、牆體亂畫、電線亂拉。二是房前屋後要美化，清除房屋周邊雜物，拆除廢棄建築物，粉刷修飾與周圍景觀不協調的建築物。三是充分利用村內空閑地，建設綠地游園。

3、健全管理制度。結合全鄉、各行政村實際建立健全環境衛生保潔機制，實現農村環境衛生保潔常態化。一是健全農村環境綜合整治管理機構，成立高規格領導小組將不定期的對農村環境綜合整治工作進行指導。二是健全農村環境整治管理制度，實行檢查考核評比制度，各村要有衛生保潔長效機制，明確保潔人員責任，做到人員、設施、經費、制度四落實，確保機制正常運轉。

四、保障措施

1、廣泛宣傳，迅速行動。結合黨的群眾路線教育實踐活動，把農村環境集中整治活動作為為民服務的一件實事抓緊抓好，加大宣傳力度，促進三級聯動，迅速掀起農村環境集中整治的高潮。充分發揮村組幹部的發動作用和廣大群眾的主力作用，既要通過宣傳讓農民充分認識搞好環境的重要性和環境污染的危害性，提高環境意識，營造人人講衛生、人人維護環境的良好氛圍。

2、強化督查，嚴格獎懲。將農村環境綜合整治工作納入全鄉年度目標綜合考評和全鄉經濟觀摩的一項主要內容。在整治過程中，採取半月一通報，一月一評比，對於整治不力的後進村，負責人無條件接受「鄉領導班子集體約談」或「誡勉談話」，對整治較好的村，鄉政府採取「以獎代補」的方式對村給予表彰獎勵。

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⑷ 桐梓縣人民政府辦公室關於印發促進基本公共衛生服務逐步均等化實施方案的通知的實施方案

桐梓縣促進基本公共衛生服務逐步均等化實施方案
根據《貴州省深化醫葯衛生體制改革近期重點實施方案（2009—2011年）》（黔府發[2009]32號）、《貴州省深化醫葯衛生體制改革工作目標任務》（黔府辦發[2009]97號）和《貴州省促進基本公共衛生服務逐步均等化實施方案》（黔衛發[2009]128號）精神，結合我縣實際，特製定本方案。
一、工作目標
2010年起，向全縣居民提供基本公共衛生服務。對影響城鄉居民健康的突出問題實施干預措施，減少主要健康危險因素，有效預防和控制主要傳染病及慢性病，提高公共衛生服務和突發衛生事件應急處理能力，使城鄉居民逐步享有均等化的基本公共衛生服務。
到2011年，國家提供的基本公共衛生服務項目得到普及，城鄉之間獲得公共衛生服務的差距逐步縮小。轄區內常駐居民與流動人口都能享受到國家和政府提供的公共衛生服務。到2020年，基本公共衛生服務均等化的機制基本完善，重大疾病和主要健康危險因素得到有效控制，城鄉居民健康水平得到進一步提高。
二、公共衛生服務項目與內容
（一）基本公共衛生服務項目。2010年起，啟動建立居民健康檔案、健康教育、免疫規劃、傳染病防治、兒童保健、婦女保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等9項國家基本公共衛生服務項目。
（二）重大公共衛生服務項目。2010年起，啟動實施國家新增項目，即35—59歲農村婦女宮頸癌、乳腺癌檢查、農村婦女孕前和孕期補服葉酸、貧困白內障患者復明手術、為15歲以下人群補種乙肝疫苗、燃煤污染型氟中毒區改爐改灶、建設農村無害化廁所等6項重大公共衛生服務項目。繼續實施農村孕產婦住院分娩、國家免疫規劃、艾滋病、結核病項目。配合搞好村衛生室建設項目。
（三）人口和計劃生育局組織開展計劃生育和生殖健康技術服務，主要包括避孕節育、優生優育科普宣傳和出生缺陷干預，避孕方法咨詢指導，發放避孕葯具，實施避孕節育和恢復生育力手術，隨訪服務，開展計劃生育手術並發症及避孕葯具不良反應診治等。
三、公共衛生服務機構及職責
（一）基本公共衛生服務機構及職責
1、基本公共衛生服務項目主要由社區衛生服務中心（站）、鄉鎮衛生院和村衛生室免費為居民提供。
2、疾病預防控制中心和縣婦幼保健院承擔相應的基本公共衛生服務項目（見附件2）
（二）重大公共衛生服務機構及職責
重大公共衛生服務項目主要由縣疾控中心、縣婦幼保健院、計劃生育部門等專業公共衛生機構組織實施。根據重大公共衛生服務項目方案涉及到的相關部門，按照各項重大公共衛生服務項目方案要求和任務履行部門職責，承擔重大公共衛生服務任務。
四、基本公共衛生服務操作規范
國家規定的基本公共衛生服務項目，按照《國家基本公共衛生服務規范》和省、市確定的基本公共衛生服務項目的操作規范執行。根據《國家基本公共衛生服務規范（2009年版）》，我縣基本公共衛生服務包括：
（一）居民健康檔案建檔服務操作規范；
（二）健康教育宣教服務操作規范；
（三）0—36個月兒童保健服務操作規范；
（四）孕產婦保健服務操作規范；
（五）老年人保健服務操作規范；
（六）預防接種服務操作規范；
（七）傳染病報告和處理規范；
（八）高血壓患者管理規范；
（九）Ⅱ型糖尿病患者管理規范；
（十）重性精神疾病患者管理規范。
五、建立公共衛生服務經費補助機制
（一）基本公共衛生服務項目資金由中央和地方財政分擔。2010年人均基本公共衛生服務經費標准不低於15元/人，其中中央財政補助12元/人，地方財政安排3元。
（二）重大公共衛生服務項目資金主要由中央專項安排，項目配套資金由地方財政安排。
（三）專業公共衛生機構人員經費、發展建設經費、公用經費和業務經費由縣財政預算安排。按照規定取得的服務性收入上繳財政專戶。縣財政合理安排重大公共衛生服務項目所需資金。人口與計劃生育部門組織開展的計劃生育服務所需經費由財政按原經費渠道核發。縣人民政府對鄉村醫生承擔的公共衛生服務等任務給予定額補助，其中基本公共衛生服務所需經費從財政安排的基本公共衛生服務補助經費中統籌安排。
六、加強對公共衛生服務項目工作的領導
（一）加強組織領導。縣人民政府成立基本公共衛生服務項目工作領導小組（見附件1），負責對全縣基本公共衛生服務項目工作的領導，建立以縣衛生局、縣財政局、縣人口和計劃生育局等多部門合作的機制，共同推動公共衛生服務項目的實施。
（二）建立績效考核。縣衛生局、人口和計劃生育局要建立健全基本公共衛生服務績效考核制度，完善考核評價體系和方法。採取專業考核和社會滿意度評價方法進行考核，以考核結果作為項目經費的結算根據，將公共衛生服務項目補助經費的結算與工作數量和質量掛鉤。對完成基本公共衛生服務差的非政府舉辦的社區衛生服務站實行淘汰制。
（三）加大宣傳力度。各級各部門要採取多種形式，加強對基本公共衛生服務項目和重大公共衛生服務項目的宣傳，讓廣大城鄉居民了解自身能夠免費享有的基本公共衛生服務內容，提高群眾的知曉率，鼓勵群眾廣泛參與。
（四）加強監督管理。縣衛生局、人口與計劃生育局要加強動態監測和管理，做好相關數據和資料的收集、匯總、整理和分析。衛生部門要加強對社區衛生服務中心（站）、鄉鎮衛生院、村衛生室信息統計工作的指導，對其統計人員進行系統培訓。社區衛生服務中心（站）和鄉鎮衛生院應明確人員負責信息統計工作，保證信息完整，數據准確。
附件：1、桐梓縣基本公共衛生服務逐步均等化項目工作領導小組人員名單
2、桐梓縣基本公共衛生服務責任分解表
附件：
桐梓縣基本公共衛生服務逐步均等化項目工作領導小組人員名單
組 長：張永康 縣人民政府副縣長
副組長：王守寶 縣政府辦公室副主任
周 興 縣財政局局長
陳德俊 縣人口和計劃生育局長
張中紅 縣衛生局副局長
成 員：李安平 縣疾控中心主任
羅昭旗 縣衛生局副局長
鄧懷翌 縣衛生監督所所長
袁細強 縣文廣局副局長
黃昌敬 縣計生婦幼保健院副院長
王中華 縣人民醫院院長
各鄉鎮人民政府分管領導
領導小組下設辦公室於縣衛生局，張中紅同志兼任辦公室主任，羅昭旗同志兼任辦公室副主任。

⑸ 年初怎麼安排衛生室基本公共衛生服務工作計劃

1、總結既往經驗教訓
2、面對現實需求可能
3、頂層統籌協調平衡
4、提出具體落實措施
5、細化完成時間節點

⑹ 公共衛生服務的具體實施方案是什麼

888基本公共衛生服務項目實施方案
為貫徹《8888醫葯衛生體制改革近期重點實施方案》與《8888促進基本公共衛生服務均等化實施方案》等文件精神,促進基本公共衛生均等化,結合我縣實際,特製定「888基本公共衛生服務項目實施方案」。
一、指導思想
以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,全面落實科學發展觀,堅持基本公共衛生服務公益性質,按照科學規范、量力而行、穩步推進、注重實效的思路,採取政府購買方式,為群眾免費提供公平、有效、安全、方便的9項基本公共衛生服務,最大程度使城鄉居民不得病、少得病,提高人民群眾健康水平,不斷推進城鄉居民基本公共衛生服務實現均等化。
二、基本原則
(一)公開透明,公平公正。由政府向社會公開購買基本公共衛生服務項目,建立項目標准,實行服務效果考評,接受社會監督;堅持公平公正,經批准設置的基層衛生機構能平等參與提供服務,城鄉居民能平等享受基本公共衛生服務。
(二)權責明晰,權責一致。明晰政府、服務機構、居民三方在購買、提供和享受基本公共衛生服務過程中的責任和權利,確保有效開展基本公共衛生服務。
(三)規范有序,激勵促進。運用績效考評、居民參與評價等激勵機制,以最低成本購買最有效的服務,保證社會效益最大化。
(四)以民為本,注重實效。充分體現方便群眾、服務群眾的民本理念,以居民享受良好的基本公共衛生服務為根本,最大限度地提高服務質量與效果。
三、主要內容和階段目標
基本公共衛生服務包括以下9個項目:建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、傳染病防治(艾滋病防治、結核病防治)、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病(高血壓、糖尿病)防治、重性精神疾病管理。
基本公共衛生服務項目按承擔項目單位不同分為兩類:一類是可以直接由基層衛生機構承擔的項目(以下簡稱基層項目),主要包括建立居民健康檔案、健康教育、傳染病防治、老年人保健、慢性病防治、重性精神疾病管理;一類是需由專業公共衛生機構承擔的項目(以下簡稱專業項目),主要包括部分由專業公共衛生機構承擔的預防接種、婦女保健、兒童保健。
疾病預防控制機構、婦幼保健機構主要是為基層衛生服務機構開展基本公共衛生工作提供技術支持,並加強對口業務指導、人員培訓、質量控制、考核評估等。
(一)建立居民健康檔案
以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點,為轄區常住人口建立統一、規范的居民健康檔案,健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛生服務記錄等。健康檔案要及時更新。2010年居民健康檔案建檔率達到20%以上,2011年達到30%以上；重點人群居民健康檔案建檔率達到30%以上。
(二)健康教育
1、開展經常性健康教育活動。(1)基層醫療衛生服務機構向轄區居民提供健康處方、健康指導手冊、折頁等,每個機構每年提供不少於12種內容的印刷資料;(2)鄉鎮衛生院設置健康教育宣傳欄不少於2個；村衛生室設置健康教育宣傳欄不少於1個,每季度至少更新一次;(3)循環播放健康教育影像資料不少於6種;(4)每個機構利用主題宣傳日或節假日,開展不少於6次的公眾健康咨詢活動並發放宣傳資料；⑸鄉鎮衛生院每月至少舉辦一次健康知識講座；村衛生室每兩個月至少舉辦一次健康知識講座。
2、對重點慢性病和傳染病開展有針對性的健康教育。開展包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌等慢性病,以及艾滋病、結核病、肝炎、流感、霍亂、手足口病、水痘、流行性腮腺炎、流行性出血熱等傳染病健康教育和防病知識指導宣傳工作。
3、對重點人群開展有針對性的健康教育。根據轄區不同重點人群(青少年、婦女、老年人、0-36個月兒童父母)開展有針對性的健康指導和健康教育,包括婦女保健知識、兒童保健知識、口腔保健知識、吸煙有害健康、免疫接種等。
4、2010年居民基本衛生知識知曉率達到60%以上,2011年達到70%以上。
(三)預防接種
1、免費向0-6歲適齡兒童提供12種一類疫苗接種服務,預防12種傳染病。包括:乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗等國家一類免疫規劃疫苗。
2、組織做好免疫接種管理。建立適齡兒童預防接種卡、證、簿,保證安全注射和免疫信息化管理系統、疫苗冷鏈設施正常運行;配合疾病預防控制機構開展人群免疫水平監測和免疫接種效果監測。
3、2010年 0—6歲兒童常規免疫接種率達到95%以上。
(四)傳染病防治
1、開展轄區傳染病監測,及時報告轄區內發現的法定報告傳染病疫情。
2、做好病例轉診、本單位內消毒處理工作,協助專業公共衛生機構做好重點管理傳染病居家病例的隨訪工作和密切接觸者管理。
3、配合做好重點傳染病防治管理。配合上級專業防治機構做好肺結核病例的規范化管理;配合上級專業防治機構開展艾滋病患者、病毒感染者的調查與隨訪,提供咨詢。
4、2010年疫情報告率達100%,及時率達到100%,重點傳染病暴發疫點及時處置率100%。
(五)高血壓、糖尿病等慢性病干預
1、開展高血壓、糖尿病等重點慢性病患者的登記與健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓;對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理,定期進行隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行體格檢查及用葯、飲食、運動、心理等健康指導；開展慢病預防教育和行為危險因素干預。
2、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病登記管理率2010年達到20%;2011年登記管理率達到30%。
(六)重性精神疾病管理
1、對轄區內已確診的重性精神疾病患者進行登記、建檔,在專業機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪,提供咨詢服務、康復和治療指導。
2、重性精神疾病患者登記管理率2010年達到20%以上；2011年達到30%以上。
(七)兒童保健
1、為0-36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。新生兒訪視2次,兒童保健1歲以內4次,第2年和第3年每年2次。進行體格檢查和生長發育監測及評價,開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
2、兒童保健系統管理率有明顯提高。2010年全縣兒童健康手冊建冊率與保健健康管理覆蓋率達到60%以上,2011年達到85%以上。
(八)孕產婦保健
1、為孕產婦建立保健手冊,開展5次孕期保健服務和2次產後訪視。進行一般體格檢查及孕期營養、心理等健康指導,了解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。
2、2010年孕產婦保健手冊建冊率達到60%以上，孕產婦保健管理覆蓋率達到50%以上，高危孕產婦保健管理率達到95%以上；2011年孕產婦保健管理覆蓋率達到85%以上。
(九)老年人保健
1、通過實施老年人健康管理服務項目,對城鄉老年人進行健康危險因素調查和一般體格檢查, 對老年人慢性病、骨質疏鬆、意外傷害等危險因素進行健康指導。提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,減少主要健康危險因素,有效預防和控制慢性病和傷害。
2、開展老年人保健工作,定期為65歲以上老年人做健康檢查, 老年人健康管理率2010年、2011年達到30%以上。
四、組織實施
(一)衛生行政部門。組織、指導、督促和支持轄區專業公共衛生機構和基層醫療衛生機構切實落實基本公共衛生服務項目,逐步完善基本公共衛生服務績效評價體系,加強對基本公共衛生服務的監督管理和績效評價。
(二)財政部門。制定專項資金管理辦法,加強專項資金管理,會同衛生行政部門開展基本公共衛生服務績效考核,最大限度發揮專項資金的使用效益。
(三)專業公共衛生機構。承擔基本公共衛生服務工作的項目評估、人員培訓、績效考核、質量監測和適宜技術推廣等業務指導和技術支持職能。通過調整機構公共衛生職能、健全服務網路和嚴格服務質量管理等,加快建立專業公共衛生機構和基層醫療衛生機構分工協作關系。
(四)鄉(鎮)衛生院、村衛生室等基層衛生機構。作為基本公共衛生服務的實施主體,免費為全體居民提供基本公共衛生服務。堅持以健康管理為中心的服務理念和主動服務、上門服務以及醫療服務與預防保健相結合的服務模式,進一步調整完善公共衛生服務流程,配備設施設備、服務團隊和專職人員,健全內部績效評價制度,認真落實各項要求,確保基本公共衛生服務全覆蓋和公益性質以及服務均等化,積極發揮基本公共衛生服務的網底作用。
五、資金保障
(一)資金籌集。財政部門建立基本公共衛生服務專項資金,2009年基本公共衛生專項資金的籌集標准為人均15元,2010年達到人均18元，2011年達到人均20元。資金來源為中央財政下達的補助資金和市級、縣財政預算安排資金。
(二)資金分配。
1、基層項目資金。基層項目資金全部用於提供公共衛生服務的鄉(鎮)衛生院和村衛生室。
2、專業項目資金。按照專業公共衛生機構所承擔的基本公共衛生服務項目和平均服務成本測算確定專業項目資金年度預算總額。專業項目資金全部用於提供基本公共衛生服務的專業公共衛生機構。
3、獎補資金。在基本公共衛生專項資金中安排部分資金,用於對承擔基本公共衛生服務的基層衛生機構的獎勵和補助以及開展績效考核工作的經費支出。
(三)資金撥付。按照激勵約束的原則,專項資金實行年初預撥、年終根據績效考核結果清算的撥付辦法。基層項目資金、專業項目資金和獎補資金的補助辦法,由縣衛生行政部門與財政部門根據項目運行情況和籌資標准變化情況按年度調整。
六、工作要求
(一)加強組織領導,認真推進實施。衛生行政部門要切實加強對基本公共衛生服務的統一管理,將項目工作要求全面納入工作年度總體計劃之中,精心組織,妥善安排,全面組織實施。縣疾病預防控制機構、婦幼保健機構要牢固樹立指導實施基本公共衛生服務項目的責任意識,逐級成立項目技術指導組及辦事機構,充分發揮技術支撐作用,認真做好對項目工作的業務技術指導。鄉(鎮)衛生院、村衛生室要認真對照基本公共衛生服務項目的具體內容和要求,制定詳細的實施方案,逐項抓好落實。
(二)嚴格資金管理,加強績效考核。縣財政部門和衛生行政部門負責制定全縣統一的基本公共衛生專項資金績效考核辦法。縣衛生行政部門和財政部門是基本公共衛生專項資金的績效考核的實施主體,對績效考核結果進行抽查。縣衛生行政部門和財政部門在每年11月15日前,完成鄉（鎮）衛生院和專業公共衛生機構提供基本公共衛生服務的績效考核,並上報市衛生行政部門和市財政部門。
(三)完善服務規范,確保服務質量。由縣衛生行政部門根據基層醫療衛生機構的服務能力和條件,研究制定和推廣健康教育、預防接種、兒童保健、孕產婦保健、老年保健及傳染病防治、慢性病管理等基本公共衛生服務項目工作方案,健全管理制度和工作流程,提高服務質量和管理水平。以重點人群和基層醫療衛生機構服務對象為切入點,逐步建立規范統一的居民健康檔案,積極推進健康檔案電子化管理,加強公共衛生信息管理。專業公共衛生機構和基層醫療衛生機構要改變服務方式,採取上門服務、主動服務和連續服務,不斷提高基本公共衛生服務的質量。

⑺ 提升保潔服務質量方案

保潔服務已經越來越被大家接受和需要，並已經進入了千家萬戶的生活中。是人們提升現代生活質量的一個里程碑。它使人們的居住環境的質量不斷提高。保潔已經進入現在社會。下面是提升保潔服務質量方案，請參考！

提升保潔服務質量方案 （一）

物業保潔由物業管理公司管理部或保潔部執行，其班組設置根據所管物業類型、布局、面積以及清潔對象的不同而靈活設置。一般為：

1、保潔部2、樓宇清潔服務班3、高空外清潔部4、公共區域清潔班。

一、部門經理

1、按照公司的管理目標，組織各項物業保潔服務的具體工作；

2、每日檢查督促各區域清潔任務的完成情況，發現問題及時返工補課；

3、接洽開拓各種清潔服務業務，為公司創收；

4、經常巡查抽查，發現衛生死角及時解決。

二、技術員

1、配合經理擬訂物業保潔的實施方案；

2、對專用清潔設備進行使用指導；

3、隨時檢查和保養清潔用具和機械設備；

4、檢查監督分管的清潔區域和項目；

5、經理交辦的其他事項。

三、公共衛生區域領班

1、向清潔主管負責，每日班前留意當日清潔主管的指示，並接受其督導；

2、檢查員工簽到記錄，察看是否全勤當值，對缺勤及時採用措施，合理安排屬下員工工作；

3、檢查所轄范圍的清潔成效，如人行道、走道（廊）、廣場通道、樓宇外圍玻璃及牆身、公共洗手間、電梯轎箱、各種類型的地面、燈飾和部件等；

4、隨時檢查員工的工作情況，及時調整各種工具及人力配備；

5、編制清潔人員用具、物料計劃、減少消耗，控製成本。

四、保潔員

1、遵守《員工守則》，統一著裝上崗；

2、聽從領班的安排，嚴格按照物業保潔程序，保質保量地搞好職責范圍內的物業保潔工作。

五、倉庫保管員

1、嚴格遵守《員工守則》及各項規章制度，服從主管的工作安排；

2、認真做好倉庫的安全、整潔工作。按時到崗，經常巡視打掃，合理堆放貨物，發現可疑跡象或火險隱患及時排除或上報；

3、負責清潔工具用品的收發工作。收貨時必須按質按量驗收，並正確填寫入庫單；發貨時必須嚴格審核領用手續是否齊全，對於手續欠妥者一律拒發；

4、嚴禁私自借用工具及用品；

5、做好每月物料庫存采購計劃，提前呈報主管。

提升保潔服務質量方案 （二）

商業大廈（商場）的物業管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、租戶入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設備設施管理、財務管理、質量管理、人力資源管理、檔案管理等方面，在實際操作中，應根據各階段的特點，有重點、有步驟地逐項落實。

一、早期介入工作方案

在物業管理早期介入階段，從物業管理的角度，對物業的規劃設計、建築安裝、設施配置、設備選型等方面提出合理化意見和建議，使之既符合物業管理的要求，又滿足廣大租戶的需求，盡可能地減少疏漏，避免遺憾，保證質量，節約成本。根據某廣場工程進展情況，特製訂如下方案：

1、工作內容：

（1）從政策法規的角度，提供有關物業管理的意見和依據；

（2）從物業管理的角度，對以下方面提出合理化意見：

園區規劃設計；

建築設計和選材；

環境整體設計；

標識系統的設計、配置；

綠化設計；

其它公建配套設施配置；

電梯、空調系統的配置；

消防設施配置；

安全監控系統配置；

弱電系統其它配置；

各類設備配置、選型；

隱蔽工程施工。

2、管理措施

（1）熟悉、掌握物業管理法規政策，做到有法可依，有章可循；

（2）制定早期介入計劃，積極穩妥地開展工作；

（3）參與有關工程聯席會議，協調各方面關系；

二、接管驗收管理方案

為確保大廈的環境、建築和設施設備等符合有關法規政策及規劃設計的要求，維護租戶的合法權益，方便日後的物業管理，特製訂大廈接管驗收方案。

1、管理內容：

（1）了解接管物業的基本情況；

（2）編制《物業接管驗收計劃》，確定物業驗收的標准、方法和日程安排；

（3）與開發、設計、施工單位一起，依照接管驗收標准，對大廈物業進行現場初步驗收，並將驗收結果記錄在《物業交接驗收表》上，同時要求施工單位對驗收中存在的問題限期整改；

（4）與開發、施工單位一起，對大廈物業進行現場復驗，直至符合規定的要求和標准；

（5）與開發、施工單位聯合進行大廈物業交接：

核對、接收各類房屋和鑰匙；

核對、接收各類圖紙資料，並加以整理歸檔；

核對、接收各類設施設備；

核對、接收各類標識。

2、管理措施：

（1）組建接管驗收小組，負責大廈的接管驗收工作；

（2）制定接管驗收規程；

（3）掌握物業驗收的標准和程序；

（4）提高對接管驗收重要性的認識；

（5）實事求是地開展接管驗收工作；

（6）按規定辦理接管驗收手續。

租戶入住管理方案和保安管理方案

三、租戶入住管理方案

在辦理租戶入住手續時，為租戶提供方便、快捷、及時、周到的服務，()對於塑造管理公司的形象，給租戶留下良好的第一印象，具有重要作用，特製定如下方案：

1、管理內容：

（1）在租戶領房前將所有資料准備齊全。

（2）精心布置租戶入住現場，為租戶辦理領房手續提供一條龍服務。

（3）憑租戶所持的入住通知單和各類必備證明，發放交房資料。

（4）收回租戶按規定填寫的各類表格，收取租戶應繳納的費用。

（5）陪同租戶驗房，辦理領房手續。在驗房過程中，發現的房屋質量問題經租戶確認後，填入《租戶驗收交接表》。

（6）對驗房交接中發現的房屋質量問題，與租戶約定時間，及時解決。

2、管理措施：

（1）制定《租戶領房程序》；

（2）策劃租戶入住現場布置方案；

（3）按照租戶領房程序，安排工作流程；

（4）熱情接待，百問不厭，虛心聽取租戶意見；

（5）按規定辦理租戶入住手續。

四、保安管理方案

在大廈管理中，應當運用現有的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備、工具和人的主觀能動性，維護大廈物業和租戶的安全，這是一項很重要的工作，最為廣大租戶所關注，特製訂常規防範與技術防範相結合的24小時全天候管理方案。

1、管理內容：

（1）常規防範：採取站崗執勤與巡邏執勤相結合的方式，協助公安機關維護大廈公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業、租戶安全的行為。

門崗的任務：

a.禮儀服務（向租戶行舉手禮或注目禮）；

b.維護出入口的交通秩序；

c.對外來車輛和人員進行驗證和換證；

d.制止身份不明人員和衣冠不整者進入大廈；

e.嚴禁攜帶危險物品進入大廈；

f.遇有外來人員將大件物品帶出大廈，即與物主核實，並作登記。

g.為租戶提供便利性服務。

巡邏崗的任務：

a.按規定路線巡視檢查，不留死角；

b.巡查車輛停放情況，維護道路暢通，做好安全防範工作；

c.對大廈內的可疑人員進行檢查防範；

d.大廈安全檢查；

e.裝修戶的安全檢查；

f.防範和處理各類治安案件；

g.防範和制止各類違反大廈管理制度行為。

（2）技術防範：應用安全報警監控系統、電子巡更系統，對大廈內的治安情況實施24小時監控，確保大廈安全。

對可疑或不安全跡象採取跟蹤監視和定點錄像措施，並及時通知值班保安就地處理。

值班保安接到治安報警，迅速趕到現場酌情處理，並把情況反饋到監控中心，監控員作詳細記錄，留檔備查。

2、管理措施：

（1）實行半軍事化管理，制訂各項保安管理制度和獎懲措施，並嚴格付諸實施，以增強保安人員的工作責任心。

（2）強化保安人員的內務管理，開展系統化軍事素質培訓，提高保安人員的思想素質和業務技能，每年組織不少於4次會操。

（3）加強保安人員的行為規范教育，要求服裝統一，佩證上崗，言語文明，舉止得當。

（4）嚴格執行保安巡更點到制度，確保巡邏質量。

（5）監控中心設備每天檢查、保養，監控系統沿線影響監控效果的雜物及時清除。

消防管理方案和清潔綠化方案

五、消防管理方案

某廣場是高層樓宇，消防管理是物業管理的重中之重，要根據消防法規的要求，並結合某廣場的實際，切切實實地做好消防安全工作，確保租戶的生命財產安全。

1、管理內容：

（1）做好消防監控中心的管理；

（2）做好消防設施、器材的管理；

（3）保持消防通道的`暢通；

（4）加強大廈裝修期間的消防安全管理；

（5）嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；

（6）防止電器短路、管煤泄漏等引發火災因素。

2、管理措施：

（1）制訂並落實消防管理制度和消防安全責任制，做到責任落實，器材落實，檢查落實；

（2）制訂消防事故處理預案，防患於未然；

（3）建立義務消防隊，每月組織一次消防安全學習，每季組織一次消防演習；

（4）定期進行消防檢查，預防為主，防消結合，發現隱患，及時消除；

（5）做好消防器材、設備的檢查保養，使之始終處於完好狀態；

（6）制止任何違反消防安全的行為；

（7）積極開展防火安全宣傳教育，定期向租戶傳授消防知識；

（8）發生火災，及時組織補救並迅速向有關部門報警。

六、清潔綠化方案

清潔綠化作為物業管理的重頭戲，是大廈內不可缺少的部分，關繫到整個大廈的形象，也是測定環境質量的一個重要指標，故擬訂以下管理方案：

1、管理內容：

（1）綠化養護：綠化工應做到管理日常化、養護科學化。

根據氣候，給花木適量澆水。

根據花木長勢，給花木適量施肥，適當鬆土；

及時清除雜草、枯枝，春秋兩季定期修剪花木，對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補苗；

制定預防措施，防治病蟲害；

做好惡劣天氣花草樹木的保護工作；定期（每年8月、11月）修剪草坪，使其生長茂盛，平整美觀。

（2）大廈室內公共區域的綠化布置；

（3）清潔衛生：通過日常保潔工作，使大廈公共環境和公共部位整潔，公共設施潔凈、無異味、無破損。

綠化區域：每天打掃一次、撿拾綠化帶內雜物，清潔大廈所有設施（含各種標志牌），隨時清除各類污漬，清掃積水，每周對垃圾桶進行清潔、消毒；每月對照明設施進行擦拭，定期清洗外牆面。

地下車庫：每天清掃地坪，輕抹各類標志牌，隨時處理大面積油漬、積水；每周沖洗地坪，去除下水道口雜物；每月對牆身進行去漬和除塵；每季清潔、擦拭照明系統，天花及管道外除塵。

垃圾房：每天收集一次各樓層的垃圾，清運到垃圾房，並清洗垃圾房內外牆壁及地面；每月對垃圾房消毒二次。

大堂：每天保持入口梯級、地面清潔，定期用補蠟機械打磨地面，每天擦拭牆身表面及各種標志牌；每天擦拭、清潔花槽、煙筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、門及牆腳線；每季清潔天花照明燈件及飾物，拂去天花灰塵。

樓層：大廈各樓層過道每天保潔一次，電表箱蓋、樓梯扶手、欄桿、台階（含踢腳線）每天保潔一次，樓梯燈開關、樓道應急燈燈罩每周保潔二次。

電梯廳：每天清潔地面、牆面及各種標志牌，清潔垃圾箱及煙灰缸；擦拭消防栓、滅火器；每季清潔天花板及照明部件。

電梯：每天擦拭不銹鋼表面，玻璃及玻璃嵌板、按鈕、顯示板、扶手等，每天清潔轎廂地面；每周擦拭照明燈座以及金屬部件上油、擦亮；每月對電梯門槽進行清潔。

消防樓梯：每天擦拭梯級及休息平台、消防設施；每周清潔牆身；每月大清洗。

各功能房：半月拖抹、清掃水泵房、鍋爐房、中央空調機房、電梯機房、消監控中心、供配電房、設備維修房等地面（日常清潔由各功能房工作人員負責）。

洗手間：每天擦拭牆壁、地面、踢腳線、門及門框、廁所隔板、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等，清理並清洗垃圾箱，點燃衛生香，小便斗放置衛生球；每月擦拭、清潔照明燈、通風口，徹底清潔和消毒洗手間內的設施，拂去天花板上的灰塵。

外牆：定期清洗。

2、管理措施：

（1）建立綠化保潔制度，狠抓落實；

（2）按操作規程進行規范操作；

（3）加強綠化保潔人員的思想教育和業務培訓，提高員工素質，增強專業技能；

（4）以「三查」形式對綠化保潔工作進行經常性監督檢查（「三查」指：保潔公司清潔督查巡查、管理員巡查、管理部經理抽查）；

（5）抓好綠化保潔人員的行為規范管理，要求服裝統一、標識齊全、言行文明。

房屋、設施設備管理方案和財務管理方案

七、房屋、設施設備管理方案

房屋特別是共用設施設備的管理，直接影響到大廈的形象、租戶的使用效果和物業的使用年限，其重要性是不言而喻的。故擬訂以下管理方案：

1、管理內容：

（1）房屋公共部位維護管理：根據交房進度，大廈內房屋可分為租戶已領房和空關房。

租戶已領房：

a.辦公樓：房屋交付時，管理處應及時與租戶簽訂物業管理公約，書面告知裝修管理規定，督促租戶按規定辦理裝修申請手續，並建立租戶檔案。屋頂不得安裝任何設施設備，樓道牆面、地面、扶手、電梯前廳應根據租戶裝修進度，採取保護性措施，以確保房屋質量和美觀，並督促租戶和裝修隊在裝修施工時保護好智能化系統的預埋管線及各類公共管線設施。裝修垃圾實行袋裝化管理，統一時間、統一地點、統一收集清運，嚴禁高空拋物。裝修結束後，應注重房屋公共部位的養護和修繕。

b.商場：裝修期間按商場裝修管理規定操作，重點管理防火材料的使用、電氣線路介面的處理和隱蔽管線的施工。商場開張後，重點進行公共部位牆面、地面和外牆立面的管理，發現破損，及時維修。

c.空關房：空關房（含租戶託管房）移交後，管理部應每月通風打掃一次，並對房屋和設施全面檢查（包括牆面、管道、門窗、電源線路、電表），對發現的問題，或盡快處理，或及時報告開發商，並督促其予以解決。

（2）設備設施維護：

電梯在裝修期間實行保護性管理；

大廈內的公共水電設備設施應經常進行檢查，發現損壞，及時維修，要按不同型號產品的養護要求進行日常養護；

公共衛生設施每天檢查一次；

水泵房、中央空調機房、鍋爐房每天巡查兩次；

電梯機房設備，每周保養一次（半年保養和一年保養按規定進行）；

消防栓系統、噴淋和煙感報警系統、消防器材等消防設施設備按相關維護方案檢查養護；

供配電房設備每天巡查一次，每周檢查一次；

消監控系統設備按相關維護方案檢查養護；

電話機房、綜合布線櫃和電話接線箱每天巡查一次；

租戶自用水電設施的維修，應按規定填寫《有償服務聯系單》，確保維修及時率與合格率。

2、管理措施：

（1）制訂房屋及共用設施設備管理制度和操作規程；

（2）維修人員持證上崗，操作規范，維修及時；

（3）抓好維修人員技術培訓，提高業務素質；

（4）建立維修人員值班制度，確保維修及時率與合格率；

（5）加強裝修管理，督促做好裝修前期申報工作，並經常進行現場檢查，發現問題及時制止；

（6）加強共用設施設備的巡查，將故障消滅在萌芽狀態。

八、財務管理方案

財務管理是物業管理中重要的內容之一，財務管理目標要求在改善財務狀況的條件下，不斷擴大財務成果，提高企業經濟效益。

1、管理內容：

（1）加強現金收支管理；

（2）搞好財務核算；

（3）財務收支狀況每年公布一次；

（4）做好年度預算和決算工作；

（5）認真審核報銷票據，嚴格控制費用報銷；

（6）及時掌握財務收支狀況，做好財務分析，為領導決策提供依據。

2、管理措施：

（1）根據財務法規政策，制定財務管理制度；

（2）財務人員持證上崗，規范操作；

（3）抓好財務人員業務培訓，不斷提高業務素質；

（4）加強成本控制；

（5）加強財務監督和財務檢查。

質量管理方案和人力資源管理方案

九、質量管理方案

導入ISO9000質量體系標准，實施全面質量管理，有助於實現「以人為本」的管理理念，有助於實現決策、計劃與控制、協調的結合，有助於實現既定的質量目標。

1、管理內容：

（1）按照ISO9000質量體系標准，制定大廈質量工作計劃；

（2）實施所制訂的工作計劃和措施；

（3）對照計劃，檢查執行的情況和效果，及時發現和總結存在問題；

（4）根據檢查的結果，採取相應的措施，鞏固成績、吸取教訓。

2、管理措施：

（1）抓好管理人員的質量學習，開展質量管理培訓教育工作；

（2）制訂質量責任制，保證質量管理工作落到實處；

十、人力資源管理方案

一流的物業必需一流的管理，一流的管理必需一大批高素質的管理人才和專業技術人才，而人才的管理與培訓，對於保持員工隊伍的高質量，提高物業管理的水平，具有十分重要的意義。

1、管理內容：

（1）按照合理的人才結構配置各類人才；

（2）任人唯賢，量材錄用；

（3）開展業務培訓，全面提高業務素質；

（4）進行業績考核，優勝劣汰。

2、管理措施：

（1）制定崗位職責，做到責、權、利分明；

（2）建立約束與激勵相結合的運行機制，充分調動工作積極性；

（3）加強思想作風建設，樹立全心全意為租戶服務的觀念和企業的品牌意識；

（4）崗前培訓與在崗培訓相結合，走出去培訓與請進來培訓相結合：

（5）全面考核，做到公開、公平、公正。

十一、檔案管理方案：

1、管理內容：

（1）工程檔案；

（2）租戶檔案；

（3）工作檔案；

（4）財務檔案；

（5）文件檔案。

2、管理措施：

（1）制定檔案管理制度，並嚴格執行；

（2）按照檔案管理要求，分門別類，編目造冊，方便查閱，利於管理；

（3）專人管理，責任到人，存放有序，管理規范；

（4）配置專門的檔案管理用房和必要的設施設備，以滿足檔案管理要求；

（5）根據檔案資料的形式、性質，採用不同的管理手段，科學管理，確保檔案資料完整、安全；

（6）實現電腦化管理，提高管理水平。

⑻ 健康教育與健康促進實施方案

健康 教育 是提高公民健康和健康生活水平的有效 措施 ，為幫助居民群眾增強健康意識、技能，養成良好的衛生行為習慣和生活方式，改善環境，降低危險因素，促進人們的健康水平不斷提高。下面是我為你精心整理的健康教育與健康促進 實施方案 ，希望對你有幫助!

健康教育是國家確定的基本公共衛生服務項目之一，健康教育在提高居民健康素養、倡導健康的生活方式、預防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為實施國家基本公共衛生服務項目，加強健康教育工作，為全市居民提供優質健康教育服務，特製定本方案。

一、項目目標

(一)總目標

建立健全全市健康教育服務網路;提高城鄉公共衛生服務機構健康教育人員專業技術服務水平;以公民健康素養66條為基本內容，在城鄉居民中普及基本 健康知識 ，培養基本健康行為，倡導健康文明的生活方式，使其掌握自我保健的基本技能，城鄉居民健康素養普遍提高。

(二)年度目標

20XX年城鄉居民健康66條傳播活動覆蓋率和重點人群相關健康知識知曉率分別達到70%和60%以上。20XX年分別達到80%和70以上。

二、項目實施范圍和內容

20XX年項目在全市所有縣(區)開始實施，主要內容如下：

(一)制定健康教育管理規范

嚴格執行衛生部制定的國家基本公共衛生服務項目《健康教育服務規范》，結合我市實際，必要時制定補充規定。統一規范服務對象、內容、方式、流程等。根據社會經濟發展狀況、居民健康素養水平和疾病預防控制需要等，現階段城市社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院、村衛生室等基層醫療衛生機構健康教育活動主要內容如下：

1.宣傳普及《中國公民健康素養—基本知識與技能(試行)》。配合有關部門開展公民健康素養促進行動。

2.居民健康教育：合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制葯物依賴等可干預的健康危險因素基本知識健康教育。

3.重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個月 兒童 父母等。

4.重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。

5.公共衛生問題健康教育：包括食品衛生、突發公共衛生事件、職業衛生、放射衛生、環境衛生、飲水衛生、戒毒、計劃生育等公共衛生問題健康教育。

(二)開展健康教育活動

現階段城市社區衛生服務中心(站)、鄉鎮衛生院、村衛生室等城鄉基層醫療衛生機構必須開展下列健康教育活動：

1.制定年度健康教育 工作計劃 。基層醫療衛生機構要做好健康教育年度計劃，保證可操作性和可實施性。計劃應包括六個方面的具體內容：健康教育的內容、形式與時間、實施和質量控制 方法 、組織實施流程、人員安排、設備和材料准備、效果評價等。

2.發放健康教育資料。一是發放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在基層醫療衛生機構的候診區、診室、咨詢台等處，供居民免費索取。每個機構每年提供不少於12種內容的印刷資料。二是播放音像資料，包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，基層醫療衛生機構正常應診時間，在門診候診區或觀察室內循環播放。

3.設置健康教育宣傳欄。社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院宣傳欄不少於2個，社區衛生服務站和村衛生室宣傳欄不少於1個，每個宣傳欄的面積不少於2平方米。宣傳欄一般設置在機構的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的顯眼處，距地面1.5-1.6米高的位置。專欄應標有機構名稱，應根據健康教育規律、季節、疾病流行情況、社會活動等及時更新，社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院健康教育宣傳欄內容每年更新不少於12次，社區衛生服務站和村衛生室每年更新不少於6次。

4.開展公眾健康咨詢活動。在各種衛生宣傳日、健康主題日、節假日，利用會議、集會、電影放映等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發放健康教育宣傳資料。社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院每年公眾健康咨詢宣傳活動不少於6次。

5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容，以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂症患者及家屬、孕產婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區內居民的身心健康。社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院每月至少需要舉辦1次健康教育知識講座，站和村衛生室至少每2個月舉辦1次健康知識講座。

6.健康教育工作資料檔案管理。城市社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院、村衛生室要有完整的健康教育活動記錄，應及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、 總結 、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評價。

(三)健康教育服務網路建設

1.健康教育是城市社區衛生機構、鄉鎮衛生院和村衛生室的主要服務內容，各級疾病控制機構要加強健康教育工作，各級婦幼保健、醫療機構要重視健康教育工作。

2.各級疾病預防控制機構要按規定配齊健康教育專業人員，每個社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院配備1名健康教育專業人員，社區衛生服務站和村衛生室有專人負責健康教育工作，保證城市社區和農村基層健康教育工作有人抓、有人管。

3.積極與大眾媒體合作。認真研究，協調各級電視、廣播、報紙等大眾媒體，開設健康教育頻道或欄目，提高大眾健康教育宣傳活動效果。

(四)健康教育能力建設

1.健康教育設備配置。各級疾病預防控制機構要配齊相應的健康教育設備。社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院應設健康教育室、宣傳資料存放架、健康教育宣傳專欄，並配備照相機、電視機、DVD機、投影儀等設備，社區衛生服務站和村衛生室應設健康教育宣傳專欄，並配備必要的設備。

2.基層健康教育服務機構專業人員培訓。主要培訓對象：社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院、村衛生室負責健康教育工作的衛生技術人員和相關醫務工作者，培訓內容主要包括：健康教育基本理論、內容、方法、技巧，健康教育基本設備的使用，健康教育效果評價等。專(兼)職人員開展健康教育工作，每年至少接受上一級健康教育專業知識和技能培訓不少於8學時。

3.城鄉健康教育技術指導。各級健康教育專業機構要定期參與城鄉基層醫療衛生服務機構組織的健康教育活動，提供現場技術指導、質量控制、效果評價，及時掌握工作進展，了解和發現存在的問題，加以指導和糾正，為政府和衛生行政部門當好參謀。婦幼保健、衛生監督機構和二級以上公立醫院也要根據自己的職責、服務內容等，加強對城鄉基層健康教育工作的指導。

4.統一製作健康教育宣傳材料。為了降低宣傳材料製作成本，節約經費，保證宣傳材料的科學性和質量，達到健康教育宣傳材料傳播效果，基本公共衛生健康教育服務宣傳材料主要由省、市級統一設計印刷，縣(區)疾病預防控制機構負責發放至社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院，再發放至社區衛生服務站和村衛生室。

三、項目組織與管理

1.各級衛生行政部門負責項目實施的領導與管理，各級疾病預防控制機構負責項目的具體實施，包括制定實施計劃、人員培訓、技術指導、績效考核、信息管理等。

2.基本公共衛生服務健康教育主要由社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院和村衛生室向所轄區居民提供，各級疾病預防控制、婦幼保健等專業機構負責組織社區和農村大型、集中性健康教育活動，其他醫療衛生機構要根據自己的職責和服務內容，提供相應的基本公共衛生健康教育服務。積極發揮大眾媒體在基本公共衛生健康教育服務中的重要作用。

3.婦幼保健及其他公立醫療衛生機構根據自己的職責和服務內容，負責對基本公共衛生服務健康教育的技術指導。

四、項目執行時間

20XX年3月1日至20XX年10月30日。

五、項目實施監督與考核

(一)在當地政府的領導下，各級衛生行政部門要將基本公共衛生服務健康教育項目實施作為重點衛生工作年度目標考核項目，納入各級承擔健康教育任務機構的工作監督檢查和績效考核內容。社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院分別負責對轄區內社區衛生服務站、村衛生室的健康教育工作進行經常性督導檢查、效果評價。縣(區)級疾病預防控制機構要定期對社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院的健康教育工作進行督導檢查、效果評價，每年不少於2次。市疾病預防控制機構對項目實施情況的督導檢查每年不少於1次。考核結果與評優和經費安排掛鉤。

(二)督導考核主要內容：項目實施計劃制定、組織管理、經費使用、服務數量、服務質量、服務效果、居民滿意度等。

(三)主要考核指標

1.發放健康教育印刷資料的種類和數量。

2.播放健康教育音像資料的種類、次數和時間。

3.健康教育宣傳欄設置和內容更新情況。

4.舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動次數和參加人數。

5.城鄉居民健康66條傳播活動覆蓋率和重點人群相關健康知識知曉率。

6.項目管理，包括健康教育服務網路、工作資料檔案等。

健康教育是我國衛生事業的重要組成部分，也是公民素質教育和社會主義精神文明建設的重要內容之一。為了普及衛生知識，促進廣大市民形成健康、文明的生活方式，提高習水的公共衛生水平，根據縣委、縣政府創建省級衛生縣城的總體部署，制定本方案。

一、指導思想

深入貫徹“預防為主”的衛生工作方針，堅持政治思想性、科學性、群眾性、藝術性的健康教育基本原則，協調和聯合社會各部門，通過多種傳播途徑和手段，深入開展全民健康教育工作，普及衛生科學知識，倡導文明、健康、科學的生活方式，不斷提高人民群眾的衛生知識水平和自我保健能力，從而達到預防疾病、促進健康、提高生活質量的目的。

二、工作目標

初步建立適應未來衛生事業改革發展，促進衛生城鎮建設，滿足人們不斷的自我保健需求的健康教育體系，以提高人們維護健康的意識，掌握維護健康的知識、技能，養成良好的衛生行為習慣和生活方式，促進人們健康水平不斷提高。

三、主要工作措施

(一)建立健全健康教育組織機構

1.為加強對全縣健康教育工作的領導，縣政府成立習水縣健康教育工作領導小組，負責全縣健康教育工作的組織、領導和協調。領導小組下設辦公室，負責開展日常工作。

2.全縣各鄉鎮(區)，縣政府工作部門，各縣屬機構，各居(村)委會、社區等也要分別成立健康教育工作領導小組，組織落實本區域、本單位健康教育工作的開展，並確定1-2名專(兼)職人員負責日常工作。

(二)建立固定的健康教育陣地

加強固定健康教育陣地建設, 在縣城區主要街道及各社區建立健康教育宣傳欄，縣電視台、政府網站、縣外宣中心等新聞媒介要開辟專門的健康教育專欄，各鄉鎮，社區、街道辦事處，各部門、企事業單位、居委會等，也要結合實際，在單位醒目位置建立健康教育專欄。利用固定的健康教育陣地，面向廣大人民群眾，定期開展健康教育活動。

(三)加強全縣健康教育工作的規范化管理

積極組織全縣健康教育專(兼)職工作人員進行創衛標准學習和健康教育業務知識培訓，提高他們的業務水平和工作能力。各鄉鎮和街道辦事處、各部門、各行業要依據健康教育管理標准，明確學校、醫院、社區和工作場所、大眾傳媒等各類健康教育工作的具體要求，定期組織檢查考核，強化健康教育工作的經常性指導和檔案資料的規范化管理。

(四)深入開展全民衛生知識學習和教育

積極組織“衛生知識進萬家”活動,在全縣掀起衛生知識學習的高潮。重點針對學生、居民、機關事業單位和企業單位職工、病人及其家屬等不同人群，採取衛生知識講座、健康咨詢、 黑板報 、宣傳欄、印發衛生知識宣傳單或小冊子等多種形式，集中開展全民衛生科學知識和自我保健知識宣傳教育，不斷提高人民群眾的衛生知識知曉率和健康行為形成率。

(五)積極開展控煙健康教育

在全縣廣泛開展創建“無吸煙單位”活動，公共場所、公共交通工具及各單位禁煙區內要設置醒目的禁止吸煙標志，提倡機關事業單位、學校、醫院等單位工作人員帶頭禁煙。組織開展大規模的禁煙宣傳活動，在全縣上下形成濃厚的禁煙氛圍，要確保全縣城鄉范圍內無煙草 廣告 。

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⑼ 新醫改主要內容

新醫改方案-簡介 新醫改方案 2009年4月6日，國務院正式公布《中共中央國務院關於深化醫葯衛生體制改革的意見》(新醫改方案最終稿)。《意見》首次提出，把基本醫療衛生制度作為公共產品向全民提供，到2011年，基本醫療保障制度全面覆蓋城鄉居民，切實緩解「看病難、看病貴」問題。《意見》全文13000餘字，共分6個部分。《意見》強調，堅持醫葯衛生事業為人民健康服務的宗旨，以保障人民健康為中心，以人人享有基本醫療衛生服務為根本出發點和落腳點，從改革方案 設計、衛生制度建立到服務體系建設都要遵循公益性的原則。《意見》提出，將促進基本公共衛生服務逐步均等化。國家制定基本公共衛生服務項目，從2009年起，逐步向城鄉居民統一提供疾病預防控制、婦幼保健、健康教育等基本公共衛生服務。實施國家重大公共衛生服務項目，有效預防控制重大疾病及其危險因素，進一步提高突發重大公共衛生事件處置能力。到2011年，基本醫療保障制度全面覆蓋城鄉居民，基本葯物制度初步建立，城鄉基層醫療衛生服務體系進一步健全，基本公共衛生服務得到普及，公立醫院改革試點取得突破，明顯提高基本醫療衛生服務可及性，有效減輕居民就醫費用負擔，切實緩解「看病難、看病貴」問題。新醫改方案-目標 新醫改方案 1、有效減輕居民就醫費用負擔，切實緩解「看病難、看病貴」建立健全覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務，充分認識深化醫葯衛生體制改革的重要性、緊迫性和艱巨性。2、深化醫葯衛生體制改革的指導思想、基本原則和總體目標3、完善醫葯衛生四大體系，建立覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度4、完善體制機制，保障醫葯衛生體系有效規范運轉5、著力抓好五項重點改革，力爭近期取得明顯成效6、積極穩妥推進醫葯衛生體制改革新醫改方案-五項改革 到2011年，基本醫療保障制度全面覆蓋城鄉居民，基本醫療衛生可及性和服務水平明顯提高，居民就醫費用負擔明顯減輕，「看病難、看病貴」問題明顯緩解。會議決定，從2009年到2011年，重點抓好基本醫療保障制度等五項改革。一是加快推進基本醫療保障制度建設3年內使城鎮職工和居民基本醫療保險及新型農村合作醫療參保率提高到90%以上。2010年，對城鎮居民醫保和新農合的補助標准提高到每人每年120元，並適當提高個人繳費標准，提高報銷比例和支付限額。二是初步建立國家基本葯物制度建立科學合理的基本葯物目錄遴選調整管理機制和供應保障體系。將基本葯物全部納入醫保葯品報銷目錄。三是健全基層醫療衛生服務體系重點加強縣級醫院（含中醫院）、鄉鎮衛生院、邊遠地區村衛生室和困難地區城市社區衛生服務中心建設。四是促進基本公共衛生服務逐步均等化制定並實施國家基本公共衛生服務項目，從2009年開始，逐步在全國建立統一的居民健康檔案。增加公共衛生服務項目，提高經費標准。充分發揮中醫葯作用。五是推進公立醫院改革。今年開始試點，2011年逐步推開改革公立醫院管理體制和運行、監管機制，提高公立醫療機構服務水平。推進公立醫院補償機制改革。加快形成多元化辦醫格局。初步測算，為保障上述五項改革，3年內各級政府預計投入8500億元。新醫改方案-四大亮點 第一個就是體現了公平性和公益性公平性主要體現在提出了全民醫保的目標，還有提出了促進基本公共衛生服務均等化的這樣一些內容。公益性主要體現在全國公立醫院改革，維護公立醫療機構的公益性。還有通過建立國家基本葯物制度來維護群眾用葯的公益性。第二個亮點是強調政府職能通過加大對醫療服務供需雙方的投入，明確政府對群眾健康的責任。第三個亮點是在改革重點上突出基層面向農村惠及群眾在這個醫改意見裡面提出了要加強基層醫療服務體系建設然後要加大對基層醫療衛生人才的培訓力度，提高基層醫療服務的水平和質量，使廣大群眾不出鄉村社區就能夠就近得到比較好的醫療服務。第四個亮點強調將政府主導和發揮市場機制相結合在突出基層保基本的同時，強調充分發揮市場機制，比如利用社會資本來形成多層次的醫療保障體系，來形成多元化的辦醫格局，促進有序的競爭，滿足人民群眾多元化的多層次的醫療衛生需求。 新醫改方案-七大創新 新醫改方案 一是理念創新：基本醫療衛生制度成為公共產品。二是全民醫保：緩解「看病貴」頑疾的良葯。三是首次確立基本公共衛生服務均等化目標。四是建立基本葯物制度遏制虛高葯價。五是增設葯事服務費推行醫葯分開。六是管辦分開轉換政府職能。七是多點執業改革破冰 。

⑽ 如何才能做好國家基本公共衛生服務工作

（一）加大項目宣傳力度。縣區和基層機構要在顯著位置張貼由省級及以上統一製作的宣傳壁報；凡是使用基本公共衛生服務經費開展的工作，一律要在宣傳材料顯著位置以醒目字體明示「國家基本公共衛生服務項目」；廣泛播放國家衛生計生委製作的基本公共衛生服務項目公益廣告；開展現場宣傳，實現轄區內社區和農村全覆蓋。

（三）充分發揮健康檔案載體作用提高使用率。各地要結合區域人口健康信息平台建設，盡快實現計劃免疫、婦幼衛生、精神衛生等現有公共衛生信息系統與居民電子健康檔案的聯通整合。

發揮健康檔案居民全生命周期健康狀況載體作用，通過多種渠道完善和豐富健康檔案內容，將每一次針對居民個體的服務及時錄入檔案；推動電子健康檔案與醫院、專業衛生機構、體檢中心等機構的疾病診療信息、健康體檢信息的聯通對接。

注重檔案的使用，將電子健康檔案與健康卡深度融合，通過網路平台、手機APP等，逐步將健康檔案向居民個人開放，發揮健康檔案在居民健康管理中的作用。

（四）嚴格執行新版服務規范。各地要盡快按照《國家基本公共衛生服務規范（第三版）》的要求開展工作，迅速將《規范》下達至縣區，確保從事基本公共衛生服務的醫務人員人手一冊。對《規范》及時開展培訓，組建師資隊伍，改進培訓方式，注重培訓效果，按照《規范》要求，做好有關服務在基層醫療衛生機構與其他相關機構之間的銜接，做好工作部署。

（五）做好項目進展數據上報工作。要按照有關工作要求，做好信息系統培訓、信息系統試運行等工作，根據報表內容，按規定的報送周期和程序，及時准確上報，同時要加強用戶許可權管理，確保數據安全。數據上報情況將作為國家基本公共衛生服務項目考核的重要內容。

（六）確定補助水平完善資金支付方式。根據各地項目內容和任務以及工作重點，確定各項服務補助或購買服務支付標准，按照服務數量和質量撥付資金，不得簡單按照人口數撥付基本公共衛生服務經費。在核定服務任務和補助標准、績效評價補助的基礎上，基層醫療衛生機構獲得的基本公共衛生服務補助資金。縣級衛生計生和財政部門要加強基本公共衛生服務補助資金管理。

（七）嚴格開展項目考核。發揮考核導向作用，突出重點，加大居民感受較深的項目，如高血壓管理、健康檔案等權重。嚴禁對指標層層加碼，超出基層服務能力實際。免費提供避孕葯具項目和健康素養促進項目將一並納入中央對省級考核內容。基層醫療衛生機構要加強內部項目開展情況考核，將考核結果與醫務人員個人收入掛鉤，體現多勞多得、優勞優酬。

拓展資料：

國家基本公共衛生服務項目，是促進基本公共衛生服務逐步均等化的重要內容，是深化醫葯衛生體制改革的重要工作。是我國政府針對當前城鄉居民存在的主要健康問題，以兒童、孕產婦、老年人、慢性疾病患者為重點人群，面向全體居民免費提供的最基本的公共衛生服務。開展服務項目所需資金主要由政府承擔，城鄉居民可直接受益。

目前，國家基本公共衛生服務項目有14項內容。

即：城鄉居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、0～6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理（高血壓、糖尿病）、重性精神疾病患者管理、結核病患者健康管理、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務、中醫葯健康管理、衛生計生監督協管服務、免費提供避孕葯具、健康素養促進。

國家根據經濟社會發展狀況，考慮政府財政的最大支持能力，先確定對國家基本公共衛生服務項目的經費補償標准。在此基礎上，國家找出對居民健康影響大、具有普遍性和嚴重性的主要公共衛生問題，根據居民的健康需求、實施健康干預措施的可行性及其效果等多種因素，努力做到把有限的資源應用於與居民健康關系最密切的問題上，使基本公共衛生項目工作取得最佳效果。