㈠ 儲值卡退卡的法律規定
儲值卡退卡的法律規定，工商局可以要求商家給顧客退卡。
對於儲值卡的退卡，明確要求商家未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款，並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
儲值卡，是發卡銀行或者其他經中央人民銀行認可有權發卡的公司單位根據持卡人要求將其資本轉至內儲存，交易時直接從卡內扣款的預付錢包式借記卡。此類卡面值固定，通常不能續存金額，使用完後就丟棄，具有不記名、不掛失、不計息金等特點，侵害了持卡人的利益，已被人民銀行停止使用。用以支付小額花費，通常用在公共服務方面，如公車票及電話卡等，消費者需先向業者買下肯定金額之儲值卡，所以消費者是先付款後消費，與信用卡分別。而儲值卡與晶元卡之分別主要在儲值卡的錢是付給業者，而晶元卡是儲存在晶元中。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條 經營者在經營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容，並按照消費者的要求予以說明。
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
㈡ 顧客購買會員卡，卡規定不退，顧客要求退卡，工商局怎麼處理
工商局肯定會向著顧客的，因為卡的規定雖然說是不退，但是這個規定肯定是不合法的，所以說工商局肯定會按照規定辦事。會按照應該退的金額，讓店家退給顧客。
㈢ 會員卡退費有關法律
根據中華人民共和國商務部令2012年第9號 《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》第二十一條規定：發卡企業或售卡企業應依單用途卡章程或協議約定，提供退卡服務。辦了會員卡因服務不滿意要求退錢能退到的。消費者受到相關法律保護。可以直接撥打12315熱線咨詢一下。如果工商局不行直接到法院進行起訴將你的會員卡的會員費用全部退出。這種情況出現的很多，因為很多商家給你辦理會員卡你充值會員費用，你好辦理想退出會員和會員卡上的費用那就很難了，因為商家是以盈利為目的你給商家會員費用商家不會那麼容易給你退會員費用因為商家很多是以暴力手段強行讓消費者加入會員、讓消費者充值會員費用有的是會員自己自願的因為有了會員就有優惠。你想想商家說會員有優惠是便宜了，消費者很多人認為會員價格很優惠的但是大部分這樣想的消費者都是錯誤的。商家有很多就是從會員中爭會員的錢，你辦完了會員後商家說什麼優惠價給你，這種說法是完全不對的這裡面有很多貓膩的只是你看不出來，說很便宜但是你沒月往會員卡里充錢幾百元、幾千元或者幾萬元不等的會員費用，這會員費裡面你看到了嗎？會員費不等價商家就是從會員費里掙錢的，但是你充值會員費不想用了想退會員和會員費有的商家很快給消費者退會員和會員費，很多商家以各種理由不給消費者退會員費。這種情況很常見。法律有相關規定。 不可能不能退費的，。 你不要跟收銀員講，你直接找他們經理才有用。 即使學校的會員卡，飯卡 也是可以把餘下的錢退出來。 他們不同意的話你就說找律師搞他們。 他們不想惹事就會跟你私下解決的。
㈣ 預付費卡退卡及商家是否違法問題
1.企業預抄付卡銷售，不需要政府部門審核，這是預付式銷售行為，是合同行為的一種。
2.雖然企業可以銷售預付卡，但不能利用預付卡來侵害消費者權益，必須按照辦卡時的約定履行義務。
3.問題在於你辦卡時，沒有實體卡不要緊，關鍵有沒有合同約定，有沒有書面的權利義務約定。如果有，經營者擅自變更或者漲價，都是違背合同約定的，你可以持合同請求市場監管局查處，維護你的權益。
4.如果你沒有辦卡書面合同，舉證上就困難了。投訴後，市場監管局或者消協只能做調解處理，調解不成只能法院訴訟了。