公共關系公司的服務方式

① 公關公司的主要業務是什麼

公關公司的主要業務包括: 咨詢診斷、聯絡溝通、收集信息、新聞代理、廣告代理、推介產品、會議服務、活動策劃、禮賓服務、印刷製作、音像製作、培訓服務。

它涉及人際關系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場營銷等諸多領域，並擁有自己獨特的知識體系，因此，公關顧問需要掌握大量的知識，包括政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理。

相關信息：

在現代社會中，傳達的作用是非常龐大的。傳達有單個傳達，還有大眾傳達。公共聯絡一般對大眾傳達的運用是非常重視。因為大眾傳達在現代社會中起著非常重要的作用。

我們將其稱為設置議題，或許叫做話語權。也就是說，在現代社會，媒體發揮著這樣一個作用：它就是能夠製造一個論題，並因此而引導言辭、引導民意。

② 公關公司一般是做什麼的工作內容主要包含哪些方面

1、專題調查研究和信息追蹤。

2、公關活動的策劃和實施。

3、各種公眾事務處理和協調。

4、組織形象專題咨詢和策劃。

5、代理一般公關事務。

③ 公關公司究竟是做什麼的

公關公司即公共關系公司，是由職業公共關系專家和各類公關專業人員組成，是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委託為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務型機構。
公關公司涉及人際關系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場營銷等諸多領域，並擁有自己獨特的知識體系，因此，公關顧問需要掌握大量的知識，包括政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理，又包括RACE工作法、項目管理、流程管理、MI評估方法等技術方法，還包括媒介關系、公關調查等專業技能。一個成功的公關人員必須具備良好的耐性和警覺，表述能力要強並善於書寫。處理好公共關系對於國家、企業、個人等等都具有重要的作用。如果有想更進一步了解公關公司的話，看看北京華易傳播的官網具體不妨網路一下了解更多。

④ 專業公關公司的服務有什麼特點

專業公關公司的服務有以下五個特點：
1. 較為客觀公正
2. 技術全面，專業性強
3. 較靈活，適應性強
4. 關系較疏遠
5. 運作成本較高

⑤ 公共關系活動的業務方式

（一）公共關系活動的業務方式。
1、 宣傳型公關；宣傳型的公共關系活動主要是運用印刷媒介、電子媒介等宣傳性手段，傳遞組織的信息，影響公眾輿論，迅速擴大組織的社會影響。宣傳型公關的特點是主導性強，時效性強，傳播面廣，抗議組織形象的效果快，特別有利於提高組織的知名度。其具體形式有：發新聞稿，公共關系廣告，印刷印刷發行公共關系刊物和各種視聽資料，演講或表演等等。宣傳型公關要充分發揮報紙、雜志、電台、電視、網際網路等不同的大眾傳播媒介的優勢。
2、 交際型公關；交際型的公共關系活動主要運用各種交際方法和溝通藝術，廣交朋友，協調關系，緩和矛盾，化解沖突，為組織創造「人和」的社會環境。交際型公關的特點是直接溝通，形式靈活，信息反饋快，富有人情味，在加強感情聯絡方面效果突出。其方式包括社團交際和個人交際，如工作餐會、宴會、座談會、招待會、談判、游說、專訪、慰問、接待參觀、電話溝通、電子郵件、親筆信函等等，總之，通過語言、文字、人與人之間的直接對話等交往與溝通。
3、 服務型公關。服務型的公共關系活動主要以實際的服務行為作為特殊媒介，吸引公眾，感化人心，獲取好評，爭取合作，使組織與公眾之間關系更加融洽、和諧，為組織提高社會信譽。服務型公關的特點是以行動作為最有力的語言，實在實惠，最容易被公眾所接受，特別有利於提高組織的美譽度。如各種消費教育、消費培訓、消費指導、售後服務、社區服務、家庭式服務等等。任何一種類型的組織都能夠以獨特的方式為公眾提供良好的服務。服務的目的不僅是促銷，更重要的是樹立和維護組織的形象和聲譽，因此具有公共關系的性質。
4、 社會活動型公關。社會活動型的公共關系主要以組織的名義發起或參與社會性的活動，在公益、慈善、環保、文化、體育、教育等社會活動中充當主角或熱心參與者，在支持社會事業的同時，擴大組織的整體影響。社會活動型公關的特點是社會參與面廣，與公眾接觸面大，社會影響力強，形象投資費用也高，能同時較有效地提高知名度和美譽度。其形式有：贊助文化、教育、體育、衛生等事業，支持社區福利事業、慈善事業，扶植新生事物，參與國家、社區重大活動並提供贊助；還包括利用本組織的慶典活動和傳統節日為公眾提供有益的康樂活動或招待。
5、 征詢型公關。征詢型的公共關系活動主要運用收集停息、社會調查、民意測驗、輿論分析等信息反饋手段，了解輿情民意，把握時勢動態，監測組織環境，為決策提供咨詢。垂詢型公關的特點是以輸入信息為主，具有較強的研究性、參謀性，是整個雙向溝通中不可缺少的重要機制。其形式有：開辦各種咨詢業務；建立來信來訪制度和合理化建議制度；製作調查問卷；設立熱線電話；分析新聞輿論；廣泛開展社會調查；進行有獎測驗活動；聘請兼職信息人員；舉辦信息交流會等等。

⑥ 公共關系的主要方法與類型有哪些

公共關系的類型：按照公共關系活動的主體身份、工作對象、功能體現進行劃分，可分
為主體或部門公共關系、對象公共關系和功能型公共關系三大類。
（一）由於主體或部門間各有差異，它們各自的公共關系工作內容和方式也會有所差異。
1、企業公共關系：所謂企業公共關系，就是以企業為主體的公共關系。企業公共關系活動的核心是在公眾中樹立起良好的形象。
2、商業服務業公共關系：商業服務業公共關系就是以商業服務業為主體的公共關系。商業是向消費者市場提供物資商品，服務業以提供勞力或技藝服務來滿足顧客需要。兩者都是以工作人員與顧客的直接接觸來開展活動。 3、金融業公共關系：金融業公共關系就是以金融業為主體的公共關系。金融業，即經營貨幣資金融通的行業，具體包括與貨幣的發行、流通、回籠業務有關的銀行及與其關系密切的證劵公司、信託投資公司、信用社等。
4、政府公共關系：政府公共關系是以各級政府為主體、以廣大內外公眾為客體的一種特殊的公共關系類型。
政府公共關系活動是指政府為了更好地管理社會事務、爭取公眾對政府工作的理解和支
持、塑造良好的形象，運用傳播手段與社會公眾建立、協調、改善關系的政府行為。
5、事業、團體公共關系：事業組織是指為適應社會需要而由國家或地方政府提供資金設立的專門性機構，如學校、博物館、圖書館等等。團體組織是指具有共同利益或背景的人們為實現某種社會理想而自願結合形成的非營利性組織，如專業學術團體、少數民族團體、宗教團體、殘疾人團體、婦女團體等。
6、社會公眾人物公共關系：社會公眾人物有較高的社會知名度，是廣受公眾關注的人物。社會公眾人物以社會明星或社會熱點人物為大宗，而不少高級政客及社會活動家也屬此列。

⑦ 公共關系涉及的有哪些方式

公共關系的活動方式，是指以一定的公關目標和任務為核心，將若干種公關媒介與方法有機地結合起來，形成一套具有特定公關職能的工作方法系統。按照公共關系的功能不同，公共關系的活動方式可分為五種：
1．宣傳性公關。是運用報紙、雜志、廣播、電視等各種傳播媒介，採用撰寫新聞稿、演講稿、報告等形式，向社會各界傳播企業有關信息，以形成有利的社會輿論，創造良好氣氛的活動。這種方式傳播面廣，推廣企業形象效果較好。
2．征詢性公關。這種公關方式主要是通過開辦各種咨詢業務、制訂調查問卷、進行民意測驗、設立熱線電話、聘請兼職信息人員、舉辦信息交流會等各種形式，連續不斷地努力，逐步形成效果良好的信息網路，再將獲取的信息進行分析研究，為經營管理決策提供依據，為社會公眾服務。
3．交際性公關。這種方式是通過語言、文宇的溝通，為企業廣結良緣，鞏固傳播效果。可採用宴會、座談會、招待會、談判、專訪、慰問、電話、信函等形式。交際性公關具有直接、靈活、親密、富有人情味等特點，能深化交往層次。
4．服務性公關。就是通過各種實惠性服務，以行動去獲取公眾的了解、信任和好評，以實現既有利於促銷又有利於樹立和維護企業形象與聲譽的活動。企業可以以各種方式為公眾提供服務，如消費指導、消費培訓、兔費修理等。事實上，只有把服務提到公關這一層面上來，才能真正作好服務工作，也才能真正把公關轉化為企業全員行為。
5．社會性公關。社會性公關是通過贊助文化、教育、體育、衛生等事業，支持社區福利事業，參與國家、社區重大社會活動等形式來塑造企業的社會形象，提高企業的社會知名度和美譽度的活動。這種公關方式，公益性強，影響力大，但成本較高。
（二）公共關系的工作程序
公共關系活動的基本程序，包括調查、計劃、實施、檢測四個步驟：
1．公共關系調查。它是公共關系工作的一項重要內容，是開展公共關系工作的基礎和起點。通過調查，能了解和掌握社會公眾對企業決策與行為的意見。據此，可以基本確定企業的形象和地位，可以為企業監測環境提供判斷條件，為企業制定合理決策提供科學依據等。公關調查內容廣泛，主要包括企業基本狀況、公眾意見及社會環境三方面內容。
2．公共關系計劃。公共關系是一項長期性工作、合理的計劃是公關工作持續高效的重要保證。制定公關計劃，要以公關調查為前提，依據一定的原則，來確定公關工作的目標，並制定科學、合理而可行的工作方案，如具體的公關項目、公關策略等。
3．公共關系的實施。公關計劃的實施是整個公關活動的「高潮」。為確保公共關系實施的效果最佳，正確地選擇公共關系媒介和確定公共關系的活動方式是十分必要的。公關媒介應依據公共關系工作的目標、要求、對象和傳播內容以及經濟條件來選擇；確定公關的活動方式，宜根據企業的自身特點、不同發展階段、不同的公眾對象和不同的公關任務來選擇最適合、最有效的活動方式。
4．公共關系的檢測。公關計劃實施效果的檢測，主要依據社會公眾的評價。通過檢測，能衡量和評估公關活動的效果，在肯定成績的同時，發現新問題，為制定和不斷調整企業的公關目標、公關策略提供重要依據，也為使企業的公共關系成為有計劃的持續性工作提供必要的保證。

⑧ 簡述公共關系的活動方式

方式：日常公共關系活動和專項公共關系活動。

公共關系活動是主觀見諸於客觀的一種社會實踐。組織的公共關系活動是一個組織長期進行社會交往、溝通信息、廣結良緣、樹立自身良好形象的過程。

日常公共關系活動是指為改善公共關系狀態，人人都可以做到的那些日常接待工作，如熱情服務、禮貌待客以及大量的例行性業務工作和臨時性瑣碎的工作等等。

專項公共關系活動是指有計劃、有系統地運用有關技術、手段去達到公共關系目的的專門性活動，如新聞發布會、產品展示會、社會贊助、廣告製作與宣傳、市場調查、危機公關等。

公共關系活動是主觀見諸於客觀的一種社會實踐。組織的公共關系活動是一個組織長期進行社會交往、溝通信息、廣結良緣、樹立自身良好形象的過程，它表現為日常公共關系活動和專項公共關系活動兩大類。

公共關系主要從事組織機構信息傳播，關系協調與形象管理事務的咨詢、策劃、實施和服務的管理職能。包括選創組織的成功，降低組織失敗的影響，宣布變更等等。和中國傳統個人關系的中的面子類似。

在市場營銷學體系中，公關關系是企業機構唯一一項用來建立公眾信任度的工具。

由於社會上的分工越來越細，公關人員的重要性愈顯增加，許多大專院校紛紛成立公共關系學系，為社會培養不同領域的公關人才。

公關行業的性質使其不可避免地與媒體之間具有密切聯系。

(8)公共關系公司的服務方式擴展閱讀：

公關活動主題是指統領整個公共關系活動，連接各項目，穿引各步驟的總體活動思路和宗旨，是公關活動目標的體現，是特定公關活動的指導思想。 制定公關活動主題要和公關目標相一致，要以客觀條件為依據，要相對穩定，要主題鮮明。

公共關系活動時機，是指開展和啟動公關項目的最佳時機。有些活動需要及時，如重大事故的處理；有些活動需要准時，如各類紀念性活動；有些活動需要適時，即綜合考慮天時地利人和。 正確選擇公關活動時機，要注意以下幾點：

1、要注意合理避開或巧妙利用重大節日或紀念日；

2、要注意合理避開或巧妙利用國內外的重大事件；

3、要注意不宜在同一天或同一段時間中同時舉行多項重大活動，以免效果相互抵消；

4、要注意組織內外環境的變化，靈活選擇公關活動時機。

公共關系活動節奏是根據社會心理規律對公關活動所做的動靜結合，高低潮結合，快慢速結合的合理安排。其目的是為了有效地激發公眾情緒，持久地調動公眾的注意力，合理地把握事件發展進程，科學地控制公關活動的全過程。

⑨ 公共關系促銷方式有哪些

公共關系促銷方式如下：
1、新聞宣傳：發現或創造對企業或產品有利的新聞，這是企業公關人員的一項主要任務。一項具有影響力的新聞，對樹立企業形象、擴產品銷量具有不可估量的作用。在利用新聞進行公關宣傳時，與有關新聞媒介建立良好的關系，以將新聞及時傳播出去是新聞宣傳活動取得成效的關鍵。
2、演講：通過各種演講活動開展宣傳，也是公共促銷的一種手段。對於一個企業來說，可以利用的演講機會很多，如產品訂貨會、學術談論會、推銷演示與講解等，這些類型的演講都可以對企業或產品進行直接傳起到促進產品銷售的作用。
3、事件：企業可以安排特殊事件來吸引目標公眾對新產品及公司其他事務的注意。這包括新聞發布會、談論會、旅遊、展覽、競賽和比賽、周年紀念等。如健力寶集通過贊助體育，其產品當時成為國內第一飲料。
4、印製各種資料：企業可以通過印製各種宣傳資料，如年度廣告、報刊、小冊子、企業的重大活動信息等，以介紹企業、宣傳產品、樹立企業形象。企業還可以通過能夠傳播信息的其他工具，如業務名片、企業建築物、企業的交通工具等，以展示企業的特徵，吸引公眾的注意。
5、提供各種服務：企業可以通過開展一些服務活動，如電話信息服務、用戶咨詢服務等，使顧客從中得到所需的有關信息和服務，加強與顧客的聯系。

⑩ 公關公司是做什麼的

概念定義
公關公司即公共關系公司，是由職業公共關系專家和各類公關專業人員組成，是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委託為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型的服務性機構，如知名的有北京易神州網路公關公司、諾維爾公關、藍色游標公關、李唐公關、墨攻公關、奧美公關、偉達公關、思和公關、博雅公關、先機公關、藝鳴公關、陳墨公關、京典公關、極地公關等，公共關系公司是PR咨詢公司、PR顧問公司、PR事務所、PR服務公司等獨立的PR服務機構的統稱。
編輯本段機構組成
公共關系公司的組織機構：
一、從工作范圍看，有局限於一地的小公司，也有跨地區、跨國度的大公司。
二、從業務內容看，有承擔單項業務的公司，也有承擔多項業務的公司。
三、從人員組成看，有幾個人的小型公司，也有幾十人的中型公司，還有幾百人的大型公司。大中型公共關系公司一般由四部分組成：
(1)行政部門。
(2)規劃審計部門。
(3)專業技術部門。接受並完成規劃審計部門分派的與本部門專業技術相關的任務。人員主要有一定數量的精通專業技術的公共關系職業專家組成。
(4)國際和地區部門。一些大型的國際公共關系公司為客戶提供國際公共關系服務，設有地區部門和國際部門，由這些部門來完成有關地區和國家的國際公共關系服務項目。
編輯本段基本類型
（一）按內部業務劃分：
專項業務服務公司；
專門業務服務公司；
綜合服務咨詢公司。
（二）按經營方式劃分:
合作型：這類公司是與廣告公司等合作經營的公司。
獨立型：這類公司堅持自身經營的獨特性，不論經營單項、專項、多項或綜合性業務，都不與廣告公司或其它部門合作。
編輯本段經營范圍
咨詢診斷
聯絡溝通

傳統公關公司的組織架構
收集信息
新聞代理
廣告代理
推介產品
會議服務
策劃活動
禮賓服務
印刷製作
音像製作
培訓服務
編輯本段服務特點
較為客觀公正；
網路營銷公司的組織架構
技術全面，專業性強；
較靈活，適應性強；
關系較疏遠；
運作成本較高。
編輯本段公司排名
2010年公關公司前五強中國2010年公關公司排名，來自互聯網網民最新調查報告，截止2010年10月1日共有61.3萬網民參與到調查當中，這次公關公司排名與以往官方舉辦的公司排名的結果有著明顯的不同，很多新公關公司榜上有名，而一些老公關公司消失在網民的視線中。
第一名：北京易神州網路公關公司
北京易神州網路公關公司是以網路營銷為主，集媒體傳播、品牌設計、活動策劃為一體的綜合性網路營銷傳播機構，為客戶提供網路品牌傳播，產品網路推廣，網路媒體關系，網路危機管理，政府網路公關，公司網路公關等方面的全方位咨詢與服務。致力於育嬰、IT、家裝建材、教育、商業金融、電子商城、休閑娛樂、醫葯八類行業即為資深網路口碑影響力的企業。網民基於互聯網的討論將會影響一個品牌、產品以及服務的信譽度，因此此類企業更加註重網路口碑的培育。易神州網路為客戶制定可衡量的傳播目標，制定差異化的企業網路營銷戰略，和最迅速有效徹底的網路危機處理(
新聞發布+軟文SEO+危機信息處理+全網輿情監測）。
第二名：漢馬傳播
隨著漢馬傳播獲得2010年度中國營銷策劃最高獎項，這家公關傳播公司的才被人們熟知，立足本土呈現出勃勃生機。
漢馬傳播為成立於2004年，為國內少數具有央視背景的頂級公共關系機構。
近幾年漢馬傳播機構逐漸名聲鵲起，前幾年裡，這艘航母級噸位的公司也只是一直在深海航行。早年一直專職服務於政府和國有企業，是全國公關公司的源頭資源供應商。如今的漢馬傳播定位是一家中央頂級媒體關系顧問公司，為許多跨國與國內知名企業提供優秀的廣告和整合行銷解決方案，業務范圍涵蓋公關咨詢、媒體公關傳播、新聞發布、會議慶典、巡展類活動（全國）、新品上市推廣、市場調研等，凝聚了近百名專業營銷公關人員組成的精英團隊。
她為企業、行業、跨國公司及政府部門提供公共關系服務，是頗具影響力的中國本土公共關系機構之一。
漢馬傳播與國務院新聞辦、中央電視台、中央黨校下屬中國領導科學研究會、中國市長協會、中國互聯網協會、文化部下屬中國電視藝術家協會保持長期良好關系；與中央電視台、人民日報、光明日報等中央級平面媒體、人民網、中國網、新浪網等國家級大型門戶網站及全國地方媒體有著長久全面的合作。
作為中國首屈一指的頂級媒體關系顧問，漢馬傳播旗下匯集了眾多公共關系精英、資深營銷策劃人，以及國家各研究、教育等機構專家智囊，為您提供頂級的全方位傳播、公共關系、營銷策劃等服務。
第三名：奧美公關
1980年成立於美國紐約的奧美公關是世界十大專業公關公司之一，它和奧美廣告等姊妹公司分享同一企業品牌。1995年開始在中國大陸設立分公司，目前已成為國內最大的國際公關企業。
正是因為奧美公關國際經驗的優勢，國外品牌搶灘中國時，很多都選擇了奧美公關作為自己的公關代理，比如BMW、IBM、諾基亞、輝瑞、亞信等世界著名企業都是奧美公關在中國的長期服務客戶。1999年，《財富》雜志在中國上海舉行99財富論壇，奧美協助論壇的新聞媒體宣傳工作，並負責管理大會的新聞中心，協調數十名著名企業CEO的采訪安排，顯示出奧美作為國際性公司在國際資源方面的優勢。
2002年，奧美收購西岸公關，這是跨國公關公司向本土公關公司拋出的第一個綉球。奧美在本土化策略上邁出了重要的一步。奧美公關中國區董事總經理柯穎德認為：「在國外品牌到中國搶占市場的時候，我倒覺得中國的企業首先要想的是，如何在中國鞏固住自己的市場。而利用好公關這個手段值得企業家們考慮」。
第四名：藍色游標
藍色游標公關顧問機構，業內俗稱「藍標」，1996年由幾位志同道合的年輕人共同創立。8年的時間，藍色游標已經發展成為中國本土規模最大的專業公關代理公司之一，在上海、廣州、成都、西安等地設有分支機構，員工總數超過150人，上海藍色游標，是上海地區口碑最好的公關公司之一，廣州藍色游標，以對媒體運作的深刻了解而著稱。
「藍標」從運作IT客戶起家，現在，它的客戶已經覆蓋IT、電信、金融、汽車、家電、快速消費品等商業企業及政府機構和院校、媒體、協會、基金會等非政府組織。其成功運作的案例有2001年北京申奧政府公關、新聯想的企業形象推廣等等，在微軟的產品發布、迪士尼中文網站開通等公關活動的背後也閃現著藍標的身影。
第五名：博雅公關
1953年成立的美國博雅公共關系有限公司是全球最大的公共關系和傳播咨詢公司之一，也是最早進入中國的國際公關公司之一。1986年博雅公關和新華社合作成立了中國第一家專業公關公司——中國環球公關公司。目前，博雅中國通過其在大中華區內的北京、上海、廣州和香港辦事處，為客戶提供公共關系與傳播方面的全方位咨詢和服務。
然而，作為最早進入中國運營的國際公關公司之一的博雅公關還沒有自己的中文網頁。記者僅在一個公關論壇里發現了一段對博雅公關的介紹，在博雅公關的全球網站中也找不到更多它在中國市場表現的內容。類似的情況同樣發生在一些在中國已經很有名氣的國際公關公司身上，比如羅德、愛德曼、福萊靈克等。據羅德公關介紹，他們服務的客戶絕大部分都是國際企業，所以一個全球網站也就已經足夠了。
第六名：博達公關
博達公關有限公司創立於1987年，總部位於香港。1995年11月在北京設立中國辦事處。多年來博達公關致力於在中國內地、香港及亞洲各國，提供一應俱全的市場傳訊及公共關系服務。主要客戶來自計算機、網路、電訊、電子/半導體及互聯網/萬維網等。
博達公關是目前全亞洲
(日本以外)
規模最大的信息科技專業市場傳訊集團，員工超過四十人，有超過五十家長期合約及定期項目客戶。可以說市場上從事信息科技市場傳訊服務的公司比比皆是，但能像博達公關這樣，其所有的客戶服務專員均為高科技愛好者的卻十分稀少，所謂「工欲善其事，必先利其器」，他們既是新科技的捧場客，又懂實際應用，工作起來自然能夠駕輕就熟，得心應手。這樣能與客戶「同聲同氣」的特徵，使博達公關成為一支專業的高科技公關隊伍。