① 旅遊市場預測方法
旅遊市場預測的方法主要有以下幾種:
1、經驗判斷預測,帶有一定的主觀成分;
2、通過調查進行預測,包括抽樣調查、典型調查等,調查越深入,預測准確性越高;
3、採用數學方法進行定量預測,主要有回歸預測和投入一產出分析法。前者根據造成市場變化的因素推測市場變動的方向和程度,根據作用因素的多寡分為一元回歸和多元回歸;後者常用來預測客源國的經濟變化可能給旅遊需求帶來的變化。
拓展資料:
1、什麼是旅遊市場預測?
旅遊市場預測是根據目前旅遊市場狀況和過去發展特點,對未來旅遊市場可能的發展和變化趨勢作出判斷,以提高發展旅遊業的計劃性和目的性。
2、預測分類
分為短期、中期和長期預測。短期預測的年限為一年或一年以內,用於確定旅遊業短期經營對策;中、長期預測年限為數年或數十年,作為制定旅遊業發展戰略的依據。
3、市場預測的內容
市場預測的內容包括:世界旅遊市場總的變化和分布,旅遊需求類型的變化,旅遊市場未來的競爭趨勢,本地區旅遊業對市場需求變化的適應能力等。影響市場變化的因素復雜,對客源地(國家或地區)來講,包括不同階層的人對旅遊的支付能力,客源地的宏觀經濟形勢,不同市場面的消費者的旅遊消費特點,閑暇時間和文化教育水平,社會風俗、傳統習慣對旅遊偏好的影響,市場面的城市化趨勢,社會政治形勢等;對旅遊目的地而言,包括競爭對象及自身的旅遊設施、交通的現代化程度,服務、管理水平,環境污染程度和保護措施,旅遊供給市場相對於客源市場的地理位置等。在旅遊市場的變化中,許多因素難以預測,如條件變化,疾病發生等,故要求市場預測應具有相當的靈活性。
② 全域旅遊建設效益有哪些
全域旅遊建設效益非常之多。下面就給你詳細的科普下。
管理效益,通過多樣技術手段為管理層提供管理支撐,從而增強管理能力、提高管理水平、創造管理效益。
服務效益,全域旅遊建設為遊客提供游前、游中、游後全方位多環節立體化服務,有效提升旅遊服務品質。
社會效益,加深遊客的感受度和認可度,促進經濟、文化、科技、投資環境的傳播,創造巨大社會效益。
生態效益,使管理部門實時了解域內重點旅遊資源狀況,制定相應措施,促進域內旅遊良性發展和可持續發展。
經濟效益,有效提升域內景區及旅業傳播力、體驗度。同時通過遊客數據為宣傳營銷提供決策支撐,獲得直接經濟。
③ 我國旅遊發展的前景
影響因素分析
一、有利因素
(一)行業發展規劃發布
2016年12月,國務院發布了《「十三五」旅遊業發展規劃》。《發展規劃》提出「十三五」旅遊業發展的主要目標是:
1、旅遊經濟穩步增長。城鄉居民出遊人數年均增長10%左右,旅遊總收入年均增長11%以上,旅遊直接投資年均增長14%以上。到2020年,旅遊市場總規模達到67億人次,旅遊投資總額2萬億元,旅遊業總收入達到7萬億元。
2、綜合效益顯著提升。旅遊業對國民經濟的綜合貢獻度達到12%,對餐飲、住宿、民航、鐵路客運業的綜合貢獻率達到85%以上,年均新增旅遊就業人數100萬人以上。
3、人民群眾更加滿意。「廁所革命」取得顯著成效,旅遊交通更為便捷,旅遊公共服務更加健全,帶薪休假制度加快落實,市場秩序顯著好轉,文明旅遊蔚然成風,旅遊環境更加優美。
4、國際影響力大幅提升。入境旅遊持續增長,出境旅遊健康發展,與旅遊業發達國家的差距明顯縮小,在全球旅遊規則制定和國際旅遊事務中的話語權和影響力明顯提升。
(二)旅遊需求持續增長
隨著中國經濟的快速發展,中國國民實際收入水平提高,閑暇時間增多,健康水平提高以及受教育水平提高,中國國內游市場將持續強勁增長。
目前旅遊消費者主要是中、青年旅遊者。隨著老年群體數量的增加,中國開始向老年社會轉化,相當多的老年人由於身體好、收入穩定、閑暇時間充足,紛紛產生了出國旅遊、飛機旅行、外出度假和參加各種專題旅遊活動的願望。
隨著農村經濟的發展,農民收入的提高,中國廣大農民出遊的勢頭非常強勁。無論是出遊人數還是出遊消費,都保持著高速增長。中國是一個農業大國,農業人口佔全國總人口的比例約為45%,農村旅遊市場是中國旅遊業未來發展的巨大客源市場。
(三)公共服務更加完善
以「515戰略」為引領,全域旅遊示範區創建工作為抓手,我國旅遊公共服務與治理供給側改革全面推進。以大數據、旅遊扶貧、文明旅遊與旅遊廁所革命為重點的旅遊公共服務供給側改革深入推進。更講法制與規范的治理准則,更加多元與專業的治理同盟,更為科學與合理的治理架構,成為2016年我國旅遊治理供給側改革的重要標志。
截至2016年11月底,全國已完成新改建旅遊廁所43,663座,累計完成廁所革命三年行動計劃(共5.7萬座)的76.6%。以「綜合協調+專項保障」為特徵的旅遊發展委員會、旅遊警察、旅遊巡迴法庭、工商旅遊分局「1+3」旅遊治理體制改革在全國范圍內陸續展開。截至2016年年底,設立旅遊發展委員會的省區市達到20個,超過了全國省區市的半數以上;13個設區市、34個縣成立了旅遊警察,5個設區市和9個縣成立了旅遊工商分局,5個設區市和44個縣成立了旅遊巡迴法庭。目前國家旅遊局先後公布了2批國家全域旅遊示範區創建名單,共計500個,逐步建立全域旅遊示範的全國布局,推動全域旅遊發展。
(四)成為投資熱點
我國經濟發展進入新常態,經濟下行壓力加大,許多行業投資增長乏力。在巨大的消費需求推動下、有利的宏觀政策引領下、良好的發展環境支撐下,旅遊投資逆勢上揚,成為社會投資熱點和最具潛力的投資領域。全國旅遊直接投資繼2015年突破萬億元大關後,2016年達到12,997億元,同比增長29%,遠高於第三產業投資增速。
(五)互聯網+
隨著以互聯網為代表的科技水平日新月異,小眾的專項旅遊需求通過網路平台突破時空限制匯聚成「藍海」,以螞蜂窩、窮游網為代表的反向定製、以辛巴達、六人游等為代表的中高端定製、以途牛為代表的大眾定製都漸成市場寵兒,以途家、小豬短租、易到、滴滴、優步等為代表的分享經濟搭建了一個供需直面交易的高效市場,全國旅遊市場供需結構性失衡將得以顯著消除。
二、不利因素
(一)休假制度缺陷
目前,國內休假制度根本不能滿足大眾需求,而只有科學調配,錯開高峰、避開人流,才能保證休假和出行的基本舒適度。由於帶薪休假落實不到位,人們旅遊主要靠公共假期,加劇了出行擁堵和景區擁擠。
(二)旅遊管理不到位
國家旅遊局一再強調的「不合理低價、強迫消費、虛假廣告、欺客宰客」等問題依然不同程度存在;「一日游」不履約、個別景區高額回扣經營擾亂市場秩序、景區流量控制不嚴格等問題時有發生,需要各級各部門不斷完善機制、措施加以解決。
此外,旅遊綜合執法力度有待加強,旅遊市場秩序涉及點多、面廣,監管難度大,有些單位不同程度存在重投訴、輕處罰現象。同時,對於涉及跨部門、跨行業問題,存在協調聯動不夠積極主動、整治工作不夠及時有效等問題。
(三)旅行社惡性競爭
目前,96%的國內游、65%的出境游都是散客自助游。散客時代給旅遊市場帶來了巨大沖擊,加上在線旅遊企業的競爭壓力,旅行社低價惡性競爭愈演愈烈。去年以來,幾起「惡導游」事件引發公眾關注。價格戰表面看來是給了遊客實惠,而實際上,不管對旅行社、導游還是遊客,背後的負面影響難以估量。
在低價旅遊團中,遊客往往被「層層轉賣」。在熱門旅遊目的地,地接社為了招攬遊客形成惡性削價競爭,以低價從組團社手中「買」團,然後再將整個行程「賣」給導游,甚至將行程分段「賣」給不同的導游。導游「買」團後自然承擔很大壓力,只能通過讓遊客大量購物來收回成本,賺取利潤。
旅遊總收入預測
2016年,中國旅遊總收入為4.69萬億元;2017年,旅遊總收入達到5.40萬億元,同比增長15.1%。我們預計,2018年中國旅遊總收入將達到6.17萬億元,未來五年(2018-2022)年均復合增長率約為13.86%,2022年旅遊總收入將達到10.37萬億元。
④ 提升旅遊目的地公共服務管理水平可從哪些方面著手
摘要 1. 在認識上不斷增強旅遊業發展的質量意識。黨的十九大報告明確提出「必須堅持質量第一、效益優先,以供給側結構性改革為主線,推動經濟發展質量變革、效率變革、
⑤ 我國旅遊業的現狀及發展趨勢
從我上學的時候就經歷非典,到今年經歷新冠狀病毒。 十多年裡,這兩次超大規模的疫情和行業的發展也都是歷歷在目。
八 ZF對整個旅遊行業是否會有新的舉措
疫情過後,我們還能有多少入境游?市場肯定是比出境游更為萎靡的,那怎麼能改善?
是否有強行針對這個行業的復甦加把勁的方法?
這里我也真想不到,因為我還沒到那個層次。哈哈哈
九 遊客 行業內人員 乃至整個社會的整體素質會大大提高
其實我們在整個疫情過程中,聽到和看了無數感動國人乃至世界的故事,不光唏噓,甚至落淚,這一個個故事無不對我們整個社會人進行這心靈的洗禮。
⑥ 關於旅遊業的預測
未來的旅遊業總的來說是向休閑方面發展的,以前的那種追求效率的走馬觀花的形式慢慢的會步入歷史,停車拍照的這種追求結果的東西慢慢的被人們棄之腦後,隨著生活的物質化,豐富化,對於旅行社來說如果迎合人們這種心理其實是很困難的,困難並不是說從路線這里來的,困難是對於旅行社的轉型,打包旅行的模式的一個轉型。現在層出不窮的旅行模式出現在人們的視野里,網上旅遊這個名詞的興起,讓人們在家就可以眼觀四方,但是旅遊歸根到底還是要出去,感受自然,感受美好的。近年自駕游的興起也表明著人們對自由的旅遊的一種嚮往,不想被一些時間,規則所束縛,旅遊企業其實要想事如何把產品重新組合,如何適合人們的胃口這方面要做出調整。
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⑦ 影響旅遊經濟效益的因素有哪些
第一是旅遊地旅遊項目,第二是知名度,第三服務水平。第四交通方便與否也很重要。
這幾個第一硬體水平最重要。
這四個搞好了不怕沒有人來沒有效益了。
⑧ 旅遊服務的經濟和社會效益有哪些
你要服務的經濟效益和社會效益,就是能帶動經濟的發展,促進消費者的消費。
⑨ 旅遊業未來的發展趨勢
未來旅遊市場營銷發展趨勢(一)加快發展旅遊網路營銷1.大力發展網路營銷。隨著網路與電子商務的迅速發展,旅遊業市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化,旅遊業也積極改變陳舊觀念,擠身於網路營銷的大潮之中。旅遊業網路營銷是利用電子網路這一載體的營銷活動,是利用互聯網,對旅遊市場進行更有效的細分和目標定位,對分銷、渠道、產品的定價、服務、產品理念進行更為有效的規劃和實施,創造滿足旅遊者與旅遊產品銷售者之間的交易。旅遊業發展網路營銷具有產品和網路兩大優勢:一是旅遊產品是一種特殊的服務產品,具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性,成為最宜於網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一;二是網路擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時、營運方式更合理等優勢,可以有效地降低產品生產、營銷、銷售成本,節約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發展網路營銷是旅遊市場營銷模式的必然趨勢之一,尤其是在我國申奧成功後,奧運帶來的巨大市場為旅遊網路營銷帶來一個難得的機遇。2.網路營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看,網路營銷的實施是必然的,但不可否認的是目前我國網路營銷仍處於較低階段,存在著信息源真實性和更新速度、網路安全等諸多問題,致使旅遊網路營銷還不能完全發揮其優勢,成為制約我國旅遊市場營銷發展的瓶頸。在此轉變時期,只有把網路營銷和傳統營銷緊密結合,揚長避短,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發展旅遊市場營銷,從而促進旅遊市場的繁榮興旺。(二)加強綠色營銷促進旅遊業可持續發展隨著全球環境保護意識的增強,世界各國都在實施可持續發展戰略,強調經濟發展應與環境保護相協調,人們都開始追求更加環保和可持續發展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。旅遊業「它是個資源型產業,有賴於自然的饋贈和社會遺產」,但在現實發展中,旅遊業是「無煙產業」已受到質疑,「旅遊者帶走的只有照片,留下的只有腳印」,隨著旅遊業的推進,世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞,而且問題變得越來越復雜,這些有損環境資源現象,直接影響到旅遊業本身的發展。因此我國旅遊業必須要走可持續發展道路,必須加強綠色營銷。首先,樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次,確定綠色營銷目標。再次,樹立綠色營銷組合戰略。旅遊業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上,在旅遊產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則,並科學地予以組合運用。最後,開展綠色認證。從1993 年起,國際標准化組織制定了一系列環境管理國際標准(ISO14000),極大地推動旅遊業綠色營銷的發展。比如我國浙江省、山東省開展的創建「綠色飯店 」活動以及武夷山景區實施的ISO14000認證,為旅遊業的綠色營銷注入了新的內容。加強開展綠色旅遊營銷,是使旅遊業真正成為與環境友好、和諧的產業,是符合旅遊者回歸大自然、愛護旅遊生態環境的潮流,是走旅遊業
可持續發展道路,是一條極富生命力的營銷策略。(三)深度挖掘旅遊文化內涵,開展旅遊品牌營銷現代企業越來越重視品牌的建設,以品牌為核心進行營銷也成為現代企業競爭的核心。品牌營銷是指企業通過利用消費者的品牌需求,創造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。我國旅遊業品牌建設的的精髓應在於悠久的歷史和厚重的文化,但目前我國旅遊業的品牌營銷對旅遊產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠,致使旅遊產品的生命周期不能有效延長。因此,必須首先深度挖掘旅遊文化內涵,才能使旅遊產品利於不敗之地。比如,河南開封的清明上河園主題公園,是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現,這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵,在全國主題公園旅遊處於低谷的情況下,它卻能以年均效益1,500萬元以上的規模發展。同時,要注意「深度」挖掘是一個循序漸進的過程,又是一個需要不斷融入創新因素的過程,不是一成不變的在原有基礎的延續。其次在深度挖掘旅遊文化內涵的基礎上開發設計的旅遊產品要走品牌化道路,要塑造和傳播品牌形象,這是品牌營銷的主要任務。依據我國旅遊文化,策劃具有中國特色的品牌形象,賦予旅遊產品品牌強大的生命力,然後根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、准確、直觀地表現出品牌的目標形象特點來,同時也要充分考慮到企業自身經濟條件,要注意對投入與產出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外,旅遊公共部門(政府及各旅遊行政部門)也要發揮一定的作用,在營銷方面主要集中於對地區、省和全國的整體性促銷上,從而帶動旅遊業有序健康的發展。
【又訊】
我國旅遊業的發展走的是粗放經營的路子,靠的是外延廣度開發。今後,我國旅遊業的發展方向和投資重點應由設施建設轉向旅遊資源的綜合開發以及促進旅遊結構的優化布局。應遵循立足東部,深入挖潛,逐步開發中西部的方針。具體建議是: 1、進行全國旅遊資源普查,制定綜合開發規劃。對全國旅遊資源的種類、數量、質量、自然環境、社會條件等方面進行普查,分析和綜合評價、分等、分級,為合理地開發提供准確可靠的依據。在此基礎上,旅遊業各部門和專家結合,制定國家和地區旅遊資源開發長期戰略規劃。同時,制止在風景區進行無計劃破壞性建設。 2、積極引導國內旅遊。安排和解決好國內旅遊與國際旅遊爭奪旅遊熱點地區和旅遊旺季的矛盾,以合理地開發各種類型旅遊資源。 3、加快區域旅遊開發,變長線 旅遊為長線與區域旅遊相結合的旅遊經營模式,盡快形成全國通暢的旅遊網路,以帶動區域經濟(尤其是有旅遊資源的落後地區)發展。 4、東部地區旅遊資源向深度開發,旅遊業向內涵效益型轉變,推出以觀光旅遊為基礎,具有娛樂性、參與性兼地方特色的專項旅遊和節日旅遊項目,提高遊客的回遊率,延長停留時間,增加購物比重,擴大旅遊收入。西部旅遊資源開發,要與交通和經濟開發同步,當前急需在西北、西南和東北建立或擴大航空口岸,推進旅遊資源開發的進程。 5、旅遊資源開發的根本條件在於人才的培養。因此,促進旅遊教育,重視旅遊高等教育,培訓多層次的旅遊人才,是提高我國旅遊資源開發和研究水平的重要保證。 6、建立旅遊資源開發基金,對旅遊資源加以保護,增強旅遊自身發展能力,不斷增加旅遊投入,擴大旅遊業的規模。 7、積極開展宗教旅遊。該項旅遊具有穩定的客源和大量宗教捐款。只要我們在政策、宣傳上給予照顧,發展前景樂觀。
⑩ 如何提高旅遊企業的經濟效益
樹立正確的旅遊經營思想
1、必須樹立「資源開發」的觀點,克服「資源天賜」的觀點,要對旅遊資源投入大量的生產性開發。
2、必須樹立配套建設和綜合經營的觀點,克服單打一的經營觀念。 3、必須樹立創新的觀點,要建立本地區的旅遊商品特色和經營特色,克服一般性的服務經營觀點。
4、必須樹立以內含擴大再生產為主的觀點,克服只注重外延擴大再生產的觀點,充分發揮現有資源作用和企業的內部潛力。
提高旅遊企業經濟效益的途徑
(一)加強旅遊市場調研,擴大旅遊客源
旅遊客源是旅遊業賴以生存和發展的前提條件,也是增加旅遊企業營業收入的重要途徑。因此,必須隨時掌握旅遊客源市場的變化,對現有客源的流向、潛在客源的狀況,以及主要客源國的政治經濟現狀及發展趨勢進行調查、研究和分析,以便有針對性地進行旅遊宣傳和促銷,提供合適的旅遊產品和服務,不斷擴大客源市場,增加旅遊企業的經營收入,提高經濟效益。否則就會失去市場競爭力、失去客源,而沒有客源就沒有旅遊經濟活動,也就無法實現和提高旅遊企業的經濟效益。
(二)提高勞動生產率,降低旅遊產品成本 提高旅遊企業的勞動生產率,降低旅遊產品成本是提高旅遊企業經濟效益的重要途徑之一。提高勞動生產率,就是要提高旅遊企業職工的素質,加強勞動的分工與協作,提高勞動組織的科學性,盡可能實現以較少的勞動投入完成同樣的接待任務,或者以同樣的投入完成更多的接待任務,達到節約資金佔用,減少人財物力的消耗,降低旅遊產品的成本。同時,提高勞動生產率還有利於充分利用現有設施,擴大營業收入,達到提高利潤,降低成本,增加旅遊經濟效益的目的。
(三)加強經濟核算,提高經濟效益
四) 經濟核算是經濟管理不可缺少的重要工作之一。旅遊企業的經濟核算,是旅遊企業藉助貨幣形式,通過記帳、算帳、財務分析等方法,對旅遊經濟活動過程及其勞動佔用和耗費進行反映和監督,為旅遊企業加強管理、獲取良好的經濟效益奠定基礎。加強旅遊企業的經濟核算,有利於發現旅遊經濟活動中的薄弱環節和問題,分析其產生的原因和影響因素,有針對性地採取有效的對策和措施,開源節流,挖掘潛力,減少消耗。
提高旅遊職工素質,改善服務質量
五)改善和提高旅遊服務質量,是增加旅遊效益的關鍵。旅遊服務質量的好壞,不僅表現在旅遊景觀是否具有吸引力,旅遊活動的內容是否豐富多采,旅遊接待設施是否舒適、安全,而且也體現在旅遊服務人員的服務態度、文化素質和道德修養上。因為旅遊服務是通過旅遊企業職工熱情周到、誠摯友好的服務態度,通過服務人員謙虛的禮貌、整潔的儀表、嫻熟的服務技能、良好的文化素質和修養來使遊客真正享受到「賓至如歸」的感受。因此,改善和提高服務質量就能滿足遊客的需求,促使他們增加逗留時間,增加消費,從而相應提高旅遊經濟效益。既然服務質量的好壞主要體現在職工身上,因此必須提高旅遊企業職工的政治素質、專業知識、業務技能和道德修養,這也是提高服務質量的保證。
六) 加強旅遊企業的管理基礎工作,不斷改善經營管理
旅遊企業的經濟效益也是建立在良好的管理基礎工作之上的。良好的管理基礎工作,不僅是改善旅遊企業經營管理的前提,也是創造良好經濟效益的重要途徑。因此,加強旅遊企業的管理基礎工作,必須切實做好以下工作。一是要加強標准化工作,促使企業各項活動都能納入標准化、規范化和程序化的軌道,建立良好的工作秩序,提高工作效率。二是要加強定額工作,制定先進合理的定額水平和嚴密的定額管理制度,充分發揮定額管理的積極作用。三是加強信息和計量工作,通過及時、准確、全面的信息交流和反饋,不斷改善服務質量。並在加強計量監督和管理前提下,不斷提高服務質量、降低成本、提高經濟效益。四是加強規章制度的制定和實施,嚴格各種工作制度、經濟責任制度和獎懲制度,規范職工行為,促進經營管理的改善和提高。
C旅遊市場的營銷策略
(一)、積極開拓旅遊市場,加強廣告宣傳和促銷,我國旅遊業正處於旅遊產品生命周期的初級階段,即大多處於投入期和成長期。這一時期的主要特徵是旅遊產品正在開發,旅遊市場正在開拓,產品的質量和信譽尚不高,正在逐步被人們認識和接受。主要對策是,加強廣告宣傳提高知名度;提高旅遊產品質量;採取促銷手段,吸引旅遊者;鼓勵中間商經銷企業產品,擴大市場領域。
這一階段要突出一個「 快 」字 、突出一個「 好 」字,即旅遊市場開拓要快 ,旅遊產品質量要好。
(二)、開發有自已特色的旅遊新產品,提供有差別的旅遊服務,通過實行差異性市場營銷策略,針對不同需求者提供不同的旅遊商品以創造用戶,擴大市場。
(三)、為實現企業經營目標,制定和實施相應的市場營銷組合策略。 (四)、通過合理的綜合運用探查(市場調研)、分割(市場細分)、定位(產品定位)、優先(優選目標市場)等戰略4PS策略因素和產品、價格、銷售渠道、促銷手段等戰術4PS市場營銷因素,實現市場營銷的整體效果最優化。
如對待八十年代以來出現的「散客潮」,我們可以一改過去「團客」的辦法,採取以下營銷組合策略。
在產品方面,針對散客購買行為隨意性大的特點,可採取多品種,少批量,小單元的產品結構策略,提供靈活組合與自由挑選的充分方便。 在價格上,對散客更需遵循價值規律,切莫漫天要價,而應採取不同的差價策略。
在銷售渠道上,我們可設立「散客部」和「接待站」,為散客提供方便,靈活,機動,多樣的接納渠道,包括直接銷售渠道和間接銷售渠道。 在促銷手段上,一般有推式和拉式策略。對團客我們是推拉兼用,對散客則應以拉為主。面向廣大客源市場的潛在遊客,採取電視、電台、報紙,產品樣本等廣告媒體,參加旅遊博覽會等多種宣傳策略,以爭取更多的遊客