工商局是政府組成部門,同時也是垂直管理部門,投訴基層回工商局(工商分答局),可以向當地政府信訪辦公室以及其上級工商管理部門投訴。也可以向紀委監察局投訴。
工商局歸誰管?不同的省份有不同的規定。
有的省份工商部門實行的是垂直管理就是以條為主,縣級工商局的工作、人事、復議、申訴、賠償都歸上級工商局管如市地州工商局,縣政府只有監督建議權;
有的省份工商部門就是政府組成部分即以塊為主,上級工商局只有業務指導權,具體的工作、人事、復議、申訴賠償都歸政府管。你要反映情況的話 找政府的分管副縣長就行了。
『貳』 去工商局投訴商家需要多長時間才能解決
法律分析:七個工作日內工商局應當作出處理。
法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理:
(一)不屬於工商行政管理部門職責范圍的;
(二)購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;
(三)已經工商行政管理部門組織調解的;
(四)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;
(五)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;
(六)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(七)不符合國家法律、法規及規章規定的。
『叄』 如何打電話向工商局投訴
打電話向工商局來投訴可撥打自12315,12315本平台接收的投訴寶庫消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者產生消費者權益爭議後,向市場監管部門請求解決該爭議的行為。具體的投訴步驟為:
1、撥打12315;
2、告知明確的被投訴人;
3、按處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式,以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系;
4、被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。
注意事項:
1、投訴事項一事一單,請勿就同一事項重復投訴,請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。
2、由於投訴、舉報的處理程序不同,請勿在投訴中含有舉報內容。
3、消費者為二人以上,投訴共同標的的,工商行政管理部門認為可以合並受理,並經當事人同意的,為共同投訴 。
『肆』 去工商局投訴需要哪些資料
1、消抄費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式(通常需要出示身份證);
2、被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實(通常是形成一篇投訴信);
3、需要出示投訴的證據(通常是相關發票、憑證、單據、照片等等)。
消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
『伍』 怎麼到工商局投訴舉報他們
網上投訴一般在網上就可查到;電話投訴可到工商局負責12315投訴電話的部門查詢(如果打的不是12315,應向此電話的辦公室查詢);寫信投訴一般向投訴機關的辦公室或者你投訴信上寫的辦公室查詢(寫信投訴最好用掛號形式)。投訴以後,如果其不聞不問,還可向政府糾風部門或監察部門反映。
『陸』 投訴工商局工作人員怎麼投訴
投訴工商局的工作人員,那麼可以去上級主管部門進行投訴,如果你對工商局的工作人員不滿的情況下,往上級部門進行投訴就可以了。
『柒』 怎樣投訴工商局
想要投訴工商局,那麼最好的辦法就是去本地的紀委,因為只有紀委才可以監督他們的工作,當然了,如果有事實的話,有證據的話是可以到檢察院進行舉報的。
『捌』 如何投訴到工商局
【法律分析】
1、消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式(通常需要出示身份證);2、被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實(通常是形成一篇投訴信);3、需要出示投訴的證據(通常是相關發票、憑證、單據、照片等等)。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十四條 消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。
『玖』 投訴工商局去哪部門
法律分析:投訴工商局去哪部門:如果是針對工商局做出的具體行政行為(比如罰款、吊銷執照等)一般是向上級工商局或者同級政府提出行政復議; 如果是針對工商局個別領導的吃拿卡要行為,情節不嚴重的可以向當地政府的紀律檢查委員會或者上級機關的內檢部門投訴; 如果工商局個別領導的行為比較過分了,可以考慮向檢查機關以「索賄」名義實名舉報。
法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人: (一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人; (二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理: (一)不屬於工商行政管理部門職責范圍的; (二)購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的; (三)已經工商行政管理部門組織調解的; (四)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的; (五)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的; (六)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的; (七)不符合國家法律、法規及規章規定的。