越秀公共服務部

① 12345可以解決哪些事

摘要 12345熱線能解決的問題：市民在生活、生產中遇到的問題與政府及政府部門相關的話，可以向其咨詢、求助，同時也可以對政府工作人員在履職過程中出現的工作作風、服務質量、辦事效率等方面進行批評、投訴和舉報。

② 如何投訴公共服務部門

直接致電12345人工服務向客服人員反應情況。上12345的微博，私信向其反映情況。關注12345微信公眾號，發消息向其反映情況。他們會傾聽取個人的意見，並努力促使相關部門認真對待和回復的。
「12345」是政府服務熱線，是自治區人民政府設立的非緊急類公共服務平台，由多媒體聯動渠道構成，受理公民、法人和其他組織提出的各類咨詢、投訴、求助、建議、舉報和表揚等事項。
市民撥打「12345」，話務員會對市民訴求進行記錄，隨後交由轉辦工作人員，對投訴進行分析分類，准確地交至相關單位，由單位進行直接辦理，根據投訴內容，分為一般緊急件，即一小時之內，要求相關單位給出結果，而一般事項在3到5個工作日內，由各單位進行辦理後，需要直接向市民回復，同時需要給「12345」答復。
凡對城市建設和管理等方面有投訴和建議時，請一定直接撥打12345電話和上12345微博、微信向12345反映他們一定會全力以赴為大家服務的。
12345公開電話工作受理范圍包括：
有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；
對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議。對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報。
12345舉報電話的作用基本公共服務是以一定時期經濟社會發展水平為基礎，在社會共識的基礎上，政府為_護經濟社會的穩定和發展、保障公民的基本生存和發展權利、實現社會公平與正義而提供的公共產品與服務，建立一個覆蓋全體社會成員的基本公共服務體系，並逐步實現基本公共服務均等化，對促進社會和諧、實現經濟的可持續發展十分必要。

③ 社區公共服務中心人員是干什麼的

就是在基層社復區集中制辦理一些公共事務的人員，包括很多服務內容的，例如：社保、戶籍、計生等等，不同的地方種類和服務范圍不一樣，人員也不一樣，這些人員一般都是相應主管部門的派出人員，就是很多部門的人員在同一個地方辦公，方便群眾辦事的吧。

④ 公共管理部門的資金來源

公共服務部門資金來源主要應為三個方面，即中央、省和地方。

其中中央政府承擔對全國居民健康危害較大的公共衛生問題的防治經費，以及對一些特定衛生問題、特定地區和特定人群的公共衛生費用，省級政府依據經濟發展水平的不同承擔不同比例的公共衛生費用，地方政府則負擔部分農村公共衛生人員的工資和維持經費等。

簡介

公共管理資金是指公共財政資金和其他社會公共資金，是通過稅、利、費、債方式籌集和分配的資金。政府涉及民生這方面的資金：比如低保救助資金、社保資金、扶貧資金、涉農資金、專項資金等。

公共管理資金按照「收支兩條線」來獲取資金和分配資金，這樣能在某種程度上切斷壟斷企業、部門和政府監管者的利益關聯鏈條，消除部門「小金庫」。

⑤ 麻煩各位幫我提供下廣州市各區房管局的電話

廣州市政務中心市住房和城鄉建設局窗口

聯系地址：珠江新城華利路61號；

咨詢電話：020－12345；

辦公時間：星期一至星期四上午9：00－12：00，下午13：00－17：00；星期五上午9：00－12：00，下午13：00－15：00。

廣州市住房和城鄉建設局各處室聯系電話

聯系地址：府前路1號大院3號樓；

值班電話：020－83301618；

郵政編碼：510032。

(5)越秀公共服務部擴展閱讀：

廣州市推出分配的公共租賃住房房源點共有30個，總套數2550套。其中廣州城投住房租賃發展投資有限公司（下稱城投住房租賃公司）推出供應東片區房源點12個，1555套；廣州珠江住房租賃發展投資有限公司（下稱珠江住房租賃公司）推出供應西片區18個，995套。

申請對象：

住所地在本市、申請之日已取得法人資格的單位均可申請整體租賃本批次公共租賃住房。具體包括兩類：

1、廣州市高新技術企業、創新標桿企業、高等院校、科研機構，以及政法、醫療、交通、環衛等基本公共服務部門及政府批準的其他單位和經我市認定的總部企業、高端專業服務業重點企業、納入我市優先扶持發展的「IAB」和「NEM」產業類企業；

2、第一類以外的其他法人單位。

⑥ 哪些部門是公共服務部門

公共服務是使用了公共權力或公共資源的社會生產過程。公民及其組織的各種直接需求，需要通過各種形式的社會生產過程予以滿足。在這些社會生產過程中，通過資源的配置和組合而達到產出。這些社會生產過程就是提供服務的過程（這里所指的服務同產出是否實物形式無關）。在一個社會中，由公民及其組織產生對服務的總需求。這個社會的總服務供給是由民間服務和公共服務兩部分構成的。公共服務只是社會總服務中與民間服務相對的一個部分。假如一個社會生產過程沒有使用公共權力或公共資源，那麼就是純粹民間行為，屬於民間服務而不是公共服務。政府體現和行使的是公共權力，公共資源則是由國家所有的各種資源和資金。假如一個社會生產過程中有政府以某種方式的介入，如財政資金、產權或特許等，並在某種程度上貫徹著國家意志，那麼就屬於公共服務。譬如，不僅政府和公立機構提供的教育是公共服務，民間教育機構假如有政府特許或者使用了公共資源，那麼也是在提供公共服務。
公共服務一定是公民所需的，能夠使公民的某種直接需求得到滿足的，使公民受益的和得到享受的。譬如，教育是公民及其被監護人，即他們的子女所需要的，他們可以從受教育中得到某種滿足，並有助於他們的人生發展。
公共服務的對象是公民及其組織。公民的各種直接需求，在很多情況下是通過組織起來的方式表達出來的。公民的經濟組織和社會組織分別表達了公民的經濟需求和社會需求。公民的經濟組織即各種形式營利性的企業，公民的社會組織即各種非營利性的非政府組織，這兩種組織形式構成了民間的組織。在中國，目前分別被稱作民營企業和民間組織。政府為滿足公民及其組織的直接需求所開展和介入的活動，即為公共服務。假如某政府機構是在為政府本身的需要而工作，其服務對象是政府機關和政府工作人員，那麼就不屬於公共服務。
公共服務滿足的是公民及其組織的基本的直接需求。在一個社會中，公民及其組織對服務的需求可以是無限的，但卻並不能要求由公共服務去滿足所有那些需求。公共服務只須保障公民及其組織的基本的直接需求的滿足，而其它部分的直接需求則由民間服務供給機制去決定。譬如，公共服務應該對每一個公民及其被監護人保證基礎教育的供給和基本社會保障的供給，在此之外的教育和社會保障可以留由民間服務供給機制決定。也就是說，保障社會弱勢群體或者窮人的基本生存和發展權利是公共服務的目標，富人則可以通過民間供給機制去滿足其更多的或更高的需求。在一個社會中，公民及其組織的基本的直接需求、公共服務水平和優先事項安排是由該社會的發展水平、文化傳統、價值取向、社會經濟體制以及發展戰略等多方面的因素決定的。
公共服務的種類可以根據其內容和形式分為：基礎性公共服務；經濟性公共服務；社會性公共服務；公共安全服務。基礎性公共服務是指那些公民及其組織從事經濟和社會活動、或者生產、生活、發展和娛樂等活動都需要的、有某種政府行為介入的基礎性服務，如供水、電、氣，交通與通訊基礎設施，郵電與氣象等。經濟性公共服務是指通過某種政府行為的介入為公民及其組織即企業從事經濟或生產活動所提供的服務，如科技推廣、咨詢服務、以及政策性信貸等。 社會性公共服務是指通過某種政府行為的介入為公民的生活、發展與娛樂等社會性直接需求提供的服務，公辦教育、公辦醫療、公辦福利以及環境保護等。公共安全服務是指通過某種政府行為的介入為公民提供的安全服務，如軍隊、警察和消防等的服務

⑦ 《2020年廣州經營性用地供地藍皮書》公布

今年廣州有哪些地塊可供出讓？土地供應的重點區域在哪裡呢？4月9日，廣州市規劃和自然資源局發布了《2020年廣州經營性用地供地藍皮書》，對收錄藍皮書中的173宗土地進行了詳細介紹，其中住宅用地74宗（449.2公頃），商服地塊92宗（153公頃），其他地塊7宗（44.2公頃）。金融城起步區、琶洲互聯網創新集聚區、白雲新城商務區、番禺南站片區等區域是商服用地的主要分布區，而住宅用地則主要分布在白雲、增城、番禺、花都等區域。
●南方日報記者 劉懷宇 通訊員 穗規資宣
住宅用地主要分布在四個區
依據保障城鄉發展、產業用地有序有效供給和房地產用地持續穩定供應的原則，廣州市規劃和自然資源局節選了2020年廣州建設用地供應計劃中部分經營性用地，編制了《2020年廣州經營性用地供地藍皮書》。本次藍皮書中共收錄173宗土地，其中住宅用地74宗（449.2公頃），增城區20宗、白雲區22宗、從化區5宗、番禺區9宗、花都區7宗、天河區3宗、荔灣區4宗、南沙區2宗、越秀區1宗、海珠區1宗，主要分布在白雲、番禺、花都、增城等區域；商服地塊92宗（153公頃），荔灣區6宗、天河區7宗、白雲區35宗、黃埔區2宗、花都區4宗、海珠區13宗、番禺區25宗，主要分布在金融城起步區、琶洲互聯網創新集聚區、白雲新城商務區、番禺南站片區等區域；其他地塊7宗（44.2公頃），番禺區1宗、海珠區1宗、花都區5宗。
市規劃和自然資源局表示，廣州市將進一步夯實城市高質量發展的用地保障，堅持發展主線促轉型，引導資源要素向實體經濟集聚，保障產業用地有序供應，增強住宅用地有效供給，促進經濟平穩增長和高質量發展，為奮力實現經濟社會發展目標任務提供土地要素支撐。
海珠區出讓地塊主要集中在琶洲
海珠區今年出讓的各類地塊共有15宗，除了一宗位於金輝路的住宅用地外，其餘全部位於琶洲地區。琶洲西區有10塊商服用地，和一塊文化設施兼容商務辦公用地；琶洲中一、中二區有4塊商服用地。
琶洲西區作為廣州黃金三角區的重要組成部分，將高水平規劃建設，對標國際先進創新區域，實現互聯網創新要素高度聚集，以科技創新引領產業發展，建設成為互聯網創新集聚區，打造廣州緊湊型新CBD，打造有文化底蘊、有嶺南特色、有開放魅力的總部商貿區。琶洲西區將結合配套商業，從而創建一個多功能的地區供人們生活、工作、學習。規劃配套完善、多元活力的地下功能布局，打造自然舒適、立體豐富的地下空間環境和成熟先進、設施完備的市政及防災體系。
琶洲中一區出讓地塊為一宗商服用地，位於琶洲城市副中心，臨近琶洲會展中心，華南快速東側，新港東路南側，臨近地鐵8號線新港東站，交通便利。琶洲中二區可出讓地塊為3宗商服用地，位於科韻路東側，新港東路南側，附近有地鐵8號線、地鐵4號線萬勝圍站，居民出行便利。周邊教育資源、醫院、銀行、超市等生活配套俱全。
海珠區唯一的一宗住宅用地位於金輝路39號，附近有地鐵廣佛線石溪站、地鐵2號線東曉南站，居民出行便利。用地面積10200平方米，計容建築面積30600平方米，容積率3.0。
金融城起步區將有地下商業綜合體
天河區今年出讓地塊最集中的還是金融城起步區，共有6塊商服用地出讓，容積率在5.7到13.8之間。金融城起步區是廣州建設現代金融服務體系、提升國際影響力的重要抓手，是廣州高水平打造總部金融創新產業集聚發展的重要區域，承載了廣州發展高端金融產業、成為跨國企業區域總部的使命，將建成國內領先的金融集聚區，嶺南特色的中央活力區。
金融城的水街建築與公共空間的景觀建築參考傳統嶺南建築的性質，結合照壁、山牆、漏窗花牆、燈籠、木格柵、雕花玻璃等構件，形成虛實結合的建築空間。戲台建築採用四角塔樓的方式形成良好的視角觀賞效果，濃重的中國紅體現傳統戲劇特色。門樓結合商業街的節點設計，牆頭採用鑊耳式山牆還原嶺南符號特徵。
地下公共服務空間布局與地面公共服務中心相對應；地下公共服務空間布局與地面、地下交通樞紐相結合；地下公共服務空間布局與特殊的使用需求相適應。地下商業服務設施包括地下商場、餐飲設施等。花城大道地下設置東西向地下商業街連通科韻路站與車陂南站，灣融路和水融路設置兩條南北向地下商業街，科韻路站周邊和標志性建築設置地下商業綜合體。
白雲區可出讓地塊位列全市各區之首
白雲區今年可出讓地塊共有57宗，位列全市各區之首。其中，商服用地35宗，住宅用地22宗。其中，白雲新城的蕭崗地鐵站周邊將推出15塊商服用地；金沙洲有兩塊住宅用地。
番禺區今年可出讓地塊共有35宗，其中25宗商服用地，9宗住宅用地，還有1宗其他用地。廣州南站仍然是今年番禺區地塊出讓的重點，其中謝村體育、商業商務用地備受關注，地塊用地面積301062平方米，建築面積941998.1 平方米，容積率2.0—5.0之間。地塊北至漢溪大道、南至興業大道，位於重點功能片區廣州南站片區，該片區規劃為華南片區重要的交通集散樞紐，擬打造成現代服務業為主導的國際化高端商務區；靠近廣州南站、地鐵7號線謝村站，交通便利；北側靠近大象崗森林公園，景觀環境良好；該片區擬建超大型專業足球場，將吸引粵港澳大灣區更多體育運動愛好者。據悉，謝村地塊已於今年3月17日掛牌出讓，限時競價開始時間為4月16日10時。
此外，值得關注的還有番禺廣場地下空間和中銀大廈南側地塊，地塊位於番禺區番禺大道與亞運大道交會處、番禺區人民政府南側，臨近地鐵3號線番禺廣場站，同時也是規劃地鐵18、22號線的交會處。根據規劃，這一區域將打造成番禺區的新中心，建設5層地下空間。
白鵝潭有商服用地出讓容積率最高達20.6
位於老城中心區的越秀南地塊是今年越秀區唯一一宗可供出讓的住宅用地，位於東濠涌和越秀南路西側，萬福路南側，與中華全國總工會舊址相鄰，距離地鐵6號線團一大廣場站約200米。該地塊已於今年3月拍出。
此外，今年荔灣區有4宗住宅用地，其中廣鋼新城的一宗宅地地塊位於廣鋼公園南側，位置優越。東臨芳村大道、西接花地大道、北靠鶴洞路、南鄰環城路。7分鍾直達廣州南站，距離白鵝潭商業中心2.5公里。該地塊用地面積46675平方米，建築面積210037.5平方米，容積率4.5。此外，位於白鵝潭的陸居路地塊和新隆沙地塊均有商服用地出讓，其中，靠近芳村地鐵站的一塊商業辦公兼容交通樞紐用地，容積率達到了20.6；緊鄰珠江的新隆沙地塊內的商業、居住、辦公、公交站場用地的容積率最高也達到了14.7。

⑧ 公共服務中心與公共服務辦公室區別

主要從服務對象、機構屬性、辦公方式方面來區別，如下：
服務對象的不同，公共服務辦公室：辦公室主要服務對象是針對接待企業和群眾辦事的工作人員。公共服務中心：政務中心主要是針對企業和群眾的辦事場所，服務對象是企業和群眾。
一，機構屬性的不同，公共服務辦公室：辦公室是管理機構，負責對各部門進駐審批和服務事項集中辦理的組織協調、監督管理和指導服務，對進駐窗口工作人員進行管理培訓和日常考核。公共服務中心：其他服務項目的綜合性管理服務機構。
二，辦公方式的不同，公共服務辦公室：是對政務中心進行管理的機構，辦公方式都是現場辦公。公共服務中心：主要是服務，除了現場窗口辦事外，還推出了網上政務服務平台，開展「互聯網+政務服務」工作，企業和群眾辦事可以網上辦、簡化辦，實現最優的營商環境、高效辦事效率和智慧化的政務服務。

⑨ 廣州社保卡掛失去哪裡補辦

廣州社保卡掛失去哪裡補辦

如急需補卡的上述銀行金融賬戶的金融藍卡持卡人，可到服務銀行已開通即時補換卡業務的服務網點辦理，等候半小時左右便可領取新卡。

網上辦理流程：

金融社保卡掛失和解掛

掛失

在線掛失。關注「廣州人社」微信公眾號，在「社保通」—「社會保障卡」—「掛失補卡」欄目辦理;或下載「穗好辦」APP，在—「社保」—「社保卡掛失」欄目辦理;或登錄廣東政務服務網(網址：https:/www.gdzwfw.gov.cn/)，搜索「社會保障卡掛失與解掛」、選擇城市「廣州」辦理;2.電話掛失。撥打24小時熱線電話12343、12345辦理。

溫馨提示：社保卡掛失後，社保卡的金融賬戶和醫保個人賬戶聯動掛失。如掛失時提示銀行賬戶聯動掛失失敗的，請持卡人撥打銀行熱線、或在銀行網點掛失銀行賬戶，並盡快辦理補卡手續。

窗口辦理流程：

一、金融社保卡掛失和解掛

(一)掛失

書面掛失。由持卡人本人憑有效身份證件原件或委託年滿18周歲人員憑持卡人和代辦人的有效身份證件原件到卡面所示銀行的社保卡服務網點辦理;辦理書面掛失時可同步辦理補卡、繳納補卡工本費。溫馨提示：社保卡掛失後，社保卡的金融賬戶和醫保個人賬戶聯動掛失。如掛失時提示銀行賬戶聯動掛失失敗的，請持卡人撥打銀行熱線、或在銀行網點掛失銀行賬戶，並盡快辦理補卡手續。

(二)解除掛失。已辦理掛失但未辦理補卡手續的，如找回社保卡，可由持卡人本人憑有效身份證件原件、社保卡原件到卡面所示銀行的社保卡服務網點解除掛失。16周歲以下的持卡人，由其法定監護人憑持卡人有效身份證件原件、社保卡原件、法定監護人有效身份證件原件、可證明法定監護關系的材料(如可直接體現父子、母子關系的居民戶口簿或出生醫學證明等)辦理。

二、老年人優待卡掛失和解掛

(一)掛失。

1.電話掛失。撥打24小時熱線電話12343、12345辦理。

2.書面掛失。由持卡人本人憑有效身份證件原件，或委託年滿18周歲人員憑持卡人、代辦人的有效身份證件原件到街道優待窗口辦理。辦理書面掛失時可同步辦理補卡、繳納補卡工本費。

3.關於卡內羊城通資金。只辦理了老年人優待卡掛失但未辦理補卡並繳納工本費的，原卡的羊城通資金不能被凍結，建議盡快辦理補卡，補、換卡並繳納工本費的第3個工作日後，原卡的羊城通余額凍結並可轉入新卡。

(二)解除掛失。

已辦理電話掛失或書面掛失但未辦理補卡手續，如找回老年人優待卡的，可由持卡人本人憑老年人優待卡原件、有效身份證件原件，或委託年滿18周歲人員憑持卡人、代辦人的有效身份證件原件和持卡人的老年人優待卡到街道優待窗口解除掛失。

一、取號：申請人在排隊叫號機取得辦理順序號。 二、申請：申請人按順序號到窗口提出申請，提交有效身份證件原件。

三、受理：前台人員核對原件。由前台錄入，無須個人填報。 四、辦結：窗口辦結。

社保卡中心駐區服務網點地址：

天河區：龍口西路穗園西街2號一樓廣州市電子政務公共服務大廳

越秀區：中山一路泰興直街68號(東雅蘭院首層)

海珠區：江燕路180號

荔灣區：逢源路128號荔灣區政務服務中心一樓

白雲區：機場路561號白雲區政務服務中心二樓

黃埔區：大沙北路110號黃埔區政務服務中心二樓

黃埔區(開發區)：香雪三路3號廣州開發區政務服務中心3樓

花都區：公益大道蘭花路人力資源和社會保障局大院1號樓服務大廳

番禺區：市橋清河東路319號行政辦公中心西副樓(番禺區政府，政府政務服務中心)三樓個人及公共服務大廳

增城區：荔城街荔興路18號5樓

南沙區：鳳凰大道1號南沙區政務服務中心三樓

從化區：從化區街口街河濱北路128號四樓從化區政務服務中心

參考資料：http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/guide/

⑩ 海淀人力資源公共服務中心 工作時間

簡介：根據中共北京市委、北京市人民政府批準的北京市海淀區人民政府機構改革方案和《北京市海淀區人民政府關於機構設置的通知》設立北京市海淀區人力資源和社會保障局（簡稱區人力社保局，對外可使用北京市海淀區公務員局名稱開展工作）。區人力社保局是負責本區人力資源和社會保障工作的政府工作部門。