工商局群眾路線作風

A. 工商幹部如何牢固樹立群眾觀念

牢固樹立黨的群眾觀點開創工商行政管理工作新局面

牢固樹立黨的群眾觀點，蘊涵著歷史唯物主義的真理，體現了中國共產黨人的優良傳統，凝結著國際共產主義運動史上共產黨執政的經驗與教訓，反映了「三個代表」重要思想的本質要求。人民群眾是歷史的創造者，是我們黨的力量源泉。我們黨之所以能夠領導人民取得革命、建設和改革開放的偉大成就，根本原因就在於我們黨始終深深地紮根於人民群眾之中，從人民群眾中汲取不竭的智慧和力量。因此，牢固樹立黨的群眾觀點是黨永葆青春活力的制勝法寶。但必須清醒地看到，新的形勢和發展，使我國經濟社會生活發生了深刻變化，一些黨員逐漸淡忘了黨的群觀
點，不懂得或不熟悉群眾路線的根本原理和方法，不能自覺堅持群眾路線，對群眾的冷暖安危、群眾生產生活的實際困難漠不關心，不聞不問，甚至高高在上，脫離群眾。它既違背了黨的宗旨，損害了黨群關系，也傷害了群眾感情，降低了黨的威信，對黨的事業造成了極壞的影響。因此，在新的歷史時期，要實現全面建設小康社會的宏偉目標，認真履行工商行政管理工作職能，就必須堅持「三個代表」重要思想，牢固樹立黨的群眾觀點，把群眾利益作為黨的根本利益，真心誠意，全心全意地為人民謀利益。

牢固樹立黨的群眾觀點，其核心內容就是要毫不動搖地相信和依靠群眾。我們黨是在與人民群眾密切聯系、共同戰
斗中誕生、發展、壯大、成熟起來的。黨離不開人民，人民離不開黨。在新的歷史條件下，我們黨肩負著領導全國人民全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化、實現中華民族偉大復興的重任。新形勢新任務對黨和國家工作提出了更新更高的要求。在這種情況下，我們黨只有更加緊密地團結和依靠廣大人民群眾，贏得他們的信賴和擁護，才能解決前進道路上的各種問題和矛盾，克服各種艱難險阻，經受住任何挑戰和考驗。

牢固樹立黨的群眾觀點，其根本原則就是要始終堅持人民利益高於一切。我們黨的根本宗旨就是為人民謀利益。
只有牢固樹立了黨的群眾觀點，才能真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。要堅持人民利益高於一切，首先黨所制定的路線方針政策，必須充分體現廣大人民群眾即最大多數人的利益。其次要想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，誠心誠意為廣大人民群眾謀利益。我們工商行政管理部門也只有實實在在地為群眾辦實事辦好事，真心誠意為群眾謀利益，才能贏得群眾的信任和支持，樹立工商行政管理的新形象。

牢固樹立黨的群眾觀點，其堅實基礎就是要對人民群眾有深厚的感情。我們要把人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為與人民群眾建立深厚感情的標准。我們共產黨員，來自於人民，植根於人民，服務於人民，工商行政管理的一切工作，都要依靠人民，相信人民，汲取人民的智慧，尊重人民的創造，接受人民的監督。要始終保持同人民群眾的血肉聯系，就必須夯實與人民群眾的感情基礎，把群眾呼聲作為「第一信號」，努力做到感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，作風上深入群眾，行動上關心群眾。堅決克服門難進、臉難看、話難聽、
事難辦的機關衙門作風，切實為人民群眾謀利益。

牢固樹立黨的群眾觀點，其本質要求就是要堅持「立黨為公、執政為民」。要實現牢固樹立黨的群眾觀點，就要
緊密圍繞人民群眾最現實、最關心、最直接的利益來落實，努力實現人民群眾長遠利益和現實利益的統一。新時期黨的領導幹部楷模鄭培民說，老百姓比天還大，凡是涉及群眾切身利益和實際困難的事情，竭盡全力去辦、辦好。
「萬事民為先」是他也是所有黨的幹部的行為准則。我們工商部門的各級領導幹部必須心裡裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾，切實把「立黨為公、執政為民」這個本質要求貫穿在自己的思想和行動中。

（作者單位：重慶市工商局九龍坡區分局）

為認真貫徹落實雲南省第九次黨代會及省委、市委關於開展群眾觀點群眾路線群眾利益群眾工作教育實行幹部直接聯系群眾制度的有關工作要求，近日，昭通市工商局組織開展了昭通市工商局「四群」教育專題學習生活會。

會議之前，昭通市工商局「四群」辦下發了專題學習通知，就學習的內容、方法、時間、效果提出了明確要求。在個別自學的基礎上，2012年1月16日，市局組織召開了「四群」教育專題學習生活會。昭通市工商局黨組書記、局長楊軍，黨組副書記、副局長孫寧生，黨組成員、紀檢組長訾成剛，黨組成員、副局長肖才志及市局機關全體實職副科級以上幹部參加了學習。會議由肖才志副局長主持。

學習伊始，肖才志副局長帶領全體同志學習了雲南省第九次黨代會精神。交流發言時，孫寧生副局長說：在「四群」
教育活動中，要加強群眾觀點教育，反思宗旨意識，增強執政為民意識；加強群眾路線教育，反思工作作風問題，增強發展為民意識；加強群眾利益教育，反思執行問題，增強落實為民意識；加強群眾工作教育，反思方式方法問題，增強服務為民意識」。紀檢組長訾成剛發言說：群眾路線是我們黨走向勝利的重要法寶，我們要把實
現好、維護好、發展好群眾根本利益，作為一切工作的出發點和落腳點。開展「四群」教育，是推動發展、增進團結的需要，我們只有認真做好新形勢下的群眾工作，才能充分發揮群眾的創造精神和主體作用，才能促進民族團結和社會穩定，形成和諧發展、科學發展的良好氛圍」。肖才志副局長發言說：加強幹部「四群」教育，做好群眾工作，是貫徹以人為本、執政為民理念的需要。加強幹部「四群」教育，做好群眾工作，是實現昭通工商各項工
作目標的根本保障。加強幹部「四群」教育，做好群眾工作，是維護昭通工商穩定、和諧、文明的基本要求」。接下來，市局機關注冊科、商廣科、消保科、反不正當競爭執法科等科室負責人紛紛結合自身工作職責，從學習體會、存在問題、整改措施三個方面做了交流發言。

市局黨組書記、局長楊軍同志在交流發言中說道：開展「四群」工作要做到「三講」：一是講感情。堅持群眾路線是我黨取得成功的「三大法寶」之一。中國共產黨90年的歷程，就是堅定不移堅持走群眾路線的90年。二是講責任。工商行政管理工作，既肩負著保障廣大人民群眾食品安全的民生責任，又承擔著服務地方經濟發展的服務職責。因此，必須以高度的責任感開展「四群」工作。三是講實績。要確保「四群」工作落到實處，做出實績，真正做到服務群眾、服務市場主體、服務基層。最後，楊軍局長對我局「四群」工作做了安排部署，他要求單位在組織機構、人員保障等方面做好保障工作，既要完成好「規定動作」，又要結合昭通工商的實際情況，拿出具有特色的「自選動作」
，確保工作抓出實效。他明確要求廣大工商幹部要嚴格按照市委相關要求認真開展「四群」工作，實行幹部直接聯系群眾制度，要以「四群」工作開展為契機，促進昭通工商科學發展、和諧發展、跨越發展。

以上供您參考
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B. 踐行群眾路線,怎樣服務工業企業

一是提供企業登記管理咨詢服務，向企業經營管理人員及時介紹企業年檢新規、企業登記制度改革相關規定等內容，認真宣傳商標、廣告、合同管理等服務舉措，為企業提供「一線便捷服務」。

二是進一步完善企業聯絡員制度，發放便民服務卡，增進與企業互動聯系，為企業提供 「一對一優質服務」。

三是開展意見征詢，按照開展群眾路線教育實踐活動要求，與企業經營管理人員「面對面」交流，深入了解企業發展困難和服務需求，圍繞服務企業發展、維護企業職工權益、改進工作方式、加強自身作風建設等方面，認真聽取企業對工商行政管理業務工作和作風建設等方面所提出的合理意見、建議。

C. 因對酒店服務態度不滿,投訴後得不到解決是否可以去工商局投訴

這種作風，可以向工商局的群眾路線教育實踐領導小組辦公室反應，最近正在搞回頭看，撞上典型了。

D. 黨的群眾路線活動與日常工作如何相協調工商局領導專題講座

為推動全市工商系統黨和群眾路線教育實踐活動深入開展，扎實開展好學習教育、聽取意見環節的工作，上饒市工商局邀請中共上饒市委講師團團長、教授張江生同志作教育實踐活動專題講座。市局領導和市局機關全體黨員參加了講座，各縣（市、區）工商局、三清山局、經開區局的領導班子成員、機關全體黨員幹部通過視頻會聆聽了講座。
張江生教授從正確理解與把握黨的群眾觀點和群眾路線的深刻內涵；正確理解與把握開展群眾路線教育實踐活動的重大意義；正確理解與把握在本職崗位上努力踐行群眾路線三個方面深入淺出的闡述了什麼是群眾觀點、群眾路線，為什麼要開展群眾路線教育實踐活動及我們在教育實踐活動中應該干什麼。張江生教授通過大量的中外史實、故事事例、經典名言、典型案件由表及裡的分析了開展黨的群眾路線教育實踐活動的歷史淵源和重大意義，梳理了開展此次教育活動的總要求、目標任務和方法步驟，並緊密結合崗位實際，闡述了如何密切黨與群眾的血肉聯系，把這次黨的群眾路線教育實踐活動開展的扎實深入有效，確保以教育活動取得實效。
張江生教授的講課生動易懂，與會黨員幹部聽得津津有味，大家紛紛表示，通過聆聽張教授的講課，對黨的群眾路線教育實踐活動有了更加系統的理解，對上級領導的重要指示精神有了更全面的認識，在以後的工作中要進一步加強學習研究，用實際行動貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動的具體要求，切實將加強思想教育、解決實際問題、改進工作作風融入整個活動過程，使我局教育實踐活動特色鮮明、富有成效。

E. 踐行群眾路線作風怎麼改

一是理論的培植。理論上堅定是政治上堅定的基礎。要牢固樹立群眾觀點，必須正本清源，首先從加強教育入手，通過教育，使廣大黨員幹部明確群眾觀點、群眾路線的內容和意義，系統、全面、牢固地樹立起群眾史觀的一些基本觀點。
二是黨性的修養。全心全意為人民服務的根本宗旨，是黨性的集中表現。只有通過長期的黨性修養，通過深入基層、深入群眾增進感情、增長群眾工作的本領，積極參加教育實踐活動，才能把群眾觀點、群眾路線的基本要求內化為自覺的行動。
三是政治的警策。民心的向背決定著政治的興衰成敗。歷史和現實都表明，一個政權也好，一個政黨也好，其前途和命運最終取決於人心向背，不能贏得最廣大人民群眾的支持，就必然會垮台。
四是道義的勉勵。領導幹部是人民的公僕，當公僕就理當情系黎民百姓。這對一名領導幹部來說，是起碼的道德操守。領導幹部要帶頭講職業道德，勉勵自己時時刻刻把群眾裝在心裡，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。
五是人文的陶冶。人文精神的缺失，是一些領導幹部群眾觀點淡化、對群眾淡漠的一個重要原因。在大力發展市場經濟和科學技術的時代背景下，領導幹部要樹立以人為本的理念，學會理解群眾、關心群眾、幫助群眾、愛惜群眾。
六是感情的培養。與群眾的關系問題，從根本上說是個感情問題。當年紅軍、八路軍與老百姓的魚水深情、血肉聯系，是在長期艱苦卓絕的革命斗爭中建立的，經受了血與火、生與死的洗禮。今天歷史條件變化了，培養與群眾的感情，對不少黨員幹部來說需從人之常情做起。要培養憂民恤民愛民的情愫，在這樣的基礎上，進而培養起對人民群眾的深厚感情。
七是制度的保證。建立健全相應的制度，是強化群眾觀點的有效措施。一方面建立行之有效的深入實際、聯系群眾的工作制度；另一方面落實群眾的知情權、表達權、參與權和監督權，真正做到我們的工作對黨和人民負責。
八是實踐的歷練。實踐是認識的基礎。樹立群眾觀點離不開密切聯系群眾的實踐。深入基層根植群眾，才能真切地感受群眾的歷史作用，體驗群眾的首創精神，汲取群眾的聰明才智；才能真實地了解群眾的疾苦和意願，及時幫助群眾排憂解難；才能增進與群眾的感情，贏得群眾的信任。
高校肩負著人才培養、社會服務、科學研究和文化引領的重任，高校中群體性質特殊、民主意識強、在社會上有著較高的影響。因此，高校開展群眾路線教育實踐活動必須把握好四個方面：一是突出政治堅強，在敢於擔當上下功夫。二是突出作風建設，在反對「四風」上下功夫。三是突出方法、方式，在環節步驟上下功夫。四是突出結合實際，在改善民生上下功夫。學院要堅持「群眾第一、民生優先、基層重要」的原則，確保每年解決幾項老百姓關心、群眾期待的實事。

F. 工商部門登記注冊群眾路線教育深化改革怎麼做

《國務院注冊資本登記制度改革方案》從今年3月1日起實施。其主要亮點有：一是准入「門檻」降低，取消注冊資本最低限制，股東自主約定出資方式、出資數額、出資期限，從理論上說可以「一元錢辦公司」。二是企業「年檢」改「年報」，不報告將入異常名錄。企業應當按年度在規定的期限，通過市場主體信用信息公示系統向工商機關報送年度報告，並向社會公示，任何單位和個人均可查詢。三是金融機構等27個行業注冊資本實行實繳，除募集設立的股份有限公司需提交驗資報告外，其餘的公司注冊均不提交驗資報告。四是簡化住所登記，違章、危房建築內不得從事經營，申請人提交場所合法使用證明即可予以登記，有利於釋放場地資源，鼓勵和加快社會投資。
工商登記制度改革作為國家經濟社會管理的一項重要改革，工商機關擔任著執行者和宣傳者的雙重角色。為此，六盤水市工商局採取三項措施加大落實力度。
一是舉辦注冊資本登記制度改革培訓，對注冊登記人員進行集中業務培訓。培訓就注冊資本登記改革相關法規文件、業務知識及國家工商總局《內資企業登記提交材料規范》等進行了詳細的解讀，並對如何做好改革相關工作進行了安排和部署，力求在改革實施過程中，登記工作不出錯，宣傳政策不走樣。
二是認真做好登記制度改革的各項籌備工作，保證改革相關工作順利開展。購置全國統一型號的列印機並安裝調試到位；提前印製各類新版登記表格、填寫說明和一次性告知清單，製作各種示範文本，供企業和群眾查閱、復印、填寫，為辦事企業和群眾提供方便，進一步提升工商機關在百姓心中的滿意度。
三是積極開展形式多樣的宣傳活動，切實營造注冊資本登記制度改革濃厚的輿論氛圍。在各級工商機關辦公樓前、街道、社區懸掛張貼宣傳標語；利用市局和政務中心LED屏幕公開宣傳改革方案；印製工商登記制度改革公告1000份，與省局下發的宣傳手冊一起在「3•15」宣傳活動期間集中散發；聯系個體私營企業協會、工商聯共同開展政策法規解讀宣傳。

G. 關於是否嚴格執行中央各項紀律規定，有沒有搞變通，偷偷摸摸展開自查

根據全國工商系統紀檢監察工作會議部署要求，現將福建省工商系統貫徹落實中央「八項規定」自查情況報告如下：
一、主要做法和成效
1．加強組織領導，明確工作責任。根據總局貫徹落實中央「八項規定」實施意見和省委、省政府貫徹落實中央「八項規定」實施辦法，省工商局緊密結合實際，於年初制訂下發了《關於貫徹落實中央「八項規定」的實施意見》，使制度規定更加具體化、更具有操作性。省工商局充分利用黨組會議、黨風廉政工作會議、群眾路線教育實踐活動動員會議和紀檢監察工作會議等時機，對落實中央「八項規定」和中紀委《關於落實中央八項規定精神堅決剎住中秋國慶期間公款送禮等不正之風的通知》、福建省委《關於進一步落實八項規定精神持之以恆糾正「四風」的通知》等文件精神進行深入動員和部署，統一思想認識，講清重要意義，明確具體要求。各設區市工商局也制定了相應的落實意見或工作方案，建立了一級抓一級、層層抓落實的責任體系，為進一步加強作風建設提供有力的組織保障。
2.堅持求真務實，改進調查研究。省工商局機關帶頭輕車簡從深入調研，嚴格要求處級以上黨員幹部每季度下基層調研不少於10天，省工商局主要領導隨行不超過3人，基層陪同不超過2人；其他省工商局領導隨行不超過2人，基層l人陪同。各級領導幹部自覺做到下基層調研不召開全局性匯報會，不懸掛標語橫幅，不打字幕，不列隊迎送，不擺放花草水果，不接受禮品，不住高檔酒店，不上高檔菜餚，不到景區參觀，不安排合影，條件具備的全部在食堂用餐。在此基礎上，堅持以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，持續深化「下基層、解民憂、辦實事、促發展」活動，採取「走下去」與「請上來」相結合的辦法，與基層幹部群眾、監管服務對象等進行面對面交流、心貼心談話。省工商局領導班子6位成員先後分批深入25個縣（市、區）工商局、28個工商所、16家企業，召開調研座談會37場次，徵求意見建議139條，逐一明確責任，抓好整改落實。邀請22家企業代表、5名內部督導員在省工商局召開了座談會，省、市、縣（區）工商局和基層工商所四級聯動，一起聽取意見建議，共同查找「四風」問題。此外，省工商局向設區市政府聯系工商部門的領導、各類企業(個體工商戶)、省直機關相關部門和設區市工商局發出徵求意見函359份,並設立意見箱，通過多種渠道認真了解、解決在履行職能和服務群眾、服務民生中存在的各種問題，受到了社會各界的普遍歡迎。

H. 工商局登記窗口群眾路線怎麼走發言

I. 群眾路線"怎麼走" 幹部作風"怎麼改"

一是推行首問負責制度，完善機關勤儉節約制度、工作紀律制度、車輛管理制度等，嚴肅機關紀律，提高工作效率。
二是推行幹部工作日誌報告制度。機關幹部都要填寫《工作日誌》，詳細記錄每天工作情況，月底送局領導傳閱後交辦公室保存，作為年底考評主要依據。
三是推行限時辦結制度。依據文件急緩程度，明確辦理時限。上級下發文件需批轉的，原則上須在三個工作日完成；各部門、企業上報需轉報或備案的文件應在七個工作日內辦妥。
四是推行電子指紋考勤制度，嚴肅請消假制度，杜絕遲到早退現象。
五是推行下鄉工作「四不準」紀律制度。下鄉工作期間，不準用公款在營業性食堂吃飯；不準從事與工作無關的活動；不準說違背工作原則的話；不準提增加群眾負擔的要求。
六是建立「一幫一」扶貧幫困制度。楊和平等20戶群眾有的因病、有的因災、有的缺少技術導致生活十分困難，鑒於這種情況，局黨組採取「一幫一」結對幫扶的辦法，與機關20名幹部結成對子，給他們出點子，送政策，送技術，送溫暖。今年給貧困戶送政策書籍10本，技術資料300餘份和價值2000餘元的米、面、油等生活用品。夏收季節，局長劉銀良又一次帶領幹部把一袋袋時令蔬菜送上門，使這些貧困戶經常能夠感受到黨的溫暖關懷。
七是實行《年度目標任務責任考核》制度。依據《考核辦法》，將年度目標任務細化到崗位，壓實到個人，做到崗位職責任務明確，形成幹部人人肩上有壓力，互相比拼爭先進的工作新機制，增強了幹部幹事創業的動力。