㈠ 公共關系人員應具備哪些基本素質
1.良好的公關品質對於公關的實質，英國公共關系學會曾給予了一個非常明確的概念：「公共關系的實施是一種積極的、有目的的、持久的努力，以期建立及維護一個機構與公眾之間的相互了解。」這就要求公關人員必須具備實事求是、遵紀守法、誠實可信的職業道德。由此，才能在公關行為中獲得良好的信任度、支持度。相反，惟利是圖，以欺詐及性賄賂手段追求工作業績積累的行為，只能使所代表的企業在公眾心目中信譽掃地。在公關界流行一句話：「以人品看產品。」
2.出色的溝通能力公關業本來就是溝通行業，包括向政府、媒體、公眾宣傳企業的目標、方針、政策、產品形象。這就要求出任公關角色的人員要有良好的協調、表達能力。
3.豐富的知識素養作為企業的代言人，宣傳產品、介紹企業，就要有一定的相關專業知識。同時，面對五湖四海不同國籍、不同文化背景的公關對象，又需要對諸如民俗、禮儀、外交政策等社會學知識有一定的掌握，由此，才能形成比較全面的智力結構和能力結構，從而滿足「行銷適路」的公關需要。
4.強烈的公關意識一個合格的公關人員，必須具備有強烈的責任心和主動的公關意識，「行動即公關」。一方面強調言行的自控，它代表所在企業的文化和形象，影響公眾對企業的態度、印象和評價。另一方面，要時刻有職業的自覺敏感，把握每一個可以公關的時機和對象，是公關生活中不可或缺的內容，這是把握公關實質的表現。
5.百折不撓的個性成功的公關常常是長期作用的結果，要實現公關目的，就需要有一種持久的激情。能夠面對可能出現的曲折挫折，有百折不撓的堅持和耐力。同時，面對不斷推陳出新的產品、信息，要做到保持熱情和創新。
㈡ 公共關系人員的能力素質包括哪些內容
公共關系人員的素質是指從事公共關系工作的職業人員的氣質、性格、興趣、風度、學識和技能方面的綜合品質。結合公共關系職業的特殊性，它專指公共關系人員的一種以公共關系觀念為核心，以自信、熱情、開放的職業心理為基礎，配之以公共關系的知識結構和能力結構的整體職業素質。
作為一個合格的公共關系人員所需求的基本素質有： （1）品德 （2）氣質 （3）性格 （4）知識 （5）能力
公共關系人員首先要有自己的意識：
1.塑造形象的意識，是公共關系意識的核心；
2.服務公共的意識；
3.真誠互惠的意識，是公共關系的功利意識；
4.溝通交流的意識，實際上也可以說是一種信息意識；
5.立足長遠的意識；
6.創新審美的意識。
其次，公共關系人員要有良好的心理素質： 1.自信的心理 2.熱情的心理 3.開放的心理 第三，公共關系人員需要扎實的知識結構和能力結構
公共關系人員是否具備良好的專業知識結構和能力結構，直接關繫到他們心理素質的發揮和整體職業素質的提高。 1.公共關系從業人員的知識結構。 （1）公共關系的基本理論知識。 ①公共關系的基本概念；②公共關系的由來和歷史沿革；③公共關系的職能；④公共關系活動的基本類型；⑤公共關系的三大要素，即社會組織、公眾、傳播的概念和類型；⑥不同類型公共關系工作機構的構建原則和工作內容；⑦公共關系工作的基本程序；等等。 （2）公共關系的基本實務知識。 ①公共關系調研的知識；②公共關系活動策劃知識；③公共關系活動實施和評估的知識；④公眾分析的知識；⑤與各類公眾打交道的知識；⑥社交禮儀知識；等等。 2.公共關系從業人員的能力結構。 （1）較強的文字和口頭表達能力。 （2）良好的組織能力。 （3）健全的思維和謀劃能力。 （4）敏銳的觀察能力。 （5）很好的自製自控和靈活應變的能力。 （6）善於與他人交往的能力。 （7）掌握政策、理論的能力。
㈢ 一名優秀的公共關系人員應有哪些素質要求
1、公共關系人員的素質：公共關系從業人員的素質，首先是一種現代人的全面發展的素質。
其次，結合公共關系職業的特性，它專指以公共關系意識為核心，以自信、熱情、開放職業心理為基礎，
配之以公共關系專業知識結構和能力結構的一種整體職業素質。
作為一個合格的公共關系人員所需求的基本素質有：
（1）品德 （2） 氣質（3）性格 （4）知識 （5）能力
2、△公共關系人員首先要有自己的意識：
（1）塑造形象的意識，是公共關系意識的核心；
（2）服務公共的意識；
（3）真誠互惠的意識，是公共關系的功利意識；
（4）溝通交流的意識，實際上也可以說是一種信息意識；
（5）立足長遠的意識；
（6）創新審美的意識。
△公共關系人員要有良好的心理素質：
（1）自信的心理
（2）熱情的心理
（3）開放的心理
△公共關系人員需要扎實的知識結構和能力結構
公共關系人員是否具備良好的專業知識結構和能力結構，直接關繫到他們心理素質的發揮和整體職業素質的提高。
☆公共關系從業人員的知識結構
（1）公共關系的基本理論知識。
①公共關系的基本概念；②公共關系的由來和歷史沿革；③公共關系的職能；④公共關系活動的基本類型；⑤公共關系的三大要素，即社會組織、公眾、傳播的概念和類型；⑥不同類型公共關系工作機構的構建原則和工作內容；⑦公共關系工作的基本程序；等等。
（2）公共關系的基本實務知識。
①公共關系調研的知識；②公共關系活動策劃知識；③公共關系活動實施和評估的知識；④公眾分析的知識；⑤與各類公眾打交道的知識；⑥社交禮儀知識；等等。
☆公共關系從業人員的能力結構
（1）較強的文字和口頭表達能力。
（2）良好的組織能力。
（3）健全的思維和謀劃能力。
（4）敏銳的觀察能力。
（5）很好的自製自控和靈活應變的能力。
（6）善於與他人交往的能力。
（7）掌握政策、理論的能力。
㈣ 公共關系從業人員應該具備的基本素質的核心是（ ）
為什麼說公共關系意識是公共從業人員的核心素質。
公共關系意識也理解為公共關系觀念、公共關系思想，是一種現代化經營管理和行政管理的思想、觀念和原則，是一種開明的經營和管理觀念，是一種全新的思維方式和交往方式的體現。公共關系意識的核心實質上是一種以人為中心、以人為根本、以公眾利益為出發點的公眾導向的觀念或意識。公關人員只有實力了良好的公關意識才能樹立自己各方面素質。這也是從事公關事業所必須具備的意識，也是公共從業人員的核心素質。
㈤ 簡述公共關系人員的素質包含的內容
1.良好的公關品質對於公關的實質，英國公共關系學會曾給予了一個非常明確的概念：「公共關系的實施是一種積極的、有目的的、持久的努力，以期建立及維護一個機構與公眾之間的相互了解。」這就要求公關人員必須具備實事求是、遵紀守法、誠實可信的職業道德。由此，才能在公關行為中獲得良好的信任度、支持度。相反，惟利是圖，以欺詐及性賄賂手段追求工作業績積累的行為，只能使所代表的企業在公眾心目中信譽掃地。在公關界流行一句話：「以人品看產品。」
2.出色的溝通能力公關業本來就是溝通行業，包括向政府、媒體、公眾宣傳企業的目標、方針、政策、產品形象。這就要求出任公關角色的人員要有良好的協調、表達能力。
3.豐富的知識素養作為企業的代言人，宣傳產品、介紹企業，就要有一定的相關專業知識。同時，面對五湖四海不同國籍、不同文化背景的公關對象，又需要對諸如民俗、禮儀、外交政策等社會學知識有一定的掌握，由此，才能形成比較全面的智力結構和能力結構，從而滿足「行銷適路」的公關需要。
4.強烈的公關意識一個合格的公關人員，必須具備有強烈的責任心和主動的公關意識，「行動即公關」。一方面強調言行的自控，它代表所在企業的文化和形象，影響公眾對企業的態度、印象和評價。另一方面，要時刻有職業的自覺敏感，把握每一個可以公關的時機和對象，是公關生活中不可或缺的內容，這是把握公關實質的表現。
5.百折不撓的個性成功的公關常常是長期作用的結果，要實現公關目的，就需要有一種持久的激情。能夠面對可能出現的曲折挫折，有百折不撓的堅持和耐力。同時，面對不斷推陳出新的產品、信息，要做到保持熱情和創新。
㈥ 公共關系人員的素質包括哪些
一、 公共關系人員的基本素質
（一） 公共關系人員的公共關系意識
1、 塑造形象的意識2、服務公眾的意識3、真誠互惠的意識4、溝通交流的意識5、立足長遠的意識6、創新審美的意識
（二） 公共關系人員的心理素質
1、 自信的心理2、熱情的心理3、開放的心理
（三） 公共關系人員的知識結構和能力結構
1、 公共關系從業人員的知識結構：基本理論知識、基本實務知識
2、 公共關系從業人員的能力結構，表現為：（1）較強的文字和口頭表達能力（2）良好的組織能力（3）健全的思維和謀劃能力（4）敏銳的觀察能力（5）很好的自製自控和靈活應變的能力（6）善於與他人交往的能力（7）掌握政策、理論的能力
.........在公共關系學這門課程有。
㈦ 公共關系人員應該具備的能力素質有哪些
1. 廣泛的學科知識。現代公共關系是一種復雜的活動，必須以科學的理論和方法為指導。它具體有：
(1) 公關理論知識。如公共關系的基本概念、歷史沿革、結構與功能、過程、基本要素及相互關系等。用公關理論知識指導實踐活動，有助於克服盲目性，增強自覺性。
(2) 公關實務知識。如公共關系調查、策劃、項目實施、方案評估、專門活動等。公關實務知識的掌握，關鍵在於學以致用。
(3) 與公關相關的學科知識。如管理學、社會學、心理學、市場學、廣告學、新聞學、傳播學等。相關知識的學習，有助於在復雜多變的社會關系中處理好公共關系的各項事務。
2. 較高的思想政策水平。思想政策水平決定著公關活動的方向和質量。它包括：
(1) 思想覺悟。即要有明確的政治方向和高度的政治覺悟，善於分析形勢，把握社會環境的變化發展的趨勢。能從普通的資料和數據中看出趨勢，從平靜的表象中看出潛伏的危機，幫助組織把握時機，運籌帷幄，做出科學決策。
(2) 政策水平。即要熟悉掌握黨和政府的各項政策、法規、法律，及與本組織相關的政策法令。使公關活動用對政策、用好政策、用活政策。
3. 合理的能力結構。公關工作是一門實踐性、操作性很強的工作，公關人員必須使自己形成合理的能力結構，這是一種特殊的專業能力體系，它包括：
(1) 組織管理能力。公關工作的本質屬性是管理，通過公關工作促進組織目標的實現。公關工作千頭萬緒、具體繁雜，沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的。為此，公關人員應具備激勵員工積極性，協調各類公眾關系、收集信息，制定公關計劃與方案、組織實施各類公關活動及大型專題活動，進行有效傳播溝通等能力。
(2) 語言表達能力。公關工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關系，能寫會說，能很好地運用語言傳達組織的有關信息，與公眾有效溝通，是公關人員的一項基本素質要求。它主要有口頭語言表達能力、文字語言表達能力、體態語言表達能力。口頭語言用於與公眾的直接的面對面的交往中。文字語言用於與公眾的文章、書信、宣傳資料等的溝通中。體態語言用於與公眾的直接交往中，它能在一定程度上補充口頭語言的不足，並和口頭語言相得益彰。
(3) 公眾交往能力。公共關系就是要為組織廣結良緣，廣交朋友，在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁"，形成"人和"的氛圍和環境。為此，它需要公關人員正確認識公眾，把握交往的技巧、藝術、原則，了解公眾的行為特點，學會與各種類型和特點的公眾友好相處。
(4) 宣傳推廣能力。公關人員是組織的宣傳員，要善於周密策劃、精心設計組織形象，善於運用各種傳播方式、傳播媒介展現組織形象，宣傳推廣組織形象。
(5) 創造能力。公關工作是一項極富挑戰性和創造性的工作，公關人員是組織與公眾的中介者，但絕不是"傳聲筒"，必須以自己的想像力和創造能力來影響和感染公眾。不滿現狀，不斷超越，追求卓越，追求創新是公關人員的應有素質。
(6) 應變能力。公關活動中經常會出現一些突發事件和事先難以預料到的問題，需要公關人員根據實際情況，靈活從容地應對，以有效地解決問題。
(7) 專業操作技能。公關人員應是多才多藝的"多面手"，除具有專業基礎知識和能力外，還應掌握計算機、電訊、制圖製表、聲像、影響、攝影等技術，以提高公關活動的層次與效果。
4.適宜的心理素質。公關人員要和社會上的各種各樣的人打交道，常常需要面對各種難題、矛盾和困境，需要自身具備良好的心理素質。它包括：
(1) 心理承受能力。無論是成功還是失敗，順境還是逆境，都要善於控制自己的情緒和行為，理智地對待問題，解決問題。
(2) 堅強的意志。主要是指應具有很強的事業心和進取心，對工作滿腔熱情，不畏艱難，勇於負責，持之以恆。
(3) 成熟的思維方式。公關狀態復雜多變，要求公關人員應有較高的智慧，遇事冷靜思考，有嚴密的邏輯思維能力和綜合分析問題的能力，有豐富的想像力和創造思維能力，使組織在激烈的競爭中立於不敗之地。
(4) 開放的性格。從公關工作的要求看，公關人員的性格最好是開放型、穩重型，並具有涵養、寬容精神和積極樂觀的性格。
(5) 廣泛的興趣愛好。公關人員要與各行各業的人打交道，廣泛的興趣會給公關人員的社會交往帶來更多的維度和空間，結交更多的朋友。公關人員應為了工作的需要，培養自己的多方面興趣。
(6) 良好的氣質。公關人員的氣質最好是活潑型，對工作熱情而穩重，善交際而不急躁。興奮型的人也可以從事公關職業，但工作中要注意不要感情用事。
㈧ 公共關系人員的能力素質包括哪些內容
公共關系人員的素質：公共關系從業人員的素質，首先是一種現代人的全面發展的素質。
其次，結合公共關系職業的特性，它專指以公共關系意識為核心，以自信、熱情、開放職業心理為基礎，
配之以公共關系專業知識結構和能力結構的一種整體職業素質。
作為一個合格的公共關系人員所需求的基本素質有：
（1）品德 （2） 氣質（3）性格 （4）知識 （5）能力
公共關系人員要有良好的心理素質：
1.自信的心理
2.熱情的心理
3.開放的心理
公共關系人員首先要有自己的意識：
1.塑造形象的意識，是公共關系意識的核心；
2.服務公共的意識；
3.真誠互惠的意識，是公共關系的功利意識；
4.溝通交流的意識，實際上也可以說是一種信息意識；
5.立足長遠的意識；
6.創新審美的意識。