如何看待引導需求和創造需求

A. 創新需求和創造需求有什麼區別

這兩個詞應該都屬於專有名詞，一個是創新，一個是創造，不過看上去應該也內沒有什麼大的區別，只不過人家創容新需求隸屬於HOPE平台的一個版塊，應該也有它標新立異的解釋吧，只怪我才疏學淺，樓主還是看一下這個吧，http://hope.haier.com/require/require/index.html這些內容應該會有很大幫助的。

B. 如何引導客戶需求

引導客戶需求需要了解客戶、不要一味地推薦的產品、不端著等

1、首先要了解客戶，知道你的客戶是屬於理性的還是感性的。感性客戶神容易溝通，只要感情存在基本問題不大。

那麼對待理性客戶，打感情牌很明顯效果不大，想讓他們購買，不要畏畏縮縮，大膽的說出來，只要你對你的產品優勢介紹的具體，並且很自信，那麼不需要你的引導他們也會購買。

2、其次就是要知道客戶的需求是否屬於剛需，他們必須要買的那麼還需要你引導嗎，他們就是來買的。相反，如果客戶屬於搖擺不定的，那麼你直接以市場需求和其他客戶購買後得到的好處來作對比，打消他心中的疑慮。

3、引導客戶不是一味的推薦的產品，在你說的同時要看客戶的反應，如果不反感那麼很自信的介紹，如果客戶明顯煩感了，趕緊換個話題，即使這次不成功那麼他還是你的客戶，做任何事要留有餘地，把握好這些潛在客戶也是一種財富。

4、不端著。有的社群看起來很「一本正經」，但是在社群的意義上來說，「一本正經」並不是什麼好事，高高在上的運營態度和鐵面無私的社群形象，很容易讓用戶望而生畏，從而會把社群和用戶的距離拉的無限遠。長久以來，用戶提起這個社群，自然不會有什麼情感依賴。

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探尋客戶需求的方法：

1、學會傾聽，不要自己在那裡瞎猜，最直接的是學會傾聽，有針對性的解決客戶的需求，省時省力。

2、多方了解，如果客戶不願意主動去說，那麼我們就要多方去了解了，比如客戶的職業，年齡，性別，喜好等。再去有根據的猜測。

3、通過縱深提問進行挖掘，如果資料不夠，那麼根據常見的需求點，對客戶進行縱深挖掘，比如，產品，服務，體驗，關系，增值等等。

C. 述滿足需求與創造需求的聯系與區別，並結合實際談談企業如何創造需求 ；

滿足需求是解決問題，創造需求是發現問題。企業如何創造需求，根本在於企業的綱領是什麼，企業的目標或所要達到的地方是什麼？只有看到目的地才能有目的的追尋

D. 針對我國國內需求不足狀況，談談如何引導消費者創造需求

老百姓的收入低,基本生活需求如住房,教育,醫療等費用相對收入來說是比較高的,這樣老百姓會存較大的一部分錢備不時之需.所以,我國的儲蓄率超過50%,發達國家不到25%.因為發達國家的百姓不會面對這么大的經濟壓力.所以說這是一個比較漫長和復雜的過程,根本上要提高經濟實力也就是百姓的收入水平,以及國家財政更傾向於民生問題,對這些領域嚴加管理和改革.比如葯進醫院漲價數倍至百倍不等,醫生薪資與讓患者花費多少掛鉤,普通百姓一年收入供不起一個大學生一年的學費,房價無底洞等問題解決了多年還是問題重重.一句話,中國的老百姓命真苦,他們只要吃飽穿暖就滿足了.不像發達國家,拿那麼高的薪水還每天嚷嚷罷工

E. 推銷從某種意義上來說就是「培養需求」或「創造需求」，你贊同這樣的觀點嗎為什麼

基本來贊同，我覺得可能源還可以說叫『發掘需求』
人的需求粗略說有幾種，
一種是本來就有，但沒有發現的，就像你屋子裡本來有某個東西，但是你沒發現，有一天可能發現了，這可以相應的說是『發掘需求』，推銷職能之一；
另一種是『創造需求』，本來沒有，但是經過推銷讓消費者產生了這樣的需求。就像你屋子裡本來沒有某個傢具，但是後來經過分析覺得應該有。

培養需求，我想和創造需求是類似的，可能只是用詞不同。
粗淺之見，可以共同探討。

F. 保險代理人懂得如何更好地做到引導和創造客戶的需求

以下僅供參考：
客戶需求，就是代理人在展業活動中，通過與客戶的長期溝通，對客戶購買銀行產品的慾望、用途等進行逐漸發掘，將客戶心裡模糊的認識以精確的方式描述並展示出來。代理人在日常的展業過程中，只有了解客戶需求，才能有的放矢地開展工作。
探尋客戶的需求是代理人展業活動中很重要的一環，要給予充分的重視。客戶實際上購買的是產品中蘊含的與其需求相吻合的利益，代理人存在的價值就是把客戶的需求發掘出來，並滿足其需求。挖掘客戶需求的藝術，實質上就是「問」與「聽」的藝術。
代理人懂得如何創造需求，即真正解決客戶問題和提供滿足客戶需求的產品和服務。在面對客戶時，代理人應該好好思考，如何更好地做到引導和創造需求。如果代理人站在客戶的角度來考慮問題，那麼就一定能創造並獲得更多的需求。代理人要明確需求的可創造性：第一、需求具有多樣性、發展性和層次性的特點。它會隨社會進步以及個人情況的變化而變化。第二、有些需求實際存在，但卻沒被發現或者代理人對其不予關注。第三、連客戶自己也不知道是否存在的需求，即潛在需求；要靠代理人去挖掘、引導。
代理人發展，離不開客戶，在日常的展業中，遇到的客戶需求是千差萬別的，不了解客戶的需求，就無法提供有效的服務，就難以達到客戶的滿意。要根據不同客戶的不同情況，制定不同的保障計劃，滿足他們的不同需求。所以，在與客戶交往的過程中，要認真地把客戶當作資源來看待，盡心、盡力、盡責地服務好每一位客戶。那麼，如何更好地了解客戶的需求呢？
運用提問了解客戶的信息
要了解客戶的需求，提問是最好的方式。通過提問可以准確而有效地了解到客戶的真正需求，為客戶提供他們所需要的銀行保障。
1、詢問式提問。單刀直入、觀點明確的提問能使客戶詳訴你所不知道的情況。
2、肯定式提問。即讓客戶回答「是」或「否」，目的是確認某種事實、客戶的觀點、希望或反映的情況。
3、常規式提問。一般在與客戶開始談話時，可以問一些了解客戶身份的問題。客戶的電話號碼等都應該掌握，其目的是要獲得解決問題所需要的有關信息，以便在問題處理時聯系、查詢。
4、徵求式提問。讓客戶描述情況，談談客戶的想法、意見、觀點，有利於了解客戶的興趣和問題所在。
5、澄清式提問。對於客戶所說的問題，有些是必須要給予澄清的。在適當的時候，以委婉的詢問，澄清一些諸如規定、政策、信息等問題。這有助於解疑釋惑，澄清事實，減少不必要的麻煩和爭論。
通過傾聽客戶的談話了解需求
在與客戶進行溝通時，必須集中精力，認真傾聽客戶的回答，站在客戶的角度、立場，盡力去理解對方所說的內容，了解對方的需要是什麼，要盡可能多地了解對方的情況，以便為客戶提供充分的銀行保障。
觀察客戶非語言行為
如果希望說服客戶，就必須了解他的需求，然後著重從客戶的需求出發，曉之以理、動之以情。在與客戶溝通的過程當中，可以通過觀察客戶的非語言行為了解他的需要、觀點和想法。
總而言之，通過適當地詢問，認真地傾聽，以及對客戶行為的細致觀察，可以了解客戶的需求和想法，從而能夠採取針對性措施，進行差異化的服務。
正確挖掘客戶的需求是順利完成銷售活動的保證，如果代理人能夠透過客戶表面性的陳述，通過即興設計出循循善誘的提問來掌握客戶內心的真實想法，從而挖掘出客戶的需求，這樣的展業自然會有更大的收獲。

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G. 4、怎樣理解營銷既要以消費者需求為核心,又要引導消費者需求並創造消費者需求

簡單理解就是：來客戶需要什麼先自賣什麼給他，和他建立信任後，再介紹其他新產品給他，他用慣了新產品，他就會繼續找。例如：客戶到你開的百貨店買洗衣服，你必須要有他要買的洗衣粉，這就是核心；在賣洗衣粉的同時，你看到他是一個很愛衛生的人，你就介紹除菌洗衣皂，告訴他可以用來洗內衣內褲除菌，他會考慮嘗試購買，這就是引導消費者需求。當你介紹的除菌洗衣皂很適合他用時，他回頭去找這個除菌洗衣皂購買時，這就是創造了需求。

H. 研究消費者需求，善於引導消費者、創造需求

是的，消費者就是上帝，所以說在產品銷售過程中呢，一定要研究透消費者需求，善於引導消費者創造需求，這個是非常有必要的

I. 如何理解供給可以創造需求

有兩個抄角度的
大的角度說呢：當供給形成一定模式以後，就會形成一種新的行業，比如服務業，比如後勤，就可以說是供給創造了這些信的行業。
小的角度說：供給其實也是一種新的需求，因為它要供給就需要更原始的材料，信息等，所以說它也就創造了需求了。
從根本上說吧，每個事物的存在都是供給和需求的結合體的

J. 你如何理解Facebook是創造需求,而不是滿足需求

Facebook創造需求也就是說，在Facebook沒有出現之前。這種社交類的發言版的需求也並沒有出現。而Facebook引導並讓人們發現了這種需求。