㈠ 日本索尼公司80年代提出「創造市場」這一口號.....
答:(1)市場營銷觀念的演變過程由起初的生產觀念——產品觀念——推銷觀念——(都是以產定銷為范疇的),到後來的市場營銷觀念——社會營銷觀念(以顧客為范疇的)這一系列的演變,這5種市場營銷觀念的產生與存在,各有其歷史的必然性和合理性,都是與一定的生產力發展水平、一定的商品供求狀況和企業規模等相互聯系相互適應的。從理論上講,為了更好地滿足社會消費的需求,一方面要求生產配合消費,另一方面也要求生產走在消費者前面創造消費。在了解市場環境的前提下,企業今後不能只消極適應消費者和用戶的需求,而必須積極主動創造或改變目標客戶的需要,只有這樣,才能實現潛在交換,擴大銷售。這就是日本索尼公司所說的創造市場。(2)首先要了解市場,了解市場環境從人口,經濟,自然,技術環境等方面了解市場,做市場調查,做好市場調查,只有在了解消費著的需求的基礎上才能讓企業獲得更大的利潤。(3)啟示:以前在各種市場環境以及經濟形式下,各種行業層出不窮,但是能在市場上站穩腳跟的卻極少,因為企業不了解消費者的需求,不了解市場環境,所以只有走在消費著前面,企業創造什麼產品,顧客就會感覺我需要這樣的產品。只有這樣企業才能在市場上立於不敗之地
㈡ 日本索尼提出的創造市場的含義
指公司有先見之明,看出某產品在某方面的市場潛力,而目前該產品在這方面是沒有市場或是市場很小不被人重視的。決策者有這樣的魄力,往往使公司獲得巨大的成功,正像比爾蓋次相信pc會得到普及一樣。
㈢ 創造需求概念是什麼
創造需求就是市場主體,採取各種經營的手段,包括物流,營銷等手段,來使人們的潛在需求得到激發,最終得到滿足。
㈣ 應從哪些方面來理解創造需求這一概念
創造不是一個人能完成的。創是無中生有,造是有中生無,新生是創造的唯一道,
㈤ 索尼的企業文化是什麼
1995 - 數位、夢想、小孩 - Digital Dream Kids
2002 - 無所不在的價值網路 - Ubiquitous Value Network)
2005 - 索尼有你 - Sony United
2010 - 創新源自好奇 夢想成就未來 -make.believe
進入21世紀,索尼(Sony)品牌在電子業務上呈現弱勢。依據2005年美國Interbrand公布「2005品牌價值排行」中,「Sony」價值405億美元,比2004年的431.5億美元衰退了14%,由10名滑落到18名。而福布斯在2005年2月28日公布的「2005全球2000大企業排行」中,索尼排名由2004年的第2名滑落至第23名,2013年亞洲品牌500強發布,索尼位列第4[8]。
但索尼過去創造出了神話般的輝煌歷史,故並沒有因為消費性電子業務暫時低迷而失去消費者的青睞。在2005年08月31日,Asian Integrated Media委託國際調查機構Synovate在亞洲多個國家和地區進行的「2005亞洲1000名最佳品牌」中,索尼2年蟬聯第一品牌。
在Harris Interactive於2006年7月12日所發布的調查中顯示,索尼第7年蟬聯美國第一最佳知名品牌,而Sony也是華人地區的中國大陸、中國台灣和中國香港心中最具代表性的理想品牌。在《財富》雜志發布的2011年世界500強排行榜(企業名單)中,索尼(Sony)以83,844.8百萬美元的營業收入(利潤為:-3,030.8百萬美元)位列排行榜第73名。2010年索尼位列第69。[7]
2015年9月21日,在香港揭曉的2015年《亞洲品牌500強》排行榜,索尼名列第二。[9]
2018年7月19日,《財富》世界500強排行榜發布,索尼位列97位。
㈥ (1)索尼公司的文化創新體現在哪些方面 (2)索尼公司的創新經驗對我們有哪些借鑒
(1)索尼公司的文化創新體現在在設計創作方面堅持用心創造的價值理念,面對失敗時員工敢於錯的精神,讓員工堅持創作而不模仿的信念,使員工精於工作,一絲不苟,徹底履行,使產品不斷得到改進和金雕細琢,使員工敢於天下先,用於創造,不是僅僅滿足現在消費者的需求,而是創造出新產品,從而激發消費者未曾想到的需要。從公司各個方面,各個層次注重創新。讓員工在創新的氛圍下工作。索尼將創新視為企業的主要目標,在實際生產實踐過程中,不斷試錯,在失敗中不斷進步創造。
(2)索尼公司的創新經驗對我們的啟示借鑒有:公司團隊要形成不斷學習不斷創新的精神,在產品上要堅持絕不模仿,勇於創新的精神,在產品設計開發過程中要正確對待錯誤,勇於接受錯誤,並且不斷從錯誤中學習,來完善產品,在工作中堅持精益求精,不滿足於現在的成果,不斷地對產品進行改進,跳出思維的窠臼,引導消費者需求,這樣才能一直跑著競爭者前邊,不斷地推出新外觀、新顏色、新款式和新功能的產品。
其所提倡的首創精神,拒絕模仿值得我們借鑒。其所規定的每個產品都要經過不斷地測試和改進的措施值得借鑒。其對首創精神的執著值得借鑒。其徹底履行和精耕細作的文化值得借鑒。打破常規,另闢蹊徑的方式值得借鑒。
㈦ SONY公司總裁叫什麼SONY用了什麼管理模式拜託各位大神
索尼公司(TYO: 6758, NYSE: SNE)(ソニー株式會社,Sony Corporation),或者索尼株式會社,簡稱索尼,日本東京為企業總部橫跨電子、金融、娛樂領域的世界巨擘,其前身是「東京通信工業株式會社」。創立於1946年5月,擅長公關手腕的盛田昭夫與擁有技術研發背景的井深大共同創辦,目前的經營團隊由媒體娛樂出身的霍華德·斯金格與擁有技術研發資歷的中缽良治共同領導。 It's a Sony 1982年,索尼公司發表了一個口號和商標,提高公司的整體企業形象。當盛田昭夫看見了設計新設計的「S 標記」商標,他認為當人們第一次看了它,他們會想知道什麼它代表了。於是盛田昭夫想著如何吸引人的描述會是需要的解釋「S 標記」。後來便發表了這個名詞「It`s a Sony!」,盛田昭夫相信這個新口號會帶來新的形象。爾後,所有索尼電視廣告中以S標記結束時,"跟隨聲音在說-「It`s a Sony!」這個圖片和聲音的獨特的組合迅速成為了在全世界一個獨特的索尼映像。 Do you dream in Sony? 1998年,索尼公司以「Digital Dream Kids」的概念下所發表的企業形象標語「Do you dream in Sony?We help dreamer`s dream」,在迎接數位世代的來臨之際,索尼公司以跨入不同領域的方式,滿足消費者更多的需求。當人們想要創造出自己的夢想時,索尼幫你實現。 like.no.other 1995 - 數位、夢想、小孩 - Digital Dream Kids 2002 - 無所不在的價值網路 - Ubiquitous Value Network) 2005 - 索尼有你 - Sony United 在大賀典雄的欽定下,躍過十四位資深董監事與資深元老,索尼在1995年3月22日宣布由默默無聞的出井伸之出任社長,激起媒體記者一片「出井是誰?」的疑問,1995年4月1日上任,也開啟了10年的出井伸之數位夢想時代。自1995年擔任以來,在公司的內部改革中,出井伸之引進美國董事會的模式,將原內部董事會的成員大幅削減,並提高外部董事。 在公司的定位與經營理念中,提出了「數位、夢想、小孩」、「Do you dream in Sony」、「無所不在的價值網路」…等對索尼新的願景,出井伸之認為索尼賣的是個人體驗,我們存在的理由是創造人們的慾望,提供一種夢想。 他的結論是: 索尼賣的是個人體驗,電影、VAIO、PlayStation、Walkman等等。它們不是維持人類生命的必需品,我們存在的理由是創造人們的慾望,進入他們的生活,提供一種夢想,為了達到這目地,我們得保持充滿好奇和歡樂的赤子之心,給予人們一種像孩子般無憂無慮的快樂生活。」 「如果不發展出一個嶄新的業務模式,索尼將淪為網路操作者零部件供應商。新的索尼產品就應是娛樂、電子和情感的融合。」 以電子、游戲、娛樂、金融四大領域,帶進數位化、網路化。1996年後索尼陸續推出了CyberShot數碼相機、VAIO筆記型電腦、Clie PDA(個人數位助理)…等數位化的產品,並在市場上獲得了空前的成功。而在原本收益極差的電影事業群,找來了媒體人霍華德·斯金格,在其改革下營運逐漸好轉,而後推出《蜘蛛人》、《卧虎藏龍》…等熱門影片,娛樂事業群成為索尼的重要獲利來源。在2001年4月公布的2000年財報,索尼靠著PlayStation 2的熱賣,使它獲得成立以來的最高獲利25億美元。
㈧ 貢南需求的概念
不是貢南需求而是貢獻需求
1、貢獻需求——每一個人都 渴望在自己的生命當中,除了 滿足自己之外,,他都有貢獻的需求。人的本性是選擇快樂付出的時候也是快樂,
人性的六大需求有:1、確定性需求2、不確性需求3、重要性需求4、愛與連接的需求5、成長需求6、貢獻的需求
㈨ 「企業做上帝,為消費者創造需求」是什麼意思
很多企業把顧客當做上帝,其實,這是一種錯誤的認識,上帝只是一個西洋產物,很多人對其都不了解。顧客是上帝只是一個寓意,是以顧客為中心,對顧客尊重。
企業要了解並滿足顧客的需求,為顧客創造價值。西方人從來沒有說過,要對顧客千依百順,服侍「衣食父母」一樣對待顧客。沃爾瑪的服務原則:顧客永遠是對的。但是,顧客永遠是對的並不代表顧客是上帝,對只是尊重顧客,以顧客為中心。所以,顧客是上帝這句話本身沒有錯,是我們理解錯了。西方人容易理解上帝,他們也知道怎麼對待「上帝」,但是中國人不能。那麼在中國,顧客到底是什麼呢?
其實,有些營銷人都開始反思這個問題。仁者見仁,智者見智。有人認為,顧客是親人、朋友、情人,甚至有人提出顧客是「丈母娘」,還有人認為企業、員工才是上帝。企業是上帝,意思是把企業經營成像上帝一樣備受顧客追捧膜拜,這只是願望,沒有任何意義。員工是上帝,意思是要善待員工,這是人力資源管理探討的事情。
顧客是親人,這種理解問題很大。因為在傳統家文化的影響下,我們認為親人之間是不宜做生意的。原因有:一、親人之間是一家人,賺親人的錢等於沒有賺。二、傳統利義思想認為,賺親人的錢是利的表現,這與親戚之間的情與義相矛盾,容易傷和氣,且屬於小人行為。三、傳統人際關系差序格局決定了親人就是親人、朋友就是朋友、老鄉就是老鄉,把我當作親人,是牽強套近乎。所以,中國人顯然很難接受顧客是親人的說法。
顧客是朋友的說法其實也不妥。中國人對朋友的理解是非常復雜的,俞伯牙與鍾子期惺惺相惜是朋友,「君子之交淡如水」也是朋友,「酒逢知己千杯少」是朋友,人走茶涼也是朋友。知心朋友之間做生意是最好的,但是朋友概念太大,每個人對朋友的理解都不一樣。所以,我們經常看得到,你把顧客當朋友,顧客把你當傻瓜。
顧客是情人的說法有一定的道理,對待情人要以情動人,這符合中國人情理法思想,也是中國式營銷的必修課。但是,如果中國企業百般地呵護情人一樣對待顧客,不但企業受不了(成本太高),連顧客也受不了(無故獻殷勤,非奸即盜)。
從中我們發現,企業對顧客的理解,必須能讓顧客理解和接受,最重要的是要符合中國人的心理和思想。其實,企業對待顧客就是以顧客為中心,如何理解以顧客為中心呢?答案是尊重!在尊重顧客的前提下以顧客為中心。所以,我們認為中國的顧客是熟人。
中國人最尊重哪類人?不是朋友也不是親人更不是情人,是熟人!熟人之間關系不親也不疏,不遠也不近,不熟悉也不陌生,相互依賴但不相互依存,相互尊敬但不相互恭維,相互欣賞信任但不追捧放縱。這種關系恰到好處地表達了顧客關系,熟人情感恰到好處地表現了企業與顧客的之間的情感,也只有把中國的顧客當成熟人,才能做好中國式營銷。
在傳統差序格局的人際情感中,並沒有企業與顧客的關系,更沒有企業與顧客之間的情感。強行地將親人關系、朋友關系、情人關系扣在企業與顧客關繫上,中國人顯然是不能接受的。企業與顧客的商業關系是當代中國形成的新型關系,本質上屬於熟人關系。
為什麼把中國顧客當成熟人是最好的詮釋?原因有:一、熟人關系不親也不疏,既能維持情感關系又能維護利益關系,做到利與義的完美結合,解決傳統利義思想與經濟人假設思想的矛盾。二、熟人關系相互依賴但不相互依存,企業在主動與被動之間找到平衡。三、熟人關系相互尊敬但不相互恭維,相互欣賞信任但不追捧放縱。一方面消費者非常樂於接受尊重、信任的情感;另一方面企業既能滿足顧客需求,又能最大限度地降低營銷成本。這樣就能同時實現顧客價值和企業價值。
把顧客當成上帝、情人,雖然能夠取悅顧客,但是企業營銷成本極高。「羊毛出在羊身上」,最終聰明的上帝、情人會拋棄企業。把顧客當成親人、朋友,當你對顧客微笑時,顧客認為你不是有病就是假惺惺。只有把顧客當成熟人,才符合中國的文化,才能更好地實現顧客價值和企業價值。只有這樣,當你對顧客微笑的時候,顧客也就會尊敬地向你微笑。這就是中國式營銷的真諦!這個時候,中國企業應該明白,為什麼企業的微笑服務一直停留在會議上。因為銷售員不會向假想的上帝、情人、朋友、親人微笑,因為那是傻子做的事情。顧客更不會莫名其妙地還以微笑,因為那是比傻子還傻子做的事情。微笑服務從熟人開始,從這里開始。
㈩ 什麼是日本索尼公司設計策略中的創造市場
「創造市場」是索尼公司設計策略的核心,該公司認為市場是瞬息萬變的,往往會造內成根據原有的市場容需求設計的產品在真正投入市場的時候,會因為市場因素的改變出現錯位或過時的的情況。因此,索尼公司提出「創造市場」的設計策略,主張開拓佔領新的,未被觸及的市場部分,從而避免舊的「滿足市場需要」生產策略會導致的被動局面。