㈠ 酒店如何創新
創新分好多方面：看你從哪方面著手了；
硬體設施：如果想創新就應某一方面需求來改變；例如針對青年賓客可以裝修時尚；力求網路達人效果
軟體設施：服務貼心型；培養各部門服務人員微笑貼心服務；使酒店的性價比盡量比較高；給人溫馨的享受
這只是一點點的建議；其實還有很多方面可以改造創新的；總之要凸顯特色；不同之處
㈡ 酒店服務創新有哪些
酒店的服務創新需要從酒店和酒店消費的個人的市場需求的方向上,通過特色服務、定製服務以及合資源的服務搭建系統的服務框架,給自身的服務帶來高附加價值。除了政府部門採取多種扶持措施,以及營造良好的外部環境之外,酒店服務創新更應加強服務創新管理,通過各種行之有效的管理方法,把服務創新的水平與能力提升到一個新的層次。
一、目前酒店業發展的主要特點 多樣化的細分酒店類型出現。我國酒店業為了不斷滿足多樣化的市場要求,經過多年的發展出現了商務酒店、旅遊酒店、經濟型酒店、主題型酒店、度假酒店、會議酒店和一般旅館等細分酒店類型。 酒店服務的信息智能化發展。現代科技加速我國酒店業向電子信息技術和連鎖經營為代表的智能化服務型酒店發展,新型智能化酒店發展能夠提供如人工智慧對技術溫度,光線的自動調節,寬頻上網、遠程網路預定等個性化服務 星級酒店為主體傳統酒店行業逐步轉向經濟型酒店發展的新時代。經濟型酒店擁有廣闊的發展空間而且符合國際酒店業發展趨勢,是符合廣大國內旅遊者的對酒店行業實際的細分市場需求。
二、酒店服務創新所具備的優勢
在服務創新的效率方面。酒店對於服務創新具有較強的適應性。這就要求酒店服務創新要在建設周期、資金需求、管理成本上要有一定的優勢,並能夠適應市場多樣化需求點,其服務創新的主要源泉要從機制、效率和決策運作方面能夠與其相適應。
在服務創新的機制方面。酒店服務創新經營者大多具有較強的創新意識,而且酒店的管理結構相對簡單,組織靈活,能夠通過克服自身規模和財力方面的弱勢,主動創新,在不遺餘力地進行產品和服務的創新,能夠讓自身爭取生存空問。
在服務創新能力方面。酒店服務更具針對性,內部溝通迅速而有效,對特定細分市場需求變化的反應快速,能夠抓住服務開發的最佳時機,根據形勢的變化及時調整經營方向,積極的調動資源進行服務創新。酒店的寬松和自由的服務創新內部環境,更有利於服務創新的開展。
三、酒店服務創新面臨的難點 酒店進行服務創新大多是市場需求拉動型的,通過對客戶的細分需求進行服務創新活動。因此,酒店的這種服務創新靈活的機制能在在服務創新上獲得較大的成功率。然而由於歷史等原因,我國的本土酒店服務創新起步較晚。服務創新能力還很弱。 現實中我國酒店的服務創新還是存在一定的制約和不利因素,主要有以下幾點: 1.基礎設施和硬體配套沒有跟上。我國目前酒店的傳統服務中的傳統設施相當多一部分屬於淘汰和環保限制。這種硬體配套設施所提供的服務水平低,無附加值,在激烈的市場競爭中,創新較難實現。 2.創新服務人才缺乏。很多的高素質人才沒有很好的服務於酒店創新服務,使得酒店的服務創新沒有得到足夠的知識保障,酒店服務創新在服務人員的數量、素質、層次上有較高的需求,往往這些人員都有利於酒店服務之外,直接制約了服務創新的深度和廣度。目前很多人對酒店管理工作了解不夠,除了酒店管理本專業的人才之外,很多大中專院校畢業生不願意到酒店就業,這在一定程度上也限制了酒店管理技術的提高。 3.酒店服務創新的缺乏成熟的管理模式,投入不夠,很多企業在借鑒其他企業經驗或者從酒店管理公司獲得管理技術時沒有結合本企業的實際情況和發展特點等,這些嚴重製約了酒店的服務創新的發展。
四、酒店的服務創新管理的主要途徑 如何提高酒店的服務創新能力,增強其競爭實力,是促進我國經濟增長的現實選擇。要促進酒店服務創新,需要消除和降低對服務創新活動所產生的不利影響的因素,除了政府部門採取多種扶持措施,營造良好的環境外,作為服務創新主體的酒店服務創新,更應加強對服務創新的策略選擇和管理,提高服務創新的質量與水平。具體來說包含以下幾個方面的內容。 1.服務創新項目的選擇 隨著消費者的廣度和深度進一步市場細分。多元化細分服務將成為今後酒店發展的趨勢,並給酒店服務創新提供了一個更為廣闊的前景。因此,酒店服務創新應該密切注視市場需求,細分市場呈現潛力,然後進行有選擇性地針對不同的市場進行服務創新,通過不斷改進產品,利用先進的服務和設備來提高傳統酒店產品的附加值,循序漸進的創新。 2.服務創新目標的選擇 由於創新服務的成本和靈活性所限,對服務創新的資源和客戶有一個明確的認識,在實施服務創新時,最明智的選擇時集中於某項服務的提高,形成產品的個性化和特色化服務。這種服務創新能夠擁有低成本、高質量的創新潛力,很快能夠取得競爭優勢
㈢ 酒店策劃方案
也是關於酒店的，你參考下吧
三星映月產權酒店的營銷策劃
很榮幸能參與一個樓盤的營銷策劃工作，尤其對於一名學習房地產經營與管理的大二學生來講。這次實踐使我不但對房地產營銷策劃有了深刻的感性認識，而且更豐富了自已的理論知識，這個成功個案時常在我腦中盤旋。
項目簡況
這個樓盤原來叫三星凈月潭分時度假村，已有某家廣告公司代理過，但銷售情況並不理想。三星度假村地處長春市旅遊開發區凈月潭國家森林公園內。凈月風景區是亞洲最大的人工森林，森林覆蓋率為80%，被評為國家首批4A級旅遊區，距長春市區18公里。
度假村由長春三星集團開發，佔地4萬平方米，分A、B兩個區。A區位於公園中央，環境安靜、優雅，風景迷人，開發於1999年，共有7棟別墅、兩棟會館，其中標間共78間，實行三星級酒店管理，已成功經營一年多，是整個凈月潭度假村最火爆的，2000年營業額為760萬元，每棟別墅平均營業額達38萬元，開房率達71%。B區位於公園邊緣，風景遜色於A區，在90年代初開始開發，由於當時房地產過熱，後來成了「半截子」工程，可以說成了一個死盤。隨著房地產業的回升，長春三星集團今年買下了這個「半截子」工程。B區由55棟墅組成，規劃設計是90年代初做的，非常落後，間距過近、採光私密性都很差，門窗設計都不太合理。
發展商簡介
長春三星集團股份有限公司是集房地產、家電、冷凍廚具、餐飲為一體的大型集團化公司，公司創建於1989年，十多年來在尹敬學總裁的領導下，艱苦創業，發展到今天已擁有總資產2億9千萬元，下設四個分公司，是吉林省50強民營企業。「三星製冷」譽滿吉林。1999年開始開發房地產，首個項目即三星度假村。
專業的漢橋
漢橋地產策劃公司的前身是漢橋廣告有限公司，成立於1993年，主要經營企業營銷珍斷、企業形象設計、廣告製作等業務，公司在總經理候戈的領導下日新月異，業績卓越。進入2000年後公司重新定位改造，走專業之路，專做房地產全程策劃，成為長春市第一家本土房地產全程策劃公司。接手的第一個樓盤是享譽全國的國家金獎樓盤——長春明珠，使「漢橋地產策劃」成為長春地產策劃界的一顆明星。漢橋總經理候戈更是聲譽鵲起，被尊稱為長春地產策劃界的「老師」。
因漢橋的業績和水平，早已被三星關注，同時候總認為度假村這個項目可以代理，雙方一拍即合。當時A區已成功運營，漢橋只代理B區的營銷策劃。
市場調研
我們拿到這個項目後，第一步工作是進行詳細的市場調查研究。
1 產品調研
三星凈月潭度假村A區位置極佳，位於凈月潭國家森林公園中央，是度假的佳所，已經營1年多，非常成功，已成為經營典範。B區位於公園的邊緣地帶，三面環林，前面是一條公路。B區有55棟別墅，規劃設計非常落後，漢橋接手後，重新請來了規劃設計師，對B區進行修改。三星很快接受了修改建議：降低建築密度，特別是進口處的那棟別墅，位置極不合理，有損樓盤整體形象，將它炸掉，剩餘54棟別墅。牆面、屋頂重新裝修，並增建一棟綜合會官及一些人造景觀等。
2 消費者調研
此時長春的住房消費市場已比較成熟，市民的生活水平也日益提高，我們著重調查了長春市民的旅遊度假觀念，發
現：隨著周未雙休日的實行，很多市民感到去外地旅遊時間又不夠，而市區又沒有什麼好的地方可去，並且隨著「三個長假」的實行，很多人希望能去一個近郊旅遊區小住幾天。
3 競爭市場調研
近一年來已有大量外地房地產開發商進駐長春，如深圳萬科、大連萬達、香港新鴻基等。在售樓盤已達100多個，競爭日趨白熱化，已有大量中高檔樓盤滯銷。經調查分析發現市場上特別有特色，有個性並符合目標消費者需求的樓盤甚少。
市場定位
經過一系列的市場調研之後，進入全程策劃的核心工作——市場定位。我們策劃部成員開始思考，怎樣才能使度假村更富個性，能卓然出眾，並且有消費市場。
在幾天的冥思苦想，激烈的討論後，候總做了總結：「這個項目地處國家森林公園，距市區十多公里，是度假的勝地。以前三星實行分時度假沒成功，主要是投資者沒有產權，投資觀念沒有成熟，投資人認為有很大風險，咱們樓盤就實行產權酒店經營管理。」
當時大家聽到這個陌生概念後，真是不知所雲，候總接著說：「產權酒店起源於歐洲20世紀70年代，指將酒店的每一個單位分別出售給投資人，投資人將酒店單位委託給酒店管理公司或分時度假網路經營與管理，並獲取一定的投資回報，一般情況下投資人均擁有該酒店每年一定時間段的免費居住權。」
聽完候總的講話，我們分頭去Internet、書店、圖書館搜集有關產權酒店的資料。為了操作好產權酒店，候總還專程飛往廣州、深圳考察當地產權酒店經營管理模式，並與南方的一些產權酒店組成分時度假網路。例如冬天南方人可以來三星度假村旅遊觀雪景、滑冰等，而北方人可以到南方去享受爛燦的陽光。
經過幾天的整理研究後，我們將這個樓盤定位為產權酒店——投資、升值、尊貴、自居。目標消費群：長春市73位頂級富豪（B區只有73個單位，在長春能經常旅遊度假，並能住得起高檔別墅的只是少數高收入人群）。
項目推廣
前期工作基本完成，緊接著是地產營銷策劃的另一個核心工作——項目推廣，包括廣告策劃與設計、公關活動等促銷措施。
在網上了解到目前在中國只有海南、廣東等旅遊資源豐富地區有產權酒店，我們這個項目是東北第一家產權酒店，肯定需要一段市場教育期，讓消費者了解並接受這個概念。再者這個項目已改變原來的經營模式，相應的樓盤名稱應隨著改變，舉行一次有獎征名活動，以此讓市民關注。另外，舉行一些公關活動，使市民對該項目有好感，度假村A區已是成功的經營典範，推廣時用A區的業績來帶動B區的銷售，以強有力的事實說明B區的廣闊前景。
根據項目的市場定位，將樓盤的連續廣告語及宣傳口號定為：至尊產業，寫意人生。
8月3日，在長春晚報、長春日報（這兩種報紙在長春發行量最大）上刊登第一版廣告（樓盤征名廣告），主打廣告語：誰來認領888？（若誰能給樓盤取個最佳的名詞，獎金888元，並還有20名入圍獎）。效果真不錯，在長春引起了不少轟動，共收到580多個征名。
層層篩選後，選定樓盤名稱為：三星映月產權酒店，「三星」指開發商，「映月」指產權酒店地處凈月潭國家森林公園，並且可以感愛到特有的花草芬芳、靜溢夜空，與溫柔陽光。
在此以後的兩個星期里，打了四期市場教育期報紙廣告，每周兩次，一般都在周三之周五之間，以便於顧客周末去看房。
讓我們來看下這四期精彩的廣告概要：
第一期：產權酒店登陸長春（解釋什麼是產權酒店，它在全球發展情況，並如何賺錢。）
第二期：產權酒店凈月首選
三星映月產權酒店位於凈月潭國家森林公園，旅遊業發達，客流量充足，並且A區的經營已不能滿足日益增多的客戶的要求。
第三期：產權酒店增值投資
提出以錢生錢的新投資理念，產權酒店為零風險、高回報的投資，並且還擁有一棟自己的別墅。
第四期：產權酒店潛值無限
分析三星映月產權酒店的優越地段，隨著旅遊的快速發展，況且產權酒店在西方國家已經很普遍，三星映月產權酒店必將前途無量。
第五期廣告是公布有獎征名的結果和獲獎名單。
這幾期市場教育廣告後，已接近8月20號，我們已定9月2號開盤，為與開盤作準備，又打了幾期刺激性廣告，主打廣告語分別為：
產權酒店步步為贏
產權酒店財源茂盛
產權酒店脫贏而出
產權酒店尊貴逼人
在這些廣告中，充分證明了產權酒店的升值潛力與可贏利性，並給消費者列出了詳細的投資收益明細表，還與投資股票、期貨、商鋪、住宅相比的優越點。當時正逢股票大跌：「黑色星期一」，更引起了不少關注。
這幾次廣告後，即將開盤，9月1日長春晚報、城市晚報上打出彩色整版開盤廣告：三星映月產權酒店9月2日熱情公開全城矚目
開盤後進入廣告強刺激期，如：
三星映月A區的火爆經營
十年鑄就百萬富翁
什麼標志著百萬富翁的生活？
......
通過這些廣告教育、刺激，開盤後不到半個月就售出了三分之一。
9月19日~23日又參加了長春市秋節房地產展示交易會，接著又是國慶七天長假，給旅遊物業帶來更大優勢，更促進了三星映月的銷售。不到兩個月，銷售了一半多，銷售額達5000多萬，創造了當時長春房地產界的奇跡。
我們除了在長春市的主流報紙上刊登廣告之外，還針對吉林省內有不少朝鮮族高收入人群，專門在朝文報上刊發了朝文廣告，以擴大廣告的覆蓋率和到達率。此外還在《黃金雜志》、長春電視台、長春交通廣播電台發布廣告。多種傳播通路齊下，形成一種立體宣傳之勢，使三星映月席捲全城。
為了配合上述廣告推廣，我們還舉行了一些公關活動，如中小學英語夏令營活動、金秋凈月潭旅遊觀光活動等等。使三星映月在消費者心中樹立了良好形象。
售樓員特訓
一個樓盤的所有房子都是售樓員直接銷售給顧客的，售樓員是使消費者跨進最後一步的關鍵。因而售樓員的招聘與培訓的重要性不言而喻。
漢橋有一套系統的招聘與培訓體系。經過嚴格的面試考核後，漢橋挑選了9名准售樓員，這些人員中大部分都是以前沒接觸過房地產，須經過詳細而系統的培訓。從房地產基礎知識、營銷理論到產品知識，售樓模擬訓練，使售樓員在3周內迅速成為專業的置業顧問。在培訓期間，還特別邀請其他明星樓盤的銷售冠軍來講授銷售技巧，讓我們的售樓員豐富售樓知識，開闊視野。在培訓過程中還實行淘汰制，每天都要總結考核，到培訓結束時最後考核，留下合格的。這樣激勵了大家不斷求學上進，培訓結束時只留下5名售樓精英。
開盤策劃
房地產全程策劃中，開盤是其中重要一筆，是良好開端的保證。三星映月9月2日開盤，效果非同凡響。
三星映月產權酒店離市區十多公里，為便於客戶看房，我們在市中心設置了一個豪華別致的看樓接待處，按排三輛豪華中巴接送看房者。
三星映月產權酒店是一個頂級的旅遊物業，策劃開盤時，我們並不想做得全城張揚，鬧得家喻戶曉（當時長春正有幾個樓盤進行大鋪張），而是講究實效溝通與推廣，根據目標消費者的需求和品味，做到新穎有效。
漢橋倡導整合營銷理念，充分整合自己的資源。我們將開盤活動選址為位於凈月潭國家森林公園內的三星映月產權酒店A區，它是三星級的度假村，彰顯了尊貴之氣，讓客戶們親身體驗三星映月里的生活，處處體現尊貴與舒適，投資的高回報。
開盤時，重點邀請了50名客戶和各媒體記者，及一些貴賓。
三星映月產權酒店的營銷策劃
9月2 日上午9點半在接待處集合，乘看房車去三星映月產權酒店A區舉行正式的開盤活動。
10點半舉行產權酒店推介會，由著名專家學者及市政領導分析產權酒店的廣闊市場前景，得到了廣大客戶的理解認可。
12點，進行開盤剪綵，接著是開盤酒會。製造一種尊貴、歡樂詳和的氣氛。使客戶們贊不絕口，在酒會過程中還舉行了抽獎活動，更調動了客戶的興致。
酒會後，可以在A區游泳、打保齡球等活動，也可去B區參觀樣板間，還可以在凈月潭國家森林公園內自由旅遊觀光等。
這次開盤，給客戶們留下了深刻印象，反映極佳，更顯示了開發商的實力與信譽，很多客戶當場落訂。
總結
回想這個項目的策劃，真像一部驚心動魄的大片，我們策劃人就好像懸在空中一樣。
雖然這個項目策劃得非常成功，但在操作過程中，仍有不少問題：
1、樓盤現場形象沒受到重視。B區施工現場各種宣傳條幅比較簡單潦草，沒有LOGO牆等形象設計。
2、競爭市場把握不準。在銷售產權酒店過程中，突然殺出了幾個樓盤，都打投資概念，以與產權酒店爭奪投資者，這是我們沒有預料到的，以致我們不得不改變策略。
㈣ 酒店營銷手段有哪些
一，組織營銷：
市場營銷在組織開展時，要做到以下幾項：
1、劃定銷售區域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和范圍，以包乾的方式，積極引導銷售人員拓展銷售面，銷售區域和范圍的分配要根據常客的銷售潛力，客戶的地理位置和類別來加以分配。2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有：
（1）銷售數量，如客房銷售的天數，餐飲銷售額，平均房價，銷售收入等。
（2）銷售次數，每天或每月應進行的銷售訪問次數。
（3）銷售費用的指標與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如交通費和招待費用。
2，由於各銷售人員分管的客戶需求潛力不同，在規定銷售人員達到銷售數量的同時，要確定銷售的質量標准，質量標准有銷售人員的產品和銷售知識，銷售訪問的效果，銷售人員的工作態度，工作能力以及與客戶的關系等。
3、銷售人員的成績評估。
4、編排合理的組織機構。
二，產品組合：
（1）公務客人組合產品。
（2）會議組合產品。
（3）家庭住宿組合產品。
（4）蜜月度假產品。
（5）婚禮組合產品。
（6）周末組合產品。
（7）淡季度假產品。
三，策劃宣傳：
（1）可選擇電視、電台、報刊等媒體，經常性地報道酒店新近推出的特色菜餚、客房環境、活動項目等，提高賓客對酒店的感官印象。
（2）運用行業性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。
（3）以邀請知名演出的方式壯大聲勢，增強影響面，營造酒店的消費熱點，如邀請舉辦省市模特大賽，時裝秀；大型歌舞器樂演奏等促銷方式。
（4）設計推出啤酒節，菜餚賞品的方式提高酒店消費，增加效益。
㈤ 我要為酒店做一件小事例如好人好事、小創新、節電、水等方面
有這樣的意識就是一件很好的事情了，支持你敏於行。
㈥ 我與酒店共成長
不知不覺，一轉眼來到***酒店已經2年多了，作為****酒店的一員，我感到非常的自豪。
3年前，我告別了沿海打工一族那種「快捷而緊張，嚴謹卻顯枯燥」的生活，回到了自己的家鄉——湖南懷化，帶著夢想，帶著憧憬，走進了***酒店這個大家庭。同事們和善的笑容，領導關愛的目光，讓我感受到了沿海城市那種人與人之間冷漠所無法比擬的真誠，直到某一天，我知道了「以人為本，以誠待人」是武陵城集團的核心價值理念，更給我指明了前進的方向。
回首一起走過的歷程，就像正在放映的一張張幻燈片，時而激動人心，時而令人振奮。剛進入酒店，雖然我從事的只是商務中心一名打字員的工作，崗位是那麼的微不足道，但我一直都抱著在平凡的崗位上做出不平凡的成績的心態，認真做好每一項工作，不論是領導的公函，還是部門的材料，不論是正規文件，還是臨時資料，我都一絲不苟的辦理，精心、精緻、精確。哪怕是顧客一聲滿意的稱贊，一份真誠的笑容都會給我強大的動力，因為我深知只有顧客的滿意才能讓酒店對我滿意。在這個崗位上，讓我學到了怎麼與領導、同事、顧客溝通，也讓我鍛煉自己耐心、細心、熱情、周到的性格，做每一項工作都注重細節。也使我在工作中取得了一定的成績，在2004年參加全省旅遊賓館前台技能比武中榮獲個人第一名的佳績。
一路走來，有歡笑，有收獲，但也有淚水，有失落。還記得2006年底整個公司開展了「行政人員瘦身計劃」，我也有幸「中標」，從一個台階突然跌落下來，我曾是那麼的彷徨，酒店領導耐心的開導，真誠的教誨都是那麼的歷歷在目，也許正應該感謝這次「機會」，給了我更多成長的經歷。是酒店讓我褪去了稚嫩，多了一份成熟，沒有了往日的膽怯，多了一份堅強，才會讓我的人生如此的炫麗多彩，也正因為酒店的培養，才有我的今天。
現在，我所從事的是人事專干一職，還記得剛接手這個崗位的工作，感到無從下手，但在與同事與領導的交流中，使我感受到了領導的關懷與期望。從不會到會的過程中，我認識到工作並非意味著學習的結束，而是意味著新的學習的開始。在一個新的成長空間里，我們年輕人往往會有種「抓不緊自己，瞧不起別人」的散漫和自負。然而，我想我更應該謙虛認真地向前輩們好好學習，包括實際工作中的能力，解決問題的方法，以及為人處事的態度和他們所具備的一切我所不具備的優點。
4年來，我親眼見證了***酒店的成功與發展，武陵城酒店憑借各級政府部門的大力支持，社會各界的深切關心，通過***酒店人不懈努力，勇於奉獻，不懼小事，廣積跬步，依託房地產主業，酒店連鎖發展，以住宿為主，打造湖南西部乃至全省知名酒店品牌的戰略方向，不斷發展，不斷強大，從2002年開業的一家酒店，發展成如今的辰溪店、湖天店、會同店、在水一方假日公寓4家連鎖店，以及正在籌建中的洪江店、順天國際店等，和目前籌備的酒店管理集團。可以說是發生了翻天覆地的變化，正朝著連鎖集團發展方向一步步拓大，目前已經發展成為懷化酒店業一顆耀眼的新星，如今的武陵城酒店可以說是有口皆碑，武陵城酒店人以自己的熱情，用自己的知識，創造了一個又一個奇跡。
我永遠忘不了在湖天一色開業前的那些日日夜夜，丁平總經理親自帶頭，組織「大掃除」，用鐵錘敲擊地面殘余水泥的聲音，彷彿每一聲都震撼著敏感而真情的神經，用刀片刮除檯面、門縫的污垢，用拖把一遍又一遍的清除地面的泥沙，每一個細節，每一個動作都凝聚著酒店人「敢打敢拼」的精神，也由此有了後來會同酒店從籌建到開業僅歷時三個月時間的奇跡。
「多承春風化時雨，且喜桃李吐新枝」。酒店發展5年來，***酒店人以誠實信用，與人為善，敢於直面挫敗，視挫折為挑戰，在挫敗和挑戰中不斷總結經驗，完善管理制度，力推人性化、個性化服務，努力營造酒店的文化和學習氛圍，讓每一位員工都正直向上，讓每一位員工都超越自我。從而形成了員工個人、酒店和社會共贏，團結友愛、開拓、奮進的精良團隊，獲得了省市政府部門一個又一個榮譽，連續兩年被評為懷化市綠色賓館、市級企事業治安保衛重點單位，在今年又成為中央國家機關、省直單位、市直單位出差、會議定點接待單位，真不愧為酒店業的奇葩。
芳草春回依舊綠，梅花到時自然開。4年來，我深切感受到了酒店的人本，它給人們的是溫暖，給人們的是幸福，給人們的是收益，給人們的是甜蜜，始終傳承公司「服務社會，回報社會」的人文理念，傾情社會光彩事業，我親眼目睹了「為家有困難的員工募捐、愛心助學、扶貧幫困……」一幕幕暖人心。
4年來，可以說讓我學到了太多，無論是「做人」，還是「做事」，都讓我深切地感受到酒店行業的可敬。從一個對酒店一無所知的「門外漢」，到今天可以說對每個部門的技能不說很精通，但也略知一二。直到今天，我已完全融入到了酒店中，也讓我覺得用自己所學為酒店「添磚加瓦」是自己的榮幸，更讓我有了一種與酒店「同呼吸，共命運」的感覺。每每想起4年前抱著試試看的心態走進這個「大家庭」，到現在才覺得猶如經歷了一次學歷的考驗，就如同再讀了四年書，因為酒店塑造了一個全新的自我。
當然，現在，我更多的是熱愛這個行業，這份工作，這份愛使我變得更成熟，更堅強。雖然付出是辛苦的，也許會有很多的挫折，但看到自己知識在一天天成長，酒店在一天天變化，想到酒店的成功也浸透著自己的一份辛勞與汗水，心裡依然是無比欣慰的。雖然在這4年中，嘗遍了「酸甜苦辣」的滋味，但還是做好了紅軍不怕遠征難，萬水千山只等閑的心理准備。
酒店為我們創造了很多機遇，我相信，艱難的任務能拓展我的才能，與同事的合作能培養我的人格，與領導的交流能訓練我的品性。酒店的命運就是我們每個員工的命運，酒店的發展與飛躍離不開我們每一個員工，因為我與酒店是一個共生體，我與酒店同成長。
㈦ 關於酒店籌建的具體內容和步驟,越詳細越好!
項目投資前期分析包括: 項目市場調研/項目分析與總體定位/酒店定位及功能規劃/投資可行性分析/酒店投資概算/項目經營業績預測及財務分析/投資回報分析/風險分析及防範;當做完可行性分析後,接著就要進行酒店的投資分析具體化,主要項目經營的概算,這個項目概算大概是多少,將來經營起來的營利情況,回報率是多少,風險有多大,從財務的角度還要進行分析;以確保項目的順利進行;這也可以當作商業計劃一部分;
當商業計劃,可行性分析完成後,接著就要對項目工程進行概算分析,通過之後就要針對項目工程進行具體實施和施工建設;5000平方,12層客房,2層餐廳的建設工程開發,包括建設計劃編排及進程管理,工程設計方案(建築及安裝工程,裝飾工程,灑店CIS形象設計等)及會審及實施監管,工程預算(建築及裝修),工程項目招標方案及具體招標,工程項目進場施工及監理,工程項目綜合驗收,工程檔案管理,設備選型及采購;
再接著就是酒店開業籌備,開業慶典策劃,酒店管理系統建立,酒店服務規范建立,酒店人力資源系統建立,酒店營銷系統建立,酒店評星方案實施,酒店人員培訓,酒店經營;
管理方面的可以提早選型或訂個標准出來,采購/招人也可以提前一點開始聯絡,提早及提前都是以基建項目綜合驗收完成為臨界點;資金到位為第二個臨界點為依據的,基本上快到綜合驗收時(前幾個月)成立灑店運營籌備委員會或酒店運營籌備小組,然後招收主要工種工作人員,提前進駐酒店,並介入酒店物業前期管理,熟習資料,了解實地,查找及提出問題,根據圖紙進行布置及采購,一般管理介入後就可以正規的進入酒店開業籌備工作事宜了;
㈧ 酒店如何創新經營
當今市場競爭抄激烈，科襲學信息技術突飛猛進，一點點的創新就可能讓一個企業起死回生，一點點的創新就可能讓企業利潤大增，一點點的創新就可能讓企業名聲大震……中小企業首席創新贏銷專家——李響，率先揭秘金融危機後時代的企業快速成長的六大創新贏銷系統，讓每一個中小企業都能創新，快速擁有創新的產品、創新的思維、創新的服務以及創新的營銷也就是說創新是企業生存的根本，是發展的動力，是成功的保障。 資料內容目錄： 第一章 創新經營是餐飲 酒店業成敗的關鍵 第二章 研究市場 細分市場 實現正確定位 第三章 建立企業目標 搞好發展戰略 第四章 製造特色 創造競爭優勢 第五章 結構調整 優化組合 第六章 積極促銷形成熱點 第七章 慎重發展 聯合成強
㈨ 創造小玩家2空盪島的紅色開拓地怎麼打造旅館
先到港口，在左下角有一個「出海」的牌子，點一下，選擇「遺忘之島（蒼月塔）」，當然要先通過航海測試，你才能出海。然後就可以到達蒼月塔了，但要注意只有11月份才能每天都進去，剩下的時間只有周末才能進去，如果你有穿界卡，就可以隨時進去。滿意，。
㈩ 當老闆問你 能為酒店創造什麼樣的價值時 應該怎麼回答
最大程度的使顧客滿意，提高服務質量和酒店的形象，提高酒店的競爭力。