服務創造品牌價值

A. 如何理解「服務創造價值」如何把「服務創造價值」的理念滲透到實際工作中去

1、完善的服務可以樹立和鞏固品牌形象，增加品牌價值；2、完善的服務可以回發現和挖掘市場潛力，充分答利用現有的商品，最大限度地佔領市場；3、完善的服務本身就是企業的利潤增長點。在企業的經營管理中，要以服務為核心，圍繞服務開展經營管理工作，充分滿足服務對產品提出的各項要求；以服務知道產品的設計、生產、管理、銷售。

B. 以科技和服務創造優質品牌

C. 辯論賽：服務品牌創造價值大於產品品牌創造價值 求大神 超級急~~~

服務所創造的無形價值遠遠大於產品自身所創造的價值

D. 服務能夠創造什麼價值為什麼服務創造價值針對這兩個問題的論文

服，，務
，，能夠創造什麼價值

我，們這邊是能，
.，，搞定給你的，

E. 如何建立品牌價值

建立品牌，提升品牌價值：
1、重視關系的建立而非交易這就要求企業在經營的過程中，除了要信守一些基本的原則，如誠信等外，還需要在交易過程中注意提供一些額外的東西，如交易場所的舒適、交易人員的良好態度等，讓與之接觸的關系利益人感到物有所值，並且願意再次光顧。這些理念的貫徹，需要企業高層持續不斷的推動，並落到實處。正視關系利益人的存在企業的經營者往往會患一些視若無睹或顧此失彼的錯誤。

2、保持策略的一致性。這個策略應該是一個基於企業經營理念之上的，具有前瞻性、獨特性、可行性、可以整合其它要素的策略。在這一點上，企業經營者經常會患的毛病是：形象混亂、廣告投入無連續性、促銷活動無配合性等。而要保持策略的一致性，必須在企業經營理念、視覺系統、組織系統、品牌定位、品牌傳播等方面進行全方位和深度的整合。

3、拓展企業任務而不僅僅是宣傳產品的特性。企業在創造利潤的同時，同時還應該負有一定的社會責任。而企業是否真正承擔了社會責任，往往成為關系利益人的評價標准之一。比如說：一家造紙企業的產品質量優良，品牌形象良好，傳播控制也很到位，但是，如果該企業對於造紙所帶來的廢水問題沒有加以關注和重視，那麼消費者對品牌的認同度將大大降低。反之，如果該企業盡其所能來解決這一環境問題，並且將其所做的努力向社會進行傳播，對各項環境保護工作也積極參與，那麼，品牌的價值也將大大提升。創造積極的對話。企業要想與關系利益人真正建立良好的關系，必須主動創造與關系利益人積極的對話機會。要重視他們的詢問，給以充分的尊重，鼓勵繼續的對話，並且要為這種對話創造便利的條件。

4、運用自主性企劃。企業在做下一季度或年度營銷企劃方案時，往往是對上一個年度的回顧和修正，而忽略了根本的策略，妨礙了真正的大創意的產生。正確的態度是：著眼於策略，努力發掘大創意，尋求大突破。 從理念和執行的層面，我們可以就以上所講的幾個方面對品牌價值進行提升，為品牌增值。但是，再好的理念和想法，都是由組織和人來執行的，需要相應的制度和體系來進行支撐。運用資料庫進行行銷。客戶是企業最寶貴的資源。但是，有多少企業真正知道誰是它的客戶？客戶的背景、愛好如何？客戶為什麼持續光顧？要了解這些，必須進行持續的調查和市場研究，並且為客戶建立資料庫。一旦資料庫建立成功，則可充分利用已知的信息進行有針對性的市場行銷活動，減少資源的浪費，提高行銷的效率，加強與客戶的聯系。整合營銷代理商。一個具有相當規模的企業往往有眾多專業代理商為之服務，如廣告代理商、公關公司、包裝設計公司等。如果企業能在整合這些代理商方面做更多的工作，必定會取得更好的效果。

以上從幾個方面點出了提升品牌價值的途徑。企業在品牌建立的過程中，或多或少運用了其中的一些方法來進行品牌的塑造，但綜合運用各種方法的企業可謂絕無僅有。品牌價值的提升是一項系統工程，需要長期的努力。企業在品牌建立的過程中，或多或少的運用了其中的一些方法來進行品牌的塑造，但綜合運用各種方法的企業可謂是絕無僅有。品牌價值的提升是一項系統工程，需要長期的努力。

品牌價值就是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區別於同類競爭品牌的重要標志。而品牌帶來的價值是顯而易見的。在國際國內的各宗並購交易案中，品牌資產作為一塊巨大的無形資產得到了投資人及社會各界的廣泛認可，國內關於品牌價值的評估體系也已開始建立。

F. 做銷售要用心服務才能創造價值

客戶在我心中

我們常說，顧客就是上帝。也許，大家會覺得上帝虛幻了一些，離我們遠了一些，其實，客戶是實實在在的人群，需要的是實實在在的感覺，而這感覺就是來自我們所提供的實實在在的服務。一句親切的稱呼，一次貼心的設計都能贏得客戶的信賴。面對日益激烈的市場競爭，面對不斷變幻的市場需求，面對迅速膨脹的客戶群體，服務質量的重要性已經成為建築設計行業的生存之本、效益之源和發展動力。商場如戰場。如何吸引客戶，留住客戶，培養客戶的忠誠度，是擺在我們每一位聖凱員工面前的一個棘手的問題。

當年輪轉動到了一個新的起點，當時代又向前邁進了一步的時候，我們突然發現建築設計院遍地都是，僅煙台地區就有100多家。社會變了，市場變了，用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們聖凱？如何擊敗競爭對手贏得客戶？答案很簡單：從細節做起。細節對於企業何以如此重要？就是因為面對激烈的市場競爭，細節產生差異，差異創造優勢。我們要用一種挑戰自我、超越自我的積極心態，使服務真正體現出個性化、人性化、差別化，來創造聖凱的品牌。最終使我們的服務步入品牌化、標准化、系統化服務的新階段。企業的經營首先是客戶的經營，體會客戶感受，用心服務於客戶。想客戶之所想，急客戶之所急，用真誠、耐心和細節提升客戶價值。「天下難事，必做於易；天下大事，必做於細」。整潔優雅的辦公環境、親切溫馨的服務人員、統一規范的企業標識、優質全面的服務內容，技術過硬的設計團隊都能夠帶給客戶良好的感受，進而產生客戶的信賴和認同。務必讓每一位聖凱員工真正做到「誠信、和諧、創新、卓越」。看似簡單的8個字，其實包含了幾多內容、幾多艱辛、幾多付出。我們聖凱人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實踐著這簡單的8個字。讓每一位客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受到我們優質、高效的服務。

客戶為我們送來生意，我們要為客戶送去滿意！在這一過程中，設計人員就成了客戶與公司連接的紐帶。我們主動與客戶溝通，傾聽著來自客戶的聲音。細心理解顧客為何而來，善於發現顧客真實需要，精心設計顧客需要產品，盡力提供顧客滿意服務，持續保持良好服務形象。於是好的服務就成為了聖凱的一道靚麗的風景線，把我們和客戶緊密的聯系在了一起，用我們的精心設計，換取客戶的滿意與信賴。如今我越來越感受到客戶需要我們，我們更離不開客戶。客戶就是上帝，客戶的理由總是對的，客戶在我心中！一切為了客戶，因為客戶就是我們的衣食父母。客戶的滿意度提高了，企業的發展就有了可靠的保證，我們個人也就有了一個發揮自己才能、實現自己利益的堅實平台。耕地靠牛，點燈靠油。沒有了客戶，我們聖凱將是無源之水、無本之木。

「客戶永遠是對的」已成為聖凱人自覺的行為准則。全面優質服務對每一位專業的設計人員而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。在工作中不僅僅是機械的去完成工作，而是採取換位思考的方法，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務觀念，提升公司形象。牛皮不是吹出來的，泰山也不是堆出來的，我們聖凱的優質服務更不是隨隨便便的一句空話就說出來的。我們應該堅持科學嚴謹的態度，設身處地的為客戶著想，力爭將建築設備的造價、產品性能達到一個最佳的平衡點。如果遇到甲方提出的違背設計規范及原則的要求應耐心解釋，並予以拒絕。堅決不能對客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關心、甚至跟客戶發生爭吵，使性子。我們一定要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，嚴格按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。這些做法都體現出了我們聖凱的企業文化精神，體現出我們聖凱的服務理念，體現出一個有所作為的員工的人生理想和追求。

責任是生命的價值，榮譽是生命的意義，企業則是生命的價值和意義的總和、體現和結果。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來。新的時期給了我們新的機遇和挑戰，我們必須心懷使命、銳意進取、不斷向前，推行優質服務，實行崗位責任制，開展大客戶VIP服務，貫徹執行服務與技術領先的戰略，實現零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒有淡季的市場，我們不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭，我們會拭目以待，已經到了沖刺的時刻，全力以赴，留住每一位客戶，爭取完成各項任務指標，為百年聖凱寫下光輝的一頁！

G. 什麼是品牌價值怎麼理解這個意思

品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區別於同類競爭品牌的重要標志。邁克爾·波特在其品牌競爭優勢中曾提到：品牌的資產主要體現在品牌的核心價值上，或者說品牌核心價值也是品牌精髓所在。

由此可以看出，品牌作為一種無形資產之所以有價值，不僅在於品牌形成與發展過程中蘊涵的沉澱成本，而且在於它是否能為相關主體帶來值，即是否能為其創造主體帶來更高的溢價以及未來穩定的收益，是否能滿足使用主體一系列情感和功能效用。

H. 如何構建品牌核心價值

一、品牌核心價值必須滿足消費者的需求
這種需求可能是明確的需求，也有可能是潛在需求，可能是物質上的，也可能是精神層面的，可能是必需的，也可能是非必需的，因此企業在明確品牌核心價值時必須對消費者的需求進行深層次的探究與分析，找准品牌價值對應的需求點。同時，需求也是可以塑造的。例如：洗了一輩子頭發，你洗過頭皮嗎？滋源洗發水就是通過塑造洗頭皮的需求，一下子打開市場，占據了洗發水市場的一席之地。滋源的品牌核心價值就是對頭皮的清潔護理。
每一個未發掘的消費者需求都是一座待開採的金礦，人類天生就有先入為主的思想行為模式，每當有一個新需求的被滿足，那麼該品牌就會牢牢占據消費者的心智，很難產生動搖。這也就是為什麼眾多知名汽車品牌的核心價值有一定差異的原因之一。例如：寶馬的「駕駛樂趣」、沃爾沃的「安全」、賓士的「舒適的駕乘體驗」、豐田的「經濟省油」、勞斯萊斯的「尊貴奢華」等等。所有的汽車都可以滿足出行的基本需求，但不同品牌傳遞給消費者的價值就不盡相同了。
二、品牌核心價值與企業資源能力相匹配
品牌核心價值的承諾必須要與產品實際功能相符合，而產品就是企業資源能力的集中性體現，當產品實際功能不能實現品牌價值承諾時，品牌就會變成無垠之水，無法長久，終有一天品牌就會猶如倒塌的大廈，瞬間傾覆。
那麼為什麼會出現這樣的結局哪？
三鹿奶粉就是三鹿企業資源能力的集中性體現，三鹿品牌核心價值的專業品質、值得信賴就是對消費者的承諾。當產品實際功能不能實現品牌價值承諾時，三鹿的品牌就變成了空中樓閣，三鹿就失去了它的消費者，只能覆滅。
品牌在某一程度上可以看做是一個人，就像獨特的人會給人留下深刻印象一樣，品牌核心價值的個性越鮮明就越能深入人心。
可口可樂和百事可樂的故事可以說在品牌營銷領域的「學我者生，似我者死」了。
品牌核心價值的確立還要考慮到它的包容性和延展性。如果隨著企業的發展，品牌需要延伸，結果發現原有的品牌核心價值不能支持、包容新產品，再去考慮對品牌核心價值的改造，必將對品牌產生巨大的損害，對之前所積累的品牌價值造成巨大的浪費。

堅持持續一致的品牌價值，是很多品牌走向成功的不二法則，品牌價值一旦確定，只可堅持，絕不可半途而廢。企業的一切營銷傳播活動都應在圍繞品牌的核心價值去演繹，企業的每一次營銷活動、每一分廣告傳播費都在品牌核心價值的同一軌道上，堅持幾十年如一日的灌輸消費者相同的品牌核心價值，消費者還會對你的品牌不了解嗎？
牛仔服裝的著名品牌Lee就因為中途改變品牌核心價值而陷入困境。Lee原本代表的是「最貼身的牛仔」，這一定位和那些以時尚、潮流為主打的品牌相比是很有生命力的。但很多中間商卻認為消費者要買的是時裝，因此，迫於無奈，Lee改變了品牌的定位。
沒多久，Lee陷入了發展的困境。兩年後，Lee又重新回到了品牌的原點，「最貼身的牛仔」使Lee終於在強手如雲的牛仔服裝品牌中建立起了自己的商業王國。

品牌核心價值就猶如漫天星空中只屬於你的那一顆亮星，指引著企業的前進，當你最終走近時，它就變成了太陽，散發著萬丈耀眼的光芒，這顆太陽就叫做品牌！

I. 品質創造品牌服務創造價值的翻譯是：什麼意思

品質創造品牌服務創造價值

Quality creates brand and service creates value

J. 服務品牌的價值

出色的服務，不僅僅是讓已有用戶的滿意度增加，也是一種傳播口碑的方式。
在服務營銷學中，有一句經典語錄：無論是有形產品的生產企業還是服務業，服務質量都是企業在競爭中的制勝法寶。