創造更好的業績

A. 如何又讓團隊創造更高的銷售業績

遵紀守法國法庄嚴國法尊嚴
領導正確。

B. 業務員如何創造更好的業績：4步快速打造銷售高手

目前對於營銷工作者來說，從來都沒有哪一本營銷書籍可以成為「聖經，但我們依然可以在別人的營銷故事或者營銷理論里，找到走完營銷路的無數捷徑和無限智慧。當你讀完這篇文章後能讓你在感覺疲乏的時候找到一點靈感，在工作茫然的時候辨清方向。 企業招聘業務人員後，總希望在最短的時間內就能看見業務員創造好的業績出來，心情可以理解，但是對於一個業務新手來說，一個新的領域如何開拓市場?如何一步步去接觸客戶?等等問題，對於一個業務新手就茫然不知了。但據調查，社會很少有企業告訴這些業務人員應該怎樣一步一步開拓市場。殊不知「千里之行始於足下，如何第一步就走得正確?這就需要我們具有如下意識： 第一步—業務應具備的意識 因業務工作的性質決定了業務人員的流動性較大，大部分企業為了節約人力資源成本，招聘新業務員後很少進行規范而實戰的培訓，而是不約而同地選擇了「師徒帶領法(即老業務員帶領新業務人員)，可是很多「師父自身並不具備帶「徒弟的能力，這就需要「徒弟具備一定的意識觀察學藝了。 1、說好每一句話的意識：認真觀察「師父在與經銷商溝通過程中的一些技巧，如：根據新老客戶不同，「師父在進門後是如何跟經銷商打招呼的(新客戶採用的是什麼方式的開場白，老客戶採用的什麼方式的開場白)?當客戶有異議時「師父是怎麼處理的?甚至在吃飯敬酒時「師父是怎麼說話的等都需要認真細致的觀察。觀察的過程中應根據「師父說每一句話時客戶的反應來判斷其效果，並甄選出有效的說辭，以便自己直接借鑒。 2、細節意識：注重「師父與經銷商打交道的每一個細節，如：怎麼遞名片(遇到多個人時遞名片的順序?遞名片時的正確方法，名片的正面應該對著客戶。客戶的名片是怎麼放的?)怎麼寒暄(在寒暄的過程中是如何了解到經銷商的銷售情況的?)，怎麼談進貨等? 3、根據細致地觀察，對於「師父比較好的工作方式、方法進行有意識的模仿。讓經銷商打款進貨時的一些好方法，面對經銷商抱怨時所表現出來的優良作風。 第二步—正確理解廠商關系 有很多人把廠商關系比喻成「魚水關系、「戀愛關系、「哥們關系等，這就極大的誤導了業務人員，勢必將部分人塑造成為一個簡單的「傳話筒。此類業務人員只知道將廠家的銷售政策對經銷商進行宣讀，然後將經銷商的意見如實反饋給領導，無疑這類業務人員是「聽話的，可是企業是不是需要這樣的業務人員呢?另一部分人則成為了「交際花，為了跟經銷商搞好關系，經常出沒於卡拉OK廳、夜總會、酒吧等，以為跟經銷商搞好關系就萬事大吉了，有時為了討經銷商歡心，不惜犧牲工廠利益。跟經銷商搞好關系當然是好事情，但以犧牲廠家利益為代價的好關系，是廠家所不能接受的。什麼才是廠商關系的實質呢?首先讓我們來看幾種不正常的廠商關系，再揭開廠商關系的面紗。 一、幾種不正常的廠商關系 1、「王明派：認為廠家和經銷商僅僅是買賣關系。 業務人員總是在月底到來之前挖空心思地要經銷商壓貨，銷售任務完成就萬歲。至於分銷那是經銷商的事情，他的貨愛賣那裡去就賣那裡去，反正已經收了款，其它事情就一概不管了。而能是業務人員存在這個想法的主要是家電行業; 2、「陳獨秀派：和極端「王明派剛好相反!認為廠商關系應該是「生死相許、患難與共的關系。對經銷商，恨不得把心窩子都掏出來，結果卻常因對方的「背叛而使自己「傷筋動骨、以淚洗面; 3、「哥們義氣派：把廠商關系簡化成「哥們義氣。如果認為這個經銷商對自己不錯，就為了「哥們不息「拋頭顱、撒熱血，不顧廠家利益，反而處處維護對方的利益，贈品、特價機、導購設置、渠道政策等統統讓他優先;如果認為某個經銷商不夠「哥們，就板起面孔，一副拒人於千里之外的模樣，甚至經銷商要進貨時也難覓芳蹤。 二、揭開廠商關系的面紗 在廠商關系中，經銷商最關心的是：更高的利潤保障(返利的高低、對於滯銷產品是否可以退貨、廣告支持力度、降價後對庫存產品是否補差、各種促銷支持、產品如出問題廠家能否及時處理等)，更大的區域代理，更多的政策優惠等; 在廠商關系中，廠家最關心的是：最大銷量的利潤最大化，最大銷量的成本最小化(通過經銷商良好的實力，有效降低營銷成本)。如：嚴格遵守廠家制定的市場規范，對經營公司的產品有極大的忠誠度，合作經銷商有成熟的網路、強大的配送能力，對廠家各種促銷政策的執行力度，對銷售本公司產品的投入情況等。 經銷商追求的是廠家給予最優惠的銷售政策，廠家追求的是以經銷商給予開拓市場的最大支持，以降低營銷成本。由此不難看出經銷商是廠家打開當地市場的鑰匙，是廠家與終端市場之間的橋梁。經銷商與廠家的關系是既對立又統一的辨證關系。 第三步—有效開發市場 一、新客戶開發過程中常見的問題 1)開發新客戶是基於什麼目的的?是完全新開區域?還是一個區域市場不夠飽和我們再需要開拓新的客戶來擴大我們的市場份額? 2)實力強大的經銷商不太願望合作，而比較願意合作的經銷商又實力不夠; 3)是選擇經銷商的忠誠度還是選擇經銷商的綜合實力，或者是如何才能使兩者兼顧; 4)通過什麼渠道能獲得當地經銷商經營現狀的真實綜合信息; 5)如何找到判斷一個網點的開發價值和潛力的科學方法; 6)不知道如何從幾個目標對象里挑選出適合自己的那一個; 7)如何處理與平衡新開發客戶與原有老客戶的關系? 要開發一個新的客戶，我們首先需要做的工作是判斷對象客戶的經營實力，如何通過自己的眼睛和嘴巴來做出有效的判斷呢?在這里給大家提供一個初步判斷經銷商實力的方法：二、家電商場銷量六看 一看，看此商場的門口的交通環境，門口停車數量，公共汽車有幾條線路，計程車有多少?如一個網點處在交通閉塞的地方又怎麼可能有大量的消費者呢? 二看，進門後先看家電展位，家電銷售區佔了整個賣場多大面積?擺放是否整齊、樣機是否整潔?是否有各種宣傳資料展示? 三看，商品展示情況，品牌結構怎麼樣(共有多少個品牌展示，大品牌有幾個-K、H、M、等;小品牌有幾個—T、A等;各品牌專櫃所佔位置如何?面積有多大?)?樣機演示前有多少人等? 四看，導購人數(有多少個導購人員?導購的精神面貌怎麼樣?各品牌是否都派駐有導購?)。 五看，詢問(在閑聊的過程中了解本賣場營業人員工資有多少，發放及時與否等?)。 六看，觀察(顧客進門後的流向，顧客的流動量，送貨車的數量及進出頻率等?)。 三、常規開拓新市場途徑 通常開拓新市場的途徑有通過批發商來達成的，有業務人員自行開拓達成的，有兩者途徑混合達成的等等。我們主要介紹以下兩種? 第一，利用批發商網路開拓市場：很多業務員到了一個新的市場，由於對市場不了解，一般情況下都通過一級或二級批發商所輻射的三、四級市場分銷網路來做銷售。優點：能暫時保證原有的渠道銷量及原有渠道結構的相對穩定，節約廠家的人力資源成本，配送成本等。缺點：沒有發揮渠道的最大效益，在市場出現動盪的時候很容易被批發商牽制，不利於渠道的監控;由於經銷商對自身利潤的保護，會造成公司產品的市場佔有率停滯不前等。 對於一個純粹的新品牌要想進入市場一般採取通過批發商網路開拓市場的方法，通常在短時間內會比較有效的打開市場，但是往往到了廠家想擴張市場的時候才發現，零售終端網路均掌握在批發商的手裡，廠家很難監控分銷商的銷售情況。 例：如迎燕的快速進入銷售渠道，既是通過各地大批發商作為區域市場總代理商，然後利用批發商的網路進行市場滲透。這種形式雖然能在短期內取得進入市場的開門卷，但如果後期的管理跟不，就很容易造成渠道失控，最終是「成也蕭何，敗也蕭何的結局。 第二，利用自身力量開市場：一到市場便忙著與當地客戶接觸，談合作事項等。優點：對所轄區域的市場有較全面的了解，缺點：可能激發渠道價值鏈銜接的某個環節的利益(如開發的網點是原有經銷商的死對頭時)，而使其開拓的網點不能正常運行。可能會延緩產品打入市場的時間，對廠家來說如果採取這種方式，將投入大量的人力資源成本。這種方法一般是比較成熟的品牌採用，具有大量人力資源的優勢下進行，如科龍開發三、四級市場的方法。 第四步—有效開發市場的步驟和方法 1、走東問西的方法：業務人員新到一個地方，應先以誠懇的態度向經銷商了解當地市場情況，同時了解經銷商競爭對手的情況，從而達到充分了解每個經銷商實力的目地。2、多方求證法：通過各種媒體、當地群眾、所能知道的本行業經銷商等渠道了解當地市場情況，人們的消費習慣，消費水平等; 3、重點扶持同時引進競爭的方法：三、四級市場一般在一個縣級或重鎮設定一個重點經銷商，然後由該經銷商輻射其他網點。 但業務人員應「一顆紅心，兩手准備，除了重點經銷商外還應培養兩個後備經銷商，這樣不僅可以引進競爭使其重點經銷商發揮潛力，還能成為一個談判的籌碼，更保證了當地市場的良性運轉。 第四，將經銷商分類。

C. 為公司創造更好的業績英語應該怎麼說

Although myself only then have made a half year faction list, but if your firm hires me, I certainly will exhaust ability, will create a better achievement for your firm

D. 作為一名銷售經理，怎麼帶領團隊創造更多的業績

CRM管理系統注重業務流程的管理和建立，通過企業自身的規則和員工以往的運營習慣基礎上經過實踐的磨合修正，為企業量身定製一個規范化的流程。因此CRM系統可以幫助企業銷售人員規范銷售流程從而打造出一支優秀的銷售團隊。

一、合理分配資源

使用CRM系統，集中管理潛在客戶、客戶，聯系人，機會，競爭對手，解決方案等，可以形成企業獨立的銷售資源池，方便企業信息資源的整理收集和管理，同時系統可自動按照一定的規則（例如，按地區）分配銷售線索，保證銷售資源的合理分配，減少客戶資源的流失。

二、規范跟單過程

CRM系統商機跟進情況劃分為各個階段，且每個階段都可以劃分出明晰的銷售目標、階段任務和步驟，銷售人員在完成階段目標自動向下一階段推進。

三、復制銷售精英

通過CRM系統，可以把企業優秀銷售人員管理客戶的流程整理出來，通過系統來優化到系統流程中，從而可以使得每個人員能夠掌握最好的銷售流程。

四、提高工作效率

CRM系統還提供移動客戶端，可以讓企業銷售人員隨時隨地實現辦公，哪怕外出的時候也能保證高效的工作效率。

五、加快內外協同

當客戶處在不同商機階段的時候，需要內部其他部門的協同。CRM系統可以通過觸發工作流，讓系統自動通知到相關的同事，明顯降低溝通成本，提高協作效率。

CRM系統可以幫助企業快速梳理銷售團隊體系，規范銷售團隊的業務流程，並提供團隊遠程協作的工具和手段。通過CRM系統系統，團隊行為和行為成效都能夠很清晰的量化統計，從而打造出一支優秀的銷售團隊。

E. 創造良好工作業績准備從哪些方面入手

第一重要的是 心態的調整及定位，硬體及軟體的支持及執行

F. 如何獲得優秀的業績

作日給你寫了一篇，在發出時掉網了再連上網時整篇文章全丟了。今日再重寫。
不過我寫的文章對於你不一定完全適用，你還得根據你們的具體情況再加以修改補充才是篇適用的好文章。
「（）」中都是與你交流的語言，在正文中不體現。

為「網路業務員進行培訓」的講稿。

《如何創造優秀的業績》（改獲得為創造好，更能體現人的價值）

關鍵詞：客戶量，銷售技巧，專業知識，操作能力，自我激勵。

即將和我們並肩戰斗的各位同人：
你們好！
今天見到大家很高興，因為在你們中間將會出現銷售界的精英。
大家都很清楚我們的業務員是搞網路推銷的。網路的推銷與一般的商業推銷略有不同，就是它的技術性較強，勞動強度更大。
你們去做推銷不懂技術是不行的，有關網路的知識有關終端機的知識都應具備。總不能客戶問你有關知識的問題，你跟人家說「請等一等」跑去找技術支持。別的不說，客戶怎麽看你呢？
再有我們工作的主項就是推廣銷售，推廣推廣腿跑才廣，腦勤腿勤才能推得廣。當然僅是想得到跑得到也不行，跑到客戶那就問「裝ADSL嗎？」，我想在座的各位幾乎都會回答「不裝」，為什麽呢？就是缺少銷售技巧。
大家看到了，作網路業務員又要懂技術，又要腦好，腿好，嘴好作這三好也不容易啊，的確很辛苦。怎麽辦吶？只有兩條路，第一條路最好辦：就是不幹，回家玩多舒服。可是吃什麽吶？靠什麽活吶？那隻有走第二條路：就是要干，而且還要干好。因為幹得好壞直接關繫到飯碗里盛裝的是什麽。
說了這些，作為我們做師兄的有義務把這幾點稍稍詳細講講：
一.專業知識（介紹網路的發展過程，可以根據需要刪節。不介紹具體專業技術知識，因為具體的專業技術知識太多太深，在講演中提一句讓業務員在實踐中學習）
做網路專業性很強。網路是用通信線路和通信設備將分布在不同地點的多台自治計算機系統互相連接起來，按照共同的網路協議,共享硬體,軟體和數據資源的系統。
它有四個要素：

1、通信線路和通信設備

2、有獨立功能的計算機

3、網路軟體軟體支持

4、實現數據通信與資源共享

計算機網路的發展，遠程終端聯機階段，計算機網路階段（區域網），計算機網路互聯階段（廣域網、Internet），信息高速公路階段（高速，多業務，大數據量）。
計算機網路發展
第一代：遠程終端連接
20世紀60年代早期
面向終端的計算機網路：主機是網路的中心和控制者，終端（鍵盤和顯示器）分布在各處並與主機相連，用戶通過本地的終端使用遠程的主機
只提供終端和主機之間的通信，子網之間無法通信
第二代：計算機網路階段（區域網）
20世紀60年代中期
多個主機互聯，實現計算機和計算機之間的通信。
包括：通信子網、用戶資源子網
終端用戶可以訪問本地主機和通信子網上所有主機的軟硬體資源。
電路交換和分組交換
第三代：計算機網路互聯階段（廣域網、Internet）
1977年 國際標准化組織(ISO)制訂：開放體系互聯基本參考模型（OSI/RM），實現不同廠家生產的計算機之間實現互連
TCP/IP協議的誕生
第四代：信息高速公路（高速，多業務，大數據量）
寬頻綜合業務數字網：信息高速公路
ATM技術、ISDN、千兆乙太網
交互性：網上電視點播、電視會議、可視電話、網上購物、網上銀行、網路圖書館等
高速、可視化
計算機網路的發展歷史
1969年，美國國防部高級研究計劃管理局（ ARPA - - Advanced Research Projects Agency ）開始建立一個命名為ARPAnet的網路， 把美國的幾個軍事及研究用電腦主機聯接起來。當初，ARPAnet只聯結4台主機，從軍事要求上是置於美國國防部高級機密的保護之下，從技術上它還不具備向外推廣的條件。
1983年，ARPA和美國國防部通信局研製成功了用於異構網路的TCP/IP協議，美國加利福尼亞伯克萊分校把該協議作為其BSD UNIX的一部分，使得該協議得以在社會上流行起來，從而誕生了真正的Internet。
1986年，美國國家科學基金會（National Science Foundation，NSF）利用ARPAnet發展出來的TCP/IP 的通訊協議，在5 個科研教育服務超級電腦中心的基礎上建立了NSFnet廣域網。
在90年代以前，Internet的使用一直僅限於研究與學術領域。商業性機構進入Internet一直受到這樣或那樣的法規或傳統問題的困擾。事實上，象美國國家科學基金會等曾經出資建造Internet的政府機構對Internet上的商業活動並不感興趣。 1991年，美國的三家公司分別經營著自己的CERFnet、PSInet及Alternet 網路， 可以在一定程度上向客戶提供Internet聯網服務。他們組成了「商用Internet協會」（CIEA），宣布用戶可以把它們的Internet子網用於任何的商業用途 。
Internet普及化 Internet目前已經聯系著超過160個國家和地區、4萬多個子網、500多萬台電腦主機，直接的用戶超過4000萬，成為世界上信息資源最豐富的電腦公共網路。Internet被認為是未來全球信息高速公路的雛形。
網路的分類
按覆蓋范圍分：
區域網LAN（作用范圍一般為幾米到幾十公里）
城域網MAN（界於WAN與LAN之間）
廣域網WAN（作用范圍一般為幾十到幾千公里）
按拓撲結構分類
匯流排型，環型，星型，網狀。
按信息的交換方式來分：
電路交換，報文交換，報文分組交換。
一個網路可以由兩台計算機組成，也可以擁有在同一大樓裡面的上千台計算機和使用者。我們通常指這樣的網路為區域網(LAN， Local Area Network)，由LAN再延伸出去更大的范圍，比如整個城市甚至整個國家，這樣的網路我們稱為廣域網(WAN， Wide Area Network)，當然您如果要再仔細劃分的話，還可以有MAN(Metropolitan Area Network) 和 CAN(Citywide Area Network)，這些網路都需要有專門的管理人員進行維護。
而我們最常觸的Internet則是由這些無數的LAN和WAN共同組成的。Internet僅是提供了它們之間的連接，但卻沒有專門的人進行管理(除了維護連接和制定使用標准外)，可以說Internet是最自由和最沒王管的地方了。在Internet上面是沒有國界種族之分的，只要連上去，在地球另一邊的計算機和您室友的計算機其實沒有什麼兩樣的。
因為我們最常使用的還是LAN，(即使我們從家中連上Internet，其實也是先連上ISP的LAN)，所以這里我們主要討論的還是以LAN為主。LAN可以說是眾多網路裡面的最基本單位了，等您對LAN有了一定的認識，再去了解WAN和Internet就比較容易入手了，只不過需要了解更多更復雜的通訊手段而已。
Internet? Intranet? Extranet?
接觸過網路的朋友，或多或少都應該聽過上面幾個名詞吧？不過，大家可知道它們之間的分別和如何定義嗎？
其實，最早出現的名詞應該是 Internet，然後人民將 Internet 的概念和技巧引入到內部的私人網路，可以是獨立的一個 LAN 也可以是專屬的 WAN ，於是就稱為 Intranet 了。它們之間的最大分別是：開放性。Internet 是開放的，不屬於任何人，只要能連接得到您就屬於其中一員，也就能獲得上面開放的資源；相對而言，Intranet 則是專屬的、非開放的，它往往存在於於私有網路之上，只是其結構和服務方式和設計，都參考 Internet 的模式而已。
Internet vs Intranet
至於 Extranet，算得上是針對 Intranet 而延伸出來的概念。既然 Intranet 是指內網路部而言，那麼 Extranet 則指外部的網路了。Extranet 通常是企業和 Internet 連接，以向公共提供服務的網路。不過，這並非是單純根據物理或邏輯位置來定義，主要是以連接的形式和功能來區分。例如某個外部網路，如果單純的透過網路來連接我們的 Extranet 或 Intranet ，那它只是一個毫不相關的外部個體而已；但是，如果我們用 VPN 或其它信任形式將對方連接起來，那麼對方也可以屬於 Extranet 或 Internet 的部份。
在人類發展史上，電子計算機的產生和發展已有一段相當長的歷史。但是，以計算機為載體的互聯網，不知從何時開始，悄悄地進入、並且融入我們的生活。現代的社會發展，對於互聯網已經達到前所未有的高度依賴程度。
網路，給信息帶來了強大而有力的傳播途徑，並且大大縮短了信息發布和接收的時間，避免了許多不必要的資源浪費。
自從網路開始慢慢普及，各大公司紛紛在網上建立自己的網頁和網站，介紹公司的情況、宣傳公司的產品。更多的公司已經在網上公開徵集訂單，更好地推銷自己的產品。類似的網站越開越多，許多不同種類的網上商城開業，並且標榜自己的產品比平常到市場中購買更便宜更合算。頃刻之間，信息在上網一族之間廣泛地傳播開來，致使供給和需求的信息得到充分交流。人們只要在網上輸入自己想要的商品，搜索一下，大篇幅的供應商資料就會呈現眼前，而供應商也可以籍著網路的資料，查詢哪些消費者對於自己的商品有最大的消費能力，統計數據，以便更好地針對性地宣傳。足不出戶，人們就可以在網上達成交易，大大促進了市場的供求兩旺的局面。
在信息產業高度發展，並且人們對於信息的需求越來越多的今天。網路成了最好的傳播媒體。對於學生來說，許多大型的考試報名和分數查詢，都可以在網上進行，而不用再像以前那樣打永遠繁忙而且昂貴的聲訊電話去查詢。近兩年來，國家的統一公務員考試也在網路上公布詳情，考生們只要打開所在地區的招考網頁，招聘部門、招考人數、職位、要求等一系列詳細情況就一目瞭然。連同報考需要帶備的資料和報名地點也明確地在網上顯示，使考生們能非常方便、非常容易地了解情況。對於發布信息的單位來說，不再需要逐個地點逐個地點派遣人員去宣傳；對於想知道情況的考生來說，也不必千里迢迢、奔波勞碌地去到指定地點索取招生簡章、了解招生情況，兩方面都從網路信息的傳播中獲益匪淺。
網路，把人與人之間的距離大大拉近。
眾所周知，網路上的游戲在不斷發展壯大，游戲類別也越來越多。就拿我們最常接觸的OICQ為例。許多朋友之間因為時間和空間的距離，沒有辦法常常在現實聯系。QQ就為處於這些情況的朋友提供了良好的聯絡途徑。在QQ中，不但可以和老朋友聯絡，還可以認識許多新朋友。在短短的聊天和溝通中，使得人與人之間的心靈距離拉近。在其他不同的網路游戲中，人們也可以通過游戲中的相互合作、相互幫助，相識相知，成為肝膽相照的好朋友。人們也可以通過E-mail在網上進行書信來往，互相告知安好。
在SARS橫行的最近兩個月，各地區疫情不一。在疫情嚴重的香港和北京，就有為數繁多的中小學生停課。在學生停課期間，教育部門就是利用網路在網上開辦「空中教室」，為學生們提供基本的學術問題解答和習題演練，使得學生們在家也能如常學習，並且學習方式的新穎更加吸引學生們的注意、更提高學生們的學習興趣。
類似的遠程教育在許多其他教學中也有應用。像我們現在大四的學習中，因為有部分同學已經出去參加工作，不能回校參加剩餘課程的學習。但是無論在校上課還是在外工作，都必須進行畢業考試。老師為了方便缺課的同學，就把筆記放在網上，讓同學們易於自學。
不但是教育和學習，貿易會議等也可以在網上進行。「net meetting」一詞在網路上廣泛流行起來。不同國家、不同地區之間的商家、公司可以通過網路進行網路會議，協調和討論商業上的重要問題，省卻了召集與會人員、商定會議時間、地點一系列繁瑣的程序步驟，節省了大量的人力物力。
但是，網路給我們帶來種種利益的同時，也帶來了不少弊端。
首先，網路的迅速發展，給不法商人帶來了可鑽的空子。不少的色情、暴力、賭博等不良網站應運而生。這些不法商人為了牟取暴利，不顧網站的信息對於青少年的思想健康有多大的危害性，不斷在網站上傳播色情暴利信息。更有甚者製造不同的色情小電影，要求瀏覽者先付款後瀏覽。除了色情暴利網站，還有一些網站在裡面設置了電話的收費系統，一旦瀏覽者打開其網頁瀏覽，就會被收取及其昂貴不合理的長途電話費用，令瀏覽者蒙受巨大的經濟損失。網路上還有許多介紹工作、徵友、徵婚的中介網站，但是其中也不乏騙人錢財、沒有履行義務的網站。網民們如果一不小心，就會踩進這些精心布置的陷阱里。
其次，網路帶來了人與人之間的許多紛爭。因為對於網路，政府出台的政策不夠完善，所以有許多關於知識產權的問題在源源不斷地產生。例如一些文章在網上發布後，被人多次復制、修改，納為己有後重新發布，嚴重侵犯了原創作者的版權。但是由於網路的繁復、不確定性，常常找不到抄襲改編的源頭。又如我們在網路游戲中所擁有的帳戶，有時會被非法盜用，這其實也是一種刑事責任，但是我們卻常常因為找不到偷竊者而使事情不了了之。游戲的帳號還是小事，如果被盜的是重要的商業資料，相關的商業機密被泄露，那被盜竊的公司企業就會因此損失嚴重。如果被盜竊是國家機密，那後果更是不堪設想。整個國家的軍事、防禦系統有可能遭到極大破壞，甚至要花難以估量的人力物力重新建立關於軍事方面的數據。
網路帶給人們的不僅是思想上無形的傷害，對於許多網民的健康也造成不可忽視的傷害。在電視上我們就曾經多次看到這樣的報道：某某青少年由於上網玩游戲時間過長，造成下身忽然癱瘓、不能動彈，嚴重的還有休克昏迷的例子。由於電腦對於人體的輻射，如果人長時間地坐在電腦前不活動，就極容易造成種種難以預期的身體上的傷害。最顯著的就是對於視力的損害。經數據統計，從事長時間電腦工作的人總體視力是比很少接觸電腦的人的視力差很多的。
網路，給人們帶來了不可估量的便利、機遇、財富，也給人們帶來了無法預期的許多潛在危機。網路，真是個讓人又愛又恨的地方。

二.操作能力
操作能力的培養除了在書本上,在師兄師姐的關懷培養下,最關鍵的就是自己的培養。要眼勤，手勤，腦勤，這里我又提出了三勤。請注意這三勤是要碰硬的，再有高深的知識，再有好的想法，操作能力太差做不出來那一切都是零。特別提請注意。(從你的實踐例子可以選擇講講)

三.講講我們的主項:客戶量和銷售技巧
客戶量當然越多越好,可是一堆的客戶量能產生多少客戶,這就是一個大問題了。風雨無阻任勞任怨辛辛苦苦跑了一萬家，可是只產生了一家。那麽說客戶的產生率是萬分之一，也就是說「萬一有客戶」，這種說法諸位都難以接受吧，可這是現實。如果只跑了一百家，卻有九十九家成為客戶，那客戶率就是百分之九十九，是精英中的精英。當然這兩個例子都是極端，但為什麽同樣的跑客戶銷售會有差別呢？這就取決於銷售技巧的運用。說到銷售技巧，不能不說工作態度，有一些人認為：銷售就是送禮送錢請吃喝，這完全是偏見。作為業務員「敬業」是第一需要。其次要明白銷售到底是什麽。說白了銷售是幫助有需要的人得到他所需要的商品的過程。
商品當然包括著有形的商品及服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。
也就是說：找出商品所能提供的特殊利益並介紹，使之滿足客戶的特殊需求的過程。在這個交換的工程中銷售工作者得到相應的報酬。
因此，如何讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術了，是銷售的精髓。
所以，可以這樣說「銷售的精髓就是一種藝術的變贏」。
所以作業務員一定要有雙贏的理念，變贏的藝術。這種藝術也是要在實踐中學習鍛煉。有了「三好」「三勤」再加上特別能吃苦的精神，這些藝術是不難的。你們的師兄師姐這方面的經驗就不少。（此時可以適當的舉個例子）
說到這里你們會覺得業務員好辛苦，對，確實辛苦。那怎麽辦？

四.自我激勵
「往往有這種情況，有利的形式與主動的恢復，產生於再堅持一下的努力之中」遇到困難，希望破滅，跟了許久的客戶忽然不作時，都是灰心喪氣的源泉。(有事出去了怕丟，就先發出去,回來再加)不要灰心看到光明是主流,多看看成績是動力。（此處舉一個自身的例子最好）要多想想：我端的飯碗什麽時候能變成金飯碗。可以設定一個理想目標就是：贏得金飯碗。

說了這許多，總結一下：客戶量加銷售技巧加技術知識加操作技能加自我激勵等於創造優秀的業績（這五種關系是並列平行的，所以只能用加法，不能用乘法。明白你用乘的意思：兩兩互乘更突顯效果。但是由於它們之間的關系是不能這樣寫的。如果有黑板把這個式子列出來就更好了）。今天就講到這里。祝大家努力，好運！

PS:「shiscx34 - 經理 四級 」貨已按要求發出，如何付款？看著辦吧，誰讓「知道」是先嘗後買呢。聽說老兄家財雄厚有一千多塊呢，別太小氣，這也是銷售，也想賣個好價錢。咱這也是靠銷售活著。

PS2:給你從「發送消息」處連續發送兩次交流意見，都被擋回，本不想公開的，沒辦法。這是第三次發送。
你需要的文章《如何獲得優秀的業績》，最根本的最具體的要求是什麽？能否給予明示？這樣「但是忘了說明更清楚,我主要是針對網路推廣業務員的,能不能煩勞老兄再完善一下」太籠統。
我以為根據你的要求「能做演講稿」「就此公式」在文章中均已體現。而且「公式五點」也已面面俱到並引入精髓。再加上你的事例完全是一篇優秀的演講稿。自認為這篇文章確是針對網路推廣業務員的,沒有跑題。
感覺這文章，你的待培業務員能有一半真聽懂就是你的勝利。
如果你要求「再展開，再深入，更明白」變成了寫講義（演講稿與講義完全是兩回事。演講稿與談話差不多，講義與寫書差不多。），那五萬字不一定能收得了口。這不是在「知道」能解決的。
若非要講義，那咱不玩虛擬的了，乾脆你「約稿」吧。時間至少要半個月。

G. 請結合工作實際談談在今後的工作中怎樣與團隊一道創造更好的工作業績

第一，不斷提升工作計劃的合理性。在正確戰略的指導下，領導者，特別是高級領導者，首先要回答的問題是，在所有工作中，需要付出百分之二十的努力即可達成戰略所需百分之八十成果的工作是哪些，這是領導者必須肩負的核心責任。

第五，一定要有明確的獎懲措施。對於工作積極主動，並創造優異績效成果的員工，無論是在薪酬、獎勵等物質回報方面，還是在宣傳、表揚、職位升遷等方面，都應該給予足夠的回報；對於工作混日子的員工，一定要及時地進行批評，並限期改正，不行的應淘汰。

H. 如何提升業績

銷售業績對於任何企業來說都是相當關鍵的，很多企業主對於提高業績都絞盡腦汁，由於沒有掌握如何提高銷售業績的竅門，紛紛無濟於事，下面幾點提高銷售業績的辦法可參考下。
要讓每位銷售人員有強烈成功的願望，如果銷售人員自我成功信念不夠強烈，是很難獲得成功的。
經常對銷售人員進行系統的培訓，包括銷售技巧心態、產品知識、常識等，不能夠因為培訓耽誤時間和需要費用就擱置了，沒有經過培訓的銷售人員是公司最大的損失，磨刀不誤砍柴功。
要保證每個月、每個星期都要進行總結計劃會議，有些行業甚至需要每天都要召開總結計劃會議，這種會議不能夠只是走個過程，一定要有實際的結果，明確目標，總結不足，改正錯誤，鼓舞鬥志，溝通心得，為下階段創造更好業績打好基礎。
要時刻注意每個銷售人員的情況，遇到挫折給予鼓勵，業績優秀給予表揚，心情不好要開導，做事粗心馬虎要教導。
制訂科學的績效考核制度，刺激銷售人員成功的野心。
培養銷售人員熱愛學習的習慣，銷售人員必須擁有全面的知識和能力，所以必須積極主動地通過學習充實自己。
給予銷售人員較為寬松的工作環境和巨大的業績壓力，不能夠以生產員工的標准來進行要求銷售人員。
幫銷售人員規劃發展方向，並且給予優秀員工提升，不能夠永遠以同一標准來衡量銷售人員，銷售人員的壓力收入要隨著他的成長給予適當地加大。
要避免銷售部門內部出現矛盾，一旦因為工作出現爭執要及時平息，盡可能發揮團隊作戰能力。
要銷售冠軍講解自己成功之道，讓其餘銷售人員向他學習。
給每位銷售人員建立銷售目標並分解到每月甚至每個星期，然後放手讓他們去努力，並緊盯他們的進度，給予他們壓力，出現偏差及時給予糾正，遇到挫折給予鼓勵，成功給予慶祝