A. 產品生命周期理論案例分析
產品生命周期理論案例分析
案例一：基於產品生命周期理論的物流需求及對策[1]
一、產品不同生命周期階段的戰略目標
一種產品在從進入市場，到最後衰落退出市場的整個生命周期內，企業或者企業家針對自己的產品在各個階段會制定不同的戰略目標，在引入期以吸引顧客為主要目的，在成長期以佔領市場為目標，在成熟期為打造企業品牌，而在衰退期的戰略目的則是開發新產品。從銷售方面來講，在此目標的指引下，企業合理安排企業的人力和財力，為創造利潤形成有效的市場營銷策略。我們知道在以HI 為核心的營銷方式中，渠道的變化制約著企業物流需求模式選擇的變化，所以營銷方式的轉變，會改變企業的物流需求。此外，從供應角度來講，產品不同生命周期階段的戰略目標，對於供應商的選擇，企業采購決策、庫存管理等等也同樣產生的巨大的影響。也就是說，從整個產品的供應鏈角度來看，產品不同生命周期的不同的戰略目標，需要不同的供應鏈戰略與其匹配，企業應當在此角度上以動態的眼光來選擇自己的物流運作模式。
二、產品不同生命周期階段的物流需求及對策
1.引入期
在產品的引入階段，新產品投入市場，此時顧客對產品還不了解，除了少數追求新奇的顧客外，幾乎沒有人實際購買該產品，產品的邊際利潤較高、潛在需求不確定性卻很大。企業的戰略目標在這個時候主要集中在「吸引顧客」階段，企業花大量的時間和精力在終端的促銷上，廣告投入非常大。而在物流需求方面，既然引入新產品的最初目標是要在市場獲得立足之處，那麼能滿足顧客隨時可以獲得存貨就顯得至關重要。而且顧客購買體現出小批量，高頻率，交貨的及時性，一旦出現缺貨，就有可能抵消營銷戰略所取得的成果。因此在這一階段，物流模式選擇需要有高度的產品可得性和靈活性，在制訂新產品的物流支持計劃時，必須考慮廠商應具有迅速而准確地提供產品補給的能力。
此外，由於是市場開發階段，對於市場的實際需求很難做到准確的預測，所以針對顧客小批量並且不穩定的購買，企業如果保持大量的庫存和存貨是致命的，因此在新產品引入階段，如何權衡充分滿足顧客需要又迴避高代價的物流支持是管理者亟待解決的問題。
在剛投入市場時，零售商可能在提供銷售補貼的情況下才同意儲備新產品，訂貨頻率不穩定，缺貨將大大抵消促銷努力，產品未被市場認同而夭折的比例較高。此時在設計供應鏈時，原材料、零部件應小批量采購，盡量減少企業自身的庫存，但同時又要和供應商保持信息共享，能快速及時的發貨。而對於企業生產物流而言，同樣要在減少產成品庫存的基礎上，能夠即使按照訂單柔性生產。在銷售物流方面，完善分銷渠道，簡化「生產商——經銷商——零售商」這一傳統的渠道模式，因為中間環節越多，送貨周期越長，交貨即使性越差，並且對於小批量貨物的分銷，很難形成規模效應，中間環節越多，物流成本越大。
2.成長期
在產品生命周期的成長階段，產品取得了一定程度的市場認可，並且需求預測較為准確。企業在這一階段的戰略任務是搶占市場，擴大市場佔有率，當然這一時期也需要開始收回企業當初投入在引入期的的成本費用。物流活動的重點已從不惜任何代價提供所需服務，變為更趨平衡的服務與成本績效。此時，企業的關鍵是要盡可能實現收支平衡的銷售量，然後擴大其市場覆蓋面。
在成長階段，市場營銷面臨的挑戰是要按需求增長的速度進行銷售。處於這種成長周期的企業為了滿足企業供應鏈管理戰略和競爭戰略的匹配，開始改變原來的柔性化供應鏈設計，開始轉向贏利性的供應鏈，最大程度上追求規模效應，降低成本。企業在這個階段具有最大的機會去設計物流作業以獲取利潤，物流活動開始真正成為企業的「第三利潤源」。
針對這一階段的物流需求的對策如下：
（1）較大批量地采購原料與發貨。因為在成長階段最大的目標是最大限度地佔領市場份額，擴大產品知名度。故為了滿足顧客需求及節約相應成本，我們可以大批量采購及發貨，產生規模效應，創造更大的銷售增長點，這樣也可給新進來的競爭者以壓力，以此來鞏固企業本身的市場地位。
（2）建立廣泛、密集的分銷的物流體系。在成長階段，企業為擴大市場佔有率和鞏固市場地位，會建立廣泛且密集的產品分銷網路，而這一網路的建設離不開強大的物流網路支持。這一階段的物流決策在於選擇合適的經銷商穩定自己銷售網路，建立與分銷商的供應鏈夥伴關系，讓分銷商及時反饋顧客的需求信息，以便改進產品的存在的問題。
（3）改變供應鏈設計，讓物流創造「利潤」。銷售量的上升引起的大批量采購、大批量發貨、都使得企業的物流系統得到充分利用，運輸、流通加工、裝卸搬運等物流功能的勞動生產率和設備利用率也得到很大的提高，改變供應鏈設計，合理安排物流運作，讓企業的供應鏈成為真正的「價值鏈」。
3.成熟期
經過成長期之後，隨著購買產品的人數增多，市場需求趨於飽和，產品便進入了成熟期階段，產品邊際利潤降低，潛在需求不確定性變小。在這一時期，企業的戰略目標是營造品牌，以產品品牌延長產品生命周期。飽和成熟階段具有激烈競爭的特點，因為某種產品的成功，往往會引來各種替代的競爭，作為響應，調整價格和服務就成為企業的一種標準的戰略措施。面對激烈的競爭和較低的邊際收益，企業要打造自己的品牌，就必須提高顧客忠誠度，提供更多的增值服務，這其中很大一部分是由物流部門來完成，提高物流服務水平成了這一時期物流需求的核心。一般來說，企業在這個階段的物流決策有以下兩種：（1）成立大型配送中心，覆蓋所有的銷售網路，完善現代增值物流服務。由於在這一階段需求穩定，每個銷售網點的需求量和配送中心的發貨量都是可以控制的，需要多少、缺貨多少也能得到及時得反饋。由於在成長期企業已經建立了廣闊得銷售渠道，所以在這一階段得配送線路方案相當於已經明確，企業需要重點考慮的是配送中心的選址和配送方式的選擇。一般情況下，在產品的成熟飽和期，由於顧客對產品價格比較敏感，企業在營銷角度都會通過降價來擴大銷售，這樣產品的邊際收益大大降低，所以再做直達終端的配送方案成本過高。從而，除大型的核心客戶以外，企業的配送終點一般截至到批發商和零售商的倉庫，讓顧客自己前來取貨的方式。而對於配送中心的選址則取決於各個網點的需求量。
（2）物流外包，利用第三方物流公司來降低物流成本，同時又提高增值服務。對於第一種對策而言，成立大型自動化的配送中心，要求企業在物流信息系統、裝卸搬運、車輛運輸都提出了更高的要求，而且需要大量的資金投入，對於中小型企業而言，這是一件難以實現的事情。此外，由於在這一階段企業的目標是打造品牌，也就是打造企業的核心競爭力，這樣物流服務的改善是為了提升企業競爭力，而不是成為企業的核心競爭力。這樣，企業應當分清主次，將這一階段的物流需求交由第三方物流公司來完成。這樣不但能降低物流成本，而且還可以享有專門的物流公司提供的專業化服務。
4.衰退期
隨著科技的發展、新產品和替代品的出現以及消費習慣的改變等原因，產品的銷售量和利潤持續下降，產品從而進入了衰退期。產品的需求量和銷售量迅速下降，同時市場上出現替代品和新產品，使顧客的消費習慣發生改變。此時成本較高的企業就會由於無利可圖而陸續停止生產，該類產品的生命周期也就陸續結束，以至最後完全撤出市場。當一種產品行將消亡時，企業的管理部門所面臨的抉擇是要在放棄出售產品或繼續配送等可選方案之間進行平衡。於是，一方面，企業的物流活動必須被定位於繼續維持相應的遞送業務；另一方面，當產品萬一被剔除時又不至於冒過多的風險。此時作為企業的目標，如何最大限度地降低風險比起最大限度地減少物流活動成本顯得更為重要。
企業在這一階段的戰略目標是開發新產品，對於$%& 的投入較多，對於原有產品的物流投入減少到零，企業不再需要大量采購原材料和零部件，甚至只需要把積壓的庫存處理掉。即使偶爾會有顧客需求購買，對於衰退期這種低需求量並且響應時間不高的物流需求來說，保持較高的安全庫存是完全沒有必要的，採用按定單生產才是最適合的。所以，合適的物流需求對策是』產品存儲在製造商處，利用直接發貨或在途合並遞送到顧客處。
綜上所述，產品生命周期雖然多是用來描述企業的市場營銷策略，但它為基本的物流戰略展示了隨時根據服務需求進行調整的范圍。對於物流活動來說，與市場營銷組合的其他要素一樣，在戰略上需要根據市場競爭狀況進行適當的調整。物流活動所支持的服務層次和性質會隨生命周期而變化。一般說來，新產品在引入階段需要高水準的物流活動和靈活性，以適應物流量計劃的迅速變化；在生命周期的成長階段和飽和成熟階段中，重點就會轉移到服務與成本的合理化上；而在衰退階段，廠商則需要對物流活動進行定位，使風險處於最低限度。
案例二:基於產品生命周期理論的音樂文化產業發展研究[2]
數字音樂免費下載、侵權下載影響音樂產業持續發展的問題引起了人們的高度關注，有研究認為這種現象將嚴重打擊生產創作者的積極性，從而影響高質量音樂產品的持續生產。從事傳統唱片生產的業界人士更是憂心忡忡，有的甚至在產業重大技術變革面前感到一籌莫展。
一、基於產品生命周期理論的音樂產品類型
音樂產品的形式有唱片、歌曲、樂曲、演員、演出等，但從人們的欣賞、消費習慣來看，某種程度上可以說歌手是音樂產品最重要的一種形式，音樂產品即主要指演員，在具體問題中也討論歌曲、唱片和演出。有研究者認為，音樂產品潮流或者說生產方式可以分為原創潮流、網路潮流、選秀潮流三種，在綜合現有研究成果的基礎上根據生產特點提出企業經紀型、網路流行型、選秀潮流型和公共文化事業型四種音樂產品類型。
企業經紀型是指由經紀公司或唱片公司經過一定的市場投入培養、推廣出來的演員；網路流行型指的是通過在網上免費下載、試聽音樂，再通過歌曲流傳帶動演唱者知名度提高的演藝歌手；選秀潮流型是指在電視選秀節目中迅速走紅的歌手。在中國音樂生活中還有一個很重要的類型，那就是公共文化事業潮流，即由公共事業體制培養，為公共文化事業服務的演員。
產品生命周期就是產品從進入市場到退出市場所經歷的市場生命循環過程，進入和退出市場標志著周期的開始和結束。產品生命周期可以劃分為導人期、成長期、成熟期、衰退期四個階段。導入期是指新產品剛剛進入市場的試銷時期，是銷量緩慢增長的時期；成長期是產品被市場迅速接受和利潤大量增加的時期；成熟期是產品已被大多數的潛在購買者所接受，銷量減慢的時期，競爭的日趨激烈導致利潤日趨穩定甚至下降；衰退期指銷售下降的趨勢增強以及利潤不斷下降的時期(見下圖)。嚴格地說，產品投入市場之前的開發期也是生產者必須考慮的重要階段，對於文化創意產品來說，開發階段的企劃對產品的成功與否尤其重要。
Image:產品生命周期曲線圖.
產品生命周期概念最初是用來分析批量生產的工業產品，並不適合分析藝術創作。但是當音樂的工業生產特徵越來越明顯、市場化運作越來越重要的時候，這個概念的運用便對音樂產品的投入、生產、營銷策略具有一定的啟發意義。
對於歌手這種特殊的音樂產品來說，開發期是進行歌手風格內容定位、作品創作、音樂製作、形象包裝設計的過程；導入期指歌手開始媒體亮相、網路打榜、小規模演出、單曲試發行；成長期指加速媒體宣傳、市場發布、唱片發行銷售及開演唱會等工作的過程；成熟期是唱片發行銷售和開演唱會產生市場價值的主要時期；衰退期中歌手或逐漸淡出市場，或推陳出新，甚至全面轉型以吸引聽眾、觀眾。不同類型的音樂產品在生命周期的不同階段會有不同的特點，以下逐一進行分析。
二、各類型音樂產品的藝術特點和生產特點
(一)企業經紀型
在唱片公司主導音樂市場的生產模式中，歌手一般會和經紀公司或唱片公司合作，由這些實力比較雄厚的企業進行策劃、包裝、推廣，才能在市場上贏得一定的影響力和市場份額。這一類型的歌手一般都有比較好的音樂素養，或某一方面獨特的音樂才能、特點，創作出來的音樂作品一般都有較高的專業藝術水準，從而有市場推廣和持續發展、經營的潛力。
在音樂市場活躍繁榮、競爭激烈，文化娛樂產品交叉競爭的背景下，作為音樂產品的歌手、歌曲要贏得市場認同，其本身音樂水準、特點固然重要，但在產品導人期和成長期里，持續的市場投入，多渠道、多形式的持續宣傳十分重要，僅靠歌手自身的力量遠不足以完成從好作品到好產品的飛躍。精良的配器、錄音、母帶處理，精美的印刷包裝，精心的媒體宣傳策劃，成熟的唱片發行渠道，都需要經紀企業的大力投入才有可能完成。開大型演唱會更是涉及演出審批申報、場地租賃、安全保障、舞美設計施工、票務推廣銷售、樂隊排練演出、演出現場接待調度等一系列工作，需要投入巨大的人力物力財力。如果沒有經紀企業的支持，許多歌手參加一次大型比賽的各種費用都難以承擔。因此，在投入較大、回報較小的導入期、成長期，一般只有企業經紀代理的歌手才有可能進入藝術市場的成熟期，獲得較為可觀的市場業績。
為了在市場競爭中脫穎而出，經紀企業一般都要精心企劃，包括市場分析、藝人定位、造型設計等，這種尚無回報的開發階段工作為產品的成功打下了良好的基礎，也為藝術水準的提高提供了良好的機制。經紀公司雖然也存在一定的迎合市場需求的傾向，但是優秀的音樂製作人、優秀的音樂製作公司都會有自己的藝術追求和藝術風格，能夠在引領市場風尚中推動藝術創作。
聽眾的審美趣味會隨著時代的變化而變，當一個歌手的風格不再適應市場需求的時候，成功的轉型策劃會使產品生命周期的衰退階段轉化為蛻變階段，從而延長藝人的藝術生命。
(二)網路流行型
網路傳唱、流行的歌曲的最大特點是通俗易懂、適合廣大的網民娛樂欣賞口味，免費試聽、下載的數字傳播方式，使得網上歌曲尤其是普通的尚未成名的歌手幾乎沒有什麼收益，下載率、點擊率是這類歌曲最主要的目的。「通俗文化」當然不等同於「低俗文化」，但為了迎合大多數人而創作、製作的歌曲與專業公司經過周密策劃、精心打造的音樂相比，總體來說藝術價值要低，配器、錄音等需要資金投入支持的技術指標更是如此。
絕大多數這類音樂產品在導入期就難以進一步發展，沒有收益，個人也難有持續的投入。進入不了成熟期甚至進入不了成長期，作為自我投資的歌手往往難以在音樂產業中持續發展。網路更多的是藝人以及業余愛好者的音樂趣味展示平台，也為小眾化的音樂聽眾提供了更多的選擇。只有極少數網路歌曲、網路歌手能獲得一定的規模影響，進入專業合作平台獲得發展。
(三)選秀潮流型
2005年電視台的音樂選秀節目出乎意料的火爆，這為音樂產業提供了一個新的類型，為歌手們提供了一個新的機會。音樂原創性差、專業水準參差不齊是這類音樂產品的主要特點。總體來說，音樂只是參加選秀的歌手獲得成功的一部分因素，藝術性也只是選秀音樂的一部分要素。歌手的性格氣質、與評委觀眾的互動乃至與媒體的合作關系等非音樂元素卻非常重要。
這類歌手只有極少數能進入成長期和成熟期，並且即便進入了成熟期，也很快進入衰退期。選秀活動調動了大量的專業，尤其是非專業愛好者的參與，與其說這是音樂活動，不如說是娛樂活動、媒體活動，對音樂水準的提高作用不大，但它是音樂產業發展的一種力量，和其他媒體傳播一起構成音樂產品走向市場的一個環節。
(四)公共文化事業型
公共文化事業型音樂產品在中國音樂生活中佔有非常重要的位置。新中國成立以來專業音樂團體、院校一直是中國音樂文化的主要生產者，公共事業體制培養以公共文化事業服務為主的演員，音樂同其他文化產品一樣承擔著國家意識形態宣傳的功能。這一體制內同時生產傳播民族文化、體現音樂專業文化的產品。當國家意志、民族精神和藝術家認識有機融合時，該體制將培養出一大批優秀藝術家、創作一大批優秀的藝術作品。
一般來說，這類演員和音樂生產的周期都比較長。
從導入期來看，國家培養一個優秀演員往往要花很長時間，作為特殊人才，其往往在少年時期就進入專業團體或院校，在系統嚴格的訓練中，在國家給予的演出機會中，逐漸成長，直至成熟。因為體制資源力量大、市場需求大，生產出的音樂產品不僅數量多，且不乏質量高者。
自古音樂就承擔著一定的公共文化事業功能。「樂」是「禮」的重要組成部分，「樂」具有教化民眾、陶冶民風的作用，這是音樂在古代公共文化功能的體現。現代音樂亦是公共文化的重要組成部分，無論是公共文化體制傳統悠久的歐洲，還是商業體制發達的北美都是如此。
政府不但投資高雅藝術或者國立文化機構，還投資為本地年輕音樂家修建排演場地，創造公共價值。這些公共空間是年輕音樂家互相影響、交流創作思想的免費排練所。美國一些大學和社區也設有藝術家中心，以很低的費用向藝術家開放，為藝術家交流、創作提供場所。
數字音樂、網路音樂的盛行，表面上為所有的音樂創作者提供了無限的機會，為音樂生產帶來了無限的機會。但是在音樂市場競爭越來越激烈、相關文化娛樂替代產品越來越多的情況下，多數音樂產品將無法走出產品生命周期的導人期而進入成長期和成熟期。企業經紀是市場經濟比較成熟時的音樂發展模式，數字音樂時代亦如此。盡量縮短產品導入期，加快成長期的發展步伐，延長成熟期的市場運作，是經紀企業的最優戰略。音樂的魅力很大程度上在於現場表演的真實生動，市場收益的潛力很大一部分也在於此，在唱片市場受免費數字下載沖擊的背景下更是如此。
企業經紀型音樂產品、公共文化事業型音樂產品持續發展能力強，在國家文化產業規劃已經出台，支持力度將進一步加大的背景下，善於市場企劃運作的音樂生產者將在為聽眾帶來更多藝術享受的同時，為自身帶來更大的產業發展機遇。
從國家產業政策的角度來看，應加強市場建設，減少對民營音樂企業的准入政策限制，增加國際范圍內合理的音樂交流，增加對各種體制下藝術家的基本支持，扶持更多音樂產品從開發期進入市場導入期。
尚未成熟、市場風險承受力比較弱的產品在導入期，尤其需要國家在排練、交流、演出場地以及扶持基金上的支持，以減少對藝術作品發布的各種限制，從而推動更多歌手盡快進入成長期。
在成長期、成熟期，產品及其所屬企業進入市場回報階段，國家應該加強打擊音樂盜版的力度，維護音樂生產者的合法利益，利益得到保障才有可能促使其生產更多更好的音樂產品，進入良性循環發展的軌道。另外，加強音樂素質教育，提高全民音樂藝術修養，培養音樂藝術消費群體，也是國家推動音樂文化創意產業發展的重要環節和有效途徑。產業的發展畢竟不是一個完全自然演化的過程，在國家大力推行產業轉型時期政策的導向作用尤為重要。
B. 什麼是工作的價值
工作的價值有2個方面的含義，一個是通過工作所取得的自身價值(包括報酬、職位、榮譽等等），還有一個就是通過給社會創造的公共價值。
C. 討論：公務員到底為社會創造了多少價值
1.公務員的職業性質是為維護政府以及國家事務的正常運行，使政府職能以及社會秩序有序進行並淋漓盡致地充分發揮出來，從而更好地惠及民生，為民辦事；
2.公務員的職業要求需要通過有針對性的考試要求選拔出來，所以在職的公務員他們對社會事務的觀察力以及國家事務的執行能力是值得信賴的，在惠民政策，教學教育，扶貧脫貧，民生工程等都有獨到的觀察力和思考力，從而更好地為社會創造公共效益；
3.公務員的職能行使代表的是人民的意志和精神，更好地體現社會價值。
D. 請問哪裡還能找到馬克摩爾的《創造公共價值》這本書
你可以選擇網購。好處是便宜。不過時間長。北京由新華書店嗎？那裡應該有。只要是個大書店都有的。有錢不怕沒東西哦
E. 公共價值與剩餘價值的區別是什麼
，「剩餘價值」是與「自用價值」相對的概念，指勞動者創造的超過自身及家庭需要的那部分價值；如勞動者創造的價值不夠或僅夠滿足自身及家庭的需要，沒有一點剩餘，那他便沒有創造剩餘價值。如工人創造的價值若還不抵其工資，他便沒有創造剩餘價值，只有創造的價值比工資多，他才創造了剩餘價值。
公共價值就是社會共同的生活的尺度，是公眾偏好的反映，它是通過公共組織來實現的。有以下幾層意思：首先：公共價值所體現的是多數人的公共利益，它是一個抽象概念，是由公共利益決定的，由人們的公共需要和公共偏好決定的。而無論是公共需要還是公共偏好都不是現在的或一成不變的，都是人們創造的結果。所以不同時期人們的需求、偏好是不同的所體現的公共價值也是不一樣的。其次：創造公共價值即是公共價值本身的創造，他是通過國家的服務、法律法規和政策來創造的。由於通過單個個體的權利是無法實現其需求的，這樣人們就把自己所擁有的一部分權力讓渡給政府，由政府來維護和創造公共價值，所以從根本上講，政府存在的目的或核心使命就是創造公共價值。
F. 工作的意義與價值是什麼
工作是我們賴以生存的基礎，說簡單些是為錢，說高雅些是為擁有理想的幸福生活。工作可以讓我們獲取報酬，讓我們在社會上立足，擁有更好的生活，能維持你的愛好，能讓家人過上好日子，能讓我們在有「世界這么大，我想去看看」想法時同時具備付諸實踐的能力每天，你在鬧鍾的催促中醒來，洗漱打扮，趕到上班的地方打卡，隨著下班時間的到來，結束忙碌的一天，回家點個外賣，吃飽休息，然後躺在床上，思考著這個問題生存是夢想開始的前提，為了報酬前進！雖然金錢不是萬能的,但沒有錢是萬萬不能。無論你怎麼否定，工作是我們賴以生存的基礎，說簡單些是為錢，說高雅些是為擁有理想的幸福生活。工作可以讓我們獲取報酬，讓我們在社會上立足，擁有更好的生活，能維持你的愛好，能讓家人過上好日子，能讓我們在有世界這么大，我想去看看」想法時同時具備付諸實踐的能力。同時，生存給了每個人獨立能力，通過付出時間和精力，我們可以獲得報酬同社會進行社會生活物資交換，以保證我們能活下去，所以經濟獨立才是你追夢、成長、社會生活的開始。從大學畢業到進入職場，人的一生在要職場上幾乎要工作在30-40年。工作占據了我們人生的絕大部分時間，所以工作的意義和人生的意義方向是一致的。雖然作才能得到應有的收入，才能達到生活的最低需求。但這些只是工作意義的一部分，應該說是一小部分。因為：通過工作，我們付出時間和精力，接觸不同的人、不同的觀點、經驗、思想，面對新情況、新狀況，我們技術得到鍛煉與提高，通過一個個工作目標的實現，得到心理上的滿足。通過工作，我們會遇到難題，但是通過不斷學習，會發現你自己也在隨著你的工作一道在不斷更新換代，每一步的成功都是一個自我實現的標桿。當回首工作的一路，你會為自己的每一次脫胎換骨而欣喜、而感動。通過工作，我們解決各種苦難和問題，能讓我們獲得成就感和力量感，首先獲得報酬作為顯性的力量，社會地位和聲譽作為內在力量也自然提升了，你成了所在領域的代表和專業人士。通過工作，我們歷經挫折和苦難，磨煉了心志、提升了人格，工作造就人格，通過每一天認真踏實的工作，逐步鑄成自己獨立的、踏實的人格。同時，生存給了每個人通過付出時間和精力，我們可以獲得報酬同社會進行社會生活物資交換，以保證我們能活下去，所以經濟獨立才是你追夢、成長、社會生活的開始。
G. No-One-Wholly-in-Charge World如何翻譯啥
在實踐中創造公共價值：在一個多部門、共有權、無一個人的共同利益中推進共同利益
H. 怎樣為顧客及其他利益相關者創造和平衡價值
答復：在銷售過程中以銷售員對所有顧客抱有希望，因為顧客就是上帝，作為銷售員以周到的服務態度，和細心的運作，以適合顧客的心理慾望的價值，以追求服務質量和高端品位，積極為顧客創造優勢和條件，或者以顧客關系為銷售員開拓發展空間，能夠讓顧客百分百滿意，能夠讓顧客用之放心，以承諾『追求品質，買得放心』，以實現顧客的增值服務或附加條件，為銷售員創造公共價值的利益平台，也為銷售員拓寬了人脈關系。