⑴ 亞馬遜新手要做什麼
跨境電商第一步一選品,二入駐,三運營,僅供參考
第一,看選品,手上有貨不得方
選品方法眾說紛紜,難成一家,分享給大家一些選爆款的雷區,避開它:、
1. 不參考數據分析軟體,憑自己主觀偏好
很多朋友選品過於相信自己的感覺,這樣子是不合理的,我們選品要藉助大數據,這樣子得到的信息才是最完善具體的。
2. 不參考數據分析軟體,憑自己主觀偏好
一些選品平台數據具有滯後性,現在賣的火,等你去賣的時候,可能就不火了。我們需要有提前預判的能力,避免後入場成為接盤俠。
3. 不侵權
侵權是條紅線,碰不得,特別是做大做強之後,被起訴,要被罰的很慘。涉及外觀專利等侵權產品,如果拿不到授權,那就不賣。
4. 不要用中國人的習慣和偏好判斷老外的偏好、審美差異
國人的選品思路和習慣和老外還是不太一樣的,比如說上次疫情大家就想不通為什麼老外會去搶購衛生紙。老外也想不通,國人為什麼搶購大米麵粉。
第二步入駐:
入駐選跨境電商的平台,這里提的亞馬遜就不提其他的了,跨境收款賬戶要是國際賬戶,不然受不了款,可以選擇CBi銀行這一類的。
第三步運營:
掌握基本運營技能:
1、打造優秀的Listing撰寫技能
2、平台運營的技能
3、物流配送管理技能
4、客戶運營
電商的一個重要環節就是客戶服務,只有處理好跟客戶的溝通的細節,才能給顧客更好的購物體驗,從而帶來銷售量的增長。優秀的運營人才能夠利用listing、Q&A、評論、郵件等不同渠道,在售前與售後與客戶進行及時適當的溝通,提升品牌好感度,讓客戶在購買產品後樂於推薦給更多的消費者。
⑵ 亞馬遜創始人
傑夫·貝索斯(Jeff Bezos),創辦了全球最大的網上書店Amazon(亞馬遜),1999年當選《時代》周刊年度人物。2013年8月,貝佐斯以個人名義花費2.5億美元收購《華盛頓郵報》。
2014年2月,年僅50歲的傑夫·貝索斯以2250億元人民幣高居2014年世界富豪榜第7名。2015年9月29日,《福布斯》發布美國富豪400強榜單顯示,傑夫·貝索斯以470億美元凈資產排名第四。
2016年3月9日,由亞馬遜CEO傑夫·貝索斯創立的藍色起源對外宣布,將在2017年對可重復使用亞軌道航天器New Shepard進行載人測試飛行,預計將在2018年搭載付費乘客飛行。[1]9月22日,彭博全球50大最具影響力人物排行榜,傑夫·貝索斯排名第5。[2]2016年10月,《福布斯》發布「美國400富豪榜」,傑夫·貝索斯以670億美元排名第二。[3]2016年12月14日,榮獲「2016年最具影響力CEO」榮譽。[4]2017年7月17日,《福布斯富豪榜》發布,傑夫·貝索斯以凈資產852億美元排名第二。2017年12月,當選《彭博商業周刊》2017年度全球50大最具影響力人物。[5]2018年2月28日發布的《2018胡潤全球富豪榜》,貝索斯財富上漲71%,以7750億元財富問鼎世界首富。[6]
2018年3月6日,福布斯2018富豪榜發布,傑夫·貝索斯以1120億美元的身價首登首富之位。[7]2018年4月,獲《時代周刊》2018年全球最具影響力人物榮譽。[8]2019年1月,入選美國雜志評選出「過去十年影響世界最深的十位思想家」。[9]2019年3月,傑夫·貝索斯以1310億美元財富排名2019年福布斯全球億萬富豪榜第1位。
⑶ 亞馬遜取得成功的七個秘訣,如何在亞馬遜取得全所
一、優化關鍵詞和產品刊登
在發布產品前,不要用賣家的身份,而是以消費者的角度去考慮,他們在尋找什麼?將會如何尋找?超過一半的消費者的產品搜索從亞馬遜開始,幾乎是Google的兩倍。亞馬遜的消費者查找商品的首要途徑,因此你上傳的產品與其搜索偏好越接近,成功幾率越大。
亞馬遜賣家最多可以為產品提供五個搜索字詞,很有必要花些時間和精力確定關鍵字的理想組合,以下幾點最佳實踐方法也許對你有所幫助:
1)調查
搜索類似的產品,以查看排在搜索結果前面的內容,並且找到你還沒使用的有效關鍵詞。
2)使用單詞而不是短語
使用短語意味著消費者必須搜索確切的長短語才能找到您的產品
3)搜索關鍵詞不應重復產品標題中的內容
亞馬遜已經將這些內容納入搜索范疇中
4)僅使用描述特定產品的字詞
亞馬遜不允許將第三方品牌或商標用作搜索字詞
5)盡量使用隱藏關鍵字
可選的「隱藏關鍵字」欄位使消費者有機會使用同義詞、首字母縮寫詞、縮寫以及其他替代的方法來查找你的產品
二、參加Prime計劃
Amazon Prime會員是大消費群,據估算,這8000萬的消費者因能夠享受免費兩日送達、照片存儲及流視頻和音樂等Prime特權而導致他們在亞馬遜的開銷是非會員的兩倍。
通過Prime計劃,亞馬遜創造了一種多買多受益的消費關系,為了盡量利用99美元的年會員費,會員發現自己的訂購量和訂購頻率都在逐漸增加。
當你發現自己被亞馬遜平台上鋪天蓋地的競爭對手所包圍時通過參加Prime計劃來提高貴公司商品的訂購機會乃是助力你贏得銷售的決定性因素。
那麼,如何才能讓prime計劃為你效力呢?
三、選擇適當的覆單選項
這兩個選項均允許賣家使用Amazon Prime 的黃金貨架:FBA 和Seller Fulifilled Prime。
這項服務能幫零售商們放開手腳增加銷量,無需擔心由此而加劇的包裝盒運輸負擔。你可以將商品存放在FBA倉庫中,直到有人購買時再由亞馬遜進行包裝並將其直接送達給消費者。
除了打包和配送以外,FBA還負責管理客戶支持和退貨、保持庫存安全以及免受任何可能的損失或損害而購買保險,但這項服務最大的賣點是不必擔心倉庫空間不足,只要市場有需求,你便可以大大增加產品銷量。
如果你傾向於自己管理庫存的話,可以選擇Seller Fulifilled Prime,使用自己的倉庫或者配送網路發運商品,同時仍可充分利用亞馬遜龐大的Prime會員網路帶來的豐厚利潤。
四、搶占黃金購物車(Buy Box)
亞馬遜上每件商品只配擁有一輛黃金購物車,導致搶奪戰異常激烈。黃金購物車位於產品頁面上,即消費者購物之旅開始的地方,最容易被消費者注意到。
如果想搶到黃金購物車,你必須在諸多方面滿足亞馬遜的標准,盡管亞馬遜對於計算黃金購物車的精密公式守口如瓶,但應該不外乎以下幾點:
·有競爭力的價格
·正面的客戶反饋指標
·快速高效的送達
·庫存量
·低退款率和退貨率
雖然新賣家創建銷售史來幫其贏得黃金購物車需要一些時間,但重點在於這些付出能給他們帶來商業利益,因為黃金購物車不僅能幫你增加銷售額,而且還能幫你提高客戶的整體滿意度。
五、覆蓋全球
世界各地的購物者已陸續開始轉向Amazon來滿足其各種購物需求。面對英國、法國、德國、義大利、西班牙、加拿大、日本和中國等地日益崛起的電子商務市場,面對預計到2020年將突破 4萬億美元大關的全球零售電子商務銷售額,跨境電商可大大擴充您的消費群並增加銷售額。
Amazon Global Selling是您的理想切入點。該計劃將對已在Amazon網站上有過購物經歷的國際消費者開放您置於Amazon集市上的產品清單,是您「試水」跨境貿易的絕佳途徑。您可深入了解哪些地區需求最旺盛,並且可以看到貴公司的消費者主要分布在哪些國家,然後再利用這些知識來決定擴展到這些市場是否具有經濟效益。此外,由於您的商品是通過Amazon銷售的,因此,您在其他地區銷售產品時可省去翻譯或本地化商品刊登的麻煩。
如果您正在考慮跨境銷售,那麼,注冊參加Amazon FBA Export計劃也是不錯的選擇。該計劃將幫您從Amazon遍布全球的配送中心來發運國際消費者在Amazon網站上購買的貴公司產品。與FBA一樣,該計劃同樣適用於國內訂單,能幫您節省寶貴的時間並免除海外配送的麻煩。
六、保持價格上的競爭力
當你在亞馬遜上銷售商品的時候,通常都會與提供類似商品的數百家其他賣家展開競爭,此時,脫穎而出並保持領先優勢的最佳方式之一便是始終提供具有競爭力的價格,但同時還是需要保持足夠的豐厚利潤。
七、改進客戶指標
正面的客戶滿意度得分不僅對於留住現有客戶至關重要,而且對於贏得在購買前現行查看商品評論的新客戶而言同樣至關重要。調查顯示,84%的消費者像信賴私人推薦一樣信賴在線評論。
對賣家而言,客戶評價固然重要,但你對於客戶評價做出的響應同樣重要。事實上,亞馬遜調研顯示,即使是帶有負面評價的產品,也比沒有任何評價的產品更暢銷。
亞馬遜賬戶健康度報告可以針對客戶滿意度表現提供豐富信息,這些報告中涵蓋大量的績效指標,包括:
·訂單缺失率(ODR),代表收到負面反饋的訂單的百分比
·退貨不滿意率(RDR),代表客戶對退貨處理的滿意程度。
·延遲發貨率,代表賣家在預計發貨日期到期自後才開始發運的訂單之百分比。
這些對於你在亞馬遜上的聲譽是非常重要,客戶之間會彼此交流意見,這將直接影響到你的利潤。因此,請務必密切關注各項客戶指標,並確保快速高效地處理客戶請求。
⑷ 亞馬遜創始人前妻4個月捐40億,她的財產主要都來自於哪裡為何這么多
海外網1月19日消息,最新發布的《福布斯》世界富豪排行榜上,法國奢侈品巨頭路威酩軒集團(LVMH)總裁兼CEO貝爾納·阿爾諾(Bernard Arnault)取代了亞馬遜創始人兼CEO傑夫·貝索斯(Jeff Bezos),登上榜首。
亞馬遜近幾年的發展非常迅速,2018年貝索斯以1355億美元登上福布斯排行榜榜首, 領先比爾·蓋茨426億美元,成為近8年來第一個超越蓋茨的人。2019年1月,貝索斯與妻子離婚,使得妻子麥肯齊·貝索斯帶走了25%的亞馬遜股份,但仍不影響貝索斯世界首富的地位。阿爾諾這次強勢逆襲倒是有些意外。2019身價漲幅最大的5位富豪總財富增加了近1120億美元,比2018年的增幅高出一倍多。
⑸ 如何對亞馬遜進行快速有效的選品
對於從事線上銷售的賣家來說,時間總是不夠用。想要拿出幾個月來考察市場,調研產品絕對是痴人說夢。我們必須盡快決定產品,否則競爭對手就會先我們一步完成所有工作,將能吃肉的局面變成只能喝點湯。而這絕不是我們想要的,為此,快速,高效的做出決定就很有必要了。而通往快速決定的捷徑,便是通過幾個關鍵性問題,迅速定位了。如果在選品時猶猶豫豫,那麼接下來的幾個問題可能會對我們重新找到正確的方向有所幫助。《亞馬遜歷史價格追蹤神器 Keepa插件的使用方法》
1. 給產品打分
這里的打分並不是要求我們對產品的實用性,銷售速度等等做評價,只有一點,對產品的熟悉度。我們需要評價我們對所選的產品到底有多熟悉。如果不確定怎麼做,那麼可以這樣來做。建立一個簡單的熟悉度表,從1到10代表毫不理解到精通。比方說對於綁鞋帶這件事我們就可以打個10分,然後對於黑洞輻射理論可能就只有1分。我們對產品的熟悉度越高,越理解產品,在處理listing等內容時就越容易打動客戶。說到底,處理客戶反饋,回答疑問等等,這些都需要賣家親力親為,對產品的熟悉度應該是首先要考慮的事情了。
2. 產品成本
產品成本就是老生常談了。在各種各樣的文章中,我們都能看到選品時產品成本控制的內容。簡單來看的話,比較好的價格區間是15到50美元。低於10美元的產品往往讓消費者懷疑產品品質,而高於50美元的產品則會將很多消費者拒之門外,同時也給成本控制這一環帶來了沉重的包袱。
3. 關鍵詞流行度
如果一個產品的關鍵詞搜索量不是很大,那這可能說明搜索這個產品的人不是很多,這就意味著,市場容量不會太大。其實做選品就像是找一個合適的野營點,知道的方向信息越多,就越容易找到。而關鍵詞就能為我們提供一個方向。在亞馬遜上選品時,我們建議大家在關鍵詞的甄別上注意兩個地方,首先是關鍵詞的搜索量。對於該產品的前三個搜索關鍵詞,每個月的搜索量在10萬左右會比較好。另外一點則是相關性了。搜索用的關鍵詞與我們要銷售的產品越相關越好。
4. 產品有多少評價
想要在產品毫無評價的情況下進行銷售是一件挺困難的事。但是當某個產品已經有別的賣家獲得大量評價時,想要進入這個產品的銷售則會更難。對於有一定評價,但是總量不高的產品來說,我們有更大的可能成為該產品的Best Seller,而成為Best Seller也會為我們帶來更多五星好評。當然,找一些測評平台也不失為一個好的方法:Amzhelper的留評模式、Proct Elf平台、Snagshout平台、Giveaway Service平台、Haoreview平台。
5. 銷售策略
對於專業賣家來說,我們渴望更多的銷量,那我們則需要對應的進行更大的投入。我們可能需要使用FBA來幫助處理存儲和發貨的事務。同時也會需要改價軟體,評價軟體等等來將簡單的工作自動化以留下更多的時間讓我們投入在寫產品描述,選擇廣告方案,設計廣告文案以及其他增強我們競爭力的事務上。
6. LQS(產品頁面評分)
關於這個參數,我們不需要想的多復雜,這個想法應該貫穿我們的所有經營思想,把復雜的東西簡單化,這才有利於我們處理問題。如果我們發現正在看的listing的LQS很低,沒關系,LQS只是用來評價一個listing的好壞的參數,分數越高,說明這個listing的標題,圖片,五行等內容越完善。僅此而已,這可以為我們寫自己產品listing的時候提供參考,但是不要在選品的時候被這些東西迷惑了。說到這里,讓我們插一個排名參數。就算是同樣的關鍵詞搜索同樣的產品,也會有多種類型,那麼選哪個類型的呢,也很簡單,選與銷量好的產品相同的。
7. 產品的熱賣期
理想的產品當然是全年都是熱銷期的啦,即是人們常說的,剛需品。不論時間,不論何種人家都要用的產品,當然是最理想的產品。其次就是季節性產品和節日用品了。但是一旦季節結束,節日過去,銷量可能就變得很難看了。這兩種商品的對比是否產生了既視感?想想龜兔賽跑的故事吧,緩慢但是持續的前進,就能贏得比賽。
⑹ 亞馬遜網路營銷策略有哪些如何實施的
你好!很高興回答你的問題。
1新穎
亞馬遜之所以成功,有一半歸功於科技不為過。貝索斯早就洞悉商業價值與科技的必然關系。貝索斯說:「網路商業將是極度重要的。對許多垂直性產業(像書籍銷售),重要性更是很快就會到來。網站的確可以在許多產業增加商業價值,而之前科技必須盡量成熟。」正如專家所言:未來對所有零售業者的挑戰,就是去決定科技與自己從事的零售行業是如何相關。
2快捷
可以從三個方面證明亞馬遜書店的快捷特徵。其一是搜索快速,亞馬遜不斷更新其技術設備,使用最先進的網路伺服器,因此功能極為便利與快速。另外,除了搜尋選項之外,顧客也可以同時瀏覽23種不同的主題,如此也節省了上網的時間,增加搜索的速度。這也是網路書店雖然沒有傳統書店的臨場感,但是貨比三家的機會卻更為容易。其二是訂購快速。亞馬遜中有兩套訂購的操作方式。其三是送貨時間的快速。亞馬遜快速的送貨時間,是其受好評的重要原因。亞馬遜書店對於訂貨到達的時間有一恆等式:找到訂貨商品+裝運時間=所需的送貨時間。
3實惠
亞馬遜曾經自稱是舉世最大的折扣者,有高達30萬種以上的書目可以進行購買折扣優惠。的確,少了中間商抽成剝削,促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品,有著較平實的價格。
4全面
○1獨具特色的書評
亞馬遜在書評上下了很大工夫,可以說形成了一大特色。它們的書評主要來自書的作者、出版者和讀者,從不同的角度,以不同的方式來撰寫書評,以對一本書提供多角度的分析和評價。為此,亞馬遜提供了一個交流讀書感想的空間和機會,必然會受到書迷們的歡迎。並特別聲明:任何違反規定的書評將不予在網上刊登。對作者評論、出版者評論、讀者評論分別提出了不同的要求和限定。
○2交易的安全性
關於信用卡結賬的安全性:亞馬遜對安全性作出了專門的「安全消費保證」:如果你在亞馬遜中的消費得到了錯誤的索取,可以分文不付。另外,用戶可在亞馬遜中建一個賬戶,預支一定數額的錢。在每次訂購後,亞馬遜會自動結賬。
在付款方式上,顧客可選擇信用卡、現金匯款或支票等方式。亞馬遜接受的卡有很多種。用戶為自己的支付渠道設立密碼,可通過全顯示卡號或只輸入後5位卡號來支付款額。亞馬遜不在互聯網上公開顧客的卡號,卡號將被存入專門的機器保存。
○3遍布世界各地的營銷網路
亞馬遜成為目前網上最大的網上書店,但他們沒有就此滿足。在其主頁下面,寫著一句:「我們計劃以更多的語種在更多的國家出現。」亞馬遜已不再滿足於國內市場的成功,它開始將影響擴展到世界各地。目前,其經營的區域包括非洲、亞太地區、拉美、中東、北美和歐洲等六大板塊;現有的非英文語種有法語、德語、日語等八種。
○4注重塑造品牌
品牌成為網路信息服務企業最重要的無形資產。在國際市場上,網路信息服務企業和產品的品牌將占居越來越重要的地位,具有高附加值的名牌信息產品將具有更大的優勢。而品牌的建立取決於該企業能夠在短時期內創造全新的信息服務產品和機制,並且迅速地佔領市場。而網上信息產品除了在質量和數量上佔有優勢以外,還應該在產品的特性上具有不可替代性。對於網上用戶來說,對最新的服務往往情有獨鍾,一旦接受的信息服務,特別是好的信息服務,不會輕易放棄。強大的品牌效應可以提高公司的可信度。品牌的最主要價值在於,長期以來,消費者對產品和服務的評價,這種評價在消費者中具有廣泛的影響力,也是增加品牌可信度的關鍵。一些新型網路信息服務公司,如Yahoo、AOL、亞馬遜都在品牌塑造方面投入巨大,以達到廣而告之的效果。信息服務公司塑造品牌的一個重要手段是無償提供服務和軟體使用,目的是在產品服務與用戶之間建立一種密切的聯系。由於信息用戶的利用信息的行為一旦形成就比較穩定,因此,這種方式對信息產品的品牌塑造很有幫助。幾年來,亞馬遜創造了讀者在網上購書的參政權,為讀者提供信息反饋的機會和熱情的服務,如當讀者來到網上書店的時候,他會很快收到一份暢銷書目,並要求消費者評價10本書,這足以顯示讀者的偏愛,也是了解用戶需求的一個捷徑。根據用戶的愛好,亞馬遜還會提醒讀者,他們喜歡的作者又寫了什麼新書,是否願意先睹為快,這正是傳統的圖書營銷商所夢寐以求的。為了擴大影響,亞馬遜公司允許任何網址免費與亞馬遜相連,並將這種「同志站點」帶來的效益以5~15%的比例返還,目前,亞馬遜的「同志參政會」網址已經達4萬左右,使得網上到處都飄揚著亞馬遜的旗幟,成為最好的品牌宣傳。
「新穎、快捷、實惠、全面」,這四點恰好符合了亞馬遜公司的價值主張,只要在這四個方面能夠不斷地追求創新,亞馬遜就擁有了極佳的競爭優勢。
希望能幫到你,請採納,如滿意給點贊一個哦
⑺ 亞馬遜是怎樣創造了下一個萬億平台的產品
什麼是雲計算? 雲計算(cloud computing)是一種基於網際網路的超級計算模式,在遠程的數據中心裡,成千上萬台電腦和伺服器連接成一片電腦雲。因此,雲計算甚至可以讓你體驗每秒10萬億次的運算能力,擁有這么強大的計算能力可以模擬核爆炸、預測氣候變化和市場發展趨勢。用戶通過電腦、筆記本、手機等方式接入數據中心,按自己的需求進行運算。 精英們如何看待雲計算 那麼,it精英們如何看待雲計算?IBM的創立者托馬斯·沃森曾表示,全世界只需要5台電腦就足夠了。比爾·蓋茨則在一次演講中稱,個人用戶的內存只需640K足矣。李開復打了一個很形象的比喻:錢庄。最早人們只是把錢放在枕頭底下,後來有了錢庄,很安全,不過兌現起來比較麻煩。現在發展到銀行可以到任何一個網點取錢,甚至通過ATM,或者國外的渠道。就像用電不需要家家裝備發電機,直接從電力公司購買一樣。雲計算就是這樣一種變革——由谷歌、IBM這樣的專業網路公司來搭建計算機存儲、運算中心,用戶通過一根網線藉助瀏覽器就可以很方便的訪問,把「雲」做為資料存儲以及應用服務的中心。 廣義的雲計算和狹義的雲計算 狹義的雲計算是指IT基礎設施的交付和使用模式,指通過網路以按需、易擴展的方式獲得所需的資源(硬體、平台、軟體)。提供資源的網路被稱為「雲」。「雲」中的資源在使用者看來是可以無限擴展的,並且可以隨時獲取,按需使用,隨時擴展,按使用付費。這種特性經常被稱為像水電一樣使用IT基礎設施。廣義的雲計算是指服務的交付和使用模式,指通過網路以按需、易擴展的方式獲得所需的服務。這種服務可以是IT和軟體、互聯網相關的,也可以是任意其他的服務。 (一)雲計算的原理: 雲計算(Cloud Computing)是分布式處理(Distributed Computing)、並行處理(Parallel Computing)和網格計算(Grid Computing)的發展,或者說是這些計算機科學概念的商業實現。 雲計算的基本原理是,通過使計算分布在大量的分布式計算機上,而非本地計算機或遠程伺服器中,企業數據中心的運行將更與互聯網相似。這使得企業能夠將資源切換到需要的應用上,根據需求訪問計算機和存儲系統。這可是一種革命性的舉措,打個比方,這就好比是從古老的單台發電機模式轉向了電廠集中供電的模式。它意味著計算能力也可以作為一種商品進行流通,就像煤氣、水電一樣,取用方便,費用低廉。最大的不同在於,它是通過互聯網進行傳輸的。雲計算的藍圖已經呼之欲出:在未來,只需要一台筆記本或者一個手機,就可以通過網路服務來實現我們需要的一切,甚至包括超級計算這樣的任務。從這個角度而言,最終用戶才是雲計算的真正擁有者。 雲計算的應用包含這樣的一種思想,把力量聯合起來,給其中的每一個成員使用。 (二)雲計算有哪些好處? 1、安全,雲計算提供了最可靠、最安全的數據存儲中心,用戶不用再擔心數據丟失、病毒入侵等麻煩。 2、方便,它對用戶端的設備要求最低,使用起來很方便。 3、數據共享,它可以輕松實現不同設備間的數據與應用共享。 4、無限可能,它為我們使用網路提供了幾乎無限多的可能。 (三)幾款主流的雲計算應用 1、微軟雲計算 目前來看微軟的雲計算發展最為迅速。微軟將推出的首批軟體即服務產品包括Dynamics CRM Online、Exchange Online、OfficeCommunications Online以及SharePointOnline。每種產品都具有多客戶共享版本,其主要服務對象是中小型企業。單客戶版本的授權費用在5,000美元以上。針對普通用戶,微軟的在線服務還包括Windows Live、Office Live和Xbox Live等。 2、IBM雲計算 IBM是最早進入中國的雲計算服務提供商。中文服務方面做得比較理想,對於中國的用戶應是一個不錯的選擇。07年,IBM公司發布了藍雲(BlueCloud)計劃,這套產品將「通過分布式的全球化資源讓企業的數據中心能像互聯網一樣運行」。以後IBM的雲計算將可能包括它所有的業務和產品線。 3、亞馬遜雲計算 亞馬遜作為首批進軍雲計算新興市場的廠商之一,為嘗試進入該領域的企業開創了良好的開端。亞馬遜的雲名為亞馬遜網路服務(Amazon WebServices,下稱AWS),目前主要由4塊核心服務組成:簡單存儲服務(Simple StorageService,S3);彈性計算雲(Elastic Compute Cloud,EC2);簡單排列服務(Simple QueuingService)以及尚處於測試階段的SimpleDB。換句話說,亞馬遜現在提供的是可以通過網路訪問的存儲、計算機處理、信息排隊和資料庫管理系統接入式服務。 4、谷歌雲計算 圍繞網際網路搜索創建了一種超動力商業模式。如今,他們又以應用託管、企業搜索以及其他更多形式向企業開放了他們的「雲」。谷歌推出了谷歌應用軟體引擎(Google AppEngine,下稱GAE),這種服務讓開發人員可以編譯基於Python的應用程序,並可免費使用谷歌的基礎設施來進行託管(最高存儲空間達 500MB)。對於超過此上限的存儲空間,谷歌按「每CPU內核每小時」10至12美分及1GB空間15至18美分的標准進行收費。谷歌還公布了提供可由企業自定義的託管企業搜索服務計劃。 5、紅帽雲計算服務 紅帽是雲計算領域的後起之秀。紅帽提供的是類似於亞馬遜彈性雲技術的純軟體雲計算平台。它的雲計算基礎架構平台選用的是自己的操作系統和虛擬化技術,可以搭建在各種硬體工業標准伺服器(HP、IBM、DELL等等)和各種存儲(EMC、DELL、IBM、NetAPP等)與網路環境之中。表現為與硬體平台完全無關的特性,給客戶帶來靈活和可變的綜合硬體價格優勢。紅帽的雲計算平台可以實現各種功能伺服器實例。 (四)雲計算最有利於中小企業? 雲計算技術將使得中小企業的成本大大降低。如果說「雲」給大型企業的IT部門帶來了實惠,那麼對於中小型企業而言,它可算得上是上天的恩賜了。過去,小公司人力資源不足,IT預算吃緊,那種動輒數百萬美元的IT設備所帶來的生產力對它們而言真是如夢一般遙遠,而如今,「雲」為它們送來了大企業級的技術,並且先期成本極低,升級也很方便。這一新興趨勢的重要性毋庸置疑,不過,它還僅僅是一系列變革的起步階段而已。雲計算不但抹平了企業規模所導致的優劣差距,而且極有可能讓優劣之勢易主。簡單地說,當今世上最強大最具革新意義的技術已不再為大型企業所獨有。「雲」讓每個普通人都能以極低的成本接觸到頂尖的IT技術。 (五)在雲計算時代 目前,PC依然是我們日常工作生活中的核心工具——我們用PC處理文檔、存儲資料,通過電子郵件或U盤與他人分享信息。如果PC硬碟壞了,我們會因為資料丟失而束手無策。而在雲計算時代,「雲」會替我們做存儲和計算的工作。「雲」就是計算機群,每一群包括了幾十萬台、甚至上百萬台計算機。「雲」的好處還在於,其中的計算機可以隨時更新,保證「雲」長生不老。Google就有好幾個這樣的「雲」,其他IT巨頭,如微軟、雅虎、亞馬遜(Amazon)也有或正在建設這樣的「雲」。屆時,我們只需要一台能上網的電腦,不需關心存儲或計算發生在哪朵「雲」上,但一旦有需要,我們可以在任何地點用任何設備,如電腦、手機等,快速地計算和找到這些資料。我們再也不用擔心資料丟失。 (六)雲計算的幾大形式 1是迄今為止這類服務最為出名的公司。SAAS在人力資源管理程序和ERP中比較常用。 Google Apps和Zoho Office也是類似的服務 2、Sun、IBM和其它提供存儲服務和虛擬伺服器的公司中新生。這種雲計算是為IT行業創造虛擬的數據中心使得其能夠把內存、I/O設備、存儲和計算能力集中起來成為一個虛擬的資源池來為整個網路提供服務。 3.網路服務 同SAAS關系密切,網路服務提供者們能夠提供API讓開發者能夠開發更多基於互聯網的應用,而不是提供單機程序。 4.平台即服務 另一種SAAS,這種形式的雲計算把開發環境作為一種服務來提供。你可以使用中間商的設備來開發自己的程序並通過互聯網和其伺服器傳到用戶手中。 5.MSP(管理服務提供商) 最古老的雲計算運用之一。這種應用更多的是面向IT行業而不是終端用戶,常用於郵件病毒掃描、程序監控等等。 6.商業服務平台 SAAS和MSP的混合應用,該類雲計算為用戶和提供商之間的互動提供了一個平台。比如用戶個人開支管理系統,能夠根據用戶的設置來管理其開支並協調其訂購的各種服務。 7.互聯網整合 將互聯網上提供類似服務的公司整合起來,以便用戶能夠更方便的比較和選擇自己的服務供應商。說了半天相信很多人還沒搞清怎麼回事,因為單「雲計算」這三個字就已經夠雲里霧里的了。雲計算到底有多強大,仍有待時代的檢閱!
⑻ 亞馬遜網的創始人
亞馬遜公司是在1995年7月16日由傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)成立的,一開始叫Cadabra。性質是基本的網路書店。
2004年8月19日亞馬遜公司宣布以7500萬美元收購雷軍和陳年創辦的卓越網(卓越當時是一家網上書店),將卓越網收歸為亞馬遜中國全資子公司,使亞馬遜全球領先的網上零售專長與卓越網深厚的中國市場經驗相結合,進一步提升了客戶體驗,並促進了中國電子商務的成長。2007年將其中國子公司改名為卓越亞馬遜。2011年10月27日亞馬遜正式宣布將他在中國的子公司「卓越亞馬遜」改名為「亞馬遜中國」,並宣布啟動短域名(z)。
卓越網於2000年1月由金山軟體股份公司分拆,2003年9月引入國際著名投資機構老虎基金成為第三大股東。卓越網發布於2000年5月,主營音像、圖書、軟體、游戲、禮品等流行時尚文化產品。誕生以來,迅速成長為國內極具影響力和輻射力的電子商務網站。
⑼ 亞馬遜的營銷策略是什麼
1新穎
亞馬遜之所以成功,有一半歸功於科技不為過。貝索斯早就洞悉商業價值與科技的必然關系。貝索斯說:「網路商業將是極度重要的。對許多垂直性產業(像書籍銷售),重要性更是很快就會到來。網站的確可以在許多產業增加商業價值,而之前科技必須盡量成熟。」正如專家所言:未來對所有零售業者的挑戰,就是去決定科技與自己從事的零售行業是如何相關。
亞馬遜具有高質量的綜合書目資料庫和方便的圖書檢索系統。1999年底,亞馬遜經營的圖書達400萬種之多,傳統的書店絕對不可能陳列如此巨大數量的書籍。網上售書成功的首要條件之一是商品提供能力,要10倍於實際商店和郵購商。如果沒有10倍的魅力,很難在與傳統售貨方式的競爭中獲勝。正如公司總裁貝傳斯所說:「我們成功的訣竅很簡單:即全面選擇。我們的目標是:只要是已出版的書,我們這兒就有!」
除了標引、檢索外,亞馬遜還有許多特色的服務使讀者盡可能地全面地了解所需的圖書。其中包括推薦中心(Recommendations Center)窗口,亞馬遜編輯篩選了一批圖書供讀者選擇;暢銷書(Bestsellers)窗口,專門用來查詢最暢銷的圖書;亞馬遜不僅設計了豐富的檢索入口,而且在這些入口位置和層次的設計上也下了很大的工夫,以方便讀者,具體做法一是盡量利用主頁空間,使得某些檢索入口可以不同的形式反復出現,以便於讀者查詢時隨時利用;二是它的推薦中心從八種不同的思路向讀者進行推薦。有根據時間界限進行推薦,有根據獲獎作品進行推薦,還能從讀者喜歡的特定作者入手,甚至還能根據讀者不同的心情進行推薦(Mood Matcher);三是在每個檢索入口都提供了許多「幫助信息」,在查詢作者、書名和主題時提出具體的建議或給出實例供讀者參考,在主題查詢的開頭部分設立「瀏覽最流行的標題」等。
2快捷
可以從三個方面證明亞馬遜書店的快捷特徵。其一是搜索快速,亞馬遜不斷更新其技術設備,使用最先進的網路伺服器,因此功能極為便利與快速。另外,除了搜尋選項之外,顧客也可以同時瀏覽23種不同的主題,如此也節省了上網的時間,增加搜索的速度。這也是網路書店雖然沒有傳統書店的臨場感,但是貨比三家的機會卻更為容易。其二是訂購快速。亞馬遜中有兩套訂購的操作方式。一種是常規方式「五步走」,分別是:把選擇的書放入購物籃;點「購物籃」;按「Proceed to checkout」查看購物籃內商品;選擇服務方式;提交訂單(Press this button to submit your order)。一本書在這幾按後便可買到,當讀者在亞馬遜上消費過一次後,亞馬遜將所有你的與訂購有關的個人信息已被存入個人賬戶之中,你不用再填寫任何文字,只需摁一個鍵就可完成之後的手續,其中包括消費者的收件資料,甚至刷卡付費也可有網路系統代勞。其三是送貨時間的快速。亞馬遜快速的送貨時間,是其受好評的重要原因。亞馬遜書店對於訂貨到達的時間有一恆等式:找到訂貨商品+裝運時間=所需的送貨時間。
舉例來說,許多種類的商品在亞馬遜書店都標榜可以全天候24小時購得,如果在美國當地的消費者選擇美國境內標準的送件方式,那麼裝運時間約為3到7個工作日,期間的差距是依據住地的不同而定。套進上述公式,就是以一天的時間(找到訂貨商品)加3到7天(裝運時間),所以購物者可以預期在網路上下了定單後的4到8天,就可以看到貨品了。以香港為例標准運輸(陸地郵件)全球郵件 7~21整天,5.95美元/書+7美元/郵件,DHL全球快遞 1~4整天,5.95美元/書 + 30美元/郵件。
3實惠
亞馬遜曾經自稱是舉世最大的折扣者,有高達30萬種以上的書目可以進行購買折扣優惠。的確,少了中間商抽成剝削,促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品,有著較平實的價格。
事實上後來亞馬遜書店的說法是,該公司已經有超過40萬件以上的商品,包括書籍、音樂以及唱片和視盤,可以省下高達40%的售價。提供實惠的商品是貝索斯的堅定信念,他曾經表示:「拒絕提供折扣優惠是一項極大的錯誤。部分網路企業失敗的原因,都在於錯估了價值的定理。」
媒體問過貝索斯:一家公司如何在網路上攫取最大的市場?貝索斯回答:「在網路上『價格』必須要有競爭力,值得慶幸的是,網路商業相較於傳統商業來說是屬於規模化商業,重要的特徵是高額的固定成本以及低度的可變成本。」以實惠的價格建立競爭力,並回饋顧客,始終是貝索斯的重要經營策略。
亞馬遜同時非常善於打價格戰。它提供的所有商品,其價格均還低於市價,最高可享受40%的折扣,關於價格的規定,亞馬遜作了非常細致的區分,亞馬遜特別選定的圖書,將給40%的折扣;一般的精裝本可打30%的折,平裝本則為20%。當然,它也指出,大部分的特約書和所有絕版書均不享有折扣的優惠。
為了開拓新的市場的,亞馬遜非常注意密切與各出版商的關系。傳統的出版商必須得承擔所有的退貨風險。因為出版商的某一部圖書的印數需要提前數月確定,而且為了鼓勵零售商多訂貨,他們一般都允許進貨書店退回未售出的書。因此,整個圖書行業的退貨率高達30%以上。亞馬遜則不同於一般零售商。它們所定書籍,正是客戶確定要買的書,所以它們的退貨率幾乎為零。因此,幾乎所有出版商都樂意給予亞馬遜極為優惠的訂貨待遇,從而提高了亞馬遜打「價格戰」的能力,能夠在競爭激烈的圖書市場中立於不敗之地。另外,亞馬遜還憑借巨大的客戶信息,對客戶的購書喜好和定購模式進行追蹤分析,並及時反饋給出版商,使之成為出版商預測市場需求量的重要參考信息。這樣,就更加密切了兩者的關系。
4全面
○1獨具特色的書評
亞馬遜在書評上下了很大工夫,可以說形成了一大特色。它們的書評主要來自書的作者、出版者和讀者,從不同的角度,以不同的方式來撰寫書評,以對一本書提供多角度的分析和評價。為此,亞馬遜提供了一個交流讀書感想的空間和機會,必然會受到書迷們的歡迎。並特別聲明:任何違反規定的書評將不予在網上刊登。對作者評論、出版者評論、讀者評論分別提出了不同的要求和限定。
○2交易的安全性
關於信用卡結賬的安全性:亞馬遜對安全性作出了專門的「安全消費保證」:如果你在亞馬遜中的消費得到了錯誤的索取,可以分文不付。另外,用戶可在亞馬遜中建一個賬戶,預支一定數額的錢。在每次訂購後,亞馬遜會自動結賬。
在付款方式上,顧客可選擇信用卡、現金匯款或支票等方式。亞馬遜接受的卡有很多種。用戶為自己的支付渠道設立密碼,可通過全顯示卡號或只輸入後5位卡號來支付款額。亞馬遜不在互聯網上公開顧客的卡號,卡號將被存入專門的機器保存。
○3遍布世界各地的營銷網路
亞馬遜成為目前網上最大的網上書店,但他們沒有就此滿足。在其主頁下面,寫著一句:「我們計劃以更多的語種在更多的國家出現。」亞馬遜已不再滿足於國內市場的成功,它開始將影響擴展到世界各地。目前,其經營的區域包括非洲、亞太地區、拉美、中東、北美和歐洲等六大板塊;現有的非英文語種有法語、德語、日語等八種。
○4注重塑造品牌
品牌成為網路信息服務企業最重要的無形資產。在國際市場上,網路信息服務企業和產品的品牌將占居越來越重要的地位,具有高附加值的名牌信息產品將具有更大的優勢。而品牌的建立取決於該企業能夠在短時期內創造全新的信息服務產品和機制,並且迅速地佔領市場。而網上信息產品除了在質量和數量上佔有優勢以外,還應該在產品的特性上具有不可替代性。對於網上用戶來說,對最新的服務往往情有獨鍾,一旦接受的信息服務,特別是好的信息服務,不會輕易放棄。強大的品牌效應可以提高公司的可信度。品牌的最主要價值在於,長期以來,消費者對產品和服務的評價,這種評價在消費者中具有廣泛的影響力,也是增加品牌可信度的關鍵。一些新型網路信息服務公司,如Yahoo、AOL、亞馬遜都在品牌塑造方面投入巨大,以達到廣而告之的效果。信息服務公司塑造品牌的一個重要手段是無償提供服務和軟體使用,目的是在產品服務與用戶之間建立一種密切的聯系。由於信息用戶的利用信息的行為一旦形成就比較穩定,因此,這種方式對信息產品的品牌塑造很有幫助。幾年來,亞馬遜創造了讀者在網上購書的參政權,為讀者提供信息反饋的機會和熱情的服務,如當讀者來到網上書店的時候,他會很快收到一份暢銷書目,並要求消費者評價10本書,這足以顯示讀者的偏愛,也是了解用戶需求的一個捷徑。根據用戶的愛好,亞馬遜還會提醒讀者,他們喜歡的作者又寫了什麼新書,是否願意先睹為快,這正是傳統的圖書營銷商所夢寐以求的。為了擴大影響,亞馬遜公司允許任何網址免費與亞馬遜相連,並將這種「同志站點」帶來的效益以5~15%的比例返還,目前,亞馬遜的「同志參政會」網址已經達4萬左右,使得網上到處都飄揚著亞馬遜的旗幟,成為最好的品牌宣傳。
「新穎、快捷、實惠、全面」,這四點恰好符合了亞馬遜公司的價值主張,只要在這四個方面能夠不斷地追求創新,亞馬遜就擁有了極佳的競爭優勢。