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服務標准口徑能為企業創造什麼效益

發布時間:2021-11-04 14:00:53

㈠ 企業HR,如何通過服務為企業創造利潤和價值

HR人員並不參與為外部市場提供產品和服務的直接價值創造活動。
僱傭他們的理由是,企業需要他們為直接價值創造活動提供專業幫助和支持———為企業尋找足夠數量和質量的員工,並且令員工按照企業的期望提供勞動,目的是使投入的人力資源能夠為企業創造出更多的價值,因此可以把HR人員看成是間接的價值創造主體。這衍生出了HR人員的兩個基本職責:
1
為企業尋找足夠數量和質量的員工;
2
監督員工的勞動。如果HR人員提供職責范圍內的勞務,能夠幫助直接價值創造型的員工為企業創造出更多的增量價值,這個增量價值在扣除僱傭HR人員的成本後為正值,那麼僱傭HR人員對企業就是有益的。增量價值越大,HR人員所創造的間接價值就越大。決定HR人員薪酬高低的關鍵因素,正是這個增量價值。
HR人員要為企業創造間接價值,必須提供出符合其職責要求的勞務。為企業尋找足夠數量和質量的員工,這是HR人員的基礎性任務。這要求HR人員:
1
能夠准確地確定和預測目前和未來一段時間的企業用人數量,即HR人員有能力作出人力資源規劃,並根據規劃編寫出崗位說明書;
2
能夠科學地界定和評價目前和未來一段時間的企業用人質量,即HR人員有能力開發出適合企業戰略和文化的各崗位能力模型和相應的測評工具,以便識辨出符合僱傭質量要求的員工;
3
能夠有效地建立和維護用於滿足企業目前和未來一段時間僱傭需求的招聘渠道,以便把達標的員工經適當培訓後及時輸送到需要的崗位。為企業尋找足夠數量和質量的員工只是HR人員創造間接價值的基礎,因為高質量的員工被輸送到各個崗位,並不必然意味著高價值創造力的出現。在環境保持不變的條件下,員工的產出取決於其個人能力和努力程度,其中能力是基礎,努力是關鍵。所以,HR人員還要對員工的勞動進行監督,督促其努力工作

㈡ 企業實現標准化後對企業發展的作用是什麼

標准化扮演著重要的作用與角色。

它是一切大規模精益生產和柔性製造的基礎;是構建適應性企業策略中的一個重要組成部分;它能夠通過降低成本,創造最大化利潤,並通過實現對改變的更快反應來增強靈活性;它是盡量減少勞動者的身體疲勞,節省勞動時間,提高勞動生產率的有力工具;

它並非是文化發展的一種障礙,相反,倒是一種迫切的先決條件,最後結果應當是最大限度的標准化與最大限度的多樣化的愉快協調的結合;它還是成功實施信息化的必要前提和保障。標准化是現代工業開端的標志,其基準又是持續改進的基礎,同時它能支持最佳的操作方法,更有助於解決問題。

標准化在企業管理中的地位和作用

21世紀的今天,科技發展日新月異,企業創新層出不窮,標准化日益在企業管理中發揮著重要的作用。它已經成為提高企業管理水平,促進企業發展的有效途徑。做好標准化工作是企業實現現代管理和科學管理的需要,也是企業創造經濟效益必不可少的基本手段和基礎工作。面對中國加入WTO和市場經濟的嚴峻形勢,企業必須建立適應市場經濟的企業標准體系,用標准化促進管理創新,技術創新,提高人員素質,全面提升企業管理水平。

一,標准化是企業管理的基礎和支柱

標准化工作是企業管理大廈的的地基,企業管理大廈蓋得越高,既企業管理現代化水平越高,標准化的廣度和深度即地基也勢必打得更深更堅固。現代企業的生產是建立在先進技術,嚴密分工和廣泛協作基礎上的,其中任何一個環節都離不開標准化。

一方面,標准化是企業決策層科學決策,指導協調企業管理的重要手段。企業是國家的經濟基礎和支柱,也是社會生產力發展和經濟技術進步的主導力量,其根本任務就是根據市場需求,努力發展商品生產,盡量減少消耗,為社會提供優質產品,創造財富,增加積累,滿足社會日益增長的物質文化生活需要。每個企業必須運用科學的手段千方百計地管理生產經營活動中的各個環節。

每一個環節,每一種管理方法都離不開標准化,都是建立在標准化基礎上的,這樣才能使企業實現持續高效發展。如在石油企業管理中,從上層到基層,從管理到技術,無不滲透著標准化的影子,標准化在其中起著舉足輕重的作用,為決策者制定製度,明確發展方向,提供了科學的決策依據和重要手段。

另一方面,標准化使企業生產者在生產活動中有章可循。企業生產者直接面對生產設施和生產程序,他們是生產活動的直接執行者,工作質量的好壞,生產過程的安全性,技術操作規范程度都對企業的生產管理和緊急效益起著重要的決定性作用。在石油企業管理中,生產管理的每一個環節都必須有一套標准化的規程,有一套標准化的操作步驟,有一套標准化的保障體系。

大到油水井的投產,小到一顆螺絲的緊固,都有相應的標准來銜接,約束。作為知道,協調,參與生產活動的依據和紐帶,任何環節上的失調都會影響整個生產任務和作業質量,甚至影響到企業的安全生產和經濟效益。由此可見,標准化為企業生產者提供了有力的保障。

二,標准化是企業開展管理創新和技術創新的有效依據

面對激烈的市場競爭,企業要經得起來自各方面的挑戰,成功的把握時機,謀求企業管理目標的實現。在現代企業管理中,創新已經成為了企業的靈魂,企業沒有了創新,也就沒有了生計,沒有了經濟效益,只有面臨著虧損,倒閉和破產。

企業要不斷地引進新的管理模式,新的生產技術,並且要自身不斷的進行創新,為企業創造更多的經濟效益。這些管理創新和技術創新都離不開標准化,脫離了標准化的創新是不成熟,不健全的創新,它的生命力是短暫的,因為任何一項科研成果,不論是新產品還是新工藝,從研製到鑒定都有標准在把關,在衡量,只有符合標准才能在生產領域得到推廣和應有。

由此可見,標准化是創新成果想生產極端過度的不可缺少的環節,是引入生產的橋梁和紐帶,是將科研成果轉化為生產力的主要途徑。一些好的企業如海兒等,幾乎每天都有新產品,新技術出台,而新產品一經推出,就廣受歡迎,具有很強的生命力。因為它的技術創新是符合國內,國際標準的,是標准化造就了新技術,新工藝的出台。

三,標准化是企業提高經濟效益的有力保障

標准化工作的最終目的就是使企業能夠獲得最大的經濟效益。企業通過標准化對某些對象進行合理地歸納和簡化,控制多樣化和復雜化。如對產品品種規格進行合理簡化,從而提高產品的生產批量,為企業創造採用高效率的工藝設備和進行專業化生產的條件,提高生成效率,以減少單位產品中的勞動消耗,降低成本,以此來增加企業的經濟效益。

此外,通過使生產過程中的每一道工序,每一道操作步驟標准化,避免操作過程和步驟上的混亂,達到標准化的要求,從而使生產更加安全高效,保障操作人員的人身安全,設施的安全,提高生產效率。對於石油企業來說,生產管理的內容涉及到很多方面。僅生產成本一項就包含有各種管材,鑽材配件,油料,燃料,勞保等諸多費用,如果不按照標准采購,就會給我們的企業帶來巨大的經濟損失。

企業必須制定各種物資采購標准和各種定額標准,采購標准化的產品和標准化的設備。只有按照標准操作,才能減低消耗,達到降本增效的目的,全面提升企業的經濟效益。

標准化管理目前已經成為現代企業管理的重要組成部分,它在企業管理中日益發揮著舉足輕重的作用。企業必須重視標准化,運用標准化,充分發揮標准化的作用,使企業實現標准化,科學化管理,為企業獲得最大的經濟效益提供保障。

㈢ 服務型製造對企業有什麼價值

服務型製造對企業的價值:
服務型製造是企業擺脫同質化競爭,形成產品差異性和企業之間進行非價格競爭的重要手段。首先,服務型製造將顧客引入到製造和服務的全過程,強調顧客參與式設計、製造和銷售,從根本上解決了為誰製造的問題,使得企業能夠根據目標顧客的個性化需求,提供產品及服務,實現了顧客鎖定,也提高了顧客滿意度。其次,企業間基於業務流程合作的生產性服務和服務性生產活動貫穿於產前、產中和產後各環節,通過聯合設計、製造和服務,可以豐富產品內涵,創造出產品的水平異質性、垂直異質性和技術異質性。水平異質性是指產品特徵組合方式的差異,通過服務型製造,企業可以在不同屬性特徵產品的基礎上,增加形象設計、廣告、維護等服務內容,形成差異化優勢在服務型製造中的生產製造環節,整機企業通過採納配套企業的多類零部件,組合出多類不同核心特質的產品,形成物理產品的垂直差異優勢;通過顧客參與的設計,以及專業化的設計服務,企業在每種產品的一種或幾種核心特徵可以增加技術異質性,取得競爭優勢。
服務型製造是產品價值增值的主要源泉。通過針對顧客的個性化服務,企業能夠更好地發現顧客的需求,為產品的研發、設計、製造等生產性服務活動奠定需求基礎。將顧客引入服務型製造之中,通過為顧客提供產品全生命周期的服務,有利於企業獲取更多的價值。在全生命周期服務中,企業能及時發現並創造顧客需求,拓展價值增長空間。在產品的製造環節,協作企業通過製造外包等服務性生產活動,實現更加精細化的專業分工和規模經濟,使得協作企業能夠分散風險,提高柔性和效率,創造更多的經濟價值。在價值鏈的上游和下游,通過研發、設計、金融、營銷、售後服務等生產性服務活動,在同質化產品上附加差異化服務,有利於企業擺脫產品同質化的劣勢,實現差異競爭,創造更多價值。
服務型製造是企業創新的源泉。在製造產業鏈的上游和下游,企業間相互提供的生產性服務屬於技術密集和知識密集型服務,這使服務型製造企業成為將現代資本引入到商品和服務生產過程的飛輪,成為國民經濟的粘合劑和潤滑劑,成為製造業體制創新的源泉。服務內涵的引入,進一步豐富了產品的內涵,增加產品的創新特性。服務型製造要求企業進行全業務流程的合作,多企業員工基於協作平台協作互動,相互啟發,有助於具有創新理念的新產品、新服務的誕生。服務型製造有利於企業實現價值增長的「軟化」(指在價值構成中服務等軟體的比重較之設備等硬體的比重不斷增加),幫助企業擺脫高能耗、高污染的粗放型增長模式。生產的「軟性化」是當代產業結構升級和產業競爭力水平的一個重要標志。企業間的生產性服務是人力資本、知識資本和技術資本進入生產過程的橋梁,通過產品設計、管理咨詢等活動,技術和知識在生產過程中被實際地應用,將技術進步轉化為生產能力和競爭力。針對顧客的個性化服務,也激發起對人力資本和知識資本的更大需求,為企業產生更高的附加價值。此外,現代產業發展中對信息服務的需求越來越大,信息化已經成為推動生產方式變革的武器,也是參與全球化競爭的關鍵。企業間的生產型服務和服務性生產活動,以及針對顧客的服務,都需要信息化的支持,這都將促進信息化的推廣,也為目前失敗甚多的企業信息化找到了用武之地。

㈣ 如何讓專利為企業創造最大經濟效益

企業申請專利後,可通過如下手段讓專利為企業創造效益:

一、提升產品競爭力

企業通過將專利技術應用於產品,可增加產品賣點,阻止他人仿冒,提高產品的形象和檔次,從而有效地提高產品的競爭力,避免淪為價格戰的犧牲品。可保持產品長久的生命力,拓寬盈利空間。

二、專利許可創造價值

有的專利技術會成為行業內的流行技術,企業可依據自己的判斷多申請能影響行業發展的關鍵技術,並將專利技術開發出來應用於產品中,努力創造條件使自己的專利技術為其他企業所採用,這樣通過專利許可能為企業創造可觀的價格,如果專利技術成為行業內事實上的標准,企業就能長期輕松獲利。

三、保護企業技術成果

目前國內企業的抄襲之風盛行,但隨著知識產權立法的逐步完善及執法力度的加強,缺乏自主創新的企業的生存空間將會越來越窄,而重視專利申請及實施的企業將獲得更廣的發展空間。因此企業應及時將自己的技術創新成果申請專利,並申請一些戰略儲備性專利,這樣一方面保護自己的技術創新成果,保持自己的產品競爭力,另一方面可有效地取得進軍未來技術領域的先機。

四、通過項目合作拓寬企業發展空間

專利技術經過評估後,可成為企業的無形資產,企業就能將其用來與其他企業進行項目合作,從而為企業找到新的盈利空間。

五、利用科技優惠政策促進企業發展

為了鼓勵企業進行科技創新,國家及不少地方政府都出台了相應的扶持政策,如專利申請資助、科技創新基金等。企業可積極利用這些政策,一方面通過利用專利資助政策緩解企業在專利申請方面的投入,另一方面通過積極實施專利,爭取政府在專利實施方面的優惠政策,從而為企業的發展注入更大活力。

來源:網路劉建森

㈤ 請問企業或某個行業制定一個行業的數據標准化能夠來帶什麼經濟效益、帶來什麼社會效益

標准化是把一般性、普遍性的東西規則化。制定標准化的過程必然對問題有深入的調研,一旦標准化後,不能朝令夕改,在企業范圍內、行業范圍內大家有了行動的共同依據,因此使生產鏈、供應鏈、產業鏈能夠較好地銜接,避免了資源的浪費。

㈥ 評定一個產品設計的好壞 的標準是否能為企業帶來效益

不是的

從整體的角度評價一個產品的設計的好壞,有更標准化的方法:

一、具體來說:

1、用戶優先順序:把握核心用戶,為產品自己真正的用戶群做設計,不要天真的以為你的設計可以滿足所有的用戶。

2、功能優先順序:把握核心需求,亮點功能往往兩三個就足夠多了。記住產品的定位,該做什麼。

3、內容/信息優先順序:將內容分成不同的層次,核心內容需要明顯地突顯出來。報紙上的標題、摘要、徵文等層次清晰、涇渭分明也是這個原因。

4、交互優先順序:主要的交互路徑需要讓用戶以最小的精神代價就能走得通,盡量減少這條路上的分支。

5、視覺優先順序:視覺更需要層次,重點的視覺元素需要讓用戶一眼掃過去就能看到,而次要的信息則要拉開距離,通過留白、顏色對比等等手段。

二、一致性

一致性的目的主要是降低用戶的學習成本,容易被用戶預知。一致性可以說是設計中最普遍的一條原則,但是很多人都會犯這個錯誤,經常可以看到很多地方不一致問題。

通常需要注意一致性的地方:

1、交互邏輯的一致性:完成同樣功能,交互邏輯是不是一樣的,流程是不是相似的,背後就好像有一樣的數學模型似的。

2、元素的一致性:同樣的交互邏輯,使用的控制項等是否一致,例如這里用按鈕來執行動作,在那邊變成了圖標,另一個地方又是鏈接,設計師應該把控好每次版本迭代的一致性。

3、詞語的一致性:界面上使用的語言,在描述同一個事物時是否一致。我們在產品中用到的文案詞語必需保持一致,當手頭上產品線多的時候,我們可以採用文案管理的方法,將每款產品的文案進行整理,當設計到該產品時,可以先看下以前寫的一些文案,這樣將能保證每款產品文案詞語的一致性。

4、信息架構的一致性:信息的組織層次方面是否是一致的,導航是否是一致的。在信息架構的設計中,我們要遵循一定的原則,除非你的設計從根本上改變了問題。

5、視覺的一致性:界面的圖標、顏色、區域的分隔、指向等方面是否是一致,每次迭代版本,負責此產品的設計師,必需把控好視覺的一致性,一個產品中不能出現不同種風格的界面和元素。

三、感覺

大家都知道感覺最重要,怎樣照顧用戶的感覺。例如以下能夠考慮到的幾點:

1、快的感覺:大家都知道「點贊」這個功能,有沒有人知道「點贊」是如何設計的(從功能的角度)?我們再與界面上的元素(點贊按鈕)進行交互時,都是先讓界面顯示出結果(已點贊),同時後台再去做操作(在研發上叫做非同步執行語句)。主要避免用戶的等待。

2、安全的感覺:用戶敢在看起來很「山寨」的界面上輸入自己的密碼嗎?在用windows系統的時候經常會感覺極不安全,每次開機360安全衛士都會告訴你系統有多少個漏洞(我從來就沒補完過),而在使用mac系統時,我從來不會去下載什麼管家、衛士之類的軟體,因為mac系統本身給人就是一種極為安全的感覺。

3、其他感覺:比如界面語言是否讓用戶感覺到尊重等等。

四、與自然界的原則匹配

我們在做產品設計的過程中能與自然界的原則相匹配,不僅能降低用戶的學習成本,更容易被用戶預知。比如我們電腦中的垃圾桶與現實生活中的垃圾桶,有垃圾就往垃圾桶裡面扔,覺得還有用就從垃圾桶中撿回來,垃圾桶滿了就倒掉(清理垃圾桶)。如果要找回來,就要付出更大的代價,有可能要去找業務的阿姨,將垃圾倒哪裡去了,還可能要去大垃圾桶中找等等。電腦也是如此,必需恢復上次清理的數據。

這些功能,用戶就可以結合現實中的規則,在使用產品的過程中將更簡單,更容易。

可能小夥伴又會說,這些都是別人做好的,那我們如何將自然界的原則應用到產品設計中去呢?

1、我們可以將用戶對現實事物的理解,延伸到產品的圖標、按鈕、流程等界面的元素和行為中去。

2、去尋找自然的、共有的法則,讓用戶容易學習、容易使用產品,進而具備較高的效率和滿意度。

3、「防禦性」的設計

㈦ 精益生產能為企業帶來什麼效益

精益生產管理給企業帶來了很大的變化,也給企業帶來了很好的經濟效益,企業面對這樣的精益生產管理方式一定要好好的把握,不能不重視,只有運用到自己的企業中,才能為自己的企業獲得一定的效益,才能解決企業存在的問題。
以下這些企業大事是精益生產管理要乾的:
1、精益供應鏈
在精益企業中,供應商是企業長期運營的寶貴財富,是外部合夥人,他們信息共享,風險與利益共擔,榮辱相生、休戚與共。
2、團隊工作
在精益企業中,靈活的團隊工作已經變成了一種最常見的組織形式,有時候同一個人同時分屬於不同的團隊,負責完成不同的任務,團隊的力量是很強大的呢。一個企業光靠老闆和領導是不行的呢,一定要有自己強有力的團隊。
3、降低庫存
精益生產管理是一種追求無庫存生產,或使庫存降低到極小的生產系統。降低庫存的目的就是為了解決問題和降低成本。
4、關注流程,提高總體效益
什麼樣的流程就產生什麼樣的績效。
改進流程要注意目標是提高總體的效益,而不是提高局部的部門的效益,為了企業的總體效益即使犧牲局部的部門的效益也在所不惜。在精益生產管理中,流程管理很重要。流程管理好了,對整體的效益提高是相當大的。
5、顧客需求才生產
在需要的時候,僅按所需要的數量生產,生產與銷售是同步的。
也就是說,按照銷售的速度來進行生產,這樣就可以保持物流的平衡,任何過早或過晚的生產都會造成損失。
6、標准化與工作創新
標准化的作用是不言而喻的,但標准化並不是一種限制和束縛,而是將企業中最優秀的做法固定下來,使得不同的人來做都可以做得最好,發揮最大成效和效率。
精益生產做為一種從環境到管理方法目標都全新升級的管理方法觀念,並結合實際獲得成功,並不是簡潔地運用了一、二種新的管理理念,而是一套與公司環境、文化及其管理方案高度結合的體系管理,因而精益生產本身就是說一個自治的系統。

㈧ 如何提高質量意識,為企業創造效益

質量的重要性不言而喻,大家都知道,這是一個製造企業的生命線。品質對一個企業的回生存與發答展來說是至關重要的,尤其是一個企業發展到一定的階段,更需要對質量進行有效管理。辛辛苦苦創立的品牌,可能因為質量問題在頃刻之間土崩瓦解,我們只有提高質量,才能讓我們的產品在消費中得到好評,才能有品牌效益。做一名質量意識高的好員工旺季生產,在達成產量指標的同時,我們也要注意提高並保證產品的質量。做好互檢是我們的本職工作,當發現產品有問題時應及時反饋,避免不合格的產品流入下一道工序。只有員工自身提高了質量意識,在生產過程中注意抓好細節,精益求精保證質量才能讓產品在競爭中取勝。因此,要提高產品質量,必須要先增強員工的質量意識。

㈨ BPM能為企業帶來什麼效益

主要給企業帶來以下效益:
1、組織管控能力升級:管理上的地域間隔、層級限制和系統隔離等問題在BPM平台上迎刃而解,藉助BPM平台的多租戶模式和介面整合能力,集團的管控得到全方位升級;
2、業務管理績效提升:業務流程的復雜多變和流轉困難等行業痛點和難點在BPM平台上得以攻克,可視化配置模式和流程引擎的諸多中國特色,集團業務流程的規范性和高效性得到充分保障;
3、IT的賦能價值呈現:信息化建設的成本導向在BPM平台的應用過程中得到扭轉,藉助bpm平台以「流程」為核心的整套引擎式開發套件和方法論,讓集團在流程管控可持續發展的路上有了更強大的工具武裝。

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