⑴ 第三方物流是如何創造價值的
第三方物流創造利潤的來源
第三方物流發展的推動力就是要為客戶及自己創造利潤。第三方物流公司必須以有吸引力的服務來滿足客戶需要,服務水平必須符合客戶的期望,要使客戶在物流方面得到利潤,同時自己也要獲得收益,因此,第三方物流公司必須通過自己物流作業的高效化、物流管理的信息化、物流設施的現代化、物流運作的專業化、物流量的規模化來創造利潤。
(1)作業利益:第三方物流服務首先能為客戶提供"物流作業"改進利益。一方面,第三方物流公司可以通過第三方物流服務,提供給客戶自己不能自我提供的物流服務或物流服務所需要的生產要素,這是產生物流外包並獲得發展的重要原因。在企業自行組織物流活動情況下,或者局限於組織物流活動所需要的專業知識,或者局限於自身的技術條件,是企業內部物流系統難以滿足自身物流活動的需要,而企業自行改進或解決這一問題又往往是不經濟的。物流作業的另一個改進就是改善企業內部管理的運作表現,增加作業的靈活性,提高質量和服務、速度和服務的一致性,使物流作業更具效率。
(2)經濟利益:第三方物流服務為客戶提供經濟或與財務相關的利益是第三方物流服務存在的基礎。一般低成本是由於低成本要素和規模經濟的經濟性而創造的,其中包括勞動力要素成本。通過物流外協,可以將不變成本轉變成可變成本,又可以避免盲目投資而將資金用於其他用途從而降低成本。
穩定和可見的成本也是影響物流外協的積極因素,穩定成本時的規劃和預算手續更為簡便。一個環節的成本一般來講難以清晰地與其他環節區分開來,但通過物流外協,使用第三方物流服務,則供應商要申明成本和費用,成本的明晰性就增加了。
(3)管理利益:第三方物流服務給客戶帶來的不僅僅是作業的改進及成本的降低,還應該給客戶帶來與管理相關的利益。正如前面所述,物流外包可以使用企業不具備的管理專業技能,也可以將企業內部管理資源用於別的更有利可圖的用途中去,並與企業核心戰略相一致。物流外包可以使公司的人力資源更集中於公司的核心活動,而同時獲得的是別的公司(第三方物流公司)的核心經營能力。
此外,如單一資源和減少供應商數目所帶來的利益也是物流外包的潛在原因,單一資源減少了公關等費用,並減輕了公司在幾個運輸、搬運、倉儲等服務商間協調的壓力。第三方物流服務可以給客戶帶來的管理利益還有很多,如:訂單的信息化管理、避免作業中斷、運作協調一致等。
(4)戰略利益:物流外包還能產生戰略意義,及靈活性。包括地理范圍塊度的靈活性(設點或撤銷)及根據環境變化進行調整的靈活性。集中主業在管理層次與戰略層次高度一樣具有重要性。共擔風險的利益也可以通過第三方物流服務來獲得。
第三方物流運作價值
第三方物流服務供應商面臨著的挑戰是要能提供比客戶自身物流運作更高的價值。他們不僅考慮同類服務的提供者的競爭,還要考略到潛在客戶的內部運作。第三方物流提供商一般需要從提高物流運作效率、與客戶運作的整合、發展客戶運作三方面創造運作價值。
(1)提高運作效率
物流運作效率的提高意味著對每一個最終形成物流的單獨活動進行開發(如:運輸倉儲等)。例如:倉儲的運作效率取決於足夠的設施與設備及熟練的運作技能。在作業效率范圍內另一個更先進的作用是協調連續的物流活動。除了作業技能外,還需要協調和溝通技能。協調和溝通技能在很大程度上與信息技術相關聯,一位協調與溝通一般是通過信息技術這一工具來實現的。如果存在著有利的成本因素,並且公司的注意力集中在物流方面,那麼用較低的成本提供更好的服務是非常有可能的。
(2)客戶運作整合
第三方物流服務帶來增值的另一個方法是引入多客戶運作,或者是在客戶中分享資源。例如,多客戶整合的倉儲和運輸網路,可以利用相似的結合起來的資源,整合的運作規模效益成為提高效率的重要方面。第三方物流整合運作的復雜性很高,需要更多的信息技術與技能。這一整合增值方式對於單個客戶進行內部運作的很不經濟的運輸與倉儲網路也適用。因此表現出來的規模經濟效益是遞增的,如果運作得好,將導致競爭優勢及更大的客戶基礎。當然,一些擁有大量貨流的大客戶也常常投資協調和溝通技能及其資產,自行整合公司的物流資源。
(3)橫向或者縱向整合
前面討論的主要是第三方物流客戶的內部運作外包化帶來的效率的提高,其實從第三方物流服務供應商角度,也需要進行資源整合,業務外包。對無資產主要是以管理外部資源為主的第三方物流服務提供商,這類公司為客戶創造價值的技能是強有力的信息技術和物流規劃管理與實施等技能,它可以通過縱向整合,購買具有成本和服務優勢的單項物流功能作業或資源,發展同單一物流功能提供商的關系,也是創造價值的一種方法,這樣,物流供應商可以專注於自己和新的能力的服務。在橫向上,第三方物流公司如果能夠結合類似的但不是競爭的公司,可以聯合為客戶服務,擴大為客戶提供服務的地域覆蓋面。
(4)發展客戶運作
第三方物流公司為客戶創造價值的另一類方式是通過發展客戶公司及組織運作來獲取價值,這種第三方物流服務基本上接近傳統意義上的物流咨詢公司所作的工作,所不同的是這時候提出的解決方案要由物流供應商自己來開發,完成運作。增值活動中的驅動力在於客戶自身的業務過程,所增加的價值可以看作願與供應鏈管理與整合。
第三方物流的成本價值
在競爭激烈的市場上,降低成本、提高利潤率往往是企業追求的首選目標。這也是物流在20世紀70年代石油危機之後其成本價值被挖掘出來作為"第三利潤源"受到普遍重視的原因。物流成本通常被認為是企業經營中較高的成本之一,控制物流成本,就等於控制了總成本。完整的企業物流成本,應該包括物流設施設備等固定資產的投資、倉儲、運輸、配送等費用(即狹義的物流費用),以及為管理、直轄市物流活動所需的管理費、人工費和伴隨而來的信息傳遞、處理等所發生的信息費等廣義的物流費用。在衡量物流成本的增減變動時,應全面考慮所有這些有關的費用構成的物流總成本,而不能僅以運輸費用和倉儲費用的簡單之和作為考察物流成本變動的指標,否則企業在進行物流成本控制或採用第三方物流後,最終核算時有可能會得出企業物流成本不降反升的錯誤結論。
企業將物流業務外包給第三方物流公司,由專業物流管理人員和技術人員,充分利用專業化物流設備、設施和先進的信息系統,發揮專業化物流運作的管理經驗,以求取得整體最優的效果,企業可以不再保有倉庫、車輛等物流設施,對物流信息系統的投資也可轉嫁給第三方物流企業來承擔,從而可減少投資和運營物流的成本;還可以減少直接從事物流的人員,從而減削工資支出;提高單證處理效率,減少單證處理費用;由於庫存管理控制的加強可降低存貨水平,削減存貨成本;通過第三方物流企業廣泛的結點網路實施共同配送,可大大提高運輸效率,減少運輸費用等等。這些都是第三方物流能夠產生的成本價值。對企業而言,應建立一套完整的物流成本核算體系,以便真實地反映企業實施物流控制或採用第三方物流所帶來的效益,促使企業物流活動日趨合理化。
第三方物流的服務價值
在社會化大生產更加擴大,專業化分工愈加細化的今天,服務成為企業競爭的關鍵因素。以最小的總成本提供預期的顧客服務已為成企業努力的方向,幫助企業提高顧客服務水平和質量也正是第三方物流所追求的根本目標。服務水平的提高會提高顧客滿意度,增強企業信譽,促進企業的銷售,提高利潤率,進而提高企業市場佔有率。在市場競爭日益激烈的今天,高水平的顧客服務對於現代企業來說是至關重要的,它是企業優於其同行的一種競爭優勢。物流能力是企業服務的一大內容之一,會制約企業的顧客服務水平。例如,在生產時由於物流問題使采購的材料不能如期到達,也許會迫使工廠停工,不能如期交納顧客定貨而承擔巨額違約金,更重要的是會使企業自身信譽受損,銷量減少,甚至失去良好合作的顧客。這就是為什麼現代企業如此重視服務,重視物流的原因之一。物流服務水平實際上已成為企業實力的一種體現。而第三方物流在幫助企業提高自身顧客服務水平上自有其獨到之處。利用第三方物流企業信息網路和結點網路,能夠加快對顧客定貨的反應能力,加快訂單處理,縮短從定貨到交貨的時間,進行門對門運輸,實現貨物的快速交付,提高顧客滿意度;通過其先進的信息技術和通訊技術可加強對在途貨物的監控,及時發現、處理配送過程中的意外事故,保證定貨及時、安全送達目的地,盡可能實現對顧客的承諾;產品的售後服務,送貨上門,退貨處理,廢品回收等也可由第三方物流企業來完成,保證企業為顧客提供穩定、可靠的高水平服務。
企業對物流的控制和管理,實際上就是成本與服務之間的一種均衡,而且在市場環境下,服務甚至比成本更重要。現代企業必須充分認識到顧客服務的重要性,在考慮是否採用第三方物流時,應處理好成本與服務的均衡問題,不應一味追求物流成本的削減,即使在企業自己從事物流時也應如此。因為低成本往往容易導致低服務,過分壓價,會使第三方利益受損,無力通過自身積累來擴大規模,也就無力給企業提供更好的服務,反過來也會損害企業自身的長遠利益。應該說只要企業顧客服務水平的提高所帶來的效益大於其成本支出,那麼這種決策就是可取的。只有當企業採用第三方物流後既增加成本,服務水平又不見有提高甚至下降時,企業才應該重新決策。
第三方物流的風險分散價值
企業如果自己運作物流,要面臨兩大風險,一是投資的風險,二是存貨的風險。前面我們已經說過,企業自營物流是要進行物流設施、設備的投資的,如建立或租賃倉庫、購買車輛等。這樣的投資往往比較大,而如果企業物流管理能力較低,不能將企業擁有的物流資源有效協調、整合起來,盡量發揮其功用,致使物流效率低下,物流設施閑置,那麼企業在物流上的投資就是失敗的,這部分在物流固定資產上的投資將面臨無法收回的風險。另一方面,企業由於自身配送能力、管理水平有限,為了及時對顧客定貨作出反應,防止缺貨和快速交貨,往往需要採取高水平庫存的策略,即在總部以及各分散的定貨點處維持大量的存貨。而且一般來說,企業防止缺貨的期望越大,所需的安全儲備越多,平均存貨數量也越多。在市場需求高度變化的情況下,安全庫存量會佔到企業平均庫存的一半以上,對於企業來說就存在著很在原資金風險。盡管存貨屬於流動資產的一種,但它不僅不是馬上就能動用的資產,而且它還需要佔用大量資金。存貨越多,變現能力往往越弱,企業資金越少。而且隨著時間的推移,存貨有貶值的風險。在庫存沒有銷售出去變現之前,任何企業都要冒著巨大的資金風險。企業如果通過第三方物流企業進行專業化配送,由於配送能力的提高,存貨流動速度的加快,企業可能減少內部的安全庫存量,從而減少企業的資金風險,或者把這種風險分散一部分給第三方物流企業。
第三方物流的競爭力提升價值
企業利用第三方物流,可使自身專注於提高核心競爭力。生產企業的核心能力是生產、製造產品,銷售企業的核心能力是銷售產品。而且隨著外部市場環境的變化,企業的生產經營活動已變得越來越復雜。一方面,企業需要把更多的精力投入到自己的生產經營當中;另一方面,企業交往的對象更多了,所要處理的關系也更為復雜,在處理各種關系和提高自身核心能力上,企業的資源分配便會出現矛盾。如果將企業與顧客間的物流活動轉由第三方物流企業來承擔,便可大大降低企業在關系處理上的復雜程度。企業通過採用第三方物流後,原來的直接面對多個顧客的一對多關系變成了直接面對第三方物流的一對一關系,企業在物流作業處理上避免了直接一眾多顧客打交道而帶來的復雜性,簡化了關系網,便於將更多精力投入自身的生產經營中。
此外,作為第三方物流企業,可以站在比單一企業更高的角度上來處理物流問題,通過其掌握的物流系統開發設計能、信息技術能力將原材料供應商、製造商、批發商、零售商等處於供應鏈上下游的各相關企業的物流活動有機銜接起來,使企業能夠形成一種更為強大的供應鏈競爭優勢,這是個別企業所無法實現的工作。
在專業化分工越來越細的時代,再有實力的企業也不可能面面俱到,什麼都做得很好。把自己較不擅長的部分,或者說不是自己核心能力的部分給第三方來承擔,揚長避短,實際上就使得企業和第三方物流各自的優勢得到強化,既能促使企業專注於提高自身核心競爭力,有助於企業的長遠發展,又有利於帶動物流行業整體的發展。
第三方物流的社會效益
以上所說的,實際上可歸為第三方物流的經濟價值,而除了其獨特的經濟效益外,第三方物流還具有另一為大多數人所忽視的價值,即其社會效益。首先,第三方物流可將社會上眾多的閑散物流資源有效整合、利用起來。在過去的計劃經濟體制下,受大而全、小而全思想的影響,我國很多企業都建有自己的倉庫、車隊、而且往往存在倉儲設施老化、倉儲管理人員素質低下等問題。企業各自進行分存儲,導致物流設施使用低效,有的企業倉庫不足,需擴建,而有的企業倉庫則大量閑置、浪費,造成社會物流資源的不合理配置;自行組織運輸則使運輸效率低下,社會運力得不到有效利用,車輛空駛現象普遍,運輸成本高。而且企業由於受到原有一套物流系統的限制,很難依靠自身力量來進行更新改造,強化物流管理。而通過第三方物流企業專業的管理控制能力和強大的信息系統,對企業原有的倉庫、車隊等物流資源進行統一管理、運營、組織共同存儲、共同配送,將企業物流系統社會化,實現信息、資源的共享,則可從另一個高度上極大地促進社會物流資源的整合和綜合利用,提高整體物流效率。
其次,第三方物流有助於緩解城市交通壓力。通過第三方物流的專業技能,加強運輸控制,通過制定合理的運輸路線,採用合理的運輸方式,組織共同配送、貨物配載等,可減少城市車輛運行數量,減少車輛空駛、迂迴運輸等現象,解決由於貨車運輸的無序化造成的城市交通混亂、堵塞問題,緩解城市交通壓力。由於城市車輛運輸效率的提高,可減少能源消耗,減少廢氣排放量和雜訊污染等,有利於環境的保護與改善,促進經濟的可持續發展。
再次,第三方物流的成長和壯大可帶動中國物流業的發展,對中國產業結構的調整和優化有著重要的意義。
⑵ 倉儲是如何創造時間價值的
物流的時間價值體現在:1,縮短生產與消費時間產生的價值,2、延長生產與專消費時間產生的價值,屬如夏天生產水果放在冷庫保存到冬天銷售
物流的空間價值也叫場所價值體現在:1、從集中的生產場所流向分散的消費場所產生的價值2、從分散的生產場所流向集中的消費場所產生的價值3、從A地生產流向B地銷售產生的價值。如從工廠生產產品,運送到超市等零售店銷售。
⑶ 倉儲是怎樣增加商品的價值的
倉儲具備額外的增值服務 。
倉儲的功能在現今已不僅限於單純的存儲功能回了,所以答,提供額外的增值服務,如流通加工、組合包裝、貼標簽等可以實現倉庫的額外增值功能,提高收益、提升客戶滿意度。
倉儲又稱「倉庫儲藏」。倉儲就是在指定的場所儲存物品的行為,倉儲過程中需要用到的倉儲物流設備主要包含地龍貨架、地龍搬運車、地龍堆高車、地龍電動叉車等。
⑷ 如何實現供應鏈的倉庫管理價值
供應鏈創造價值,主要體現為企業財務價值、客戶價值和社會價值。供應鏈價值創造的核心原理就是通過企業職能部門和企業間的協同合作來減少企業內部和供應鏈上所發生的成本,在增加企業財務價值的同時,提高客戶服務水平,實現客戶價值。
事實上,成功的企業發展戰略都必須獲得供應鏈管理策略的支持。例如,沃爾瑪市場戰略定位是圍繞「天天低價」建立起來的,提到沃爾瑪,人們自然會聯想到「天天低價」。沃爾瑪的高效的供應鏈和成本有效性是保障他們履行「天天低價」承諾的關鍵。試想沃爾瑪經營多少品種系列的商品,服裝、食品、消費品等等,這些產品都具有不同的供應鏈要求。由於有高效的供應鏈管理能力支持,沃爾瑪在為顧客提供更多價值的同時,實現了自身的財務價值,並不斷提升了自身的品牌形象。
卓越的企業發展戰略離不開高質量的退換貨、維修、服務體系。他們必須提供增值的服務,否則客戶價值的實現就會成為一句空話。例如,在美國,每一輛賓士轎車,不管開了多少年、不管行使了多少里程、也不管更換了多少主人,都享有一年365天全天候的道路救援服務。如果你的車在行使中出現問題,賓士公司將為你提供充電、加油或更換輪胎等服務,而所有這些服務都是免費的。賓士公司還在世界上其他地區提供相同的服務。這就要求他們必須有足夠敏捷的供應鏈和世界級的物流網路。
提高服務水平還包括提供批量定製和個性化的產品,滿足顧客個性化的需求。這一點也非常重要,成為一些品牌賴以生存的基礎。如耐克鞋。你可以自己在它們的網站上選擇定製鞋的鞋底、鞋幫、鞋帶等各部分的顏色,還可以在鞋子上標上你自己的名字或你提供的圖案,最後你定製的鞋子會直接送到你的手上。可以想像,這需要對傳統的生產配送和運營提出什麼樣的挑戰。
供應鏈管理對企業競爭優勢的支持還體現在產品包裝領域。為了適應品牌推廣的要求,產品的包裝也日趨多樣化。不同零售商可能會要求個性化的包裝,要求商品包裝上顯示他們特有的商標圖案。面對此類問題,就需要採取包裝延遲策略,這就要對供應鏈進行重組,以適應這種包裝策略。
總的來講,卓越的企業離不開卓越的供應鏈管理。供應鏈管理在產品、服務、成本等領域為企業競爭戰略提供支持。
⑸ 如何理解物流可以創造時間價值和空間價值,請結合實例說明
這個好理解呀,比如:一家工廠 ,在物流不發達的時候,使產品從出廠到顧客手中要一個月回,貨品要用四答個倉庫中轉,現在通過調節物流環節,使產品從出廠到顧客手中只用十天,並用只用一個倉庫中轉,那麼這個廠得到了什麼呢?首先,這個廠的資金周轉快了,也就是說原來要九萬無的生產成本,現在只要三萬就可以了,這就是時間價值,其次,它省了三個倉庫,那麼這三個倉庫的租金或者管理費用就省了,這也是一筆不小的開支,這就是空間價值. 上面例子還只是在出廠後的,如果加上從原材料到廠里這個環節就更有價值了,所以說現在的很多廠都在物流上做文章.
⑹ 倉庫里的商品有勞動創造價值嗎
當然有,各有各的價值,這完全要靠你自己去創造,東西本身沒有多大價值,完全要靠你去怎麼樣發揮他的最大價值。
⑺ 倉庫實施阿米巴可創造什麼價值
第一:員工開始關心的費用、利潤、產量、質量、交期這些問題由被動工作變成主動工內作
第二:具容有改善意識,發現問題並想辦法改善,使得問題解決並且使其能夠持續不斷的解
第三:文化的導入,使得員工更有幸福感
我之前聽過華典智慧老師的課程,也只是做部分理解行的分享
⑻ 倉庫管理員如何為企業創造價值
1.把好進出口關,不讓不合格品進入倉庫,不讓不合格品出企業大門;
2.做到賬實相符
⑼ 倉儲在生產者和消費者之間,發揮什麼作用,產生了哪些方面的效益
(一)倉儲可以保證社會再生產的順利進行
作為社會再生產過程中的基本環節,生產和消費在時間、品種、數量等方面存在著諸多矛盾。通過開展倉儲經營,充分發揮倉儲經營連接生產與消費的紐帶和橋梁作用,可以克服生產者與生產者之間、生產者與消費者之間在地理上的分離,銜接商品生產與消費在時間上的不一致,以及調節商品生產與消費在方式上的差異,從而保證社會再生產的順利進行。
(二)倉儲可以保持物資原有使用價值及其合理的分配與使用
任何一種物資,從生產環節至消費環節之前,由於受到自然、社會、經濟、技術、環境等多種因素的影響,都可能使其在數量或質量上發生變化,如果不採取必要的保護措施,就不可避免地會對物資造成損害。因此,必須開展倉儲經營活動,運用科學的管理手段,加強對物資的養護,以保護好處於暫時停滯狀態的物資的原有使用價值。同時,在倉儲經營過程中,應努力做到流向合理,加強物資流轉速度,注意物資的合理分配,不斷提高工作效率,以滿足市場需求。
(三)倉儲可以加強企業基礎工作,提高經營水平
一方面倉儲需要良好的生產、財務、人事等基礎上作的支持;另一方面有效的倉儲經營又能促進倉儲企業整體經營水平的提高。倉儲經營的基礎工作是倉儲經營能否取得成效的基石,因此必須加強各項倉儲基礎工作,如標准化工作、計量工作和經濟核算等,要以提高倉儲經濟效益為目標,健全倉儲管理體系,為提高倉儲經營水平創造良好條件。
(四)倉儲可以加快資金周轉、節約流通費用、降低物流成本,提高經濟效益開展倉儲經營活動,能夠減少物資在倉儲過程中的物質損耗和勞動消耗,加速物資和資金的周轉,從而節約費用,降低物流成本,最終達到提高社會效益、企業經濟效益的目的。
⑽ 倉庫在公司生產經營中的作用
倉庫的作用就是保存原材料、零部件、半成品和成品。
存貨有以下作用:
1.保持生產運作的獨立性。在作業中心保持一定量原材料能給中心帶來生產柔性,減少生產准備次數。生產的各環節是相對獨立的,所花費時間也不同,保持一定的零部件可使各環節的時間差得到平衡,進而使生產平穩化。
2.增強生產計劃的柔性。庫存儲備能減輕生產系統的產品產出壓力。在制定生產計劃時,可通過加大生產批量使生產流程更加有條不紊,降低生產成本。大批量生產可使昂貴的生產准備成本得到分攤。
3.滿足需求的變化。如果能夠精確地知道產品的需求,將有可能使生產的產品恰好滿足需求。但事實上需求通常是不能完全知道的,在盡可能准確預測的基礎上,必須保持一定的完全庫存或緩沖量以防需求變化。
4.克服交貨時間的波動。交貨時間的波動也就是完成周期的不確定性,產生於接受訂貨、訂單處理或運輸服務等方面的延誤。
5.利用經濟訂購量得到好處。每簽訂一份訂單所形成的一次性成本包括:人員工資、通訊費、差旅費等。因此,每張訂單的訂貨量越大,訂單數則越少;同時大量運輸單位運輸成本越小。
6.滿足地域專業化的需要。地域專業化指的是各零部件生產地域的分隔以及生產地域與主要市場的分隔。由於諸如能源、材料、水資源和勞動力等的需要,經濟上的製造點往往與主要市場的距離相差甚遠。地理上的分隔不僅需要運輸來彌合,也造成內部存貨的出現。地理上的分隔還需要利用中間倉庫存貨來進行分類。
7.解決生產與消費時間上的不一致。利用庫存解決生產與消費時間上的不一致被認為是存貨的基本作用。存貨的平衡功能需要在季節儲備中投入大量的資金,同時可期望在季節銷售中得到充分回報。在制訂計劃時,至關重要的問題是要確定儲備多少存貨以享受最大限度銷售,並能以最低限度的風險轉換到下一個銷售季節。
8.創造「時間效用」。同種商品由於時間狀態不同,其使用價值的實現程度可能有所不同,其效益的實現也就會不同。由於改變了時間而最大限度發揮使用價值,最大限度地提高投入產出比,就稱之為「時間效用」。同時也為投機性儲備提供了可能。