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溝通的創造力

發布時間:2021-09-27 07:44:50

A. 怎樣理解組織溝通中約束力與創造力的平衡問題

重視組織溝通、
採取有效 措施改善組織溝通是實現...
戰略控制及如何在創造力和約束力中達到一種平衡

B. 在組織溝通中哪些舉措有助於實現約束力和創造力的平衡

重視組織溝通、採取有效 措施改善組織溝通是實現...戰略控制及如何在創造力和約束力中達到一種平衡。

C. 溝通的幾種類型

不同類型的企業,文化風格不同,在與老闆溝通交流的方式上,也會有所變化。CHR可銳職業顧問的分析,根據不同類型,可以概括為這樣四種類型的溝通方式:開誠布公式、先斬後奏式、含情脈脈式以及「指桑罵槐」式。開誠布公式:這種方式要求員工有什麼想法或意見能進行及時直接的溝通:應以解決問題為導向,直接把問題放到桌面上來談,並將自己對該問題的看法、理解以及自己所認為的合適的解決方法和盤托出,在徵求老闆的意見後,然後去執行以解決問題。可銳職業顧問認為:員工通過這樣一種方式與老闆進行交流,可以表現出自己對問題的把握尺度和分析判斷能力,同時又能在問題解決之前徵求到老闆對此問題的意見,這樣既體現出自己的工作能力和團隊協作精神,又能表達出對老闆的尊重,可謂一舉而兩得。先斬後奏式:這種方式是員工在發現問題以後,由於主客觀原因的影響使得他們並不是先向老闆匯報,而是自己直接將問題解決掉,然後把分析問題的方法、具體的解決方案、實施的過程等做一個詳細的匯報總結上交給公司老闆。員工能獨立自主的把問題解決掉,獲得一個滿意的結果,這些對於以結果為導向的企業和管理者來說是很受歡迎的。可銳職業顧問認為:此種方式能非常直接的體現出員工的建設性、主觀能動性和創造性,如果問題解決的圓滿的話,就很容易在老闆心目中留下深刻的印象,對於員工以後的升遷和發展就會非常地有利。含情脈脈式:在很多時候,作為員工可能任勞任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他認為也許老闆並沒有注意到他的工作能力和業績,這種時候,如果你作為員工赤裸裸地向老闆提出要求,可能反而適得其反。此時如能採取含情脈脈的方式,通過交流一些工作上的問題來含蓄地表達出自己個人要求,也許就能更容易獲得老闆的認同和贊賞。可銳職業顧問認為:含情脈脈更適合於表達一些相對私人的問題,在與老闆溝通的過程中,動之以情,曉之以理,老闆自然能體會到你對工作的努力程度,在提升的時候,自然就會把視線在你身上多做停留了。「指桑罵槐」式:「指桑罵槐」原來的意思是罵人的一種絕招,它既能一針見血又具有雙重含義,一下難於識破,叫對方防不勝防。在企業溝通上,是指員工通過對一些經典的事例或生活中比較典型的事情進行一些評介,得出自己的評判標准,而其實質上是「醉翁之意不在酒」,是想通過這種典型事例來暗示自己對公司某件事情的個人看法,或暗示自己的一些要求。可銳職業顧問認為:要通過「指桑罵槐」的方法來暗示表達出自己的要求,所選的事例必須是比較經典的,一般人都耳熟能詳的,同時這個經典事例讓人想了一下以後,又能比較方便地揣摩出你暗示的東西,否則就起不到溝通的效果,自然也達不到自己想要的目的了。以上四種方法,各有各的特點,並且適用於不同類型的企業和老闆。比如說歐美企業,他的企業文化更欣賞睿智、個性的員工,這個時候,員工就應該採取以上第四種方法,通過典型事例來暗示自己的要求和想法,而老闆在揣測出你的真實意圖之後,也許會莞爾一笑,反而欣賞你的的這種智慧和幽默。當然,歐美企業也不是都是喜歡只此一種溝通方式,對於微軟等一些希望員工更富有激情、創造力的企業來說,他們也許更喜歡你用第一種方式來表達出你的見解。 相反,對於日本、韓國等東南亞企業以及一些家長型管理的企業來說,如果你採用第一種或第二種方式去溝通的話,很可能會觸犯到老闆的自尊及利益。對於這類企業和老闆來說,他們更喜歡所有的一切都在自己的掌控之中,而且很講究個人的面子問題,此時如你未能把握好溝通方式,很可能就相當於是觸犯天條,嚴重地甚至直接會請你走人。當然,第一、第二種方法同樣有其適用的市場,比如一些快速發展的企業或者注重結果多於過程的老闆,他們更喜歡員工能通過開誠布公的方式或先斬後奏的方式來快速有效地解決問題。因為在此類企業里,很多問題是容不得你去用更多的時間去匯報溝通的,必須要火速解決,這個時候,如果等你向老闆匯報徵求意見以後再去解決,可能往往已經錯過了最佳的時機了。

D. 在組織溝通中哪些措施有助於實現約束力與創造力的平衡

重視組織溝通、採取有效 措施改善組織溝通是實現...戰略控制及如何在創造力和約束力中達到一種平衡

E. 如何增強有效溝通能力,充分發揮各級幹部的引領力」

一、具備溝通技巧的能力及熟練運用的能力
溝通的目的是在圓滿完成雙方對事情的期望值,所以溝通技巧范疇相當廣泛,包括聲音的表達,肢體語言的表達,文字的表達,運用輔助器材的表達等等.
二、具備傾聽的能力
傾聽是溝通中極為重要的能力,學會了傾聽能力,就等於成功了一半.但是在溝通之中往往忽視了傾聽的重要性,而演變成輪流發表自己的觀點,以致無法全然了解對方所要表達的真義,而錯失良機.為了有效達成溝通的圓滿性,聽絕對比說重要,切記!
誠然,溝通的最高原則是"雙贏策略",但雙方正處於溝通的狀態之下,誰都希望"贏"得溝通,因此說話的語氣不但直接且有力,而且運用各種數字,各種資料作為佐證以達贏的先機,這個時候,我們就必須更重視"傾聽"的能力,同出對方真正的需求及含義.
三、具備整合的能力
所謂整合之意,是要從雜亂無章,不成體系的對談之中,尋覓出脈絡分明的大綱,再將不同人所發表的意見歸納整理成各項重點.
整合力是一種邏輯思考的能力,本身並不具備對與錯,好與壞,做與不做的判斷,所以不能參入個人的意見.重要的是,必須於最短的時間之內,將在場人士所說內容加以理清,並列出重點.
整合力的培養其實十分重要,若不具備這種能力,在溝通之際,很可能會因為沒辦法理清問題的重點而造成溝通的不良.該如何培養整合的能力呢?經常傾聽別人說話,並將內容的重點作成筆記,反復不斷地學習,久而久之將有助於整合的培養.
四、具備妥協的能耐及包容力
所謂溝通,就是將自己的想法很順暢地傳達給對方,並使得對方予以接受及認可.事實上,在進行的溝通之時,大家都會提出各種不同的意見或是偏離主題的意見,在各持己見又不相讓的情況下,雙方要達成共識,似乎是不太容易的事,可是要任何一方退讓,也是行不通的建議,這就必須利用妥協的技巧,以雙方最大的原則為基礎,達成最大的雙贏結果.
妥協決非退讓,也不是吃暗虧,而是在雙方各自擁有利益的空間下,擁有個人的主權.
五、具備做結論的能力
溝通到了最後階段,就是將雙方各自表達的意見,做出具體而為的結論.或許是某一次交易達成締結,或許是某一個案子達成共識,或許是某一個概念已被接受,這時候,參與溝通的人 一定要做出結論,完成認可.
做結論是溝通最重要的工作,無論如何都要將之完成,決不能在最後關頭因為忘了做結論而輸了這場戰爭.或許是這一場溝通尚未具有明確的結果,但是一定要找一個主題作為下一場溝通的開始,千萬不能留下"無言的結局"的局面.
下結論的做法有無數種,可以採用直接結論式,也可以採用迂迴結論式,更可以採用借力使力的一種結論.無論是哪一種方式都是透過臨場的氣氛直接反映,千萬不要拘泥任何形式的使用.
六、具備長期抗戰的體力及戰鬥力
要讓不同的意見激盪而成一種共識,時間的長短不一,有時候會在短時間之內達成,有的時候會拉長時間,甚至由於有許多反對的意見不斷的加入,迫使溝通的次數愈加頻繁;內容的設定也反復的更正,沒有定案.因此,遇到長時間溝通的溝通者,就必須具備長期抗戰的耐力及體力,沒有這份能耐,何來贏得溝通的優勢?
溝通是一種經由不斷學習而提升的技巧,經常練習一定促使你的技巧愈趨完備,而一次又一次的溝通,將會使你的態度更為圓潤.切記,不要害怕溝通,擁有了溝通的能力,你會擁有數不盡的好友,達到你最大化的溝通目的。
七、高度創造力
「沒有執行力,就沒有競爭力!」(比爾?蓋茨語)
執行力,對於學校而言,就是將長期發展目標一步步落到實處的能力;是把辦學理念、發展規劃、學校計劃、學校決策轉化成為學校發展壯大、教師專業成長、學生理想放飛的關鍵。學校的執行力水平在很大程度上取決於中層幹部執行力的高低,它既可以促使學校快速發展,也可以使學校停滯不前,甚至倒退。我認為,提高中層領導的執行力可以從以下幾方面著眼:
第一,執行文化是關鍵。學校首先應該注重文化建設。主要表現在辦學理念、辦學目標要明確;管理制度明晰,且具操作性;學校規劃科學,並一一貫之;學校管理民主,氛圍和諧,遵循線性管理,體現以人為本等。作為中層領導首先應在提高學校執行文化上身先示範。
第二,敬業重德是條件。中層領導的個人政治思想和業務水平,從某種意義上決定著其執行力的高低,也影響著他們在教師中的威信,這是個人魅力的折射。中層領導必須嚴以律己,對工作精益求精。
第三,真誠溝通是方法。一項調查表明,學校內存在的問題有70%是由於溝通不力造成的,而這些問題都可以由溝通得到解決。中層領導應該從自己做起,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重,相互激勵。各部門之間應各司其職,分工合作,互相溝通,形成合力,並及時、經常性地與校長溝通,贏得支持。
第四,主動積極是基礎。主動積極、雷厲風行是對中層領導的工作要求。中層領導忌諱辦事拖拉,「雷聲大,雨點小」。
第五,做事到位是根本。中層領導必須做事到位,細節完美,這是辦事得力、當好校長助手的有力證明。同時,還應深入教育教學第一線,捕捉優點,尋找不足。
第六,不講借口是作風。中層領導做事應凡事不講借口,信守職責。當執行不力時應該把責任自己挑起,這樣不僅有利於團結,而且是對上對下的最好交待。
提高執行力,需要給予他們鼓勵和鞭策,同時要充分信任,積極關懷,大膽放手。這樣才能發揮他們的工作獨立性和創造性,否則他們就會畏手畏腳,狐疑觀望。只有這樣才能帶出具有很強執行力的團結戰斗的中層隊伍。

F. 本人外向 組織能力強 善於溝通 活潑 思維敏捷 想像力豐富 有創造力 適合什麼專業

人力資源專業,或者法學也可以!中國青年政治學院是比較理想的選擇。祝你成功!

G. 作為管理者我們應該怎樣與員工溝通調動員工的能動性、創造性!

轉載以下資料供參考 如何提高員工責任心和積極性 調動員工積極性的方法及措施 企業的發展需要員工的支持。管理者應懂得,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創造性將對企業生存發展產生巨大的作用。而要取得員工的支持,就必須對員工進行激勵,調動員工積極性是管理激勵的主要功能。建立有效的激勵機制,是提高員工積極性,主動性的重要途徑。 一個有效的激勵機制需要進行設計,實施。激勵機制設計重點包括4個方面的內容:一是獎勵制度的設計;二是職位系列的設計;三是員工培訓開發方案的設計;四是其他激勵方法的設計,包括員工參與、溝通等。設計好一套激勵機制後需要進行實施,以檢驗激勵機制的有效性。 一套有效的激勵機制,包括各種激勵方法和措施,歸納起來有這幾個方面: 1、薪酬 物質需要始終是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質激勵仍是激勵的主要形式。就目前而言,能否提供優厚的薪水(即貨幣報酬)仍然是影響員工積極性的直接因素。然而,優厚的薪水不一定都能使企業員工得到滿足。通常,企業的薪酬體系不能做到內部公平、公正,並與外部市場薪酬水平相吻合,員工便容易產生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時解決,將會直接影響員工工作積極性,出現消極怠工、甚至人才流失的現象,從而影響到企業產品和服務的質量。有效解決內部不公平、自我不公平和外部不公平的問題,才能提高員工滿意度,激發員工積極性。怎樣才能解決這些問題呢?通常在薪酬決策時應綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素,以它們作為制定工資制度的基礎。通過以上三要素的有效結合,可以使員工預先知道做得好與差對自己的薪酬收入具體的影響,有利於充分調動員工積極性,並使員工的努力方向符合公司的發展方向,推動公司戰略目標的實現,使公司經營目標與個人目標聯系起來,實現企業與個人共同發展。 另外,員工持股制度也可以作為一項薪酬激勵機制。在美國在美國500強中,90%企業實行員工持股。員工持股究竟有什麼作用?第一個作用是激勵員工努力工作,吸引人才,提高企業的核心競爭力,同時是金手銬,起留人的作用。有沒有長期的利益激勵,對人才的牽引作用是有很大影響的。第二個作用能夠獲得資金來源。員工持股目的實際上是全體員工承擔風險,把企業做大,因為從這方面講,員工持股有積極的影響。 2、制度 企業的運行需要各種制度,同樣,對員工進行激勵也要制定出合理的制度,才能有效調動員工的積極性和主動性。 獎懲制度:表彰和獎勵是員工努力或積極性最重要的基礎。高績效和獎勵之間有著密切的關系,獎勵可以促成員取得高績效,取得高績效後又有值得獎勵的東西,兩者是相互相成,互為促進的關系。獎懲制度不光要獎,而且要懲,懲罰也是一種激勵,是一種負激勵。負激勵措施主要有如淘汰激勵、罰款、降職和開除等。 競爭機制:競爭是調動員工積極性的又一大法寶。真正在企業中實現能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是競爭機制的一個具體形式,就現階段我國的企業管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立嚴格的員工競爭機制,實行末位淘汰制,能給員工以壓力,能在員工之間產生競爭氣氛,有利於調動員工積極性,使公司更富有朝氣和活力,更好地促進企業成長。 崗位制度:即建立適當的崗位,使工作職位具挑戰性。「工作職位挑戰性」就是要讓每一個員工都能感到他所在的職位確實具有輕微的壓力。怎樣才能讓工作職位具有挑戰性呢?有2個問題要特別注意:一是要認真搞好職位設置,二是要適才適位。 目標激勵:就是確定適當的目標,誘發人的動機和行為,達到調動人的積極性的目的。目標作為一種誘引,具有引發、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發對高目標的追求,也才能啟發其奮而向上的內在動力。每個人實際上除了金錢目標外,還有如權力目標或成就目標等。管理者要將每個人內心深處的這種或隱或現的目標挖掘出來,並協助他們制定詳細的實施步驟,在隨後的工作中引導和幫助他們,使他們自覺、努力實現其目標。 3、情感激勵 人本主義心理學家馬斯洛(Maslow),在其《動機與人格》一書提出了人的5種層次的不同需要,這5個方面的內容是:基本生活需求——安全感——歸屬感——地位與尊重——自我實現。企業要努力滿足員工的各項需求,如提供穩定可靠的就業,滿足員工的生活需求和安全感。歸屬感是指員工在企業中能有家的感覺,在這一層次上感情、人文因素要大於經濟因素。人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關系、共同的利益等都有助於增強員工的歸屬感,而員工的歸屬感是企業凝聚力的基本條件。地位與尊重是指人的社會性使每個人都要求得到社會的承認與尊重。在當前的社會中,經濟收入和職位往往是社會地位的一種體現。自我實現是指當前面的需求基本得到滿足以後,人們將產生進一步發展、充分發揮自己的潛能的需求,即自我實現。人在這5方面的需求層次是逐步加深的,只有滿足了前一層次的需求後,才會追求更高層次的需要。這5個方面除了基本生活需求外,其他4個均為情感需要,因此,情感激勵對調動員工的積極性,主動性具有重要的意義。關於情感激勵的方式有很多,主要有這幾種: 尊重激勵:所謂尊重激勵,就是要求企業的管理者要重視員工的價值和地位。如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助於企業員工之間的和諧,有助於企業團隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。 參與激勵:現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明,現代的員工都有參與管理的要求和願望,創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。 工作激勵:工作本身具有激勵力量!為了更好地發揮員工工作積極性,需要考慮如何才能使工作本身更有內在意義和挑戰性,給職工一種自我實現感。這要求管理者對員工工作進行設計,使工作內容豐富化和擴大化。何為工作內容豐富化?西文學者提出了5條衡量標准,也就是說要讓員工找到5種感覺:一是要讓員工能夠感覺到自己把從事的工作很重要、很有意義;二是要讓員工能夠感覺到上司一直在關注他重視他;三是要讓員工能夠感覺到他所在的崗位最能發揮自己的聰明才智;四是要讓員工能夠感覺到自己所做的每一件事情都有反饋;五是要讓員工能夠感覺到工作成果的整體性。 培訓和發展機會激勵:隨著知識經濟的撲面而來,當今世界日趨信息化、數字化、網路化,知識更新速度的不斷加快,使員工知識結構不合理和知識老化現象日益突出。通過培訓充實他們的知識,培養他們的能力,給他們提供進一步發展的機會,滿足他們自我實現的需要。 榮譽和提升激勵:榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發人們奮力進取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對於一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工,給予必要的榮譽獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。 4、建立優秀的企業文化 企業在發展過程中,應有意識地通過建立共同的價值觀、職業道德觀,加強人力資源管理,從而統一企業員工的思想,使人們朝同一目標努力,推動企業前進。創造優秀的企業文化,就是要使企業樹立「以人為本」的思想,尊重員工的價值和地位;使員工樹立「主人公」的責任感。 實施激勵過程中應注意的問題 建立合理有效的激勵制度,是企業管理的重要問題之一。國內企業,雖然近年來越來越重視管理激勵,並嘗試著進行了激勵機制改革,也取得了一定的成效,但在對激勵的認識上還存在著一些誤區。 1、激勵就是獎勵 激勵,從完整意義上說,應包括激發和約束2層含義。獎勵和懲罰是2種最基本的激勵措施,是對立統一的。而很多企業簡單地認為激勵就是獎勵,因此在設計激勵機制時,往往只片面地考慮正面的獎勵措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施,但礙於各種原因,沒有堅決地執行而流於形式,結果難以達到預期目的。 2、同樣的激勵可以適用於任何人 許多企業在實施激勵措施時,並沒有對員工的需求進行認真的分析,「一刀切」地對所有人採用同樣的激勵手段,結果適得其反。在管理實踐中,如何對企業中個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎的。通過對不同類型人的分析,找到他們的激勵因素,有針對性地進行激勵,激勵措施最有效。其次要注意控制激勵的成本,必須分析激勵的支出收益比,追求最大限度的利益。 3、只要建立起激勵制度就能達到激勵效果 一些企業發現,在建立起激勵制度後,員工不但沒有受到激勵,努力水平反而下降了。這是什麼原因呢?其實,一套科學有效的激勵機制不是孤立的,應當與企業的一系列相關體制相配合才能發揮作用。其中,評估體系是激勵的基礎。有了准確的評估才能有針對地進行激勵,我們須反對平均主義、「一刀切」,否則,激勵會產生負面效應。 4、激勵的公平性 研究表明,激勵的公平與否,對員工也是一個強有力的激勵因素。

H. 我很有創造力溝通能力也很強,適合做什麼工作。

銷售,心理學,老師等等!

I. 為什麼溝通能激發創造力

溝通在某種意義上講就是快速傳遞信息,並在信息互換中產生令人愉悅的專創造激情。因屬此,我們可以認為,善於溝通與交流也是一種創造力的表現。

我們常常發現有些人和別人談話時談著談著,突然腦門一拍:「有了!」有什麼了呢?當然是談話談出了「鬼點子」唄!所以,我們倡導的溝通與交流,絕不是簡簡單單的與對方打打招呼,走走過場,而是建議你應該灤入實際地了解實情,仔細傾聽,活躍發散型及收斂型思維,並充分通過「溝通」——這個人際桁架,把人腦的「1+1≥2」做足,做透。

溝通不是圖個好名聲,而是敢於創想,勇於開拓,身體力行,付諸實踐。要做到這些,最重要的不是溝通的次數,而是你在雙方開誠布公中是否具有捕捉創造力思維的激情。

如今社會,競爭越來越激烈,要在競爭中處於不敗,人的創造力起到了很大的作用。尤其對於一個團隊,管理者與員工之間少了溝通就多了摩擦,多了溝通就少了消耗。

人的創造潛力是無窮的。一個人的創造力可以使一個人前進一小步,通過溝通,把所有人的創造人捏在一起,就會使整個群體前進一大步。所以說,溝通可以激發創造力。

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