⑴ 魚骨圖是什麼,管理學中的魚骨圖怎樣畫
製作步驟
製作魚骨圖分兩個步驟:分析問題原因/結構、繪制魚骨圖。
1、分析問題原因/結構。
A、針對問題點,選擇層別方法(如人、機、料、法、環等)。
B、按頭腦風暴分別對各層別類別找出所有可能原因(因素)。
C、將找出的各要素進行歸類、整理,明確其從屬關系。
D、分析選取重要因素。
E、檢查各要素的描述方法,確保語法簡明、意思明確。
分析要點:
a、確定大要因(大骨)時,現場作業一般從「人、機、料、法、環」著手,管理類問題一般從「人、事、時、地、物」層別,應視具體情況決定;
b、大要因必須用中性詞描述(不說明好壞),中、小要因必須使用價值判斷(如……不良);
c、腦力激盪時,應盡可能多而全地找出所有可能原因,而不僅限於自己能完全掌控或正在執行的內容。對人的原因,宜從行動而非思想態度面著手分析;
d、中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關系,小要因應分析至可以直接下對策;
e、如果某種原因可同時歸屬於兩種或兩種以上因素,請以關聯性最強者為准(必要時考慮三現主義:即現時到現場看現物,通過相對條件的比較,找出相關性最強的要因歸類);
f、選取重要原因時,不要超過7項,且應標識在最末端原因。
2、魚骨圖繪圖過程
A、填寫魚頭(按為什麼不好的方式描述),畫出主骨;
B、畫出大骨,填寫大要因;
C、畫出中骨、小骨,填寫中小要因;
D、用特殊符號標識重要因素。
要點:繪圖時,應保證大骨與主骨成60度夾角,中骨與主骨平行。
⑵ 魚骨圖是誰發明的
它也可以稱之為「ishikawa」或者「因果圖」,故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法;fishbone
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魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發明出來的;
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⑶ 魚骨圖起源於哪一年
應該是20世紀60年代初期,由日本人石川 馨發明。
⑷ 什麼是魚骨圖
魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法,它也可以稱之為「Ishikawa」或者「因果圖」。
問題的特性總是受到一些因素的影響,我們通過頭腦風暴法找出這些因素,並將它們與特性值一起,按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚,並標出重要因素的圖形就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨,所以又叫魚骨圖(以下稱魚骨圖),它是一種透過現象看本質的分析方法。 同時,魚骨圖也用在生產中,用來形象地表示生產車間的流程。
⑸ 魚骨圖類型有哪些
魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發明出來的,故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法,它也可以稱之為「Ishikawa」或者「因果圖」。其特點是簡捷實用,深入直觀。它看上去有些象魚骨,問題或缺陷(即後果)標在"魚頭"外。在魚骨上長出魚刺,上面按出現機會多寡列出產生生產問題的可能原因,有助於說明各個原因之間如何相互影響。
問題的特性總是受到一些因素的影響,我們通過頭腦風暴法找出這些因素,
魚骨圖
並將它們與特性值一起,按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚,並標出重要因素的圖形就叫特性要因圖、特性原因圖。因其形狀如魚骨,所以又叫魚骨圖(以下稱魚骨圖),它是一種透過現象看本質的分析方法。 同時,魚骨圖也用在生產中,用來形象地表示生產車間的流程。魚骨圖也稱為因果圖、因果分析圖或石川圖(根據最先提出這一工具的品質管理權威石川馨(Kaoru Ishikawa譯名)的名字命名)。它看上去有些象魚骨,問題或缺陷(即後果)標在"魚頭"外。在魚骨上長出魚刺,上面按出現機會多寡列出產生生產問題的可能原因。
⑹ 魚骨圖是誰發明的
魚骨圖(Cause & Effect/Fishbone Diagram) 魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發明出來的,故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法,它也可以稱之為「Ishikawa」或者「因果圖」。
⑺ 魚骨圖的來歷
魚骨圖也稱為因果分析圖或石川圖(根據最先提出這一工具的石川熏(Kaoru Ishikawa譯名)的名字命名)。它看上去有些象魚骨,問題或缺陷(即後果)標在"魚頭"外。在魚骨上長出魚刺,上面按出現機會多寡列出產生生產問題的可能原因。魚骨圖有助於說明各個原因之間如何相互影響。它也能表現出各個可能的原因是如何隨時間而依次出現的。這有助於著手解決問題。
魚骨圖分析法是咨詢人員進行因果分析時經常採用的一種方法,其特點是簡捷實用,比較直觀。現以某煉油廠情況作為實例,採用魚骨圖分析法對其市場營銷問題進行解析,「魚頭」表示需要解決的問題,即該煉油廠產品在市場中所佔份額少。根據現場調查,可以把產生該煉油廠市場營銷問題的原因,概括為5類。即人員、渠道、廣告、競爭和其它。在每一類中包括若干造成這些原因的可能因素,如營銷人員數量少、銷售點少、缺少宣傳策略、進口油廣告攻勢等。將5類原因及其相關因素分別以魚骨分布態勢展開,形成魚骨分析圖。下一步的工作是找出產生問題的主要原因,為此可以根據現場調查的數據,計算出每種原因或相關因素在產生問題過程中所佔的比重,以百分數表示。例如,通過計算發現,「營銷人員數量少」,在產生問題過程中所佔比重為35%,「廣告宣傳差」為18%,「小包裝少」為25%,三者在產生問題過程中共佔78%的比重,可以被認為是導致該煉油廠產品市場份額少的主要原因。如果針對這三大因素提出改進方桉,就可以解決整個問題的78%。該桉例也反映了「20:80原則」,即根據經驗規律,20%的原因往往產生80%的問題,如果由於條件限制,不能100%解決問題,只要抓住佔全部原因20%,就能夠取得80%解決問題的成效。
⑻ 魚骨圖是誰發明的
魚骨圖(Cause & Effect/Fishbone Diagram) 魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發明出來的,故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法,它也可以稱之為「Ishikawa」或者「因果圖」。