A. 營銷管理培訓課程的業績倍增的策略
銷售業績倍增策略與技巧
第一章 揭開沉睡兩千年的「營銷黑匣」:業績原柱
第一節 雅典娜智慧啟示:「帕台農神廟」營銷秘義
第二節 全世界中小型企業失敗最主要的原因?
第三節 隧道式視野VS漏斗式視野:營銷「組合拳」
工具:企業營銷效益等級考評表
第二章 業績平台:關鍵營銷視野
第一節 東北虎和鯨魚的生存差別:市場區隔化
第二節 消費品市場、企業市場的主要細分變數
第三節 極度競爭時代的生存之道:產品差異化
第四節 「與眾不同」:尋找差異化的九大方法
案例:YKK、非常小器、「犀利哥」
第三章 最優化:業績增長優勢思維
第一節 深度測試:你不可不知的營收——檢查你的銷售來源
第二節 「最優化」營銷盈利公式:年營業額公式
第三節 業務幾何增長准則:業績增長三極戰略
企業成長問卷:30個倍增成效的測試力量
第四章 十大績效成長黃金策略:成就極限業績
第一節 提出「獨特的銷售主張」:不可替代的唯一
第二節 提供「客戶無法拒絕的誘惑」:風險逆轉策略
第三節 開啟「企業爆量增長之據」:獵犬計劃
第四節 發動「KAM攻勢」:前端打平,後端獲益
第五節 建立「主客兩益」關系:競爭→競合→競予
第六節 鑄造「營銷基石」:領著顧客購買之手
第七節 鏈就「個性化服務質量環」: 服務質量管理白金方案
第八節 發展「縱橫雙向」銷售模式:向上銷售和交叉銷售
第九節 開采「未被挖掘的金礦」:針對現有客戶的營銷活動
第十節 亮出「最犀利的營銷武器」:反市場營銷
工具: 獨特的銷售主張(USP)設計、客戶推薦系統、通過細分法甄別企業關鍵客戶、尋找合作夥伴的
思路、捕捉顧客服務質量感知與期望的多維度量表
第五章 終極績效真理:學著變得不可戰勝
第一節 最卑劣的商業秘密!:「潛規則」之惑
第二節 「營銷十宗罪」&「營銷十誡」
第三節 獲取最大的杠桿:公司最寶貴的資產!
模擬實戰演練:「超級營銷組合」大競拍
B. 如何分錢,提升團隊積極性,讓公司業績倍增
作為一個管理者,要想帶領和管理好自己的業務團隊,最起碼要遵守以下的幾個原則。
1、以身作則,管理好自己才能夠管理好他人。管理者自身應用積極的篤定的心態為人表率,用榜樣作用影響員工,言出必行,律人律己,恪守原則,管理需有理有據。
2、識人、尊重人且善用激勵。(這一點你可以用安利的手法,安利是目前世界上激勵做得最好的公司之一)你應當去試著了解自己的員工,且充分調動員工的積極性,比如高薪激勵、比如講一些故事,充分表達對員工的贊美、鼓勵員工參與管理等等。(只要員工覺得你是一個優秀的領導者,跟你一起工作會更有前途「錢途」就會全力以赴的投入工作,並能相互督促)。
3、善於溝通,一視同仁。工作中出現了什麼問題時,(切記不能激動,要表現出領導者的處亂不驚。)要善於與員工溝通,不能在自己與員工之間增添障礙。經常和員工談心,幫助他們解決一些工作中的實際問題。在和員工相處之時,你要做到一視同仁,不能讓員工有心理落差,感覺偏心。(不然你絕對了解不到團隊的真實信息)。
4、信任第一,不要輕易懷疑員工的能力。要充分的激發員工的潛能,公司要盈利必須依靠每一個員工來創造業績,應當給員工適當的信任,不能因為員工的一時失敗而全部否定他。往往在最後關頭潛能才能最大的釋放。
5、要充分利用會議去解決問題和提高大家水平,開會也有技巧的。至於你的專業問題我就不得而知了。
C. 如何規劃能讓你的業績倍增
其實很簡單,只要找准自己的優勢。可交流
D. 企業如何零成本倍增業績
一個公式:業績=客戶數*客單價*復購次數
要想零成本倍增業績,第一步是做詳細的數據分析,找到能夠撬動整體效果的點,然後針對這個點做優化。
舉例來說,你每天花費1萬廣告費,每天帶來1000個訪客,每天獲得10個咨詢量,每天成交1個,每次成交1萬元,每個客戶復購1次。
如果你通過數據分析發現咨詢轉化率是最大的問題,目前只有1%的咨詢轉化率,然後你得想出至少10種策略來提升咨詢轉化率,比如你重新設計著陸頁,把「賣點」提煉的更加清晰,或者你增加客戶見證的篇幅,從5個客戶見證增加到20個客戶見證,也許咨詢轉化率就從1%提升到2%了。
在廣告費沒有任何改變的情況下,你的業績翻倍了,這就是零成本倍增業績的思維邏輯,任何業務都有改進的點,而且這些點是不需要額外投入增量廣告費的。你可以藉助工具幫你優化管理,提高效率,現在SEM和信息流九枝蘭做的都不錯。
E. 如何突破思維限制,讓業績倍增
這是一個悟道的過程。
簡而言之,突破思維就是突破自我的局限性。
有一個方法:請外行人天馬行空的談對事情的看法,類似於偉大的科學家都愛從藝術獲得靈感。
F. 如何發揮商業模式創新的「倍增效應」
黨的十八大報告明確提出了「加強技術集成和商業模式創新」,將商業模式創新作為國家創新驅動戰略的重要組成部分。近年來,谷歌、蘋果、Facebook等跨國企業,無一例外都通過技術創新與商業模式創新的有機融合,贏得了不可復制的市場領先優勢。商業模式創新發揮著顯著的「倍增效應」,成為促進技術創新價值顯著提升的戰略選擇與現實路徑。
當前,我國一些企業的商業模式創新已嶄露頭角,但總體看來,我國企業商業模式創新明顯滯後於技術創新,多以跟隨和模仿國外為主,企業技術創新「單打一」和商業模式創新「倍增效應」難以發揮等問題突出。在我國工業轉型升級的關鍵時期,如何積極有效發揮商業模式創新的 「倍增效應」,引導企業由傳統的單純技術創新轉向走技術創新與商業模式創新相結合的集成創新之路,需要高度關注和積極探索。
一、商業模式創新倍增效應日益凸顯
工業革命以來,產業經濟發展基本上遵從「技術創新獲得利潤,性價比拼佔領市場」的範式推動,技術創新一直是企業獲得市場競爭力的重要方式。近年來,隨著互聯網技術迅速發展和貿易自由化不斷加深,技術溢出效應不斷增強,技術創新的模仿壁壘和壟斷利潤急劇下降,技術創新主導的企業盈利模式被打破,技術創新與商業模式創新融合互動作為一種新的創新形態,愈益成為企業參與市場競爭的利器。
商業模式即為企業盈利的途徑和方法,是企業發展戰略的頂層設計。商業模式創新不僅是企業技術方向和路線的選擇,更涉及到企業組織、文化、資源配置的全方位、深層次革命,因此,商業模式創新的實質是系統性創新,也是國際產業競爭的新趨勢。
(一)技術創新與商業模式創新日益深度融合
市場需求已日益成為創新的最主要源動力,創新逐漸從強調技術導向為主向注重市場導向為主轉變。為了向用戶提供更豐富的服務和更人性化的體驗,使創新成果轉化成實際的商業價值,就需要針對新技術採用新的商業模式,商業模式創新與技術創新呈現日益融合的發展態勢。
特別是隨著互聯網、IT、通信技術等通用技術的快速發展,技術逐漸擺脫在原有商業模式中充當工具的從屬性角色,而成為了新的商業模式本身。
(二)「商業模式+技術」融合創新贏得競爭優勢
商業模式是企業為用戶創造價值的方式方法,而價值的載體則必須是有核心技術支撐的產品和服務。在節能環保領域,諸多公司開發出先進的節能環保技術與設備,但礙於用戶對新技術新設備轉換成本的壓力,難以實現技術創新的價值。通過合同能源管理這種商業模式創新,節能服務公司一方面通過為客戶提供節能改造服務推廣新技術新設備,另一方面從客戶節能改造後獲得的效益中收回投資、取得利潤。
商業模式創新不僅是技術創新價值的「放大器」與「倍增器」,也為技術創新模仿設置了新的「門檻」,新技術與新商業模式的深度融合構築起企業核心競爭力,為企業獲得可持續競爭優勢提供強大動力。
(三)「商業模式+技術」融合創新改變競爭規則
一直以來,企業之間的競爭主要依靠技術革新和產品性價比提高,隨著商業模式創新與技術創新的不斷結合,行業的技術競爭與產品競爭模式正在被顛覆,以基於新技術為客戶提供更新體驗和更優服務為目標的商業模式創新成為新的競爭規則。
傳統商業競爭的零和准則也不斷受到挑戰,無論是產業鏈上各環節的企業,還是處於產業鏈同一環節的企業,一方的利潤不再是另一方的成本。在新的盈利模式下,產業價值鏈上的各利益相關者可基於同一個平台最大程度地達到價值共贏。
二、商業模式創新的主要特點
目前商業模式創新仍屬於新生事物,業界還沒有形成清晰路徑和完整規律的共識,但總體上看,商業模式創新的發展呈現如下幾個主要特點:
(一)技術創新仍是商業模式創新的現實基礎
新技術或新產品進入市場的初期,價格較高,為了平衡高價格給消費者帶來的風險,商業模式創新應運而生,擁有先進的核心技術是商業模式創新的前提。同時,技術創新也為商業模式創新提供保障,為競爭者設立模仿的高門檻。
(二)信息網路成為商業模式創新的支撐平台
隨著IT技術的發展,特別是互聯網的出現,信息網路的開放性和靈活性為企業選擇更多更復雜的運作方式提供了平台條件,由於硬體技術的易擴散性和生產的易模仿性,任何建基於硬體的商業模式都不會長久,基於信息網路平台的商業模式成為企業商業模式創新的主流。
信息網路平台將相互獨立的產品或服務提供者和用戶聯結起來,通過全新的商業模式,使產品和服務價值實現了聚變。東軟公司在醫療服務領域有三千家醫院客戶,公司利用雲的方式和互聯網方式整合現有客戶的醫療資源,使家庭和個人通過網路獲得在線診斷等醫療服務,同時公司的B2B模式逐步轉向了BBC(即B2B與B2C的結合)模式,創造了新的商業模式和更高的服務價值。
(三)全產業鏈共贏是商業模式創新的突出表現
商業模式創新的核心是更好地創造價值,好的商業模式不僅為客戶創造價值,也為產品價值鏈各環節的產品和服務提供者創造價值。因此,商業模式創新需要建立一個包括為客戶提供不同產品和服務的互補企業在內的產業價值鏈體系,實現覆蓋全產業鏈各環節的企業價值共贏。
三、有效發揮商業模式創新倍增效應的對策建議
(一)加強商業模式創新發展規律探索與總結
商業模式創新既是貫徹落實十八大報告精神的重要舉措,也是應對激烈國際產業競爭的客觀需要,更是加快推進技術創新和構建國家創新體系的必然要求。應從戰略的高度深刻認識商業模式創新的重大意義與發展潛力,組織有針對性的專題研究,積極探索和總結其基本規律,特別是研究如何鼓勵和引導企業加強商業模式創新的相關政策,通過發揮商業模式創新倍增效應促進我國企業技術創新。
(二)兩化融合打造商業模式創新的支撐平台
工業化和信息化的深度融合是我國實現新型工業化的重要戰略,實施兩化融合戰略不僅加速我國信息技術在傳統產業的深度應用,也是我國推進商業模式創新的重要契機。要通過加強信息網路技術創新,大力發展協同設計、協同製造、協同服務,在推進兩化深度融合的同時打造產業鏈上下游企業、製造企業、服務企業、內容提供商和應用開發商的價值共贏體系,通過信息系統集成應用實現商業模式創新。
(三)通過激勵政策加大商業模式創新支持力度
當前,商業模式創新已成為一種重要的產業創新形態,應提升與知識創新、技術創新同等重要地位。要通過已有各項鼓勵支持技術創新的政策,積極引導和鼓勵企業廣泛開展商業模式創新,不斷加大創新驅動戰略實施力度。例如,針對重大、關鍵、示範性的商業模式創新要提供適當的財稅政策支持;在已有支持技術創新的專項資金當中,切塊用於鼓勵商業模式創新;研究適時設立支持商業模式創新的專項資金(基金);商業模式創新可作為高科技企業或技術創新示範企業的重要指標,享受相應優惠政策等。
(四)完善符合商業模式創新特點的知識產權保護
要借鑒國際先進經驗,將商業模式創新納入專利審批的范圍,保護合法的商業模式創新,給予商業模式創新應有的法律地位。美國早在1998年就開始對商業模式(商業方法)創新授予專利,這一做法極大地促進了商業模式創新。從長遠看,商業模式創新能否成功依賴於公平競爭的市場環境和有效的知識產權保護制度。必須通過完善我國的知識產權制度,建立符合商業模式創新特點的法律保障體系,才能充分發揮商業模式創新對技術創新的倍增效應,使商業模式創新成為提升我國企業創新能力與國際競爭能力的新源泉。
G. 如何讓團隊的業績倍增
在銷售團隊中,團隊的士氣與其銷售的業績是有很大關系的。從某種意義上講,團隊和人個體是一樣的,在業績和士氣上都會有跌盪起伏的現象,這些現象是必然的,也是很正常的,銷售經理工作的主要職責就是提高團隊的整體業績和士氣。
而對於銷售經理來講,提高單個銷售員的業績和士氣可能不是很困難,但是對於提高團隊整體的業績和士氣就有點復雜,不是很簡單。其中涉及到的銷售、人事管理、團隊協作以及它們相互間的結合等對銷售經理是一種考驗。
我覺得要想讓銷售團隊保持高昂的士氣,首先要了解影響團隊的一些因素。那麼,我總結影響團隊士氣的因素有:
1.個人目標和團隊目標是否保持一致,個人對團隊的價值觀是否完全認同。這一點最重要,如果個人目標和團隊目標不一致,個人就會覺得團隊目標和自己沒有關系,做好做壞對自己沒有影響,其表現在個人工作積極性不高,工作出工不出力,走形式,這對於強調團隊協作的銷售團隊是致命的。
所以,銷售經理首要的工作就是讓團隊所有人的目標和團隊保持一致,最起碼要對團隊的目標能夠認同,這樣就能從實現個人目標的過程中實現團隊的目標,從實現團隊目標中實現個人的目標。讓每個人都認為自己是團隊中不可獲缺的一分子,為自己的團隊感到驕傲。
2.團隊的薪酬、激勵機制是否合理。公平、公正和公開是薪酬、激勵機制的原則,團隊既要講究團隊整體,但又要鼓勵優秀,按勞分配。平均主義只能埋沒優秀人才,降低團隊整體的工作效率。
3.團隊的規章制度是否合理健全。制度對於管理的規范是很有必要的,同樣也是團隊的文化的基礎。如何違反紀律的員工可能得不到應有的處罰,那麼團隊就會形成一種不良的風氣,導致好員工受到排擠,容易出現拉幫結派的現象。對優秀員工的士氣是一種挫傷。值得強調的是,銷售經理要以身作則,對於銷售經理違反紀律的要加重懲罰自己。這樣,才能提高經理在團隊中的威望。
4.團隊的領導風格。一個團隊領導非常重要,他的領導風格對團隊的影響是非常大的。作為銷售團隊的領導,我覺得要具備各個方面的能力,首先要具備領導力,還要有責任心,人品更要端正,還有超強的學習力
5.團隊成員對工作的滿足感,這也是對團隊士氣影響很大的因素。很多銷售員做到一定的階段,就沒有了工作上的滿足感。有兩種情況:一種是覺得每天的工作都是重復的,呈現出心態上的疲憊;另一種是銷售工作上的挫折對信心的打擊,信心不足呈現出迷茫的心態。