『壹』 為企業創造更多的價值而貢獻自己的什麼
價值?何為價值?現在是21世紀,我聽到最多的一個詞,也是21世紀,或許在這樣一個21世紀,價值無論在企業對員工,還是員工對自己上都一種定性要求及鞭策吧。
言歸正轉,其實這是一個很難回答的問題,也是一個值得深思的問題!當然我可以把問題簡單化,也可復雜化。
何為簡單,作為一個公司員工來說,首先看他想要的是什麼,他以一種什麼樣的心態去做這份工作,他想通過這份工作得到什麼。在公司裡面,每個人都有各自的分工,因此每個人在公司里起的作用都不盡相同,目標絕對是一致的。但心態卻有差異,創造的價值也有所區別。如果說只為上班而上班,那他的思想里所包含的東西就很簡單,做好日常安排的工作,萬事就都ok,不會想到公司的現狀及今後的發展,這樣他在公司里所創造的價值或許可以用有形的數字來體現,但卻沒有涵蓋更多的東西,更多無形的東西。正所謂「智者思,憂國憂民;愚者慮,利益所驅」。
或許你會想,我這樣說是不是跑題了,不是讓我談我能為公司創造多少價值嗎?或許是吧,不過我仍然認為對於公司的發展來說與員工的心態是分不開的。
現在談談我吧,我覺得從我自身來講,對於創造價值的多少這一概念很模糊,對於多少,我說不出來,因為這不是能用數字來衡量的,每個人當然都希望自己能夠有好的發展,當然更不想讓自己在工作中成為可有可無的人,希望自己所創造的價值越多越好,我是個平凡人,我也這樣想。我不期望讓自己能夠達到一個多高的高度,只希望能一步一個台階,讓自己的明天比今天更好一點,在工作中也一樣。我希望自己踏踏實實的工作,對公司的發展盡自己應盡的義務。在日常的小事上可以做好自己的本職工作,在公司的業績和今後的發展上,我當然也不甘心落後。希望成為公司的主力軍,和公司共同的成長起來。
總之一句話,真誠的去待人,認真負責的去工作。我希望自己是微不足道的,也希望自己是至關重要的。這樣講應該不矛盾吧!還是那句話,就讓價值無處不在吧!
『貳』 真誠感動用戶,專業創造價值的翻譯是:什麼意思
對應的英語:
Honesty/ faith inspires customers, and profession innovates value.
『叄』 我能為公司創造多少價值
價值?何為價值?現在是21世紀,我聽到最多的一個詞,也是21世紀,或許在這樣一個21世紀,價值無論在企業對員工,還是員工對自己上都一種定性要求及鞭策吧。 言歸正轉,其實這是一個很難回答的問題,也是一個值得深思的問題!當然我可以把問題簡單化,也可復雜化。 何為簡單,作為一個公司員工來說,首先看他想要的是什麼,他以一種什麼樣的心態去做這份工作,他想通過這份工作得到什麼。在公司裡面,每個人都有各自的分工,因此每個人在公司里起的作用都不盡相同,目標絕對是一致的。但心態卻有差異,創造的價值也有所區別。如果說只為上班而上班,那他的思想里所包含的東西就很簡單,做好日常安排的工作,萬事就都ok,不會想到公司的現狀及今後的發展,這樣他在公司里所創造的價值或許可以用有形的數字來體現,但卻沒有涵蓋更多的東西,更多無形的東西。正所謂「智者思,憂國憂民;愚者慮,利益所驅」。 或許你會想,我這樣說是不是跑題了,不是讓我談我能為公司創造多少價值嗎?或許是吧,不過我仍然認為對於公司的發展來說與員工的心態是分不開的。 現在談談我吧,我覺得從我自身來講,對於創造價值的多少這一概念很模糊,對於多少,我說不出來,因為這不是能用數字來衡量的,每個人當然都希望自己能夠有好的發展,當然更不想讓自己在工作中成為可有可無的人,希望自己所創造的價值越多越好,我是個平凡人,我也這樣想。我不期望讓自己能夠達到一個多高的高度,只希望能一步一個台階,讓自己的明天比今天更好一點,在工作中也一樣。我希望自己踏踏實實的工作,對公司的發展盡自己應盡的義務。在日常的小事上可以做好自己的本職工作,在公司的業績和今後的發展上,我當然也不甘心落後。希望成為公司的主力軍,和公司共同的成長起來。 總之一句話,真誠的去待人,認真負責的去工作。我希望自己是微不足道的,也希望自己是至關重要的。這樣講應該不矛盾吧!還是那句話,就讓價值無處不在吧!
『肆』 創造人生價值
創造自己的人生價值
每個人都想用自己的奮斗寫好自己的人生,個人價值要用個人的創造來實現。實現人生價值,這是每個人都十分關心的問題。但每個人看待和實現價值的方式方法卻各不相同。
春節假日期間,與一個在醫院工作的好友聊天,他講了一個發生在他們醫院的故事:春節大假期間,病人很多,門診值班醫生自然就有惰性,心生厭倦。快下班時又來一位流鼻血不止的病號,雖施簡單治療便可結束,但這勢必耽擱正常下班,這位門診值班醫生便將病號打發到住院部治療。在住院部一位年輕女醫生正收拾下班,仍重新穿上白大褂,認真進行了治療,順便留下電話便於隨訪。事後,同事在責怪門診值班醫生的同時,開玩笑說她不是為了30元的診治費吧。這位年輕的女醫生說:「放下解除病人痛楚是醫生的天職不說,每個人上班是干什麼,不就是創造和實現自己的價值嗎,既然上班我就要做好份內的每一件事,不要虛度這段時光,誠然合理取酬是我勞動應得,更主要的是得到人生價值的肯定。」
。。人生價值的實現是一個復雜的社會實踐過程,首先要有遠大的目標。所謂人生價值目標,就是滿足主體的什麼需要及在什麼程度上滿足主體的需要,它是人生目的和人生理想在人生價值觀上的體現。人生價值目標對於推動人們實現自己的人生價值具有極其重要的作用,它規定了人生實踐活動的方向、內容及方式,提供進行實踐活動的內驅力。只要樹立起崇高的人生理想和人生價值目標,不論在人生的道路上遇到多少坎坷、挫折和失敗,都能夠開拓進取,為祖國強盛、民族振興和人民幸福而忘我地學習和工作,以不懈的努力創造出閃光的人生價值。否則,如果胸無大志,就會渾渾噩噩,浪費寶貴的光陰,其人生價值就難以實現。 。。其次人生的價值在於貢獻,而貢獻的源泉來自創造。一個人只有勤奮學習,積極實踐,掌握為人民服務的基本知識和本領,才能在美好的人生旅途中,創造出更多的物質財富和精神財富,為國家和人民做出貢獻;不斷實現自己的人生價值。由於人生歷程的不可逆性,一個人要想在有限的人生要加快自己的步伐,追趕時間的浪潮,提高學習和工作效率,用自己的奮斗拉長生命的旅程,創造出更大的人生價值。當然,我們強調要不斷奮斗、積極進取,並不是主張只搞個人奮斗,而是提倡為社會、為國家奮斗,或者為集體奮斗。 人要想運用自己在社會實踐中所獲得的智慧、才能,創造物質和精神財富,做出貢獻,實現人生價值,還必須依賴於一定的社會環境,有益於個人人生價值的實現。反之,則不利於個人人生價值的實現。實踐證明,良好優越的社會環境。是充分實現人生價值的重要支柱。只要廣大青年學生認清自己面臨的形勢和挑戰,順應社會發展規律,積極投身於改革開放和社會主義現代化建設的洪流,勇挑重擔,克服困難就一定會在邁向21世紀的人生旅途上充分實現自己的人生價值。
。。再次是怎樣創造自己的人生價值。每個人無法對現代生存關系做出抗爭的其他選擇。任何人隨時隨地都在進行著價值判斷,或者說都在用已有的尺度來評價事物的價值,那麼對人生價值,我們應該用怎樣的尺度來進行價值評價呢?人為什麼活著?人生的真正價值是什麼呢?這是千百年來人們都在討論的問題,對此話題,相信不同的人有不同的回答。我們每一個人都是趕路的人,雖然路旁的風景很美,但我們不能只顧欣賞而忘了趕路,那我們永遠是一個遲到者,而路盡頭的那個價值目標也永遠是遙遙而望不可及了!因此,要求我們一是要學會價值判斷。什麼是價值。價值:事物對人的積極意義。反映了人和物之間的關系。人生價值:人對人的積極意義。反映了人與人之間的關系。人的存在具有雙重性:人既作為個體而存在,又作為社會成員而存在。個人總是生活在社會之中,作為一種「事物」,必須也可能以自己所具有的屬性去滿足社會和他人的需要;一個人的成功,可以說是個人意義上人生價值的實現。二是懂得在創造社會價值的同時分享社會成果。只有把成功的果實與社會一起分享的時候,他的成功就具有了廣泛的意義,他的理念就升華到了新的境界,他的人生價值就在更大的程度上得到了體現。創業不僅能實現人的價值,而且對社會進步也是巨大的貢獻。只有創業成功了,人們才能更好地服務社會、奉獻社會,更好地實現人生的價值。奉獻是一種真誠自願的付出行為,是一種純潔高尚的精神境界。懂得奉獻的人生是壯麗的人生,人的生命因奉獻而光彩奪目。三是不放棄、不抱怨,保持良好的心態。歷史演進到當代,人們感嘆過、憤怒過,但問題還是問題,而且似乎更重要,我們不可能著長衫馬褂留著長辮子加入世貿組織,我們同樣不可能抱著舊思維走進當代。而隨著世界經濟全球化趨勢,催生出信息革命、網路革命。也催生出速度與效率的新實用主義。因此,現實中也許我們很多人都處在迷迷茫茫之中,不知道自己在幹些什麼,也不知道自己該幹些什麼。但是,我們只要靜下心來,與浮躁的氣氛、心態做斗爭,就可以邁出一步了,因為世界正在不斷地縮小,每一個角落都留有人類的足跡,不再有新的大陸被發現。今天,我們的新大陸就在我們自身,一種新的角度、一種新的選擇,就是一次對世界的掘進。
。。年輕女醫生朴實的價值觀告訴我們,人不要虛度年華,就要腳踏實地地過好每一天、走好每一步。我們不抱怨社會給予自己的太少,而是自己為社會、為他人創造了什麼。30元不多,但每天有30元不但是資金的積累,更主要的是價值的積累。每個人都能從積極的人生中去創造,為社會、為自己創造30元的成果,我們的國家就能富強、我們的社會就能和諧、我們周邊的人就能分享更多的快樂。因此,我們應該始終明白自己的責任,自己的追求以及自己的人生價值。我們每個人只有把握好現在,夯實基本功,踏踏實實,方可去實現自己的人生價值,而自己的生命也更有意義了,因為生命的色彩是要自己去塗抹的,濃淡深淺那隻有看自己的冷靜思維了,千萬不要被溫柔的環境所陶醉所腐朽,而應該崛起,去做好自己應該做的事情,那樣人生的價值在自然而然中會得到升華、得到證實!
『伍』 做銷售要用心服務才能創造價值
客戶在我心中
我們常說,顧客就是上帝。也許,大家會覺得上帝虛幻了一些,離我們遠了一些,其實,客戶是實實在在的人群,需要的是實實在在的感覺,而這感覺就是來自我們所提供的實實在在的服務。一句親切的稱呼,一次貼心的設計都能贏得客戶的信賴。面對日益激烈的市場競爭,面對不斷變幻的市場需求,面對迅速膨脹的客戶群體,服務質量的重要性已經成為建築設計行業的生存之本、效益之源和發展動力。商場如戰場。如何吸引客戶,留住客戶,培養客戶的忠誠度,是擺在我們每一位聖凱員工面前的一個棘手的問題。
當年輪轉動到了一個新的起點,當時代又向前邁進了一步的時候,我們突然發現建築設計院遍地都是,僅煙台地區就有100多家。社會變了,市場變了,用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們聖凱?如何擊敗競爭對手贏得客戶?答案很簡單:從細節做起。細節對於企業何以如此重要?就是因為面對激烈的市場競爭,細節產生差異,差異創造優勢。我們要用一種挑戰自我、超越自我的積極心態,使服務真正體現出個性化、人性化、差別化,來創造聖凱的品牌。最終使我們的服務步入品牌化、標准化、系統化服務的新階段。企業的經營首先是客戶的經營,體會客戶感受,用心服務於客戶。想客戶之所想,急客戶之所急,用真誠、耐心和細節提升客戶價值。「天下難事,必做於易;天下大事,必做於細」。整潔優雅的辦公環境、親切溫馨的服務人員、統一規范的企業標識、優質全面的服務內容,技術過硬的設計團隊都能夠帶給客戶良好的感受,進而產生客戶的信賴和認同。務必讓每一位聖凱員工真正做到「誠信、和諧、創新、卓越」。看似簡單的8個字,其實包含了幾多內容、幾多艱辛、幾多付出。我們聖凱人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實踐著這簡單的8個字。讓每一位客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受到我們優質、高效的服務。
客戶為我們送來生意,我們要為客戶送去滿意!在這一過程中,設計人員就成了客戶與公司連接的紐帶。我們主動與客戶溝通,傾聽著來自客戶的聲音。細心理解顧客為何而來,善於發現顧客真實需要,精心設計顧客需要產品,盡力提供顧客滿意服務,持續保持良好服務形象。於是好的服務就成為了聖凱的一道靚麗的風景線,把我們和客戶緊密的聯系在了一起,用我們的精心設計,換取客戶的滿意與信賴。如今我越來越感受到客戶需要我們,我們更離不開客戶。客戶就是上帝,客戶的理由總是對的,客戶在我心中!一切為了客戶,因為客戶就是我們的衣食父母。客戶的滿意度提高了,企業的發展就有了可靠的保證,我們個人也就有了一個發揮自己才能、實現自己利益的堅實平台。耕地靠牛,點燈靠油。沒有了客戶,我們聖凱將是無源之水、無本之木。
「客戶永遠是對的」已成為聖凱人自覺的行為准則。全面優質服務對每一位專業的設計人員而言,不僅是工作,更是一門藝術,一門需要全心投入、用心付出的藝術。在工作中不僅僅是機械的去完成工作,而是採取換位思考的方法,用客戶的心理來研究自己的工作,改變服務觀念,提升公司形象。牛皮不是吹出來的,泰山也不是堆出來的,我們聖凱的優質服務更不是隨隨便便的一句空話就說出來的。我們應該堅持科學嚴謹的態度,設身處地的為客戶著想,力爭將建築設備的造價、產品性能達到一個最佳的平衡點。如果遇到甲方提出的違背設計規范及原則的要求應耐心解釋,並予以拒絕。堅決不能對客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關心、甚至跟客戶發生爭吵,使性子。我們一定要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,嚴格按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。這些做法都體現出了我們聖凱的企業文化精神,體現出我們聖凱的服務理念,體現出一個有所作為的員工的人生理想和追求。
責任是生命的價值,榮譽是生命的意義,企業則是生命的價值和意義的總和、體現和結果。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來。新的時期給了我們新的機遇和挑戰,我們必須心懷使命、銳意進取、不斷向前,推行優質服務,實行崗位責任制,開展大客戶VIP服務,貫徹執行服務與技術領先的戰略,實現零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒有淡季的市場,我們不能做到盡善盡美,但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭,我們會拭目以待,已經到了沖刺的時刻,全力以赴,留住每一位客戶,爭取完成各項任務指標,為百年聖凱寫下光輝的一頁!
『陸』 請用「真誠」、「和諧」、「創造」、「發展」寫一段對工作的感言,謝謝!
真誠:真心實意,坦誠相待以從心底里感動他人而最終獲得他人的信任。(真誠也是個人文學描述性詞語、用以形容人格。)
和諧:和諧是一切事物的原則,工作、學習、生活、文章,條例,它們內在必須是和諧的,和其它事物的關系必須是和諧的。如果不和諧就不可能存在,一點的變化,必然引起其它的變化,所以是不可阻擋,因為它們有內在的聯系,有和諧的本質。所以,一個謊言,為了掩蓋它,必須編造另一個更大的謊言。一個扭曲,會造成另一個更大的扭曲。斗爭,只是現象,和諧才是它的本質。為什麼要解方程?為了解決問題。只有和諧才能解決問題,和諧就是條件。斗爭只是手段。為了解決問題,不得不,迫不得已,採取各種各樣的手段。為了達到和諧,雙方的利益,不得已而為之。為了更高的和諧,斗爭更微妙復雜。就象兩個球隊。這就象比賽,兩個球隊。有人看球賽,就是看輸嬴。有人則不然,他們欣賞的是合諧。比賽,激烈的拼搶,有時還大打出手,他們不合諧嗎?不!無論從哪方面看,都是合諧的。他們表面上勢不兩立,其實,他們有共同的目標,共同的利益,那就是達到觀眾的滿意。自己技藝純熟,更希望對方有好的表現。合諧包含著斗爭,與此同時也有妥協。合諧包含著嚴格,也有寬容,合諧包含著一分為二,也包含著合二為一。有陰有陽,方方面面都能存在,找到自己的位置。這就是物質的本質,物質不滅定律。
創造: 人們運用科學的原理和方法,不斷的創造出新的適合人類需求的各種精神、物質產品,形成一定規模的產業產能,簡稱為創造力!也可以稱之為:創造產能!這是人類科學技術前沿的發明家們的艱辛而又快樂、奮斗的事業!
發展:發展是哲學術語,指事物有小到大,有簡到繁,由低級到高級,有舊物質到新物質的運動變化過程。事物的發展主要取決於事物內部矛盾斗爭的結果,也與外部作用力有關。
生物學上,發展指自出生到死亡的一生期間,在個體遺傳的限度內,其身心狀況因年齡與學得經驗的增加所產生的順序性改變的歷程.發展一詞的內涵有四個要點:(1)發展包括個體身體與心理兩方面的變化;(2)發展的歷程包括個體的一生;(3)影響個體身心發展者有遺傳,年齡,學習經驗等因素;(4)個體身心發展是順序性的,順序只是只是由幼稚到成熟的單向性,而無可逆性.狹義言之,發展指自出生到青年期(或到成年期)的一段期間,個體在遺傳的限度內,其身心狀況因年齡與學得經驗的增加所產生的順序性改變的歷程.
以上是真誠、和諧、創造和發展的深刻含義。
在你媽媽的公司裡面領導要求的真誠就是要對企業忠誠,實事求是,真心面對企業。和諧就是公司要求任何一位員工都要和睦相處,只有自己人的力量得到統一後才能齊心協力抵抗外力的入頃。公司的領導是希望所有的員工都能在一個和諧,充滿愛的氛圍下工作。只要充滿和諧那麼就相當於在家一樣。這樣工作起來才會有激情啊。創造就是每一個公司企業都希望自己的員工是一個極有創造力的人,因為他們可以為公司創作更多的利益,同時也可以豐富自己的思想與思維。至於發展就是公司的發展,員工懷著真誠的心在和諧的環境內創造出更有利的價值,那麼公司就已經得到了很好的發展了。總體就是這樣的。你只要在加一點修飾詞就是完整的了,我給你說的都是重點。你明白了么。因為我就是在一家大型企業里的中層領導者。所以這一點我還是可以幫助你的。好好學習吧。加油!無論什麼時候可要相信自己的能力。
『柒』 真誠,往往可以創造美好人生
真誠?你說的是哪種真誠呀?
這也有一種真誠:
執著一份無言的承若,締造一枚價值的夢想.
高中時代,同班的一男孩一女孩。
大大咧咧的女孩,幾分木訥的男孩…
女孩總是對男孩宣戰:下次考試要趕超你。男孩冷冷地回應道:放馬過來。
一天,女孩突然一聲開玩笑的說:假如我28了還沒嫁了,你就把我給娶咯…
男孩只是低頭笑著。
在高中最後一個學期2007年男孩放棄了高考提前一學期離開了學校…
女孩只是更加努力地投入學習…
經過半年的社會經歷,男孩又回到了學校復讀,再讀完大學提高自己…
之前一年裡QQ聯系過一次,在2008-02-15的那天,是正月初九,已是大學的女孩來到男孩復讀班,
兩人終於還是見了面,男孩見女孩把頭發留長了,著裝些許講究了,似乎更氣質更漂亮了耶…
兩人一起來到學校附近的一座廟宇,相互傾訴一年來的變化和經歷。
男孩想一改曾經的被動的木訥,顫抖著說出:你知道嗎,我一直喜歡著你呢,以後有機會做我女朋友好嗎?
女孩平靜地歡笑著,「好呀」
「我做你男朋友,好嗎?」 又是一句很平靜的「好呀」,男孩很開心,不曾有過的甜,但還是冷冷的微笑著….
女孩問道:你喜歡怎樣的女孩呀?
男孩知道女孩是位大大咧咧的簡單女孩,所以故意描述道:嗯!有內涵的,可以不下廚房,但要上得了廳堂的…我希望我的第一任女友就是我將來的太太…
可女孩卻並沒有回答男孩的:你喜歡怎樣的男孩呀?
男孩也沒再問…
女孩有意叉開話題開玩笑道:哪天你成了富豪還會記得我嗎?
男孩沒有半點遲疑,道:當然,忘不了。
一個月之後,回到大學學校的女孩簡訊道:其實我們不合適…
男孩當時不敢有任何情緒,所以沒有半點回應。
過了三天,男孩把想要說的話都寫在稿紙上,用公用電話死板地訴說著自己內心的話語,男孩沒有極力挽留,因為不想為女孩帶來「沒必要的」心理負擔,
但特想知道女孩內心到底是怎麼想的,她內心最真實的存在是什麼呢….
電話對面的女孩回答著:喜歡也並不一定要在一起呀…你只是在尋找一份慰藉,你是個大男子主義的男生……我喜歡有幽默感的男生,,…..而你的「冷」一直讓我害怕…
男孩當時沒有任何心理感覺,因為不知道該怎麼去思考,不知道該怎麼去下定義關於事實的性質,不希望因個人的主觀而為絕對事實上色….
對於男孩接下來就是高考,大學生活。
大學時不在一個城市男孩女孩都保持普通朋友的聯系,大一第一學期的某一天,女孩說:我有男朋友啦,
男孩平淡地道上:恭喜
……
大已第一學期的暑假,男孩發了個信息給女孩生:我有女友啦
當晚女孩回了兩條信息,第一條訴說女孩其實沒有男友和拒絕的原因,但我並沒讀到能說服我的理由,名列著1、2、3、4條理講述著。
第二條信息說:我也不是女同…
男孩沒有前進….(女孩 「果斷」的為人)
大一第二學期女孩說:找個空日子日子來你學校看看你和你女友,不過我也帶個好友一起的哦…
男孩有點懵,考慮了太多,還是沒有思緒,最後簡單沖動的回應著:其實我也沒女友……
男孩不敢前進(女孩「果敢」的性情)….
某天,女孩淡淡信息述說:自你高中離開後,我全力投入了學習,成績更好了。你知道嗎,你在的時候,我努力向你看齊,你的離開讓我失去了方向…現在一切都坦然啦…
男孩沒有前進(女孩的「決然」的態度)…
畢業4年後的一次巧合下有了粗淺的溝通了,男孩鼓足勇氣告知女孩:呵呵,
喜歡你是真的…,有一個心結關於你….一切正在進行中哦!
(當時你的內心深處最真實的想法是什麼呢?)…
願天下懂愛的人,珍惜愛情的,都能到自己的所愛,共同分享那份專屬的愛。
那份真愛,zymo—姿么存在
『捌』 議論文《平凡中創造價值》800字。只要有作文必採納!
93歲的他靜靜地走了。無數活著的人在口口相傳中記住了他--蹬三輪的老人白芳禮。這不是神話:這位老人在74歲以後的生命中,靠著一腳一腳地蹬三輪,掙下35萬元人民幣,捐給了天津的多所大學、中學和小學,資助了300多名貧困學生。而每一個走近他的人都驚異地發現,他的個人生活幾近乞丐,他的私有財產賬單上是一個零。他一年四季從頭到腳穿戴的總是不配套的衣衫鞋帽,都是他從街頭路邊或垃圾堆里撿來的。他倒為此挺開心,曾對人說:"我從頭到腳、從里到外的穿戴沒有一件是花錢買的,今兒撿一樣,明兒撿一樣,多了就可以配套了。"
他每天在外的午飯總是兩個饅頭一碗白開水,有時候會往開水裡倒一點醬油,那已是他的"美味"了。
在家他很節儉,每頓最多隻吃一塊肉或一個蛋,怎麼勸他再吃都沒用,他總是說:"留著下頓,吃多了白瞎。"偶爾放縱自己的是饞厲害了,就在晚上睡覺時往嘴裡放上一星肉,含著,慢慢品滋味。
為了多拉一趟活,多掙一塊錢,他幾乎到了不要命的地步。一年365天,無論節假日,無論刮風下雨下雪,他從來沒有休息過一天。早晨6點准時出車,要到晚上七八點鍾才回
他曾在夏天路面溫度高達50攝氏度的炙烤下,從三輪車上昏倒過去;他曾在冬天大雪滿地的路途中,摔到溝里;他曾由於過度疲勞,蹬在車上睡著了;他曾多次在感冒發高燒到39攝氏度的情況下,一邊吞著退燒葯片,一邊蹬車,虛脫的汗水濕透了棉襖;更有不為人知的是,由於年事已高,冬天裡他常常憋不住小便,棉褲總是濕漉漉的,他就墊上幾塊布照樣蹬著車四處跑。
在你的心裡想像這樣一幕吧:一個瘦弱的老人,蹬著三輪車,穿著不規整的衣服,戴著一頂草帽,在師生的驚異目光里到大學去,從身上掏出厚厚的一角兩角零幣攢起來的錢遞給學校領導說是要給困難學生捐錢,大學里每年都會收到來自各個方面的捐款,多是大企業。如今收到來自個人、而且是一個蹬三輪老人的捐款,每個人的表情從驚異木然到感動甚至是痛苦。
而這樣的一幕老人堅持就是十多年,不曾間斷…………
"自己苦點累點沒有關系,讓每一個孩子都有錢到學校有書可以讀",這是20年前老人的動機,也是20年裡老人辛苦蹬車的追求和夢想。"多發性腔隙性腦梗塞,原發性高血壓,冠狀動脈硬化心臟病,瓣膜退行性病變,老年型白內障,神經性耳聾,並有腦萎縮及消化道出血症狀。"這是老人病倒的最後,醫生對他的診斷結果。
"等我病好了,我還要蹬三輪掙錢資助你們讀書",這是老人對在病房裡對前去看望他的孩子們說的話.
"三輪車、收音機、小黃鶯",這是老人今年逝世時留下的最後的遺產。
如果你還不曾為這些簡單的話語動容,那麼,還有一個數字請你記住,在這個老人逝世的時候他已經93歲了,從74歲的暮年開始至90高齡,他不曾有一天如其他老人那樣在家中頤養天年,而是在大街上比一個壯年人還拚命的拉三輪,而這一切,只是為了讓那些孩子,那些他毫不認識的孩子們有錢可以上學,可以在教室里安逸的上課。
一個人做好事並不難,難得是耄髭之年還堅持二十載無怨無悔;關愛教育拿出很多前來助學的人也很多,常見於報端銀屏。排出那些借捐助之名得慈善虛名的人之外,也有不少人真誠的拿出錢來捐給偏遠的孩子,甚至有成千上萬或者者比爾一樣富可敵國的捐助。
然而,一個人有100元捐出10元,一個人有2元捐出1元,一個人是乞丐身無分文把乞討得來的2毛錢分了1毛錢給另一個乞丐。這三人中誰比誰更讓人感動呢?
白芳禮老人,無疑就是第三者。那麼真誠那麼純粹。
在老人的周圍,反襯的是一幫屍位素餐酒囊飯袋碌碌無為的官員,還有那些富裕的卻只圖一己享樂不問天下窮困的有錢人們。這是責任和良知的最好體現。
善良的人們,請不要吝惜你的淚水,讓我們在老人卑微的身影里俯下身去。老人是平凡的,甚至是可憐的。在媒體發現他之前,沒有人知道他的故事,沒有人知道他以一己之力捐資助學的情懷。這是怎樣的一顆心阿,是怎樣的默默無言卻又光輝燦爛。
可是,老人今年卻沒有被評選上《感動中國》人物,當白岩松煽情的語調加上令人感動的音樂里,十個人物在光鮮華貴全國矚目的頒獎舞台上展示他們曾經的付出讓每一個觀眾感動落淚的時候,人們的良心卻沉默的遺忘了這個已然離我們遠去的老人。
還記得這並非第一次的落選,去年感動中國的提名里也有老人的名字,可是,今年延續去年相同的失落。
不知道大家的眼睛裡這是怎樣一個老人,至少在他為之奉獻的津門,萬千的百姓為他的離去而感動著悲傷著。
這些年得到白芳禮捐助的大學、中學、小學以及教育基金等單位達30家之多。老人捐錢從不圖回報,許多得到他幫助的學生並不知道他的姓名。他的快樂和幸福來自他那一顆太陽的心!
而如此偉大可敬的老人兩次被提名CCTV感動中國人物的提名卻因為某些原因而落選,讓人感到CCTV是在真正的感動中國還是在做秀 !至於那些投票,在實際的操作里又有多大的作用呢?
一位老人、一輛三輪車、35萬元捐款、300多名貧困學生……當人們將片語一一連線後,展現出來的是老人伴著坎坷、誤解、堅持與慈愛的一生。他,就是白芳禮。
如果按每蹬1公里三輪車收5角錢計算,他為貧困學生奉獻的是相當於繞地球赤道18周的奔波勞累。直到將近90歲高齡,然而,終於在那一天他感到了無奈。1999年,天津火車站進行整頓,所有商亭一律被拆除。望著轉眼工夫被拆成一堆LJ的"白芳禮支教公司",老人哭了。他老了,腿腳沒勁了,以後還指望用什麼掙錢給孩子們讀書呢?
那年冬天,老人蜷縮在車站附近一個自行車棚里,硬是給人家看了3個月的自行車,每天把所得的1角、2角、1元、2元的錢整整齊齊地放在一個飯盒裡,等存滿500元時,他揣上飯盒,蹬上車,在一個飄著雪花的冬日,來到了天津耀華中學。人們看到,他的頭發、鬍子全白了,身上已經被雪浸濕。他向學校的老師遞上飯盒裡的500元錢,說了一句:"我干不動了,以後可能不能再捐了,這是我最後的一筆錢……"老師們全哭了。
白芳禮,你憑什麼感動中國?你有曼妙的舞姿和優美的曲線嗎?你有能力站在萬人矚目的舞台上,讓無數的少男少女對你產生浪漫朦朧的遐想么?
白芳禮,你憑什麼感動中國?你坐過宇宙飛船翱翔過宇宙嗎?你享受過走下飛船後,那無邊的花海和雷聲鳴般的掌聲嗎?你只是一個小學都沒上過的三輪車夫,怎能與我們的航天英雄相提並論?
白芳禮,你憑什麼感動中國?你是一個國有大型醫院的院長嗎?你是一個在醫療界頻頻作出高姿態,彷彿聖人般能呼風喚雨的資產家么?你的唯一的財富只有那區區20幾萬,而且還散給了千千萬的的貧寒學子。
"用第一抹光線的純凈,為世界畫一雙眼睛"CCTV感動中國的優美歌詞讓人為之無限憧憬和聯想,但是在C C T V 的評委或者說在 C C T V後台的一些領導眼中,只有偉大的航天員,只有華麗的舞蹈家才能或者說才配感動中國。感動這個詞和三輪車夫,社會底層人民和窮光蛋這幾個詞語是一點關系也沾不到的。在今天的中國社會,"平凡中折射偉大"這種精神已經喪失殆盡。
當我們的社會高層已經習慣用"偉大"這個詞語來衡量什麼叫做感動,當我們的春節晚會已經開始只為上層人士服務,當從提問幼稚園孩子你將來想選擇什麼職業得到的回答是明星大老闆的時候,這個社會的主流精神已經一絲絲的被急功近利和奢華浮躁所取代。
白芳禮讓我們從這個物慾橫流的時代看到了這個社會的一線希望,CCTV的感動中國評選又無情的把這微弱的希望撲滅。不,央視撲滅的不是白芳禮的個人榮譽的得失,已經遠在天堂的老人不會再計較這些塵世的虛名,央視撲滅的是一個民族未來的希望!當無私和平凡已經不在,我們的明天將何去何從?
評選已經過去,結果不能更改。還記得《南方周末》99年的新年獻詞里有這樣的兩段話:
"陽光打在你的臉上,溫暖留在我們心裡。為什麼我們總是眼含著淚水,因為我們愛得深沉;為什麼我們總是精神抖擻,因為我們愛得深沉;為什麼我們總在不斷尋求,因為我們愛得深沉。愛這個國家,還有她的人民,他們善良,他們正直,他們懂得互相關懷。"
"總有一種力量它讓我們淚流滿面,總有一種力量它讓我們抖擻精神,總有一種力量它驅使我們不斷尋求"正義、愛心、良知"。這種力量來自於你,來自於你們中間的每一個人。"
總有一種力量讓我們淚流滿面,總有一種力量讓我們精神抖擻!老人二十年的支教生涯難道不正是這樣的一種力量嗎?
察看過去的紀錄,《南風窗》評選白芳禮作為年度人物;在不少論壇里,也可以看見網友的追念;老人辭世後的追思會,有天津萬人參加;南開大學的BBS里,有很多人在為老人鳴不平……有這么多人記得老人,也許也就足夠了。《感動中國》又能說明什麼呢?作為中央媒體,我只感覺到她日漸下降的權威,整個日漸庸俗的媒體圈除了娛樂大眾就是愚弄大眾,除此,還說什麼呢?
只是但願,在這個善於遺忘的社會里,白芳禮的故事不要被人輕易的淡忘,和那些記入歷史的人物一樣,永遠的被我們記住,我們的國家,在一個角落裡有這么善良的一位老人。
對於老人自己來講,他的付出,從來沒有想到會有誰來回報有誰來關注。 榮譽,對他而言只是虛名浮雲,毫無疑義。(雖然,也許包括他自己,都會對這種天真的善良不被承認而黯然。)
斯人已去,唯願平安!糾纏於此的所有爭論,已變得沒有多少意義。
在我的心裡,老人是應該進《感動中國》十大人物的,因為老人深深的感動了我,還有我身邊的很多人。
『玖』 求關於價值真誠自信謙虛美文各一篇
1.這是我從一則英文故事裡讀到的:
一位爸爸下班回到家很晚了,很累並有點煩,發現他5歲的兒子靠在門旁等他。「爸,我可以問你一個問題嗎?」
「什麼問題?」「爸,你一小時可以賺多少錢?」「這與你無關,你為什麼問這個問題?」父親生氣地說。
「我只是想知道,請告訴我,你一小時賺多少錢?」小孩哀求。「假如你一定要知道的話,我一小時賺20美金。」
「喔」小孩低下了頭,接著又說,「爸,可以借我10美金嗎?」父親發怒了:「如果你問這問題只是要借錢去買毫無意義的玩具或東西的話,給我回到你的房間並上床。好好想想為什麼你會那麼自私。我每天長時間辛苦工作著, 沒時間和你玩小孩子的游戲。」
小孩安靜地回自己房並關上門。
父親坐下來還生氣。約一小時後,他平靜下來了,開始想著他可能對孩子太凶了——或許孩子真的很想買什麼東西,再說他平時也很少要過錢。
父親走進小孩的房:「你睡了嗎孩子?」「爸,還沒,我還醒著。」小孩回答。 「我剛剛可能對你太凶了,」父親說,「我將今天的氣都爆發出來了——這是你要的10美金。」
「爸,謝謝你。」小孩歡叫著從枕頭下拿出一些被弄皺的鈔票,慢慢地數著。「為什麼你已經有錢了還要?」父親生氣地說。
「因為這之前不夠,但我現在足夠了。」小孩回答,「爸,我現在有20塊錢了,我可以向你買一個小時的時間嗎?明天請早一點回家——我想和你一起吃晚餐。」
請將這個故事與你所喜歡的人分享,但更重要的與你所愛的人分享。
2.很多年以前,在一個暴風雨的晚上,有一對老夫婦走進一家旅館的大廳要求訂房。
"很抱歉,"櫃台里一位年輕的服務生說,"我們這里已經被團體包下了。
往常碰到這種情況時,我們都會把客人介紹到另一家旅館,可是這次很不湊巧,據我所知,附近的旅館都已經客滿了。"
看到老夫婦一臉的遺憾,服務生趕緊說:"先生,太太,在這樣的夜晚,我實在不敢想像你們離開這里卻又投宿無門的處境。
如果你們不嫌棄的話,可以在我的房間里住一晚,那裡雖然不是豪華套房,卻十分干凈。我今天晚上要在這里加班工作。" 這對老夫婦感到很不好意思,但是他們還是謙和有禮地接受了服務生的好意。
第二天一大早,當老先生下樓來付住宿費的時候,那位服務生依然在班,但他婉言拒絕了老先生,說:"我的房間是免費借給你們住的,我昨天晚上在這里已經掙取了額外的鍾點費,房間的費用本來就包含在裡面了。"
老先生說:"你這樣的員工是每一個旅館老闆夢寐以求的,也許有一天我會為你蓋一座旅館。"
年輕的服務生聽了笑了笑,他明白老夫婦的好心,但他只當它是一個笑話。
又過了幾年,那個櫃台服務生依然在那家旅館上班。
有一天,他忽然接到老先生的來信,信中清晰地敘述了他對那個暴風雨夜的記憶。
老先生邀請服務生到曼哈頓去和他見上一面,並附上了往返的機票。
幾天以後,服務生來到曼哈頓見到了老先生。
老先生指著眼前的建築物解釋說:"這就是我專門為你蓋建的飯店,我以前曾經對你說過的,你還記得嗎?"
"您在開玩笑吧?"服務生不敢相信地說:"我有點糊塗了,請問這是為什麼?"
老先生很溫和地說:"我的名字叫威廉.渥道夫.埃斯特。這其中並沒有什麼陰謀,因為我認為你是經營者家飯店的最佳人選。"
這家飯店就是美國著名的渥道夫.愛斯特莉亞飯店的前身,這個年輕的服務生就是該飯店的第一任總經理喬治.伯特。
喬治.伯特怎麼也沒有想到,自己用一夜的真誠換來的竟是一生輝煌的回報。
3.自信,成功的第一步
古今中外名人,皆是自信心十分之強的人。有詩仙李白之天生我材必有用;有我們偉大領袖毛主席之會當擊水三千尺;有前蘇聯著名作家索洛維契克之一個人只要有自信,那他就能成為他希望成為的那樣的人。如此例子,不勝枚舉!
自信來自於實力,自信產生魅力。沒有真正實力的專講求自信心,是難以成功的。成功是上天專門給有實力、有自信的人的賞賜。國際著名音樂指揮家小澤征爾在一次赴歐洲參加指揮大賽中,演奏時發現樂曲有一些不和諧的地方,在場的所有作曲家和評委都聲明樂譜是經千挑萬選出來的,不可能會出現問題。但小澤征爾考慮再三,依然自信地堅持的觀點而最終獲得大賽的冠軍。
小澤征爾的成功證明了這一點——自信源於實力。但反過來想,是不是實力不足的人就不能有自信呢?不是的。自信是對自己能力的肯定,並不同於自傲、自誇、自大或自命不凡。對自己能力的肯定也即是更知道和清楚自己的實力和分量,所謂知己知彼,百戰不殆!只有自信,人才能志氣昂仰、精神抖擻地去學習、去工作、去奮斗、去拼搏!
據有關研究表明,一個人處於自信時,思維能力非常活躍,精神也一直保持樂觀、積極向上的狀態;而處於自卑時,就顯得思維反應遲鈍,看上去也精神萎靡,像冬天霜打過的茄子一樣,整天都是蔫的。
有人說:有自信,不一定能成功;但沒有自信,就一定不能成功。你想成功嗎?如果想的話,趕緊令自己充滿自信,再立志、創業。看,成功就在不遠處向你招手!
4.謙虛有很多種,真正的謙虛,不是誰都有之資格享有它的.
胸無大志的人,即使極誠懇的說:"我這個人沒什麽志向."這不叫謙虛,只能叫坦率,這種坦率有時讓人覺得是在嘆息;
毫無才學得人,即使極認真的說:"我這人沒什麽本事."這不叫謙虛,只能叫實在,這種實在有時讓人覺得是在自責;
主席台上,正式發言之前來一句:"我水平有限."這不叫謙虛,只能叫客套,這種客套給人的感覺是一種身份的炫耀;
辯論場上,笑應對手一句:"我的意見可能不太成熟."這不叫謙虛,這能叫挑戰,這種挑戰是一種以退為進的宣示;
機遇面前猶豫不決,左右為難的囁嚅:"我不知道該怎麼辦?"這不叫謙虛,只能叫哀鳴,這種哀鳴除了顯示無能為力之外,便是在患得患失間不知所措;
困境之中難作決斷,跌倒後爬起來亂了方寸:"看來我是真的頂不住了."這不叫謙虛,只能叫無奈,這種無奈表明了窮途末路得到來
謙虛需要一種底氣來支撐.
聰明是智者的底氣.智者的智慧在於能從智慧中看到局限和缺欠,他的和氣中透出低調,和顏中多有雅量. 善良是仁者的底氣.仁者的善良是能容下無端的傷害和淺陋的狂妄,他的謙卑融入忍耐之中,他的虛懷嵌入慈悲之間.
博大是強者的底氣.強者的博大是能讓對手心悅誠服的擁戴和情不自禁的敬仰.
謙虛得人,因為看的透,所以不躁;因為想的遠,所以不妄;因為站的高,所以不傲;因為行的正,所以不懼.
這樣的人,才稱得上是謙虛的人.
『拾』 付出真誠,贏得客戶的內涵是什麼
只有顧客對我們銷售的商品和提供的服務滿意,才會心甘情願的購買。因此,成功銷售的關鍵是要讓顧客滿意,給顧客最好的服務。
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇地對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當做朋友。銷售人員是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會、與消費者、與經銷商的樞紐,因此,銷售人員的態度直接影響著企業的產品銷量。
顧客的需求不斷變化,銷售的服務永無止境。銷售人員只有全力為顧客服務,才能滿足顧客的需求;只有讓顧客的需求得到滿足,銷售人員才能實現自己的銷售業績。如果銷售人員功利心太強,一味追求銷售結果,往往事與願違。
一個炎熱的午後,一位身穿汗衫、滿身汗味的老農伸手推開汽車展示中心的玻璃門,一位笑容可掬的小姐馬上迎上來並客氣地問題:「大爺,我能為您做什麼嗎?」
老農靦腆地說:「不用,外面太熱,我進來涼快一下,馬上就走。」
小姐馬上親切地說:「是啊,今天真熱,聽說有37度呢,您肯定熱壞了,我幫您倒杯水吧。」接著,她便請農夫坐在豪華沙發上休息。
「可是,我的衣服不太干凈,怕弄臟沙發。」農夫說。
小姐邊倒水邊笑著說:「沒關系,沙發就是給人坐的,否則,我們買它做什麼?」
喝完水,老農沒事便走向展示中心內的新貨車東瞧西看。
這時,小姐又走過來問題:「大爺,這款車很有力,要不要我幫您介紹一下?」
「不要!不要!」老農忙說,「我可沒錢買。」
「沒關系,以後您也可以幫我們介紹啊。」然後,小姐便逐一將車的性能解釋給老農聽。
聽完,老農突然掏出一張皺巴巴的紙說:「這是我要的車型和數量。」
小姐詫異地接過來一看,他竟然要訂10輛,忙說:「大爺,您訂這么多車,我得請經理來接待您,您先試車吧……」
老農平靜說:「不用找經理了,我和一位投資了貨運生意,需要買一批貨車,我不懂車,最關心的是售後服務,我兒子教我用這個方法來試探車商。我走了幾家,每當我穿著同樣的衣服進去並說沒錢買車時,常常會遭到冷落,這讓我有點難過,只有你們這里不一樣,你們知道我『不是』客戶還這么熱心,我相信你們的服務……」
銷售服務是一種人與人之間的文化的溝通和互動。而且,銷售服務的過程,本身就是一個創造善、提供善、追求善的過程。離開了真誠,一切的服務終將失去意義。所以說,緊扣著「真誠」的服務,銷售人員就能打動用戶,創造服務價值。
在一個多雨的午後,一位渾身濕淋淋的老婦人,蹣跚地走進了費城百貨公司。許多售貨員看著她狼狽的樣子,簡朴的衣裙,都漠然地視而不見。這時,一個叫菲利的年輕人走過來,誠懇地對老婦人說:「夫人,我能為您做點什麼嗎?」她莞爾一笑:「不用了,我在這兒躲會兒雨,馬上就走。」
老婦人隨即又不安起來,不買人家的東西,卻在人家的屋檐下躲雨。她在百貨公司里轉起來,想哪怕買件頭發上的小飾物呢,也算是個光明正大的躲雨理由。
正當老婦人神色迷茫的時候,菲利又走過來說:「夫人,您不必為難,我給您搬了一把椅子放在門口,您坐著休息就是了。」
兩個小時後,雨後天晴,老婦人向菲利道過謝,要了他一張名片,然後顫巍巍地走進了雨後的彩虹里。
幾個月後,這家百貨公司的總經理詹姆斯收到一封信。原來,這封信就是那位老婦人寫的,她竟是當時美國億萬富翁「鋼鐵大王」卡耐基的母親。信中要求將菲利派往蘇格蘭,去收取裝潢一整座城堡的訂單,還讓他承包下一季度辦公用品的采購,采購單都是卡耐基家庭所屬的幾家大公司。詹姆斯震驚不已,匆匆一算,只這一封信帶來的利益,就相當於百貨公司兩年利潤的總和。
詹姆斯馬上把菲利推薦到公司董事會上,當這位22歲的年輕人打起行裝飛往蘇格蘭時,他已經是這家百貨公司的合夥人。
在隨後的幾年裡,菲利以自己一貫的踏實和誠懇,成了卡耐基的左膀右臂。
戴爾·卡耐基說:「時時真誠地去關心別人,你在兩個月內所交到的朋友,遠比在兩年內所交的朋友還多。」一個從來不關心別人的人,一生必定遭受層層的阻礙,既損人又害己,註定是個失敗者。那麼銷售人員要想先銷售自己,首先要真誠關心顧客。 所謂真誠關心是發自肺腑地去關心客戶。關心當然無大小之分,一句誠摯的「謝謝」,一個熱誠的「微笑」,簡單親切的「道好」,誠心誠意的「道歉」,這些雖然微不足道,但只要真誠,就很感人。銷售人員關心顧客,只要發自內心的去幫助顧客排憂解難,就不愁顧客不成為朋友了。
銷售人員與客戶談話時,態度一定要熱情,語言一定要真誠,言談舉止都要流露出真情實感。俗話說:「感人心者,莫先乎情。」這種「情」就是指銷售人員的真情實感,只有用你自己的真情才能換來對方的情感共鳴。
銷售人員的真誠是贏得客戶的唯一正確的選擇,虛偽雖然可以一時得逞,但天長地久必然是真誠獲得對方的欣賞。對客戶真誠是獲得友誼的秘訣,是獲得好聲譽的最好的方法,好的聲譽是銷售人員一輩子的財富,是一座挖不完的金礦。
日本銷售之神原一平曾經這樣講:「我雖已超過古稀之年,但仍保持赤子之心,因為我認為赤子之心乃是銷售的原動力。」他還說過:「銷售員最需要的是真誠,真誠面對自己,真誠面對別人,這樣才能贏得對方的敬重。至今我每天拜訪客戶,在與對方對坐之時,試圖與對方融為一體,以產生強烈的吸引對方的魅力。上述種種行為的秘訣在哪裡,其實全賴於體內永不消逝的率直、純真、稚氣而已。」
萬家集團公司有一個連續14年銷售奪冠的「狀元」,名叫金觀木,他的銷售經驗是:態度要誠懇,建立真感情。在他銷售過程中,有這樣兩個例子:四川有一家軸承廠,原來只買他們公司10多萬元的產品,在軸承改型時,金觀木主動幫助他們,使這家工廠節約了20多萬元的開支。現在這個廠對他們的業務已增加到170多萬元,且優先付款。另一次,他從中汽公司得知,有一家方向機廠要開發與萬向節配套的新產品,他主動蹲在這家廠里,與該廠人員一起吃住,還把這家工廠的圖紙拿來無償試制,經多次反復試驗,獲得成功。此後該廠與金觀木所在公司長期保持500萬元的銷售業務。由此可以看出,銷售員的真誠將換來的:一是感情,二是銷售,一舉兩得,兩全其美。
在銷售的過程中,銷售人員要用真心熱愛您的顧客,真心實意地去幫助您的客戶,日久天長,你就會驚奇的發現,你對客戶怎樣,客戶也會對你怎樣,你若真心喜歡客戶,客戶也會真心喜歡你;你若討厭客戶,客戶也會自然討厭你;同樣你若用心去愛客戶,客戶也會用心愛你。因此,銷售人員要學會銷售自己,用自己的真誠去吸引客戶,去贏得別人的尊敬。
真誠是銷售人員人生最大的資金,真誠是銷售員人格的保證,有了真誠,你才能夠做好銷售工作,沒有真誠,任何成功的機會都會與你無緣。所以說,銷售人員只有誠實待人、真心待客,才能贏得客戶對自己的尊重和友誼,才能建立起信任和理解,才能促進銷售工作的順利完成。
銷售人員一定要樹立真誠為客戶服務的意識,與客戶建立相互信任的關系,想用戶所想,知用戶所需,一切以客戶為中心,以真誠對待客戶、用真情打動客戶、憑真心贏得客戶。