細節就定成敗服務創造價值

㈠ 如何闡述細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業

認真學習，提高思想素質，增強依法合規經營的理念。

通過逐步深入貫徹的實施合回規大討論活動答學習手冊的學習，提高員工的思想素質和理論知識，這是從源頭上杜絕違規行為的重要手段。通過加強銀行員工對合規大討論活動學習手冊知識的學習，認識到銀行本身是高風險行業，必須把風險防範放在第一位。

㈡ 細節決定成敗，服務感動顧客讀後感

顧客希望看到員工發自內心地微笑，而不是敷衍的空洞的笑容，這其實很難。
不管員工遇到了什麼不開心的事，只要站到了工作場所，都要真誠的微笑，這不僅需要具備良好的職業素養，還需要人文關懷，只有企業對員工有足夠的關懷，才能讓員工有真摯的笑容。

㈢ 有關服務的人生格言

1. 觀念身先，技巧神顯，持之以恆，芝麻開門。
2. 顧客不分大小，交易無論多少。
3. 客戶第一，誠信為本。
4. 堅持出勤，專業提升，分享交流，為您分憂。
5. 商如行船，客如流水。
6. 一客失了信，百客不登門。
7. 製造須靠低成本，競爭依賴高品質。
8. 低標準的服務是問問自己有沒有微笑高標準的服務是看看旅客有沒有微笑。
9. 從心出發打造金牌服務。
10. 講文明話，辦文明事，做文明人。
11. 新老攜手多舉績，平安夜裡大狂歡。
12. 世上並沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
13. 未遭拒絕的成功決不會長久。
14. 做事當於世有益，為人應求心所安。
15. 客人來到餐廳時要讓客人感到有一種家的感覺盡量滿足客人的要求。
16. 為你服務是我的職責，讓你滿意是我的追求。
17. 服務工作無小事溫馨體貼顯真心。
18. 行動不一定帶來快樂而無行動則決無快樂。
19. 今日看客，明日買主。
20. 今天付出，明天收獲，全力以赴，事業輝煌。
21. 追求品質，只爭朝夕，全力以赴，矢志不移。
22. 只有不完美的服務，沒有挑剔的客戶[ligushi.com]。
23. 店好有常客，客無遠近。
24. 微笑很簡單，意義卻深遠；大家一起笑，世界更溫暖。
25. 抱怨事故速處理，客戶滿意又鍾愛
26. 昂揚振奮的精神，豁達開朗的心胸。

㈣ 如何成功：企業管理上的細節決定成敗

細節決定成敗，精益求精爭創一流業績。有哲學家說過：細節差之毫釐，結果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的數據可以導致病人死亡，一個標點符號的錯誤，可以使幾個通宵的心血白費，一篇材料的失誤，可以使若干年的努力泡湯，而人生緊要關頭一步踏錯，可以使一生的命運徹底改變。這就是細節的重要，這就是精細的力量。我們戰斗在一線的員工，更要加強細節觀念。將細節決定成敗的理念引入實際工作中。從細節入手，在細節中挖掘潛力，以認真的態度做好工作中的每一件小事，只有這樣，才能在每一個平凡的崗位上發揮最大的作用，只有這樣，才能為我們社會創造出更大的經濟效益。
當你不厭其煩地拾起細碎的石塊日積月累構築起來了的卻是高聳的城堡，只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時，你才會體味到這些小事的重要。正所謂，細微之處見精神，人人都應從小事做起。

小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。「以管窺豹，可見一斑」。我們往往可以從生活中的一些微不足道的小事洞察秋毫，從而感悟到一個人的內在精神。

㈤ 在管理理論的新發展中，"細節決定成敗"是指哪個管理理論

中國決不缺少雄韜偉略的戰略家。缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行。」

「中國有13億人口，不管多麼小的問題，只要乘以13億，那就成為很大的問題」。[1]

這是我從汪中求的《細節決定成敗》一書中，感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的，或正面或反面的例子，講明了細節在企業日常經營管理中的作用．《 細節決定成敗 》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調,不論做什麼工作,都要重視小事,關注細節把小事做細,做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大於平凡的真理. 書中「泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深.所以,大禮不辭小讓, 細節決定成敗 .在中國,想做大事的人很多,但願意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行.我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……」。這段話指出了我們工作中的通病.再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成. 一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業顛峰之危,而一個細節的講究,可以讓企業咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾於既倒.

海爾總裁張瑞敏說：什麼是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什麼是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2] 無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起.古語有雲:天下大事,必作於細;天下難事,必成於易.有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗.因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成.讓我們把握生命中的細節,醞釀過程中的細節之美.只有這樣,你才會取得不斷的成功. 看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事.這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路.

汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰鬥力的。所以進入團隊以後需要進行格式化，需要進行很多操作規范的培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。[3]

細節實質是什麼？細節實際上是一種長期的准備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標准，你才能注意到問題的細節，你才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節，才不會為了細節而細節。否則，再注重細節也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子，醫學上可分到細胞，數學可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1＋1，才能創造出人生財富和價值。細節不是空喊出來的。細節就是一種積累的經驗和習慣，關系著我們學習和生活的方方面面。

一位名人說得好：「 播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運」。人的習慣就是一種潛意識。「如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節，必須打7個電話；你的業務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙；[4]……」這是本書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度後，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣,優秀也是一種習慣!

例如：自己今天的學習工作安排有量化嗎？學習的態度端正嗎？所犯的錯及時改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？你明天的學習計劃做了嗎？……等等。對照自己的學習工作,存在著的不足之處,在今後的學習工作中急待提高,在細節上多下功夫,使自己不斷進步提高。

我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最後都能學會，也已經搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實並不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注於一種學問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解並掌握這門知識。自從我發現自己有這個缺點和問題後，我常常警戒自己，應該從小事做起，要注重細節。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往就是一些細節上的功夫，決定著完成的質量。因此，說細節決定成敗，也不算小題大作了

㈥ 細節決定成敗

中國道家創始人老子有句名言：「天下大事必作於細，天下難事必作於易」。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自於平凡，往往一個企業每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。「泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。」所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。可以毫不誇張的說，現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節問題都可能關繫到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。

細節來自於制度

現代企業的競爭是企業文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鍾後賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鍾就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決於廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標准。

我曾經聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建築家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是「香山賓館」。他在設計的時候非常注重細節。哪個地方種什麼樹、什麼花；哪個地方放石頭，放什麼樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，於是建築時隨心所欲，怎樣施工方便怎麼作，其結果可想而知。因此我認為要有好的細節管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。

細節來自於用心

美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業，探究其源頭，與他本人注意細節的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。但是鮑爾卻要求領導人一定要注意細節，並充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時，期間數次鷹派想發動戰爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，並安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話說：商場如戰場。我們是通信服務公司，行業性質決定了服務是企業的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節，每個操作流程，都要規范細致，要讓客戶感受到聯通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務，以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

細節來自於創新

著名管理學家德魯克認為，現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特徵，也是企業生存和持續發展的靈魂，我曾經看到過一個鮮活的報紙營銷創新案例，在某市有四種報紙（A晚報，B日報，C時報，D商報），在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張

又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，於無聲處是驚雷！競爭會帶來變化，A晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道！A晚報，今日新聞真不少，生活離不了。。交通、股市、時事我來報！A晚報，A晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，A晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增！！一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。

我們深刻認識到只有不斷創新，與時俱進，才能適應市場需求的變化；只有注重細節管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶提供一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業的競爭實力，才能保障企業持續穩定健康地發展。我們服務創新項目的推出，也正是關注細節的具體體現。例如電子免填單服務，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。

細節來自於習慣

一位名人說得好：「播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運」。人的習慣就是一種潛意識。「如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節，必須打7個電話；你的業務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙；……」這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度後，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優秀也是一種習慣！汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰鬥力的。所以進入團隊以後需要進行格式化，需要進行很多操作規范的培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。

一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優化改進，才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改進和創新正是源自我們對這些細節管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎？下屬匯報有核實嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？競爭對手的營銷活動記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情？客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎？每一個電話都打的是座機嗎？通話時面帶微笑了嗎？通話時的身體坐得端正嗎？記錄的錯別字及時改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？……等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀其中的細節；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態對待每個細節．讓我們做事都＂燒好每一個平凡的１℃＂，最終達到成功的目的！

㈦ 細節決定成敗唯美句子

細節決定成敗的格言
1、戰略上舉重若輕，戰術上舉輕若重;
2、企業如果在市場上被淘汰出局，並不是被你的對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄。
3、認真做事只是把事情做對用心做事才能把事情做好;
4、沃爾瑪服務三條基本信條：
a.尊重個人原則，努力做到最好;
b.10英尺規則：任何一位職員，在顧客距離你10英尺(3 米)以內的時候一定要問候;
c.太陽落山原則:員工或顧客的任何要求必須在太陽落山前得到答復。
5、如果你熱愛工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。——山姆•沃爾頓
6、千里之堤，潰於蟻穴
7、工藝上的小差異往往顯示民族素質上的大差異。 ——張瑞敏
8、一個由數以百萬計的個人行動所構成的公司經不起其中1%或2%的行動偏離正軌。——克勞斯比
9、行之有效的創新，在一開始可能並不起眼。 ——彼得•杜拉克
10、一個人做一件好事並不難，難的是一輩子做好事。
11、小事成就大事，細節成就完美。——戴維•帕卡德(惠普創始人)
12、致廣大而盡精微——《中庸》
13、我們的成功表明，我們的競爭者的管理層對下層的介入未能堅持下去，他們缺乏對細節的深層關注。——弗雷德•特納(麥當勞總裁)
14、在任何一組東西中，最重要的只佔其中一小部分，約佔20%，其餘80%盡管是多數，卻是次要的。——巴萊多定律(也稱二八定律)
15、「我強調細節的重要性。如果你想經營出色，就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美。」 ——克洛克(麥當勞創始人)
16、差錯發生在細節，成功取決於系統。 ——比爾馬瑞特
17、只有那些能夠自如地應對經營環境的變化，不斷進行自我變革的企業才可能超越時代地保持住自身的優勢。——奧田碩(豐田董事長)
18、第一代老闆靠膽子，第二代老闆靠路子，第三代老闆靠票子，第四代老闆靠腦子.
關於細節決定成敗的名言句子
1、細節決定成敗。
2、成功是細節之子。
3、關注細節，成就大事。
4、要想比別人更優秀，只有在每一件小事上比功夫。
5、成大業若烹小鮮，做大事必重細節。
6、機會往往隱藏在細節之中。
7、奧秘全在細微處。
8、職場箴言：天下大事，必做於細。
9、不放過任何細節。
10、小事成就大事，細節成就完美。
11、細節源於態度，細節體現素質。
12、細節的實質是認真的態度和科學的精神。
13、職場箴言：把小事做細，把細事做透。
14、1%的錯誤會帶來100%的失敗。

㈧ 你是如何理解細節決定成敗的

細節決定成敗。

很多大事就是因為一些細節性的小問題而宣告失敗的。

能成大事的，都是注重細節，完善從細節開始。千里之堤潰於蟻穴，就是這個意思。

在日本東京有一家外貿公司，它與英國一家公司有著貿易往來。英國公司的經理經常需要購買從東京到神戶的火車票。很快，這位經理發現：每次去神戶時，座位總在右窗口，返回時又總在左邊窗口。這位經理詢問日本公司的購票小姐其中的緣故，她笑著答道：「車去神戶時，富士山在您右邊；返回東京時，富士山在您的左邊。外國人大都喜歡富士山的美麗景色，所以我特意為您安排了不同的座位。」這位英國經理十分感動，他立即把這家日本公司的貿易額從50萬英鎊提高到200萬英鎊。

美國國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，與他注意細節的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。但是鮑爾卻要求領導人一定要注意細節，並充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時，期間數次鷹派想發動戰爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，並安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話說：商場如戰場。我們是通信服務公司，行業性質決定了服務是企業的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節，每個操作流程，都要規范細致，要讓客戶感受到聯通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務，以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

細節決定成敗

㈨ 服務行業名言名句

我覺得人生在世，只有勤勞，發奮圖強，用自己的雙手創造財富，為人類的解放事業——共產主義貢獻自己的一切，這才是最幸福的。
只有家族服務於企業，企業與家族才能同時生存發展；假如企業的運營是以服務於家族為原則，則企業與家族必兩敗俱傷。
你的臉是為了呈現上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，一定要成為你工作最大的資產。
一個人的性格決定他的機遇。如果你喜歡保持你的性格，那麼，你就無權拒絕你的機遇。
在學習中，在勞動中，在科學中，在為人民的忘我服務中，你可以找到自己的幸福。
我們為祖國服務，也不能都採用同一方式，每個人應該按照資稟，各盡所能。
微笑，實在是仁愛的象徵，快樂的源泉，親近別人的媒介。
要宣揚你的一切，不必用你的言語，要用你的實際行動。
以精熟的業務和真誠的態度，為您提供優質滿意的服務。
做人要有平常心、上進心；做事要有使命感、責任感。
滿意只有起點，沒有最好；服務永無止境，只有付出。
接待對方，從微笑開始；了解對方，從傾聽開始。
為人服務，其實就是繳付居住在地球上的租金。
以人為本，真誠服務；耐心溝通，用心服務。
服務零距離，群眾零投訴，工作零缺陷。
服務從細節做起，細節決定成敗。
提升服務水平、展示文明形象。
真誠為民服務，實現自我價值。
科學的事業就是為人民服務。
服務只有逗號，沒有句號。

㈩ 求演講稿：《細節決定成敗》

細節決定成敗 「泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。」所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。但在我們同學中，想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少
一位名人說得好：「 播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運」。這個世界上，細節無處不在，它微小而細致，存在於每天的生活中，存在於每個人的身上。它從來不會吒叱風雲，也不會立竿見影的改變某些東西，但細節的競爭，卻如春風化雨潤物無聲。

有很多「細節決定成敗」的例子讓人深有感觸，相信大多數人都會有這樣或那樣因為細節而成功了，或者失敗的經歷。密斯·凡·德羅是20世紀世界四位最偉大的建築師之一，在被要求用一句最概括的話來描述他成功的原因時，他只說了五個字「魔鬼在細節」。他反復強調的是，不管你的建築設計方案如何恢弘大氣，如果對細節的把握不到位，就不能稱之為一件好作品。細節的准確、生動可以成就一件偉大的作品，細節的疏忽會毀壞一個宏偉的規劃。

「細節」二字，在我們心裡深深紮根，讓我們萌發了對它的思索。細節是什麼呢？細節也許會像存在於空氣中的灰塵一樣，看不到揚起或落下便無影無蹤了。但總有一些細節，會深深地打動我們，烙進我們的記憶，決定或改變我們對人和事的看法與態度。有時細節有如一張定格的照片，成為我們留給別人的難以抹消的印象。細節有時又會像一道閃電，將一個人情感和靈魂深處的東西照亮。細節雖小，但它的力量是難以估量的，尤其是在學習生活中，不少同學對於書寫，格式的規范於否，計算上的小差錯毫不在乎，一心只想在難題上求得突破，殊不知正所謂成也細節，敗也細節，最後的差別就在於那些積少成多的錯誤。
我想，對大多數人來說，在細節上表現的習慣，全賴於我們的性格和平時的養成。有一句話叫「性格即命運」，而性格多少地會表現在許多不經意的細節上。注意細節，其實應該把功夫用在平時，不斷完善我們的性格，養成良好的學習習慣，關鍵的時候才能水到渠成地「本色」流露，而不至於手足無措，甚至抱憾終生。