心理資本創造績效

1. 心理資本是塞利格曼還是luthans提出的

心理資本簡稱PCA（Psychological Capital Appreciation），是指個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極心理狀態，是超越人力資本和社會資本的一種核心心理要素，是促進個人成長和績效提升的心理資源。心理資本是除了財力、人力、社會三大資本以外的第四大資本，包含自我效能感（自信）、希望、樂觀、堅韌、情緒智力等。的競爭優勢不是財力，不是技術，而是人。人的潛能是無限的，而其根源在於人的心理資本。

2. 什麼是心理資本

心理資本簡介
美國著名學者Luthans於2004年提出心理資本(Psychological Capital)概念並延伸到人力資源管理領域。所謂心理資本，是指個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極心理狀態，是超越人力資本和社會資本的一種核心心理要素，是促進個人成長和績效提升的心理資源。它是借用一個商業名詞寓意人的心理狀況。如同人的物質資本存在盈利和虧損的問題，人的心理資本同樣存在盈虧，即正面情緒是收入，負面情緒是支出，如果正面情緒多於負面情緒便是盈利，反之則是虧損。人的所謂幸福，實際上就是其心理資本能否足夠支撐他產生幸福的主觀感受。

心理資本在業界已被看作是企業除了財力、人力、社會三大資本以外的第四大資本，在企業管理中，尤其是在人力資源管理方面發揮著越來越重要的作用。美國管理學會前主席路桑斯教授指出，企業的競爭優勢從何而來？不是財力，不是技術，而是人。人的潛能是無限的，而其根源在於人的心理資本。心理資本的概念和理論給我們這樣的啟示，那就是人力資源管理者，應該從心理學的角度拓寬管理視野，掌握幫助員工提升心理素質的方法和心理輔導的技術，引導員工以積極的情緒投入工作，從而激發團隊活力和激情，促進工作績效提升。

心理資本至少包含以下幾個方面的內容：

希望：一個沒有希望、自暴自棄的人不可能創造什麼價值。

樂觀：樂觀者把不好的事歸結到暫時的原因，而把好事歸結到持久的原因，比如自己的能力等。

韌性：從逆境、沖突、失敗、責任和壓力中迅速恢復的心理能力。

主觀幸福感：自己心裡覺得幸福，才是真正的幸福。

情商：感覺自己和他人的感受、進行自我激勵、有效地管理自己情緒的能力。

組織公民行為：自覺、自發地幫助組織、關心組織利益，並且維護組織效益的行為，它並非直接由正式的賞罰體系引起。

由於人的潛力巨大，所以相對於資金、市場和技術資本，心理資本的升值空間是最大的，最好的心理資本可以帶來決定性的競爭優勢。擁有過人的心理資本的個人，能承受挑戰和變革，可以成為成功的員工、管理者和創業者，從逆境走向順境，從順境走向更大的成就。自信、樂觀、堅韌的人，勇於創新，敢於創新，能夠因地制宜地將知識和技能發揮最大限度的作用，成就自己也成就了所屬企業。

對於企業而言，擁有出色的企業精神、團隊文化、心理資本優秀的管理者和員工，就具備了最有價值的核心競爭力。正是由於這個原因，使得很多卓越的企業敢說，你能挖走我的人，但你不能復制我的精神和文化！

這些心理資本，無論對於企業還是個人，都可以有意識地去獲得、保持和提升。如果企業仍然只強調資金、市場、和技術，個人的充電仍然只局限於知識和技能，那必定會落後於時代競爭的步伐。通過拓展訓練等活動，認識和提升自我，激發自我潛能，建設企業文化，將是終身學習的一項重要內容。

[編輯]心理資本與人力資本、社會資本的比較
人力資源，一般是指單位組織中的所有人。人力資本是指體現於人本身的知識、能力和健康狀況。是指存在於人體之中的各種具有經濟價值的知識、技能和體力（健康狀況）等因素之和。人力資源不等於人力資本，人力資源只有經過培訓，才能真正成為資本。相對於人力資本和社會資本，心理資本更關注個人的心理狀態。人力資本指員工身上所蘊含的知識和技能，如可以通過經驗的積累、接受教育、培訓技能等手段提升人力資本；社會資本指通過關系、聯系網路和朋友而建立的關系資源，是包含在員工群體和員工網路中的知識；心理資本則描述了員工對未來的信心、希望，它是一種狀態，而非特質，與人力資本和社會資本相類似，心理資本可以通過訓練獲得並發展。

人力資本強調「你知道什麼」，諸如知識與技能；社會資本強調「你認識誰」，諸如關系和人脈；而心理資本則強調「你是誰」及「你想成為什麼」，關注的重點是個體的心理狀態。

心理資本是超越人力資本和社會資本的一種核心心理要素，通過投資並開發「你是誰」來獲取競爭優勢，其基礎由「你是誰」組成而不是「你知道什麼」或「你知道誰」。心理資本基於積極的心理學範式，關注人的積極方面和優點，體現個人對未來的信心、希望、樂觀和毅力，關注個人或組織在面對未來逆境中的自我管理能力。在個人層面上，心理資本指促進個人成長和績效的心理資源。在組織層面上，與人力資本和社會資本類似，心理資本通過改善的員工績效最終實現組織的投資回報和競爭優勢。心理資本具有獨特性，能有效地測量和管理，通過投資與開發心理資本，能改善績效，形成組織競爭優勢。

因為失業或崗位變動帶來的高度緊張，員工面臨更大的不確定性和壓力。如果不能適當處理員工的緊張心理狀態，容易降低員工滿意度和對組織的承諾，最終對績效產生負面影響。不確定性、壓力和焦慮易導致員工對自己在日益變化的環境中處理問題的能力缺乏信心。尤其是在技術快速變化的時代，員工對使用新技術的抵觸並不是因為擔心技術本身，而是因為他們在心理上對自己能否成功運用新技術並取得良好績效缺乏信心。因此，急劇的社會和經濟環境變革，使員工面臨更大的心理焦慮和壓力。組織為了求生存、謀發展，培養自信、樂觀、滿懷希望、強堅韌性的員工就顯得特別重要。

"心理資本"歷史性的突破了傳統的「人力資本」，「社會資本」，「顧客資本」的思維方式，對於深刻理解知識經濟時代日益變革的組織中的員工具有及其重要的意義。

3. 最近聽說一個心理資本的概念，說是心理學界提出的新理論，現在還是有點搞不清楚，有哪位朋友可以指點下！

在世紀之交，新興的積極心理運動拓寬了人們的視野，心理學家們不再僅僅關注「人出現了什麼問題」，而開始考慮如何才能讓人達到最佳狀態，怎樣培養和充分開發人的潛能。 管理學家路桑斯教授敏銳地捕捉到心理學的這一進步，創造性地將積極心理學的思想延展到人力資源管理與組織行為學領域，並進一步提出「心理資本」這一概念，旨在從根本上打造人的競爭優勢。以信心、希望、樂觀和韌性為核心的心理資本，這是在當今工作場所中，能被測量、開發和有效管理，進而能提升績效的能力。

4. 途徑成分把心理資本中的「希望」與日常我們所說的「希望」區分開來。 A 對 B 錯

途徑成分把心理資本中的「希望」與日常我們所說的「希望」區分開來的說法是對的。

1，心理資本中的「希望」是經典量表聚焦心理資本的4個核心要素之一，希望代表著意志和途徑。心理資本認為希望的含義是：一個沒有希望、自暴自棄的人不可能創造什麼價值。

2，日常我們所說的希望是指心中最真切的幻想，盼望，期望，願望。期望達到的某種目的或出現的某種情況。近義詞有企望，但願，冀望等。

(4)心理資本創造績效擴展閱讀

（1）心理資本管理的兩類典型訴求：

1，降低風險。

如果不能及時發現、適當處理員工隊伍緊張的心理狀態，容易降低滿意度和對組織的承諾，最終對績效產生負面影響。

2，主動加固。

隨著員工素質的普遍提高，多數人處在「被尊重」和「自我價值實現」的高需要層次上，對心理關愛的起點要求也高。

（2）心理資本管理的兩類特徵屬性：

1，收益性。

國外的長期跟蹤研究及效用分析發現：員工隊伍的心理資本增加2%，每年可能給公司多創造千萬級別的收益回報。

2，開發性。

在企業實際管理過程中，以心理資本的有效測量為基礎，輔之以極富針對性的開發、管理舉措，使之成為提升個人乃至組織績效的重要作用力。

參考資料來源

網路-心理資本

網路-希望

5. 心理資本四要素指哪四個

信心，希望，樂觀，韌性

1.自我效能：成功的信心
2.希望：意志和途徑
3.樂觀：現實而又靈活
4.韌性：復原與超越

在世紀之交，新興的積極心理運動拓寬了人們的視野，心理學家們不
再僅僅關注「人出現了什麼問題」，而開始考慮如何才能讓人達到最佳狀
態，怎樣培養和充分開發人的潛能。
管理學家路桑斯教授敏銳地捕捉到心理學的這一進步，創造性地將積
極心理學的思想延展到人力資源管理與組織行為學領域，並進一步提出「
心理資本」這一概念，旨在從根本上打造人的競爭優勢。以信心、希望、
樂觀和韌性為核心的心理資本，這是在當今工作場所中，能被測量、開發
和有效管理，進而能提升績效的能力。
今天，無論個人還是組織都在激烈的競爭中求得生存和發展。世界是
平的，體力、財力、技術已逐漸不再成為障礙，大家都要追求優秀和卓越
，那麼優勢從何而來？決定成敗的關鍵就是「人」，人的潛能是無限的，
而其根源在於人的心理資本。
中國的社會經濟發展正處於快速成長與轉型之中，心理資本的開發在
一定程度上可以為我國經濟的可持續性增長，為和諧社會的建設，提供原
發性的動力。

6. 大學生心理資本與學業績效的關系，內外部動機的中介效應 這個研究的創新點在哪

大學生心理資本與學業績效的關系，內外部動機的中介效應 這個研究的創新點在哪，去網路知道看看吧！

7. 什麼是心理資本

心裡資本說白了，就是底氣，現實中生活中要有很多東西心理資本是企業除了財力、人力、社會三大資本以外的第四大資本，包含自我效能感（自信）、希望、樂觀、堅韌、情緒智力等。企業的競爭優勢不是財力，不是技術，而是人。人的潛能是無限的，而其根源在於人的心理資本。

心理資本至少包含以下幾個方面： 希望：一個沒有希望、自暴自棄的人不可能創造什麼價值。 樂觀：樂觀者把不好的事歸結到暫時的原因，而把好事歸結到持久的原因，比如自己的能力等。 韌性：從逆境、沖突、失敗、責任和壓力中迅速恢復的心理能力。 主觀幸福感：自己心裡覺得幸福，才是真正的幸福。 情商：感覺自己和他人的感受、進行自我激勵、有效地管理自己情緒的能力。 組織公民行為：自覺、自發地幫助組織、關心組織利益，並且維護組織效益的行為，它並非直接由正式的賞罰體系引起。

8. 心理資本的概述

心理資本是企業除了財力、人力、社會三大資本以外的第四大資本，包含自我效能感（自信）、希望、樂觀、堅韌、情緒智力等。企業的競爭優勢不是財力，不是技術，而是人。人的潛能是無限的，而其根源在於人的心理資本。
黨的十七大報告提出，加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系。主要強調了採取科學的方式去引導、幫助人們面對和疏導心理問題的重要性。
現今企業主要面臨的問題是：員工存在工作壓力和思想壓力，員工關注薪酬福利但更關注成長進步。他們能接受工作繁重和薪酬下降的現實，但迫切需要心理安慰，這就需要我們管理者來學習如何營造積極、健康、陽光的心態，而並非等員工有了心理問題再去解決。應該從心理學的角度拓寬管理視野，掌握幫助員工提升心理素質的方法和心理輔導的技術，引導員工以積極的情緒投入工作，從而激發團隊活力和激情，促進工作績效提升。
隨著失業或崗位變動帶來的高度緊張，現代人面臨更大的不確定性和壓力。這是企業面臨的非常現實的思想問題和心理問題。如果不能適當處理緊張心理狀態，容易降低滿意度和對組織的承諾，最終對績效產生負面影響。隨著員工素質的普遍提高，多數人處在「被尊重」和「自我價值實現」的高需要層次上，對心理關愛的起點要求也高。心理問題相對敏感，容易產生顧慮甚至抵觸情緒。如何營造健康、積極、陽光的心態。為了求生存、謀發展，培養自信、樂觀、滿懷希望、強堅韌性的就顯得特別重要。
人的發展、成功和幸福不僅需要環境和社會文化等，更需要充分認識和發掘個人內在的積極心理品質，心理資本是將心理學和管理學的理論與實踐相結合，從心理學的角度拓寬管理視野，掌握幫助提升心理素質的方法和心理輔導的技術，引導以積極的情緒投入工作，從而激發團隊活力和激情，促進工作績效提升。

9. 誰能詳細解答心理資本的四要素謝謝

心理資本是個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極的心理狀態，具體表現為： 1， 在面對充滿挑戰性工作，有信心（自我效能）並能付出必要的努力來獲得成功； 2， 對現在與未來的成功有積極的歸因（樂觀）； 3， 對目標鍥而不舍，為取得成功在必要時能調整實現目標的途經（希望）； 4， 當身處逆境和被問題困擾時，能夠持之以恆，迅速復原並超越（韌性）以取得成功。 自我效能、希望、樂觀、韌性被認定是（但不限定）心理資本的四項構成要素。既是組織的要素，也是組織中的個人的要素。組織創造形成的這些心理資本與組織的領導人是否具備這些心理資本有直接的關系，形成和具備這些心理資本，既是組織有目的受控制的創造成果，所形成的心理資本環境也可以教化後來人，這就是獨特的、不可復制的競爭力。 中國歷史中的東漢末期劉秀的創業團隊、三國演義時期的曹操創業集團是形成和培養這些心理資本的典型故事；美國的西南航空、蘋果電腦是形成和具備這些心理資本的典範案例。 創造組織的心理資本是有一系列的方法的，人力資源的規劃如果能夠以組織個組織中的個人的心理資本的形成為目標，並且為人力資源績效考察的目標，顯然有助於心理資本的創造。 下面將分別介紹：自我效能（自信）、希望、樂觀和韌性四個狀態類心理特徵 有自我效能感的人，以五個重要特徵上表現突出： 他們為自己設立高目標，並自己選擇困難的工作任務； 他們歡迎挑戰，並因挑戰而強大； 他們是高度自我激勵的人； 為實現目標，他們會投入必要的努力； 當面對困難時，他們會堅持不懈。 心理資本的第二個心理特徵是希望。 希望(hope)是「在成功的動因（指向目標的能量水平）與路徑（實現目標的計劃）交叉所產生體驗的基礎上，所形成的一種積極的動機狀態。」 （Rich Snyder） 在這一定義中，有幾個要點 一是把希望看作是一種認知狀態； 二是在這種狀態中，個體能夠設定現實而又有挑戰性的目標和期望，然後通過自我引導的決心、能力和內控的知覺來達到目的，這便是成功的動因或意志力； 三是路徑力，也就是設定計劃。 心理資本的第三個心理特徵是：樂觀 樂觀是一種解釋風格，它把積極的事件歸因於自身的、持久的和普通性的原因，把消極事件歸因於外部的、暫時的及與情境有關的原因（Martin Seligman） 心理資本強調人們採取靈活、現實的樂觀，即有效的樂觀。 有效的樂觀既不是將成功完全歸因於自身，試圖去控制工作